企业资产管理解决方案

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企业资产管理解决方案范文第1篇

目前，我国软件产业的自主创新能力持续提升，通过IDC的调查显示，未来五年，中国IT企业支出将增长近3倍之多，2012年，云计算市场规模可达420亿美元，企业投入在云计算服务的支出将占整体IT成本的25％，2013年甚至会提高到33％。而2010年下半年，预计软件公司的业绩增长比较乐观，主要原因是：1、大多数公司上半年合同增长好于业绩增长；2、人力成本上升的压力集中体现在上半年。3、软件行业进入合同签订与收入确认旺季，收入与净利润占全年比重普遍在60％以上。

2010年9月8日，中国国务院通过了《关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》，确定新一代信息技术为国家级的7个战略性新兴产业之一，决定进一步加大财税金融等政策扶持力度，引导和鼓励社会资金投入，这将给软件行业的未来发展注入了光明的前景。

这对于金融软件行业的从业者来讲，是一个非常大的喜讯。

在金融软件领域，资产管理软件系统及资产托管软件系统两个细分市场尤为突出。金融行业是对信息化依赖性很强的行业，1990年12月19日，上海证券交易所诞生了第一笔由计算机自动撮合的股票交易系统，自此揭开了电子化交易的序幕。随着各资产管理公司资产管理业务的开展及《证券投资基金管理暂行办法》的实行，1998年前后，市场上出现了针对资产管理及托管业务基本业务单元的基础系统，如投资交易管理系统、财务核算与资产估值系统、资金清算系统等等。

经过几年的积累，资产管理和资产托管的基本业务系统已经发展成熟，单个业务系统的自动化程度已显著提高。市场上针对金融行业资产管理及托管业务的信息化产品已经涵盖了研究、分析、投资、交易、风控、监督、清算、核算估值、绩效评估、存托管、数据整合等业务环节。以下分别讨论资产管理和资产托管业务领域。

二、资产管理业务

资产管理平台主要为资产管理公司的资产管理业务提供投资决策分析、投资交易管理、资产清算、资产估值、会计核算、信息披露、报表管理、资产定价等产品和服务。据中国证监会统计：2009年底，保险资金运用余额37417.12亿元，证券投资基金资产净值26760.80亿元，前14家证券公司受托管理资金本金总额1222.38亿元。据中国信托协会统计，2010年3季度信托公司信托资产总额为29570.16亿元。以上资产都需要资产管理公司的资产管理服务。

2007年～2009年，我国资产管理解决方案及服务的市场规模分别约为14.10亿元、16.66亿元、19.49亿元。随着国民经济持续稳定的发展，国民财富将持续快速积累，将会有更多的资金存在理财的需求。预计2010年～2013年我国资产管理解决方案及服务的市场规模分别将达到22.83亿元、27.29亿元、33.06亿元、40.28亿元。

三、资产托管业务

资产托管平台主要为商业银行托管业务的金融资产保管、会计核算、资产估值、资金清算、稽核监控、风险分析、绩效评估、信息披露等业务环节提品和服务。目前获得证券投资基金托管资格的银行为18家，所托管的资产类型涉及：证券投资基金、保险资金、理财计划、信托计划、社保基金、企业年金、QFII、QDII、股权基金、交易资金等十余种。

2007-2009年，我国资产托管解决方案及服务的市场规模分别系1.20亿元、1.47亿元、1.70亿元。随着托管资产规模的增加和托管需求的快速发展，需要持续投入较大的资金对资产托管平台进行建设及维护。预计2010年～2013年我国资产托管解决方案及服务的市场规模将分别达到2.07亿元、2.56亿元、3.20亿元、4.03亿元。

企业资产管理解决方案范文第2篇

互联互通

加拿大国铁是加拿大最大、北美第五大的铁路公司,是一个集合了许多已营运多年的中小型铁路公司的现代联合企业,经营着加拿大第一条连接大西洋和太平洋海岸的铁路线。公司的铁路干线横跨北美,东起大西洋海岸,西至太平洋海岸,南达墨西哥湾,覆盖面在北美独一无二。

庞大的铁路网线和复杂的机构,离不开IT手段来进行管理。加拿大国铁本身也非常重视的IT建设,尽管其CEO并不是一个完全技术出身的人,但他每个月都两次例行参与IT部门的会议。2010年,加拿大国铁的IT预算达到2.2亿美元,其中大约一半用在新项目的筹建上,另外一半用在现有系统维护上。

加拿大国铁IT业务发展及战略规划总监艾伦•凯珀斯介绍说,在过去13年中,加拿大国家铁路一直在使用SAP的ERP、资产管理和CRC等解决方案来辅助公司的管理。这些解决方案已经发挥了很大的作用。“可以说我们所用的SAP的解决方案在广泛程度上超过了世界上任何一家铁路公司。”艾伦骄傲地说。正是这些系统的应用,帮助加拿大国铁实时、准确地获取数据,并进行科学的决策,从而为客户提供精确、及时的运输服务。

艾伦回忆说,当初加拿大国铁选择SAP,并不是因为SAP的品牌效应,而是因为他们需要最大程度地利用其机车头、铁路网络和车厢资源。加拿大国铁希望借助SAP解决方案的应用来发挥自身资产的最大价值。同时,SAP能够不断提供新的功能来满足用户需求,如在线应用和移动应用,也是艾伦所看好的。

在过去十几年中,加拿大铁路公司分四个阶段来建设其IT系统:第一阶段,建设财务、物料管理系统;第二阶段,建设人力资源管理系统;第三阶段,建设资产管理系统,如机车头和铁轨方面的资产管理和利用管理;第四阶段,应用SAP的新的技术进行应用扩展。

艾伦介绍说,第四阶段的工作,是他们每年都要做的。比如说,最近SAP推出移动解决方案后,加拿大国铁很快将其应用到机车头和车厢维护上。

近几年来,运营部门也对IT提出了越来越高的要求。他们对数据整合的需求,促使IT部门实施了BI(商务智能)系统。这套系统能够整合所有的运营、资产和财务数据,为运营部门进行决策提供支持。

尽管加拿大国铁旗下拥有六大主要的铁路运营公司,以及十多个较小的公司,每个铁道公司各自拥有的IT系统不同,但是它们之间的信息80%~90%是可以互联互通的――关键的运营数据可通过电子数据交换实现共享。之所以能够做到这一点,是因为加拿大国铁一直致力于通过EDI实现电子数据交换,通过大的信息交换枢纽实现电子数据的传输。“这是一个非常有效的方式,能够提升电子数据交换的速度和质量。”艾伦说。

个性化开发

加拿大国铁作为一家联合铁路公司,其旗下公司的业务流程不可能是一样的,但一些运营性的业务流程是通用的。因此,加拿大国铁将这些通用的应用作为通用服务统一起来提供给各个机构,如ERP。如今,北美六大货运和客运铁路公司中的五家都融入到了SAP的解决方案中。

但是,有些应用却是不同的铁路公司各不相同的,需要进行个性化开发。此时艾伦面临的问题是,在进行个性化开发时,是基于SAP产品和技术平台,还是购买一些现成的解决方案。

为了更好地将下属各个机构的应用统一到一个平台上,艾伦最终选在SAP平台上进行个性化开发。为此,加拿大国铁还选择了在铁路行业具有丰富经验的HCL AXON来共同建设其信息化系统。HCL AXON在交通和物流行业拥有丰富的经验,能够帮助加拿大国铁开发出符合他们需求的解决方案,同时还能把行业经验传递给加拿大国铁。

“我们希望能够更好地利用SAP的核心能力。除了以前利用的SAP在财务管理、人力资源管理、物料管理和资产管理方面的解决方案之外,我们还希望把SAP的技术用到更贴近于我们铁路公司核心业务的运营上。”艾伦说。

目前,加拿大国铁已经在这方面有了很大的进展。比如说,他们去年在应用下一代SAP的解决方案和HCL的拓展产品方面,实现了机车头配送管理的成功应用。这一应用能够帮助他们合理地安排每一辆车使用什么样的机车头。

另外一个典型的案例是,加拿大国铁开发了一个列车员管理解决方案。对于铁路公司来说,列车员的管理非常重要,但其管理与普通的人力资源管理有着很大的区别。为此,加拿大国铁在原SAP的人力资源解决方案基础上,借助HCL AXON的拓展,形成了独特的列车员管理解决方案。

移动应用

原来加拿大国铁所有的维护、检查及管理相关的系统都是基于有线网络的,这使得在有线网络不通的地方,系统的访问和数据的传输非常不方便。现在,他们已经借助SAP的平台及HCL AXON的技术支持将其扩展到移动平台上。移动解决方案的应用,更是让加拿大国铁的IT系统所提供的数据更加实时、准确。

目前,加拿大国铁的移动应用,主要体现在两个方面:

企业资产管理解决方案范文第3篇

今年,在新任首席执行官Michael Borman的领导下,这家以产品为导向的企业逐渐开始向软件和服务蜕变。面对全球金融危机,Avocent公司希望在预算紧缩、资源减少情况下,帮助企业提升工作效率,以继续确保企业能获更好的投资回报。在近期召开的Avocent第六届亚太区合作伙伴大会上,Avocent倡导通过优化IT开支,帮助企业用户来获得更高的生产效率。

从提供基础产品方案到做企业的人员、流程和技术服务顾问,Avocent仍然在逐渐蜕变中,它未来还能为用户带来哪些惊喜?

从产品到方案

从KVM交换机到集中管理,从产品到方案,Avocent一直在不断蜕变。上任不到一年的首席执行官Michael Borman为Avocent带来了怎样的变化?

刘保华:此次合作伙伴大会的口号是“Yes, We can”。这句话是美国奥巴马总统竞选胜利后的一句话,在中国也很有名。而他在竞选时候的口号是“Change,we can believe in”。你认为你在担任CEO这段时间里,为Avocent带来的主要改变是什么?

Michael Borman:我加入Avocent已经数月。我在IBM有30年的工作经验,目前我正在尽力将这些经验用于Avocent。当然,Avocent的变化不仅来自于我个人,主要是来自整个团队(在我们团队的努力下)。Avocent最主要、最大的变化是,Avocent这样一个纯粹的以产品为导向的企业转变为一个以解决方案为导向的企业。这样,Avocent将转变成为以软件与服务为主导的一家公司,而不仅是一个产品型公司。

刘保华:你在IBM 30年的工作经验是否对Avocent的转型有很大的帮助?

Michael Borman:对我本人来讲,丰富的工作经验,使得我不仅理解软件,也理解硬件,同时也理解从硬件到软件的转变过程。Avocent已经从最初的一家KVM交换机生产商发展成为IT基础设施管理方案提供商,而我的经验将帮助Avocent实现快速平滑的转型。

刘保华:从产品到服务,或者说在从产品到解决方案的转变过程中,你本人遇到的最大挑战是什么?又是如何克服的?

Michael Borman:我遇到的最大挑战来自于内部――要使销售人员完成从产品向解决方案的转型,让他们有这样的能力和知识去销售软件和服务。除了销售人员自身的转变外,我们也要告诉销售人员如何展示我们的解决方案,如何帮助客户提升投资回报率,节省成本。

金融危机下的省钱之道

国际金融危机下,不少企业开始大幅削减预算,冻结人员招聘或是裁员,这意味着企业不得不少花钱多办事。在这种环境下,Avocent正在竭力通过帮助企业优化IT布局,让他们获得更高的生产效率,从而渡过难关。

刘保华:我们还注意到,这次合作伙伴大会上的第二个口号“do more with less”,你希望的“More”更多地体现在什么地方?

Michael Borman:现在企业的IT部门面临很大的挑战:IT预算减少,IT部门人员也有可能被缩减。企业IT部门一直在寻找如何能花更少的钱及人力完成更多的任务的解决方案。如德国一家旅游公司,虽然只有两名IT技术人员,但却可以维护5000台桌面电脑,因为一些自动安装工具可以帮助他们自动完成安全配置及补丁的安装。现在,这家公司又要求这两名技术人员再多管理3000台桌面电脑。

刘保华:面对全球金融危机,越来越多的企业用户开始削减IT预算。这种情况下,如何保证Avocent公司收入持续增长?

Michael Borman:Avocent公司提供给用户的产品和方案乃至整个架构都是建立在良好的投资回报率基础之上的。我们所有的解决方案最需要展示出的就是在帮助用户提高投资回报率上所具备的能力。IDC有这样一个调研:13个用户使用Avocent解决方案后,他们获得的投资回报的周期平均为4.8个月。这说明一般客户在使用Avocent解决方案后仅用不到5个月的时间就可以获得回报。这是非常短的时间。我们为用户带来的回报是多角度、多层面的,如可以帮助用户节省电源,减少设备能耗,优化IT资产管理等,各个层面均可以得到回报。对我们来讲,关注投资回报能使我们的销售更为简单,同时也能保证我们的营业收入稳定增长。在Avocent公司内部,由于我们使用了LANDesk管理桌面系统,就更了解电脑的运行和维护情况,这样就帮助公司削减掉那些维护不必要软件的费用。单这一项就为我们带来每年十几万美元的费用节省。

刘保华:来自Avocent的解决方案包括对服务器、网络设备及桌面系统的管理,这个管理是在一个控制台上进行的,这意味着Avocent公司将在各个层面遇到不同的竞争对手。那么如何确保Avocent在和竞争对手竞争的过程中胜出呢?

Michael Borman:我们的竞争优势体现在以下四个方面:一,我们的业务重点在解决方案上,这样我们就可以直接和企业做最终决策的人进行沟通,而我们的竞争对手主要还停留在产品层面;二,我们关注投资回报,这是所有的企业都非常关注的;三,我们有非常优秀的产品作为基础,包括安全方面的一些产品;四,我们有非常优秀的销售团队。

我们的解决方案也有四个方面的优势:一,在嵌入式方面,我们提供嵌入式产品给OEM企业,通入嵌入式技术,我们可以更为深入地了解服务器中的数据(如控制端口的数据)。由于这种对于服务器内部情况的了解,就可以及时准确地帮助用户更好地管理服务器。二,在设备方面,使用我们管理软件的服务器设备占到70%～80%的市场份额,可以更为方便地汇聚数据中心的服务器数据。三,在控制台软件方面,这是给PC的管理者和服务器的管理者提供的统一管理平台,我们可以在控制台上加入他们每天工作所需要的功能,这会给他们日常工作带来很大的便利。四,提供IT和业务结合的管理。通过数据汇集和控制台功能的植入,我们可以为企业提供完整的解决方案。通过它,管理层可了解整个IT架构和我们的解决方案是怎样存在于他们的IT架构里的,而管理层也可以通过资产管理的解决方案清晰地了解员工是如何工作的。

刘保华:虽然Avocent在完整方案上目前没有直接的竞争对手,但是在服务器和桌面管理两大业务上分别都有强大的竞争对手,你认为未来谁对Avocent造成强有力的竞争?

Michael Borman:确实,我们在这两个方面都有竞争对手。在桌面端,我们最大的对手是微软,他们有自己的管理套件,还可以通过赠送的方式送给到客户,这给我们的工作带来很多困难。我们需要向客户解释我们有什么优势,我们如何能帮助它们节省成本。刚刚收购了Altiris公司的Symantec公司也是我们桌面端产品的竞争对手。在数据中心方面,我们有很高的市场份额,但也有ATEN公司这样的竞争对手。不过,Avocent公司也可以通过并购的方式构建更完整的解决方案。

刘保华:我们注意到Avocent确实也并购了许多公司,那么如何保证这些被并购的公司与Avocent真正顺利地整合成一家公司?

Michael Borman:Avocent公司总共收购了15~20家公司。在软件层面上,我们可以将不同的软件捆绑在一起,形成一个系列。我们最大的一次收购发生在几年前,那是对LANDesk的收购。通过这个收购让我们拥有了桌面端的管理能力。现在它同样也很好地跟公司其他软件产品整合在了一起。目前Avocent最大的挑战是如何把软件、硬件整合在一起,使两个团队都能互相销售包括软件和硬件在内的各自产品。

刘保华:在构建面向解决方案的销售团队上,你上任后有何新的举措?

Michael Borman:从销售层面来讲,我们不是简单地把产品推向市场,而是先走向市场了解用户的需求。因为对企业的高层管理者来说,它们并不是只看单一产品性能,而是关注IT资产生命周期的一个完整过程。企业管理者需要知道自己的公司什么时候需要这样的设备,什么时候设备进入数据中心,设备如何上线,以及设备如何进行自动管理等。

对用户来说,选择Avocent就在于Avocent有包括AMIE、资产生命周期管理、DSView、DSR等设备在内的很完整的IT设备管理解决方案。Avocent的每个设备都有各自的价值,整合在一起就可以为用户提供数据中心生命周期的完整解决方案。对用户来说,那就是1+1=3。

Avocent的中国战略

Avocent公司正在持续增加对亚洲的投资。中国是Avocent公司在亚洲发展最快的市场之一。那么,在Michael Borman看来,中国对Avocent意味着什么?

刘保华:在许多跨国公司CEO眼中,中国是增长非常迅速的市场之一。你认为在中国开展业务是非常困难的事情吗?

Michael Borman:我1991年就到过中国,之后每年都来一次,有时是两到三次,可以说非常熟悉中国,也了解中国市场的发展。

在中国发展业务最重要的是需要建立信任――建立公司之间的信任、人与人之间的信任非常重要。建立一个能干、有效率的技术团队在中国这个市场也是非常重要的。我们投放最好的产品在中国市场里,同时履行自己对每一个用户的承诺,以建立相互的信任关系。确实,对于所有的公司来说,中国有非常巨大的市场机会。对于Avocent来说,无论是大企业,还是中小企业,都需要我们去挖掘。所有中国企业手里都有IT方面的投资,这也需要我们去把握。

刘保华:提到信任关系,相信不仅是在企业与企业之间,在企业内部也同样重要。当你为Avocent制定年度任务时,如果你与Avocent中国区或亚太区的负责人想法不一致时怎么办?

Michael Borman:这是一个持续性的问题。我每年都访问中国,假如与中国区或亚太区的负责人想法不一致时,我会让他们充分表达自己的想法,允许有不同的想法存在,只要是能解决问题就好。

刘保华:当确定了共同的行动目标后,如果最后没有达到目标,你作为CEO会如何处理?

Michael Borman:我会采取积极的方法,鼓励、帮助他们做得更好,而不是用批评等负面的方式。作为领导岗位的人员选择,我们需要的是“good people”。

刘保华:你心目中的“good people”是什么样的人?

Michael Borman:我认为有三个标准:一,谦逊,知道自己所取得的成果中需要有别人的帮助,会把荣誉与他人分享;二,非常自信,可能他对产品和解决方案只有50%的了解,但却有100%的自信走到客户面前去展示他所了解的部分。三,厌恶失败,只有厌恶失败的人,才能通过各种办法去解决问题,走向成功。

刘保华:你希望在Avocent获得的最大改变是什么?你个人定义的成功标准是什么?

Michael Borman:Avocent公司有许多好的技术,但过去并没有把它们捆绑在一起带给市场。我希望最大的改变是把Avocent公司从一个面向技术的公司转变为面向市场、面向客户的公司。对于我个人来讲,我希望最大的改变就是学习和掌握各个方面。

企业资产管理解决方案范文第4篇

新的版本继承了NOVELL多平台支持的特点，同时增加了对Windows Vista SP 1和WindowsServer 2008的支持。此外，NOVELL行业技术专家刘长春认为新版本最大的特点就是增强了管理容量和扩展性。

分层管理、多级部署

新版本采用分层管理，并且不同于其他产品只能支持两层管理模式，ZENworks能支持三层及以上的管理方式。例如对于中国移动公司，它的管理模式是总部下辖省市级分公司，省市级分公司又下辖地市级公司，地市级公司又下辖县级公司，因此IT管理方式也需要与此相配套。

ZENworks具有鲜明的层级概念，每一级都必须接受上一级的管理，这种结构向下分散，信息流向上汇聚的方式保证了每级站点具有自，同时上层也具有控制权。因此对于那些多层管理体制的大公司来说，ZENworks能够很好地满足他们分层管理的理念。

此外，最新版本包括新的ZENworks Satellite能力，它可使内容、应用程序和图像传送到远程站点后再分布到站点中各个设备上。也就是说中央服务器不再是直接面向最终终端进行管理，而是面向各地区子站点进行内容和命令的传输，然后由子站点对本地终端进行管理。如此以来，跨广域网的流量降低了，它被分散在各地通过局域网来进行信息传输。

以前，客户管理远程办公室系统会受制于网络带宽，而ZENworks配置管理解决方案利用这一功能选项将分发和收集管理功能转移到本地设备上，加速应用程序和升级更新的分发速度，并确保所有机器不管所处何处都能得到合理的管理，不影响正常的业务工作。因此这种方式非常适合那种跨地区的企业。

而这种子站点的设置相当灵活，一台电脑只需配置NOVELL的客户端，并接上网络就可以自动成为NOVELL整个分发网络中的子结点。

性能和安全也不可忽视

对于大公司中数量巨大的终端进行管理，性能是至关重要的，很多配置管理解决方案在达到一定数量级的时候就会显得力不从心，而ZENworks配置管理解决方案具有在单个管理区内可支持30000多台设备的能力，这是在Novell系统管理超级实验室进行测试的结果。Novell系统管理超级实验室是一项新的设施，用于模拟真实世界的环境。

企业资产管理解决方案范文第5篇

正如管理学大师彼得•德鲁克所说: “要是你没法评估，也就谈不上什么管理。”这句话不但适用于较为广泛的商界，同样也适用于IT界。现实的情况是，很少有企业落实了精心制订的IT资产管理战略，这不免让人担忧。

虽然大多数企业会把硬件序列号以及硬件上运行的软件版本号记录到Excel电子表格里面，但极少有公司在管理资源方面实施了始终如一的、可持续性的政策。

是流程，而不是项目

毕比航运集团（Bibby Line Group）负责物流和海运业务的IT主管Robert Lee解释: “IT资产管理不是一个项目，而是一种流程。IT资产管理之所以很棘手，是因为许多公司对资产现状只是略有了解而已; 要是没有流程作为支撑，获得的资产信息很快就会过时，资产管理也就失去了意义。许多公司进行了不少成本高昂的审计工作，虽然一开始很见效，但一段时间后往往效果全无。”没有始终如一地实施这种流程，也就无从准确、动态地知道企业有哪些IT资产，而这会给IT费用开支、安全政策、法规遵从等各方面都带来影响。

英国电讯集团运营主管Peter Green在着手解决这个问题后发现，自己在为软件许可证支付过高的费用。Green说: “我们多付了大约10万英镑的许可费，这可是笔大数目。我们不会再像过去那样为软件许可证支付大笔费用了，现在要是我们需要软件，就可以从现有的一大堆许可证来获取，不必另行购买。要是不清楚是否已经拥有相应的许可证，我们不会盲目购买软件。”

另外，英国电讯集团再也不必为使用的软件拷贝数量超过授权数量而操心。“因为这显然是非法的，将会被认为是盗版行为。”Green说。

掌控IT资产

尽管IT部门通常都会了解关键系统的组成和功能，但未必能掌握不太显眼的设备或者遗留

设备的情况，这是问题的关键所在。有些IT部门甚至不了解某个系统依赖另外哪个系统才能向用户提供有效服务。

“数据中心行业有一句老话: 你要想知道某个系统的功能，唯一的办法就是把它关掉，看看谁打电话给技术支持部门。”调研公司MWD Advisors首席顾问Jon Collins说: “所以说，资产管理的服务对象是风险管理。通过资产管理可以了解谁在支持哪些业务流程，如果某个IT系统出了问题，会出现什么情况。”

糟糕的资产管理还会给信息安全带来影响。如果公司没有意识到IT资产的存在; 或者没有落实流程来确保员工离开公司后就收回相关设备，那就很难采用打补丁的方法来保护诸多系统、设备和数据。

正如南伦敦和莫兹利国民保健心理健康信托机构IT主管Mike Denis所说: “资产管理使我们能够发现所有资产，并且得以在一个地方监管及控制有关资产的信息。与过去在资产方面经常失控的局面相比，这本身就是一种巨大转变。现在我们能够准确了解拥有的资产，并且向董事会保证资产免受风险。”

制订战略框架

公司该如何制订切实可行、又具有可持续性的资产管理战略呢？Stratic咨询公司总经理Steve Turner说: “首先要认真考虑一下公司想要达到什么样的目标、如何达到目标，这很有必要。大多数CIO在资产管理方面缺少战略思考，他们只是做些零碎的工作。”

如果没有战略考虑，就意味着公司到头来只好购买不能协同工作的单点解决方案，这就无法确保资产管理信息是最新的。譬如说，要是技术支持部门的应用系统没有与资产管理系统集成起来，机器在支持过程中的配置或者状态的任何变动都不会被记录下来。

一旦制订了始终如一的战略，下一步就是认真清查公司的所有软、硬件资产了。这个发现及审计过程通常是自动化的，不过可能需要某些人为干预。譬如说，英国电讯集团当初开展软件资产管理项目时，就邀请某技术管理解决方案（CMTS）公司前来帮忙。这家咨询公司建议使用Centennial Software公司的Discovery工具，以便准确了解在该集团的1300台台式机和服务器上运行着哪些可执行文件。

Green说: “每台机器上至少有几百个可执行文件，要弄清楚我们有哪些应用程序可是费了一段时间，因为你可能有100个可执行文件，但只有15个应用程序。这是项非常繁重的任务。”

另外一个很费时间的问题是使机器上运行的软件与采购许可证一致，这需要翻阅前三年的采购单，并且往Right2use的Software Organiser存储库里面输入信息（包括软件版本和配置信息）。

对英国电讯集团来说，最后一步就是把这两个工具与CMTS公司的Quick Query Reporter集成起来，这样可以得出每周一次的状况报告，IT成员可以查阅该报告，确保各个系统井然有序。

集成的存储库

IT资产管理的关键是，使用存储库保存公司所有资产的信息。在理想的状况下，该存储库应当与技术支持、采购和人力资源等其他应用系统集成起来，从而确保硬件、软件或者人员状况出现的任何变动都被记录下来，并且一目了然。

存储库不一定非得在公司内部保留，毕比航运集团就聘请资产管理软件及服务提供商Liken，不但负责审计IT资产，还负责托管其管理系统。存储库可以通过公司的门户网站来访问，并且与该公司的采购及软件部署应用系统集成起来。

“我们可以实时了解自己的软、硬件资产，该系统与我们的主要软件供应商联系起来，这样我们随时都能获得现有IT资产的完整清单，并且了解资产来自何处。”Lee认为，借助第三方服务商可以利用对方既有专家知识、又有丰富技能的员工。

Lee解释说: “第三方服务商对许可证细节非常了解，而这方面的细节对我们来说则是潜在的危险区。最终用户的许可证交易简直就是一门艺术，不过确保自己遵从法规是关键。”毕比航运集团大概用了四个月的时间来遵从法规，Liken的几名顾问和毕比航运集团的两名员工在业余时间从事这个项目。

如今，毕比航运集团的IT资产管理项目将成为遵从ISO 19770软件资产管理标准所依赖的基石。Lee说: “要把资产管理当成行为准则，而不是烦人的工作来对待，这也正是新标准奉行的原则。”

集中控制

“资产管理是对IT基础设施进行主动式、集中式管理的基石。”Denis认为。以那家心理健康信托机构为例，资产管理促使它后来购买了冠群公司的Unicentre系统管理产品。IT资产管理的服务对象是IT治理和风险管理，如果方法得当，IT资产管理可以成为风险管理的基础。

“对我来说，最重要的一点是，资产管理工具与技术支持等其他模块集成在一起。要是有人打来电话反映PC问题，你只要在资产管理系统里面查询有关该问题的所有信息，就能知道如何解决问题。”Denis说: “你还能看清在PC上运行的软件，知道它是如何得到保护的。这意味着，技术支持部门的工作人员可以立即查看完整信息。”

这些工具还与软件分发等其他功能集成起来，这样就比较容易确认需要升级的目标机器。因为IT部门知道每台机器使用了多久，能预测何时需要更换，从而进行考虑得更加周到的采购规划，譬如提前安排好采购时间和IT预算、谈成价格更优惠的交易等。

Lee得出这一结论:“要是你知道现有的IT资产，就能更好地控制它，并且充分利用它。为了满足IT治理、法规遵从和软件许可证等方面的要求，资产管理需要成为行为准则，而不是一次性项目。”

来自一线CIO的忠告