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国务院安委会确定每年12月的第一周(12月1日—7日)为《安全生产法》宣传周。按照宝鸡高新区安委办《高新区关于深入组织开展好第一个安全生产法宣传周活动的通知》(宝高新安办发〔2017〕31号)的要求,现就组织好2017年《安全生产法》宣传周活动有关事项通知如下:
一、提高认识,增强做好《安全生产法》宣传的主动性
《安全生产法》作为安全生产领域的综合性、基础性法律,是各类生产经营单位及其从业人员实现安全生产所必须遵循的行为准则,是各级政府及有关部门进行监督管理和行政执法的法律依据,是制裁各类安全生产违法行为的有力武器。2017年9月29日,《陕西省安全生产条例》正式出台。《陕西省安全生产条例》是结合我省实际,对《安全生产法》的进一步细化和延伸,进一步增强了安全生产法律法规的操作性和实用性。各企业要充分认识《安全生产法》和《陕西省安全生产条例》出台的重大现实意义和深远历史意义,增强宣传贯彻的主动性和自觉性,加大《安全生产法》和《陕西省安全生产条例》的宣贯力度,推动安全生产法制观念深入人心。
二、突出重点,切实把握好《安全生产法》宣传的主要内容
各企业要围绕《安全生产法》、《陕西省安全生产条例》的重点内容,大力宣传企业安全生产监督管理、生产经营单位安全保障、生产经营单位负责人安全生产责任和义务、安全生产责任追究、事故应急救援和处理等法律制度。要把《安全生产法》和《陕西省安全生产条例》与 “12.4”国家宪法日活动结合起来,加大普法宣传力度,广泛宣传职业病防治法、道路交通安全法、消防法等安全生产配套法律法规,努力为全区经济社会发展提供良好的安全生产法治环境。
三、结合实际,多种形式开展《安全生产法》宣传活动
各企业要高度重视,切实做好《安全生产法》、《陕西省安全生产条例》的学习与宣传。一是要加强《安全生产法》常态化宣传。结合本企业实际,把《安全生产法》的宣传列入每年工作重点组织实施。二要通过组织干部职工集中学习、座谈讨论、现场宣讲等方式开展《安全生产法》、《陕西省安全生产条例》的学习活动。三要组织开展安全生产执法自查活动,各企业要对贯彻落实《安全生产法》等相关法律法规情况进行自查。
请各企业于2017年12月20日前将本企业开展宣传周情况总结、安全生产法咨询日活动视频及活动图片(至少1个视频、10张图片)报送高新区经济发展局。
联系人:张xx
电 话:xx
关键词:消费者导向 房地产营销 体验式营销
引言
房地产企业实施的体验式营销系指以顾客与产品、企业及企业人之间的互动为基础,来刺激企业与消费者之间产生积极的感官与情感交流,并使得顾客认可企业给出的产品或服务的定义的一个营销过程。房地产体验式营销是在充分考虑消费者体验感和实质性利益的基础上,对传统房地产企业的营销方案作出人性化改进,从而有效促进消费者的购买欲望转化为房地产企业的现实收益,实现企业价值和消费者利益的双重最优化目标。
消费者导向的房地产体验式营销模式的若干问题
(一)房地产体验式营销的营销主题定位问题
房地产企业体验式营销方案的营销主题定位存在如下不容忽视的问题:其一,房地产企业的市场定位缺乏精准性,企业产品无法给消费者留下独特印象,导致消费者难以快速从众多房地产品牌中有效识别其产品。房地产开发商的逐利本性决定开发商倾向于模仿当前热销楼盘的营销主题定位模式,产品定位随波逐流。例如多数开发商的楼盘开发贪大求洋,偏好使用“高档社区、上流品味、水岸雅景、传世名宅”等内容空泛的宣传噱头,未能使消费者清楚认知该小区的具体功能定位和质量优越之处(尹丽,2011)。其二,部分房地产企业重视对小区营销主题定位和品牌宣传,忽视对房地产企业的营销主题定位和品牌打造。对于房地产企业而言,特定小区的营销主题设计和品牌建设只能给企业带来一次利润回报,而企业营销主题设计和品牌打造则可以增进企业可持续竞争能力。消费者的消费行为对其关系网内的亲朋好友具有显著的激励性,具有良好口碑的企业品牌有助于促使房地产企业的销售额呈几何倍数增长。其三,房地产企业的营销主题定位缺乏有效的全流程设计。消费者体验的改进是一个持续、渐进式过程,房地产企业应当将增进消费者利益的基本理念贯穿到从项目调研到小项目立项,从市场细分到市场营销策略实施的每个阶段。
(二)房地产体验式营销产品设计的问题
其一,房地产产品设计未能充分考虑消费者对周边景观设计的需求,或在景观设计环节盲目追求奢华设计效果,忽视景观设计对消费者价值的增进。房地产景观设计中存在如下具体问题:一是景观设计前期准备工作中忽视与房地产目标客户群体的充分沟通,在景观设计的整体效果协调和后序施工阶段未能将消费者对景观设计的诉求有效整合进景观设计方案中,从而导致景观设计与消费者需求的背离。二是开发商在“贪大求洋”心态的误导下盲目追求景观设计奢华效果,使得众多房地产开发项目表现为奢华、浮躁、异国情调的特点,忽视占消费者主流的中产阶级对“邻里和睦、生活温馨”社区的迫切需求。在房地产小区景观设计方案的决策方式须从房地产企业决策者个人独断式决策方式,向以充分市场调研为数据支撑基础,以消费者为导向的民主决策型决策方式转变。三是房地产企业的景观设计存在个性化不足,模仿性凸显的特点,同质化景观设计和建设模式与消费者个性化需求特征相背离。
其二,房地产企业的建筑设计师与消费者之间缺乏有效的互动渠道,致使房地产前期设计方案偏离消费者导向,降低消费者体验水平。部分房地产企业忽视房地产开发所具有的长周期、动态性等特点,只考虑房地产项目立项阶段的市场调研,对于后续阶段市场变化缺乏有效的跟踪,对房地产项目建设阶段的国家及地区政策环境缺乏深入研究,上述市场因素和政策因素加大了房地产企业增进消费者体验的努力的难度。
其三,由房地产产品设计瑕疵所衍生的不良房地产营销策划方案也不利于增进消费者体验水平。部分房地产企业在知晓其产品存在明显质量瑕疵的前提下,不积极履行对消费者的告知义务,反而采取广告促销等营销技巧来掩饰其产品质量瑕疵或夸大其住宅价值。此种营销策划的实质是用“广告创意”来掩饰“品质瑕疵”,是房地产企业与消费者之间的心智博弈和利益对抗,对开发商的诚信和消费者的实质利益都造成了损害。此外,房地产企业还存在强制消费者签订权责不平等的格式合同,房屋实际交付面积小于合同约定面积,房屋预售广告浮夸现象普遍,售后服务条款难以落实等问题,其根源在于我国房地产行业法规尚不健全,行政管理当局监管不力,以及房地产企业缺乏消费者导向意识,致使房地产营销行为与消费者利益相背离。
(三)房地产体验式营销方案的实施阶段问题
基于消费者导向的房地产体验式营销的实施阶段存在如下问题:其一,房地产企业实施的促销价格策略显单调,未能与改善消费者体验水平的营销目标实现有机结合。当前房地产企业的定价策略一般遵循着在开盘阶段采取低价促销策略,在中后期楼盘推广阶段采取稳步提价策略,其目的是试图给消费者营造一种楼盘热销,产品销售紧俏、供不应求的幻象,从而激励消费者尽快支付购房款。该定价策略背后的营销理念是假设消费者属于冲动型购买者,其购买行为缺乏理性,这一策略所期待制造出的热销假象有引发消费者逆反心理的可能。房地产企业在制定价格策略时应当充分考虑消费者的购房心理价位,采取市场导向型价格策略,并根据房地产热销周期和竞争对手的价格定位来适时调整本企业的产品价格。其二,房地产企业的促销策略显单调,重视形式华丽,忽视实质利益,缺乏对消费者的实质性让利行动(黄天虎,2011)。多数房地产企业较为重视营造房地产促销活动的火爆场面,各种热场式促销方案偏重营造形式上的热烈营销气氛,并无确凿证据表明此类方案可以实质性改善销售结果。房地产企业的形式化促销策略的成本最终都要摊薄在单位面积的销售价格上,其实质上是增加了消费者的购房负担。再者,房地产企业的促销广告策略重视运用华丽的效果图和浮夸的广告语来刺激消费者的购买欲,广告中很少明示该物业对消费者的体验感提升和实际价值增进有何帮助。导致上述问题的根源在于房地产企业忽视了营销活动的过程性和长期性,未能重视在营销策略的制定和实施阶段与消费者展开积极互动。
消费者导向的房地产体验式营销模式实施对策
(一)营销主题定位环节的体验式房地产营销策略
体验营销的核心内容是挖掘客户的真实需求信息,掌握客户需求的内在驱动因素及其对增进企业价值的帮助,并据此研究客户的心理体验水平。随着我国市场经济的快速发展,消费者对房地产的需求定位已然从传统的“居者有其屋”的物质性需求层面上升为“营造家庭温馨,改进生活方式”的情感式精神层面的需求(赵剑英,2009)。体验式房地产营销模式的营销主题定位可从如下方面展开:其一,以生态宜居性为主题设计体验式房地产营销方案。在房地产客户的消费决策过程中,除了对房屋本身质量及价格提出基本要求之外,更多的消费者开始关心房地产的生态型及宜居性价值。房地产企业应适应当前消费者特征的变动趋势,以生态性及宜居性作为房地产营销主题设计的核心理念。其二,以营造消费者体验氛围为主导来设计体验式房地产营销方案。房地产营销方案的主题设计内容是房地产企业传递品牌理念和承诺的载体,体验主题不是房地产企业的经营理念内容的重复,而是以提升消费者体验水平为导向对服务内容进行重构,将企业服务内容与消费者体验活动有机结合为一体。消费者体验是包含情感、认知与行为于一体的复杂心理过程,房地产企业应当采取适合消费者消费特征的方式刺激消费的感官,创造令消费者印象深刻的体验感,确保营销方案与消费者的情感诉求的高度一致性。
(二)产品开发环节的房地产体验式营销策略
在房地产体验式营销模式的产品开发过程中,房地产企业更多关心体验式房地产产品开发给企业带来的价值增进,而消费者更为关注自我消费欲求的满足程度。在进行体验式房地产产品开发时,房地产企业应依据营销主题的不同和目标市场的差异性来制定恰当的产品开发策略。具体而言,房地产企业可从如下方面选择适合本企业特点的体验式营销产品设计角度:其一,房地产企业可从营造营销情景的方式强化消费者体验感知度。情境式营销体验系指房地产企业通过营销房地产产品消费氛围的方式向顾客传递产品价值。房地产企业应超越传统的居住需求体验要求,使得消费者感知到其购买的绝非单纯的房屋,而是以房屋实体为基础的居住环境。这要求房地产企业突出其开发区内的精致景观设计,并使得消费者认知到房地产项目周边的高尚教育、医疗服务设施给其物业实体价值带来的情境体验价值增值。其二,房地产企业可通过在产品设计中融入房地产项目参与体验项目的方式来增强消费者对该项目的情感体验价值。美国学者巴里·费格教授指出,形象与情感是营销世界的力量源泉。房地产企业应当紧扣以人为本,在营销产品开发中融入文化理念,强化消费者在房地产项目设计与建设过程中的参与度,从而增强消费者对房地产产品的愉悦感受,提升消费者对房地产企业的情感认知价值(戴春山,2011)。
(三)营销方案实施环节的房地产体验式营销策略
其一,房地产企业应当从增进客户物业价值的角度来设计房地产产品营销方案。具体而言,一是要求房地产企业应当强化对客户需求特征的跟踪调查,深入把握特定区域的特定客户群的需求特征,以客户个性化需求为基础,因地制宜的设计房地产产品和营销方案;二是要求房地产企业改变对待客户的购买要求和投诉建议的应对策略,将客户放置在企业运营的核心地位,特别应当对客户的非理性要求给出积极的、人性化的解决方案,从而营造良好的企业形象;三是重视建立房地产开发企业、物业管理公司与业主之间的开放、公平、公正的利益博弈平台,诚挚邀请业主积极参与房地产项目的营销策划和物业管理,在增进业主物业价值的前提下提升房地产项目的销售额和收益率水平。
其二,房地产企业应当准确把握与行业内竞争者的竞争与合作关系定位。鉴于房地产项目的天然垄断性,房地产行业内竞争者之间可以在如下领域结成企业联盟并采取合作策略:一是房地产客户信息资源及营销策略等方面实现知识共享;二是联盟内部的企业伙伴之间可以采取共同的防御策略以应对外部竞争者对本地市场的入侵。再者,即便合作伙伴企业之间也存在一定强度的竞争关系。这是由于房地产合作企业担心过度的资源整合将导致本企业在未来市场竞争中丧失领先地位,故将在合作中采取一定的自我保护措施。房地产企业可以通过制定有别于竞争对手的差异化营销策略的方式,有效规避竞争对手特长,凸显本企业优势领域,从而巩固本企业核心竞争力优势地位。
其三,房地产企业应当以强化内部员工管理水平为基础来确保体验式营销策略的有效实施。房地产企业员工是企业与消费者展开沟通的桥梁,是企业实施一切营销方案的基础性人事保障。房地产企业若想提升消费者的体验水平,首先则需在企业内部塑造良好的员工服务文化。房地产企业应当为员工创设有利于有营销才华员工通过公平竞争脱颖而出的制度环境,为员工提供充分的个人成长发展空间;为员工提供具有浓郁人文关怀的企业文化环境,形成企业、员工与客户之间相互理解、关怀的良好企业文化氛围。房地产企业将企业期许员工对待客户的方式作为企业对待员工的方式,有助于企业潜移默化的培养员工善待客户的信念,并在此思维惯式的作用下有效改善客户的体验水平。
参考文献:
1.尹丽.当前房地产体验营销存在的问题及策略研究[J].吉林省经济管理干部学院学报,2011.25(5)
2.黄天虎.房地产业顾客参与对品牌忠诚的影响—顾客体验的中介作用[D].南京财经大学,2011
关键词:房地产;开发成本;成本控制
中图分类号:F293.33 文献标识码:A 文章编号:
房地产业作为国民经济的支柱产业是近年来消费和投资的热点。随着近年来全国房地产市场的逐渐成熟和局部出现过热,国家加强了对房地产市场的宏观调控。房地产开发企业面临着“土根”、“银根”的严控以及大量境外资金的涌入等方面的多重压力,市场竞争日趋白热化。房地产开发企业必将迎来“大洗牌”、“大整合”时期。随着房地产市场微利时代的到来,房地产开发企业市场竞争的形态、内涵、方式也必然将发生深刻的变革,房地产的开发成本控制己成为各房地产企业在竞争中取得优势的重要法宝。
1.房地产开发成本的构成
是指房地产开发企业在开发过程中所发生的各项费用。按用途可分为:土地开发成本、房屋开发成本、配套设施开发成本。而在财务核算上又将费用分为:土地费用、前期工程费、基础设施建设费、建筑安装工程费、公共配套设施建设费和开发间接费等。
2.目前房地产开发成本控制中存在的问题及原因
2.1不重视决策阶段的成本控制
决策阶段是房地产企业成本控制非常重要的一个阶段。虽然决策阶段发生的成本费用较少,但整个项目的成本控制起着非常重要的作用,它将直接影响一个项目的成败。但由于近十年我国房地产一直处于卖方市场,很多房地产商不重视决策的成本控制,只重视建房子,卖房子而忽略了策划的重要性。很多策划报告显得肤浅,远未达到“指导投资决策”的要求。房地产开发企业的“失误”使大把大把的开发资金损失在有形和无形之中。
2.2只重视施工阶段的成本控制,不重视设计阶段的成本控制
房地产开发企业普遍对项目工程施工阶段非常重视。一般的房地产公司均设有工程部,同时聘请专业的工程监理公司对项目施工进行直接的监控。企业普遍存在的一个错觉是:工程成本主要含在施工阶段的“一砖一瓦”中,加强监控,就可大量节约成本。忽视了对设计阶段的成本控制,往往将设计费一压再压,认为这就是节约成本。通常的做法是:将项目委托一家“信得过”的设计单位设计。而设计的设计人员普遍存在“重技术,轻经济”的不正确认识。设计单位内部,技术与经济分离,再加上发展商普遍缺乏对设计进行监控的能力,往往使施工图设计保守或不合理,从而造成浪费。
2.3 不重视计划,导致成本失控
长期以来房地产开发企业缺乏对计划重要作用的认识。很多企业认为长期发展计划太遥远了,从而忽略了对长期发展计划的制定和实施。这一错误认识的直接影响是:企业生产经营没有长远规划,失去连续性,出现“断层”现象。企业的资源没有得到合理利用(如资金呆滞、周转闲置、土地储备太多,造成浪费等等)。在年度计划的实施过程中,往往造成成本的浪费。例如,银行贷款与开发项目不协调(提前或落后),拆迁与建设不搭接,主体建设与水电、配套设施不同步等等,导致已投入高额成本的项目遭受损失。
2.4招标投标没有真正起到成本控制的作用
据统计,目前房地产项目真正实施招投标的不足 60%。招投标工作推进很不理想。很多房地产公司不愿意搞公开的工程招投标,为了与政府的政策不抵触,不少公司采取了各种形式的“变通”方法,工程项目承包最终还是落到了“目标客户”的身上,没有起到成本控制的作用。在项目实施中,招标人可以通过合同分解项目目标,落实承包人,实现对项目的控制权力,合同总体策划对整个项目有很大的影响,招标人在招标前首先必须决定,将一个完整的项目分为几个包,可以采用平行分阶段或分专业承包的方式,也可以采用总承包的方式,最终达到“成本最小化,效益最大化”的目标。
3. 房地产开发各阶段成本控制
3.1房地产开发项目前期成本控制方法
房地产开发项目成本控制的重中之重是项目前期阶段。房地产开发项目前期成本构成主要有:土地使用权出让金、土地征用及拆迁安置补偿费、施工许可证前的各项手续办理费用(人防的异地建设费、发改委的散装水泥费和新型墙体革新费、环卫局的渣土处置费等)、前期工程费、“三通一平”等费用。房地产开发前期成本控制的目标是:前期开发阶段根据业务发展规划、开发能力和市场情况,确定项目开发计划,组织调研、选址和前期策划,保证项目前期策划中的成本控制;规划设计阶段,按市场定位和成本估算设计方案,组织审查设计概算的经济合理性,使规划设计既符合规范,又体现成本控制的要求。
3.2房地产开发决策阶段成本控制
正确决策是在对项目建设做出科学的决断前提下,优选出最佳投资方案,达到资源的合理配置。这样才能合理地估计和计算工程造价,实施最优投资方案,有效地控制项目投资。项目投资的确定与控制贯穿于项目建设全过程,但在前期阶段各项技术经济的决策,对项目投资有重大影响。特别是建设标准的确定、建设地点的选择、工艺的评选和设备的选用等,直接关系到项目投资效益的高低。投资决策过程,是一个由浅入深、不断深化的过程,依次分为若干工作阶段,不同阶段决策的深度不同,投资估算的精确度也不同,项目投资的控制结果也不同。从项目一开始就应加强审查、审计力度,对资金的使用实行全程动态跟踪,做好项目前期、中期和后期三环节控制,这是解决“三超”顽疾的有效方法。由于决策阶段影响项目投资的程度最高,因此在决策阶段就应对项目投资成本进行预测,建立成本控制目标体系,确定投资控制目标。在投资决策阶段重点应对项目的投资估算的精确度进行控制,采用合理的估算方法进行编制,从而确保项目投资决策的可靠性。
3.3设计阶段成本控制
统计资料表明:设计阶段影响工程造价的程度为 75%以上,而在施工阶段影响工程造价的程度最多不过 25%,所以,规划、设计质量的优劣,直接影响工程项目的功能、使用价值和经济效益。规划设计阶段成本控制主要措施如下:
3.3.1 重视初步设计方案的选择
在初步设计开始时,项目总设计师应将可行性研究报告的设计原则、建设方案和各项控制经济指标向设计人员交底,对关键设备、总图方案、主要建筑和各项费用指标要提出技术经济比较方案,要研究实现可行性研究报告中投资限额的可能性。同时各专业设计人员应强化成本控制意识,在拟定设计原则、技术方案和选择设备材料过程中应先掌握其市场参考价,严格按限额设计所分解的投资额进行成本控制设计,并以单位工程为考核单元,事先作好专业内部平衡调整,提出节约投资、降低成本的措施,力求将开发成本控制在限额范围内。
3.3.2 规划设计采用招投标制
进行设计招标,推行限额设计多方面择优选择设计方案。通过设计招标竞争,对提高设计质量,最大限度地减少设计变更,缩短设计周期,提高设计概算和施工图预算的准确性,防止“三超”(概算超估算,预算超概算,结算超预算),具有重要的实际意义将限额设计贯穿于项目设计的全过程,从投资决策开始就根据投资估算设立目标限额,并以此为限严格控制施工图及施工过程中的设计变更,直至项目实施的施工图设计阶段重点控制工程量,达到合理使用人力、物力、财力,提高资金的使用价值,进而提高投资效益。
3.3.3 严格控制施工图预算
限额设计成本控制就是将施工图预算严格控制在批准的设计概算范围以内并有所节约。施工图设计必须严格按照批准的初步设计确定的原则、范围、内容、项目和投资额进行。施工图限额设计的重点应放在初步设计工程量控制方面,控制工程量一经审定,即作为施工图设计工程量的最高限额,不得突破。当初步设计受外界条件限制时,往往会造成施工图设计阶段发生局部修改、变更,可能引起已确定的概算成本发生变化,这种正常变化在一定范围内是允许的,但须经核算与调整。
3.2.4加强设计变更管理
如若预料到将要发生变更,则设计变更发生越早越好。若在设计阶段变更,只需要修改图纸,其他费用尚未发生,损失有限;若在采购阶段变更,则不仅要修改图纸,还须重新采购设备和材料;若在施工期间发生变更,除发生上述费用外,已建工程还可能将被返工或拆除,势必造成重大变更损失。为做好限额设计控制工作,应建立健全相应的设计管理制度,尽可能将设计变更控制在设计阶段,对影响工程投资的重大设计变更,需进行由多方人员参加。
3.4房地产开发建设阶段成本控制
工程施工阶段是房地产开发企业及工程设计意图最终实现并形成工程实体的阶段,也是最终形成工程产品质量和项目使用价值的重要阶段。项目工程师控制造价的有效方法是施工阶段全过程中促使施工方采用先进的施工组织新技术和科学的施工方案,督促其按照施工组织设计实施,严格管理增加工程量的变更签证发生,尽量缩短施工周期,降低工料消耗。
3.4.1工程费用计划的控制
在工程建设过程中,通过严格执行工程费用计划,可以有效地控制工程项目投资成本,节约投资,提高经济效益。因此,必须始终对工程费用计划进行跟踪检查和控制。众所周知,建设工程的投资的形成主要发生在施工阶段,因此,精心地组织施工,挖掘各方面的潜力,节约资源消耗,仍可以收到节约投资的明显效果。
3.4.2招标过程的成本控制
积极引进市场机制和竞争机制,在承发包上实行招投标,是实现成本控制工作的重点。在相对平等的条件下进行招标承包,择优挑选工程承包公司、设计单位、施工单位和材料设备供应单位。实践证明:引进市场竞争机制,实行工程招投标,推行公平、公正、公开竞争,是降低工程造价,缩短建设工期、保证工程质量的有效措施。工招投标,可以选择报价合理,施工方案先进,技术力量强,工期短的施工企业,为工程进度、质量和投资控制打下了良好的基础。另外通过公平竞争,可达到优化施工组织设计,使人员、机械和材料的安排更加合理,提高了工程质量,加快工程进度,缩短了工期,促进了销售,加快了建设资金的回笼,从而达到降低工程造价的目的。
3.5工程结算和竣工决算成本控制
首先,应按合同规定的结算方法、计价定额、取费标准、主要材料价格和优惠条款等,对工程竣工结算进行审核,若发现合同开口或有漏洞,应请建设单位与施工单位认真研究,明确结算要求;其次,所有隐蔽工程均需进行验收,审核竣工结算时应该对隐蔽工程施工记录和验收签证,手续完整,工程量与竣工图一致方可列入结算;最后,竣工决算投资成本比较分析,在分析时可将决算报表中所提供的实际数据和相关资料与批准的概预算指标进行对比,以反映出竣工项目总造价和单方造价是节约还是超支,在比较的基础上,总结经验教训以利于今后改进。在核实建设工程造价时,财务部门首先应积累概预算动态变化资料,如设备材料价差、人工价差和费率价差及设计变更资料等;其次,考查竣工工程实际造价节约或超支的数额,找出节约和超支的具体内容和原因。工程施工阶段是最终形成工程产品质量和项目使用价值的重要阶段。因此,施工阶段对房地产开发项目投资成本控制起着重要作用。
3.6房地产开发市场营销阶段成本控制
房地产市场营销阶段成本控制主要是指房地产开发企业在这一阶段对销售投资费用的控制,从而实现房地产开发项目资金的回收工作,达到预期的盈利水平。房地产开发企业在市场营销阶段的成本控制,主要是通过选择合适的、有能力的营销公司和广告策划公司,配合房地产开发企业制定出合理的产品价格方案、最优的广告媒体组合宣传方案,以最合理、最经济的广告媒体宣传费用,在合理的时间范围内,完成房地产项目的销售工作,能够有效的控制和节省销售费用、广告媒体宣传费用以及管理费用和财务费用等,确保房地产开发实现企业利润最大化目标。
4.结束语
房地产开发具有高风险、高收益,投资期限长的特点。一个开发项目需要经
过从策划、设计、招标、施工到营销等阶段。每个阶段的内容不一样,成本控制
的方法也不一样。因此房地产开发成本控制需要分阶段、分步聚,在技术上,经
济上,管理上进行系统的成本控制。虽然房地产开发成本控制是分阶段、分步骤
的进行,但每个阶段相互制约,相互作用,相互补充,构成了一个全过程的成本
控制管理系统。
参考文献
[1] 李建荣 论房地产开发企业成本控制与投资决策 改革与战略 2003 年 07 期
[2] 朱淼 浅谈房地产开发成本控制.辽宁工程技术大学学报,2004 年 01 期
[3] 陈起俊,王伟 房地产开发企业成本控制探讨 中国成人教育,2003 年 12 期
【关键词】房地产;工程管理
一、房地产工程管理意义
房地产工程管理主要体现在三个方面:一是成本的管理,因为房屋的成本直接决定着业主的购买力。成本高了,房屋的售价也会高。这样,大部分房屋由于售价太高就会囤积起来,卖不出去,开发商也会收不回成本,导致两败俱伤的局面;二是进度的管理,房地产工程的进度也会影响到整个工程的造价。进度太慢,施工时间会延长,工程的综合成本会增加,最后的结果就是房屋售价提高,这也会影响到业主对房屋的购买情况。三是质量的管理,质量应该是整个工程最后的结果。质量不好,业主也不会购买,房屋的销售情况就好不到哪去。从以上三点就能看出,要确保业主的购买欲望,就必须认真体会房地产工程管理的重大意义。
二、房地产工程管理的主要内容
开发商进行房地产投资的最终目的是为了将其卖给业主,赚取利润。因此,牢牢抓住业主的心里,激起他们的购买欲望,才是开发商的当务之急。而要做到这一点,就必须从房地产工程管理的以下主要内容着手。
1.规划管理:俗话说“磨刀不误砍柴工”,在工程开始施工前,进行整体的规划管理是一项必不可少的步骤。在这一阶段,一定要谨慎小心,做出工程最切合实际并且能够实施的方案。在这一阶段,最忌讳的就是为了尽快开工而缩短前期规划时间,导致后期工作不能正常进行,白白浪费时间和金钱。这样就会导致房屋的综合成本直接增加,业主就更加不会有购买欲望了。
2.设计管理:房地产项目只有做好了前期的设计工作,才能进行正式的施工操作。由此可见,设计对房地产项目的重要性。并且,好的设计也会吸引更多的业主购买房屋。设计方案的好坏,直接反映工程管理实施的好坏。好的设计方案,不仅会扩大设计者的知名度,还会促进业主的购房欲望,更会在社会上产生良好的社会效益与经济效益,一举多得。
3.开发管理:开发管理阶段是房地产工程管理最关键的一环。在这一阶段,开发商对现场情况进行考察与验证后,会制度一份严格的开发方案,确保工程的顺利进行。也是在这一阶段,业主最关心的房屋售价也会确定下来,只要在以后的施工阶段没有太多的意外情况发生,其售价不会有太大波动。因而,这一阶段也是所有业主最关心的阶段。因此,开发方案的好坏对日后的销售情况有直接的影响,应予以高度重视。
4.施工管理:房地产工程,由于施工时间长,涉及面广,因此,在实际的施工过程中具有一定的难度。所以在施工管理阶段,应该秉承全程公开的原则,严格遵守国家相应法规,保证建造高质量工程。只有这样,所开发的房地产项目才能得到业主青睐,企业也会在激烈的竞争中胜出,获得更大的经济效益。
三、房地产工程管理现状
虽然现在的房地产市场非常兴盛,但仍然有许多业主买不到合适的房屋。追根究底,问题就在于现在的房地产工程管理存在诸多弊端,具体表现如下:
1.前期规划工作不到位:前期的规划工作是确保整个工程质量的关键,也是影响房屋销售的第一步。一个好的前期规划,既能保障工程的顺利进行,也能缩短施工时间,减少施工成本。这样,开发商就能用更少的售价获得相同的利润,业主也能也能用更少的钱买到相同的房屋。从业主的角度来看,这就是一件一举两得的事。但是,前期规划工作不到位的话,业主的利益得不到保证,开发商也不能获得很好的利益。
2.后期的验收工作形同虚设:一项工程在完工后,必须要对其进行后期的验收和检查工作。但是,现在我国对于这方面的重视不够,大部分工程在完工后就急匆匆地进行交接工作,后期的验收工作形同虚设,有些能够避免的质量问题也检查不出来。当业主买到有问题的房屋后,就会与开发商产生纠纷。对业主来说,损失了钱财,伤害了自尊心;对开发商来说,损失钱财还只是小事,最重要的是,自己的信誉受损。顾客的流失,必然会导致竞争力的下降。
3.对施工不重视,导致质量不过关:施工过程中,施工人员注意力分散,也是现在我国房地产工程管理的一大弊病。其实,由这个原因导致的质量不过关是完全不可避免的。但是,总会有施工人员在施工过程中不能集中自己的注意力,导致质量不合格工程的产生,而为了弥补这个过错,又要从新耗费人力、物力,直接将工程的综合成本提高了。开发商为了能获得利润,就会提高售价,真正的受害人还是购买的业主。
4.对安全重视不够:在进行工程管理的过程中,必须时刻注意施工安全。因为一项工程事故发生多了,会直接影响购房业主的心情,一些业主不愿意在发生过事故的房子里居住。因此,为了吸引更多的业主,就要尽量避免事故的发生。在施工过程中,对安全高度重视。
四、房地产工程管理的解决措施
业主的购买力是决定开发商盈利与否的关键。为了在竞争中脱颖而出,抢的更多的商机,就要迎合业主的心理,抓住业主的需求。可以从三个方面来考虑:
1.控制进度:工程的进度直接决定着工程的成本,间接决定着房屋的售价。如果施工人员能在保证工程质量的前提下,缩短施工时间,工程的综合成本就会降低,房屋的售价也会相应降低,就能吸引更多的业主来购房,说不定还会介绍自己的亲朋好友来,这样开发商即打响了知名度,又获得了丰厚的利润。
2.保证质量:质量是工程的重中之重。业主买房看的无非是两个方面,其中一个就是质量。质量好的房屋不用宣传,也会吸引大批人来购买。相反,质量不好的房屋即使再宣传,最后还是会被业主投诉。因此,保证房屋的质量也是吸引业主的一种方法。
3.降低成本:售价是业主购房时考虑的另一个因素,价廉物美的房屋永远是业主的最爱。因此,在保证质量的同时,开发商通过缩小成本来降低售价就能增强自己的竞争力,吸引更多的顾客,当然。成本的缩小不是随意而为的,必须是在保证工程质量的前提下完成的。
五、结语
中国的房地产业市场已进入了一个崭新的阶段。众所周知,房地产项目是一项施工周期长,技术含量高的综合性工程,在房地产项目的每一个阶段,都必须对其进行严格的工程管理,只有对房地产工程的全程进行了有效的管理,才能保证工程的质量,业主才会购买,我国的房地产事业才会更加红火,而这所导致的经济效益才会更加可观。
参考文献
[1]王鹏军. 房地产企业工程管理体系的建立[J]. 中国高新技术企业. 2008(22)
[2]马剑. 从业主角度看房地产工程管理重点[J]. 经营管理者. 2010(21)
一、政府决策的好参谋
打造服务型政府是转变政府职能的一个重要方面。鉴于房地产业对国民经济的带动作用,如何服务好房地产业,促进房地产业持续健康发展,成为政府主管部门必须关注的一大课题。要服务好房地产业,首先就要以真实可靠的房地产市场分析数据为基础,进而因地制宜、因时制宜地制定房地产市场政策、调整管理和服务方向、调节行政手段,最终实现房地产业发展和群众生活水平共同提高。为此,六盘水市房地产信息网的开通就显得意义重大。
数据中心栏目定期市中心城区房地产市场分析报告,年度预售房屋供应统计,新建商品房当日、上月、本月、本年度销售套数、均价、销售排行、价格走势等即时成交信息以及二手房交易情况统计;楼盘项目汇集市中心城区商品房开发项目,房屋可售、签约、备案、限制等信息,项目预售许可证、土地使用证、施工许可证、规划许可证、价位走势、楼盘地图等信息。
通过以上数据的,六盘水市房地产信息网为政府主管部门掌握本市房地产市场真实情况,加强房地产市场监管和服务,制定符合本市实际的房地产行业政策,提供实时、准确的参考。
网站新闻资讯频道的房产资讯、行业动态和通知公告栏目,公共服务频道的服务指南、下载中心栏目,为政府主管部门把握本市房地产市场动态、信息提供传播力更强、传播速度更快的新渠道。
公共服务频道的查询中心提供房屋登记办证进度、商品房买卖合同备案情况、预售许可情况查询,做到办理进度公开透明,便于群众监督,有利于促进职能部门提高办事效率,提高群众满意度。
网上办公通道提供商品房网上签约、二手房网上签约、预售申报系统、测绘成果管理系统、从业主体管理系统网上办公通道,实现签约、申报、受理、审批等业务网络化管理,提高为企业服务的效率。
二、企业宣传的好平台
传统媒体对企业产品的宣传推广功不可没,但随着网络技术发展和网民人数不断增加,人们越来越习惯于从网络上获取信息。作为本市第一家也是唯一一家专门的房产服务门户网站,六盘水市房地产信息网必将成为企业宣传形象、展示产品的制高点。
与房地产开发企业最为相关的要数楼盘中心频道。楼盘中心频道包括楼盘项目、热门户型、看房日记、热门楼盘、楼盘地图、视频看房等栏目,通过文字、图表、视频等多种方式,360度全方位展示新建商品房各类信息。
楼盘项目汇集市中心城区商品房开发项目,一方面房屋可售、签约、备案、限制等信息,另一方面公示项目预售许可证、土地使用证、施工许可证、规划许可证、价位走势、楼盘地图等信息。
热门楼盘和视频看房以独立专题对房地产开发项目进行个性化的宣传推广,企业可以定制有公司特色的、体现项目优势的推广方案,全面展示房地产开发企业、楼盘项目、企业文化,可使该项目从众多竞争对手中脱颖而出。
二手交易频道主要为中介机构提供平台,简单注册一个账户即可出租出售房源和求租求购信息。
公共服务频道开办的从业主体栏目房地产开发企业、中介机构、测绘机构、评估机构企业信息、从业人员信息、诚信记录等,各从业主体可以方便地了解其他企业的信息,促进行业内部交流,并方便企业选择合作伙伴。
查询中心提供房屋登记办证进度、商品房买卖合同备案情况、预售许可情况查询,输入身份证号、业务号等关键字,即可查询到相应的办理情况;服务指南房屋登记、测绘审核、税费征收、网签办理、预售许可等办事指南;下载中心提供各类合同、业务表格、培训教程等资料下载。企业办理以上相关业务时,可以直接从网上获取信息,不必预先指派专人到相关部门查询,帮助企业节省人力成本,提高办事效率。
家居装饰处于房地产下游行业,其发展情况与房地产业息息相关。装修公司、建材厂家等依托六盘水市房地产信息网,可以最大限度地与本市房地产市场紧密结合,拉动业务。
最后,网站在首页和二、三级页面显著位置设定了广告位,企业可以根据目标客户群使用习惯,自主选择广告投放位置,增强宣传效果。
三、公众置业的好帮手
衣食住行与咱老百姓的生活休戚相关,六盘水市房地产信息网专门为 “住”的需要而服务,真正为普通购房者的需求着想,提供从选房到装修的一站式服务,是公众置业的好帮手。
1.新闻资讯
新闻资讯频道的房产资讯、行业动态、房产时评和楼盘置业栏目,帮助公众了解国家房地产政策动向和本市房地产市场重大事件。
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看房日记以普通购房者的视角,实地考察楼盘项目,全面介绍项目区位、交通、配套、规划、工程进度、售价等,让购房者省时、省力、省心地了解项目情况。购房者可以足不出户地挑选项目、房屋,“货比三家”之后,真正选到合适的房屋。
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