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AOBO:戴着脚镣的舞蹈
■文/美国东方生物技术有限公司整合营销传播中心总经理、总裁助理 张默闻
我们认为2008年医药行业的前景将会发生更大的变化,这种变化体现在三个方面:一、在国家政策的严密注视下,企业的营销和传播将是一次戴着脚镣的舞蹈,一切都将比历史的更加艰难,但是这也预示着一个规范的机会,这对于一个健康的医药企业来说,是一次品牌发展、传播发展、渠道发展、终端发展的良好契机;二、配合国家医疗体制的改革,中国真正意义上的第三终端开始焕发生机,真正的大流通和大终端开始展现它的疯狂。中国医药零售将揭开新的一页;三、中国医药企业将在2008年继续全面整合,强者更强,大者更大的优势整合将成为主角。这将有利地推动中国医药企业的资本整合、品牌整合、营销整合等一系列的整合变化将把中国的医药企业带上新的阳光大道。但是,也给喜欢肇事的中国医药企业脑袋上加了一个紧箍咒。所以,2008年对中国医药企业来说既要敢于创新,又要非常听话,这样才能活着,并且活得很好。
关于营销方式上我认为2008年不会有较大的变化。
我们在2008年将继续以品牌化营销展开一系列的营销活动,我们在2008年将开拓国际市场,将以中国区为核心,建立更加细质的,精深的市场网络。我们将把2007年度兼并的中国著名医药企业重新整合,推出新的产品,用中央电视台卫星电视以及其他新媒体进行立体传播。打造中国医药类产品第一品牌,我们将做好五件事情:第一、建立遍布全国的经销商大客户联盟;第二、我们将全面盘活终端,建立最有销售力的终端王国;第三、我们将加大产品研发力度,推出令国人幸福的品牌,开创中国新药之最;第四、我们将和行业的主管部门联手进行一系列的行业自律行动,让企业品牌和社会公信力得到前所未有的发展;第五、我们将建立企业文化输出系统,让我们的企业文化思想和营销一起种植到消费者的心里。
2008年的电视和广播媒体将是回归理性,“阳春白雪”的一年。无论从奥运的大形势,还是从国家广电总局的整治来看,对于企业来说,都是广告环境非常美好的一年。中央电视台将会大力打造奥运传播大平台,卫星电视媒体将会更加特色化地节目创新,广播也会保留自己的精华节目,广播栏目的生动化建设也会显得更加突出。2008应该是中国广播电视快速发展的一年,但是也是竞争残酷的一年。谁不老实经营谁就会挨打,在面对利益和精神建设方面将考验广播电视媒体的经营策略。我们在2008年除了参加中央电视台黄金资源广告招标,我们还在卫星频道进行了脉冲式、高频次的广告综合整合。并依据市场需要,采取了多种形式的广告传播。我们的广告投放比例在逐年地增加,我们和各媒体的合作形式越来越新颖,在时尚地进行着广告的传播。
我们对合作者有五种期望:一、我们希望合作者具有诚信的品质;第二、我们希望能享受到更低的成本,并能给合作者保证基本的利润;第三、我们期望合作者能跟我们有共同的战略思想;第四、我们希望合作者拥有非凡的创新精神;最后我们希望合作者能够不断地为我们提供行业的最新资讯变化,帮助我们决策。
HI-TEC:以同一个梦想迎接2008
2008年奥运会花落北京,做为英国第一、全球第三大户外品牌HI-TEC选择这样的时间进入中国,同样面临着机遇与挑战,HI-TEC这个三十多年的品牌正为“同一个世界,同一个HI-TEC”的梦想而来。
2008年全球蜂拥而至的人来中国并非只关注奥运,在奥运的带动下还有旅行业的火爆,旅行着装的轻便将大大提高旅行者的方便,HI-TEC在市场细分后,决定在营销方式上将主要针对都市旅行这一主要人群,而改变以往专业户外运动来切入市场。
2008年的奥运必定是让中国体育与旅行热门起来,对于向来“价格偏好”大于“技术性能偏好”的中国消费者,HI-HEC将带来全新的服饰概念和着装体验。在中国市场HI-TEC改变以往专业户外的面孔以全新的户外时尚概念来引导市场,结合中国服饰市场具体情况,以及对国际服饰流行时尚的把握来制造适合中国人的服饰,并努力把HI-TEC做成中国男装中的SUV(Sports Utility Vehicle),希望它成为既能方便于日常都市生活,又能方便外出旅行的户外休闲服。在品牌推广方面将加大HI-TEC都市户外旅游文化的提炼与推广。
刚刚结束的中央招标就可以体会到2008年奥运会期间电视媒体的争夺战,2008年主流电视广告将都会带有奥运色彩,众多的奥运体育元素与题材将会混淆消费者视听效果。HI-TEC将不会以硬广方式来投放电视媒体广告,而会与电视栏目来合作奥运城市行或中国旅游类节目来做主要推广手段,用渗透式文化活动广告来引导中国消费群体。
另外我个人认为,中国广告或媒体公司很多,而且各有各的长项,但绝对没有包罗万象的广告公司,HI-TEC将会与适合自己的广告公司做阶段性配合,将自己的品牌做得更加强大。
波司登:明年7、8、9月是广告投放的黄金期
2008年全国市场会有一个大飞跃,会给一些国内品牌走向国际的机会。服装行业也会快速发展,特别是运动服装,而且在2008年之后也会有很长时间的运动热潮。
虽然目前国内对夏季奥运会了解较多,而相对冬季奥运了解较少,但实际上冬季奥运一样很受关注。
在羽绒服行业,波司登会根据自身特点,在产品上开发冬季运动产品,并针对冬季奥运展开营销。目前波司登产品60%左右是羽绒服,产品线包括男装、运动装、休闲服饰、高档礼装等。
波司登今年在全球市场推广取得了成功,包括2007年10月在香港上市,俄罗斯、美国、加拿大、芬兰等境外营销渠道的开设,在境外的宣传投入等,这些都为波司登营销转型和国际化做了铺垫。在国内,波司登在媒体宣传、推广活动上也一直力度很大,特别是华北、东北、华东、华中等重点市场,深挖一二三线城市乃至农村市场。
从企业投放期间看,一般大中型企业每年的广告预算相对固定。依据上年度销售状况和下年度销售预测,来做销售目标,也就有了相对固定的广告预算,波司登明年总投放量不会调整太多。从往年来看,7、8、9月是羽绒产品的淡季,广告投放很少,但波司登在08年不会按以往游戏规则来做。由于电视媒体在7、8、9月前后的收视价值相对明显,可能在这期间加大年度广告预算比例,而缩减其他月份的预算。
从媒体选择看,明年在央视奥运报道之外,其他电视媒体的体育、奥运报道可能会受到很大影响。波司登会在7、8、9月前后央视作为投放重点,而压缩其他电视台投放比例,包括做活动、栏目等广告形式。
目前波司登比较看好国际化综合公司,在与奥美合作,这也吻合波司登的国际化战略。
不过,目前对这些来到中国的跨国公司来说,由于中国的人文环境、人际关系、企业风格等,无法像500强那样规范合理,所以显得有些无法接受,但这是中国固有特点,希望他们能够融入中国企业文化,融入中国的营销大环境。
东风日产:差异化对待每个细分市场的消费者
目前,中国汽车业是一个极端多极化和多元化消费并存的快速成长市场。主要表现为:理性与非理性的消费倾向并存、首次购买与二次购买并存、区域消费力差异非常明显、各价位区间的产品都具有极强的市场需求。所以说,中国汽车市场已经到了细分若干个市场的时候。而争取到每个细分市场对任何一个企业来说都非常重要,东风日产的目标就是通过差异化认真对待每个细分市场的消费者。
当前汽车企业的竞争已经从汽车产品本身的较量,过渡到品牌塑造和营销推广方面的角逐。作为一个先锋的汽车企业,东风日产会通过各种丰富多样、形式生动的推广和品牌塑造活动,加深与消费者的沟通互动,进一步提升在公众当中的认知度和影响力。
2008年,对东风日产而言,是极具重要意义的一年,东风日产不但有众多新品的推出,继续提升产品竞争力和附加价值,同时,东风日产还会针对营销方式展开积极探索,会通过不断创新的营销手段来提升各车型的品牌影响力。
自今年4月开始,“天籁之音・巅峰对话”便在博鳌亚洲论坛拉开了序幕,该活动是东风日产旗下高端车型天籁2007年度市场推广的重大举措之一,让代表新成功人士的天籁车主与中国最顶尖的政经名人拥有了一个共同的平台,探讨社会热点话题,感受巅峰体验。
今年7月,倍受瞩目的《变形金刚》在全国公映,东风日产公司推出的新车骊威,其“全时多能”的定位与《变形金刚》中汽车人多变、超能的特点可谓异曲同工。面对于超过百万的影迷,东风日产在电影上映期间,在全国30个城市院线进行30000场次以上的贴片广告投放,在10大城市60家影院同时展开的总数为900000份的电影套票派发以及在各大门户网站进行主题试驾的大范围宣传,使得骊威人气急剧攀升,同时成就了汽车业娱乐营销的经典案例。
拉芳:2008年投放不会有太大改变
洗发水行业这几年一直保持着增长的态势,2008年这种趋势还会存在,但随着消费者的习性以及收入的变化会开始重新洗牌,消费者会追求更加个性和有特色的产品。
我们每年都会有新的产品和概念推出来,洗发水是我们的主打产品。2008年我们也将延用广告语“拉芳出品,品质保证”。因为拉芳的品牌定位是大众化的,我们希望能够为消费者塑造亲切感,同时也会逐步加入一些时尚的感觉。
拉芳面对的是大众消费群,所以在电视媒体的选择上会强调广度的覆盖,无论是中央台和地方台我们两者都会考虑。黄金时段我们在央视做了投放,央视的覆盖很强势,但对于华东华南还是有一定弱势,所以我们会根据目标区域进行综合投放,两者结合进行,我们现在还没有具体的百分比,总体上卫视占的比例稍大一些。
在广告投放上,我们也将逐步加大对电视栏目的深度合作及植入广告等方式,我们希望采取更新的形式来吸引消费者观看的兴趣。我们也很看好新媒体的发展。
在跟电视台的合作中,我们首先追求的是目标群体的覆盖,然后就是节目形式了。每个台都有自己比较适合的节目,我们会选择像新闻性的节目和电视剧节目,尤其是电视剧会更加适合我们。
从广告主的角色来说,我们推崇创新,但是我们始终是追求能够影响比较多的消费者,这也是我们选择新媒体的考虑点,虽然很多媒体针对某类人群很好,但是不能达到预期的目的,我们都会很慎重考虑。
民生栏目的兴起老百姓比较喜欢,我们借助他们做品牌推广也确实有比较好的效果,我们在与湖南卫视的冠名合作,我觉得都是比较好。
2008年我们会把它当成重要的年份,因为这几年市场的竞争的因素,剩下的品牌也不多,2008年我们会保证现有的成绩还要有一个比较大的发展,我们会加大品牌等投放的力度
2008年奥运会我们觉得它会对体育产品以及饮料有比较大的影响,但是对于化妆品没有很大的影响,我们会关注这个事件,做一些的促销,但是对于广告投放的方面,我们都是认真考虑性价比的,所以不会有很大的改变。
立白集团:广告效果越来越不可预期
日化行业的竞争成本,特别是媒介成本正日益攀升,一方面是媒介购买成本在提高,另一方面由于竞争对手的投放额度在追加,逼着自己不得不加大投放进行压制,还有一个方面的原因是,随着企业的业务多元化,新的产品与品牌上市,也需要加大广告投入,因而反映在广告一块,成本压力会更大,但广告效果却越来越不可预期。
广告效果的不可预期原因在于广告环境正变得越来越复杂,媒介越来越多,广告环境越来越差,受众对广告信息的接受能力减弱。同时,媒介的细分和多元化,也提高了广告投放的复杂性,如何更精准的接触受众,并取得良好的广告效果变成了难题。
2008年在电视媒体方面,从购买成本看,继续上升是不可避免的。电视媒体的选择,除了面上要注意央视和卫视的全国覆盖之外,还要注意重点市场的地方台投入;在节目上,要注意进行每收视点成本比较,而不是单纯看收视率,选择更高性价比节目与时段;在投放广告形式上,要注意广告的软性与情景化诉求,多注意与电视进行栏目深度合作。
立白会根据各个品牌在各个地区的接受情况,适当调整各品牌的地域分配比例,减少成熟地域的投入,重点扶持需要占领的新市场;对于成熟品牌,会减少在电视媒介上的投放,侧重在分众媒介的知名度提升,以及与媒体的栏目和活动合作上。
而各个电视台都会有不同的合作公司,有些直接与台里合作,有些会找广告公司,选择的标准主要看谁的折扣最低,同时执行的可信度高。对合作者的期望关键在3点:在保持合理利润前提下,尽量给予更低折扣;诚实守信,在执行中不玩花样,不打折扣;对公司的媒介投放,能够站在媒介角度,提出可行性的优化建议。
隆力奇:2008我们不会急于求成
在2008年,隆力奇将继续深入贯彻“流通精耕”、“终端亮剑”的渠道拓展策略;在新产品的推广中,主要有一批新的技术产品上市:如酶牙膏、玉米爽身粉、新技术洗发水等;而关于新品牌的推广计划:2008年隆力奇将有雅妍中高端护肤品的上市(走商场专柜),2007年11月份刚上市的新品牌“虹猫蓝兔”儿童化妆品也将是2008年隆力奇公司新品牌推广中的重点。
由于奥运会的关系,2008年的电视媒体将比以往任何一年都要热闹和受关注。不仅是中央电视台,还有各卫星电视和地面频道,都不失时机地推出了与奥运主题相关的各种栏目和活动,吸引品牌企业的参与。在这样的一个奥运年,我们隆力奇自身的媒介策略还是非常清晰的,在投入方面也是非常理性。
因此根据我们自身的品牌传播需要,2008年我们在央视的招标会上以6496万蝉联了青歌赛的独家冠名权。在地方媒体方面我们也是有针对的选择了各地面频道的收视较好的品牌栏目,主要是与我司品牌目标人群较吻合的一些电视剧和综艺节目等。
隆力奇曾与媒体合作诸如“青歌赛”等类似的事件营销,我们销售市场在线下进行了“买隆力奇产品,有机会上北京现场看青歌赛,免费旅游”的主题活动,加上企业参与了对青歌赛的整个平面和网络的宣传,都取得了很好的提升品牌和提升市场的效果,终端与客户的客情关系也得到大大提升。事件营销主要看当时有什么适合合作的载体,所以,2008年在事件营销方面我们将寻找适合机会,而不会急于求成。
同济堂:不把精力都投在奥运一个月中
北京奥运在即,很多企业跃跃欲试,想在北京奥运这个大蛋糕中去分一杯羹。问题是大伙真的准备好了吗?
今年央视招标大幕以80多亿落幕,央视的奥运传播蛋糕也被各大国内国际一线品牌分享,国内众多的中小企业也一拥而上,想挤进这个庞大的队伍,我觉得其实完全没有必要!
奥运概念表面上看起来很热闹,实际上更多的是企业和媒体在营造概念。2008年365天,全国13亿人口对奥运的高度关注其实也就集中在那1个月左右的时间,我个人认为,企业应该把资源有效合理地分配到最需要的地方去,没必要把全部精力都投在那1个月里。
我自2004年进入广告行业以来,看过了太多的企业在所谓的奥运、世界杯等等号称建立品牌的黄金传播机会中昙花一现,举全企业仅有的资源在众多国际国内大品牌的滔天巨浪中溅起微不足道的几个小水花,然后就悄然逝去!当然也有的企业是借助奥运一炮而红,并且迅速壮大,就像韩国的三星电子一样!但是机会只属于有实力有准备的企业,所以我也相信中国的联想集团会借助北京奥运进一步的走向世界,成为顶尖的跨国企业。
另外,我希望中小企业主们能够保持清醒的头脑,在奥运传播的热潮下,要理智一些,首先看看自己的产品定位,再掂量下自己的口袋,仔细地盘算一下自己应该选择什么样的时机去造势,选择什么样的媒体去传播自己的产品!不要去盲目追逐奥运概念,而是要有的放矢,集中自己的资源在局部或者一个点上建立传播优势,利用空中的媒体和地面的线下活动整合传播,创造出像蒙牛酸酸乳与超级女声完美结合的经典案例!
修正药业的奥运心
纵观2008年央视的招标结果,医药企业的投标额总排名降到了第五位,与往年医药行业前几年在央视招标的大手笔形成了鲜明的对比缺乏。一方面,央视的招标情况是比较符合医药行业现状的,受今年国家对药品价格、新药审批、流通秩序以及医药广告进行严控、限制“一药多名”等诸多宏观因素影响,医药行业的利润直线走低;另一方面,奥运营销非一种短期赞助行为,国内医药企业暂时还缺乏真正走向国际市场的实力,高门槛的奥运赞助费以及后续复杂的市场运作和资金投入都让医药企业慎之又慎;同时也能映证了消费者对于药品趋于理性消费。
修正药业将自身的成功提炼为“良心药、放心药、管用的药”,这样的品牌内涵得到了社会的充分肯定。在传播上,没有参与奥运项目的招标并不是说修正没有此方面的媒介传播需求,我们相信体育的深层含义是让人类有健康的体魄,这与修正孜孜不倦所追求的健康理念是一致的。2006年,修正药业在世界杯期间曾经与某门户网站携手运作过“修正心动游戏”,趣味性的互动flash游戏为球迷所津津乐道,获得消费者的广泛认同。
修正药业的广告投放历经上市之初高举高打的央视广告招标段,急速扩张、开疆拓土、深入渗透市场的省市级地面媒体,到现阶段稳扎稳打的“央视品牌提示+全国卫视联播”以面带点、有效覆盖、目标人群最大化的广告投放模式。2008年,修正药业将延续现有的传播策略,根据企业整体营销策略统筹规划,寻找到与奥运契合的诉求点,有针对性、有选择地从户外、网络、平面和各新兴媒体等奥运营销项目中甄选优秀项目合作,勇于创新,多种手段塑造修正对于奥运的参与性、娱乐性和企业责任感。
雅士利:将在区域市场加大投入
随着近几年国产奶粉的逐渐高端化,一直被进口品牌所占据的高端市场受到了一定的冲击,促使进口品牌也转入中低端市场谋求发展。这将会使得2008年奶粉市场的争夺更加激烈与全面。
在奶粉同质化的程度越来越高的情况下,大家无疑将在销后服务与品牌概念差异化营销上面加大力度,树立与竞争对手不同的东西。
在2008年,雅士利将在区域市场的开拓上加大投入的力度:针对成熟稳定的市场我们将继续深化品牌的美誉度,打造品牌亲和力;针对成长型市场我们将继续加大品牌宣传与推广,提升品牌知名度,强化消费者对品牌的忠诚度;针对正处于市场培育期的市场,我们将在做好通路与渠道建设的同时,进行品牌的宣传与推广,让更多消费者了解企业的产品。
此外,在传播内容上我们尽可能多的向消费者传达我们的信息与服务,如我们投入巨资拍摄专业的《育婴宝典》与《孕育宝典》,向消费者传达健康、正确、科学的孕育方面的知识,让消费者得到贴切的服务,同时树立起企业的专业形象。
TESIRO通灵:我们看好广播媒体
中国是仅次于美国的第2大钻石消费国,很多地方有“无钻不成婚”的传统,而且婚庆之外的消费比例也在增大,钻石消费逐步从奢侈消费逐渐变为习惯性消费。
与欧洲市场相比,亚洲是新兴市场,目前小钻石品牌的数量比较多,但缺少强势品牌。同时,随着市场的成熟,竞争的激烈,优势资源会逐渐集中到少数强势品牌那里,而一些小品牌会逐渐被淘汰,因此,在营销方式上,珠宝行业会越来越看重品牌和文化营销,价格战的时代已经过去。
目前我们在中国已经拥有了近100家的直营店,分布于北京、天津、上海、南京、杭州、宁波、苏州、无锡、青岛等中国 大部分的一线、二线省市。2008年,在区域扩展上,我们不会单纯追求量,重点加强品牌在各个区域的渗透能力。
2007年,我们的全球设计总监安德烈先生设计的两钻同坯对戒“穿越时空的爱”、百变风情系列、ADD系列套装都获得很好的市场效益,在消费者心中积累品牌基础。2008年,这几个系列的新生代的会与消费者见面。
我们选择媒体时,首先取决于渠道的分布。同时,TESIRO通灵是一个偏中高档的珠宝品牌,因此在选择媒体投放时,最看重的是媒体的目标受众群体,我们在投放之前都要进行详密的调研。