前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇公司网络营销的方案范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
一、实战性。因为网络营销是一种变化相对快速的营销模式,如果没有丰富的实战经验,那么制定的策划可能是不合时宜的,是滞后的,是没有操作性的,这会浪费大量的时间,换句话说,它是指导网络营销实战的纲领性文件;
二、动态性。互联网的主流渠道(搜索,门户,电子商务,社区等等)时刻在变,并且是在飞速变化,往往这些主流渠道的一个变化,就会导致一个策略方案彻底报废或基本报废,那将浪费大量的人力,物力与时间,这需要策划人对互联网有敏锐的感觉,能够直观地感觉到互联网的变化并及时改变自己的战法;
三、互动性。互联网是互动经济,尤其是web2.0的扩张,使得互联性更强。这里讲的互动性不光指的是用户体验的互动性,也讲的是方案执行过程中的互动性,需要使用丰富的工具监测执行过程,以掌握其变化的趋势,并随时加以调整,使营销效果最大化。
方案策划的互动性与方案策划的运营有直接的关系。
方案策划的运营力度与水平将直接关系到网络营销的最终效果,因此,从这个角度来说,它比方案策划更加重要。
因为,三流方案+一流运营>一流方案+三流运营。
网络营销方案的三个重要特征决定网络营销方案运营的艰巨性。因为,它实际上是在打造自己的虚拟渠道。渠道建设从来就不简单。
一、运营。原则上方案制定者一般为方案运营者,这是效果最高,成本最低的做法。当然,如果其他运营者有多年实战经验,并且对方案了如指掌,对互联网主流渠道的特征一清二楚,有着丰富的互联网网络营销资源,同时要求方案制定者随时加以指导、纠正执行过程中的错误;
二、技术。在执行过程中,根据出现的问题不断调整与制定执行计划,采取最优的组合营销手法,以迅速扩大效果,促使营销目标的实现。由于网络营销是种与技术结合紧密的营销手法,要求运营者精通网络技术,能够迅速提出更为有效的技术以加快营销效果,因此,我们往往看到运营者一般为技术出身;
三、监控。在运营当中,监控是非常重要的一关,如果监控不到,则对执行在实际上就会处于失控状况,这是一般人常犯的错误,往往是花了很长时间去做了,但是结果如何不知道,或者过了一段时间,最后发现效果不好,却不知道原因是什么,这就是监控缺失或失当。而监控又是与技术相关性较强的东西。
四、调整。包括方案的调整与运营的调整。在上面说的三个阶段中,会不断的组合手法,不断地监控,然后不断地调整。就如打仗一般,要根据战场的情况做出及时的战术调整,甚至战略调整,以随时掌握战场的主动权,只有这样,才能够实现方案的营销目标。
08年以来,不断有企业进入到独立营销平台的建立,但成功的很少,why?
原因很多,但是最主要的方面就是没有网络营销方面的人才资源,往往用公司原来的业务员来做,而业务员一是对网络营销可能了解不全,传统营销虽做得不错,但是对整体网络营销缺乏经验;二是业务员根本不懂网络技术,导致建立的平台整个像垃圾。至于方案与运营,那是基本上从来没有弄过,只是零打碎敲。失败也很正常。另一个重要原因就是线上线下营销的冲突没有处理好。
网络营销不比线下营销,线下营销对业务员依赖性非常大,网络营销一旦成功,等于是渠道的成功,而渠道本身就是个超级业务员,这时,一般来说,依附于渠道的业务员素质要求大大降低,只要普通客服即可。这可解析为什么阿里巴巴公司的客服基本上应届毕业生就行,做网络营销平台的公司的客服只要音色甜美,相关专业的人员就行的。从这个角度说,网络营销要求的只是精通网络营销的团队维护好这个渠道,然后把客服,生产(外包除外)、物流与财务弄好就行。传统业务下的对业务员的依赖性大大减弱。不会出现一个业务员出走会影响业务的情况出现,因为全部由平台代做(如新客户开发,老客户管理与追销,售后等等平台做了大部分的工作)了。
我曾经服务过一个服装企业,它公司原来的营销总监是老板的亲戚,做传统营销不错,网络营销也接触过,不过了解非常不全面,他认为写写博客发发贴,弄弄产品,建个免费的网店,这些就是网络营销。认识之差,令人惊讶。并且总对我说,他做了五六年了,对网络营销太了解了。呵。。。结果呢,我与老板讨论后,老板决定把他暂时调离新公司,去工厂,免得他影响新公司的运作。
不然,如果他一直呆在新公司,难以想像,方案如何实施?
而另一家公司更绝,一个老业务员经手的商城就是网络上随时可下载的程序,从权限中可看出来,权限中的功能比他实际提供的功能多很多,网络公司尽量说服她如何做如何做。结果一个烂东西花了几万。商城完全与公司定的整体营销策略不符,其效果可想而知。
中小企业要做自己的网络营销,不懂策略,框架扯淡,不懂运营与技术,效果扯淡,没有团队,整个扯淡。而这种扯淡的事还在不少的企业发生着。他们总幻想着能否只要一人,三天完成,永久见效的美事。金融危机带来的观念变化让人感觉好笑。这是要命的想法。更好笑的是认为只要方案好了,那么就高枕无忧了。
什么是策划?
“凡事预则立,不预则废”。这就是策划,用现代话语来解释下,策划也就是指为了达成特定目标,而构思、设计、规划的过程。
策划具体分为,策略思考与计划编制这两个过程。
从现代管理的发源地,西方管理角度来说,策划就是计划。策划=Planning。需要注意的是,这是一个动词,也就是表述一种动作和过程。
孙子兵法曰“以正合,以奇胜”。我认为策划其实就是这句话。所谓正,就是指策略和系统;所谓奇,可理解为创意。所以,我们认为策划就是:进行策略思考、布局规划、谋划制胜创意的过程,并形成可安排执行的方案。
什么是网络营销策划?
顾名思义,网络营销策划就是为了达成特定的网络营销目标而进行的策略思考和方案规划的过程。我认为,在理解网络营销策划策划概念的时候,我们一定要有“特定的网络营销目标”这一前提,也就是要明白策划的对象、策划要达成的目标。同时,网络营销策划首先要做的是营销策划,网络只是营销策划的范围而已。
网络营销策划的内容
如果我们理解了“特定网络营销目标”,那我们肯定就明白,网络营销策划这是一个大概念,它其实需要分解成很多模块和内容的。一般来说,主要可分成下述几大类:
网络营销赢利模式策划:主要解决通过什么途径来赚钱的问题。
网络营销项目策划:这个加上赢利模式就相当于是一份商业计划书,主要解决我们是谁?我们做什么?我们的核心优势?我们靠什么赚钱?我们的目标是什么?我们应该怎样实现目标?等一些宏观层面的问题。同时需要将具体的行动编制成甘特图,也就是行进路线和进度控制。
网络营销平台策划:是策划建设网站,还是借助第三方平台来做,这个和模式需要相匹配。网站怎么规划?从结构逻辑、视觉、功能、内容、技术等怎么去规划。
网络推广策划:网站怎么推广?品牌产品怎么推广?怎么广而告之?怎么吸引目标客户?通过什么手段来传播推广,有什么具体的操作细节和技巧?怎么去执行?等。
网络营销运营系统策划:这主要包括业务流程的划分,根据业务流程来规划部门编制、团队岗位、薪酬、管理考核、培训等
其实,从系统来说,网络营销策划就上面几个模块,因为在具体网络营销运营过程中,我们要动态平衡,专题策划,比如,某网站的销售力差、转化率低,那就形成了以转化率为核心的网站销售力策划,但是这其实在网站平台策划中就包含了。而网络推广策划中就可以形成以单一传播形式的的策划,如:博客营销策划、软文策划、网络广告策划、SEO策划、论坛推广策划,也可形成以主题为核心的阶段性整合传播策划,将各种网络传播管道集中利用。
另外,在网络营销运营过程中,数据分析是一个非常重要的模块,可理解为“为了达成提升公司网络营销效率的目标,而进行网络营销数据统计、分析、比对、解构和总结”的网络营销数据分析策划。
三段式,搞定一切网络营销策划方案
那如何撰写网络营销策划方案了?我认为:具体网络营销策划内容不同,方案的编制撰写思路和形式肯定不一样的。但是千变万变不离根本。因此,我整理一个三段式的网络营销方案格式。
一、确定目标:策划对象?策划目标?策划的意义作用?
二、分析思路:从目标客户、竞争对手、自身优劣势洞察来综合分析,确定策划的整体思路。
关键词:企业;网络营销;问题;案例
王景河,1963年8月出生于黑龙江省海林市,1989年7月毕业于哈尔滨师范大学,1998年9月晋升为副教授职称。工作期间,曾从事数学科学及计算机应用技术研究,近四年一直从事电子商务系统理论及技术方面的研究,累计在国内外期刊上发表学术论文40余篇。现在华侨大学经济管理学院电子商务系承担电子商务专业的教学工作,兼任系党支部书记及教研室主任职务。
随着Internet技术的飞速发展,网上购物、网上广告、网上娱乐等越来越被人们认识和接受,同时,网络营销也被越来越多企业所认识。近年来,我国的许多企业都纷纷上网。据中国互联网络信息中心统计,截至2002年6月30日,我国WWW站点数为293213个,以结尾的英文域名总数98835个。但是,有些企业仅建个空网站、或简单网页、或在网上做些产品宣传等,并没有像联想电脑公司(lcs.省略)或海尔集团(省略)真正在网上实施营销。究其原因是我国的多数企业没有清楚:为什么(Why)实施网络营销?何时(When)实施网络营销?怎样(hoW)实施网络营销?即3W。只有很好地解决这三个问题,网络营销才有可能为企业经营服务、为企业创造更多的效益。
网络营销的3W分析
Why,在网络进入营销领域后,企业领导者首先要解决问题是为什么要实施网络营销?目前,多数企业领导者对网络营销存在着两种错误认识:第一,简单乐观。受网络的神奇功效的宣传影响,认为企业只要实施网络营销,一切问题都可以解决了。第二,羊群效应。看到许多企业都实施网络营销,认为实施网络营销必会为企业带来效益。
如果企业在上述错误认识下进入网络营销领域,其结果多数是事倍功半。许多企业的经验证明,网络技术的应用仅仅是获得成本、价格等优势的重要因素之一,它并不能弥补企业在营销策略、组织结构及管理上的缺陷。如果企业网站的访问者寥寥无几,除了支付昂贵的域名注册费、维护费、管理费等费用以外,并无增加效益可言。
因此,企业的领导者必须清楚网络营销是企业整体营销体系中的一部分,它不是企业营销中唯一的解决方案。要考察企业内部是否有信息化基础,是否有足够的资金、技术和人才,清楚企业内部经营环境是否具备实施网络营销的基本条件;要考察企业的目标市场环境是否成熟,是否愿意接受网络营销的方式,清楚企业外部经营环境的现状。既要分析企业的竞争者实施网络营销是否对企业造成潜在威胁,又要分析企业在面对市场竞争威胁时是否可以通过网络营销的实施增强企业竞争力,等等。经过考察、分析及论证,真正明确企业为什么要实施网络营销。
When,当企业决定实施网络营销时,必须解决的问题就是何时实施网络营销。因为网络营销是一种新兴的、各方面还不成熟、远未最终定型的营销方式,想藉此获得先机而率先实施网络营销的企业可能要冒众多风险:如市场观念风险、技术风险、经济风险、组织风险等等。跟随者可以学习领先者的经验,冒各种风险的程度也比领先者小,但是选择等待与观望的企业又要冒落后的风险。虽然采取领先政策还是跟随政策并无标准答案,但是企业可以从以下几方面综合考虑,把握实施网络营销的时机。
企业竞争手段的饱和程度。企业通过对自身经营现状及市场环境进行调研及分析,判断现阶段企业整体营销体系中,除了网络营销外,是否还存在其他企业的主要竞争手段,如开发新产品、增值服务等。
企业的产品和目标对象的适应程度。网络营销的局限性,使得某些产品无法利用网络开展营销。因而企业要明确现阶段所经营的产品或服务是否适应网络营销,目标对象有多少使用网络,他们能否接受网络营销这种营销方式,适应程度有多大。
企业网络营销所需人力、财力的满足程度。人才是技术应用的前提,本企业是否具有相应技能的人才,在以往信息技术应用方面的成果如何,是否具有较好的基础以及从事网络营销的一些实验性工作的条件。而资金是企业经营之本,企业如果实施网络营销,就要支付巨大费用,如购买设备费、域名注册费、人工费、维护费、管理费等等,而且有些费用要长期支付,因而企业要根据能否满足网络营销所需资金程度,量力而行。
政府对网络营销的政策、法规的明朗程度。我国正处在计划经济向市场经济的过度时期,政策的宏观调控是十分重要的。而且,与网络这个新兴的媒体相关的法律、法规很不健全,在网络上从事各种商务活动相关的法律、法规就更少。因而,企业必须及时了解和掌握政府的政策导向,以及与网络营销有关的法律、法规,降低企业的经营风险。
hoW,企业确定实施网络营销的时机后,必须解决的问题就是怎样实施网络营销。网络营销的实施是一项复杂的系统工程,它涉及资金、人员、物资、技术、管理等方面,需要建立专门组织机构,从以下几方面开展组织、管理和实施等工作。
制定计划和确定实施方案。企业领导者要统一组织和协调企业相关部门人员,从企业的整体营销体系出发,自上而下制定网络营销的计划,并邀请电子商务方案提供商参与实施方案的制订,确定较好的网络营销实施方案。
调整企业组织结构和管理体制。网络营销不单单是技术方面问题,更多的是管理和组织方面问题,而且涉及到企业高层的战略决策和业务管理流程等。企业要适应网络营销的业务流程变化及时调整组织结构,建立新的管理体制,从而发挥网络营销的竞争力。企业如果不调整组织结构和管理体制,就会“用开汽车的方法去驾驶飞机”,要么“飞机起飞不了”使高效的网络营销系统无法正常运转,要么“飞机起飞后可能坠毁”,对企业原有营销体系造成负面影响。同时,要注重员工思维和工作方式的变革,使其尽快适应新的经营环境。
在企业网络营销信息管理系统构建方面,避免一步到位的模式。实施网络营销的多数企业的信息管理系统,均包括网上系统维护、网上系统管理、网上宣传和网上的电子商务传播等。这种一步到位的构建模式是以企业信息化软件、硬件、集成化管理等为前提的,但这种模式在当今这个很不成熟网络经济时代中,已经使许多企业患上了“上网恐惧症”。因为企业的网站作用是有限的,上网并不是改变企业命运的金钥匙。企业必须对互联网保持冷静的乐观态度,根据企业自身特点和内部条件,逐步走上网络经营之路,应采取分段逐步实现上述模式的策略更为妥当。具体可分三步:第一步,简单上网,收集信息。第二步,建立网络品牌。第三步,完善企业网站。
成功案例的分析
实践是检验真理的唯一标准。只有将理论与实践有机的结合,才能更好地发挥理论研究的作用。因而,企业要结合3W认真分析和研究已经开展网络营销的企业。既要分析借鉴成功企业的经验,又要寻求总结失败企业的原因。根据企业经营环境和产品特点,采纳对企业网络营销有利的方法或策略,排除对企业网络营销不利的方法或策略,较合理地解决3W问题,实现网络营销的目的――企业利润的最大化。
整合网络营销简称为E-IMC(Network Integrated Marketing),以便区别于传统的整合营销简称IMC。通过精确分析各种网络媒体资源的定位、成本,根据企业规模、发展战略、广告预算等,为企业提供最具性价比的个性化网络营销解决方案就称之为整合式网络营销,也叫网络整合式营销。
本次在无锡举行的GOMX全球网络营销大会上,《广告主》杂志独家采访了中国领先整合网络营销服务商珍岛信息创始人、总裁赵旭隆,一窥整合网络营销之究竟。
技术人+广告人
赵旭隆在接受采访时表示,相比于传统媒体,网络媒体更需要整合营销。因为网络媒体资源众多,统一的营销方式行不通。但比传统媒体更加困难的是,如何整合网络媒体,如何为企业量体裁衣定做方案,这不仅需要有内容策划能力,更要有技术要求,同时具备技术人+广告人的特质,才算是合格的整合网络营销人。赵旭隆在接受采访时坦言,自己就是学技术出身,又做过广告,同时具备这两个领域的资源和技术,所以才能更好的为企业提供整合网络营销的服务。
市场上现有的网络营销公司大部分都是在做技术营销,而传统的4A广告公司则倾向于做文案策划,这两者都是客户需要的。前者是根基,后者可起到四两拨千斤的效果。未来市场需要,即讲技术又有营销策划能力的跨界公司。
整合网络营销更是专业的事
“现有很多网络营销服务公司都专注于某一项,或者侧重社会化媒体、或者是搜索、或是基础平台搭建以及广告分析、数字分析等,但能把整个产业链打通的公司并不多。虽然一直以来西方传递的商业文化是专业的人做专业的事,但是整合营销更是一个专业的事情,它所要求的素质比分项的营销策略更加高。况且各个行业之间信息不对称,沟通交流成本非常高,也许分别来看,各个渠道的营销都做得非常好,但是形成的合力也许会对品牌形成巨大的内耗。”赵旭隆在接受《广告主》采访时表示,“中国客户结构和欧美不一样,各个层级、各个行业、各个发展阶段的企业非常多,内部差异很大,相比从某一项营销策略入手,网络营销更具个性化、差异化,能为企业量身定做最适合它的营销策略。原来是传统渠道主导营销活动,网络是配合的渠道。而现在,网络营销渠道占据主导权,支配线下活动如何做。因此,一个好的整合营销策略对于企业至关重要。”
各种营销渠道只是砖和瓦
简单将微博、微信、官网等网络营销渠道放在一起绝不是整合网络营销,整合网络营销需要有一个整体的框架贯穿其中。“如果将整合网络营销比作一栋房子,那么微博、微信、论坛等营销方式就只是砖和瓦,是搭建整个营销房子的材料而已。无论是只有框架还是只有砖瓦都不是一个真正的房子。有的公司善于做漂亮的策划,但是并没有考虑执行的问题、管理难度、实效性等,这样的房子就是一个花架子,没有真砖实瓦。还有一些资源型的公司,根本没有策划方案,只是将自己掌握的各种渠道放在一起,这只能是一堆砖头,也不是整合营销。”赵旭隆透露。
关键词:网络 发展方向 探析
随着网络技术的迅猛发展,各种新型的网络营销方式已经进入市场。目前,从我国主流网络营销的实际情况来看,走上最前面的应属腾讯、新浪和搜狐。这三家公司为了使用网络化的发展,纷纷推出了自己的网络营销模式,腾讯推出了MIND(在线品牌营销解决方案),新浪推出了IMPACT(效果评估体系),搜狐也推出了MATRIX(矩阵营销理念)。应该说,这三家公司所推出的网络影响方案对进一步促进公司的发展起到了相当大的作用。但是也应该看到,腾讯、新浪和搜狐在网络营销模式上的创新并不一定能够适应所有网络企业的发展。因此,从这一现实出发,探究当前网络营销模式的未来发展方向就显的非常重要。
一、方向一:重视网络营销模式的科学性
对于网络营销模式的发展方向而言,科学性也是其首要的发展方向。究其原因,主要表现在两个方面。
第一,网络营销模式的科学性是企业自身发展的实际需求;从当前企业运行网络营销模式的主要目的来看,就在于做好宣传工作,提升企业自身的形象。当然要做到这一点,是绝对不能脱离网络营销模式科学性的指导。原因在于,只有采用科学的营销模式,才能达到这个目的。由此可见,科学性也就成为网络企业要获得发展必不可少的重要指导因素。因此,这也就意味着,企业必须重视从科学性的角度去拓展全新的网络营销模式。
第二,网络营销模式的科学性是满足广大客户的必然需求;对于网络公司来说,采用各种新型的网络营销模式的目的还在于满足广大客户的需求。如果在向客户宣传自身企业的时候不重视科学性问题,不仅不能够充分了解用户的需求,迎合用户的消费口味,满足不了用户的实际需求。而且还有可能使得网络企业走向失败的境地。在此意义上,也就是说,网络企业要想获得自身的发展,还必须重视科学营销,特别是在在营销模式上重视用户的实际需求。
二、方向二:强化网路营销模式的可操作性
从当前各企业网络营销模式的操作性方面来看,也还存在着一些比较突出的问题,比如营销模式还只是粗线条的概括,并未提出可以量化的相应指标或基本要素等。在今后网络营销模式的发展方向上,必须改变这一状况。
对于网络营销模式的定性来说;在粗线条概念的情况下,网络营销模式在提示用户方面可以发挥出一定的作用。在定性要求下,新的营销模式要进一步促进这一功能的发挥。另外,网络营销模式在定性上还要为广大用户提供较多的服务,确保最终的营销效果。
对于网络营销的定量来说;由于网络具有信息便捷,运用方便的一些优点。这就意味着可以充分的运用网络技术了解用户与企业之间的接触情况,比如包括接触的时间、地点、运用次数、运用效果等。在这一意义上,如果新的营销模式可以做到这一点,不仅可以有效的提升自身的工作运行能力,而且还可以赢得用户的青睐。相对而言,就自然具有无比大的优势。
三、方向三:重视网络营销模式的覆盖率
覆盖率问题是检验网络营销模式承购与否的重要标志。从腾讯、新浪和搜狐的网络营销模式来看,三家公司都非常注重覆盖率的问题。在今后的网络营销模式的发展方向上,覆盖率已然是一个不能不注重的重要话题。
一是网络营销模式的覆盖率是强强联合的必然要求;随着各网络公司的不断发展,在自身网络营销模式的探索上,每个公司都有自己突出的优点,但是同时每个公司也都有自己的缺点。在这种情况下,有效的把各个公司的资源共享,就可以在互相借鉴的过程中弥补自身的不足。实际上,这种强强联合,也就相应的提高了网络营销模式的覆盖率。由此可见,随着网络技术的不断发展,各公司走向强强联合就必须需要重视覆盖率问题,也就因而使得网络营销模式的覆盖率问题成为今后发展方向中必须要考虑的重点内容。
二是网络营销模式的覆盖率是扩大网络应用的必然诉求;为了更好的推行自身的网络营销模式,每一个网络公司都会试图扩大网络的实际应用。对于这一点,从腾讯、搜狐和新浪的行为中可以明显的表现出来。除此之外,为了进一步扩大网络应用,不管是规模较大小,网络公司都会注重自身网络营销模式的覆盖率,例如,有不少网络公司在一些交友网上进行宣传自身的网络营销模式等。从这些网络公司所采取的推动网络营销模式的行为上来看,覆盖率高了就意味着自身网络营销模式具有一定的影响力。因此,各公司为进一步扩大网络应用范围,必然会重视网络营销模式的覆盖率问题,这也因此凸显出网络营销模式的覆盖率在今后发展的重要性。
四、方向四:重视最新智慧,强化模式共建
对于网络公司来说,要进一步开拓网络营销模式的新方向,仅仅依靠自身的努力还是不够。必须在今后的网络营销模式的发展方向上,充分运用最新的知识智慧,为创新和发展网络营销模式注入源源不竭的精神动力和智力支持。
对于网络公司来说,要进一步促进网络营销模式的发展和创新,就必须做好自身各项工作,这是从根本上解决问题的重要策略。这就要求网络公司一方面要重视对人才的培养,为自身企业的发展培养一批优秀的网络营销人员。另一方面,还要求网络公司要充分发挥自身的主观能动性,加大对网络营销模式的投入力度,确保能够不断的创新出较为新型的网络营销模式。
另外,需要重视最新智慧,并把这些最新智慧运用于网络营销模式的探究上。随着科学技术的进一步发展,知识更新可谓日新月异,网络公司要想在网络营销模式上有所创新和发展,就必须把握住知识智慧。一方面要在网络营销模式的开发方面积极的研发各种新技术、运用各种新知识,另一方面必须注重学术界对网络营销模式发展的影响,积极吸取各种比较先进的理念。从而使得网络公司在做好自身实际工作的同时,学习各种先进的知识智慧,更好的促进网络营销模式的发展。
参考文献: