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关键词:新媒体;营销;互联网思维;分析
在当前互联网的时代,受互联网思维的影响,我国企业的营销方式逐渐出现创新。其中,新媒体营销就是在传统营销基础上借助互联网优势开展的一种新型且高效的营销方式,随着我国信息技术的日益成熟与普及,新媒体营销的优势日益凸显,且成为现代营销模式中的重要组成部分。企业开始不断借助各种新媒体营销手段,以求满足顾客需求。以下,笔者就对当前新媒体营销的互联网思维进行一些分析,并针对营销策略提出相关建议。
1.互联网思维下新媒体营销的优势
1.1 营销直观高效,互动性强
所谓新媒体就是指涵盖所有涵盖数字化的媒体形式,如:网络媒体、数字电视、客户端等媒体,其可以利用文字、声音、图像、音频等信息组成,为顾客提供相关的营销信息,且将这些内容直观、生动形象地呈现在顾客面前,为顾客提供对所需信息进行自主选择的机会。同时,借助网络的优势,企业与顾客直接可以通过“网上客服”“评论”等渠道实现对话互动。这样的营销形式便捷、内容便于传播与顾客理解,节省了双方时间,还可以有效提升营销效率。
1.2 营销市场大,具有全球性
另外,新媒体营销是互联网思维下衍生的一种新型、高效的营销方式。换句话说,这种营销方式就是建立在互联网时代下,具有全球性的一种营销方式,具有较强的开放性与时代性,且通常企业的定位与产品的服务是面对全球的。在这一背景下,企业就可以借助互联网的优势,发展并挖掘更多世界各地的潜在客户,从而使企业获得更大的营销市场。
2.当前新媒体营销传播中的问题
2.1 过于重视媒体技术,忽视价值与创新
新媒体营销的出现,优化了企业的传统营销方式,为企业带来了巨大的利益。故一些企业受新媒体带来利益,以及一些媒体从业者吹嘘的影响,认为掌握新媒体技术就可以掌控一切。导致其过于依靠新媒体技术,忽视了营销价值与营销方式的创新。具体表现在:一些企业以为借助微博、微信公众号,借助一个网络APP就可以保证营销效率,提升营销质量。忽视消费者思维与消费环境的变化,没有重视消费者的需求、保障消费者的权利,导致营销方式“穿新鞋,走老路”,效果不佳。
2.2 有形式无实质内容,且方式简单粗暴
分析我国企业目前的新媒体营销方式可以发现,部分企业营销有形而无实质内容,如:自小米手机、雕爷牛腩等个别企业,借助新媒体营销取得一定成就之后。一石激起千层浪,全国各地商家纷纷效仿,借助社交化的媒体(如:微博、微信)平台进行人际、口碑化信息传播以期提高产品的销量。但是这样的做法忽视了自身产品的特点,只求形式上的效法,势必很难取得同样的效果。另外,一些企业营销方式过于简单粗暴,如:部分企业营销信息成本低廉、过程过于简化,广告信息泛滥,为广大群众造成干扰。这样的营销效果可能会适得其反。
3.互联网思维下新媒体营销的策略
3.1 关注顾客需求,借助互联网营销满足消费者
“顾客就是上帝”只有了解“上帝”的需求,满足“上帝”的需要,才能收获良好的营销效果。因此,在互联网思维下新媒体营销策略中,首先,企业可以借助网络平台关注并了解顾客需求,然后借助互联网的便利,通过新媒体网络营销为顾客提供便利、自主的消费平台。如:企业可以网络调查问卷,了解消费者的消费需求与消费意愿。然后为消费者普及产品知识,介绍产品价值。在此基础上,以满足消费者的社会需求为目标,积极改进与完善自身产品,打下口碑,进而逐渐营销的目的。
3.2 注重多屏整合,借助互联网以实现跨界营销
新媒体营销的优势显而易见,但传统的营销方式并非毫无优势。因此,在互联网思维下的新媒体营销策略中,相关企业应注重多屏资源整合,然后可以借助互联网发挥各自优势,增强媒介间的互通性以实现跨界营销。如:可以让借助分屏思想,协同各媒介进行无缝衔接。这样可以让消费者处于不同媒介中,也可以了解到企业的营销消息。同时,企业可以借助多种渠道的媒体营销反馈了解消费者的习惯,满足消费者的需求,传递消费信息,进而实现跨界营销。
3.3 整合营销工具,构建生态化新媒体营销体系
分析当前的新媒体营销形式可以发现,社交网络是新媒体营销的主要载体,但,社交网络并不仅仅是一种营销工具,同时也是现代人生活中的一部分。因此,企业营销中应注意这一点,将企业与消费者、传统媒体与新媒体等进行整合与协同,构建出多元的生态化新媒体营销体系,从而创造出更加便捷、先进的媒体营销体系,满足人们消费需求的同时,促进营销效率的有效提升。
总结
互联网思维下的新媒体营销是当前我国企业营销的主要方式,对企业的竞争与发展具有重要意义。因此,相关企业应具备现代化管理思想,关注消费者的需求,借助互联网构建先进的媒体营销体系,逐渐开发更有效的营销手段。
参考文献:
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[3]庄孟强,祁勤,郑梦竺.基于互联网的新媒体营销策略分析[J].市场观察,2016,S2:271.
责任,成就壮举
自成立起就视社会责任为己任的阳光保险,目前已经累计承担社会风险超过46万亿元,支付各类赔款超过300亿元,创造就业机会超过10万个,为7900多万个客户提供保险保障,在各项公益慈善事业中累计投入超过6000万元。秉承“信守承诺、便捷高效、关爱体贴”的服务理念。“分担风雨,共享阳光”,正是阳光保险的社会责任理念。
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【关键词】思想政治 高等学校 互联网思维
【中图分类号】G641 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810(2016)02-0135-03
一 互联网思维的内涵
“互联网思维”一词最早由百度公司创始人李彦宏提出,它是指“在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、用户、产品、企业价值链乃至整个商业生态进行重新审视的思考方式”。互联网思维作为互联网的抽象表现形式,继承了互联网天然开放、创新、包容等核心价值观,强调要逐渐以互联网的方式去思考问题。
关于互联网思维的内涵,目前比较普遍的说法是赵大伟结合商业生态系统提出的互联网思维九大内容。其中与思想政治教育工作相关的内容主要有以下几个方面:(1)用户思维。用户思维是互联网思维中最重要的内容,它是互联网思维的核心,其他思维都是围绕用户思维在不同层面的展开。用户思维是指在价值链各个环节中都要以用户为中心去考虑问题,让用户参与到产品的创新、品牌的建设中。(2)迭代思维。迭代思维的核心是在最短的时间内将产品推出,它侧重于迭代的意识,及时并实时地关注消费者的需求。迭代思维要求打破原有故步自封的状态,要敢于追求创新,只有迭代才能跟上时代的潮流,才能在激烈的市场竞争中独占鳌头。(3)平台思维。互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。移动互联网为广大客户提供了一个开放的平台,在这个平台上,人与人之间可以自由沟通、交流、互动。互联网平台没有强制的灌输,每个人都可以根据自己的爱好选择自己感兴趣的话题进行跟踪。(4)社会化思维。利用社会化媒体,通过顾客以一传十,让用户主动参与到品牌传播中来,从而实现口碑营销的目的。社会化思维强调互联网时代任何人、任何事物都不是独立存在的,而是与周围的人或事构成某种有形或无形的联系。它要求我们用全面的、联系的观点来看待问题。以上四种思维的核心价值在于创新性、平台化、以用户为中心,而这些价值与思想政治工作以生为本、尊重学生、发挥学生主体性的教育理念及要求不谋而合。
二 新形势下互联网思维在大学生思想政治工作中应用的必要性
1.体现了思想政治工作顺应时代潮流的特点
成功的思想政治教育是建立在对教育客体充分了解的基础之上的。当代大学生普遍都是“90后”,是在新媒体背景下成长的一代,新媒体和信息技术对他们的学习和思维方式产生了深远影响。不拘泥于形式、敢于创新是他们身上最明显的特征,传统的说教式的思想政治教育方式已经无法满足他们的需求。将互联网思维运用到思想政治教育中,改善传统教学思维,使思想政治教育做到与时俱进,让学生认识到思想政治教育的变革已经到来,要紧跟时代步伐,顺应时代潮流,从而增强学生的认同感。
2.符合思想政治工作以生为本的理念
互联网思维具有高效、互动的特征,其所带来的参与热可使每位参与者对产品、运营、研发等各个环节提出意见和建议。互联网思维引导下的操作,更容易被大众接受,企业也能对客户的个性化选择进行收集和整合,为客户提供称心如意的产品,真正体现用户至上的理念。互联网思维是一种符合时代需求、符合顾客(学生)需求的思维,以生为本正是这种思维方式在思想政治工作中的体现,同时它也是思政工作的根本出发点,是新形势下开展大学生思想政治教育工作必须坚持的价值原则与核心理念。
3.新形势下建设高水平思政队伍的必然要求
“百年大计,教育为本;教育大计,教师为本。”高
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* 浙江省宁波大红鹰学院科研基金项目“新形势下高校思想政治工作者互联网思维的培养”(编号:1320151054)
校人才培养的首要任务是德育教育。加强高校教师队伍建设,提高思想政治工作者的业务水平对培养高素质人才十分关键。当前,互联网思维正从互联网行业向其他领域扩展,对于教育的影响已经悄然产生。互联网思维具有的特征,可以帮助教育者发现思想政治工作理论与教学方法中的不足,从而不断学习,更新观念,接受最新的社会思潮。互联网思维模式一旦形成并运用到思想政治教育活动中,将会推进教育领域发生真正的、划时代的变革。
三 高校思想政治工作中运用互联网思维的有效途径
1.以生为本,促进全体学生的全面发展
以生为本是高校思想政治教育发展的重要指导思想,也是互联网用户思维对高校思政工作要求最重要的体现。
首先,以生为本强调的是要促进学生的全面发展。高校培养人才不仅要帮助学生掌握丰富的科学文化知识和扎实的技能,同时要不断深化和加强对受教育者的思想品德教育,引导受教育者形成正确的世界观、人生观、价值观,充分满足大学生自身德智体美全面发展和健康成长的需要,只有这样才能真正发挥思想政治教育的价值,保持思想政治工作与时俱进的活力。
另外,以生为本就是要尊重、理解、关心、帮助每一位大学生。思想政治教育的客体是活生生的、具有主观能动性的个人。由于性别、年龄、家庭环境、生活阅历、兴趣爱好等方面的差异,每个学生都有不同的特点。思想政治教育应该做到因材施教,尊重学生的差异性、把握学生的层次性,一方面要善于发现每个学生的优点和长处,帮助他们成长成才;另一方面针对一些问题学生也要讲究教育的方法和手段,不能不分具体情况搞“一刀切”。
2.与时俱进,创新思想政治工作的内容与方法
互联网时代,信息更新速度加快,互联网思维对思想政治工作提出了更高要求。只有不断提升高校思想政治教育工作的时代感,跟上社会发展的形势,转变工作方法,丰富工作内容,创新工作模式,才能有效地实现思政育人的目的。
所谓内容创新,是指互联网时代思想政治教育的内容新颖、新鲜,要有创新精神,体现时代感。传统的思想政治教育是以教材为载体,内容较枯燥、乏味。而随着信息社会的发展和社会的进步,人们的思想观念发生了深刻变化,传统思想政治教育的内容已经无法满足当代大学生的需求。当前,教师可结合社会热点问题来解读和阐述相关理论问题,在学生能够理解的基础上对思想政治教育的内容进行深入加工,不断完善、包装,并再次将知识“推销”给学生,从而使思想政治工作能够紧贴时代、常做常新。
创新思想政治工作的方法,就是要敢于打破传统的、落后的思政教育方法,采用灵活多变的、艺术性的教育方式,强调有针对性和实效性的教育。传统的思想政治教育往往因过于死板、过分注重教师单方面的灌输而忽略了学生的感受,也不容易被学生接受。互联网时代是一个去中心化的时代,淡化了教师的权威性,思想政治工作者要切忌一味地说教或空洞地摆大道理,而应该结合学生的心理需求和实际感受,以平等的姿态和身份与其交流,保持态度温和,保证每次说服教育体现水平和新意,真正说到学生的心坎里去。互联网思维下的思想政治教育应该像春风细雨一样,润物无声,一点一滴渗透到学生的日常生活中,引导学生逐渐形成正确的人生观、世界观、价值观。
3.搭建平台,畅通思想政治工作渠道
互联网平台思维下的思想政治教育工作平台既包括线上的网络平台,也包括线下平台,成功的思想政治工作必须在两者相结合的基础上才能完成。
线上平台,即运用微博、微信、QQ、论坛、慕课等新媒体,为广大学生搭建的一个师生互动交流及资源共享的平台。当代大学生与新媒体联系最为密切,他们每天的生活和学习都与新媒体相关。许多学生并不善于面对面交流,但在网络上相当活跃。利用网络平台的互动性,加强师生之间的交流,拉近师生之间的距离,能及时了解学生的思想动态和学习状况,使思想政治教育工作更具时效性和针对性。此外,新媒体平台在思政工作中的运用还体现在充分发挥网络的正面引导功能。一方面教师可以在网络论坛上一些积极向上的、充满正能量的文章供学生阅读学习,或者辅导员可以开通微博、微信,提出具有启发性的话题供学生讨论发言;另一方面利用校园网打造思想政治教育主题网站,积极打造红色微博、微信公众平台,站在大学生的角度,丰富网站内容,传播和谐的校园文化,弘扬社会主义核心价值观。
线下平台,即面对面的师生交流平台。互联网思维强调主体的互联互通,实现信息的及时反馈和高效畅通。线下平台的搭建就是通过采取扁平化管理的方式给师生之间的交流创造更多机会。思想政治教育工作除了要发挥班干部的间接管理作用,更要求每个思政工作者真正深入到学生当中去,增进师生之间的感情,在互信互爱、和谐融洽的师生关系中实现思想政治教育的目标。
4.多方联动,构建大思政格局
“大思政”教育观作为高校思想政治教育理念的重要内容,简单地讲,就是把思政课教学与大学生的日常思想政治教育和管理相融合,即构建大思政教育教学体系,达到教学与实践互通、理论教学与经常性思想政治教育相长、传统教育与创新摸索相结合的大思政平台。与互联网思维相关的大思政观念主要体现在思想政治教育强调教育主体的开放性方面。
社会化思维告诉我们,互联网时代下人与人之间的联系更加便捷,即使是陌生人也可能利用网络产生交集,整个社会逐渐形成一张无形的网络,人虽是独立的个体,但都与周围的人有所联系。思想政治工作是一项系统而复杂的工程,要想达到最佳的思政育人效果,单靠大学辅导员或思政任课老师是不够的。大思政下的思想政治工作提倡将更多的群体纳入思政教育的范畴,如学工处、团委等部门,辅导员、家长、社会等群体,争取实现多方联动、共同合作。思想政治理论课专职教师队伍与学工队伍、党团组织、人事部门的有机结合,既可以解决思想政治理论课专职教师理论教学与学生思想发展、成长动态考察相脱节的问题,又能够增强学工人员作为教育工作者的教师身份认同感和归宿感,故而构建开放性的大思政教育教学机制对于增强思想政治工作的实效非常关键。
参考文献
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【关键词】互联网思维;思想政治教育;教育手段;计算机
一、互联网的显著特征
互联网以及广泛的应用于各行各业,深入人们的日常生活。互联网的最显著的特点就是复杂的技术,广泛的应用性,拥有无限的信息容量,传播速度极快,可以达到即时传播的目的,同时传播面积之大,可以覆盖整个地球,影响具有全域性,互联网对每一个人或者组织甚至是整个国家都有很深的影响。其最主要的特征包括如下几个方面:
1.互联网归根结底是一门技术、一种方法。互联网的技术基础是电子信息技术,已经广泛应用在各行各业中。以计算机、网络为首的新技术不断出炉,技术不断创新,不断的推动着互联网技术的发展与应用,同时影响着教育领域,使其逐步步入信息化领域,同时还激发了不同种类的教育和教学软件的运用,使得教育教学资源得到了更好的开发和利用,使得教育教学方法得到了优化。互联网的运用提高了教育的技术手段。
2.互联网同样是一种思维,互联网同样是人类最伟大的发明与创造,是人们对世界不断的思考,对科学不断的思辨,对自然不断的认知而后产生的一种思维模式。于互联网而言,联网具有普遍意义,而不联网具有特殊性。正因如此,互联网世界里,这种积少成多的效果已经影响网络传播的速度及效果。现在网络上的微博等的影响已经将这点体现的淋漓尽致。一个人的言行受到一个人的关注,这一个人将其传播出去,影响了十个人,十个人继续传播,将会影响一百个人,就以这样的速度传播,使得一个人的言论影响成百上千甚至更多的人。
3.互联网还是一种机遇,同时也是一个挑战。互联网世界是一个与以往不同的世界,网络可以说是无处不在,知晓世事,应有尽有,互联网就像我们生活的必需品一样,我们开始越来越依赖互联网,这种依赖具有双面性。如果互联网提供的信息是有利的那么将对我们的成长以及身心健康产生正面的影响,相反,如果其传播的是消极的将对我们有害。
二、互联网思维对高效思想政治教育的启示
1.尊重互联网时代学生主体性。应该以用户就是上帝的思维模式来搭建起各种服务平台。互联网体现一种人人平等,注重个体价值的精神。在这个网络发达的时代,在互联网世界里,个体的价值得到了不断的放大,也就是说在一定程度上,个体价值被重新定义,这种变的意义十分重大。现在,学生已经在不经意间组建成了互联网生态群,而这种群体有自己的思维、他们有知识有文化,具有独立思考的能力,是一个有智慧的群体。在这个群体中信息的传播速度极快,学生的组织能力以及创新能力等是非常强大的,这些能力往往超出我们的想象。那么制作一种让学生能够有兴趣的宣传思想政治教育工作的网站就成为了教育工作者首先应该解决的一大难题。如果这个难题得到良好的解决,那么高校的思想政治教育工作就会在一定程度上得到提升。提供一个好的信息平台,有助于提高信息的传播和信息反馈速度,同时,学生可以再互联网平台上体现其真实的想法、感受以及生活状态,学生的利益诉求在这里都会得以体现。在传统的高校思想政治教育工作之中,更多的关注的就是学生骨干的教育,希望能够通过他们进一步带动其他的群体。但在这个网络时代,则会对每一个个体都加以关注,范围更加广泛,效果更加显著。
2.利用互联网思维的平台战略,所谓的互联网平台战略就是以互联网为入口,用特殊的服务价值链来吸引更多的用户,进而产生闭合的产业链价值。用到高校思想政治教育工作之中,教育工作这应对学生需求进行较为深入的分析,梳理出学生在思想、心理、学习就业以及德智体美其他方面的价值关联点,并将这些关联进行有机链接。可以推出一种平台,围绕他们在学校的整个成长过程而展开设计。该平台应注意结合实用性、时尚性以及易用性为一体,应以学生为主体进行设计。
3.互联网思维的产品应集简约、创新等为一体。在普通的互联网站中,其极致的互联网思维发挥的淋漓尽致,同样在学生工作中也应做到这一点。高校学生思想政治工作比较难开展的一个很主要的因素就是内容相对较为单调。工作与学生感兴趣的内容如果可以有机结合,那么将事半功倍,想突破这一难题,可以从互联网传播入手,运用多种手段开展思想政治工作。
结束语
互联网的特点主要在于其传播速度之快、范围之广以及注重个体言行的。高校的思想政治工作也应注重互联网思维的开发和利用,可以通过尊重和体现互联网中学生的主体性以及对互联网平台战略的利用,创建一个吸引学生注意力的简约的一个互联网平台,同时还应该注意语言的表达更容易让学生介绍,而不是官方的表达方式,使更多学生不再厌烦思想教育,相反被其吸引,更容易接受高校的思想政治教育工作。
参考文献:
[1]刘永志.新媒体环境下大学生社会主义核心价值观教育途径探析[J].学校党建与思想教育,2015,(10).
关键词:互联网思维;电子商务;营销思维
一、互联网思维概念
随着网络技术发展,互联网成为链接各行各业的网络体系,互联网思维作为一种新型的思考方式,其具有商业民主化的思维特点,体现了客户至上的营销思维,互联网思维将产品和服务绑定,共同推向客户体验,这种思维衍生下的产品带有媒体属性。从广义的定义来看,互联网思维岁市场、用户、产品、企业价值的重新审视思考,其借助互联网平台来实现电子商务营销,展现企业战略、业务和组织形式三个层面的互补,将产品的供应、研发、生产及销售四个环节纳入到统一的价值链条中,改变了传统商业价值链的核心要素,电子商务和互联网思维相辅相成,离开了互联网思维,电子商务名存实亡。
二、电子商务必须以互联网思维为依托
对企业而言,其产品应当面向客户需求,时刻以客户体验为基础,客户体验包括对产品价值和应用性的评估,而互联网思维正好迎合了客户至上的经营心理,在电子商务中贯穿互联网思维能够凸显客户需求,让客户在更加广阔的平台上来体验产品,而不用企业针对自己的产品进行自我宣传和标榜。在当前消费者权益至上的背景下,真心讨好用户的需求是企业经营的核心,否则就会被市场淘汰,被客户摒弃。以小米手机成功为例,正是把互联网思维和电子商务完美结合,让客户体验更好的服务,小米手机才能做到成功推广,小米手机没有传统意义上的店铺,而是以电子商务平台为销售终端,用户只需缴纳预定金就可以定制手机,并实现了货到付款,这种互联网思维应用使得小米手机电子商务营销模式取得了巨大成功。
三、电子商务离不开互联网大数据
当前电子商务已经进入了精细化的操作阶段,首要体现在对互联网大数据的分析,传统的营销模式不注重市场信息和产品信息反馈收集,从而对市场、产品和客户缺乏清晰的认知,而互联网思维下电子商务营销注重客户体验和零售在线咨询,用动态思维来监控产品市场销售状况,互联网平台作为大数据来源之一,是电子商务决策的基石。随着科学技术发展,客户需求呈现了多样化和个性化趋势,人们对产品需求已经从实用转向了个性化,对于客户群体需求变化,企业要依托市场数据进行产品升级,而互联网的出现则为海量数据收集和分析可行性提供依托。互联网思维引入可以有用户来产生数据,通过互联网可以对客户数据真实性和可靠性进行核实,而电子商务平台作为客户访问的源头,记录了客户搜索、收藏和购买信息,互联网思维和电子商务的关联,可以帮助企业获得一手的客户需求信息,并依托数据信息建立数据挖掘平台、客户行为模型及战略决策模型等。
四、互联网思维开启了电子商务时代
在过去的十几年内,电子商务改变了人们的消费习惯和消费方式,人们借助互联网发展的契机,对各行各业的经营模式和经营理念进行改革,对电子商务发展而言,其更加离不开互联网思维支撑,云计算和大数据分析成为驱动电子商务发展的动力,客户和产品如何契合是电子商务重点思索的问题,在互联网思维下,消费者成为决定产品属性的主体,而互联网强调的开放、民主、公开及责任等理念迎合了电子商务平台的经营理念,互联网思维成为一种新的商业智慧,主导电子商务时代的发展。
五、互联网思维改变了电子商务的地区格局
随着互联网思维深刻植入电子商务模式中,其改变了商务地区格局,传统的商务格局带有很强的地区性,割裂了产品市场化的属性。而互联网思维推动下电子商务发展则逐渐打破了地区格局,产品销售不仅仅局限于当地区域,而是形成了覆盖全国的销售网络,电子商务覆盖下的服务区域享受公平的权益,产品市场化的属性更加明显。再者,互联网思维下产品和服务形成了一个有机整体,消费者不仅仅侧重于产品质量和应用,也重视服务功能的体现,把握产品的测试展示过程,可以将自身产品推向更加广阔的电子商务平台中,扩展其市场覆盖,实现了产品销售和互联网覆盖的有机结合。结语:综上所述,随着我国电子商务蓬勃发展,互联网思维对电子商务发展的影响作用越发凸显,在未来的商务发展中,如果企业离开了互联网思维和电子商务,企业经营会面临着重重困难。在这样的背景下,企业应当扩展互联网思维,积极参与电子商务平台营销,依托互联网大数据,调整企业产品战略,迎合客户需求,以全新的观念投身到电子商务竞争中。
作者:梁君略 单位:长沙县实验中学