部门学习培训方案

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部门学习培训方案范文第1篇

关键词：咨询研究团队 新员工培训 学习工作化

对于任何一个组织而言，新员工的培训都是人力资源部的一项非常重要的工作，而对于咨询研究团队来讲，这项工作的重要性和紧迫性更加突出。经过严格的招聘流程筛选出的优秀学生，如何能让他们顺利、快速地融入到新的工作，并能充分发挥出他们的潜能，是一个组织的重要责任。

一、BCC部门团队特征分析

1.知识型团队

BCC部门属于知识性团队，非常强调自主学习和高效率的工作。因为知识本身的难以模仿性，所以新员工培训不可能像工厂那样，有非常清晰的标准操作流程可以参考，但也不能完全依靠新员工的自主学习，人力资源部有责任将新员工的进步水平都拉到平均值以上。

2.高素质、高学历的年轻团队

BCC部门有近百名员工，硕博以上学历占96%，平均年龄30岁。每年的招聘学校范围比较稳定，新员工80%以上都来自人大、南开、北师大、北大和对外经贸。新员工素质整齐优秀，这为培训工作提供了便利，也提出了更多的挑战，必须从一个更高的角度去设计新员工的培训方案，以确保其有效性。

3.项目为主的矩阵结构

BCC内部有6个处室，但处室的界限比较模糊，工作运行以项目组为单位，项目组规模从2人到15人不等，项目周期3个月到三年不等。所以，在这个矩阵结构中，必须注重发挥项目组长和老员工在培养新员工方面的作用。

4.良好的学习研究氛围

BCC有着浓厚的学习和研究氛围，在工作过程中非常注重知识的共享。项目管理中都有对团队建设和员工培养的相关规定，项目负责人对这项工作也充分重视。这些都为新员工培训的实施奠定了良好的管理基础。

二、基于“学习工作化”的新员工培训方案设计

“学习工作化”，就是在工作过程中完成学习过程并提升学习水平，打破学习与工作的严格界限，利用工作平台最大限度地扩大学习成果，并在后期工作中进行更加具体的应用。BCC基于“学习工作化”的理念，为新员工设计了一整套培训方案，该培训方案持续时间为一整年。

1.目标

该方案的主要目标是满足BCC业务发展的需要，打造一支高素质、高效率、高度专业化的团队，使BCC在激烈的市场竞争中具备持续的生命力和竞争力。

2.新员工培训方案

（1）岗前集中培训。这是大部分机构实施新员工培训都会涉及的内容，BCC部门主要进行整体业务介绍、各业务模块介绍、智能管理模块介绍和入职前必备知识技能培训。

（2）识车培训。识车培训是BCC部门比较有特色的新员工培训内容，因为汽车和BCC的业务密切相关，一周的外出识车实践，配合识车指导对数据处理及报告写作工具的讲解，短短三周时间，就可以让新同事掌握基本工作流程。

（3）导师制。每个新员工入职后，BCC部门根据新员工的专业、兴趣方向、办公室等为其选择经验丰富的优秀员工或业务骨干作为固定导师，原则上采用一对一指导模式。除了业务上的指导，还要帮助制定新员工一年的学习、成长规划，并进行相应的指导和监督；另外，考虑到项目组的更换，新员工一年之内每进一个项目组，都会为其指定1名流动导师，指导新员工在项目组各项业务的开展。

（4）新员工成长卡片。人力资源部为每一名新员工制作新员工成长卡片，新员工在第一年内每参与一个项目、或每参与一项工作，都需填写成长卡片，由流动导师进行打分，人力资源部定期反馈。

3.培训考核

新员工培训考核时间设置在半年和一年，包括对工作软件使用技能的考核，也包括成长卡片的分数核定。每年都会进行“新人进步奖”的评选。

三、培训效果评估

根据连续三年新员工对培训方案的反馈，上述培训方案取得了较好的成效，新员工满意度较高。该方案为新员工迅速进入工作状态、尽快完成从学生到职业人的转变发挥了重要作用，也增强了新员工对组织的认同感和归属感。

四、总结与思考

新员工培训属于人力资源部的日常工作，但更应该是创新型的工作。本着为员工充分负责任的态度，只有不断思考和探索，才能制定出更有实效的培训方案。对于BCC部门而言，培训工作还有很多的提升空间，所以每年都在做改进。比如，流动导师制就是为了实现与具体项目工作更好地结合，在固定导师制的基础上新增加的内容。

反观人力资源的其他工作，虽然很多看起来都是日常工作，甚至年年做、月月做、天天做，但恰恰这些工作更需要改进和创新，因为只要迅速改进，其成果便很快可以得到应用，从而能大大提升人力资源工作的效果和价值。

参考文献：

[1]尹鸣.知识型团队及其建设初探[J].人力资源管理,2011,2

部门学习培训方案范文第2篇

一、培训目标

立足我省实际，借鉴先期进入高中新课程实验省份和我省义务教育阶段课程改革的有益经验，创造性地实施国家《普通高中课程方案（实验）》和普通高中各学科《课程标准（实验）》，为全面落实普通高中新课程的培养目标做好基础性、方向性培训工作。通过比较系统的新课程师资培训，帮助广大教师树立课程改革的新理念，深刻理解并把握各学科课程标准，了解并领会高中新教材的编写思路和特点，改进教学方法和手段，提高广大高中教师实施新课程和驾驭新教材的能力和水平，促进我省高中课程改革的顺利推进和健康发展。

二、培训内容与对象

（一）培训学科：思想政治、语文、数学、英语、物理、化学、生物、历史、地理、音乐、美术、体育、信息技术、通用技术等14门学科。

（二）培训内容：主要包括课改通识培训、各学科课程标准培训和课程新教材培训等共计70学时，内容涉及高中课程改革方案、课程结构、教材体系结构及主要特点、学科教学策略与方法等。

（三）培训对象：20*年我省进入高中新课程实验的各普通高中（含完全中学、民办高中，下同）起始年级学科教师及教研员，共计约3.5万人。

三、培训时间及分工

我省的高中新课程教师远程培训分两个阶段进行。

第一阶段，经教育部组织遴选和专家评审，确定由全国中小学教师继续教育网、北京今日园丁科技文化有限公司（新思考网）和北京百年树人远程教育有限公司承担培训网络平台服务与技术支持，组织开展语文、数学等12个学科的通识和课程标准培训（政治学科包含新教材培训），培训时间定为20*年7月11日—20日。

第二阶段，由我省教育厅遴选，确定由“全国中小学教师继续教育网”河南省总站、河南省广播电视大学在线学习平台承担培训网络平台服务与技术支持，组织开展语文、数学等13个学科的新教材培训（信息技术、通用技术学科包含通识和课程标准培训），时间为20*年7月22日—7月31日。

各阶段具体培训平台分工及培训时间、各服务平系方式及相关信息见附件2。

四、培训原则及方式

（一）坚持“先培训，后上岗；不培训，不上岗”的原则。从20*年开始，在秋季开学之前，对进入新课程的高中一年级各学科教师进行系统的全员岗前培训，原则上各学科任教教师都必须接受不低于70学时的系统岗前培训，并经考核合格才能上岗。未经岗前培训的教师不能承担新课程教学。要坚持做到培训不达标不上岗，观念不转变不上岗，新教材吃不透不上岗。

（二）组织方式：采取班级化组织管理。一是为方便广大教师就近学习，本次远程培训应以教师所在县（市、区）级行政区域内具有网上学习条件的学校作为培训的学习中心（以下简称“学习中心”），“学习中心”应配备有符合接受网络培训技术要求的若干个多媒体教室或计算机网络教室作为培训点（“学习中心”应具备的基本条件见附件3）。二是组班方式原则上以县（市、区）为单位，按学科组班，对于教师人数较少的学科，可视实际情况跨县区以地市为单位组班，每班设班主任和辅导教师各1名。三是各地应充分挖掘和整合本地区的各类教育教学资源，统一规划、组织安排本辖区内教师的培训工作。教师参加培训时，则应打破学校之间的界限，以学科为标准，将同一学科的教师编在同一个班级，每个班级应相对固定一个多媒体教室或计算机网络教室作为具体的培训点，参训教师必须按时到指定的培训点进行集中的网上学习和研讨交流。

（三）学习方式：集中学习与分散学习相结合。各地根据本地实际，充分利用网络平台组织教师收看视频课程、学习相关资料、参与案例研讨和专题讨论等。其学习形式主要包括：通过多媒体投影在线或离线（DVD光盘播放）集体收看专家主讲的视频课程；辅导教师组织学员针对专家授课内容结合各自教学实践开展网下的研讨和交流；学员个人借助可上网的计算机自学网上的拓展性课程资源和相关学习资料，参与网上的案例研讨和专题讨论，提出问题或咨询，接受专家的问题解答和教学指导；按要求完成相关作业等。

（四）辅导方式：本地研讨、在线交流与专家答疑相结合。本地研讨应在班主任与辅导教师的组织和指导下开展。在线交流应在本地研讨的基础上，在课程专家团队的主持和指导下，组织学员进行学习交流和专题讨论。针对各地学员学习研讨和交流中普遍关注的突出问题，由课程专家集中答疑指导。

五、培训组织与管理

（一）为保证本次远程培训工作的切实有效开展，省教育厅成立“河南省普通高中新课程教师远程培训项目办公室”，设在河南省中小学教师继续教育中心。项目办公室在河南省普通高中新课程实验工作领导小组的领导下，负责对我省培训实施工作进行统筹规划和组织管理，协调多方力量组织开展培训工作。包括组织培训课程的设计与开发，遴选、确定新教材培训网络平台服务单位，研究制定培训实施方案，组织新课程省级骨干培训，加强与教育部相关部门和各网络平台服务单位的沟通、联系，成立行政督导组，对各地培训工作进行巡视、指导与监督，对培训效果进行评估，提供必要的经费支持与保障。

（二）网络平台的主要任务和职责是：参与培训课程资源开发和培训光盘制作，协助专家团队进行教学，组织专家在线辅导、远程答疑，提供教务管理服务，制作操作指南，组织对班主任、辅导教师和技术人员进行培训，组织在线研讨和提供培训信息交流服务，提供技术支持与咨询服务。

（三）省辖市教育局的主要职责是：根据本地区的具体情况进一步分解、细化我省的远程培训项目实施方案，制定本地区针对培训工作的保障措施和应急预案；组织开展市直高中的培训工作；成立检查小组，对辖区内各县（市、区）培训工作的准备、进展情况进行督导、检查；及时向网络平台服务单位和省教育厅上报本辖区辅导教师、班主任、联络员、参训学员编班情况等信息；审核各县（市、区）呈交的学员培训成绩报表，负责为成绩合格的学员颁发培训合格证书；为本辖区远程培训项目的实施提供相应的配套经费。

（四）县（市、区）教育局的主要职责是：根据上级主管部门项目实施方案的要求和本辖区学校、教师分布的具体情况，确定本辖区“学习中心”的设立；做好本辖区各“学习中心”培训点班主任、辅导教师、计算机网络技术人员的遴选工作；及时向省辖市教育行政主管部门上报本辖区辅导教师、班主任、联络员、学员编班情况等信息；制定本地区保障培训工作顺利实施的相关措施和应急预案，对培训中出现的重大问题及时向上级主管部门汇报；做好上级教育行政主管部门选派辅导教师的接待和在各培训点的分配工作；做好本辖区普通高中教师参与培训的相关信息的收集、存档、上报工作。

（五）在“项目”的实施过程中，普通高中的校长、培训班配备的班主任和辅导教师是培训的具体组织者、管理者、指导者，对顺利实施和完成本次远程培训任务、保证培训质量起着至关重要的作用。校长的主要职责是：担任“学习中心”的主任，负责该中心培训期间的行政领导和管理、协调工作；对班主任和辅导教师履行工作职责的情况进行监督。班主任的主要职责是：负责组织和管理本班学习活动，了解本班学员学习进度，记录学员学习活动参与情况，对跟进不足的学员进行督促，检查审核作业。辅导教师的主要职责：负责本班学习指导，组织并引领学员研讨，点评并推荐优秀作业，编辑并提交学习简报。各地要选择富有经验和责任心的骨干教师和教研员担任班主任和辅导教师，有条件的地方可以聘请已进入实验省区的高中课改优秀教师承担辅导工作。

（六）各地要根据实际情况配备技术人员，其职责是：密切配合网络平台服务单位开展工作，协助行政部门、班主任、辅导教师进行管理与辅导，解决学员在注册及学习中遇到的相关技术问题，做好本地的技术保障工作。

六、培训实施

我省普通高中新课程教师远程培训工作从20*年6月启动，分阶段、分学科逐步推进。具体实施步骤为：

（一）6月19日前，各普通高中校长应负责将本校参加本次培训的不同学科的教师人数（不需提供教师的个人信息），学校多媒体教室、计算机网络教室等设施设备的数量及技术状况以电子文本的形式上报县（市、区）级教育行政主管部门。

（二）6月20日前，县（市、区）级教育主管部门应完成以下工作：

1、对本辖区各学校上报的上述信息数据进行认真审核，按照参训学员的数量和分布状况，设立和确定“学习中心”。（注：“学习中心”在冠名时可以其所在学校为基础，冠以“xx高级中学学习中心”、“xx学校学习中心”等）

2、将全辖区应接受培训的教师按学科进行编班，原则上每个学科为一个班，并确定每个培训班级培训期间所在的“学习中心”。对于学员人数超出50人以上的较大班级，为便于组织网下的交流、研讨，可再将其划分为若干个学习组。

3、为每个培训班级配备一名班主任和培训辅导教师，对人数较少的小学科，可二个班级配备一名班主任。

4、指定“学习中心”所在学校的一名校长和两名副校长担任“学习中心”的主任和副主任，负责培训期间该“学习中心”培训的具体组织、领导和协调工作。

5、指定本级教育行政主管部门的一名同志作为联络员，负责与上级教育行政主管部门和各网络平台服务单位的沟通、联系、接洽工作。

6、将本辖区确定的辅导教师、班主任、联络员、学员编班情况按照各网络平台提供的电子表格形式填写后发送到省辖市教育行政主管部门指定的电子邮箱。（各类电子信息表格可在“全国中小学教师继续教育网”等网站主页上下载）

（三）6月24日前，各省辖市教育行政主管部门应将县（市、区）上报的辅导教师、班主任、联络员、参训学员编班情况等信息进行审核整理后，按学科分别发送到相关网络平台服务单位的电子邮箱和设在省教育厅师范教育处的“项目办公室”指定的电子邮箱内。

同时省辖市教育局也应指定本级教育行政主管部门的一名同志作为联络员，负责与各级教育行政主管部门和各网络平台服务单位的沟通、联系、接洽工作。

（四）6月18日至7月4日，省教育厅组织两期对全省高中新课程骨干教师的培训，为每个县（市、区）的“学习中心”和培训点提供称职的辅导教师。

（五）7月1日至10日，进入培训前的准备阶段。在此期间的主要工作是：

1、相关网络平台服务单位将向各县（市、区）教育行政主管部门送达各学科网络视频课程的DVD光盘，由其配送给辖区内各“学习中心”的培训点。

2、完成计算机网络检测、DVD光盘播放测试、学员网上注册、分班、预览相关课程资源等工作。

3、各网络平台服务单位组织各地班主任、辅导教师、网络技术人员，进行相关知识、方法、技能的网上培训（培训的具体时间由各网络平台通知）。

（六）7月11日至31日，培训工作正式实施。在此期间，各“学习中心”负责人（校长、副校长）、班主任，应认真组织本中心的教师按照网络远程培训课程表的安排到指定的培训点集中进行培训；班主任负责对参训学员集中培训的考勤和日常管理。辅导教师在业务上具体指导参训学员的网上学习和组织网下集体研讨、交流等活动。

（七）网上远程培训工作结束。辅导教师应根据有关规定，综合评定出学员的培训成绩并交给班主任；班主任经审核无疑义后应将学员培训课程、课时、成绩等信息呈交县（市、区）教育行政主管部门归档保存，作为学员进行继续教育登记和颁发结业合格证书的凭据。

各级教育行政主管部门、各“学习中心”对培训工作做出认真的总结；对培训工作中涌现出的先进典型要纳入本年度“教师培训年”评选表彰活动中。

七、培训考核与发证

我省普通高中新课程教师远程培训的具体考核办法由市级教育行政部门另行制订。经考核合格的学员，由省辖市教育行政主管部门审查核准后，颁发培训结业合格证书，同时纳入教师继续教育学时登记。

部门学习培训方案范文第3篇

第四条本办法适用于盐城农发行全体干部员工。

第二章培训内容与形式

第五条培训内容包括一般技能培训和专业技能培训。

（一）一般技能培训。主要开展适用于全体员工的通用技能培训，包括企业文化、规章制度、计算机应用、公文处理、商务礼仪、安全保卫等内容。

（二）专业技能培训。主要开展提高员工专业岗位胜任能力培训，包括市场营销、信贷与风险管理、财务会计、业务软件系统、文秘、法律事务等内容。

第六条培训形式分为内部培训、外部培训和员工自我培训。

（一）内部培训主要以行内业务骨干为培训师资，采取短期培训班、培训会、条线工作会议等形式开展培训。

（二）外部培训主要采取邀请外部专家开办专题讲座，参观访问先进单位，现场观摩学习等形式开展培训。

（三）通过定期举办员工岗位技能比武、业务知识专项竞赛等活动，引导员工开展持续学习、自我培训。

第三章培训管理体系与职责

第七条员工教育培训工作由市分行党委统一领导，人力资源管理部具体组织实施，市分行机关各部门、各县（市）支行协作配合，各司其职，共同完成。

第八条人力资源管理部作为教育培训管理职能部门，主要职责：

（一）负责全行员工教育培训管理制度和政策的制定；

（二）审定各县（市）支行和机关各部室培训需求，制定年度、季度、月度培训计划并组织实施；

（三）加强内部培训师资建设；

（四）负责组织完成上级布置的各项培训任务；

（五）负责建立员工培训档案和学分档案，对培训效果实施考核评估。

第九条建立兼职培训管理员队伍。市分行机关各部室和各县（市）支行明确一名兼职培训管理员，负责处理教育培训工作日常事务。

（一）机关部室兼职培训管理员职责

1.统计分析本部门年度培训需求，反馈至人力资源管理部；

2.根据人力资源管理部确定的年度计划，制定培训实施方案。

3.担任本专业业务培训内部讲师，准备培训资料；

4.负责对下级条线部门培训效果的督促考核，分解落实培训责任；

5.组织员工参加上级行举办的各类培训。

（二）县（市）支行兼职培训管理员职责

1.统计分析本行员工年度培训需求，反馈至市分行人力资源管理部；

2.督促本行员工开展自我培训，分解落实培训责任；

3.负责组织本行员工参加各类培训。

第四章培训需求与计划

第十条确定培训需求。每年11月初，由人力资源管理部向全行员工发放下年度《培训需求调查表》，各兼职培训管理员将本部门、本单位员工《培训需求调查表》汇总，于11月底前反馈至市分行人力资源管理部。人力资源管理部根据反馈的培训需求，结合党委发展思路，年度经营目标、员工岗位胜任能力现状，形成年度培训需求报告，汇报市行党委。

第十一条制定培训计划。人力资源管理部根据经市行党委审核的培训需求，与相关部室协商沟通，设立具体培训项目，制定年度、季度、月度培训计划，提交行务会讨论确定。

第十二条细化培训实施方案。按照经行务会讨论确定的培训计划和培训专业，由市分行相关部室制定培训实施方案，明确具体培训项目的负责人、培训对象、培训目标、培训内容、培训方式、培训教师以及培训经费预算等。

第五章培训实施

第十三条培训实施过程应严格按照培训计划和实施方案进行，如需调整，培训主办部门须提前通报人力资源管理部，报经行领导批准后予以调整。

第十四条每个培训项目原则上都要预留现场测试时间，对每位员工进行现场考试，考察培训目标实现情况，考试成绩作为参训人员计算学分的重要依据。

第十五条培训主办部门负责对培训过程进行记录，保存过程资料，如电子文档、录音、录像、幻灯片等。培训结束后及时送交人力资源管理部，建立培训资料档案。

第十六条培训期间，培训主办部门要坚持“谁培训谁负责”的原则，强化培训过程管理，详细记录参训人员出勤、课堂纪律、考试成绩等方面的培训表现，并及时将培训实施情况反馈人力资源管理部，确保培训效果。

第六章培训效果考核与评估

第十七条实行学分管理。每年为员工建立一张《员工培训学分登记卡》，存入个人档案，记录每位员工参加各类培训情况及所获学分，年底计算员工年度平均学分，并与年度考核结果挂钩，年度平均学分在60分以下的年度考核不合格、80分以下的年度考核取消评优评先资格。

第十八条建立动态培训考核体系。在每个培训项目实施方案中设立具体考核指标，主要包括：出勤情况、课堂纪律、心得交流情况、现场测验成绩等内容，并对考核指标进行量化赋分。根据每位员工在培训中的现实表现对考核指标进行评分，计算个人学分。

第十九条实施双向考核，加强培训项目评估。每个培训项目结束后，进行培训效果评估，组织参训人员填写《培训评估调查表》，对培训课程安排、授课老师进行评估，评价本次培训效果，不断提高培训项目的针对性和有效性。

第七章附则

部门学习培训方案范文第4篇

随着2013年钟声的召唤，新的一年已经到来。俗语：一年之计在于春，一日之计在于晨，在新一年的起跑线上，回首烙印在工作旅程上的痕迹，凭借前几年的蓄势，以崭新姿态为新的一年画上希望的蓝图、写下未雨绸缪的策略方案、献上工作的指航标，下面这本年度的工作计划：

一、行政人事

(一) 制度方案有待完善，形成一套适合公司运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”环境。本人无论是物业管理专业知识需要学习，还要在人力资源知识及行政知识也要继续学习，在这两方面的学习坚持两手抓、两手都要硬，不能顾此失彼，通过专业知识、法律基础知识的学习结合对行业现实的调查了解，在2013年制定和逐渐完善公司的制度方案。

(二) 程序制度化不够明确，无论是请假、加班、入职、转正、升职及其他方面的内容都没有明确的制度程序化，导致在现实的工作中出现了一些问题。制度化是一个逐渐完善的过程，为了加强公司制度化的广泛实施，2013年，这项工作定作为本部门工作的重点工作内容，以制定、通过、公布、实施为步骤完成。

(三) 在2013年度，由于公司的迅速发展，公司为员工的学习培训提供了条件，有了学习的基地和上课的设施设备，便于我制定目标性、阶段性的培训计划。管理处操作层员工的文化素质相对较低，理论知识比较薄弱，有了专业知识的理论指导，更可以提高员工们的工作实践的效率和加强工作的规范性。

结合员工的工作实际来实时提高员工的综合素质，在2013年里，计划为员工上课培训各类知识2次/月(详见《深圳市鸿泰德物业管理有限公司2013年度员工培训计划方案》，该方案于2013年3月01日提交)，通过上课培训，在公司范围内形成主动学习的氛围，培养公司员工的学习积极性和主动性，以达到提高工作的效率为目的。

(四)档案管理仍不到位，档案记录公司发展的足迹，一个好的档案材料，能够便于领导回顾与总结，并从中汲取经验和教训，但是就本部门而言，只是初步建立了员工人事的档案、各类合同档案以及物业项目档案，未能涉足公司整体档案，更缺少一些图片、音、像档案，可以说这是档案管理的一大缺憾，因此2013年这方面的工作需要更规范、全面的管理，形成一套全面、规范的档案管理流程。

(五)企业文化的建设在2013年仍需给力，为了丰裕公司企业文化的内涵，应由公司的人文、经营理念以及员工的群体活动有机结合而进一步提升和形成。公司以资奖励的形式举办内部征文比赛活动，进行有效地推动员工文化素养的进步从而助于企业文化的建设。有目的性地组织员工群体的户外活动，员工群体户外活动不仅能提高员工之间感情的系数，也能作为企业文化建设的素材。员工的群体户外活动在2013年也将形成一套计划性的方案(详见《深圳市鸿泰德物业管理有限公司2013年度员工群体活动计划方案》，该方案于2013年4月01日前提交)。

通过对企业文化更深刻的了解，能更有效的建设具有鸿泰德特色的企业文化。文化是无形的，然后无形的文化需要有形的人、事、物作为载体来体现，于是建设好企业文化，需要所有鸿泰德人共同经营。

(六)员工的考评工作既是公司的重点工作内容，也是本部门最薄弱的工作内容，在2013年，员工的考评工作也是本部门的核心工作。

部门学习培训方案范文第5篇

关键词：人力资源管理；培训；文化建设；学习型组织

一、德意志银行职工大学

德意志银行专门建立了一个为其输送专业知识人才的德意志银行职工大学，并且在各个分行设有分校。其中的教师少部分来自本行，大多来自银行外部的专业人士或大学教授。所谓闻道有先后，术业有专攻，这样的一个专门化专业化职工大学对员工培训起到的影响和作用是巨大的。

刚刚进入银行工作的员工，对业务多少都存在不熟悉更或是不明白，当然学习就是了解一切事物的开始。企业往往会针对这些问题为新进员工做一些相关培训，人力资源职能部门主管这项事物，而往往人力资源职能部门的人数是有限的，在开设培训课程时人力资源部门需要设计课程和聘请老师等等，任务是十分繁重的，往往在针对不同的培训内容或是为了配合时代变迁市场变化所作出对培训内容的更新和变化时，人力资源职能部门的工作量更会大大的增加，可能会导致效率和质量的低下。

德意志银行在这个方面做出的对策便是设立直接隶属于人力资源职能部门的德意志银行职工大学，聘请相对固定的行内老师与行外专家、大学教授。这样，职工大学相当于人力资源职能部门下，一个专门致力于培训研究与开发的下属部门，按照上级人力资源职能部门的战略计划，职工大学有一个由行内行外专家教授组成的教师团队，这个团队针对银行的培训需求设计有德意志银行特色的专业课程，并且随着德意志银行的发展与战略改变更新培训计划与课程，做到培训内容与银行发展的同步前进。由于教师团队与培训研发团队的一致性，教师在培训课程中所发现的员工问题可以及时反馈给培训计划者，课程内容的设计者，设计者再对其作出修改，形成了员工与教师、课程设计者的良好反馈机制。

二、高层管理人员培训

在针对高层管理人员的培训开发中，德意志银行开发了一套专门针对管理人员的培训开发方案即“HR2002，下一代人力资源管理者的开发”。课程的目标是开发每一个学员的个人能力，通过人力资源战略重构，在企业发展战略的层面上开发企业中的人力资源管理者的潜能。培训班的30名学员从德意志银行遍布世界各地的人力资源管理者中产生，他们是德意志银行人力资源综合委员会的潜在候选人。课程由三组平行安排的课堂学习和实践活动组成：个人发展，项目研究，知识更新，这一系列的学习活动需要一年的时间。

德意志银行大学的培训课程虽然是总行分行都有建立，但我们发现其大学的培训课程与方案还是划分了等级的。在“下一代人力资源管理者的开发”方案中，德意志银行大学从世界各地的分行中选拔上来一些有潜能的管理人员，再经过一系列的培训课程，从而选拔精英中的精英。这个方案是异于各个分行对普通员工教育式的培训的，并且在此设计方案中，培训课程并不是单一的灌输知识的方式，而是分为了三大块：个人发展，项目研究，知识更新。德意志银行大学在面对高层管理人员的培训课程设计时，充分考虑了人的学习自主性与学习环境的相融合性。第一，培训过程主要以实践活动为主。最好的学习方法是从实际问题中学习，在这个学习方案中，被培养者需从实际工作中找出问题，并将这些问题确定为研究项目，从而找到解决的方案。而在这个过程中，由于被培养者并不是单纯的在纸上研究问题，而是结合实际情况在身临其境的情况下，充分考虑各个方面的因素，培养迅速解决问题的能力。第二：这个培训方案指在培养高层员工发现问题、提出问题、解决问题的能力，而不是培训被动接受改革方案的普通员工。能够在工作实践中寻找学习机会，为公司和顾客带来利益的管理者才是德意志银行所需要的管理人才。第三：重视技能的培训。由于是基于实践的培训，故此主要是为了技能的培训，而不是单纯的知识灌输。本身无论是培训的目的还是灌输知识的目的都是为了技能的提高。这样从一开始就注重技能的培养，也是十分重要的。德意志银行通过这个开发出新的能力模型，对遍布世界各地的1800多名人力资源管理者实施战略性开发。同时对未来的人力资源管理中新的精英人物重点培养，让他们通过学习获得人力资源管理的专业知识和管理艺术。

三、培训文化建设

受德国人严肃谨慎，一丝不苟传统思想的影响，德意志银行在培训上也是尽然有序，严肃律人。但过于严肃的气氛，久了难免会使人感到压抑。企业是一个团队的奋斗，人们需要一种可以依靠的文化来支撑自己在企业中继续走下去。文化的建设是必须的，培训文化的建设也是企业文化建设不可缺少的一部分，建议德意志银行在培训中建立属于自己的培训文化。相互合作、相互信任就是德意志银行自己所宣传的企业文化之一。他们认为，员工并不一定把工资的高低放在第一位上，而是把自己的发展机会放在更加重要的位置上，因此，企业存在和员工工作的意义，不仅是为了赚钱，而是为了如何使其价值更长久，所以他们努力把每位员工放在最合适的位置上去。他们找到了企业和员工个人的结合点，就象其形象广告：一只巨大的手，它所表示的思想内涵是：我们共同用手创造财富；我们手拉手抱成团，共同向上。这样的一个德意志银行文化在培训中也应当相应的体现：可以为员工组织素质拓展培训，除了增长员工们的知识以外，也可以增进他们之间的情谊，深刻理解相互合作、相互信任的含义。

四、与职工职业生涯规划的融合

在培训过程中德意志银行还应注意把员工的职业生涯规划同培训相融合的培训原则，充分考虑员工的职业发展设计。德意志银行迫切希望通过培训来提高员工的能力与素质,以便更好地服务于银行的发展；员工希望通过培训提高自我职业能力。调查表明,多数成人员工是出于职业发展的动机而参加学习活动。这是由于成人员工在生活中担当了多维的社会角色,都承担了一定的社会职责和义务,他们学习主要是为了适应社会和生活变化,提高自己的适应能力和履行自己职责能力。员工素质提高以后,也就有了更好的服务企业的本领。现代职业生涯规划理论强调企业与员工的共同成长,只有在明确组织发展目标和个人发展前景的前提下,也只有在价值目标协调一致的情况下,员工才能有计划地配合企业发展进行自我职业设计,才有默契配合组织的可能,这样培训才能真正成为促进发展的利器。因此,德意志银行的培训制度必须考虑员工的个人职业生涯设计和职业发展,使培训成为锻造企业活力的真正之本,成为员工塑造自我职业竞争力的源泉,成为企业与员工共同成长的联系纽带。

五、建立学习型组织