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1.课程内容的综合性电子商务概论课程是一个集合经济学、管理学、计算机科学、计算机网络、法律等学科知识在内的综合性的交叉课程。它不仅涉及到经济学、管理学、计算机科学、网络通信、法律等学科相关理论,而且还涉及到计算机、网络与通信、物流配送、数据安全、以及安全加密、电子支付等新兴技术领域。而且各个单元章节之间彼此独立,前后关联性不是很大。学生在学习时一下子要接触大量的概念,往往觉得电子商务过于抽象,一头雾水,摸不着门道。
2.课程内容的时效性
随着全球经济一体化、网络信息化的发展,电子商务行业步入了快速发展阶段。电子商务的快速成长性,使得电子商务课程理论研究的内容也随着发生新的变化。由于电子商务的发展进程远远快于理论总结,因此师生需要花费更多的时间与精力捕捉这些变化趋势,查阅各种资料了解最新资讯,及时更新课堂教学内容,以保证教学内容的时效性。
3.授课班级专业的多样性
作为一门跨专业课程,电子商务概论面对的学生来自于不同的专业,不同的院系,他们所拥有的专业背景不同,需要掌握的电子商务内容的侧重点也不同,显然是不能一概而论的。授课班级专业的多样性,决定了教学重心不同,也决定了教师讲授内容和讲授方法的多样性。
4.独特的实时网络资源优势
电子商务是以计算机网络为媒介而进行的交易活动,电子商务的产生和发展是建立在Internet基础之上的。计算机网络技术的快速发展及Internet网的普及应用,为电子商务教学提供了新的方法和手段,因此在教学中要把教材知识与网上资源紧密结合起来,以教材知识作为教学的引导,以网上丰富的资源作为基础,借助多媒体教学手段,可以充分激发学生的学习兴趣,提高学习效果。
5.具有很强的实践性
电子商务是一门复合性课程。广泛涉及网络营销、商务管理、物流管理等工商管理学科和计算机网络、电子支付、安全技术等计算机技术学科的内容,培养的目标是让学生通过互联网技术和各种电子手段来进行商务活动,通过课程要求学生既要掌握各种商务管理知识,又要掌握互联网和计算机的基本操作技能。
二、电子商务课程教学中存在的问题
电子商务作为一门新兴的并且在不断快速发展的学科,进入大专院校作为一门教学课程的时间并不长,就目前的情况来看,电子商务教学在教学内容、教学方法等方面都普遍存在一些问题。
1.师资队伍建设是困扰电子商务教学的最大问题
电子商务是一门新兴的交叉性课程,它融合了计算机技术和网络通信技术,涉及到了金融学、管理学、经济学等多门学科,是一门学科综合、文理渗透、理论和实践应用相结合的课程。因此,这门课程对讲授教师的素质提出了更高的要求。实际上,同时具备电子商务所涉及的各学科领域相应专业素质的综合型人才很少见。目前我国高校中,进行电子商务教学的教师基本上都是管理类、贸易类、计算机应用专业类的教师。应该说这三类专业与电子商务的关系非常密切,由这些专业的教师讲授电子商务比较合适的。但是,在实际教学中,来自于上述三个不同专业的教师,由于各自所擅长的领域不同,实际教学侧重点也不一样,往往重点讲授自己所擅长的部分。
2.教材建设跟不上电子商务是一个成长中的领域,电子商务教育与电子商务实践处于同步发展阶段,教育者与管理者面临与受教育者几乎同步学习的境况。教材内容经过漫长的编写、编辑、印刷、发行等过程,己经滞后于实践,特别是书中某些网站的实例运用部分经常因过时而出现无法打开或己完全改版的现象,对教学的实践指导意义不大。
3.教学方式、方法及手段单一
电子商务是一门新兴的综合性学科,电子商务知识的多样性要求相应的教学方法也必须不断创新。电子商务发展变化较快、现代教育技术手段较多,对于教师的教学方式、方法及手段提出了更高的要求。虽然传统课堂教学有利于教师主导作用的发挥,但由于教学中过于强调知识的传授,忽视学生的积极性、主动性的发挥,不但使学生难于掌握电子商务的基础理论知识,也不利于学生掌握实务操作技能,培养分析、解决实际问题的能力。
4.实践教学环节较薄弱
实践动手能力的培养及考核在任何形式的教育中都是比较困难的事情,但又是必需的重要环节。该课程涉及到大量的概念,既抽象又不好理解,学生普遍感到课程枯燥乏味。因此学习兴趣不浓,教学过程中理论讲授过多,实践过少,缺乏理论与实践相结合,学生只是听到一些概念性的知识,虽然也使用过相应的模拟软件来熟悉电子商务的操作流程,但学生还不能完全独立进行操作,还没有把所学到知识与社会实际结合起来,缺乏实际操作能力的锻炼。
三、对策与建议
1.尽快提高教师素质和水平
要千方白计改变“一流学生、二流教师”的不协调现状。电子商务教学要求教师具备全面、体系化的素质,即使跨专业的老师和电子商务领域沾边,但是没有对这个领域的整体理解和把握,也是没法在教学过程中让学生真正学到知识的。为此,首先要抓紧电子商务课程本专业教师的培养和配备,与此同时也要高度重视原有师资队伍的培养。在目前专业电子商务教师普遍缺乏的情况下,要充分地发挥教师的能动作用,积极地探索新路子来教好学生非常有必要。
2.从实际情况出发确定导向问题
从根本上说,电子商务的本质是商务,而电子是工具、手段,要为商务服务,并使商务从传统方式改为现代方式。当然,电子商务需与传统商务相结合,改造和提升传统商务。不同院校建设电子商务专业,以技术为导向还是以商务为导向,取决于各院校的性质和特点。工科院校无可非议要以技术为导向,服务于商务,而文科院校自然需以商务为导向,把技术作为手段。不论采取何种导向,均应强调电子与商务的结合。有不同专业背景的教师讲授电子商务课程时,应努力贯彻既定导向的要求。
3.要充分发挥电子商务所具有的得天独厚的网络资源优势
学习电子商务有一个得天独厚的优势:在网上每天都有鲜活的案例可供参考,有真实的而非模拟的环境可供参与。笔者认为,能在互联网上完成的操作练习就尽量在互联网上完成。这有利于学生感受成功的喜悦,激发学习兴趣,也更有利于学生解决实际问题能力的培养。在此基础上,鼓励学生进行自主创业。在实践操作过程中,学生不仅可以融会贯通所学知识,而目还能增强自身的人际沟通能力。这样一方面激发学生的积极性,另一方面增强学习专业课程的兴趣,提高学习主动性,更为重要的是培养学生的创新意识。
参考文献:
[1]张国友.两大问题困扰电子商务教学[J].电子商务世界,2005,(12).
[2]曾凡奇.电子商务专业实验教学体系的构建[J].高等理科教育,2005,(2).
[关键词]电子商务 教学改革 教学方法
《电子商务概论》是一门介绍电子商务基础知识和理论的课程,是了解电子商务概念、模式及发展的入门课程。它是电子商务专业的一门非常重要的专业基础课程,同时也是经济类、管理类、计算机类等相关专业的必修课程。在该课程的教学实践中,笔者发现电子商务概论课程教学主要存在以下两方面的难点:①该课程涉及的知识面广,需要讲授的理论和模式多且各部分内容相对独立,前后关联性不大,这就容易使学生感到枯燥、抽象和难以理解;②该课程具备较强的理论性和实践性,同时电子商务技术不断更新发展,这就要求不断地调整教学内容来适应电子商务发展的步伐。鉴此,笔者拟从课程内容、教学方法和实践环节三方面提出一些教学改革的建议,以进一步提高学生的学习兴趣,掌握课程的精髓,并应用到实践中去。
一、课程内容的改革
《电子商务概论》作为整个电子商务的基础,是对电子商务学科的整体认识和整体把握,在整个课程体系中占有重要的位置。其对于电子商务及其它各专业的学生而言存在以下问题:①课程体系设置实施难。该课程要求学生具有一定的计算机基础、计算机网络技术、管理学、经济学、信息系统等基础知识。但实际上在开设《电子商务概论》时,往往计算机基础、计算机程序设计、计算机网络、管理学原理、管理信息系统等课程尚未全部提前开设,这就造成教师教学和学生学习上的困难。②教材中基本原理内容缺乏。该课程把电子商务作为一种和计算机网络紧密相关的现代化工具作为核心内容来讲解,但诸如电子商务数字产品的经济学特征、电子商务给传统的有形产品和营销带来的巨大变化产生的经济学与信息经济学问题、电子中介的经济学特征等内容在电子商务教材中往往很少涉及。此外对于电子商务专业学生而言,由于计算机网络、电子商务管理、管理信息系统、网络营销、网络支付与结算等都作为一门课程专门学习,从而造成相关课程内容的重复。
鉴于上述存在问题,同时由于该课程涉入的知识面非常广,需要讲授的理论和模式较多,要求教师在有限的学时内完成如此繁杂的教学内容,面面俱到是不现实的。根据不同专业不同层次的教学目标,需要掌握的电子商务内容的侧重点应该有所不同。这就要求担任电子商务概论课程的教师在教学内容组织方面有很大的选择空间。笔者以为,可采取以下改革措施:①根据各专业学生的不同特点编写不同的教学大纲,从而据此选定合适的教材。在选择教材时要强调针对性,由于不同教材介绍的内容和侧重点不同,这就要求尽量使教材的特色与各专业学生的特点能充分结合起来,以达到良好的教学和学习效果。此外由于电子商务还处于不断发展之中,授课老师应在教材之外适当补充介绍新的学科成果,这样不仅可以充实学生的新知识,还能养成学生注意学科发展的良好习惯。②针对电子商务概论各部分内容相对独立的特点,设置模块化的授课内容。可将该课程内容划分为3大模块:理论模块、技能模块和应用模块。理论模块主要介绍电子商务基本概念、专业术语以及电子商务专业的基本框架。技能模块是该课程的重点,主要包括电子商务系统建设、电子商务安全技术、电子商务支付系统等内容。此部分内容要求在教学中不断吸纳和采用新技术,在课程讲授过程中提取和精练主要内容,同时注意讲究技能的实用性和适用性。应用模块主要包括网络营销与管理、电子商业与管理、B2B电子商务与供应链管理及网上服务业等内容。
二、教学方法的改革
笔者以为,传统的那种“以教师为中心,教师利用讲解、板书和各种媒体作为教学法的手段和方法向学生传授知识,学生则被动接受知识”教学模式不适于《电子商务概论》课程的教学。结合该课程的特点及存在问题,在该课程的教学过程中可遵循仿真性、多样化、开放性、创新性的原则,并且灵活运用多媒体技术及网络技术,采用理论教学与实践教学相结合的方法,才能有效提高教学的效率与质量。可在《电子商务概论》课程的教学实践中综合采用以下的几种教学方法。
(一)案例教学法
虽然《电子商务概论》是一门基础理论课程,但是它涉及的内容大多以电子商务应用为基础的。因此,在大量借鉴国外优秀教学经验的基础上,可以进行大胆创新,完全运用实例教学法来组织课堂内容。可以用一个实际的或者假想一家网上运营的公司,作为贯穿课程教学全程的案例教学对象。围绕这个公司来介绍从事在线商务要考虑的问题,利用这个现实世界案例来研究电子商务的观点和技术。这就要求在教学内容组织上,将课程要讲述的内容分为相对独立的单元。例如,可以划分为电子商务基础、营销问题、计划和开发、电子商务的组件、支付过程、安全问题、客户服务等7个单元。每个单元都结合这家公司的实例探讨电子商务的观点及要研究的边缘技术,用以解决一个焦点问题。这种教学方法有利于增强学生的感性认识,更加深刻地理解电子商务整体框架体系结构。
当然,由于教学对象的不同,教师可以根据各种教材不同的体系结构,有选择地进行案例分析教学。运用案例法必须掌握好3个环节:选好编好案例、组织好讨论、作好评论。案例的选择是其中最关键的一个环节。一个好的案例应该是与课程内容紧密结合的、有代表性的、能够启发学生思考的、有讨论探索价值的案例。其中第一个环节是决定整个案例教学能否成功的关键,这就要求任课教师平时一定要坚持收集素材,并进行有效的整理和编制。对于本课程,笔者在每一章都精选了一至两个案例,如在概述部分选择了“海尔的全面电子商务”作为案例,在网络营销部分选择了“汉王公司的搜索引擎营销”作为案例,在电子支付部分选择了“贝宝,专为中国打造”作为案例等,通过对案例的讨论、互动,提高了学生发现问题、解决问题的能力,取得了较好的教学效果。
(二)演示与网络体验教学法
演示法也是该课程中常用的教学法之一。电子商务中有很多概念比较抽象,如数字信封、数字证书、数字签名等,纯粹的理论解释会让学生感到乏味,只有结合直观的实例演示才能给学生留下深刻的印象,进而促进对抽象概念的理解。例如,在讲解电子钱包这一概念时,对于实物形态的Modex电子钱包可以通过图片的形式直观地展示其外观,对于虚拟形态的电子钱包不妨以中银电子钱包软件为例演示一下其使用方法。
演示法常同网络体验教学法结合使用。由于电子商务是以因特网为主要平台的商务,电子商务的教学,无论是理论教学还是实践教学,都要以因特网作为基本的教学手段。例如,在理论讲解网上购物的流程时,可以结合淘宝网实际运作情况,让学生登陆,亲身体验网上购物的过程。具体地,网上购物流程为:注册会员、选择商品、填写订单、订单确认、用支付宝支付、收到物品。在实验环节,教师可以要求学生亲自去登陆相关网站,体验真实的网上购物。学生通过亲身经历知道了网上购物的过程,真正实现了“边做边学”。最后再通过组织学生进行探讨,评述购物的经历,分析现有网上购物模式的优缺点,提出更好的解决方案。这样,学生既可以在实践中掌握相关的理论知识,激发学习兴趣;又可以通过具体操作提高学生实践应用能力。这样一种完全真实的环境,取得了直观、生动的教学效果。
(三)任务驱动教学法
任务驱动教学法是以学生为中心,任务为驱动的教学方式。在任务驱动教学过程中,教师的教学和学生的学习都是围绕着一个具体目标,基于几项任务,在强烈的求知欲的驱动下,通过对学习资源的积极主动运用,进行自主探索和协作学习。这种教学方法能很好的培养学生的自主学习能力和相对独立的分析问题、解决问题的能力。在任务驱动教学过程中,首先,根据教学内容设计任务,将所要学习的知识隐含在任务当中。学生在强烈的求知欲的驱动下,通过对学习资源的积极主动应用,进行自主探索和互动协作学习,合作完成项目。教师在此过程中进行适时的指导。学生完成任务后,教师应该及时进行点评,对存在的问题进行纠正,对学生的疑惑进行解答。比如: “网上服务业”这部分教学内容主要涉及网络金融、网上旅游和网上招聘等内容。这些内容理论论述较多,但学生也较容易理解,对于此部分内容就非常适合采用此教学方式。
三、实验环节的改革
电子商务概论是一门操作性和实践性非常强的应用型课程,其实践环节的安排是必不可少的,通过实验环节可以使学生对于课堂上的内容有更加直观、深入的认识。教师可针对重要的知识点设计实验,指导学生去完成。其中电子商务仿真模拟实训是电子商务概论实验教学中可以广泛采用的方法。利用电子商务模拟教学软件,可以为学生提供一个B2B、 B2C、 C2C等各种模式的电子商务实训场所。结合电子商务教学的要求,通过学生亲自动手操作一个虚拟的电子商务模拟作业系统,领会电子商务的概念和方法,使学生掌握电子商务全过程的系统知识。由于系统模拟的是当前企业或电子商务公司真实的业务处理模式,在系统中实习,就同进入真实的互联网环境中一样,学生可以分别以供应商、采购商、市场中介方、第三方认证、银行、仓储管理员、财务管理者、系统管理员、网站设计者、数据库编程员等不同的身份、不同的角色去进行实战性的练习。对已经学习过的电子商务知识进行重复、加深和运用,用实践的形式来理解知识、巩固知识和综合运用知识,把理论课中学习过的知识点,转变为可以操作的活动和过程,联结成一个具有明显实践特征的经验性知识体系,并运用于实践之中,指导学生完成对知识的认知、验证、应用和创新的过程。这对于培养学生的学习兴趣,激发学习的积极性和自觉性都是十分必要的。典型的软件有“德意电子商务实验室软件”和“奥派电子商务模拟软件”等。
四、结束语
总之,《电子商务概论》课程的教学改革涉及课程内容、教学方法以及实验环节等方面,是一个长期的研究探索过程。高校教师应不断提升自身学术研究水平,及时了解电子商务行业前沿技术,积极参与教学改革的各项工作,努力培养符合新世纪需要的高素质人才。
参考文献:
[1]何迎朝.电子商务教学方法初探[J]. 河西学院学报,2006,(5).
[2]卢华玲.电子商务概论课程教学改革研究[J]. 西南工业大学学报.
(河南广播电视大学,河南 郑州 650504)
摘 要:《电子商务概论》是经管类专业的一门主打课程,但在教学内容及结构方面却存在一些问题。笔者通过自身的实践,总结了解决现有问题的一些方法。通过调整课程内容、提高课程实践比例、开展案例教学等方法,使学生在学习过程中方向更加明确,动手能力得到提高,并具备分析思考问题的能力。
关键词 :电子商务;教学改革;课程实践
中图分类号:G71文献标志码:A文章编号:1000-8772(2014)25-0229-01
《电子商务概论》是经管类专业的一门主打课程,随着网络及电子商务的发展和普及,高校中越来越多的专业开设《电子商务概论》这门课程。这门课程系统地向学生介绍电子商务的组成内容、运行模式、基本操作等,因此对于经管类专业的学生来说,《电子商务概论》是一门重要的专业基础课,但在教学内容及方式存在以下几个方面的问题。
第一、现有教材内容面面俱到,但重点不突出。虽然《电子商务概论》课程涵盖了电子商务的基本框架、原理和关键技术,学生应通过本门课程全面地掌握电子商务的相关理论知识。但课程内容中没有突出重点,对于电子商务的认识依旧很模糊,不利于学生把握学习方向。
第二、传统教学内容实践性不强。虽然《电子商务概论》课程涉及大量电子商务基本原理和关键技术的理论知识,但电子商务本身是一门实践性非常强的学科,如果仅仅让学生掌握理论知识,没有与实践相结合,那么这些理论知识也是单薄而没有意义的。
第三、学生对于本门课程的学习不够深入,仅仅只了解了一些表象。通常学生学习这门课程之后都能基本掌握电子商务的相关理论和基本操作,但并没有让学生受到启发,也没有让学生进行深入思考和分析。
针对于以上问题,笔者认为应采取相应措施,调整教学内容及方法,从而使教学更加符合人才培养的需求。
第一、适当调整课程内容。笔者在反复研究教材内容后,确定了该课程应该精讲的重点内容应该是电子商务的交易模式、建立网络店铺及网络营销方法这三部分内容,所以笔者将这三部分的内容的教学学时从以前的每部分6个学时提高到了每部分10-12个学时,而电子商务法律法规、EDI电子商务、电子商务物流等内容分别用2-4个学时进行讲授即可。这样的调整并不影响学生对电子商务的整体认识,但又能让学生认清电子商务的重点内容,从而使学习目标更加明确。
第二、提高课程实践比例,培养学生操作能力。《电子商务概论》课程作为学生接触电子商务的第一门课,除了让学生了解电子商务的基本原理和发展状况之外,同时也要提高学生的相应操作能力,同时培养其学习兴趣,从而更加主动地进行课外拓展学习。所以在教学结构中,应当提高实践的比例,笔者在实践过程中将课程的实践比例从25%提高到50%,取得了显著的效果。例如在“互联网商务模式”这一单元中,要求学生认识比较B2C和C2C这两种模式。具体做法是由教师引领学生在真实的电子商务运营平台下,结合自身的需求进行购物体验,通过真实的体验进行实践教学,并在实践后采用分组的形式进行讨论,最后由教师进行归纳总结,学生在感觉新鲜有趣的同时深刻的认识了两种模式。
第三、开展案例教学,使学生在思考和分析中加深对电子商务的了解和认识。这门课程除了要让学生对电子商务的基本原理、发展状况、相关操作进行掌握,还应该让学生具备一些分析能力,要让学生对电子商务内涵及发展趋势有一个较深刻的认识。在教学过程中应用“案例教学法”,能将信息技术知识与商务知识融合在一起,使电子商务专业理论知识结构更具有系统性和完整性,加深学生利用信息技术借助互联网来开展商务活动的能力,使理论知识转变成为实践技能,提高学生实际解决问题的能力,调动学生学习的主动性及积极性,培养了创新能力,提高学生综合素质。所以在教学过程中,可以引入丰富的案例,让学生对其进行分析,从而发现电子商务中应该关注的问题以及容易发生的错误,使学生对电子商务的认识不再是停留在表面现象,而是能深入地发现问题、分析问题、解决问题。
该课题的研究与实践工作从2010年开始,在从10级到13级的许多班级的教学中,逐步将以上教学手段和教学方法应用在《电子商务概论》的实际教学中,得到了学生的一致认可,取得了很好的效果,在今后的教学过程中将沿着这个方向不断的对现有的方法和手段进行改进和完善,力争取得更好的效果。
参考文献:
[1] 刘永清.电子商务专业培养方案创新研究[J],湘潭师范学院学报(社会科学版)2006(9).
[2] 叶孝明,梁祺,郑四华.关于高校电子商务专业教学的研究[J].福建电脑,2005,(12).
关键词:实验教学体制 电子商务 教学改革探析
电子商务类课程是信息管理、市场营销和经济学等专业学生的必修课。电子商务课程的独特性在于,其具有很强的实际操作性,且各个学科的内容都有涉及到,所以该课程的讲授重点不易把握。此外学生在学习电子商务课程前一般都已上过几门计算机类课程,如《Web页面技术》,《数据库技术》和《计算机网络》等,学生对这些课程掌握程度的参差不齐从某一方面来说也影响了电子商务课程的教学效果。目前,各学校的电子商务课程教学一般以讲授基本原理居多,而且很多知识点也只是蜻蜓点水一笔带过,缺少实效性和针对性强的实际应用案例,学生很难真正理解电子商务活动对人类生活和经济的影响,导致学生对电子商务课程的学习积极性不高,教学效果不能保证。因此为了使学生学有所得且学以致用,对电子商务课程教学进行适当的改革是很有必要的。
一、建立电子商务实验教学基地,确保课程的教学质量
电子商务实验教学是学生充分理解电子商务和计算机网络技术基本理论知识,并掌握电子商务技能的重要手段。因此电子商务实验教学建设和改进对整个电子商务课程体系来说是非常必要和不可欠缺的。其具体措施包括以下几个方面:
1.建立的电子商务实验室。由于电子商务课程所涉及的技术十分广泛,对实验设备的软硬件要求都较高,故在经济状况允许的情况下尽量建立独立的电子商务实验室。目前,市场上已有不少专门用于电子商务课程教学的计算机模拟软件,比如浙江大学和德意电子商务模拟实验室等。
2.加强实验课程管理。在建立了专门的电子商务实验室后,要加强对电子商务实验的课程管理。实验课程的各项课程规章制度的建立和完善是确保实验课平稳实施和质量的必要手段。对实验教学内容的管理、实验指导教师的管理、实验排位的管理、学生的考勤管理、实验器械和设备的维护管理等都应该逐步地建立起规范化的规章制度。
3.建立实验教学评估体系。一个好的教学方法必须要有一个好的评估手段与之对应。检验和评估的内容可包括实验课程所对应的知识点章节、实验目的,实验准备,实验工具、实验流程、系统设计与设计、系统运行、实验考核的量化指标、实验演示和考核结果等。
电子商务实验教学除了要讲授实验手册上的内容外,还可根据课程进度和实际内容,开展一些辅讲座。如可以请世界500强企业的项目经理和技术工程师来讲述一些最前沿的技术和案例,以开阔学生的视野,加深学生对正在进行和即将进行的实验的理解,提高学习积极性。
二、安排专业实训和实习
电子商务技术和计算机网络技术的发展日新月异,为了适应这一大背景,学校培养电子商务人才也应与时俱进,大力提高学生的实际操作和动手能力。专业实习是电子商务专业课程教学计划的重要一环,也是全面检验教学质量的必要措施。因此我们必须加大实训实习在电子商务课程中的课时数,并在教学中给予特别重视。同时我们也应大力开展电子商务实训实习基地的建设,为学生进行网站网页制作、商务电子平台搭建,电子商务安全研究等实验提供软硬件环境支持,使学生能够通过实训实习进一步了解热点技术和企业需求,了解社会,并将所学的知识应用于解决能力所及的实际问题。在发现问题之后,学生会尝试着解决问题,即使问题一时解决不了,学生也可通过网络搜索资料,请教老师和同学方式慢慢去消化和解决。问题出现和解决,可以让学生体验到碰到问题时的挫折感以及最终解决问题时的成就感,越是曲折的解决问题历程越是能让学生记忆深刻,越能让学生更熟练得掌握所学的技术技能,同时也让学生找到了对本专业的准确定位。
此外当前大学毕业生就业形势一年比一年严峻,学生的就业率和企业用工满意度等数据都逐渐纳入学校评估的指标,所以学校应保持与各个电商类企业的交流沟通,一方面通过校企对话充分了解企业的用工需求,并根据最新用工需求适当改进教学方法和微调教学课程设置;另一方面还可定期邀请知名电商企业专家来学校讲座和招聘活动,加深学生对电子商务发展的认识。
三、注重实践性教学
电子商务课程实践性较强,正因如此,把实验分解教学模式应用在实验教学中是再合适不过了。在实验教学过程中,我们把一个大的课程设计分解为多个具体的但又相关的小实验.学生通过完成每一个具体的实验内容,达到每一部分的实验目标。在学期后期可让学生把前期做的各个小实验联系起来,设计完成一个大的课程设计。课程设计的题目可以是“某某电子商务网站的建设”。此外在做课程设计时,教师还可以根据每个学生的特点与能力,因地制宜,将学生分成几个小组,每个小组的成员包括项目领导者,系统规划员,系统分析员,系统设计员,系统实验和测试员以及文档写作人员等角色,并让每个小组独立完成一个电子商务网站的开发。教师在此过程中只是起到平衡和引导作用。
四、结束语
总之,随着电子商务技术的迅猛发展,对电子商务课程教学也相应提出了新的改革要求,新的教学模式将不断产生并应用与课堂教学。这种形势为教育技术工作者提供了新机遇,也提出了新挑战。
参考文献:
[1]马会梅.大学生动机教育的教育策略研究[J].黑龙江高教研究,2009(1)
【关键词】高职 旅游电子商务 教学改革
【中图分类号】G71 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089(2014)09-0040-01
电子商务时代的到来冲击着旅游业传统的运营模式,但由于传统的旅游从业人员没有商务的观念,各种业务的推行和管理在不能适应电子商务环境出现了障碍,这对旅游电子商务人才培养提出了新的要求。由于中国的旅游电子商务起步较晚,用于旅游电子商务人才的培养的课程体系、教学计划以及师资队伍等都还存在一些问题,因此这对我们高职院校旅游专业来说是一项艰巨的任务。
一、目前高职院校旅游电子商务课程开展现状
1.高职院校旅游专业学生特点
高职院校旅游专业学生入学成绩悬殊,文化理论基础差距较大,知识结构和学习能力等参差不齐,普遍存在学习动机和学习目标不明确,并且对社会适应能力和自我管理能力都较差,学习缺乏积极性,缺乏对学习行为的主动选择,这就造成了学生的动手能力欠缺,理论知识也不够扎实。这对旅游电子商务课程教学中理论教学深度,教学层次,课堂教学设计提出了难题。
2.课程与教学问题
(1)课程体系结构问题
由于我国旅游电子商务人才的培养正处在起步阶段,旅游电子商务课程体系还不够成熟,目前旅游电子商务课程体系存在两种类型:一是“修改型”,将原有旅游专业相关课程进行修改,加入电子商务相关知识;第二种是“拼凑”版本,将旅游管理课程、计算机课程和电子商务课程进行简单组合,没有将电子商务的理念真正深入到旅游管理中,这样的课程体系对于旅游电子商务人才培养没有起到实质性的作用。
从现有的教材内容上来看,旅游电子商务是一门实践性的课程,但大部分适合高职高专学校使用的教材编写都偏理论化,理论和实践环节比例划分不符合高职学生的学习特点,因此在教材内容设置上需要针对高职学生的特点与旅游电子商务市场需求做进一步调整。
(2)旅游电子商务教师缺乏
很多高职院校开设了旅游电子商务课程,但没有配比足够数量的、能达到一定教学水平和能够完成教学计划规定的师资队伍。大部分旅游电子商务老师都是计算机、管理学、经济学专业教师兼任,懂旅游电子商务技术支持的不懂旅游,懂旅游的又不精通技术层面,根本不能胜任旅游电子商务的教学任务。在实际教学过程当中,虽然制定了教学计划和教学大纲,但是就书论书,照本宣科的占大部分,旅游电子商务中的技术和旅游学的理论不能合理的融合在一起,这样传输给学生的基础知识结构松散不全,旅游电子商务的人才培养层面就不达标,更别谈向旅游行业输送市场需要的旅游电子商务人才。
二、改革策略
1.对课程体系改革
在开发高职《旅游电子商务》课程时,将培养目标和高职旅游专业学生的学习特点结合起来,强化内容改革、将“案例教学”“游戏教学”等手段融入到课程内容中,太深太难的知识点或技术问题要尽量避开,对旅游企业电子商务业务需求进行深入调研,紧紧结合旅游管理工作的实际情况,培养学生从事旅游电子商务管理能力和运用旅游电子商务来组织旅游业务的技能,提高学生的就业素养和能力。
2.制定科学合理的教学计划
一是要依托现在的旅游市场需求,按照“市场需求―人才培养模式”的思路设计教学计划,对长期形成的课程体系、教学内容与市场需求相脱节,书本传授与能力培养相脱节的现状进行改革;二是将“一书多证”纳入教学计划进行课程设置,体现岗位技能的培养,体系“一专多能”的人才培养目标,为学生发展创造条件,专业教学计划修改要做到“时间衔接、内容相扣、比例合理、穿插教学”,突出以能力培养为重点的教学目标,理论教学与实践教学时间分配更合理。三是加大实践教学环节,基于高职院校学生对口一线工作人员,学院可根据实际情况和发展的需要采取相应的措施如:建立校外实训基地,组织学生深入到旅游企业如本地旅行社、酒店等部门,参与旅游电子商务各环节的操作;建立多媒体网络实验室,培养学生的计算机网络运用技能。
3.建设旅游电子商务专业教师队伍
对于高职院校来说,不管是只懂旅游业务的电子商务老师还是计算机、营销类的电子商务老师,加强旅游基础理论、计算机网络技术以及市场营销知识的学习,有针对性的参加相应课程的培训,进修、定期进行学术交流,参与旅游电子商务实际运作过程中,即时关注旅游电子商务发展的最新动态,和旅游企业建立长期合作关系,以科研带动教学等,成为真正能起到推动培养旅游电子商务人才的旅游电子商务专业教师。
三、总结
对于高职学校的《旅游电子商务》课程的探索还在继续,目前出现的问题是需要我们积极去解决,下一步发展也需要我们继续去思考,为旅游企业培养真正的旅游电子商务人才,促进旅游电子商务的发展。
参考文献:
[1]刘娟.高职旅游电子商务课程建设探索[J].中国电子商务2011年第一期.
[2]李傲霜.加强旅游电子商务教育的探索[J].北方经贸,2005(11).
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