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在市场经济条件下,成本的各种抉择关系的焦点转向价值规律,供求关系,竞争机制。成本与质量,价格,销售量之间的关系,成本与外部环境以及与内部条件之间的关系,以及不同成本之间的相互关系,这些则决定了企业在任何时刻必须关注成本,同时也决定了成本控制在企业经营过程中的作用将越来越大。
2当前企业成本控制存在的问题
(1)成本控制执行失效
一些企业的管理层或财务人员为达到某一目的,人为的调节数字,使成本核算不实,潜亏严重,企业虚赢实亏。特别是一些上市公司,为使得自己股票一时短暂的看好,夸大利润,粉饰财务报表,使得成本信息严重失真.
(2)成本控制观念滞后
企业产品的价值增值过程包涵产品研究、开发、设计、生产、销售及售后服务等一系列环节,企业的成本控制是对各个环节的控制。因而许多管理者则认为企业应追求各个环节成本的最小化,这样整个价值链的成本必然得到最小化,即成本管理为“孤立点”的概念。在企业的整个价值链中,各个环节之间存在着相关性,下一环节的成本管理是在上一环节的成本管理的基础之上进行的,但上一环节的成本最小化并不意味着下一环节的成本可以达到最小化,更不意味着整个价值链的成本最小化。
3强化企业成本控制的对策
(1)加强企业成本控制观念转变
1)树立成本管理战略观
企业应对成本结构、成本行为进行全面了解,查找引起成本变动的因素,然后选择与己有利的成本动因作为突破口,通过不断控制和完善,寻求降低成本以获得长期竞争优势的战略途径。
2)实施全局性成本控制
企业管理层必须识到成本控制是一项系统工程,对企业全部职工的成本意识宣传教育,把成本节约与控制意识灌输给每个员工,形成全员的参与管理.管理层还应该认识到成本控制的整体与全局控制,其不仅包括生产过程的成本控制、存货成本、供应成本、销售成本,还包括如人力资源成本、环境成本、质量损失成本等以及经营决策管理成本,如机会成本、边际成本、未来成本等等。
3)树立成本效益观念
传统的成本控制是一种狭隘的成本控制,它强调的是节约节省与避免成本和费用.而在现在我国的市场经济环境体制下,企业在成本控制方面必须树立成本效益观念,从“投入”与“产出”的对比分析来看待“投入”(成本)的必要性、合理性,即努力以尽可能少的成本付出,创造尽可能多的收益,为企业获取更多的经济效益;成本效益观核心的体现在于“花钱是为了更多的更长期的省钱”,应对比“产出”看“投入”,在看产出方面,不但要看短期的产出,而且要更加关注长期的产出,从而以确定此次投入的必要性与效益性。
(2)加强成本控制力度
1)制定具体明确的成本控制目标
制定具体明确的适合本企业特点的成本控制目标,然后在企业的实际执行时,必须使得成本的耗费在所制定成本控制目标允许的范围之内,当现实情况的限制不能控制在其范围之内,就使其偏差最小。同时,在成本控制目标的具体制定阶段,企业就从战略整体长期的角度去考虑制定,不能只一味地追求成本的无限降低而不考虑企业的战略目标。
2)引进激励机制进行成本控制
企业制定有效、有力的成本控制激励机制时应从物质激励和精神激励两种手段入手。对于企业不同的员工需求,应采取两种手段的不同组合进行激励。例如,对基层工人,他们一般工资偏低,采用效益与奖金挂钩的物质激励为主,主人翁精神的精神激励为辅的激励措施;对于企业一般技术干部,应以认真实施成本控制方案作为激励目标,以授予荣誉称号的精神激励为主、辅以物质奖励的激励机制;对于企业中高层的管理人员应以树立成本控制责任心作为激励目标,以晋级升资为主要激励机制。
3)合理分配成本控制的组织职能
现在企业的组织结构大都采取职能式的组织结构,职能分工明细,员工们各司其职,而横向的协调性很差,而成本控制贯穿于研发、供应、销售、生产、技术等部门,因此企业宜实行对产、供、销全过程实施全面的成本控制,在组织形式上进行合理的分工,形成各部门间的成本行为责任与成本考核责任相互配合、相互制约的联动机制,增大成本控制的力度,促进实现成本控制目标。
(3)建立健全成本控制制度,重视成本控制文化
关键词:餐饮业;成本控制;管理
随着我国经济产业的发展,我国的餐饮业竞争变得越来越激烈,目前,餐饮业处于亏损状态,全行业都存在着巨大的经济危机。国际餐饮业逐渐走入中国市场,很大程度上促进了国内餐饮业的管理水平的提高,但是也加剧了供需矛盾。在这样的形势下,餐饮业中的成本控制问题就逐渐浮出了水面。随着能源日渐匮乏,实行成本控制,降低费用已经成为必然的趋势,因此,我们要做到将成本控制和餐饮战略有机结合。
1. 餐饮业成本控制概述
餐饮业成本控制是在目标成本的基础上,纠正成本的偏差和纰漏,控制成本和费用的消耗,实现提高企业经济效益。在对餐饮业成本控制时,要对餐饮业涉及的各种成本进行有效的检查和监督,并根据需要不断调整成本方案,达到控制成本,提高经济效益的目的。在对餐饮成本控制时,主要观测依据是目标成本和标准成本。其中,目标成本通常是以餐厅的目标成本效率为主要控制依据,经过预先设定和测量,确定目标成本控制标准。餐饮成本控制主要包括目标成本、库房成本、餐厅成本、人工成本、水电成本、用具消毒成本等。这些成本都要进行有效地控制。在进行控制时,要对各项费用有一个大体的预测,经过经验预算确定出合理的目标成本,在定目标时一定要定的合理,因为如果目标比较高,导致控制不当,无法保证各项工作质量,如果目标定得低,又达不到成本控制的目的,因此,定下合理的控制目标时十分重要的。餐饮成本控制特点具有变动成本比重大、可控制成本比重大、成本泄露点多的特点。由于餐饮行业直接涉及到产品,与饭店的其他营业部门相比,餐饮行业的原材料费用是最大的,而原材料本就受着市场方方面面的影响,价格也不确定,因此餐饮成本控制具有很大的变动性。虽然原材料的费用难以控制,但是总量还是可以估计的,又根据原材料在餐饮行业中的所有费用中占据是最多的,因此,餐饮业成本控制的可控制比重比较大。由于餐饮业的经营链条比较长,容易发生成本泄露的现象。通常情况下,餐饮环节的环节是采购原材料、验收检查原材料、将原材料分类库存、发货、进行粗加工、送去厨房烹调、销售。这些每一个环节都有可能发生成本泄露,如果每一个环节都发生一点成本泄露,那么总体上被泄露掉的成本就非常大了。如果对原材料采购不够严格,或者验收控制不当,就会造成对原材料造成数量上浪费。如果采购的原材料没有及时入库,就会对原材料造成损害,导致部分原材料失去使用功能,也造成了原材料的浪费。
此外,在对原材料进行烹饪时也要实行一定的控制,如果控制不好,在烹调过程中也容易造成原材料的浪费。我国的人口庞大,建筑资源短缺,同建筑行业发达的国家相比,存在着严重的能源浪费现象。在我国,建筑行业对于能源的消耗占资源总消耗的25%,具有很大的比重,因此,进行餐饮业成本控制具有现实意义且刻不容缓。餐饮业与人们的生活息息相关,只有保证了餐饮业节约才能全面建设节约型社会。能源浪费在一定程度上也加剧了城市污染,在这样的背景下,开始进行餐饮业成本控制管理,并针对于这种技术提出了一系列的制度和规定。餐饮业成本控制的大力推广有助于提高人们的生活水平,给人们提供更好的生活质量,能够促进生态和谐,改善环境污染,符合我国的可持续发展的基本国策,对于我国未来的发展具有很重要的意义。
2. 餐饮业成本控制存在的问题
餐饮业成本控制存在着控制方法守旧,缺乏针对性的问题。现代的管理方法在餐饮业管理方面还没有得到充分的应用,因此在经营餐饮业时容易形成不完善的思维定式,一味地沿用传统的餐饮业管理方式,,这就限制了餐饮业管理模式的创新,也导致在餐饮业成本控制上没有创新式提高。目前,我国餐饮业成本控制方法基本都是使用毛利率管理法,这一方法虽然能够比较有效管理成本控制,但是仍然存在很多弊端,这一方法只是在大体上控制了成本,却没有提出每一个环节对成本的控制,这样无法根据变动更改成本控制目标,因此在餐饮业成本控制时常常会失去控制。普遍上说,我国餐饮业成本控制管理缺乏严格的制度和规定,环节漏洞比较多。各个餐饮业的生产环节创新意识不强,如果无法再生产环节做出创新,就无法从根本上在生产环节降低费用。对于餐饮业来说,无论企业规模大小,都必须要建立详细、明确、严格的原材料采购制度。在对原材料进行采购时,要严格按照采购制度进行,才能避免在采购中出现错误。如果没有在采购时采取好有效的措施,就会发生采购原材料入库时发现材料过了保鲜期的现象,这就导致了菜品的成活率低,卖的也不好,损失更多的费用和成本。此外,还要有一定的处理突发事件的能力,如果出现雪灾、旱灾等自然现象,要有完善的处理系统去应急处理,这样才能在竞争中处于主动地位。从餐饮行业的整个环节看,仍然存在着采购员与供应商勾结的现象,从中吃回扣,这就导致了成本的损失。在对原材料进行验收和检查时,某些验收人员工作不认真,马马虎虎,将不合格的材料入库,导致原材料的质量无法保证,浪费了时间和财力。在食物的烹饪环节上,成本是最难控制的,对于材料和调料的把握很难做到节省,这全靠厨师去掌握,因此就要提高厨师的技术要求,在烹饪过程中还会出现员工私拿的现象,这都给餐饮业成本控制带来的极大的不方便。
3. 餐饮业成本控制的对策
有效控制餐饮业成本,就要控制好内部,控制好餐饮业企业内部,才能控制好各项支出的费用,具体做法是要追踪每一笔钱的去处,要对每一笔开销进行监督和检查,这样才能保证在餐饮业链条中的每一个环节都做到有效的成本控制。此外,还要建立完善的采购制度,只有在采购原材料时更加经济合理,才能更好地控制成本与费用。为了防止吃回扣现象,要求采购员要严格填写每一项采购材料的资料表,并进行回访检查,杜绝采购员吃回扣的现象,这样又能进行有效成本控制,节省了不必要的资金。在对货物进行检查和验收时,也要制定严格的制度,保证经过检查和验收的原材料是合格的、有效的,保证原材料的质量,这就避免了在后期浪费不必要的人力和时间去寻找合适的原材料,节省了成本,降低了费用。如果发现货物丢失等现象,要追踪到个人,对失职的工作人员进行严格的惩罚,防止类似的情况再次发生,跟企业造成不必要的损失。全员的成本控制管理意识的提升是十分重要的。这里的关键是全员提升,因此全体员工的参与是十分重要的,这样的方法有利于全员建立起经济责任意识。只有全面提高工作人员的成本控制意识,才能在餐饮业链条各个工作环节中做到有效的控制成本。要注意培养员工的“成本控制”意识,让员工在工作中自觉遵守成本控制的各项规章制度,强化诚实、廉洁的工作作风,让成本控制的观念深入人心,让全体员工积极参与到成本控制中来。餐饮业成本控制是一项复杂和系统化的任务,因此要具备坚实的组织保证,为此必须设置必要的项目管理机构,配置具有相关工作经验的专业管理人员来落实好成本管理。具备一定工作经验的老人员要给予相应的重视和重用,因为经验足才能在后来的施工工作中尽量避免重蹈覆辙。此外,科学的概预算是控制成本的很好方式。科学的概预算是以对企业基本资料与企业综合管理水平为基础进行编制的指导性文件,通过分析科学预算和企业盈利额,制定消耗定额。科学有效的消耗定额能够控制餐饮业中的成本消耗,提高获利。太大的消耗定额会导致餐饮业成本增加,失去概预算在餐饮业链条中成本的控制。只有完善的、科学的概预算系统才能在餐饮行业中资金的消耗起到指导作用,促进成本的降低。实践表明,通过科学的概预算,能够有效提高企业的经济效益,从而促进餐饮业成本的控制与管理。科学的概预算能有效地指导餐饮行业中的规划,指导人工、原材料等规划工作,提高成本控制成果。餐饮业成本管理企业要认识到科学正确的概预算管理对成本控制的重要性,通常情况下,都是将预算通过科学的概预算管理进行目标执行工作,将成本控制分类,由各个部门与岗位分别控制,作为基础、结合职权与绩效的奖金,促进餐饮业成本管理的实施。因此,在对餐饮业成本进行控制时,要注意科学概预算这一重要环节。
4. 结语
餐饮业处于亏损状态,全行业都存在着巨大的经济危机。我国餐饮业市场竞争激烈,为了获取更大的利益,企业管理者要运用适当的管理手段降低餐饮业的成本。降低了成本与费用,为企业的发展提供发展可能。因此,为了发展企业的优势,企业管理者要有效地控制管理成本,做到将成本控制和餐饮战略有机结合。
参考文献:
[1]方光宇,范设立.论餐饮业成本控制[J].新学术论丛,2011(20).
关键字:工程;施工成本;成本控制
Abstract: to improve the economic benefit and reduce the production cost is the modern construction enterprise development purposes, our country construction enterprise want to realize the maximization of profit is measures must be taken to reduce the cost. Only always reduce the cost as the core enterprise's strategy, pays special attention to the project construction cost control, can make the enterprise in the fierce market competition with other enterprise feat not advantage. How to ensure the engineering quality under the premise of reduce the cost of the project construction has been enterprise managers and academic circles major problems, this paper analyzes the importance of reducing the project construction cost, this paper discusses the project construction cost control problems and solving measures, in order to offer reference for the industry.
Key words: engineering; Construction cost; Cost control
中图分类号:F275.3文献标识码:A 文章编号:2095-2104(2012)
一、工程施工成本控制对象与意义
工程施工成本控制对象
工程项目成本控制,分为以成本形成过程为对象、以工程项目的职能部门和施工人员为对象、以分部分项工程为对象三个方面。成本形成过程为对象主要包括:一是把工程投标关。二是抓好施工准备阶段。三是重点抓好施工阶段。四是做好竣工交付使用及保修期阶段的成本控制;以工程项目的职能部门和施工人员对象主要包括:项目部各部门、施工队、班组作为成本控制对象,既要接受项目经理和上级相关部门的指导、监督、检查和考评,也应对自己承担的责任成本进行自我控制;以分部分项工程为对象主要包括:一个区段、整个工程的若干个构造物。
(二)工程施工成本控制的意义
工程项目成本控制是一个复杂的过程,施工企业要想在市场竞争中立于不败之地,就必须强化成本管理,严格按照成本计划加强成本控制,降低工程造价,从而提高施工企业经济效益。然而,目前部分施工企业仍然没有充分意识到成本控制的重要性,或者虽然已经意识到成本控制的必要性,但由于长期以来对成本控制认知的局限性,没有将成本控制工作落到实处,没有充分发挥成本控制带来的优势。正因为如此,导致施工过程中的管理弱化,成本控制流于形式,无可避免在施工中造成很多浪费现象,工程项目成本居高不下,降低了企业利润,削弱了施工企业的竞争力,从而阻碍了企业的长远发展。要想实现企业利润最大化和增强自身市场竞争力的总体目标,就必须正确认识成本控制的重要性,强化成本控制的理念,不能靠喊口号,或者靠降低工程质量来缩减成本,而必须科学、合理、高效地对工程成本进行控制。只有正确认识成本控制的重要性,强化成本控制理念和意识,才会积极寻求加强成本控制的方案和措施,完善成本控制体系;只有正确认识成本控制的重要性,明确成本控制的内容,才会积极付诸行动,寻找有效途径,提高项目管理水平,减低成本支出,实现成本控制的目标,最终实现施工企业利润最大化要求。
二、工程施工成本控制存在问题
(一)成本控制观念落后
多数企业对成本管理的认识还仅仅局限于企业内部,特别是认为降低成本只存在于产品的生产制造过程中,没有树立起全面成本管理的理念,不善于从企业整体方面来进行成本管理。在传统成本管理的思想中,企业将成本管理直接等同于减少支出、降低成本,然而,成本不可能无条件、无限度的降低,在某些情况下控制成本费用,可能会导致产品质量的下降,从而影响企业效益。[3]因而这是一种消极的而不是积极的成本管
(二)管理人员素质不高,管理组织薄弱
要搞好成本管理,关键是提高成本管理者的素质。目前,企业成本管理人员综合素质不高,缺乏先进的成本管理理论知识。完善的成本管理组织是现代企业进行现代化成本管理的必要条件,是企业生产经营活动顺利进行的重要特征。当前,企业各级成本组织的目标和责任不明确,成本管理混乱,上下级成本管理组织联系不紧密,下级成本管理组织不能很好的完成上级成本管理组织下达的任务,企业各部门之间的相互协调与配合不默契。
(三)缺乏责权利相结合的材料成本管理体制
企业在为每个责任部门下达成本目标的同时,要赋予该部门相应的权利,做到权责的有机结合;同时,还必须定期对工作实绩进行考评和考核,并同经济利益紧密挂钩,以调动各部门在成本控制方面的主动性。而现行的施工成本管理体制,没有很好地将责、权、利三者结合起来,没有形成完善的成本管理系统。例如某些工程项目,材料成本大量超支或者因偷工减料造成质量问题,本应追究相关人员责任,结果却因职责分工不明确,最终不了了之。
(四)工程成本监督机制不健全
目前我国绝大多数建筑施工企业只是重视最终的工程项目成本控制目标是否达到,轻视甚至根本不考虑工程项目成本控制的过程是如何实现和实施的。如果没有过程中的监控,建设工程项目整个施工工期过程中得到的有益经验和教训就不能得到有效的使用和推广。工程项目执行过程中出现的问题及其解决办法也得不到良好的总结和吸收。这样的做法对以后的建设工程项目成本控制与管理根本没有任何作用,也达不到工程项目成本控制与管理的根本目标和最终目的。
关键词:工程经济预算;成本控制;问题;对策
1经济预算与成本控制的重要意义
一般来说,经济预算与成本控制是相辅相成的,成本控制更是与施工效率与施工质量有着密切的关系,工程项目质量水平、效率水平、单位成本的参数空间模型。由此得出以下结论:工程项目的实际施工成本与预算的差距越小,说明成本控制效果越理想,施工效率和施工质量都比较高,施工单位获得的经济效益也能趋于最大化,这是施工单位不懈追求的最终目标。但是在工程项目的实施过程中,有些施工单位对于经济预算与成本控制工作缺乏足够重视,致使工程造价远远超过了施工预算,施工单位的收益也会随之下降;而还有相当一部分施工单位基于自身利益考虑会将施工成本进行压缩,使得施工质量和工程性能都岌岌可危,严重损害了施工单位的社会形象。因此,在工程项目建设施工过程中切实做好经济预算与成本控制工作,有助于促进工程项目保质保量的开展,最大程度的保障了全体参建单位的切身效益,之于建设工程事业的发展起到了积极的推动作用。
2经济预算与成本控制的基本原则
2.1贯穿性原则
在工程项目开展阶段,经济预算与成本控制工作需要贯穿于所有环节之中,包括招投标阶段、施工准备阶段、建设施工阶段、验收阶段等等,任何一个环节的疏漏都会影响到成本控制效果,引发工程造价失控现象,因此在经济预算与成本控制工作中应严格遵循贯穿性原则,致力于对全体经济活动予以严格的控制。
2.2综合性原则
经济预算与成本控制工作的内涵十分丰富,与进度管理、质量管理、资产管理等工作之间的关系极为紧密,在开展经济预算与成本控制中应坚持综合性原则,从整体全面的角度来认识经济预算与成本控制工作,加强该项工作与其他管理工作的协调性,以实现对工程项目的科学化、精细化管理,进一步提高工程的效益水平。
2.3全员参与原则
每个工作人员在经济预算与成本控制工作中都发挥着不可小觑的作用,为了保证该项工作的实效性,必须要依赖于全体工作人员的智慧和力量,通过宣传教育、制定奖惩措施来调动他们的工作积极性,并制定科学合理的预算目标和成本控制目标,确保经济预算与成本控制工作的贯彻落实。
3工程经济预算与成本控制工作存在的主要问题
3.1缺乏完善的制度及方法
伴随着社会经济的快速发展,我国建设工程行业迎来了发展的契机,各种先进的施工材料、施工设备、施工工艺被应用到工程项目的建设施工之中,给施工效率和施工质量的提升提供了技术层面的保障,但是在管理方面却没有作出相应的转变。当前工程项目经济预算与成本控制工作遵循的制度无疑是比较落后的,工作方法也一味地沿用传统,这让计算结果的准确性大大下降,不利于对施工成本的有效控制,如果不能积极打破这一弊端,将会直接影响到工程项目经济预算与成本控制工作成效。
3.2质量成本意识匮乏
施工单位的质量意识和成本意识相对匮乏,同样是制约工程项目经济预算与成本控制工作开展的重要因素,部分施工单位重效率、轻质量,用劣质材料以次充好,或者简化工程主体结构,使得工程项目的质量不达标,稳定性变差,给工程运行埋下了极大的隐患;有些施工单位则将主要精力放在了施工质量控制上,没有过多地关注施工成本,导致工程造价偏高,所获效益较少,这些做法未免都过于偏颇,施工单位必须要转变陈旧落后的管理思想,协调好成本管理和质量管理的关系,才能在工程项目中获得理想的收益。
3.3成本控制存在局限性
成本控制工作的开展需要各个部门和全体人员的协同合作,每个部门都要履行好各自的职责,积极与其他部门沟通交流,保持成本控制的整体性和连贯性。可是在施工单位的各个部门中往往存在着信息闭塞的现象,每个部门都只管完成自己的任务,忽视了与其他部门的沟通与合作,导致经济预算与成本控制工作效率降低,工作质量不佳,与预期制定的目标相差甚远,无法达到对施工成本的控制目的,工程项目的质量病害屡见不鲜,不得不进行返工重建,因而产生了不可估量的经济损失。
4工程经济预算与成本控制问题的解决对策
4.1加大预算管理力度
要想保证工程项目经济预算与成本控制工作的稳定有序开展,首要任务就是做好预算编制工作,要选择合适的方法手段来预测施工成本,确保计算结果的精确性,并对相关部门和机构进行严格的监督和控制,使之在预算管理工作中能够发挥实效。主要涉及到贷款银行、项目承包方、中介预算单位以及工程造价部门等,在预算编制期间这些部门能否按照国家法律法规和行业技术规范进行操作将对预算管理质量产生重大影响,所以施工单位要采取动态监管策略,定期或不定期的对他们的行为进行监督,竭力避免违规行为的出现,这样工程项目经济预算与成本控制工作质量才能达到更高的水平。
4.2加大造价管理力度
造价管理在工程项目经济预算与成本控制工作中占据主导地位,通过加大造价管理力度,降低造价失控风险,有助于实现对施工单位经济利益的有力维护,需要施工单位着重做好以下几方面的工作:一是以预算指标为基准制定投资指标和全体经济活动的成本限额;二是分析施工期间可能出现的风险隐患,制定相应的防控措施;三是将实际施工成本与预算成本加以比较,了解数据差异的产生原因,防止类似问题的再次出现,保证经济预算在造价控制中有效发挥出指导作用。实际上,工程项目设计方案的变更是损害施工单位经济效益的主要诱因,会造成资金和资源的浪费,延误工程进度,因此,施工期间随意变更施工方案的行为是严厉禁止的,施工单位要与业主提前商定,若施工质量、项目结构功能与施工合同不符才能变更方案,否则业主方要承担主要责任及损失。
4.3加大成本控制力度
对于工程项目而言,成本控制贯穿全程,但施工过程中的成本控制难度较大,且影响较为深远,因此,施工单位要着重加大施工过程中成本控制的力度,包括对人力成本、工期成本、设备成本以及材料成本的有力控制。施工单位在开展成本控制工作时,要对各个施工环节进行综合考虑,避免出现遗漏现象,损害施工单位的整体经济效益。工程项目不同部分具有不同的使用功能,在质量方面的要求也存在较大差异,施工单位如果按照统一标准进行规范要求,极易导致项目某个部分出现质量过剩的情况,这样便会造成隐形资源浪费。所以施工单位必须针对各个环节使用功能的需求,制定适宜的成本控制措施,确保质量适宜,进而扩大成本效益。
关键词:酒店财务;成本控制;方法措施;实践应用
一、 酒店成本控制的概念及内容
酒店成本,是指在酒店的经营活动中,酒店为了向客人提供服务,而产生的各项支出费用的总和。酒店的成本控制,是指在酒店的成本规划、制定、实行、检验过程中,对酒店成本进行规划和控制的过程。酒店成本存在于一切的活动中,对酒店成本进行控制,需要站在宏观的角度,并制定有效的控制策略,才能提升酒店的经济效益。
随着市场经济的进一步深入,国内的竞争形势加剧,在2008年金融危机爆发以后,金融界的影响也涉及到了酒店行业,人们在外出旅行或者出差的过程中,都开始减少花销,控制费用,这些都导致酒店行业的利润开始降低。所以,加强酒店成本管理是非常有必要的,它是提升酒店的经济效益的关键手段。
二、 酒店成本控制现状
现阶段,酒店成本管理中,成本控制内容并不完善。成本管理没有涉及到战略成本控制的意义,只是简单的从资金控制方面来考虑。有的酒店,为了控制成本,而制定了短期的成本控制目标,这些都是不规范的成本管理方法。现阶段的酒店管理成本控制方法并不科学,没有从宏观的角度出发,很多酒店,只是单纯的依靠成本会计的方法来对成本进行控制,不能建立科学的、宏观的、全面真实的成本管理控制体系和方案,导致服务质量降低的同时,却没有获得较好的成本控制效果。
三、 酒店成本控制常见问题
1、 对成本控制不重视
成本控制的最初原因,是由于对成本管理和降低存在思想上的意识,如果不重视成本控制,那么就会导致一系列的成本管理和控制措施就不会被制定。有的酒店的财务总监只是形式上的,有的不属于酒店的管理人员。或者,财务总监不是直接对采购部门负责,这样就使得财务总监的财务管理和控制受到了限制。财务总监不能及时了解市场变化情况,不能做出合理的分析,这样就会造成对成本控制的效果大大降低。
2、 成本控制体系不健全
酒店作为一个大的企业,其经营和运行过程中会涉及到很多方面的问题。物资的采购、使用、运营维护等等过程,都会与成本相关联。现阶段,国内很多由于其规模不大,或者不重视成本控制过程,而导成本控制体系不健全。成本控制体系不健全,会造成在经营和管理的过程中,有些实施过程会产生漏洞,导致成本大量消耗。例如,对于设备维护方面的成本,如果没有成本控制体系的约束,那么就会导致维修过程中,维修成本的大大提升,而维修产生的效果一样。
3、 没有全面的成本预算
有些酒店管理没有实现精细化,采用粗放性质的酒店管理,对于成本的管理和控制没有进行严格落实。没有将成本控制实施结果与财务核算进行考核,导致成本控制效果不明显。有的酒店存在成本预算体系不健全或者根本不制定的现象,这些都是造成成本控制没有得到落实的原因。比如,没有进行餐饮成本预算、采购成本预算、设备消耗成本预算、设备维护成本预算、物资使用成本预算等等,对于利润预算方面的工作也没有开展。
四、 加强成本控制的有效对策
1、 完善工作制度,健全管理标准
对于成本的控制过程,我们需要建立一套完整的工作制度和管理标准。第一、需要制定生产流程,比如厨房的生产流程包括采购、加工、生产等。第二、建立标准。对于相关的生产过程或者是服务水平建立一定的标准,在此标准上进行合理的控制。第三、在制定标准后,对这些标准的实行进行监督和管理。第四、检验监督和管理的有效性和落实情况。对程序进行细化、对责任进行对应化、对重点管理要求进行严格控制化,实现对成本的合理控制。
2、 强化财务管理,制定核算体系
为了控制酒店的财务成本,并了解市场的实际状况,及时对餐饮成本进行调控,在酒店管理过程中,可以将采购部门纳入财务部,并且设立财务总监,由财务总监直接对其进行管辖。财务总监实际参与到酒店的日常管理中,并对酒店内部各部门的关系进行协调和管理,提升成本控制思想,并对酒店的各方面资金使用情况做出整体的控制和规划。并细化下面的核算员和库房管理人员,统一由财务部门进行管理,便于财务部门对成本进行实际的了解,也可以更合理的制定成本管理措施。
3、 实行成本预算,完善成本考核
成本预算是在一切采购和消耗之前,联系实际情况进行以成本控制为目的的成本计算方法。成本预算是成本控制的前提,也是成本控制的关键。在酒店服务业财务管理中,只有结合以往的实际成本消耗情况,并结合现在的经济形势和消费形势,制定出酒店成本的预算指标,并且按照这个指标,对相关工作人员的成绩进行考核,酒店成本控制才能真正的得到落实。成本预算的方法,要符合科学性、真实性、实际性的原则,做出符合实际需求的,但是又能保障降低成本的成本预算值。结合不同时间、不同项目、不同部门,制定不同的成本预算方法,展开有针对性的成本控制措施。并定期关于成本的执行情况,召开成本预算实施效果会议,由质检、财务和劳资这三个部门共同参加,并且找出成本预算和实际使用值产生差异的原因,便于以后对成本控制方法进行及时合理的改进。
4、 落实内部控制,提升监督质量
加强内部的管理和监督制度,强化检查和监督的力度,是实行成本控制的直接办法。监督成本使用过程,能有效降低成本,更好的实行成本控制。主要从四个方面加强监督和管理:采购成本、加工成本、能源消耗成本、日常维护成本。酒店资金使用的第一部分,就是采购成本。酒店采购物资非常频繁,这就需要对酒店的采购成本进行合理控制。根据实际情况,做到货比三家,在采购的过程中,对于采购申请和授权的相关人员进行分离,责任到人,并且将采购过程进行严格的记录。酒店的加工成本是指在酒店的餐饮加工过程中,对其成本进行合理控制,并定期核算和考核,实现成本的有效管理和控制。酒店能耗成本是指酒店运营过程中机器设备使用的水电等成本,对其成本控制,可以设立节能小组,并将能耗的控制责任到人,实行定期考核。日常维护成本是指设备的维修和保养,在使用的过程中,可以采取预防性的维护策略。
五、 总结与分析
一切企业的经济效益由收益与成本的差值来组成,如果收益在相同的情况下,成本越大,那么企业的效益就会越差。所以,在进行酒店管理过程中,财务管理中的成本管理起着关键作用。根据企业的实际情况,制定醋严格的工作制度和管理制度,健全成本管理控制和成本考核系统,加强对内部成本使用的监督力度,将这些成本控制办法综合利用,才能合理有效的管理和控制好酒店的成本。在不影响酒店服务效果的前提下,合理控制好酒店成本,对提升酒店的经济效益是相当重要的,在今后的酒店管理过程中,酒店管理者要从收益和成本的角度进行全面考虑,实现酒店的最大盈利,促进酒店的可持续发展。(作者单位:汕头大学医学院第一附属医院)
参考文献:
[1]孙胜杰、高金堂.浅析酒店财务管理中的成本控制[J].国际商务财会,2010(3).
[2]苏继红.酒店财务管理中成本控制的相关问题分析[J].财会研究,2013(8).