前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇农产品网络营销及宣传方案范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
在贵州大力发展信息化建设的大背景下,许多农特产品企业都开始建立了自己的农特产品网络营销网站,探索自己在网络营销的销售模式,致力于将自己的农特产品推向全国、推向全世界,从而更好的推动企业的发展,推动贵州经济的发展和宣传多彩贵州的品牌。
贵州农特产品网络营销快速增长,虽然这个过程是复杂而漫长的,但在贵州的经济中具有重要作用。随着农特产品营销的网络化,在贵州迅速蔓延,使人与人之间的距离变得越来越小,它是农特产品网络营销的一种新的营销方式,它改变了传统的营销方式,更好的推动了贵州经济的发展。农产品物流成本过高,中间商利益链长,是阻碍贵州农特产品发展的主要原因;网络营销技术的快速发展,能很好的解决这一个问题。它解决了传统商务活动的距离障碍,使买卖双方可以直接在网上见面,减少了线下流通环节,提高了交易效率,促进了经济的发展。本文分析贵州当下农特产品在网络营销在发展过程中存在的一些问题,在此基础上探索性的提出了一些农特产品网络营销上的一些对策,旨在为贵州省农特产品网络营销提供一些建议参考,以促进贵州省农特产品的网络营销。
一、加快农村网络信息化建设
(一)加强农村基础网络设施建设
改进提高网络设施设备,降低上网资费是促进贵州省农村网络营销的推广条件。一方面,政府应切实贯彻“村村通宽带”政策,改善农村网民上网终端硬件设备。另一方面,我们也应增加农村公共网络网点的建设工作。
(二)搭建好网络营销数字服务平台
贵州省农业企业及农产品加工企业首先要建立自身的网站、开设网店,同时将本企业的产品数字信息化,有效的多渠道的开展农特产品网络营销工作。开展网络营销活动的各种形式,如在线订购,网上分销,新产品开发,网络在线销售,在线服务等等。充分发挥网络的优势,互联网已成为商品营销新的主战场,已经成为各农业企业集企业形象展示、产品销售、服务提供和品牌宣传的新渠道、新平台以及农户连接市场的新通道。
二、加强农村电商人才队伍的建设与培养
培养大量从事农村电商技术人才培养,组建一支由农业技术人员、大学毕业生、农民、村官等相关方面人员组成的层次分明、结构合理的电商服务队伍,使农民能够便捷、经济、及时的获取市场信息和政策信息、农业生产信息、以及便利快捷的销售通道。奠定贵州省农特产品网络营销的社会基础。发掘培养电商创业团队、通过举办全省大学生电子商务创业大赛,通过政府、企业、学校三方共同举办,全省选出创业团队,前期由政府请相关电子商务方面的实战专家开展电子商务基础培训,培训结束,由企业出资、提供货源,大学生创业团队进行网络营销实战,通过这样的举措能培养一大批具有实操经验的电子商务从业者。
三、加强农村电商的法律保障体系建设
(一)建设完善的电商法律法规
建设完善的电商法律法规,促进农特产品网络营销发展,保障农民群众财产资金安全。建立完整的保障农特产品网络营销安全的法律体系是十分有必要的,也是亟待完成的工作。打消农民群众对农特产品网络营销资金安全的疑虑,规范农特产品网络营销主体买卖双方的行为,使农特产品网络营销能健康快速发展。增强农民从事电子商务的组织化程度和法律意识,让农民群众成为当前农村电商真正主体。
(二)政府牵头做好宣传
各地区政府牵头,做好农民群众的农村电商宣传普及工作,同时政府应打造建立本地方具有特色的、具规模的农产品资料库,打造县域特色品牌,政府统筹规划进行统一品牌宣传。培育农民的网络知识的同时也提高了农民的投入积极性及参与率。政府开展农特产品网络营销模范试点建设,使其形成强有力品牌示范效应。
四、加快乡村物流配送体系建设
加大物流基础设施的投资力度,形成物流网络覆盖乡、村一级,各个农特产品批发市场与农特产品流通中心相连接的物流流通网络;加大运输设备的投入,加强对基础公路的建设;建立大型的专业快捷的物流中心,实现农特产品的快速运输。借鉴国内外在农特产品网络营销物流管理方面的成果,物流企业积极运用现代物流管理技术,通过政企合作,建立符合贵州省省情的农特产品物流运输网络。同时也可以尝试引进第三方物流企业,吸收其在经营管理经验、技术等方面的优势。此外,也应针对不同的农特产品的特性,发展特殊的运输技术与运输方式。
五、建立农村电商专业合作社
农业合作社可以有效地扩大农特产品市场空间,发展电商品牌农业,开发产品定制服务,把分散的农民集中在一起,形成团队力量,其作用不可忽视。通过电子商务公司和农户、养殖户、种植户合作,为他们提供专业的网络营销解决方案,帮助农户增收。
六、建立网上农特产品品牌推广基地
网络新媒体的发展迅速,很受年轻人欢迎,具有明显的形式多样性、易统计性、实时性、经济性等特性。许多地方政府和企业利用网络来进行农特产品品牌推广,取得了非常显著的成绩。嘉兴浙江南湖市就打造了南湖特色的网络推广平台,以建设网上农特产品品牌发展推广基地为目标,创建一个农特产品品牌培育中心,在线品牌资源整合服务中心,品牌保护和品牌信息中心,将一些不为外人所知的优质农特产品产品通过网络推到全国。
七、全省农村开展电商大培训,提高“网农”素质
在农特产品网络营销主题的培养过程中,可以通过农村人才培训、实践指导、讨论交流、网络营销网站咨询服务等培训方式培养新型“网农”,让网农来学习获取有用的商业信息、农特产品的加工、生产管理、商务洽谈、网上交易和支付以及物流配送等业务知识。
八、网上招募分销商
网上招募淘宝分销商,通过淘宝天猫平台管理,形成强有力的网络推广能力,寻找更多优质的网络分销商对商品进行分销。通过平台质量管理;为网商的产品选择提供重要参考。通过对全省商品库存管理与控制,能对平台仓储的出入库和在库进行管理,并形成台账管理。生产企业和供应商的管理。通过平台供应商的招募,审核等业务。通过网络平台的展示,针对商品的动态变化进行展示、更新,形成业务的对外拓展能力。
总的来说,贵州农特产品网络营销在不断发展,贵州许多特色企业都开始打造自己的农特产品网络营销平台,向全世界推销贵州的特色产品。未来,贵州将大力开展城市农特产品网络营销,搭建一个跨越地区、行业、国际的多元交易平台,提高贵州企业经营效率,拓宽经营渠道,促进贵州经济更快更好发展。
参考文献:
[1]尹洁.我国农产品电子商务的发展战略分析[J].农村经济,2009(12).
[2]郭娜,刘冬英.农产品网上交易模式的比较分析[J].农业经济问题,2009(03).
为认真贯彻《自治区人民政府办公厅关于转发全区千村电商工程实施方案的通知》(X发〔2015〕X号)和自治区商务厅、财政厅《关于申报2015年电子商务进农村综合示范县的通知》(X发〔2015〕X号)精神,为实现XX镇农村电子商务平台建设,使农民能够享受城市居民同等的网上购物环境,同时搞活农产品流通,扶持农村青年创业,促进农业增效和农民增收,为统筹城乡发展作出贡献,特制定本实施方案。
一、总体思路
依托XX镇特色优势产业和产品,着力培育和壮大农村电子商务经营主体,支持搭建XX特色农村电子商务平台,加快农村电子商务支撑保障体系建设,积极探索建立促进农村电子商务发展体制机制,不断提升XX镇农村电子商务应用水平,拓宽我镇农特产品网络销售渠道,促进农村流通现代化水平全面提升。
二、基本原则
(一)因地制宜、突出特色。发挥XX镇独特的地理和特色优势,突出品牌、品种、品质,以农产品流通、优质水稻、制种玉米、蔬菜、华泰农特色农产品、锁阳酒、清真牛羊肉、庙庙湖旅游等为重点,拓展品牌宣传和网络营销,提升产品附加值。
(二)政府推动,市场运作。按照"企业主体、政府推动、市场运作"的原则,充分发挥电子商务优势,突破农村网络基础设施、电子商务操作和物流配送、人才等瓶颈制约,充分调动流通、物流、邮政、通信,建设完善农村电子商务配送及综合服务网络,促进农村流通现代化水平全面提升。
(三)整合资源,完善功能。坚持与便民服务、产业发展、农产品流通、美丽乡村建设相结合,本着便民、务实、高效的原则,整合农村种养殖大户、农产品合作社、家庭农场等各类资源,构建我镇电子商务代购代销服务体系,降低农民购物成本,拓展农产品销售渠道。
三、建设内容
引导、支持电商落地农村,提高电商在我镇农村应用范围,培育开发农村电商企业,充分发挥电商综合服务功能,加快发展电子交易、网上购物、在线支付、快递配送等协同发展的居民生活类电子商务生态链。
(一)建设主体
结合XX镇实际情况,在全镇范围内建设五个村级(社区)电子商务服务站点,其中XX村、XX庄村、XX街社区合建一个,XX村、XX村合建一个,XX村、XX开发有限公司、XX农农业有限公司各建一个。
(二)建设标准
各电商按照县人民政府《电子商务进农村工作方案》(XX发〔2015〕XX号)"十个一"要求进行建设,即:统一门头尺寸及标示、一张办公桌、一把椅子、一台电脑、一台电视机、一部POS机、一款系统软件、一台打印机、一组储物柜、一组展示架。
(三)功能设置
建设具有网络配寄送服务、农产品网络销售服务、农村青年创业服务、农村基础生活用品网上购买、货物收发、电子支付、水电费缴纳及农村金融等各类惠民服务。进行本村农产品价格、数量以及其他与农产品市场有关的需求信息收集,对接县级电子商务公共服务中心,获取满足农村(社区)村(居)民需求资源。
四、实施步骤
(一)情况摸底(9月15日-9月30日)
抽调人员,组织开展全镇基本情况大摸底。一是全镇经济发展情况,主要包括2014年地区生产总值、财政收入、固定资产投资、规模以上工业增加值、农民人均纯收入等基本情况。二是全镇产业基础情况,包括当地特色农产品、手工艺品、工业品、旅游等产业发展规模及特色产业市场覆盖面、市场占有率等情况。三是全镇电商基础情况,即当前电子商务发展现状,包括从事电商的企业、人员、重点网销产品、交易额以及本地网购金额等。四是全镇电子商务进农村物流快递情况。
(二)制定方案(10月8日-10月15日)
制定《XX镇电子商务进农村工作的实施方案》,成立电子商务进农村示范镇创建工作领导小组。进一步修订完善项目实施方案,报县商务局、县财政局备案。
(三)宣传带动(10月16日-10月25日)
继县之后我镇组织召开"电子商务进农村工程"动员大会,充分发挥广播、报纸、电视台等多种媒体的宣传、鼓动作用,承办企业务求做到早准备、早宣传、早落实。
(四)推动实施(10月26日-12月31日)
拟搭建XX镇电子商务平台及流通信息公共服务平台,按照《招标法》及有关规定及时开展招投标相关工作,有序推进实施。镇电子商务领导小组在实施电子商务进农村过程中,确保各项安全、合法要求,根据情况发展做出相应工作计划,推动工作实施进程。
五、成立领导小组
成立XX镇电子商务进农村建设工作领导小组,组成人员如下:
XXXX
领导小组下设办公室,办公室设在民生服务中心,XXX任办公室主任,具体负责日常工作,协调解决电子商务平台工作建设的具体问题。
六、要求
(一)加大宣传力度。加强对乡村干部的宣传、教育、培训,提升他们开展电子商务进农村工作能力和业务素质。利用微信、微博、条幅等方式大力宣传开展电子商务进农村的各项举措,增强企业投资和应用电子商务的信心。举办形式多样的培训班、讲座等活动,营造政府、企业以及社会各界共同参与推动电子商务发展的良好氛围。
【关键词】商贸人才 高职专业教学 就业创业教育 教学协同 助农圆梦
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889(2016)06C-0174-02
“互联网+农业”、与“大众创业、万众创新”等为高职农商类专业发展提供了广阔的发展平台。高职商贸类专业教育是商贸人才培养的摇篮,崇尚经商、经世致用是高职院校商贸类人才培养的核心目标导向。当前高职人才培养的教育实践中,呈现出专业教学与就业创业等素质教育“两张皮”的现象,影响了商贸人才培养效果。针对高职教育的实践,国内学者提出将将创新创业教育贯穿于高校人才培养全过程,协同专业教学与职业生涯教育,构建多元融合的高校创业教育模式等教育新理念与建议。广西经贸职业技术学院秉持“立德弘商、兴贸致远”的校训,形成“秉商崇商、学商精商、为商研商、融商弘商”的商文化办学理念,找准服务现代流通发展和服务地方经济的办学定位。通过人才培养方案调整依托创业中心和农村现代流通研究所,聚拢院校、地方与企业力量,组构起多主体参与的教学协同网络,以课堂、讲坛、沙龙、项目、活动的形式,探索系统化的融合协同途径,有效地将创新创业文化融入到专业教育教学实践与美丽乡村建设中,其中“助农圆梦”项目成效佳,具有典型示范意义。
一、“助农圆梦”教学项目设计
(一)项目整体设计
围绕学院服务现代商贸和农村现代流通的办学定位,紧扣“大众创业、万众创新”时代主题,协同专业教学与就业创业教育,建立“互联网+农业”大学生社会实践教育创新创业服务基地,发挥学院商贸和农村现代流通高端技能型人才优势,搭建大学生服务农村新平台。学院“助农圆梦”项目在电子商务、市场营销、物流管理、广告工艺等专业人才培养和课程教学的基础上,依托学院农村现代流通研究所和院党委书记主持的国家社会科研课题“南宁市供销合作社农村现代流通服务网络建设规划”中农民合作社联建项目,以“互联网+”新模式和路径,借助创业班微商教学新模式,携手农民合作社,组建师生团队,聚拢校方、地方力量,开展农产品“产、供、销”调研及分析、农产品包装设计、营销知识与技能等方面的讲座、培训和沙龙及“互联网+农业”三下乡大学生社会实践教育创新创业服务等活动,与合作社建立“互联网+农业”校外经贸类专业师生服务基地,形成合作共赢的长效发展机制,共建生态美丽乡村。
(二)项目内容
专业教师带领创业班学生依托学院“现代农产品流通研究所”指导合作社社员转变农产品生产营销观念,以生产导向向消费导向转变,为合作社社员开展农产品经纪人培训。将板桂酸菜网络营销与微商教学课堂结合,创业班学生在微信、微博、QQ进行板桂村酸菜营销推广,推动“互联网+服务农业+大学生创新创业”实践模式。
利用“互联网+”对当地特色农产品市场规模、市场发展走向进行挖掘研究,开展助农惠农政策宣传和资助调研活动,向当地群众发放资助政策宣传资料和调查问卷、解读农产品的营销政策,提高政策知晓率。创业班学生完成板桂酸菜品牌包装设计图标、产品标识设计图标、微商推广策划方案。进而组织实践团队成员进行微商推广创业活动,通过“电子商务+快递下乡+多元化”的流通服务平台打造大学生创业项目“快递电商超市”,充分利用宁明县东安乡板桂村“桂众果蔬”蔬菜合作社联建的实训基地,帮助帮助农民利用“互联网+”思维销售当地特产及板桂村酸菜,打造现代农产品生产与流通基地。
二、“助农圆梦”教学项目实施路径
(一)凝聚力量,周密筹划
“助农圆梦”教学项目是全区第一个依托农民专业合作社开展高校大学生社会实践项目,学院党委采取“主题鲜明、专业指导、优势联合、实践长效”等策略和方法,对活动内容、主题、形式和要求做了详细的安排。组建了由学院创业学院、创业班专业教师(包括学院派驻宁明县东安乡板桂村第一书记)和学院现代商贸和农村现代流通高端技能型专业学生构成的“助农圆梦”大学生社会实践团队,依托学院农村现代流通研究所,积极与地方政府联系,获得地方行政支持,通过与当地桂众果蔬蔬菜合作社、利用学院广西现代商贸职业教育集团优势协助合作社招商引资和农产品营销优势开展“联―结―建”大学生社会实践共建模式。
(二)梯度推进,多方协同
第一阶段在完成校内电子商务、市场营销、广告与包装设计等专业课程知识后,项目团队指导教师专门针对农产品营销、电子商务与广告设计方面进行系统的知识讲解和项目实操。第二阶段深入地方,深度调研。教师带领学生参观了崇左市宁明县花山田园特色农业(核心)示范区的瓜果蔬菜种植基地,指导学生对当地农产品的历史文化和民族特色以及当地合作社农产品的市场需求、采购价格、品质要求、包装要求、货运要求等“产供销”情况进行实地走访、参观、调研,形成板桂酸菜经营现状调研报告。第三阶段调研分析后,由学院农产品专业教师将调研问题带到创业班课堂,指导学生为当地合作社社员开展农产品广告包装设计、营销、微商推广知识讲座,解答农产品营销方面的问题。利用学院广西现代商贸职业教育集团优势协助合作社招商引资,在学院校企合作单位“农产品互联网创业基地――广西南宁梦生活・微信电子商务公众平台”进行板桂酸菜网络销售。与宁明县政府建立“科技支农工程”长期服务机制,依托学院“农产品流通实训基地――广西经贸职业技术学院・广西特产网・WWW・GX123・COM”校企合作项目,指导农民创建“桂众果蔬”蔬菜合作社。
三、“助农圆梦”教学项目实施效果
(一)构筑教改实践平台
遵循高等职业教育发展规律,创新与务实并存,精心设计,张弛有度。“助农圆梦”团队,结合创业学、市场营销、电子商务课程实施的前期效果,成功申报并实践依托2015年广西高校大学生社会实践重点精品项目“携手农民合作社,共建生态新农村”,协同学院“就业与创业工作”专项课题“基于‘双困’生就业能力培养的高职创业学课程项目化改造的研究与实践”,借助学院创业班微商教学新模式,建立“互联网+农业”大学生社会实践教育创新创业服务基地和经贸类专业教师服务基地,通过开展创业讲座、营销创意创业技能大赛,建立技能实践平台,提升专业技能,形成以赛促学教学机制,通过“电子商务+快递下乡+多元化”的流通服务平台打造大学生创业项目“快递电商超市”,参加首届中国“互联网+”大学生创新创业大赛获得(广西赛区)铜奖,深耕作创新创业教育课程内容,凸显了实践育人效果,促进高职教学教改与创业教育的深度融合。
(二)形成服务三农长效机制
团队积极实践“以农为本、扎根基层”的农商文化,采用“互联网+农业”模式,培养出的一批农产品经纪人通过大学生创业项目“快递电商超市”进行持续微信营销,帮助、引导农民利用“互联网+”思维创建合作社,助力广西“三农”发展。通过务实进行农产品品牌标识和包装设计,精心策划和实践微商推广活动,最大限度地帮助农民解决农副产品流通中所遇到的问题。目前,宁明县部分特产依托学院农产品流通实训基地这一平台走进市场。协助合作社招商引资,并获得县扶持资金,为合作社规范运作与规范化管理提供智力支持,拓宽宁明县特色农产品流通途径,形成以农产品网络营销推广实践活动的“科技支农、富农”长期服务机制。助农圆梦教学实践项目活动引起了各级媒体的持续关注,铸就服务广西三农品牌,社会影响深远。
(三)提升商贸人才培养效果
围绕学院“培养服务现代商贸和农村现代流通高端技能型人才”的办学目标,突出能力本位,通过精心课程教学与社会实践设计,以张弛有度、梯度推进的方式,深入农村开展开展助农惠农政策宣传和资助调研活动,学以致用,利用“互联网+”对当地特色农产品市场规模、市场发展走向进行挖掘研究,搭建的“互联网+”大学生社会实践与农民生产经营交流互动平台,高职学生在微信、微博、QQ等多元、多轮农产品营销的微商推广创业的系列实践活动中,切实提高高职学生实践操作技能,锻炼和培养职业素养,形成积极上进、吃苦耐劳精神,提升创新创业和团队协作意识的同时,也增强高职学生责任感、使命感和感恩、回报社会的意识,做到经世致用。
四、结语
“互联网+”与“大众创业、万众创新”为高职商贸类专业发展提供了优越的时代背景。针对高职专业教学与就业创业等素质教育呈现出的“两张皮”的现象,需要通过顶层教学设计和多层次统筹予以破除。本文以广西经贸职业技术学院“助农圆梦”为例,阐述高职商贸类专业教学与创业教育融合的蓝图设计、协同路径及实施效果,对商贸类人才培养与教育意义重大。
【参考文献】
[1]陈希.将创新创业教育贯穿于高校人才培养全过程[J].中国高等教育,2010(12)
[2]谭华云.导游负面形象下高职旅游管理专业职业生涯教育研究[J].广西教育,2015(4)
[3]蔡小平.多元融合的高校创业教育模式的构建[J].教育与职业,2015(28)
基金项目:本文系2014-2015学年兰州商学院陇桥学院大学生科技创新项目和平网上花店的配套课题研究。
摘要:小哥花店是借助兰州商学院陇桥学院大学生科技创新基金的资助,由三名在校大学生创建的网上花店,主要以和平各高校为主要消费群,为广大师生提供优质的服务。伴随着网络高速、多媒体技术的迅速成熟,网络营销这种新型商品销售模式引起了广泛的关注。本文将讨论如何利用低成本、高效率的网络营销策略为小哥花店的销售服务。
关键词 :小哥花店;网络营销;策略
随着中国经济的快速发展,居民生活水平日益提高,不光是衣食住行,还包括精神层面,首当其冲的就是鲜花,近几年来,中国花卉市场发展迅速,花卉已成为人们日常生活中不可或缺的生活细节,看望病人、逢年过节拜访朋友和向爱人表达爱意的时候,很多人都会选择购买鲜花来表达自己的情感。由于鲜花更新快,城市销售点很难承受高额房租及运输费用。但是随着Interenet的迅速普及,以及电子商务的飞速发展,通过网络建立一个虚拟的鲜花店,既可以免去挑选商品的繁琐过程,又可以有效的控制运营成本,开辟出一种新的销售渠道。使购物变得轻松、快捷、方便,适合现代人快捷的生活,尤其适合年轻的追求时尚的学生。基于以上原因,在兰州商学院陇桥学院大学生科技创新基金的资助下,“小哥花店”诞生了,利用这个平台,和平地区的顾客可以足不出户,只用电脑或手机就可以通过互联网高效便捷的完成鲜花的选购,这为广大师生提供了很大的便利,从根本上解决了和平地区实体花店少、质量不高、其他网店物流配送滞后等问题。
1、国内外网上鲜花销售现状分析
1.1 国外现状分析
鲜花不仅仅是漂亮而已,美国人每年花在购买鲜花上的钱就高达278亿美元。鲜花行业市场价值约为320亿美元。自互联网出现以来,这个领域出现了很多创新的鲜花电商,如H.Bloom将订阅模式引入鲜花销售,降低价格同时做到零库存,而最近一家名为BloomThat的初创公司则希望能够改变整个鲜花投递服务。据了解,这家公司其实就是一家鲜花投递服务企业。每一天他们都会从当地鲜花种植商那里购买8个左右的花篮,用户只需要选择自己喜欢的花篮,并且输入接收人的地址,以及预订送达时间。随后BloomThat就会开始他们的服务。在成千上万的订单中,95%的配送第一次就能按时送到接收者的手中。虽然可供选择的鲜花品种不算多,但是鲜花质量较高,而且价格合理。目前BloomThat的经营范围仅限于旧金山,最大的市场是喜好技术的金融区和市场街以南地区。该公司已经获得了200万美元的种子资金。
1.2 国内现状分析
爱尚鲜花是较早采用电商方式做鲜花生意的,主要采取线下店派送与基地直销模式,除了在爱尚官网销售外,也入驻了天猫分销。从2007年上线至今,爱尚与全国一万多家花店签约,覆盖到全国600多个城市。
野兽派没有实体店,也没有入驻天猫、京东等第三方卖家平台。从2011年12月底开通微博以来,野兽派花店已经吸引了五十多万粉丝,甚至许多演员都是其常客。用户要买花,就用微博私信@野兽派花店下单,使用支付宝支付。在野兽派订花,是只需说明用意的模式,与传统的订花模式完全不同。
2、小哥花店的发展现状及存在的问题
2.1 和平鲜花销售及营销现状
兰州和平开发区现有城镇人口1.2万人,高校师生约5.4万人,农村人口约0.46万人。和平地区的鲜花销售却只有传统销售方式即花店,且只有一家,由于店铺太小,保藏方式单一,所以花店的产品种类很少,大多数鲜花需要预定,并且包装简单,不能完全满足消费者的需求,网上花店又因为和平的地理位置,一般不予配送。因此,在和平地区的鲜花销售并不乐观,鲜花销售的潜在市场也并没有被开发出来。小哥花店的经营范围包括鲜花、盆栽、水培、花篮及相应的服务,配送范围为和平地区。在开业初期,我们对和平地区的鲜花市场进行了调查分析,调查显示花店的目标市场主要以20~30岁的人群为主,占到95%,本科以上教育程度的占89%,具有上网习惯的占97%,其中将近93%的消费者能够接受网上支付,基于以上原因确定出小哥花店现阶段的目标市场主要是和平地区各高校的师生。
2.2 网络营销对小哥花店销售的价值
小哥花店以兰州市区的实体花店为依托,借助农业职业技术学院师生的专业力量,花卉产品丰富、消费市场广阔,但由于刚刚创建,各方面都还处于初始阶段,而且由于资金有限,店铺规模不大。但是,借助网络营销完全可以使此花店不断发展壮大,通过网络营销,不同规模的企业都可以得到同等的竞争机会,可以使小企业获得与大企业一样的信息资源,不仅可以节约成本,降低广告费用,而且可以得到超值的营销效果。网络营销采用电子化、数字化技术,大幅降低了企业的运营成本,提高了营销效率。虽然企业网络营销初建的成本较高,但是维护费用低。如果能很好的利用网络资源,就会在运营中将其抵消掉。网络营销不仅能够帮助企业获得大量的潜在客户,也有利于开拓国外市场,树立品牌形象,增加竞争力。
3、小哥花店网络营销策略
小哥花店的主要消费者为高校师生,对于他们而言上网已经成为生活中不可或缺的一部分,因此,对于小哥花店而言,网络营销无疑是最佳的选择。选择的营销策略如下:
3.1 网店策略
小哥花店由于资金问题,目前主要以淘宝店铺和微店为主,本着“顾客至上”、以“消费者需求”为中心的理念开展电子商务。第一步就是网店的建设,由于本店的消费主体是一大学生和高校教师,因此网店的设计必须符合此类人群的审美要求,营造典雅的个性氛围,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体等方面都经过精心设计,力求独特创新,以满足年轻大学生追求时尚的心理。另外为了提高网店的知名度和访问率,要不断地进行宣传和推广。获得有用的资讯是消费者访问网站的主要目的,因此在保证网站安全的前提下,还要经常对网店的内容进行更新,只有这样才能够持续吸引消费者访问网店,进而形成稳定的客户群,给网店带来效益。
经过对多家网站的考察以及对和平地区大学生的走访调查,我们经过商议决定选择淘宝网开店,并对多家淘宝店铺进行观察,最后建立了自己的淘宝店。微店是当前新推出的一种新的电子商务平台,一经推出就受到了一致好评,考虑到大学生中使用手机上网者居多,所以我们也采取了这种方式开设了微店。
3.2 产品策略
小哥花店的所有鲜花都由专业的花艺师精心挑选,然后根据花的特质及适用场合,进行花饰的合理搭配,产品种类繁多:百合花束系列、11只花束系列、99只花束系列、小熊花束系列、微景观等13个系列。每个系列又分为多种配型,产品有140种之多。
但由于这些产品技术含量较低,基本很多花店都有销售,对于求新、求异、时刻展现自己独特个性的大学生消费者而言,没有很强的吸引力,针对这一特点,我们推出了定制服务,可以根据消费者的喜好,用花的时间场合等,进行定制,让消费者享受到独一无二的“爱”。
3.3 定价策略
小哥花店由于目标客户的特殊性,价格主要走中低档路线,但在原料的选择、包装样式、售前售后服务等方面绝对力求尽善尽美,努力给消费者提供最大限度的享受和心理满足,定价策略主要有以下两种:第一种是对于需求数量较少的消费者,我们推出单只包装花束,如1支玫瑰的普通装,定价为4.9元,主要满足消费者求廉的心理。另外对于需求数量较多的消费者,我们推出19、21、33支花束,定价时采取整数定价法,在价格中包含吉祥数字,主要是为了满足消费者求名的心理。总体来看,小哥花店的价格与实体店铺相比,具有绝对的价格优势。
3.4 促销策略
由于和平地区高校比较集中,我们的资金也有限,因此小哥花店的宣传策略以低成本、高产出的方式为主。利用qq、电子邮件、微信、微博和学院贴吧对小哥花店进行宣传,在一些特定的节日,如情人节、六一儿童节、母亲节、父亲节等举行各种促销活动,通过幸运用户的抽选,回馈老顾客的厚爱,还会对和平地区各高校的学生活动提供免费的鲜花赞助。
3.5 顾客服务策略
小哥花店的客户服务策略主要是努力挖掘潜在客户的同时,通过多种方式不断提高客户的忠诚度,最终把他们都变成终身客户,因此,小哥花店的服务必须是一流的,对于配送人员而言,只要接收到订单,就必须严格按照订单要求按时按点送达,并且是微笑服务。
在售后服务方面,主要通过以下几种方式建立良好的客户关系:1. 办理会员卡,通过会员卡,消费者每次消费后就可以得到相应的积分,当积分积累到一定分值,就可以对换相应的礼品,或者是充当现金使用,当会员过生日的时候,可以免费获得一只鲜花。2. 在重大节日或会员过生日的时候发电子贺卡。3. 无条件接受客户退货,集中受理客户投诉。4. 定期对顾客进行回访,发现问题,及时改正。
4、总结
小哥花店是大学生创业项目,主要的目的是为了多方面服务师生,由于消费者相对比较集中,容易形成品牌效应。在成本方面,没有实体店租金等费用,优势较为显著。在未来的经营过程中要根据消费者的需求不断调整商品的结构,经常更新网店页面,在不同的节日推出相应的主题活动,对于店铺的管理者而言,要经常走出去,不断向其它的成功店铺学习,从原材料的选择,包装以及进货中的各种状况到鲜花花语,销售方式,营销策略和售后服务的设计都要做细致的规划,争取不断发展壮大。
参考文献:
[1] 张春明.企业利用微博开展网络营销策略研究[J].电子商务.2014:11
[2] 张淼.移动互联网手机广告营销策略研究[J].吉林省教育学院学报(中旬).2014:11
[3] 余娟.电子商务环境下绥化绿色农产品网络营销策略[J].边疆经济与文化.2014:11
[4] 李江.当代大学生消费心理影响下的营销策略研究[J].科学视界.2014:11
[5] 蒋凌.陇原电子商务020时代高调来临[N].兰州日报.2014:11
作者简介:
董学博,兰州商学院陇桥学院信息工程系,2012级信息管理与信息系统本科一班;
关键词:湘商文化;高职商科;人才培养
中图分类号:G717 文献标识码:A 文章编号:1674-120X(2016)26-0117-02 收稿日期:2016-07-19
基金项目:2014年湖南省大学生思想政治教育示范建设项目“行业型高职院校文化特色的培育与推广”(14SF16)。
作者简介:廖 佚(1981―),男,湖南澧县人,湖南商务职业技术学院宣传统战部副部长,工程师,硕士,研究方向:湘商文化、高教管理。
一、高职商科专业人才培养的特点
(1)特殊性。从商科与工科的两相对比来看,工科专业是以培养人的动作技能为主。动作技能具有重复性,在各种情景中运用时没有太大变化,并可通过物化或量化的标准对学生的技能加以检验。但是商科却不一样,商科专业是以培养人的智力技能为主,既难以为学生提供一套量化的技能训练指导标准,又不能及时准确地对技能掌握情况进行量化判断或鉴定。
(2)复杂性。高职商科毕业生从商,即从事经济贸易、经营管理等工作,而这些工作都是跟人打交道。由于每个人的成长经历、受教育程度均不一样,所以大家的性格、兴趣、爱好、素养均不相同。这就导致了高职商科人才培养的复杂性,对商科学子除了基本操作技能和思维方式的培养外,更重要的是随机应变和持续创新。
(3)综合性。商科人才在进行商业决策时,需要将销售、物流、财务等多项因素整合起来,才能做出正确的决策。因此,商科人才的培养要在真实的职业活动中不断地积累经验,让学生在不同的活动环境中提升自身的职业能力。
二、湘商文化与高职商科人才
湘商文化是湖湘商人在漫长的经商过程中,所创造的物质财富和精神财富的商业文化体系。2007年,湘商被誉为新“十大商帮”之一,近现代湘商的崛起,让“责任、创新、务实、和谐、诚信”的湘商精神更加熠熠生辉。湘商近代百年的经营成功之道是对商科内涵的完美诠释,湘商的成功给现代企业的经营管理提供了宝贵经验,湘商文化指引着我们对高职商科人才的培养。高职商科人才应该是“有信念、懂经济、会服务、善经营、能管理”的高素质应用型商务管理人才,应具有其特有的“商务性”特点。作为湖南省高素质“湘商”技术技能型人才培养的“黄埔军校”,近年来,湖南商务职业技术学院针对高职商科人才的“特殊性”“复杂性”“综合性”,通过开展“湘商文化主题教育”,实施“湘商新人成长计划”等一系列措施,使湘商文化深入商务学子心中,从而培养出大批面向市场、适应岗位、充满活力的高职商科人才。国内外30多所高校,如加拿大圣劳伦斯学院、厦门城市职业学院等,纷纷前往湖南商务职业技术学院进行考察、学习。
三、湘商文化下高职商科人才的培养
(1)运用湘商文化育人铸魂。
湖南商务职业技术学院坚持立德树人,以培养学生的职业素养和职业精神为首要任务,将思想教育结合文化传承展开。学院加强顶层设计,积极从传统文化中探寻推动商务校园文化建设的契合点,将湘商文化融入育人实践,打造内涵丰厚的特色校园文化。学院建起的“湘商文化院”,被湖南省社科院确定为湘商文化研究基地。
作为湖南省唯一一所成功引入地方商业文化的高等院校,湖南商务职业技术学院在全国首开先河,创新办学模式,结合人才培养方案与专业建设,积极推动湘商文化“进教材、进课堂、进头脑”。 学院通过“湘商文化主题教育活动”,打造“一院一廊一网”三大湘商文化宣传阵地,物化湘商文化;组建“研究团队、宣讲团队、讲解团队”三支队伍,研传湘商文化;构建“教育宣讲平台、展示推介平台、示范引领平台”三大平台,弘扬湘商文化;在学生中开展“励志进取、创新合作、敬业奉献”三类实践,践行湘商文化。《传承湘商文化 成就青想――湖南商务职院开展“湘商文化主题教育活动”的探索与实践》荣获2015年全省高校校园文化建设优秀成果一等奖。《光明日报》等多家媒体对学院湘商文化育人品牌进行报道,国内外30多所高校专程前往湖南商务职业技术学院学习湘商文化育人的经验与做法。
(2)教学改革服务内涵建设。
湖南商务职业技术学院建立健全常规教学管理制度,夯实管理基础;构建起“湘商”特色专业群“一方向、三出口、四递进、六对接”等校企双主体的育人模式,理实一体的教学模式;在“1+1+X”专业群课程体系、会计专业中高职衔接、商务信息技术现代学徒制、学院学年学分制、信息化教学等方面取得了可供推广的实质性成果和经验, 形成了持续推进教育教学改革的常态机制;建立健全了专业、课程、毕业生就业质量评价制度,学生专业技能考核、毕业设计评价、成长性评价制度实现了常规化。
(3)强商惠农引领行业发展。
近年来,湖南商务职业技术学院按照“强商惠农”办学理念,进一步明确了办学定位和专业定位,服务湖南现代服务业,聚焦城乡商贸商务领域,做强“湘商”专业群,并依托行业,与行业龙头企业深度融合,引领行业发展,服务“三农”。学院牵头组建了湖南现代商务职业教育集团、湖南供销电子商务股份有限公司和湖南鑫瑞惠民投资公司,领办湖南省农产品经纪人协会,并联合中华全国供销总社职教集团、湖南省茶业协会推动校企合作,建立合作关系企业100余家。在加快构建新农村现代服务体系的过程中, 学院加强对供销行业和农村商品流通领域紧缺技术技能人才的培养和培训。近几年学院培养商贸流通类合格毕业生6000多人,举办各种培训班95期。
(4)校企合作推进产教融合。
湖南商务职业技术学院坚持全面深化改革,创新办学体制和人才培养机制,推动校企深度融合。在加快建设全省农村电子商务平台建设过程中,学院利用优质教学资源与湖南省供销社及相关龙头企业共同投资,协同创新,创办湖南供销电子商务有限公司――全国首家“网上供销社”,学院的专业教师担任公司总经理,教师参与技术攻关,学生当员工,探索了一条“行政引导、学校参与、市场运作”的农村电子商务发展路子。同时,学院将湖南供销电子商务股份有限公司、湖南省茶业集团股份有限公司等4家公司引入校园,共同出资建立了农产品营销实训基地。由学院提供700平方米场地,企业出资金、设备、技术和先进的管理理念与方法,校企共同管理。校企人员互聘互培,资源共享。2014年学院又与湖南鑫瑞惠民投资公司签订校企合作协议,学院提供1200平方米场地,对方公司出资632万元,共同建设农产品网络营销生产性实训基地。与上海晓庄有限公司合作在校内建设了电话营销生产性实训基地,在电子商务专业实行“工学交替”人才培养模式。现基地每年可接收专业群内学生3000人的生产性实训,实现了“校中企”“企中校”的办学格局,初步形成了“校企一体”的运行机制。同时,学院融入行业创新农村电商模式,推进电子商务进湖南农村综合示范,为农村电商发展提供了良好的市场环境,为学校提供了优质的实训基地,为学生增强技能创造了良好的条件。
参考文献: