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摘 要:文章主要论述了开展数字图书馆的宣传推广工作,有助于提高数字图书馆的利用效率,提出数字图书馆宣传推广工作的模式和方法以及对未来数字图书馆宣传工作的改进意见。
中图分类号:G250.76文献标识码:A文章编号:1003-1588(2016)06-0065-03
2011年5月,文化部、财政部联合下文,标志着数字图书馆推广工程开始实施,这是继全国文化信息资源共享工程、公益性电子阅览室建设计划之后,启动的又一个数字文化建设工程[1]。推广工程的最终目标是使数字图书馆建设取得的成果能更广泛地应用于公共文化服务,满足广大人民群众日益增长的多样化精神文化需求。推广工程宣传就是要借助各种媒体,运用多种方式让广大社会公众了解数字图书馆和推广工程,使数字图书馆成为人们学习、工作和生活的重要信息来源,从而真正惠及社会大众。
1 数字图书馆推广工程的开展为数字图书馆发展带来新的机遇
自数字图书馆推广工程实施之日起,文化部、财政部分别于2011年5月下发《文化部、财政部关于实施“数字图书馆推广工程”的通知》;2011年9月下发《文化部办公厅关于印发“数字图书馆推广工程”省级、市级数字图书馆硬件配置标准的通知》;2012年9月下发《文化部关于加快实施数字图书馆推广工程的意见》,督促推广工程的实施。三次文件的下发,较好地推动了推广工程的发展[2]。
数字图书馆推广工程的实施大大解决了各地图书馆,特别是欠发达地区的市级图书馆建设资金问题。各大相关系统的积极部署、资源推送、人才培养,使市级图书馆的建设水平得到了大幅度的提高。在此基础上,在推广工程开展的过程中,同步开展宣传工作,可将推广工程建设的阶段性成果推向社会公众,使更多的人了解数字图书馆、关注数字图书馆。公众的关注和支持才是数字图书馆能够获得长期可持续发展的基础和保障[3]。
2 数字图书馆推广工程开展宣传推广的具体实践模式
2.1 数字图书馆推广工程宣传的工作目标
数字图书馆推广工程是一项文化惠民工程,工程的建设成果最终要服务于社会公众。优秀的宣传工作不仅可以明确工作思路,赢得政策和舆论的支持,为决策提供充分的依据,而且能够充分展示工作成果,营造积极向上的舆论氛围,提高社会关注度与参与度,推动推广工程健康快速发展。
2.1.1 理念普及。通过宣传加强业界对数字图书馆推广工程建设思路和实施规划的理解,推进推广工程实施,保障推广工程科学有序发展。通过面向政府机关、科研院所、企事业单位,特别是对基层群众、弱势群体开展服务和宣传,扩大工程影响力,不断提升工程的社会效益。
2.1.2 成果分享。将数字图书馆推广工程的阶段性成果通过先进的技术手段、交互体验的方式及时向业界及公众进行展示和推广,提高全社会对数字图书馆的关注度,增强数字图书馆建设成果的共享和利用[4]。
2.2 数字图书馆推广工程宣传的具体实践
2.2.1 策划可联合全国开展的大型活动。推广工程策划开展了多项大型活动,其中联合全国各级图书馆开展的“网络书香”是最为重要的品牌活动。活动以“融入生活的数字图书馆”为主要策划理念,采用互动体验的方式,结合展览、征文、答题、摄影等群众喜闻乐见的活动形式,将推广工程实施以来取得的丰硕成果进行集中展示。活动启动于2012年的“网络书香过大年”新春活动,之后,2013年又开展了“网络书香过大年”活动,2014年开展了“网络书香”全国数字阅读推广活动,开展活动多达270余次,由国家图书馆牵头实施,带动了全国省市图书馆,已初步形成品牌效应。在资源服务方面,2012年“网络书香过大年”活动由国家图书馆在虚拟网联通的图书馆中选择5家联合开展活动。国家图书馆精选了20余种中外文数据库资源通过建成的虚拟网向省级图书馆提供服务。这是推广工程借助虚拟网开展资源共享的首次尝试,读者只要在当地省级图书馆就可以访问国家图书馆的资源,方便快捷。随着虚拟网覆盖范围的扩大,可以访问的资源不断丰富,2013年和2014年的“网络书香过大年”活动向更多的图书馆提供了更加丰富的数字资源。2013年“网络书香过大年”活动推送的资源总量已超过120TB,包括图书、期刊、教学课件、图片、档案、讲座和地方戏曲等。2014年“网络书香过大年”活动在原有的虚拟网可访问资源的基础上新增加了报纸、音频两种类型资源,一并开放给各省市图书馆读者使用。在活动内容方面,历次活动国家图书馆均统一制作春节活动专题页面;设计新春在线答题系统,参与活动的图书馆可申请使用;精心挑选新春讲座视频,面向全国开展网络直播;将推广工程宣传册、展板、宣传品等配套宣传材料与参与馆进行了共享。活动均依托推广工程建设成果在活动策划上各有侧重。如:为配合虚拟网资源推送,与《中国文化报》联合开展“我与数字图书馆”有奖征文;为配合移动阅读平台项目的推出,开展移动阅读平台优秀图书推荐和展览。2013年5月至10月开展的“网络书香”全国数字阅读推广系列活动,不仅完成了百馆推广,更深入福建、天津、贵州、甘肃、江西、湖南、浙江等地进行重点推广。
郭炯:数字图书馆宣传推广的实践与思考
2.2.2 注重媒体合作。与媒体开展合作是信息传播的重要途径,与媒体的合作包括传统媒体和新兴媒体。在活动开展的过程中及时将活动进展情况通过媒体报道出去,可进一步提高活动效果。为了保证与地方图书馆的便捷沟通,推广工程建立了宣传员联络机制,宣传员日常联络、报送、,互通有无。
2.2.3 持续开展活动评估和总结。在历次活动中都开展了舆情的监测,以网络书香为例,举办者收集了历次活动的舆情监测数据和网络访问数据,完成了270余家图书馆活动调研分析、舆情监测报告和活动整体总结。从这些数据中可以看出,资源使用量和用户注册数量增长迅速。如:2013年的“网络书香过大年”活动使得系统新增注册用户数量比2012年同比增加 254%,虚拟网资源总访问量比2012年同比增加133%。2013年两次活动和2014年的媒体报道量分别为:432条、354条、97条,可见媒体对活动的关注度较高,但随着活动的逐年开展,关注度有明显下滑的趋势。2014年3月,国家图书馆共面向各省、市级图书馆参与宣传活动的工作人员发放调查问卷45份,回收有效问卷39份。从问卷调研的情况看,各地对推广工程宣传工作非常认可,在对推广工程宣传的整体评价上,83%的人认为宣传工作做得“非常好”或者“比较好”。在对历次活动的评价方面,问卷调研了“操作顺利的活动”和“受读者欢迎的活动”,调研数据显示,2013年和2014年的“网络书香过大年”活动及2013年的“网络书香”全国数字阅读推广活动的整体情况是趋同的,三次活动效果随着时间的推进得到不断的改善。究其原因,一方面,国家图书馆不断总结经验,改进工作方法,在活动策划上更加细致;另一方面,随着宣传员联络机制的确立,各馆之间沟通交流更加通畅,有效促进了信息的传达和经验的分享。
3 推广工程宣传实践中存在的问题和解决方案
3.1 通过调研问卷归纳出的问题
3.1.1 相关机构的支持和鼓励是图书馆开展工作的保障。“我的宣传工作可以从这些地方得到支持和激励”的问题设置主要考察宣传工作接收过哪些组织的支持和激励。其中,选择自己所在的图书馆的用户为53%;选择推广工程所给予的支持和激励的为43%;选择其他渠道的主要为图书馆主管机构,如文化厅局的激励以及相关合作媒体的支持等;另外,有1%的受访者表示工作没有得到太多支持。在宣传工作的执行中,“我最希望得到”的问题主要考察受访者希望得到哪些相关组织给予的支持与指导。其中,最希望能够得到推广工程给予的指导为38%;希望得到上级给予支持与指导的为33%;希望得到其他兄弟馆之间同事支持与交流的为29%,说明这些相关组织的支持与指导对宣传来说非常重要。
3.1.2 宣传渠道和宣传经费是图书馆最为迫切需要的。“我所得到的支持主要体现在以下方面”的问题设置主要考察在操作层面受访者所获得的支持内容,从高到低依次为:宣传材料(35%)、宣传与活动组织模式(29%)、宣传渠道(23%)、宣传经费(12%)。另外,有1%的受访者表示工作没有得到以上任何支持。“我最希望自己的宣传工作得到以下方面支持”的问题设置主要考察受访者希望得到在操作层面的支持,从高到低依次为:宣传经费(33%)、宣传渠道(26%)、活动组织模式(22%)、宣传材料(19%)。通过受访者已经得到的支持和希望得到的支持对比(见图1),可以看出两项数据是对应的,宣传经费和宣传渠道是各地图书馆推广活动中最为缺少也是最希望得到的支持。
图1 调研问卷中“已得到”和“未来希望得到”支持的对比图
3.2 通过对宣传实践总结归纳出的问题
3.2.1 未提前告知全年活动安排。历次活动在国家图书馆完成活动策划之后,通过发函的方式告知各地图书馆活动参与方式情况。而各地图书馆在年初即制订了相关的活动规划,对一年中准备开展的活动,如:“世界读书日”“读书周”、春节活动等进行了整体规划。因此,在活动策划时间方面,国家图书馆应提前对全年活动进行整体策划,并尽早告知地方图书馆,以便地方图书馆在制订本馆年度宣传计划时能够与推广工程的宣传活动有效结合。
3.2.2 尚未形成成熟的活动组织模式。在具体的活动组织模式方面,国家图书馆统一进行活动策划,宣传活动所用的各种电子版材料,
有从网站下载的,也有通过寄送的方式发送到地方图书馆的。虽然这些方式能够很好地完成宣传活动,但尚未形成成熟的活动组织模式,还有改进的空间。
3.2.3 原创型媒体宣传不足。在媒体宣传方面,据舆情分析结果显示,历次活动的官方媒体对“网络书香过大年”这一事件的关注度明显高于商业媒体。归其原因:①商业媒体对此类事件的报道力度不足。②图书馆界多年习惯与各地政府直属媒体沟通所致。③新闻呈现全国性媒体与地方媒体相互转载的趋势,直接原创采编的新闻数量不足,这也是在媒体宣传工作中需要考虑的关键性问题。
3.3 宣传工作未来发展建议
3.3.1 依托推广工程服务拓展开展宣传推广。目前,推广工程推出了基于虚拟网的资源服务,并且加大了新媒体服务力度,开展了基于触摸屏、数字电视、移动阅读方面的服务,推广工程宣传应与这些服务结合起来,配合服务渠道的拓展扩展宣传活动的范围,形成服务与宣传相互促进的良好效用。
3.3.2 联合其他公益性机构共同开展活动。图书馆本身是公益性的全民终身教育场所,因此在活动宣传方面,图书馆可以借鉴大型公益性机构的工作经验,同时突出自己的资源服务特色,以公益性的形象开展宣传,或者直接与大型公益机构进行合作,开展面向少儿、残疾人等弱势群体的资源与服务推送,形成良好的社会效应。
3.3.3 拓展媒体宣传的渠道和范围。媒体的力量在宣传工作中有着举足轻重的作用,在媒体宣传中,除了与图书馆关系密切的文化类媒体进行宣传,图书馆应更进一步走进公众,借助日报、晚报、灯箱广告等多种与公众联系更为紧密的渠道进行广泛宣传。
4 结语
在信息爆炸的时代,数字图书馆的宣传推广越发重要。图书馆只有认识到宣传推广的重要意义,不断改进工作方式,跟上新媒体的发展趋势,才能在信息化浪潮中坚定自己的方向,跟上社会发展的大趋势。
参考文献:
[1] 魏大威,谢强,李丹.实施数字图书馆推广工程:有效整合资源、全面创新服务[J].图书馆理论与实践,2011(12).
[2] 周和平.加快实施推广工程建设覆盖全国的数字图书馆服务体系:在数字图书馆推广工程馆长培训班上的讲话[J].国家图书馆学刊,2012(5).
[3] 李宏建.数字图书馆宣传与价值体现的探讨[J].科技情报开发与经济,2010(26).
关键词:国民经济;书业;网络营销
引言
书业做为文化产业的重要一部分,它不仅具有积累、传承和传播人类文化的功能,还有着与国民经济中的其他产业所一样的经济属性和经济功能,是国民经济的重要组成部分,对国民经济的发展具有不可替代的重要作用。“十二五”规划纲要提出文化产业要成为国民经济的支柱性产业,“十三五”时期是我国实现文化产业成为国民经济支柱产业的决定性阶段,文化产业处于可以大有发展的重要战略机遇期。书业做为文化产业的重要组成部分,随着社会文化和经济的发展,必将在整个国民经济中发挥越来越重要的作用。特别是随着互联网时代的到来,电子商务技术的不断完善,书业在互联网的大潮中,遇到了前所未有的挑战和机遇。互联网对书业的影响越来越大,电子商务对于书业变得越来越重要。在应对各种新兴事物挑战的同时,如何跟上网络迅猛变化发展的脚步,有效合理地使用网络利用网络并做好书业的网络营销,做好对图书的宣传推广和销售,也是需要我们仔细研究的一个重要话题。
1、书业网络营销的定义
网络营销是依托网络和信息技术,建立、维持、拓展长期稳定的客户关系,改善营销组合,从而在有效满足客户的价值诉求的同时实现企业的经营目标的管理过程。由此可见,书业网络营销可以定义为书业企业依托网络和信息技术平台,及时有效地认知和回应读者的知识信息需求,建立、维持、拓展长期稳定的客户关系,并改善营销组合,从而在有效满足读者的价值诉求的同时实现书业企业的经营目标的管理过程。
2、书业网络营销的前提和重要因素
在谈书业网络营销之前,我们先来看看读者的购买行为是怎么形成的?首先要通过各种平台、渠道和方式让读者知道你的图书,能看得到找得到你的图书,其次读者看到你的图书之后能够引起读者的关注并喜欢你的图书,需要你的图书,也就国民经济中的书业网络营销文/程春雨是说,是你的图书的目标读者,并且在价格能接受的情况下,形成购买行为。这个过程使我们看到要想销售掉一本图书,图书产品、营销(包括宣传推广、在渠道内铺货上架等),产品和营销精准瞄向目标读者群、价格都是不可缺少的。
2.1图书产品是书业网络营销活动不可或缺的对象和前提
没有好的质量过硬的图书产品,其他营销活动都是空谈。质量好的图书在各种因素的影响下不一定能销售的好,但是质量不好的图书,肯定是不能得到读者的长久支持。销售情况比较好的图书品种,很多都是质量经得起市场考验的品种,这些图书的内容无疑是经得起推敲的,并且得到了读者的认可。举个众所周知的例子,新华字典作为各种工具书的其中一种,为什么在历经修订后依然能经久不衰,就是因为它无论是从体例、释义和例证上,还是从其规范性科学性和简明性实用性上,都得到了读者的肯定和青睐。所以说,一定要在图书内容质量上多下功夫,精耕细作,多出精品,提高产品的美誉度,产品的质量对于图书实现销售的作用不可小觑。同时图书产品要尽可能地实现精准指向目标读者群,符合目标读者群体的需要,能够体现自己的特点和优势,能够在目标读者群体中获得良好的口碑和较高的认可度,这样才能有效地保障图书产品的去向。由上可见,图书产品对于书业网络营销是非常重要的,是书业网络营销得以顺利实现的前提条件。
2.2价格是书业网络营销的重要因素
价格是读者购买图书时,需要考虑的重要因素,对读者需求起着不可忽视的影响和作用,也是书业网络营销的重要影响因素。图书对于读者来说,是精神消费品,不像那些日常生活用品一样非买不可,当然教材教辅和专业类图书等学生和学者必须要用的刚需图书除外,因此读者对图书的价格敏感度还是比较高的,特别是网络销售量比较多的大众类图书。不少大众读者20多元钱买顿快餐不觉得怎么样,同样价钱买本图书就会喊着太贵了。很多读者都认为现在的图书价格太高,快要消费不起了,一旦遇到网站打折促销就疯狂购买,其实各家网站的价格竞争和促销也更加刺激了读者对价格的敏感程度。那么书业在网络营销的时候,就要认真考虑价格对读者购买的影响,制定合理的价格策略。书业既是中华文化的传播弘扬者又是经济价值的创造者,所以网络销售的价格,要在保证书业销售利润的同时,能够更好地满足读者的需求,让更多优秀的精神食粮到达到读者手中。
3、我国书业网络销售渠道的情况
如今的各种网上销售渠道,不仅仅是一个图书零售的平台,还是一个图书产品宣传和品牌推广的平台。现在网上的图书销售渠道很多,不仅包括传统意义上的三大网络销售平台:当当网,京东商城,亚马逊网;还有势头很猛的淘宝、天猫;有新华书店的网上书店:文轩网,北发网,博库网等;有加盟在各个大电商平台上的各种新华书店和出版社的旗舰店,各种民营网上书店;还有随着微信的迅猛普及而出现的微店、社群网络图书销售渠道,比如哈爸大V店,罗辑思维,蜜蜂朋友圈书店等。最近比较令人瞩目的是线上网络书店对线下实体书店的业务拓展,比如当当网在湖南开办的当当梅溪书店。作为中国第一家O+O书店,24小时不打烊、线上线下同价的经营方式,不仅开创了国内实体书店运营新模式,同时融合顾客新体验,强调文化社交的新主张,依靠“互联网+”既弥补了传统书店时空的限制,又突出了线下社交和文化体验,为互联网时代的阅读和文化生活提供了一个更适合读者的解决方案。这些渠道之间既有激烈的竞争,也有互相的合作和渗透,比如京东和微信的合作,当当在天猫的官方旗舰店,文轩旗舰店在各个电商平台的网上连锁店。这些各种形式的网络销售渠道你中有我,我中有你,竞争与合作共存。
4、开展精准书业网络营销及其营销方式
虽然现在网络销售的平台和渠道很多,但是图书产品的数量更是庞大,每年有30多万册的图书被生产出来,再加上以前生产的图书产品,数量更是惊人。在如此浩瀚的图书海洋中,要想让自己生产的图书产品在网络上能够被读者发现、找到,就要尽量争取到适合我们的页面资源,主动地让自己的图书和读者见面,积极地在读者面前展示和亮相,要主动地做一些精准有效的营销活动,对图书产品能够做到整体性地把握,根据图书产品的特点,开展有针对性地营销,特别是要加强对重点产品和自身品牌的营销活动。怎样做到书业网络营销的精准有效,这需要找到我们的目标读者群,我们的目标读者群在哪里,营销就做到哪里。现在网民的数量越来越多,并且还在继续迅速地增长,他们是互联网的忠实使用者。互联网使我们能够更加方便地找到这些目标读者,互联网是把图书产品送到读者面前的渠道和手段。同时这些目标读者群也能够通过互联网更加快捷简单地找到自己所需要和喜爱的图书。我们可以通过多种方式来开展营销,比如开展专题页面展示,参加二级分类书店的主编推荐和新书上架栏目,参加新书预售活动,以及实行产品的组合销售、捆绑销售,适度地参加网站的满减满赠促销活动等。品牌营销可以通过出版社社庆专题,成果展示,特色丛书、系列图书宣传等,增加曝光度和点击频率,加深读者对图书产品的印象,增加读者对图书产品和出版社品牌的认知度。
5、书业网络营销的注意事项
5.1网络营销要做到统一规划统一行动
网络营销要尽量做到统一规划统一行动,包括销售价格,各种营销活动的方式、时间和满减促销力度,页面的图书信息展示等。各大网站的页面信息要尽量做到统一一致,对外尽量有个统一的产品和品牌形象展示和销售力度,包括封面,图书基本信息,图书内容简介,作者简介,目录,试读章节,插图等,不要每种图书在各个网站的展示五花八门的,让读者感觉很乱,在选择图书的时候有疑惑无所适从,也影响了自身的品牌形象和产品宣传推广。
5.2和其他各种宣传推广手段相结合,形成营销立体效应
图书产品和品牌营销也要注意和其他各种宣传推广手段相结合,形成营销的立体效应。比如整个营销过程中甚至是营销前,在各种论坛和社区,如新浪论坛、搜狐社区、天涯社区,以及百度贴吧、豆瓣读书等进行宣传推广;以及在有着更多目标读者群的专业网站和社群进行营销,这些专业小圈子是最为精准的细分目标市场,推广精准度非常高,推广的效果也出人意料的好;利用各种名人和作者的微博、微信为图书产品宣传造势;在自己的官微和相关的专业微信中进行图书产品的推送;平时注意收集目标读者群的联系方式,通过电子邮件等方式直接向读者发送产品宣传推广信息;也可以建立一个自己的读者微信群,邀请专家学者就某个话题做讲座,专家在群现场和群友交流互动,在群里进行讨论、产品推广,提品购买链接指向,保持群的活跃度,群达到一定规模后,甚至可以直接实现销售功能等等。
5.3注重用户体验
各大电商在价格竞争的同时,现在也更加关注用户的体验。能够吸引读者的产品推荐、导读、页面展示,评论,配送速度,售后服务,图书自身的内容质量等都能对用户的体验产生重要影响。吸引读者眼球,引起读者注意力的产品推荐,可以增加读者对图书产品的点击率,丰富详细、精彩有趣的图书页面信息,良好的评论等可以促进转化率的提高,优质满意的用户体验可以提高读者的回头率,提高销售额,同时也可以强化读者对产品品牌的认可。
6、小结
总之,在互联网时代,随着电子商务的快速发展,书业网络营销需要有质量过得硬的图书产品作为坚实的前提和保障,需要有合理的价格策略,需要精准地面向目标读者群,需要有大胆地创新,需要变被动营销为主动营销,需要通过各种营销方式与读者形成互动和交流,需要全心全力地致力于提升用户体验,需要精准地满足读者的阅读和购买需求。良好有效地书业网络营销有利于促进书业的销售增长和发展,也使得书业在文化产业和国民经济中的地位越来越重要。
参考文献:
[1]苏丹丹.“十三五”:文化产业大有作为的战略机遇期[EB/OL].2016-06-29.
[2]史海娜.图书网络营销研究[M].武汉大学,2010.
关键词:高校图书馆 自建数据库 资源共享
中图分类号:G250 文献标识码:A
当今社会,随着信息技术、网络技术、多媒体技术的不断发展,与传统的书刊资源相比,电子资源已经受到越来越多的人的欢迎。在高校图书馆文献资源的建设中,电子资源占的比重越来越大。在这些电子资源中,除了图书馆购买的商业数据库以外,现在很多高校图书馆已经根据本校的办学特色、学科特色或地域特色,开始把目标瞄向了自建电子资源。争取发掘最有价值、最具保护性的地域文化与特色资源,全力打造特色鲜明、实用性强、价值突出的品牌特色数据库。但在自建数据库过程中,无论是数据库的规模、质量还是系统标准化方面都存在一定的问题。
1、高校图书馆自建数据库的特点
1.1高校特色。1)如具有博士、硕士授予权的高校都建有自己高校的学位论文库,2)由本校教师为了开拓视野,提高学生素质等而指定的教学参考书,高校图书馆基于此建立的教学参考书的书目数据库。3)本校教师和校友的文库,收藏本校教师和校友的学术著作及具有珍贵纪念意义的物品为内容,以文载道展示高校珍贵的文化宝藏,展现高校的学术前进历史和高校学科发展历程,为在校学生提供一个展示本校学术发展历程、学术成果和学术传统的窗口,起到表彰前贤而激励后学的作用。
1.2馆藏特色。就是指高校图书馆专门搜集某些学科或某个专题方面的文献信息资源,达到一定的规模、具有情报价值。而特色馆藏也是高校图书馆进行特色服务的基础和依据。
1.3学科特色。学科特色数据库就是高校图书馆根据本校办学特色和专业特点,围绕明确的学科范围所建立的一种有着自身学科特色的数据库。
1.4地方特色。由于高校分布在不同的地方,有些高校根据本地悠久的少数民族历史文化和丰富的自然资源优势,开发出对本地区经济、文化发展具有重大意义的特色数据库。
2、高校自建数据库存在的问题
2.1数据库的共享问题。
不同高校图书馆由于隶属关系和管理体制的不同,缺乏统一的宏观调控,没有统一的规划和管理,各高校之间缺乏联系,基本上是自建自用,自我完善。如果能够实现各高校图书馆之间的自建数据库共享,一方面可以提高数据库的利用率。一方面也可以节省人力、物力、财力。可以开发更加具有针对性、专业性的数据库。
2.2自建数据库系统标准不统一,稳定性差。
数据库建设的标准不统一,主要表现在各个高校图书馆选择的自建数据库软件平台不一,有的是本馆自主研发,也有的是购买商家,因此不仅数据结构本身不兼容,而且用户检索界面、检索语言等方面也存在很大的差异,这些都直接影响了数据库的质量和服务效果,使数据库的利用大受影响,同时给数据交换带来很多麻烦。在访问过程中,一些高校图书馆系统不稳定,网页经常打不开,限制了校外用户访问,也使的数据库利用率降低。
2.3自建数据库利用效率低。
由于自建数据库的工作人员专业知识的欠缺而对已有资源挖掘还不够深入透彻,导致数据库资源完善程度不高,缺乏完整性。所以高校图书馆开发的自建数据库在数量和质量上并不能满足科研人员的需求,从而导致开发的自建数据库无法真正服务于师生,成为空洞的摆设。
2.4自建数据库的宣传推广
宣传推广不到位。各高校图书馆自建数据库的目的是服务于师生,服务于教学及科研。一方面,高校图书馆花了大量的人力、财力、时间自建特色数据库,而另一方面,用户对自建数据库有迫切需要的同时,却不知道在哪里可以找到这些资源,这种埋头建设而忽略宣传推广的做法,严重影响了自建数据库的利用。
3、针对高校图书馆自建数据库的现状而提出的几点建议
3.1成立统一协调机构,走合作共建之路。
自建数据库的建设要耗费大量的人力、物力和财力,单个部门建库会受到技术、资金、信息资源等多因素的制约,难以保证建库质量和规模,因此,需要成立专门机构,负责制定统一的方针政策、发展目标、发展规划、总体构想、实施方案等,打破行政地域限制,加强高校图书馆之间以及高校与政府机关、科研团体、企业之间的联合与合作,避免重复建设,实现资源互补,走联合共建共享之路。如果实现联合共建,既可以在信息、技术上互通有无,又可以资源共享,在人力、物力、财力上各尽所长,优势互补,避免重复建库及由于单独建库而存在的技术、资源和资金方面的问题,还可以通过合作,增强馆际间的联系与交流,利于形成高校图书馆特色数据库建设的整体优势,建设出能充分体现地域特色、学科特色、专题特色的数据库。
3.2注意自建数据库内容的实用化和特色化。
数据库建设的最终目的是使更多的读者得到更大的利益。如果没有读者的需求,便失去了建库的意义。所以在数据库选题和开发项目上,应有自己的重点和特色。高校图书馆建设特色数据库,应体现高校重点学科和专业特色。在建库选题时应注意自建的数据库是否代表当地水平,在国内外有无较高的学术价值,对某重点建设项目、重点学科建设的文献保障是否具有填补空白的作用,对社会发展和经济建设有无促进作用。在数据库建设的过程中,加工数据时应采取科学、严格的质量管理办法。并且一定要采用准确的原始信息,即一次文献,尽可能避免错误,如果在采用原始信息这一环节出现了问题,就会给以后的工作带来许多不可估量的损失。
3.3建立自建数据库的标准,实现资源共享。
数据库标准化是数据库建设的重要环节,它对保证数据库质量、数据库的系统性、兼容性、实现网络化和资源共享都具有极其重要作用。数据库建设的标准化主要表现为两个方面:一是数据库管理系统的标准化;二是数据库数据著录的标准化。目前数据库信息资源建设缺乏统一的标准和规范。一是由于各馆自行购买软件系统,因而标准各不相同,系统兼容性差异较大;二是由于各馆在数据及数据库方面所采用的标准也各不相同,通用性很差,从而造
成数字信息资源共享的障碍,给读者的文献信息检索和获取带来诸多不便,甚至在应用过程中造成混乱。因此图书馆应根据自身的经济实力及数据库规模来构建性价比最高的硬件平台,在经济条件允许的前提下,可选择图书馆界通用的几种数据库管理系统软件,这样既避免了资金浪费,也便于资源共享。
3.4加强宣传,提高利用率。
大多数高校图书馆将自建数据库的内容放于二级目录之下,不方便教师与学生对这些资源的了解,如果可以在主页上就将这些内容明显列出,相信可以大大扩大自建数据库的影响力,此外,图书馆的学科馆员也兼有宣传推广自建数据库的责任。可以通过讲座、传单以及深入到院系去宣传等方式,使教师和学生知道有哪些资源、并学会如何使用。
4、结束语
目前,高校师生对于电子资源的需求与日俱增,而作为高校图书馆文献资源建设中的一个重要补充的自建电子资源。又存在数据库的规模、质量、宣传、系统标准化等问题。因此要从根本上改善自建数据库的建设效率和效益,关键点是建立统一的标准,实现共享共建。内容上要注重需求和特色,还要加大宣传力度,提高自建数据库的利用率。
参考文献
[1]王虹. 高校图书馆自建数据库建设现状分析――以广西高校图书馆为例.图书馆界[J]2011,(4):25-28.
一、活动主题
“悦读,在路上”
二、活动时间
2017年4月8日— 2017年5月15日
三、活动目的
宣传推广全民阅读活动和世界读书日主旨,推动更多的人参与阅读和学习,培养读者的阅读兴趣,努力建设“书香济源”。
四、活动安排
1.开展“世界读书日”的专题宣传活动
利用图书馆网站、大厅屏幕、微博微信、世界读书日主题宣传图片等多种形式组织专题宣传,向广大读者普及“世界读书日”的由来和发展历史等方面的相关知识,推广科学的阅读方法。
时间: 4月8日-- 4月28日
地点:图书馆大厅
责任部门:办公室
2.数字化阅读新体验
数字化新媒体阅读方式因其更新速度快、使用方便获得了越来越多的读者的青睐。在世界读书日活动期间将在新校区图书馆三楼大厅启用一台歌德电子书借阅机,此借阅机是一套智慧型的24小时电子书自动借阅系统,届时将安排专人负责,引导读者使用手机下载各类图书,推广数字化阅读。
时间:4月1日— 4月30日
地点:新校区图书馆三楼大厅
责任部门:阅览部
3.家谱展览
为了让社会各界人士查找家族来源,世系传承,了解家风家训,讲好家庭故事,共建和谐社会,图书馆决定在第22个世界读书日来临之际对我馆收藏的济源家谱25种56册进行展出。
时间:4月17日— 4月26日
地点:二楼大厅
责任部门:采编部
4.举办“阅读推广”公益讲座
《济图讲堂》作为图书馆的品牌项目之一,在世界读书日活动期间继续为读者送上文化盛宴。
4月8日邀请济源市书香宝贝绘本馆邢金老师做《绘本中的孩子》现场讲座; 4月15日特邀著名基础教育专家李东辉做《读书能培养孩子的综合能力》报告;4月22日特邀济源职业技术学院特聘教授苗洪森做《让经典诵读插上声音翅膀》报告;4月29日利用河南省图书馆讲座联盟视频资源,为读者播放《为周易脱魅》视频讲座。
地点:三楼报告厅
责任部门:读者服务部
5.举办“世界读书日新书展”活动
活动期间将展出五千余册新书,内容涵盖文学、社会、科学、工程制造等多领域,活动期间将持断更新图书,供读者阅览和外借。
时间:4月1日— 4月30日
地点:四、五楼书库大厅
责任部门:流通部 采编部
6.利用文化信息资源共享工程开展视频播放活动
“世界读书日”期间利用文化信息共享工程资源在六楼大厅举办“诵国学经典,看红”视频展播活动。诵读国学经典,品悟中华文化,传承民族精神。
时间:4月8日、4月15日、4月22日
地点:图书馆六楼展播厅
责任部门:信息技术部
7.开展图书漂流活动
图书漂流活动关注山区孩子的成长、改善山区孩子的阅读现状,开阔孩子们视野,让书香飘进每一个的角落。世界读书日前后将图书漂流活动从西北部山区转移到东部山区。
时间:待定
地点:待定
责任部门:读者服务部
8.开展馆外服务点回访活动
为更好地服务机关、厂矿、部队、监狱等单位读书文化生活,对他们进行业务指导,了解他们的精神文化需求,4月份开展走访馆外点,开展阅读调查和服务活动。
时间: 4月20日— 4月28日
责任部门:读者服务部
9.进行盲人回访活动
为更好地服务特殊群体读者,4月份流通部将派专人走访盲人群体并统计新增读者,调研盲人读者的阅读需求、征求对我们服务的意见和建议。
地点:城区盲人居住、工作地
时间:4月20日左右
五、活动要求
摘要:通过对目前国内研制开发的第一台图书馆ATM使用情况及其功能的介绍分析,提出图书馆ATM建设在技术方面的创新手段和实践意义以及它为图书馆发展带来的若干思考。
关键词:图书馆ATM图书馆自助服务站图书馆RFID
一、引言
图书馆ATM顾名思义,就是借鉴银行ATM概念,将其引入到图书馆领域,利用先进的技术手段实现图书自助借还、读者证办理、图书预约等功能,为读者提供24小时不间断服务。事实上,图书馆ATM是在自助图书馆的基础上,经过引进新的服务理念,增加新的技术,而形成的一个具备延伸读者服务、完善公共文化体系的图书自助借还智能设备。它集智能机械技术、条码识读技术、RFID技术于一身,实现了24小时,不受地域、时间限制的服务,在打造城市图书馆建设中,起到了非常重要的作用。
二、图书馆ATM的功能
1、新书进馆:首先为书籍粘贴RFID电子标签。利用标签转换装置将数据信息写入电子标签。这个过程就是在给每本书配上一个独一无二的身份证。
2、自助借还书:读者借书时,只需要将借书卡在自助借还机上扫描,再将所借书籍一起放在借还机的扫描区域,通过扫描,确认所借书籍。系统即可录入借书信息完成借书。并且利用热敏打印机打印票据。完全读者自助,方便快捷。还书操作更简单,只需要扫描书籍,即可完成还书操作,书放回旁边的书车上。
3、24小时自助还书系统:自助还书系统可以像银行自动取款机一样穿墙安装或者摆放在合适位置,方便读者随时还书。读者只需要将书籍放入还书口,确认后即可完成还书并可打印还书凭证。
4、安全门禁:当没有办理借书手续的图书经过安全门时,系统会自动进行声光报警,防止图书被带出。安全门禁支持在线、离线两种工作模式,系统更安全、更可靠。
三、图书馆 ATM 读者策略
1. 合理规划布局图书馆 ATM
从理论上说,图书馆 ATM 可以置于城市任何一个角落,图书馆资源跟随 ATM 到达城市每个街区,全体市民拥有普遍均等利用图书馆的机会。但是,图书馆 ATM 建设和利用必须考虑成本与效益,一旦安装完毕,如果重新调整必然加大 ATM 建设成本,影响读者有效利用。这就必须以城市发展规划为依托,合理布局图书馆 ATM,方能取得最佳经济效益与社会效益。
2.完善图书馆 ATM 功能
图书馆为了吸引读者、留住读者,必须“以人为本”,以读者为中心,以最合乎效率的方式,为读者用户提供更加便捷的机会,接触和选择图书馆资源和服务。必须不断完善图书馆 ATM 功能,使之具备完善的图书馆常用服务功能,包括办证、借还、续借、预约、荐购、文献传递等功能,成为完整意义的图书馆。由于读者不必亲临图书馆即可享受完整意义的图书馆服务方式,必然可以成功地吸引潜在读者办证,使其转变成为现实读者。
3.加强图书馆 ATM 资源调整
图书馆 ATM 资源利用和一般意义的实体图书馆资源利用稍有不同。图书馆 ATM 与市民生活更加贴近,与每台所处位置密切相关。因此,应有针对性地调整图书馆 ATM 资源配置。第一,为每台图书馆 ATM 制定专门的资源配置方案。可将每台图书馆 ATM 视为独立借阅室,统计每台 ATM 读者实际利用数据,综合分析其馆藏增长变化及读者外借、预约、续借、荐购等情况,结合总馆借阅排行榜的图书数据,适当增加某些总馆借阅量高的图书,确定分配类别比例,形成有针对性的图书资源配置方案,并定期予以更新。 第二,提高新书配置量。读者对图书馆 ATM 馆藏资源的需求更加强调及时、新颖,为此,首先应坚持提高新书配出数量,增加最近 1 至 2 年内出版的新书。同时,及时购买读者推荐的图书,并为之开辟采购加工的绿色通道,使这些图书在最短时间内上架,供读者及时借阅。第三,及时更新图书馆 ATM 馆藏。根据每台图书馆 ATM 实际情况,及时确定馆藏更换时间、调拨时间、剔除时间。定期统计图书馆 ATM 馆藏利用数据,将某一网点图书馆 ATM 较长时间不被读者借阅的图书,生成停滞外借书目单,提供给外包图书馆ATM 的物流公司,由其再次调拨至其他网点的图书馆 ATM; 对众多网点图书馆 ATM 长时间不被读者外借的图书,可考虑剔除或退回总馆,从而使每个图书馆 ATM 的馆藏实现动态平衡,尽量适应图书馆 ATM服务点广大读者的利用需求。
4. 广泛宣传图书馆 ATM
目前,图书馆 ATM 仍“养在深闺人未识”,读者尚未全面了解其各项功能和使用方法。图书馆应广泛宣传图书馆 ATM,切实提高图书馆 ATM 的推广力度。第一,选择合适的宣传推广基地。包括图书馆总馆和当前 ATM 设置区域,以及 ATM 未来优先布局区域。第二,采用针对性强的多元化推广方式。例如在图书馆总馆,经常开展老读者带新读者使用 ATM的有奖活动等; 在当前 ATM 设置区域,选择读者利用高峰时段 15: 00 -17: 00 加强利用辅导,采取召集ATM 服务志愿者等形式补充辅导人员问题; 在图书馆未来优先布局区域宜采用海报宣传方式; 加强图书馆网站和其他大众媒介宣传,例如在图书馆总馆及各分馆网站上,应增加 ATM 网点分布图及乘车路线图、ATM 使用方法的详细介绍,以方便读者查询了解,增强市民对图书馆 ATM 的关注和利用。
四、结语
总之,图书馆ATM是图书馆行业贯彻落实党的十七大精神,通过科技传播知识信息,通过科技提升城市文化,通过技术创新打造城市景观的一项有益探索,它的出现必将对现代图书馆完善公共服务体系,营造社会读书氛围,加速推进图书馆建设起到重要作用。也将为图书馆人带来更多的遐想。相信它将成为图书馆发展道路上一颗耀眼的明星。
参考文献:
[1]郭启刚.图书馆自助借阅服务模式研究[J].图书馆建设,2007,(1).