办公室助理工作计划

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办公室助理工作计划范文第1篇

一、班级现状分析

本班是理科实验班，共有50名学生，女生30人，男生20人。从学情观察来看，大部分同学应该纪律观念强，学习态度认真，上进心强，有活力，有朝气，是一个有很大可塑性的集体。但班级成绩两极差距大，学困生面积比较广，近四分之一；在学生自我管理中缺乏领头羊，凝聚力比较弱；极少部分学困生的负面影响和破坏力还很大，严重干扰班级正常的管理。

二、指导思想：

按照学校德育处的工作设想，坚持“以人为本”的办学思想，以抓好学生行为规范教育为前提，以打造“平安校园、和谐校园”为保证，全面深化素质教育，全面提高学生整体素质，全面关心每一个学生健康成长，深入班级、多和家长沟通，积极引导学生开展校园文化及社会实践，培养团结、文明、求实、创新精神，塑造世纪高中学生勤学奋进的新形象。

结合本班的实际情况，贯彻落实学校德育工作设想，主要是在班级管理当中突出学生主体参与，强化学生习惯养成、行为规范教育和安全教育，心理健康教育，提高社会责任感、创新精神和实践能力，培养学生具有健全人格，做好高中阶段的养成教育。

三、班级工作目标：

1、以“一个中心、两个基本点、三个学会”为抓手，形成浓厚的竞争氛围，培养一批有竞争实力的学生，努力营造“团结奋进，相信自我、立志成才”的班风和“自信、合作、奋进”的学风。

“一个中心”是指：以学习为中心。学习是学生的天职，

“两个基本点”是指：保证纪律和卫生；

“三个学会”是指：学会做人。即道德上做个好人，学习上做个能人；学会学习。即学习上要不断进取，培养学习能力和创新精神，并要持之以恒；学会处事。即为人处事要以诚信为准则，正当利益为标准。

2、积极配合完成学校布置的各项德育工作，如黑板报，有教师节，庆祝建国七十周年，元旦为主题的宣传活动。

3、为学业水平考试积极备考。

四、具体工作要点：

1、熟知学生，做学生的朋友

由于本人任教三个班级的物理课程，进入高一时对本班全部学生就开始认识，又经过一年的直接管理，对班级情况、对学生的基本情况比较熟悉，但还需加强沟通，特别是与其家庭的交流，加强情感交流尤其重要，学生只有亲其师，才能信其道。

2、抓好班级常规管理，加强习惯养成教育

为培养学生的自我管理能力，在班级管理中，把班级工作分成若干岗位，每个岗位专人负责，使学生的实践能力、社会责任感得到提高。具体工作分全局统筹（李俊垚）、学习（李嘉硕）、课堂纪律（张佳鑫）、劳动卫生（朱晓涛）、体育活动（宋天时）、班级文化宣传（谢雯清）五大方面，将制定具体的班级制度，有专人负责，让学生自主管理。由班委、团委成员、组长为骨干，加强对学生的早读、早操、卫生清洁、晚自习等督促检查并考核登记，及时反馈。由此树立和谐的班风，营造积极向上的教室环境，为学生创造良好的学习条件。

3、为学生提供安静的学习环境

设置值周班长，由值周班长，带领本组值日生，责任到人进行一周值日工作；及时反馈班级纪律情况，保证日常学习的正常进行；加强纪律约束，严格执行学校日常行为规范和班级德育管理细则；对迟到、旷课和扰乱课堂秩序的学生，绝不姑息纵容，为学生提供安静舒适的学习环境。

4、帮助学生制定学习目标，引导自主学习

计划在开学初，引导不同层次的学生制定不同的目标，针对不同层次的学生制订不同的学习目标，要发挥优生榜样的作用，引导优生形成一个积极向学的学习氛围，以他们勤奋学习来感染和带动其他人，主动帮助学习有困难的学生，在全班形成共同学习、齐头并进的局面；对后进的一些同学个别谈心，让他们树立信心。通过经常检查学生的作业、笔记、课堂纪律和考试情况，及时了解学生的学习情况，并通过班会课、个别教育和榜样引导相结合的方法，培养学生良好学习习惯。每次考试结束要求每一位学生写出考试的得与失，查找经验与不足，并列出整改计划和下次考试的目标，为明年的高考打下坚实的基础。

5、关注学生心理健康，

进入高一第二学期，学生要准备下学期参加学业水平考试，学生的压力无形中增大，如何使学生保持心理健康，情绪稳定，使学生高效学习，是班主任的一个重要研究课题，为此，计划进一步加强这方面的学习，阅读关于学习心理、学习方法的资料，对学生进行心理方面和学习方法的辅导：如何保持考试的良好心理；如何树立自信心；如何进行考前复习；如何进行查缺补漏；如何从考试中发现知识缺陷；考后如何调节心理等等。做好这些以便做到有备无患，心中有数。

6、开好系列主题班会

根据德育处的安排，本学期根据不同时段举行不同主题的班会，利用各种形式的班会课对学生进行安全教育（交通安全，食品安全，人际交往安全，网络安全），心理健康教育，社会公德教育，养成教育，调动学生学习的积极性，培养学生的安全意识，培养学生良好的心理素质，实现德、智、体、美、劳全面发展。

7、加强与任课老师、家长的沟通

由于实行以班级为单位捆绑式教育，加强与任课老师在班级齐抓共管的综合管理中显得非常重要。在与任课教师的交往中，尊重他们的地位，尊重他们的意见，同时又把他们当作班级的主人，视为自己的伙伴、朋友。凡事主动地同任课教师协商，倾听、采纳他们的意见。能够慎重地处理学生和任课老师的关系，在处理师生矛盾时，尽量避免了激化矛盾，在这方面，我平时注意到多教育学生，让学生懂礼貌，尊重老师的劳动，树立老师的威信，增进师生情谊。利用校迅通和微信等网络资源与家长沟通交流，把学习、成长任务发给家长，并请家长共同监督，保持与家长必要的联系，取得家长的支持，共同促进学生的身心健康、学业素质的成长。

附表：

周数

具体工作

备注

第1周

做好迎接学生回校、稳定情绪的工作；收齐上学期布置的作业

第2周

重建高效运作的班团委班子，明确分工，提高学生的自主管理能力；纪律教育，电话家访，加强与家长的德育联系

第3周

前途、理想教育

第4周

十一“中国梦长子情”演讲比赛动员；校秋季运动会动员

第5周

十一长假的安全教育 十一放假

第6周

十一放假 班团委工作会议，小结阶段情况

第7周

学期中期的纪律、卫生整顿

第8周

学生自我成长反思1

第9周

学生心理健康教育

第10周

第二次月考动员（期中考）工作，对学生进行考风考纪教育

第11周

期中考质量分析，学习经验交流

第12周

“自信”主题班会

第13周

“中学生早恋的危害”主题班会

第14周

学期中后期的纪律、卫生整顿

第15周

学生自我成长反思2

第16周

举行“与高三同行”的专题班会

第17周

期末复习动员

第18周

学期末“特别时期”的纪律教育；各项资料开始整理

第19周

复习方法介绍；学期末的考前动员

第20周

学期末考试？

办公室助理工作计划范文第2篇

一、班级基本情况和目标：

本班现共有学生34人，其中男生21人，女生13人。除一位学生来自韩国、三位位学生来自广西省以外，其余全部来自于广东省，尤其以XX市居多。这些学生虽然大多来自富裕家庭，但是学习基础相当不错，成绩比较理想，属于年级选拔后组成的优班；但是，班级工作也不是就是一帆风顺毫无困难的。由于这些学生的接收信息数量大来源广，思想逐渐复杂，在家庭中养尊处优，多娇生惯养，以自我为中心的个性特征较强。我将坚持学校的德育原则，在班级中提倡知书达礼、仁爱天下的精神，以“净、静、竞、劲”四个字作为工作的关键提示词展开具体班级工作，进一步加强班级的团队实干精神建设，增强集体的凝聚力。本学期我班的基本目标是：建立一支有进取心、能力较强的班干部队伍，全体同学都能树立明确的学习目的，形成良好的学习风气；培养学生良好的行为规范（绅士风度、淑女气质），弘扬正气，逐步形成守纪、进取、勤奋的班风，和树立一个阳光班级的形象。

二、班级目前存在的问题：

通过班级的座位调换实验方案中所反映出来的问题，以及自己和学生的谈话、班级基本情况书面和口头调查中，可以很清晰的看出，班级中存在的最大的问题就是同学之间的关系问题，也就是和谐的问题。有少数的几个同学，因为个人的这种或那种原因，被班级的其他男女同学所讨厌，在男生的宿舍当中也存在着类似的问题。

此外，学生热中于电脑游戏的问题也比较严重，学习的氛围还不浓厚。

三、班务工作内容及措施：

总的指导方针：

充分发挥班干部的主动性，调动全班同学的积极性，以学生为主体，教师为主导，参与校、班各项活动。加强值日干部的职责，给值日干部一定的自主权。继续坚持每天一名值日干部制，以便给他们更多的时间、机会参与管理。

1．           净（教室卫生和宿舍卫生以及学生个人卫生）

确定宿舍长为宿舍的第一负责人，加强对其工作范围职责和时间以及工作方式的培训，增强其责任心和工作能力。确定宿舍工作的分工职责，以表格的方式明白显示，并且有宿舍长每日监督和检查并且向上汇报整个宿舍的纪律和卫生管理情况。

附：学校宿舍管理和文明宿舍评比的标准

五齐 / 五要

确定班级常务副班长、劳动委员为教室卫生的第一负责人，加强对其工作范围职责和时间以及工作方式的培训，增强其责任心和工作能力。确定教室卫生工作的分工职责，以教室值日安排表的方式明白显示，并且有副班长、劳动委员每日监督和检查并且向上汇报整个教室的卫生管理情况。

附：学校教室内务评比的标准

五有/ 五齐 / 五无

2．           静

确定宿舍长为宿舍就寝纪律的第一负责人。负责内容参照学校星级宿舍评比条例运行管理。

确定班长、学习委员为课堂、晚自习学生纪律的第一负责人。

附：学校课堂纪律的标准

五无（喧哗打闹、趴台睡觉、缺席迟到、小动作、随意下位走动）

3．           竞

附：学校的优秀班级评比的标准

一勤二实三比四主五无

4．           劲

班级的实干精神，提倡“复杂的事情简单做，简单的事情认真做，认真的事情反复做，反复的事情有创意地做。”

班级的外在形象：阳光、灿烂，微笑

班级的学习：以英语和数学的奥赛为龙头，在坚实基础的水平上，进一步拉动和推进同学们在各科学习中研究讨论互相帮助互相学习互相竞赛的学习风气。

四．班级德育工作

1．活动措施：

① 充分发挥学生的主体精神，结合学校实际，通过教师提议，学生讨论等多种活动形式，建立班级文明公约，全班学生集体通过，人人签名张榜公布。（结合主题为“知书达礼”的班级会议）

② 切实抓好行为规范教育，有内容、有计划、有效果落实每天上午课前的例会；根据班级学生的特点，利用开学第一个月的班会课对学生进行行为规范训练，使行为规范具体化、经常化。

③ 以学生发展为本，挖掘学生自我管理，自我教育意识，以班级日常行为规范为抓手，找出“上课”“课间”、“保洁”、“作业”等不足之处，进行自我、小组考核，争创“文明班”。

2．绅士风度和淑女气质教育：

① 坐有坐相，站有站相

② 学习待人接物的基本礼仪。（待人接物的秘诀是PLEASE）

③ 稳定的人像太阳，走到哪里哪里亮；轻浮的人像月亮，初一十五不一样。

④ 了解一些伟人的品德和圣贤的品格，以此作为激励或模范

3．阳光团队精神教育：

①抓好入学的第一次运动会。宣传、表扬积极报项、上场的同学，最重要的是提倡这种“为班级争光，奋力拼博”的精神，使同学们振奋精神，共同为班级的未来努力奋斗，这也是今后从事任何工作必备的精神。形成“我以班级为荣，班级以我为骄傲”的良好氛围，进一步增强班集体的凝聚力。 

②提倡健康阳光，灿烂微笑，班歌暂时初步确定为《真心英雄》

4．加强家校联系：

① 多加强与家长的联系，积极引导家长多关心子女的学习和心理健康，及时反馈学生学习习惯和在校的生活状况以及思想动态，以求双向了解。尤其是要创造机会促进和激发学生和家长之间的亲情沟通，指导学生与家长沟通的基本技巧和方法。向家长了解学生在校的表现，及时找到问题所在，对症下药。让学生与家长形成共同的目标，共同商讨解决问题的方法，并对下一步工作做好安排，尽快形成家长、教师、学生三位一体的教育模式。

②把学生在校的各方面的表现反馈给家长，及时与家长沟通，使家长对孩子在校情况作到心中有数，请家长协助鼓励或帮助学生，作好学生的思想工作， 

② 多与家长进行家庭教育方面的经验交流，努力使其成为教育教学的有益补充和好助手。

五、工作重点思路：

1．安排班级活动：

面向全体学生，促进学生全面发展。活动之前要制定好计划，明确活动要求，设计好活动并扎扎实实地组织实施，力求取得主题教育的最大效应。班主任与学生一起确定好本学期各项活动的主题，组织和指导学生开展灵活多样、富有情趣的课内外活动，如主题班队活动、校园文化活动、社会实践活动等，友谊中队举办一些联谊活动。 

2．结合奥赛营造向上氛围：

3．指导培养小干部：

班级小干部是班主任的左右手。要认真选拔小干部，同时要精心培养小干部。第一，帮助小干部树立威信；第二，鼓励小干部大胆工作，指点他们工作方法；第三，严格要求小干部在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即“以点带面”；第四，培养干部团结协作的精神，要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论，带动整个班集体开展批评与自我批评，形成集体的组织性、纪律性和进取心，亦即“以面带面”。 

4．针对特殊学生，开展特殊教育：

班主任要通过观察、与学生谈心、听取各方意见，建立起丰富的信息网络，随时掌握与调控特殊学生的心理健康状况和思想行为动向。要力争和科任老师及家长对学生有一致的要求和态度，并时常同他们交换意见。特别要充分调动家长的积极性，取得共识，配合学校教育好孩子。针对行为习惯差、自控力差的学生，要对他们的思想品德、学习态度、日常行规等方面进行教育和训练。

附：活动安排

第  一  周：学生报到，分发学习生活用品，调整座位和宿舍床位；参加学部第一次升旗仪式和开学典礼。召开“欢迎回校”主题班会。

第  二  周：组建班委会【学生自主管理委员会】并召开第一次班委会。初步确定各位班干的班级工作的职责范围，数量，标准以及工作关系。

第  三  周：结合班级主题会议，发动全体学生共同探讨《绅士风度和淑女气质》内容，并在班级展开小范围的评比，寻找我身边的绅士和淑女。

第  四  周：板报《感恩的心》感谢父母，感谢老师，感谢我身边的同学，感谢所有帮助自己的人

第  五  周： （待策划中）

第  六  周：

第  七  周：组织班级特长展示活动（手工制作、网页制作、绘画、书法等）。

第  八  周： 

第  九  周：加强安全纪律教育，组织学生参加春游活动。

第  十  周：期中考试动员、考风考纪教育。复习迎考。组织期中考试。

第 十一 周：期中考试得失谈：明确学习目的。【学生各自反思】。

第 十二 周：庆祝“五·一”国际劳动节和“五·四”青年节。（板报宣传）

第 十三 周：

第 十四 周： 

第 十五 周：组建班级运动队，迎接学校运动会。

第 十六 周：主题班会：学习经验交流会。

第 十七 周：挫折教育：“强者之路”心理品质系列教育。

第 十八 周：“迎接期末考试”宣传活动（黑板报）

第 十九 周：期末考试动员、考风考纪教育。复习迎考。

办公室助理工作计划范文第3篇

20xx行政助理工作计划范文(一)在公司领导的带领下，本人在20xx年度，基本完成了相关工作任务。今年，我将一如既往的按照公司领导的工作部署，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性的开展工作”的指导思想，按照“公司司训”、“执行四十八字真经”以及“八荣八耻”的内容要求自己。做到能够正确理解上级领导的指示和方针，制定完善的工作计划，按时保质保量完成工作。始终把工作放在第一位，不得出现应付现象。工作过程中积极发挥主观能动性，独立思考，与其他部门或个人进行必要的工作沟通，配合部门其他成员完成既定的工作任务。在日常工作过程中，发现错误问题，如果自己不能解决就在事前汇报予你的上级领导共同解决;在完成本职工作的同时积极主动为领导出谋划策，收集有利信息、献计献策，配合领导管理好本部门。现将20xx年度工作安排如下：

1、协助经理制订、监督、执行公司的行政政策、制度。

2、认真完成公司下达的各项目标任务。

3、配合监督、执行公司行政方面费用支出情况。

4、协助经理制定本部月、季、年度工作计划及总结报告。

5、负责处理本部与其他部门外事活动的配合工作。

6、负责文书的管理及全公司文员业务指导、培训、管理工作。

7、负责公司生活用品的催调工作。

8、负责公司、本部门会议记录并整理会议纪要。

9、协助经理对公司内部重要信息、通知、通告工作。

10、负责外来信函、报纸分类、包裹邮寄与派发。

11、负责行政资料整理归档、文书打印。

12、负责公司内部员工通讯名录整理。

13、负责保证公司通讯畅通无阻。

14、按《档案管理制度》要求，做好档案的检点移交、编号、编目检索、统计、保管和安全等工作，对过期无利用价值的档案资料，经有关领导组织鉴定后方能作销毁修理，做好公司资料的保密工作。

15、文件、资料、表单、报告等打印、校对、排版。

16、电话接听、记录转达。

17、房产软件信息输入、使用。

18、传真、收发、复印、通知。

19、每日留言板登记。

20、办公室接待。

21、办公室管理及办公室财和物的管理。

22、完成部门经理临时交待的工作。

工作中存在的不足：作为刚入公司不久的员工，在工作过程中还存在很多不够熟悉的地方，且做事不够认真仔细，难免略显浮躁。

因此，在新的一年中，我将秉承着将“认真仔细”作为第一工作态度的思想，随时注意改正自己性格的缺陷，不断进行自我否定，培养自己主动学习的意识和习惯，吸收先进的经验，用知识来武装自己、提高自己，竭尽全力为公司服务。 本人承诺，履行好自己的职责，包括公司临时安排的工作，工作绝对的服从。如若自己的工作出了问题，工作未完成，不管是在质量上、安全上的问题等，自愿扣除当月5%~10%的工资，同时年薪按5%扣除(含当月已经扣除的工资)

20xx行政助理工作计划范文(二)我是人力行政部***，这是我未来一个月工作计划，具体内容如下：

一、办公环境合理进行卫生安排，确保办公环境整洁;

二、办公用品管理

1.办公用品及礼品的采购、领用、监督与成本控制

2.公司的资产统计及管理，避免公司资产流失和浪费，做好勤检节约的实务工作

3.准确、详细登记每月产生的费用

三、会议与活动

1.做好会议记录并发放送至每个参会人员邮箱;

2.协助组织公司举办的各类活动，如员工旅游等。

四、招聘及其它事务

1.协助hr招聘，收集和关注招聘网站的人才信息;

2.汇总各地考勤，及时进行组织结构的更新

3.对新入职的员工在通过考核后办理工卡

对外事务

1.来访人员的接待

2.证照、合同申办资料的准备及提交，年审证照的取回

3.社保及居住证的办理六、其他临时事项协调财务的工作，完成交办的事务;

2.协助建立和完善行政后勤管理的各项规章制度，并负责监督、执行与追踪;

3.完成上级交办的其它工作任务。 以上是本月的工作计划，还有很多不完善的地方，我会慢慢改进

目前为止，许多工作都是停留在琐事上，我希望可以有更多可做的事情，而不仅仅时这些琐事。这对我来说不仅仅是个挑战，更是一次历练，为公司更好发展的同时对自己也是一个提升。虽然入职只有一个多月，但感触颇多，下面我发表下入职以来的个人的一些感受：

①公司里没有员入职培训，新员工进公司后连最基本的公司制度都不知道，很多时候工作配合起来就有一定的困难。管理、技能方面的培训，不仅是针对技术人员，同时其他岗位的都应该适时的培训，学习吸收新的知识，以提高各人员的工作效率及办事解决问题的能力

②公司没有资产统计，有些东西坏了丢了以致公司到底有多少家底都不清楚

③除了办公室人员，平时大家很难有机会一起交流!所以适时的举办一些公司活动是很有必要的!公司每次的活动及一些大小事，都有必要采集相应的影像资料，记录公司发展的历史

④福利上，为发福利而发福利，从没有考虑过员工的需求和实行性，过于个人主义。我在论坛看到有些企业的福利是这样发的：同样是发月饼，人家却把月饼寄到了员工的家里，送给了他的父母，并送一份对员工表扬及对其父母感恩的话，我想这样的效果远远超过于通知员工到你办公室领月饼?所以很多时候我们可以更全面的考虑这些，不仅对员工是一种关怀，对公司也有更好的影响

⑤岗位职责不明确，很多制度不完善，工作没有激情等

以上纯属个人看法，如有不对之处，请多多指教!

20xx行政助理工作计划范文(三)我个性比较开朗，办事认真，信奉“明明白白做人，实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事，我都会认认真真地对待。我还是个善于学习，敢于挑战困难的人公司前台文员一职，对我而言是一次机会，它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务.

1.在日常事物工作中，我将做到以下几点：

(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

(2)做好了各类信件的收发工作。

(3)做好低值易耗品的分类整理工作.

(4) 配合上级领导于各部门做好协助工作.

(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

(6)做好办公室设备的维护和保养工作，

(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。

(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

2.在行政工作中，我将做到以下几点

(1)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

(2)做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。

3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：

(1)积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。

4.其他工作

(1)协助人力资源部做好各项工作

办公室助理工作计划范文第4篇

销售部助理工作总结范文一

自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作顺利进行。

虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。XX年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。

现将销售工作的内容和感受总结如下：

1、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名情况;清理业务 理手上的借物及还货情况

2、协助大区经理的销售工作：

①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单;

②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高;

③合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成;

3、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通;

4、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦;

5、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析;

6、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，XX年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总;

(二)努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通;

(三)销售报表的精确度，仔细审核;

(四)借物还货的及时处理;

(五)客户关系的维系，并不断开发新的客户。

(六)努力做好每一件事情，坚持再坚持!

最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下：

(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。

(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)

(三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。

(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好!

(五)各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。

(六)发货及派车问题。

(七)新产品开发速度太慢。

总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容!

销售部助理工作总结范文二

XX年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。

1.我是XX年2月份到公司的，XX年4月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物销售工作。确保货物数量正确，不受损!

但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!

2.自XX年5月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下:

1)财务方面，我天天都做好日记账，将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司.应收账款，我把好关.督促销售员及时收回账款!财务方面，因为之前没接触过.还是有很多地方不懂.但是我会虚心讨教，把工作做得更出色!

2)至于仓库的治理，天天认真登记出库情况，铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货，但有时因为疏忽，零库存订货.造成断货的现象，这点我会细心.避免再有零库存订货的发生!

3)帮销售员分担一些销售上的问题，销售员不在的时候，跟客户洽谈.接下订单!(当然价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话，还有qq上~!因为之前在国内部担任助理时.与客户的沟通得到了锻炼.现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心.客户要货，我忘记跟销售员说.导致送货不及时.客户不满足!接下来的日子.我会尽量避免此类事情的发生.

4)认真负责自己的本职工作，协助上司交代完成的工作!

3.以下是存在的问题

1)总公司仓库希望能把严点，自办事处开办以来，那边发货频频出现差错.已经提议多次了.后来稍微了有了好转.但是这几次又出现了以前同样的错误，产品经常发错型号!

2)返修货不及时.给客户留下不好的印象.感觉我们的售后服务做得不到位!

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个，加上没有记录的概括为20个，6个月的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

以上是我的总结.有不对之处，还望上级领导指点!

销售部助理工作总结范文三

转眼间，20xx年已过去，我在公司的试用期已到。回首两月来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算迈出了新区域，跨行业发展的第一步，通过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中。以下是我的个人工作总结报告：

俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里，通过对一定量客户的拜访，回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解，也为后期的办公室工作打下基础。

现将20xx年工作总结如下：

1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。

尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是十月份来到公司工作，在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。

在来公司后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，和部分政府，各企事业单位的网络部门，采购部门，及主要决策人进行沟通，搜索工程信息，为下一步工作打好基础。

3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。

为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。

4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。

5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。

总结今年的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进。在下半年里，我将认真学习各项政策规章制度，做好明年的工作计划，努力使工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。

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姓名：张林

年龄：21岁

户口所在：广东东莞

现所在地：江西南昌

婚姻状况：未婚

民族：汉族

身高：176cm

体重：70kg

求职意向

人才类型：普通求职

应聘职位：行政/后勤：行政助理/专员，酒店/旅游：，房地产：

工作年限：3职 称：无职称

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求：2014--3500希望工作地区：广州,,

工作经历

广州a**物业管理有限公司 起止年月：2014-09-26～2014-04-30

公司性质：民营企业 所属行业：房地产/建筑

担任职位：总经办助理兼编辑部执行主编

工作描述：

1、负责总经办及公司高层领导文书编写、编号、呈阅、收发、处理及策划社区文化活动的相关工作;

2、负责物业管理中心办公室日常事务，跟进公司文件行走oa系统流程及与楼盘承上启下联系工作;

3、负责公司内刊《信诚之声》的全面开展工作。如：征稿、审稿、版面编辑及出刊等相关工作;

4、负责组织编辑部全体通讯员外出采风、联谊及策划、组织和协调公司团队建设活动;

5、负责办公室行政事务的管理。如：责公司车辆的安排、日常办公室用品行政采购、员工宿舍的管理、员工满意度调查、后勤服务管理;

6、负责员工绩效考核、招聘及拟订各种招聘方案等等。

离职原因：追求人生目标 公司性质：政府机关 所属行业：党政机关

担任职位：办公室文员(实习)

工作描述：主要负责纪委纠风办公室的日常事务,如文件的输入、文件存档、会务的安排及其他后勤的工作。

离职原因：实习期满

公司性质：私营企业 所属行业：事业单位/社会团体

担任职位：人事行政助理

工作描述：

1、人员的招聘、配置和员工关系管理;

2、员工新入职培训及企业文化的推广;

3、宿舍、食堂、治安、保洁管理及协助工厂每周的7s检查工作;

4、负责主持早会及月启动大会;

5、负责策划及组织员工团队建设活动等等。

离职原因：环境污染大

语言能力

外语：英语 良好粤语水平：良好

其它外语能力：

国语水平：优秀

工作能力及其他专长

教育背景

毕业院校：广东岭南职业技术学院

最高学历：大专 获得学位:毕业日期：2014-06-01

专业一：电子商务专业二：经济管理

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号

本人具有良好的文字编辑能力、语言表达能力和综合管理、组织协调能力，工作勤奋踏实，有一定的管理经验，熟练电脑及oa办公系统操作，对自己的工作要求严格，对工作认真负责，力求把自己的工作做得更好。

有良好的团队精神,具有一定的策划能力,有较好的协调,控制,组织和计划能力,热爱集体精神，有三年人事行政的工作经验，熟悉《劳动合同法》。

详细个人自传

范文二

姓名： 董女士 性别： 女

婚姻状况： 未婚 民族： 汉族

户籍： 广东-湛江 年龄： 23

现所在地： 广东-东莞 身高： 161cm

希望地区： 广东-东莞

希望岗位： 行政/人事类-人事助理/文员

行政/人事类-行政助理/文员

客户服务/技术支持类-客户服务专员/助理

寻求职位： 商务助理、 文职类

教育经历

2006-09 ～ 2009-06 湛江市徐闻第一中学 理科 高中

培训经历

2012-07 ～ 至今 智通培训机构 人力资源管理师

2009-02 ～ 2009-06 湛江市职业培训技校 商务文秘

**公司 (2011-07 ～ 2012-08)

公司性质： 私营企业 行业类别： 建筑施工与工程

担任职位： 人事行政专员 岗位类别： 人力资源专员

工作描述： 1.监督执行公司的各项规章制度和管理制度;制定公司各项管理制度、管理办法和各项作业流程，健全和完善公司、各部门岗位职责。

2.负责组织制订公司的发展规划、编报公司年度工作计划 和工作总结，指挥、督促并检查公司下属各部门完成各项工作。

3.负责确定公司部门的设置、定编、定员、定岗;对公司重大的机构变动、人事安排等有建议和调配权。

4.处理公司人事行政后勤各项事宜，经总经理授权后有决定权;

6.负责组织、领导本公司所有员工的业务、技能培训工作，提高员工的专业素质和工作绩效。

7.负责贯彻实施质量管理体系文件内容，按要求做好相关工作的落实与检查工作。

8.定期组织召开公司部门负责人工作例会，总结、研究公司现阶段人事行政状况及管理情况，积极向公司总经理汇报工作、反馈信息;对重大问题或重要事项提出行之有效的方案或意见，供领导决策。

9.负责协调公司各部门的关系，加强工作、联系和思想交流。

10.负责新工厂的人事行政管理制度攒写、人事招聘。

11.为企业升级寻觅证书挂靠人才。

**公司 (2009-05 ～ 2011-05)

公司性质： 私营企业 行业类别： 广告业

担任职位： 经理助理、行政人事;兼职财务 岗位类别： 图书情报/档案管理

工作描述： 1.公司考勤制度、岗位制度、规章制度攒写、执行，岗位绩效考核、奖惩制度方案、制度、执行等。

2.公司档案归类管理，人员应聘、录用管理。

3.办公用品的采购、管理、发放。

4.来访客户接待，各项工程跟踪服务，售后服务跟进回访。

5.公司会议布署、记录，各部门监督、管理，协助领导处理日常管理事务。

6.公司办公费用计划、日常收支管理。

7.公车使用派车管理。

8.仓库管理工作流程执行，清晰记录物资管理，定期盘点。

离职原因： 企业发展前景不佳

技能专长

专业职称：

计算机水平： 中级

计算机详细技能：

技能专长： 熟练运用各类办公自动化设备，熟练操作word、Excel、Powerpoint等办公自动化软件，掌握Internet邮件收发、处理技巧，略懂CAD、3Dmax软件操作。

语言能力

普通话： 流利 粤语： 流利

英语水平： 英语专业 良好

英语： 良好 英语： 良好

求职意向

发展方向： 精通现代企业人事行政管理并具有深厚的人事行政管理理论，有望发展到客服、人事行政领导阶层

其他要求：