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能力作风建设经验

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能力作风建设经验

能力作风建设经验范文第1篇

一、存在的问题

1、政治学习不够深,在学风上有差距。一是领导班子学习时间没有完全保证,学习方式上较为单一,往往是以会代学,领导班子成员学习带头示范不够好。二是学习效果不够理想。平时在组织学习时对参学人员的笔记和心得体会没有作严格的要求,学习效果不够理想。三是缺乏学习的自觉性、主动性。领导干部有时由于忙于繁琐的日常工作,平时安排学习的时间少,主动参与学习的少。四是在学习的深度和广度上不够。平时的学习只注重材料的条目,对内容研究肤浅;只注重学习党刊、党报上的内容,对政治理论、各部门业务知识等方面学习较少。

2、开拓创新不够强,在发展理念上有差距。一是班子思想解放不够,对抓发展步子迈得不大,仍有求稳怕乱的保守思想存在,对外宣传还不够。二是工作创新措施不多,面对新时期、新要求,处理复杂问题和历史遗留问题的办法偏少。

3、服务意识不够浓,在工作作风上有差距。一是工作安排布置多,具体督促落实较少;听汇报多,主动调查研究较少;层层安排多,具体深入的少。二是部分执法队员存在着方法简单,执法粗暴,依法执法,依法行政的意识不强。对违章建筑的查处力度不够,存在应付、走过场的现象。三是对待群众的举报不够细心,问题没有完全解决到位。

4、制度约束不够严,在教育和管理干部上有差距。一是制度制定的多,落实到位的少,没有真正实现制度管人,制度管事。平时在干部的管理上有时碍于情面,心慈手软,查处不良现象力度不够。二是平时班子与工作同志交心谈心时间较少,对个别干部不正确的想法和做法及时批评教育不够。

二、今后努力方向

1、抓学习强素质,建设学习型领导班子。注重通过多种方式,为班子成员补脑充电、强身健体。一是在理论学习上下功夫,,及时下发各级关于作风建设文件精神,及学习、教育要点,坚持每月集中学习制度,认真学习科学发展观等政治理论,学习党的路线、方针、政策,学习上级文件精神,坚持用科学发展观武装头脑,统一大家思想;二是在更新知识上下功夫。采取集中学、自学和培训相结合的方式,组织学习现代城市管理理论、管理方法,学习先进城市管理经验,学习本岗位的业务知识,要求班子成员解放思想、拓宽视野,用先进的管理理念和现代方式指导工作。通过知识的不断更新,使领导班子成员的视野更加开阔,思维方式得到转变。

2、抓革新强活力,建设创新型领导班子。坚持以解放思想为先导,大力提升开拓创新的能力。善于突破陈规旧习、思维定势,敢于突破思想障碍、体制障碍和机制障碍,勇于攀登新的高峰。针对宏观环境的新变化、法律政策的新规定、各级领导的新要求、广大群众的新期待,努力提高开拓创新的能力。善于把法律政策和上级指示精神,转化为符合实际的行动方案,创造性地开展工作。积极借鉴今年牛皮癣、 牌匾改造、园林绿化、环境整治等成功经验,充分运用市场化手段和现代化方式解决车辆停放、环卫保洁、市容秩序等城市管理难题,努力突破旧格局,打开新局面。

3、抓团结强合力,建设和谐型领导班子。一是进一步加强班子团结,发扬大事讲原则、小事讲风格的作风,做到对内一个调子、对外一个步骤。同时加强民主,发挥各成员的智慧,形成民主的、科学的决策,确保决策的正确,增强班子的凝聚力。二是进一步完善班子成员分工,用目标责任书定人定责,用制度管人,过硬考核,结合领导成员的工作经历和各自能力,恰当调整,做到分工合理,搭配有序,合作共事,增强班子的战斗力。

能力作风建设经验范文第2篇

安全生产说理式执法,是指在安全生产监察执法过程中,执法人员通过语言和书面的说理方式,摆事实,析利弊,讲道理,向行政相对人说明违反安全生产法律法规的客观事实,作出行政行为的法律依据、适用罚则,以及自由裁量的情况。近年来,扬州市在安全生产监察执法过程中,全力贯彻落实说理式执法,执法效能、办案质量明显提高,安全生产说理式执法工作取得了一定的成绩,但如何更进一步开展好说理式执法工作,也面临着一些问题,主要如下。

说理式执法中面临的问题

执法人员重文书说理、轻行动说理

由于说理式执法工作是一项创新工作,还没有成功的模式可以遵循,大家也是摸着石头过河,边做边学边总结,安全生产监察支队目前还没有形成说理式执法体系。在实际工作别是办理案件时,执法人员存在重文书说理、轻行动说理的倾向,年终考评的时候,查的是文书、台账等相关材料,导致基层执法人员相应地把注意力更集中于文书上,而行动上的说理不够充分。

执法人员运用说理式执法的积极性不够高

说理式执法比以前的执法模式,对于执法人员来说要求更高,执法人员所要做的事更多,在有限的时间内要完成大量的说理事宜,让执法人员存在畏难情绪,甚至在一定程度上造成执法人员不积极、不主动、不愿意推行说理式执法。

行政相对方对说理式执法的认识不到位

开展说理式执法工作后,总体看,受到了行政相对方的欢迎,能够理解支队的执法工作,但少数行政相对方由于安全意识淡薄,不重视安全生产,错误片面地理解了安全执法就是想整整他、罚罚他,存在抵触情绪,本来就反对安全生产监察执法,现在还开展说理式执法,怀疑是不是另有企图。执法人员就遇到过因必须实施“告知、确认”等签字程序,而让相对方出现感觉繁琐的误解,形成执法人员在故意找茬的错觉。但笔者相信,随着说理式执法工作的进一步开展,有着这种错误认识的人会越来越少。

执法说理和安全服务的界线划分不明

推行说理式执法时,执法人员和行政相对方对“说理”定义还不明晰。说理式执法过程中,少数企业误以为整改安全隐患可以与执法人员讨价还价商量着做。笔者就有这样的体会,在对某企业安全监察时,发现焊机未采取接地措施,责令整改,企业负责人表示没有专职电工,不理解为什么要这样做,执法人员本着说理的原则,将GB9448-1999《焊接与切割安全》中“11.3 焊机必须以正确的方法接地(或接零)”找出加以印证,企业负责人表示会整改。在复查时,焊机有了接地保护,但是其焊机和工件形成双重接地,仍存在安全隐患,执法人员提出要依法处罚,企业负责人却提出要求:再给企业一次机会,上次不是帮我们整改的嘛,我们不懂,你们再说一次理嘛。

提高认识是

开展说理式执法的前提

为什么说提高执法人员的认识,是开展说理式执法的前提呢?因为做好这项工作的关键是执法人员,要贯彻落实持续深入开展好说理式执法工作,必须提高安监执法人员对开展说理式执法必要性的认识。

一是依法行政的需要。通过开展说理式执法,执法人员向行政相对方讲清道理,让其真正从内心接受执法工作。执法人员向相对方讲道理的过程,也是检验执法工作是否合法、合理的过程,如果执法人员自己都不能解释清楚行政执法行为,相对方就更不能理解了,那么案件的正确性便有待商榷。而说理式执法通过全过程的解释道理,能充分保证执法行为符合程序,符合实体的合法、合理。

二是构建和谐社会的需要。科学发展、安全发展理念中重要一环,就是讲构建和谐社会,而执法工作是行政权力中较严厉的一种,它直接关系到行政相对方的切身利益,安全生产执法中还有一些强制性措施,如果未经充分沟通,使用不当,便可能影响相对方的利益,而相对方也会通过行政复议、行政诉讼或者其他方式方法来维护权益,既耗费了时间,也伤害了执法方与相对方的感情,甚至还可能造成矛盾进一步激化的有影响的事件,特别是对我们安全监察这一新生力量,冲击性更大。而开展说理式执法,执法方与相对方有了充分的沟通,既能化解矛盾,又能使当事人真正认识到自己的错误和违法行为,心平气和地接受行政行为,即使被处罚了,双方还能“做朋友”。

三是能力作风建设的需要。能力作风建设要求执法人员切实提高自身素质,强化服务意识,提升服务效能,促进经济社会的发展。地方经济发展主要依靠企业发展,服务企业已提升到政府的职责所在的高度上。安全生产监督管理部门是政府实施安全管理和服务的执行机关,安全生产监察执法也是组成部分。开展说理式执法,能够将能力作风建设的要求落到实处,将服务与执法工作做到有机地结合。

如何进一步深入

开展好说理式执法

通过几年来的实践摸索,笔者就进一步深入开展好说理式执法工作提出如下建议。

加强制度建设,完善执法体系。目前说理式执法还没有成熟的模式可供借鉴,相关机制建设尚在摸索之中,要制定出一套有利于此项工作开展的制度,制订规范化的标准和程序,全面推动说理式执法。对违法依据、执法规范用语、自由裁量权等内容进行整理细化,制定出统一标准,进一步规范流程。同时,要把说理式执法作为安全生产行政执法的一项重要内容,加大对执法文书的检查及工作实绩的考核力度,形成奖励机制,提高执法人员开展说理式执法的主动性、积极性,促使基层执法人员抛弃畏难情绪主动开展此项工作,通过反复实践锻炼,使说理式执法成为一种执法习惯,使之成为常态化工作。

增强素质能力,提升执法水平。经过不断的探索、改进,目前我们支队已初步形成一套说理式执法工作流程,特别是在行政处罚告知书、听证告知书和处罚决定书的制作上,较好地体现了“说明事理,说通情理,说透法理”的原则,违法事实与法律依据之间要素齐全,水融,浑然一体,得到了上级机关和行政相对方的一致好评。但是执法人员应进一步加强学习、提升自我执法水平,进一步提高交流沟通的能力和技巧,重视执法活动中的说理,充分掌握执法艺术,使得说理更为巧妙。同时通过问卷调查、回访服务等方式,征求各界尤其是行政相对方的意见和建议,对说理式执法工作中存在的问题进行梳理、归纳,切实有效地加以解决,从而全面提高说理式执法水平。

把握说理尺度,明确各方责任。执法人员开展说理式执法工作过程中要宣讲好本质,把握好说理的尺度,不能介入太多。当一个企业不理解不了解法律、法规、标准时,可服务先行,可有宣传期、辅导期,但不能监察执法一次服务一次,要让行政相对方成长起来,承担起安全生产责任。执法人员不是企业的安全员、技术员,要突出企业安全生产的主体责任。

能力作风建设经验范文第3篇

一、指导思想

以党的十七大精神和科学发展观为指导,以加强农村、社区、事业单位基层组织建设和干部队伍能力作风建设为内容,以深入开展社会主义新农村建设、和谐社区建设和人民满意站所建设为抓手,全面、客观、公正的督导各村、社区、事业单位工作运行情况,充分发挥督导工作的督查和指导作用,推动全镇各单位各项工作取得新进展、实现新突破、开创新局面,为“全面达小康、建设新仙女”提供坚强有力的思想和组织保证。

二、督导对象

按照分类督导、整体推进的原则,用三年时间完成全镇农村、社区、事业单位督导工作。依据镇2007年度农村、社区分档晋级定级排名,随机抽样,确定今年下半年督导的对象有6个村、4个社区、两个事业单位。分别是:勤丰、七闸、三和、新民、黄庄、长红等6个村,云峰、南苑、东苑、张纲等4个社区,农机站和企管站。

三、督导内容

1、班子整体运行情况。按照着力增强五个方面能力的要求,看班子的凝聚力、公信力。一看“班长”对班子的驾驭能力,是否决策民主、政令畅通;二看班子成员带头致富、带领致富的能力,是否经济有增长、发展有速度;三看班子成员思路创新、工作创新的能力,是否开展特色工作、有亮点的工作;四看班子成员对上级和本级党政组织决策部署的执行能力,是否工作到位、效果明显;五看班子成员之间的沟通协调能力,是否既独挡一面、又相互配合;六看班子组织结构情况,是否交叉兼职、效率提高;七看班子成员走村(居)入户情况,是否结对帮扶、群众满意;八看班子清正廉洁情况,有无违法违纪问题(包括工资、福利、奖金的确定和发放、养老保险以及“三费”的标准和使用)。

2、主要指标完成情况。查镇党委、政府下达本单位年度工作目标的完成情况以及完成任务的可行性,看经济工作的增长点、社会事业的闪光点以及行政工作的亮点。

3、市、镇各项重点工作和突击性工作完成情况。针对发展高效农业、开展三大合作、加强农村环境综合整治、创建国家环保和卫生城市、服务企业发展、服务园区建设、服务城市建设以及防违治违等重点工作,查组织网络、计划制定、责任分工、工作进展和完成效果情况。

四、督导要求

1、加强督导是推进社会主义新农村建设、和谐社区建设和人民满意基层站所建设的重要举措。各单位要高度重视,将其列入重要议事日程,各督导小组要制定督导工作方案,有计划、有步骤地组织开展督导工作。

2、督导工作要坚持实事求是、客观公正原则,不弄虚作假,不搞形式主义。在组织面上督导工作的同时,要选择有代表性的农村、社区和事业单位深入剖析、长期跟踪,及时发现改革发展过程中出现的新问题,总结新经验,努力提高督导工作的质量和水平。

3、要建立对农村、社区、事业单位督导工作的有关制度。对被督导单位存在的问题要提出整改建议并限期整改,要将督导结果及时公开,并作为考核领导干部工作实绩的重要内容和进行表彰奖励的重要依据,对在督导过程中发现有违法违纪问题的要严肃追究。

能力作风建设经验范文第4篇

[关键词]企业管理 执行力建设

执行力就是完成执行的能力和手段,是企业制度、人员、文化等因素的综合体现;是保证上级各项决策全面、有效地落实,推动各项工作高效率、高质量的发展的重要保障和前提。那么,如何提高执行力就成为企业急需解决的问题,这也是企业从传统管理模式向现代管理模式过渡所要研究解决的问题。

一、执行力弱的表现

1.制度束之高阁。对上级的制度执行不力,用文件落实文件,以会议落实会议,充当“传话筒”;本单位的制度不健全、不完善或不执行亦或执行不到位,只是把它当作应付上级检查的一种摆设。制度一大堆,但都束之高阁,形同虚设,不起任何实质性的作用。

2.“精神”贯彻不力。比如对一些关于“加强安全管理”、“加强党风廉政建设”、“思想政治工作”、“构建和谐矿区”之类的会议和文件精神,有的要求比较具体,可以一定程度量化,执行起来比较容易;有的工作要求比较“虚”,多为转变观念,提高认识,统一思想之类的内容,执行起来,弹性很大,过程很长,短期内不会发生明显转变。

3.具体工作掺水分。“虚功”做不实,更多的原因是认识问题、水平问题,而对具体的、实实在在的工作不能很好地完成,则是工作态度、作风问题。一是看人办事。同样的问题,看是谁布置的,布置的人不同,完成的程度、力度不同。二是根据自己的好恶去执行。自己喜欢的、认可的就执行;反之,就不去执行。三是所致。虽是具体的工作,但一级一级传下来,由于受传达者的情感、态度等因素的影响,到具体干事的人面前,已是“强弩之末”、“面目全非”,没什么力度和效果。

二、执行力弱的危害

工作执行力不仅仅是态度问题,更是责任问题。执行力弱,会给工作带来很多危害。具体讲有如下四点:

一是对上级的意图不能很好的领会和贯彻。管理是一完整的闭环,如同链条,执行力差,链条就会断裂。链条一断,上级组织的意图就无法延伸,“一盘棋”就成了“半盘棋”,整个大局就会受到影响。

二是工作容易出漏洞。执行出漏洞,管理工作势必不彻底,纵没到底、横没到边,留下死角。时间长了,量变形成质变,“小病”酿成大灾,形成恶性循环。

三是业务管理部门威信降低。业务管理部门执行力差,不仅不能很好的贯彻企业管理者的决策,而且对日常工作中的问题不能及时发现,久而久之,组织的管控能力就会降低,管控权威就会受到影响。

四是各级管理人员、员工工作作风纪律松散。不抓执行力,就会使员工的组织观念、纪律观念、服从观念、规范观念、大局观念、集体观念等越来越淡,团体的凝聚力、工作的战斗力就会越来越弱,企业整个管理工作就会受到极大影响。

三、执行力弱的根源

一是企业的一些制度、文件本身不切合实际,没有指导性和可操作性。有些企业管理人员,不注重调查研究,对一些好经验、好做法不结合实际加以思索,虽然勉强做到学以致用,但不能活学活用,常常生搬硬套,脱离实际,制定出来的一些东西,下级执行起来十分困难,便只好虚于应付,起不到指导和促进工作的效果。

二是中间环节太多。上级给下级布置,下级给副职布置,副职给部门布置,部门负责人再给科员布置,科员在到生产区队布置,区队再落实到班组和个人,繁琐的布置环节,不仅使落实的内容变形走样,而且极大地延长了落实的时间,失去了管理的时效性,最后导致执行力大打折扣。

三是政出多门、管理机制不活、管理程序不畅。部门联合管理,责任主体不明,见了好事、易事人人抢着干,见了困难、难事绕道走,个个撒手不管,推来推去;主管部门多,意见不一,基层工作难做,执行起来左右掣肘。

四是工作态度问题。管理者与被管理者本身就是一对矛盾。管理者总想把工作抓严做细,被管理者总想比较轻松而简单的完成任务,这是人之常情。要克服这些矛盾,就必须加强思想政治工作、企业文化工作,把人的思想中一些固有的消极的东西转化为积极的东西。

五是缺少有效的监督检查和应有的奖罚机制。工作布置的多,检查的少;检查的多,考核奖惩的少,久而久之,形成干多干少都一样、干好干坏无所谓、干与不干一个样的不良风气,导致企业管理始终是“穿新鞋走老路”。

四、提高执行力的几点措施

作为地处陕煤化集团陕北新区的煤炭生产企业,如何更好的实施“加快发展,三年翻番”战略部署,打造陕煤化集团先进企业品牌,我们将面临许多新形势、新机遇和新挑战。本人认为除了解放思想、勇于创新,有一个超前的工作思路外,提高工作执行力是非常重要的。因此,要加快发展,做大做强,就必须把全面提高执行力作为加强队伍建设、强化企业管理的突破口,通过“五健全、五提高”有效推动各项工作的开展。

1.健全决策机制,提高执行水平。正确决策是正确执行的基础,是各项工作成功的重要前提。科学的决策,核心在人,在于个人的态度。提高执行力首先要提高决策能力,我们要进一步规范和完善企业决策制度,对决策内容、程序、纪律等作出明确规定,使领导班子决策有制度遵循。其次要完善民主决策机制。坚持对重大事项实行集体决策,充分发挥每一位班子成员的聪明才智。

2.健全责任机制,提高执行意识。作为煤炭生产企业,在执行的过程中必须增强四个意识,即:责任意识、大局意识、安全意识、质量意识和效率意识。在决策过程中要充分发扬民主,而一旦形成决定就必须严格执行,不能打任何折扣。执行中注重明确任务、分清责任,提高执行的自觉性和坚定性。

3.健全督查机制,提高执行效率。督促检查是保证决策执行的重要手段,要以加强四项建设为措施,以提高执行效率。一是加强学习,将全员的思想统一到新高度,形成工作合力。二是加强班子建设,班子要有向心力、凝聚力,多沟通、多交流,要做好对上积极争取支持、对下多关心多帮助。三是加强作风建设,对待权力如履薄冰,抓好廉政建设工作,严格做到令行禁止。四是加强队伍建设,要求各级干部和管理人员要在工作中带头承担责任,带头勇挑重担,带头真抓实干,切实把工作抓到位、抓到底、抓出成效,充分发挥督查工作在决策执行中的重要作用。

4.健全激励约束机制,提高执行纪律。抓好决策执行是项系统工作,是个永无终结的过程,必须制定完善各项执行制度,充分调动人员的积极性。要形成工作闭环,即:布置―检查―整改―总结―奖罚。一是建立激励机制。用精神和物质的各种手段激励全员,强化他们的正确行为,引导他们的工作目标,把他们的潜能变成显能,进一步变成管理工作的效能。二是建立压力机制。在强调全员的积极性和自觉性的同时,要建立全员有压力的机制,有压力才能有动力,才能有创造力。三是建立奖惩机制。坚持以奖劝善,以罚惩懒,旗帜鲜明地关心、支持那些能干事、干实事、干成事的人。对执行不力者,要追究相关责任。

能力作风建设经验范文第5篇

一、开展民主评议政风行风自查自纠工作情况

我们立足本单位的工作职能,紧贴服务对象,围绕广大群众关注的热点难点问题,在征求意见、自查自纠上下功夫,为评议阶段和建章立制阶段打好基础。

1、认真宣传发动,统一思想认识月日,我所组织召开了政风行风自查自纠“回头看”专题工作会议,传达和学习了县局政风行风“回头看”工作会议精神神,回顾了年政风行风评议工作取得的成绩,达到的效果。在去年的基础上总结了这项工作的经验并发动每个干部职工围绕工作作风、履职能力、依法行政、服务态度、工作效率、廉洁自律、服务发展等七方面开展自查自纠,力求找准问题,及时化解矛盾。

2、加强领导,精心组织安排。㈠是及时成立领导小组。实行单位主要领导负责制,成立了由所长为组长,副所长为成员的政风行风“回头看”评议工作领导小组,领导小组下设办公室负责行风评议日常工作,从而确保政风行风评议工作有组织、有领导、健康序地进行。二是结合工作实际,研究制定了《财政所行风工作“回头看”实施方案》,明确了开展政风行风评议活动的指导思想、自查内容及方法步骤,细化每个阶段和环节的工作,并落实了责任人。三是将政风行风评议自查自纠工作同深入学习实践科学发展观、扎实做好“三提”工作、改变工作作风和创建“五型机关”等文明创建活动有机地结起来,使之相互贯通、相互促进,进一步提高管理服务水平。四、建立民情反映机制,多渠道听取群众呼声和要求,聘请村级监督员和在财政所悬挂群众意见箱,形成了覆盖面较广的群众监督体系。3、拓宽渠道,广泛征求意见。一是发放《县财政系统年度民主评议政风行风“回头看”调查问卷》共计30份,分发给镇直机关各单位、广大干部群众,诚恳征求意见。二是按照包片包线的原则,对各村群众进行走访,广泛征求他们的意见,积极排查突出问题和矛盾。三是召开政风行风“回头看”征求意见座谈会。我们邀请了4位政风行风监督员参加了会议,会上大家畅所欲言,对我所在工作作风、履职能力和服务发展等方面提出了很多宝贵意见和合理化建议,对今后进一步加强财政系统政风行风建设和提升管理服务水平提出了明确要求。四是印发了《机关干部职工政风行风评议自查表》,要求每个干部职工结合自己的工作职责,对照“七查七看”的内容查找自身存在的问题。

4、及时梳理,认真落实责任。一是针对内部自查和外部走访发现的问题,进行分类排队,综合分析。二是按照“边查边改,边查边纠的”工作要求,我所行评办严格落实挂牌销号制度,实行人人有责,要求每一位驻点干部努力解决所辖区域的各项问题。二、存在的问题

通过广泛征求意见和自查自评,我所在政风行风建设方面主要存在以下问题:

(一)关于工作作风方面

学习风气不浓,学习的热情不够。平常主要忙于应付日常工作,能够静下心来用于学习和思考问题的时间不多,对业务和政策的钻劲不够。所内有的同志还没有站在全局的高度去思考问题,大局观念不强,沟通协调不够。工作缺乏计划性,“头痛顾头、脚痛顾脚”,随意性较强,没有形成很好的合力。

(二)关于履职能力方面

协调解决复杂问题的能力不强,在解决实际问题时,工作方法比较单一,对相关的政策研究的不透,工作思路不够开阔、解决问题的方法也不够多,力度不够,碰到问题往往束手无策,没有积极主动地探索解决问题的方法。

(三)关于工作效率方面

工作效率不高,执行力有待加强。有些干部职工对履行自身工作职责方面缺乏时间观念和责任心,缺乏创新精神和奉献精神,对领导交办的任务不能按时、按质完成,致使整体工作效率不高。

(四)关于服务经济发展方面

虽然在服务乡镇建设,推动镇域经济发展方面我所做出了较大的贡献,但与上级部门的要求仍然存在一定的差距,与相关部门的沟通协调不够,造成有些工作进度不理想。

三、整改措施

针对上述四类问题,我们在分析原因的基础上,对每一类问题涉及到的具体事项都进行了挂牌登记,明确了督办人、责任人和销号时间,提出了初步的解决方案,具体思路和措施如下:

1、强化学习,加强队伍能力作风建设。一方面要将开展民主评议政风行风“回头看”工作同深入学习实践科学发展观活动有机结合起来,加强政治理论学习和业务知识学习,不断提高服务和保障发展的能力;另一方面要不断制定和完善学习计划,根据实际工作的需要,调整学习内容,及时、深入、系统地学习相关的政策、法律、法规,以提高队伍整体工作素质和服务水平。再一方面,加强所内工作人员业务知识的学习,鼓励同志们积极参加各种业务知识技能的学习和培训,以加强业务水平,更好的完成工作任务。

2、严格管理,突出行政效能建设。首先,加强效能建设,提高办事效率,规范办事程序,改进工作作风,及时解决人民群众关注和反映强烈的实际问题。二是加强制度建设,进一步修订和完善干部工作点评制度、工作督办制度和重点项目挂牌销号制度等各项制度,不断规范机关内部管理。三是加强廉政建设,要求干部职工牢固树立“廉洁从政、勤政为民”的意识,树立部门良好的干部形象。

3、分类排队,积极化解疑难问题。对经过自查自纠清理出来的疑难问题和待解决的问题,认真研究,分类化解,对符合政策、能解决的限时解决一批;对需要沟通协调才能解决的,及时会同相关单位协调解决一批;对需报请政府批准的,收集资料迅速上报一批;对不符合政策法规暂时不能解决的,在耐心向服务对象做好解释工作的同时备案一批。