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一、加强作风建设的必要性
作风是一个人、一个干部世界观、人生观、价值观的外在反映,是其理想信念、政治品质、道德境界的具体体现。财政机关改进机关能力,提高服务水平,既是人民群众的迫切要求,又是我们搞好各项工作的一项基本要求。全体干部要深刻认识加强机关作风建设的重要意义,统一思想,自觉参与。
加强作风建设,是构建社会主义和谐社会的迫切需要。机关作风不正,干部作风不实,行业作风不良,会直接影响到社会的安定和谐。当前,我们正处于社会转型期、发展提速期、改革攻坚期,这个时期具有矛盾多发、集中而复杂等特点。在这种情况下,如果机关作风建设抓得不紧,服务职能转变不到位,机关干部对企业、对基层反映的问题,对群众提出的诉求视而不见、听而不闻,对各种矛盾不能做到主动防范、及早处置,社会就难以安定,构建和谐社会就是一句空话。因此,我们开展作风建设主题讨论活动,就是要求广大财政干部切实转变思想观念,牢固树立大局意识和宗旨观念,积极改进工作态度和服务方式,努力提高办事效率和服务质量,让基层、群众和企业满意,努力实现干群和谐,机关和基层的和谐,政府和社会的和谐,为发展创造一个政通人和的良好环境。
二、围绕“机关作风建设与构建和谐社会”这一主题,我所决定重点抓好“五个落实”,努力建设“五型机关”。
一是从思想上抓落实,努力建设学习型机关。我们将总书记提出的八个方面的良好风气列入每一位干部职工学习的重要内容,做到理论学习与提高认识、指导实践相结合。八个方面的良好风气即“勤奋好学,学以致用;心系群众,服务人民;真抓实干,务求实效;艰苦奋斗,勤俭节约;顾全大局,令行禁止;发扬民主,团结进取;秉公用权,廉洁从政;生活正派,情趣健康”。通过学习,用八个方面的良好风气武装头脑,创建学习型机关,形成浓厚的学习氛围,“学然后知不足”,找到自己的差距和不足,拓宽视野,形成新思维、新观念。同时,不定期抽查人员的学习日记,加强对政治理论学习的督促、指导和检查,促使大家转变学风,变压力为动力,拓宽知识视野,统一思想,提高认识,明确思路,坚定信心。
二是从工作上抓落实,努力建设服务型机关。我们将财政工作与机关作风建设同部署、共促进,把工作岗位作为服务平台,把手中的权力作为服务的手段,把群众的呼声作为第一信号,把群众的满意作为第一要求,把提高人民群众的生活水平作为第一目标,全力建设服务型机关。一方面,建立和健全了各项制度,如首问责任制、服务承诺制等制度,为群众和老百姓提供了“一条龙”的服务。另一方面,自觉做到“三当好”、“四有声”、“五个一”:“三当好”,即为群众提供财政知识的咨询,当好宣传员;为群众办理财政事宜当好服务员;为确保资金的安全运行,当好保卫员。“四有声”,即办事人员来有迎声、问有答声、走有送声、反映总是有回声。“五个一”,即大户小户一样周到、生人熟人一样热心、忙时闲时一样耐心、老户新户一样对待、批评表扬一样接受。
三是从创新上抓落实,努力建设创新型机关。始终坚持以改革创新为动力,努力解决新情况、新矛盾、新问题。大力弘扬敢闯敢试、勇担责任的精神,敢于创新,使全体人员在财政工作的思维方式、工作方式、工作方法、工作手段、工作作风等方面努力创新、敢于创新、善于创新、不断创新,开创财政工作新局面。
四是从作风上抓落实,努力建设务实型机关。通过落实和完善局领导交办及综合部门督办事项,推行首问责任制、过失责任追究制,实行承诺服务、党风廉政责任制,强化组织纪律观念和群众意识,弘扬艰苦奋斗、吃苦耐劳的创业精神,树立勤政为民、扎实工作、务求实效的思想,使财政干部的组织能力、协调能力、指挥能力、应变能力能得到很好的锻炼,服务水平、服务质量、办事效率跃上一个新台阶,切实转变机关工作作风。
首先,感谢大家在白忙之中参加我们房产系统的行风评议述职大会,以及平时给予我们工作的大力支持,其次,十分感谢服务对象和行风监督员给予我局工作和作风建设实事求是的评价和肯定,也十分感谢你们对于我们工作提出的宝贵意见和建议。近几年来,我们始终把行风评议作为一项重要工作来抓,以作风建设为核心,以服务经济、服务基层、服务群众为根本,以群众满意为目标,统一认识,创新举措,狠抓落实,行评工作和各项目标任务都取得了很好的成效。但是,我们也清醒地认识到,目前全市房产系统行风建设的水平,离上级领导和群众的期望还有一定的差距,还存在一些问题与不足。归纳起来:一是有的部门、少数同志对行风建设的长期性认识不足,重视程度不够;二是市区作风建设的联动机制还不够完善;三是个别职工对自己要求不高,违规违纪甚至违法现象在系统内仍时有发生;四是依法行政、严格执法的规范程度还需进一步提高。
下一步我们将按照市委、市政府的部署、群众的意见和要求,正视差距,强化整改,积极探索符合房产实际的行风建设长效机制,不断提高行风建设水平。着重抓好以下几项工作:
(一)进一步更新观念,在服务全局上下功夫。当前和今后一个时期,全市房产系统将按照市委、市政府提出的“住有宜居”的目标要求,实现“两个基本”(即:用三年时间基本解决城市低收入家庭住房困难,基本完成全市重点危旧房片区),努力在逐步解决低收入家庭、住房困难户和无房户的住房困难上下功夫,坚决把行风建设落实到提高服务发展、服务经济、服务群众水平上,切实把提高对上级政策和决定的贯彻执行能力、依法规范履行职责能力、准确高效提供服务能力作为行风建设的着力点,解放思想,加强事关全局发展问题的研究、事关群众切身利益问题的研究。牢固树立创新意识、服务意识,进一步规范行为,提高效率,真正让房产各项工作为建设和谐南京提供服务和保障作用。
(二)进一步加强管理,努力打造一支高素质的房产队伍。内部管理是一个单位、一个部门最基本的基础工作。在队伍建设及思想作风、组织纪律建设方面,一是要发挥教育引导作用,加强思想政治教育和规章制度教育,把已有规章制度进一步完善健全,形成制度管人、制度管事的工作局面,让制度成为各项工作的根本性保障。二是要针对服务管理中存在的薄弱环节和工作中不断出现的新情况、新问题,大力研究,探索解决办法,制定新的管理规定,做到有章可循、有规可依。三是立足长效管理和注重实效,不断强化服务与管理新机制,不断提高服务水平、工作水平。
(三)进一步创新机制,在优化服务上下功夫。我们将从“服务大局、服务基层、服务群众”出发,继续推动服务理念和服务方式创新。一方面,加大硬件投入,全面推进服务大厅、政务大厅建设,着力打造“一站式”、“一条龙”服务平台,简化手续、优化流程、美化环境,把困难留给自己,把便捷让给群众。另一方面,强化软件建设,更新服务理念,在全系统推行延时服务,开展上门服务,倡导亲情服务,承诺限时服务,完善信息服务。并根据群众需要不断创新服务手段,拓宽服务领域,坚决把群众的要求落到实处。
(四)进一步关注民生,在为民办实事上下功夫。一是进一步加大投入力度,确保完成住房保障、危旧房改造、小区出新和整治等民生重点工程,力争让更多的百姓受益,让更多的百姓得到改革开放带来的实实在在的好处二是着力解决群众关注的热点难点问题,如经济适用房和廉租房建设、住房拆迁、公房管理和维修、对物业企业管理职能转移等涉及千家万户的民生问题,进一步加大督办和调研力度,让群众确实感受到房产部门是在扎扎实实为群众做实事,实实在在为百姓谋福利。
1、办好招聘市场,为企业搭建用工服务平台。
今年以来,县人力资源市场共举办了48场招聘会,为企业提供人力资源3568人。1月中旬,邮寄1万封《致全县在外就业创业人员一封信》,宣传家乡企业良好质态和创业优良环境,鼓励外出务工人员返乡就业创业。1月25-26日在各镇举办“春风送岗位服务促赶超”返乡人员专场招聘会。2月8日举办了“宝应县2011年新春大型人力资源招聘洽谈会”。在举办大型活动的同时,每月5日、20日定期举办招聘会,一定程度上缓解了今年部分企业的用工不足矛盾。同时,努力做好企业用工服务指导,帮助企业优化用工环境,适时召开企业座谈会,通报分析全县用工形势,指导企业建立健全规章制度,合理确定工时制度,规范用工管理,规避用工风险,提高企业人力资源管理水平。
2、搞好内转外引,助企业吸收合格劳务。
一方面,引导本地劳动力留在县内就业。积极开展“充分转移镇、工业滤布村”创建活动,挖掘县内富余农村劳动力,在今年新增转移就业7252名农村劳动力中,有6107人在县内就业。我们还主动与县职业技术学校对接,通过送政策、送法律进校园的形式,引导他们在家门口就业。另一方面,采取“走出去,引进来”的方式,今年在省外建立了3 个劳务协作基地,引进劳务2130人,满足企业对普工的需求。
3、抓好技能培训,向企业提供优质人力资源。
充分利用省补培训资金,组织农村劳动力定点培训机构开展免费培训,提高农民本地转移就业的能力。加强对各类职业培训机构的指导,及时紧缺工种信息,引导培训机构合理确定培训项目和培训方式,鼓励培训机构通过校企联办的方式开展“订单式”定向培训。做到企业需要什么工种,就培训什么工种,以满足企业对各类工种的用工需求。同时,动员企业、社会培训机构建立实用技能培训基地,开展我县企业紧缺的缝纫工、电子操作工、焊工、车工、钳工等工种培训,为我县企业输送技能人才。今年以来,共培训劳动力8351人,其中实用技能培训基地为县内各类企业输送技能人员7971人。
4、实施就业惠民、创业富民工程,实现人民群众充分就业创业。
围绕充分就业目标,进一步完善城乡统筹就业的政策体系,实施积极的就业优惠政策,多渠道开发就业岗位,着力解决农民、城镇下岗失业人员、退役士兵、高校毕业生等重点人群的就业问题。同时,以创业政策为支撑,以创业孵化基地为阵地,以创业培训为抓手,广泛推介创业项目,鼓励和支持自主创业。1月26日上午,在望直港镇举办返乡人员暨党员干部SIYB创业培训班。2月下旬,省人社厅根据创建充分就业社区标准,对我县申报的9个社区,通过实地走访、检查台账、听取汇报等形式组织开展创建验收工作,至目前,我县已超额完成省厅下达的创建目标。5月3日至4日滤布,在黄塍镇举办“迎五四促赶超”青年创业培训班。上半年,我们对申请小额担保贷款的40多人进行了实地调查核实,发放小额担保贷款131万元。
5、加强能力作风建设,提升就业服务能力水平。
近年来,靖江市机关事务服务中心,紧紧围绕全市中心工作,牢牢把握保障机关运转和建设节约型机关两大核心任务,以“服务有为,保障无忧”的品牌建设为落脚点,扎实推进品质后勤建设,各项工作取得突出成效。先后获评“国家级节能示范单位”“江苏省节能示范单位”“泰州市文明单位”等一系列荣誉,连续4年被评为靖江市“十佳机关”称号。
一、把握机关事务工作的基本点,在服务保障中主动作为
通过开展“服务保障提升年”活动,建立“10分钟快速反应机制”,不断强化水电等设备运行保障,各类投诉、报修逐年下降。得益于科室之间的联动,各物业单位相互之间的配合,由原来的经验管理向依法管理、现场管理转变。不断优化完善物业考核、服务合同等,通过制度严格规范物业保洁、绿化养护、安全保卫、电梯维护、空调保养等各类物业外包项目,坚持定期召开物业通报会,各物业单位集思广益,借鉴管理,处理相关问题。严格对照考核细则,对于每季度低于95分的外包单位,每低1分扣款500元,年终满意率未达年初约定的,每低于一个百分点,扣除年服务费1%。通过这些举措,形成各物业单位学比赶超,迎头超越的良好氛围。年末,由第三方市委绩效办,发放后勤满意度调查问卷,向行政中心各单位征集“合理化建议”,主动了解服务对象的需求,餐饮服务、会务服务、绿化保洁、保安服务等更加注重细节,持续改进,努力适应新形式、多层次的需求。
二、重视机关和社会的关注点,在规范管理中敢于作为
近些年,公务用车、办公用房、公务接待是改革和管理的重点,也是社会的关注点。一是统筹协调公有房产管理工作。对全市党政机关办公用房及技术业务用房闲置和处置利用情况进行了摸底调查,按照全市统一部署,对闲置办公用房进行了清理整合利用,相关做法得到市领导和省局、泰州市局好评。积极开展旧房解危工作,按照我市老旧危楼治理两年行动计划责任分解,我中心多次对老宿舍楼住户进行约谈,雨季时,密切关注天气情况,安排危房住户入住宾馆,为降低安全隐患,我局安排专项资金对危房采取加盖彩钢瓦的方式进行加固,确保住户的人身安全。二是着力构建车辆管理长效机制。建立两位一体融合调度管理模式,将一般公务用车平台和综合执法执勤用车平台相结合,统一调度,综合管理,实现党政机关、非参公事业单位保留车辆信息化、平台化、标识化三个全覆盖。与保险公司、汽修服务企业签订补充协议,明确责任义务、明晰惩罚条款,使合作企业介入车辆管理全流程,实现单车保障三连降,累计降幅达10%,力求将每一分财政资金都用到点子上。不定期会同市纪委、市财政局等职能部门,通过随机暗访、调阅行驶轨迹等方式,对各用车单位进行监督指导,同时多次发文明确节假日公务用车使用事前备案和事中报备制度,促使了全市公务用车的有效管理。三是扎实开展内部接待专项督查。成立了专项督查组,督促我市各级党政机关,逐条进行排查,切实纠正和防止公务接待管理不规范、接待标准不严格等问题的发生。在自查的基础上,我中心根据纪委相关要求,组织相关人员对全市36家自有食堂的党政机关逐一进行了现场督查,并签订了督查纪要,对督查发现的问题,要求限期整改,在泰州市局组织的抽查中未发现重大问题。同时我中心注重及时向上级部门上报相关数据,为打造“清廉食堂”,杜绝“舌尖上的腐败”提供数据支撑。
XX年办公室在镇委、政府的正确领导下,在机关各部门的大力支持下,充分发挥办公室第一窗口、第一环境、第一形象的作用,高标准、高质量、高水平、高效率地完成了全年的各项工作任务。
一、重精细,政务服务水平不断提高
办公室工作千头万绪,有人形象地概括为“上管天、下管地、中间管空气”,充分说明办公室工作的复杂性、艰巨性、繁琐性,在众多的工作事项中,我们始终把政务服务作为办公室工作的重中之重,花大力气、下苦功夫提高政务服务水平。
(一)参谋力求抓住关键。办公室按照镇党委政府全年工作目标任务,密切关注和把握全镇工作重点和工作动态,前瞻思考,超前谋略,为党委政府提供富有实效的政务服务。上半年共组织筹备召开了镇年终总结会一次综合性会议,城乡养老保险、农业农村工作、三万督办等20余次部门性会议。起草了镇总结会领导讲话、一季度经济形势分析材料及双莲工业园汇报材料等,充分发挥了智力服务的作用。
(二)办文力求精品力作。公文代表着机关的形象,其质量高低,直接反映办公室工作的水平。在办文上,我们坚持“两手抓”,第一手是抓公文起草工作。对重要文稿实行主任负责制,力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明,彰显领导风格。另一手抓好公文运转工作。在格式上,保证规范性,在内容上保证可行性,在程序上保证合理性,在时效上保证及时性。上半年以党委政府名义上报下发公文59多个,上送文件达48个。今年开始实行电子政务,办公室安排两名懂电脑技术的人参加培训,目前基本的发文以及收文已经熟练,针对下一阶段全市无纸化办公的要求,将组织全镇的机关干部进行培训,熟练网上操作,达到市级要求。
(三)信息力求又快又准。及时、准确、全面地为领导和上级机关报送信息,始终是办公室的重要职责。随着对信息要求的拓宽、速度加快、要求提高,我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”,确保信息快速报送。今年以来,我们共在当阳信息发表专刊2期:《弘扬雷锋精神展示当阳形象》、《王店镇一季度固定资产投资强劲有力 工业经济量效齐增》、决策参考一期《赶超跨越正当时》,同时上报信息达15余条,当阳政务信息采用1条,当阳信息采用2条,迎创推活动领导小组采用2次。
二、重管理,后勤服务水平不断提高
后勤服务是保证日常工作正常运转的重要举措。办公室后勤工作我们坚持按照“干大事,从细节做起;做小事,从大局着眼”的总体要求,增强工作的前瞻性和主动性,作到工作早准备、程序巧安排、费用细打算、服务高质量。
(一)积极改善办公条件。一是及时安排落实干职工值班住宿。二是对办公楼附近的环境进行定期不定期的整治。三是对机关宿舍正在实行电改,进一步节约用电。
(二)大力加强安全工作。今年以来,我们始终把安全工作作为重中之重,切实抓紧抓好。一是进一步加强重大活动的值班安排工作,严格节假日及夜间安全值班制度,办公室于每天下班之前对值班人员进行通知,对于节假日值班的人员于周五通知,确保值班同志能知晓值班时间,严格值班;二是进一步加强了文件保密工作,加强文档管理工作,加强文档工作人员防泄密意识教育,加强了机关文印、办公用品的管理,无文件泄密事件发生。
(三)认真做好服务工作。一是积极为干部职工中午就餐创造条件,努力改善职工工作餐质量,确保干部职工吃得安全、吃得舒坦,对机关食堂经营权进行了招标落实。二是按照党委政府的要求,切实为广大干部职工做实事、做好事,为机关全体干部职工落实了防暑降温。三是加强网络管理,积极为网络的整体升级、网络办公系统的优化、网络硬件条件的改善创造条件,提供服务。
(四)全面搞好档案管理。按照档案局的要求,办公室积极按照省二级的要求整理档案,对于XX年的档案,已经整理归档一部分。
三、重沟通,综合协调水平不断提高
综合协调是办公室工作的一项重要职能。做好综合协调工作直接关系到党组决策能否落到实处,关系到办公室工作的质量和效率,关系到办公室工作的整体形象。今年以来,我们注重加强上下左右的相互沟通,切实完成了综合协调的各项任务,积极营造了把握全局和服务全局的良好氛围。
(一)上行协调多汇报。办公室收到或了解到涉及全镇的各项工作,坚持多汇报、多请示,认真做好协调工作,确保镇领导能在第一时间掌握事件动态。
(二)平行协调多交流。今年全镇的分工有所改变,为了更好地开展工作,办公室充分利用各种机会,加强和其他部门办公室的交流,积极联系农口、工口以及社会事务口,掌握一首的资料。
(三)下行协调多联络。今年以来,我们认真做好村居的协调工作,对基层单位的同志热情周到,对待上访的同志耐心倾听,处理紧急事宜急事急办,切实做到服务基层、联系基层。办公室主动加强与基层的联络和协调,调动各方面的积极性,确保党委政府决策早传达、早落实。
党政综合办公室工作总结范文
一、踏踏实实,尽心尽力做好本职工作。
党政办公室作为综合性办公室,日常工作十分琐碎,稍有不慎,就会造成不必要的损失,因此,在日常工作中,我们对以最大努力保证乡机关的争创运行。
(一)、组织好各项会议组织工作。组织各类会议是党政办公室的工作之一,党政办公室严格按照会议的标准和要求,从会务安排、准备、会场布置等都做到了严谨有效,周密细致。一年来,我们成功举办了靖安乡大大小小工作会议20余次,完成其他一般性会议安排工作14次,每次会议都取得圆满成功,为乡党委政府及时传达上级指示精神,顺利开展工作打下坚实的基础。
(二)、做好文件的上传和下达。传阅文件是党政办公室最基本的职能之一。我们严格按制度办事,按程序办事,保证了办公室正常、有序、高效运转。今年以来,党政办共处理上级来文近700余份,接收和下达电话通知达110余次。党政内网我们专人负责,对所有收发公到统一登记。凡上级来文,能够及时呈送乡党委、政府主要领导,并严格按照领导批示及文件要求呈送主管领导或相关单位和人员。为节约成本,我们配备了专门的多功能打印机,一年下来为党委、政府节约了不少的开支,自拟下发文件均能及时送达相关单位或个人,没有出现因文件传送不到位导致党委政府工作受到影响的情况。
(三)、做好后勤保障服务工作。党政办公室始终把“周到、节约、务实”作为做好服务的方针。做好日常接待工作,按照热情有礼、大方得体的原则,扎实做好日常接待工作。
二、改革创新,不断提高机关工作的效率和质量
今年以来,党政办公室不断改革创新,采取多种措施提高我乡机关工作效率和质量。
(一)、大力推广电子政务系统。在机关内部用局域网络连接起来,全面实行公文电子化和接收,取消了公文的纸质和接收,实现了无纸化办公,极大提高了党极大提高了班子成员文件轮阅签批的速度。
(二)、强化工作计划性。经乡主要领导同意,党政办公室负责整理全乡党政成员和各乡直单位每周工作计划和完成情况,并及时呈报乡主要领导。每周工作计划和完成情况的征收,使各党政领导成员和乡直各单位工作更具有计划性和针对性,为领导随时掌握相关情况,科学决策提供了重要的参考依据。
三、强化监督,全面改进全乡机关作风建设
为进一步促进全乡机关作风建设,在党委政府的领导下,修订完善机关干部学习、请销假、机关卫生、办公用品采购使用和管理等各项规章制度12大项 100余条,分别做了详细的说明和界定,并制订了相应的督查办法,通过检查、抽查、督查三查并举,加大干部队伍作风整顿力度,把机关干部日常工作“三查” 结果列入个人年终考核,考核结果与个人奖惩挂钩,充分调动了机关干部工作积极性和主动性。
一年以来,党政办公室取得了较好的成绩,但是,也存在着一些不足:一是办公室工作人员较少,主要精力集中在公文处理、服务协调上,学习力度不够。二是工作创新性不够。下步,我们将严格按照建设乡党委、政府的要求,对内不但提升自身素质,对外做好服务协调工作,扎实推进我乡各项事业发展。
(一)进一步完善学习机制,不断提升工作人员素质。在下步工作中,我们将加大学习力度,不断提高党政办公室的战斗力。要通过学习,更进一步地提升党政办工作人员的整体素质和工作能力,提高党政办的战斗力,增强为民服务意识。不断增强办公室工作人员办文、办会、办事的能力,为更好地适应国内外新形势、新情况,为党委政府提供优质的服务打下坚实基础。
(二)做好办公室日常工作,为全乡提供更优质的服务。要继续加强办公室的综合协调能力、参谋助手能力和后勤保障能力。一是要继续在办文、办会、办事上下功夫。及时准确的把上级通知和工作要求上报乡各党政领导成员,做到处理及时,准确。认真做好各种会议的会议通知、会场布置等各项准备工作以及其他保障,为会议顺利召开创造条件。继续做好公务接待,对来访人员热情招待、服务周到。二是要做好参谋工作。针对在我乡发展过程中出现的新问题、新矛盾认真分析,充分发挥参谋助手作用,想领导之所想,谋领导之所谋,超前预测,认真谋筹划,取得工作的主动。三是继续做好后勤保障工作。要进一步完善机关卫生、夜间值班等各项制度。特别是要安排好人员做好上班时间、节假日、防汛等时间的值班,做到办公室24小时不离人,及时准确把上级的通知和工作要求上报乡领导并传达到各所站、有关人员中去。
(三)强化监督职能,全面提升我乡机关作风建设。
要继续加大对机关作风建设督查力度,采取检查、抽查、督查的形式,全面提升我乡机关作风。加大对日常值班、卫生、奥运会期间夜间巡查等的督查力度,做到督查到位、通报及时、整改及时,确保我乡机关安全和全乡的稳定。