电子商务的要素

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电子商务的要素范文第1篇

关键词：电子商务环境；会计确认计量原则；影响

一、 前言

电子商务是指通过互联网来实现商品、服务和信息的购买、销售与交换。由于电子商务环境下网络交易的方便快捷，全球贸易活动大幅度增加；电子商务有利于企业间实现信息共享、实现即时生产和接近零库存等，大大增强了企业的市场竞争能力；电子商务可以使消费者足不出户地享受聚会、购物、看电影、玩游戏、收藏、讨论等活动乐趣，将以轻松的“点击鼠标”逐步代替“腰酸腿疼”的购物方式，并接受个性化定制服务。

同时，电子商务环境下企业业务数据和会计数据的电子化和无纸化，改变了企业的管理模式，从而也改变了传统会计运作的环境，给会计传统理论和实务带来了很大的影响。

二、 电子商务对会计要素确认计量原则的影响分析

《企业会计准则——基本准则》的制定吸收了当代财务会计理论研究的最新成果，反映了当前会计实务发展的内在需要，体现了国际上财务会计概念框架的发展动态，构建起了完整、统一的财务会计概念体系，从不同角度明确了整个会计准则需要解决的基本问题，内容包括财务报告目标、会计基本假设、会计基础、会计信息质量要求、会计要素分类及其确认和计量原则以及财务报告等六个方面。本文就电子商务环境对会计基础和会计要素分类及其确认和计量原则的影响等进行探讨。

会计确认是指对经济事项是否作为会计要素正式加以记录和报告的认定。在电子商务买卖行为中，将实物形态存在的商品以数据进行传输，收入的确认已经不需要同时满足会计准则中的四个基本条件。

会计计量，用货币或其他量度单位计量各项经济业务及其结果的过程。其特征是以数量（主要是以货币单位表示的价值量）关系来确定物品或事项之间的内在联系。而随着网上银行的兴起，实现了通过电子支付进行资金结算、转账、信贷等活动，纸货币流被无纸电子流所代替。

1、对权责发生制的影响

《企业会计准则——基本准则》规定，企业会计的确认、计量和报告应当以权责发生制为基础。也就是说，凡是当期已经实现的收入和已经发生或应当负担的费用，无论款项是否收付，都应当作为当期的收入和费用；凡是不属于当期的收入和费用，即使款项已在当期收付，也不应当作为当期的收入和费用。

权责发生制依据持续经营和会计期间假设，根据权利是否存在作为确认收入的依据。

电子商务时代，一方面，许多虚拟企业等新型组织存在的时间比较短暂，这样企业交易或者事项的发生时间与相关货币收付时间基本是一致的，不存在费用的跨期摊配问题。另一方面，可以通过先进的信息技术实时得到企业的实时报告系统，也减小了会计分期的必要性，削弱了权责发生制存在的前提，所以在电子商务时代出具的时点报告采用收付实现制更为合理。

2、对会计计量属性的影响

货币计量，是指会计主体在会计核算过程中采用货币作为计量单位，计量、记录和报告会计主体的生产经营活动。货币计量有两层含义：第一，货币是众多计量单位中最好的计量单位；第二，货币价值稳定不变。选择货币作为会计计量的共同尺度，有利于不同企业、不同行业用同一口径反映其财务状况和经营成果;有利于会计信息使用者进行比较分析，做出正确的决策。计量属性反映的是会计要素金额确定的基础，主要包括历史成本、重置成本、可变现净值、现值和公允价值等。传统企业在对会计要素进行计量时，一般采用历史成本计量。

在电子商务环境下，资本市场发展迅速，投资者种类及数量大大增加，而且投资者进行分散投资，因此对投资者提供有用的会计信息比反映受托者的责任情况更为重要。所以会计目标的主要观点从传统的受托责任观逐渐转变为决策有用观，这是电子商务环境下会计目标定位的进步。在决策有用观下，会计信息更多地强调相关性，如果采用历史成本之外的其他计量属性能够提供更加相关信息的，会较多地采用其他计量属性。

其次，在电子商务环境下，企业所拥有的人力资本、智慧资本和专有技术等无形资产代替了传统的物质资本等有形资产，在电子商务环境下将比传统商贸模式下发挥更大的经济效益，无形资产在企业总资产中所占的比重将会越来越大，作用也越来越重要。由于无形资产在企业中地位的显著提高，会计核算的重点将从有形资产转移到无形资产上。而且，企业利用新的技术方法可以从网络上获得最新的资产信息，而历史成本作为一种静态的计量属性，对网络公司的经营业绩反映滞后，经营管理者无法根据市场变化及时调整经营策略，会计参与决策的职能无法发挥。所以应在保持货币计量为主的前提下，建立多元化计量模式，增加对人力资本、知识资本的计量以及对员工素质、企业竞争力等的非货币计量。

最后，电子货币的出现，使资金在企业、银行、国家间高速运转，加剧了货币需求的不稳定性，冲击了币值稳定假设，因此传统的货币已无法满足对其的确认和计量。

3、对收入和费用的影响

首先，电子商务环境下，收入和成本费用的发生方式产生了巨大的变化，导致收入和费用的确认具有很大的不确定性和可操作性。如电子商务企业数字商品业务模式包括付费浏览模式、网上订阅模式、广告支持模式、网上赠与模式。付费浏览模式下，数字商品只是放在网站上供人下载，顾客只需交纳小额注册费。企业为客户开辟下载渠道，视为企业提供劳务；客户支付注册费，视为企业劳务所得，这是相对确定的收入模式。企业为获取数字商品支付的钱，作为数字商品成本入帐。而在网上订阅模式下，企业提供影视娱乐节目、报刊杂志等并要求顾客付费，企业是销售方，取得销售收入，但由于企业拥有的只是网站上的一个版本，每次销售成立时，存货成本无法立即结转，故不能立即确认为收入。

其次，传统销售收入的计量是依据企业与购货方签订的合同或协议金额来确认，无合同或协议的，依据购销双方都同意或能接受的价格加以确认。而现代电子商务的销售均通过电子商务（网 络）的形式形成交易，网上的价格可以随时被修改、删除或变更，销售计量难以得到真实、合法的保证，且随时有收不到或收不足价款的可能。因此，电子商务的收入确认和计量在实际中难以进行。

再次，电子商务购销时间亦难以确定，传统的会计核算明确规定，收入只有在经济利益很可能流入从而导致企业资产增加或者负债减少、且经济利益的流入额能够可靠计量时才能予以确认。比如，“分期收款销售商品”是按合同约定的收款日期确认收入。

最后，在电子商务时代，企业应用项目所需投入的某些成本是传统企业所未出现过的，如风险防范成本、信用成本和网络发展滞后成本等，都使得费用的确认变得那么不确定。所以，费用确认标准应趋向多元化。

三 结语

尽管基于计算机网络信息技术的电子商务的发展对社会经济生活带来翻天覆地的变化，尽管电子商务环境下企业发生的成本和所得的效益与传统企业存在着很大的区别，但是电子商务会计作为新的应用性学科，不可能颠覆传统会计理论及实务。笔者认为其应用相对的会计主体假设替代现行的会计主体假设，从而确定电子商务时代的会计核算的空间范围，以进一步正确地确认和计量资产、负债、收入、费用等会计要素，即在原有理论与实务的基础上进行修正、扩展和完善。

参考文献：

[1]吴清烈．电子商务管理．机械工业出版社，2009，7．

[2]刘圆圆．电子商务环境下会计实务的变革[J]．商场现代化，2009，（17）．

[3]何卓静．电子商务会计基本假设研究[J]．现代商贸工业，2009，（11）．

[4]王惊雷．电子商务环境下的会计确认与计量[J]．会计之友，2009，（17）．

电子商务的要素范文第2篇

    EC以电子形式取代了纸张,那么如何保证这种电子形式的贸易信息的有效性则是开展E的前提。EC作为贸易的一种形式,其信息的有效性将直接关系到个人、企业或国家的经济利益和声誉。因此,要对网络故障、操作错误、应用程序错误、硬件故障、系统软件错误及计算机病毒所产生的潜在威胁加以控制和预防,以保证贸易数据在确定的时刻、确定的地点是有效的。

    （2）机密性

    EC作为贸易的一种手段,其信息直接代表着个人、企业或国家的商业机密。传统的纸面贸易都是通过邮寄封装的信件或通过可靠的通信渠道发送商业报文来达到保守机密的目的。EC是建立在一个较为开放的网络环境上的(尤其Internet是更为开放的网络),维护商业机密是EC全面推广应用的重要保障。因此,要预防非法的信息存取和信息在传输过程中被非法窃取。电子商务 Business800.com

    （3）完整性

    EC简化了贸易过程,减少了人为的干预,同时也带来维护贸易各方商业信息的完整、统一的问题。由于数据输入时的意外差错或欺诈行为,可能导致贸易各方信息的差异。此外,数据传输过程中信息的丢失、信息重复或信息传送的次序差异也会导致贸易各方信息的不同。贸易各方信息的完整性将影响到贸易各方的交易和经营策略,保持贸易各方信息的完整性是EC应用的基础。因此,要预防对信息的随意生成、修改和删除,同时要防止数据传送过程中信息的丢失和重复并保证信息传送次序的统一。

    （4）可靠性/不可抵赖性/鉴别

    EC可能直接关系到贸易双方的商业交易,如何确定要进行交易的贸易方正是进行交易所期望的贸易方这一问题则是保证EC顺利进行的关键。在传统的纸面贸易中,贸易双方通过在交易合同、契约或贸易单据等书面文件上手写签名或印章来鉴别贸易伙伴,确定合同、契约、单据的可靠性并预防抵赖行为的发生。这也就是人们常说的"白纸黑字"。在无纸化的EC方式下,通过手写签名和印章进行贸易方的鉴别已是不可能的。因此,要在交易信息的传输过程中为参与交易的个人、企业或国家提供可靠的标识。

电子商务的要素范文第3篇

关键词：电子商务 集群创新 协同创新模式

目前，电子商务产业随着信息技术以及网络经济的壮大而不断发展，国内外学者对于电子商务产业集群创新相关的研究开始关注。华国振（2011）分析了电子商务专业市场的形成、经营管理等问题，阐述了电子商务集群经营应更新知识观念、集聚网商规模及增强电子商务平台竞争力。沈凤池（2011）认为在电子商务创新的背景下，依托第三方电子商务平台加大创新管理力度，使电子商务高效与低成本的特点得到更广泛的彰显。曾静等（2010）构建了一个区域性制造业集群协同电子商务平台，该平台具有智能、交互式、开放协作等特点，并且能够为该区域产业集群中各个电子商务企业提供及时的一站式服务，以实现优化资源配置及对物流、管理部门的有效对接，提高集群自身竞争优势。但斌等（2010）构建了电子商务产业集群各企业联动发展的框架模型，电子商务企业集聚所形成的资源整合、投融资、市场营销等平台有力支撑电子商务产业集群升级，从而实现电子商务与产业集群的良性联动发展。Steinfield（2008）认为电子商务产业集群将成为现代化进程中的普遍现象和必由之路，发达国家几乎所有竞争力强的产业通常都采取集群的方式，加强电子商务产业集群建设已经成了各城市发展的趋势和重要发展战略。Joung Hae Seo（2006）、Jerome等（2009）分析了集群创新的特点及集群创新网络与集群创新的关系，并构建了一个整合模型以更好地理解全球创新系统。国内外学者对于电子商务产业集群、产业集群创新及产业集群创新模式方面的研究比较多，而对于电子商务产业集群创新的研究比较少，利用协同创新思想来研究电子商务产业集群基本处于空白，因此本研究具有一定的理论价值。

上海电子商务集群创新基础

（一）上海电子商务集群具有较完善的产业链基础

上海是长三角经济中心，也是我国经济最发达的城市之一。上海作为我国首批电子商务试点城市，具有较完备的信息通信服务、支付、物流、安全保障等电子商务产业链基础。近几年电子商务已得到了快速发展，产生了如携程、新蛋、快钱等优质电子商务公司。上海电子商务交易额从2002年的250多亿元提高到2010年的4252.8亿元，比2002年上升了近16倍。2011年上半年上海市电子商务交易额为2495.05亿元，同比增长24.77%。上海从2004年起就在普陀区规划建立了电子商务产业园区，还在虹口区等地建立了四个电子商务创业园区，当前嘉定区、浦东区等地也在加速推进电子商务产业园区建设，这都为电子商务产业集群的进一步发展提供了大量的支撑。

（二）电子商务产业的政策支持

上海坚持“三二一”的产业发展方针，大力发展服务业，形成服务经济为主的产业结构。电子商务作为与经济全球化和全球信息化相适应的一种经济运行方式，与产业发展的融合不断深化，将有效推动金融、商贸、流通等传统产业的改造升级及各类新型业态的创新发展。近年来，上海市政府相关部门先后制定了《上海市促进电子商务发展实施细则》、《上海市电子商务发展“十一五”专项规划》和《上海市电子商务发展白皮书》，其中《上海市促进电子商务发展规定》作为全国第一部地方性的电子商务法规于2009年颁布并实施。上述规划的，明确了上海电子商务的发展框架，保障了电子商务的持续发展，这也必将使上海市电子商务进入新的发展阶段。

（三）上海的区位优势

上海地处长三角中心国际经济、国际金融、国际贸易和国际航运四大中心的建设使得上海具有良好的发展电子商务的区位优势。按照国家有关战略部署，长三角一体化进程将明显加快，区域市场一体化趋势将逐步明朗，上海独特的区位优势会进一步显现。同时，上海拥有众多的战略契机，无论是我国全面融入世贸组织、还是2010年召开的上海世博会，都是重要的战略机遇。上海作为国内电子商务应用起步最早、规模最大、涉及面最广的城市之一，已经打下了良好的电子商务应用基础。

电子商务集群协同创新发展动力

在对入驻电子商务产业园区的企业调研分析后发现，“企业降低交易成本，分享协同集群经济，促使企业创新”是其发展动力，这些动力将有效协同集成各种要素，使得电子商务企业增强竞争力，创造更大的经济效益。

（一）降低交易成本

科斯（Coase）认为，企业组织的存在目的主要在于降低交易成本。企业虽然可以选择纵向或横向一体化并购来降低交易成本，但这将提高企业的管理成本。电子商务交易涉及到产品生产、网上支付、物流、信息服务等一系列环节，一个电子商务企业不太可能完成所有的环节，这就需要大量企业的协作完成。大量电子商务企业集聚在一起进行合作，能够让交易成本大幅度地降低，从而大幅度降低产品成本，提高企业竞争优势。

（二）分享协同集群经济

根据古典经济学的观点，单个企业生产能力的不断增加从而产生规模经济的同时，也不断增加了企业管理成本及降低了灵活性。在电子商务产业集群内，企业可以达到在单个企业规模扩大和集群内部垂直整合之间的平衡。而且集群内部企业能够有效地接近与其相关交易的环节企业，包括产品的生产制造商、信息服务商、物流商、电子支付商、安全管理商、共享制度资源以及公共资源，使集群内的每个成员都在低成本下使用互补性的资源，因此，集群成员可以不牺牲个体灵活性，并且取得范围经济收益，这一经济收益比单个企业的简单相加要高得多。

（三）促进企业创新

电子商务集群内部企业与企业之间的合作会促进双方一系列的创新活动。电子商务集群内企业的激烈竞争形成强大的压力，并转而成为多数企业的强烈创新动力，迫使合作企业加快技术创新步伐，提升产品质量、支付水平、物流速度等，不断改善服务。电子商务集群内部的激烈竞争促使集群形成创新激励效应、创新溢出效应、创新学习效应、技术积累效应及创新成本和风险降低效应。这些效应的产生直接促使企业进行一系列的创新活动来迎合集群内部企业之间的各种合作。

上海电子商务集群协同创新模式及其体系结构

一般集群创新主要有自主创新、消化吸收再创新、集成创新三种模式，根据上海电子商务的发展现实基础及发展进程特征，电子商务集群创新将全面步入集成创新阶段，再结合协同理论解决多主体集成的优势特点，电子商务集群协同创新模式是上海电子商务集群最佳选择。

电子商务集群协同创新就是用协同的思想来研究集群创新问题；集群协同创新即实现生产要素和生产条件的一种新组合，从内部创新要素集成的角度探讨了组织、管理、知识、技术服务的综合性创新，而提高电子商务企业集群创新成效的关键在于合理协调上述各种要素的匹配关系，发挥协同作用。上海电子商务集群协同创新模式包括各供应商、分销商及合作商与电子商务企业及平台等组织集成；电子商务政策、法律法规及电子商务集群规范等管理集成；物流中心、网上支付中心、认证中心、服务中心等技术服务集成；科研机构、人才供应、咨询中介等知识集成之间的协同；该模式以组织创新为核心，管理保障为环境，知识、服务等为支撑的体系结构，如图1所示。

上海电子商务集群是一个由电子商务知识要素、技术要素、管理要素及组织要素等构成的非线性复杂系统，电子商务集群企业间具有自我学习、自我组织及自我协调的特性，并且依次经过接触、竞争、合作、整合、协同这五个阶段的动态循环累进的过程，电子商务集群内部各要素协同创新机制模型如图2所示。为主动顺应市场对电子商务产业集群的需求，实现区域电子商务产业链的资源集聚与协同发展，增强电子商务产业集群发展的整体创新力、渗透力、影响力和辐射力，加强电子商务对上海经济社会发展的促进、支撑和带动作用。上海电子商务集群协同创新应以组织创新为核心，管理保障为环境，知识、服务等为支撑，依托各类电子商务产业园区，切实加强电子商务产业载体建设，完善电子商务集群第三方服务，推动电子商务产业环境建设，大力培育电子商务龙头企业和品牌企业。

结论

上海电子商务具有较完善的产业链基础，电子商务企业为了分享降低交易成本、分享协同集群经济，促进企业创新等电子商务产业积聚效应，电子商务企业必然向电子商务产业园区进行集群。上海电子商务产业集群协同创新中应不断优化电子商务产业发展环境，鼓励发展电子商务集群第三方服务机构，大力推进电子商务产业载体规划与建设，充分发挥龙头企业对电子商务产业集群的带动作用，实现区域电子商务产业链的资源集聚与协同发展，增强电子商务产业集群发展的整体创新力、渗透力、影响力和辐射力，加强电子商务对上海经济社会发展的促进、支撑和带动作用。

参考文献：

1.华国振.义乌电子商务集群发展问题研究[J].商业时代，2011(2)

2.沈凤池.后金融危机时代中小企业电子商务创新管理[J].生产力研究，2011.3

3.曾静，刘斌.区域化制造业产业集群电子商务平台构建研究[J].商业时代，2010(32)

4.但斌，胡军，邵汉华等.电子商务与产业集群联动发展机理研究[J].情报杂志，2010,29

5.Steinfield C, Scupola-Hugger A. When Do SMEs Benefit from E-Commerce in an Industrial Cluster? Evidence from a Biotech Cluster [P]. Paper prepared for presentation at the APEC Symposium on Industrial clustering for SMEs, Taipei, March 7-9, 2008

6.Joung Hae Seo. Regional Innovation System and Industrial Cluster: Its Concept, Policy Issues and Implementation Strategies[M]. School of Business Administration, Kyungpook National University, Daegu, Korea, 2008

7.Jerome S. Engel, Itxaso del-Palacio. Global networks of clusters of innovation: Accelerating the innovation process[J]. Business Horizons, 2009(52). 2009,52(5)

8.省政府驻沪办事处课题组.上海发展电子商务的做法和启示[J]，2010(2)

电子商务的要素范文第4篇

关键词：电子商务；中小企业；发展趋势

中图分类号：F713.36 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）07-0-01

网络信息技术的日渐成熟，极大地促进了电子商务模式的形成以及发展。现阶段，中小企业大多以超常规的发展速度涉足到电子商务当中。虽然来自不同行业，追求不同的经济目的和发展路径，但是都在借助电子商务这一全新的平台，为传统行业注入新的活力。这对电子商务的完善和疆域的拓展也有一定的推动作用，特别是对于电子商务内涵中的商务目的而言，这一嬗变，不仅辐射到产品营销、物流配送、电子支付等环节，将销售等渠道要素合理的整合于一身，而且这种模式还极大满足了中小企业的发展需求。既弥补了中小企业来在技术，经验方面的缺陷，又成为了其应对经济全球化竞争的必选利器，因此其注定要成为影响未来经济脉搏走向的风向标。

一、中小企业电子商务发展的瓶颈要素推断

（1）地理区域上的差异

我国东部沿海地区中小企业的数量众多，信息技术基础完善，电子商务发展速度快，级别也高。主要表现为企业电子商业运行模式比较成熟，服务能力强，服务范围广泛。比如江浙一带中小企业电子商务在工业、农业、商贸流通、交通运输、金融、旅游和城乡消费等各个领域的应用不断得到拓展，应用水平不断提高，正在形成与实体经济深入融合的发展态势。与此同时，跨境电子商务活动日益频繁，移动电子商务成为发展亮点。但是再反观内陆地区，电子商务的发展还处于半苏醒状态，虽然有了一定破题，但是往往起步晚，发展缓慢，电子商务的使用效率与东部地区相比，级差较大，目前中小企业主要是以生产初级和粗加工的产品为主，科技含量一般都很少，而且附加值也低。

（2）理念上的差异

随着电子商务的不断发展，涉及的相关行业大量增加，无论是供应原材料的中小企业，还是消费品行业，都在相继向电子商务团队方向过渡。这样的行业链和企业链走向，极大的冲击了传统的营销模式，网络营销的发展，使得部分企业如虎添翼；与此相反的是：部分企业对于电子商务的作用认识缺失严重，加上自身的经济能力有限，在构建电子商务模式上鲜有进展。也有的企业盲目跟风，只是在一味的走形式，赶潮流，没有把电子商务和产品渠道进行有机的整合，或者层次比较低，仅凭一个模版网站进行产品宣传，而没有一套完整的电子商务营销方案来实现企业运营结构的升级换代。在缺乏人力物力投入的背景下，其电子商务就没有能够成为真正意义的核心竞争力，这极大地遏制了企业的发展规模和边际效益的增长。

（3）电子商务人才匮乏

电子商务作为企业新的业务增长点，其效益的实现，更依赖于人才要素的组合。就电子商务的人才类别来看，分为技术开发人才、基层操作人才、一般管理人才、高级管理人才等。一项调查研究显示，在目前影响中小企业电子商务发展的内部因素中，企业尤其缺乏的是商务营销型人才，以及为其提品保障的技术服务支持团队或研发团队。从长远来看，随着电子商务与中小企业经营的进一步融合，电子商务必然渗透到企业经营的每一根末梢神经，比如物流、金融、保险等各个环节，也越来越需要一些复合型电子商务人才，来适应信息化社会的高速变革。然而，当前，电子商务教育在很大程度上忽视了复合型人才的培养，甚至没有考虑到高级管理人才的培养。为此，中小企业必须审时度势，积极发掘高素质的电子商务人才，通过送出去、请进来等多腿走路的方式，广纳有识之士和高智能人才，以弥补电子商务人才短缺、核心竞争力不强的不利局面。

二、中小企业电子商务发展趋势研判

（1）整合第三方平台的渠道业务

电子商务的效果需要一个长期培育的过程，基于此，中小企业可以通过自建B2C平台，或并购、合资的方式，或在第三方平台上建旗舰店等举措开展电子商务，优化自己的产品结构，扩展事业线，以实现利益最大化。比如近期支付宝新推出的“余额宝”的功能，彻底打通了互联网和理财分界的新模式，有望开启一个碎片化理财的新时代。中小企业就要适应支付账户余额功能和用户感知功能的需要，巧打余额规模和支付量的成本牌，树立电子商务核算成本观念，以谋求优势发展潜力。

（2）推进网络个性化服务

随着电子商务的发展，客户逐渐呈现出多样化的需求特点，不仅越来越细化，也越来越关注信誉要素，面对这种趋势，中小企业必须加快电子商务业务的开拓步伐，与品牌商、制造商以及零售商共同搭建网络销售渠道，满足客户的多样要求。要借鉴食品领域百事，服装领域耐克、Kappa、李宁；家电领域苏宁易购；化妆品领域聚美优品、相宜本草等传统企业或品牌商在电子商务业务上的成功经验，细分客户群体，实现量体裁衣，个性化服务，确保每笔交易都能给予客户一个全新舒适的体验过程。并实现信息管控、产品前期市场调查、产品销售、业务反馈、用户回访网上无缝衔接的一套龙服务，实现企业利益和公众利益的双丰收。

（3）扩展诚信品牌效益

要将品牌建设作为中小企业网站设计和优化建设的重要目标，不断提升企业的形象张力。通过对客户相关信息的分门别类，对购买行为、信息、时期都做出数据链备案，为渠道建设奠定基础。要优化资源配置，在品牌宣传、代言、logo设计等方面，夯实影响力和渗透力，实现网络销售诚信化，专业化和品牌化。同时，要把握好产品的功能要素、企业与产品的形象要素，以及消费者的预期心理要素，在视听领域全方位征服客户，为中小企业可持续发展保驾护航。

三、结束语

经济全球化给我国中小企业带来了巨大的竞争压力，如何化危为机，做好电子商务与中小企业的结合文章，是抢夺先机的重要砝码，这值得广大中小企业去反思和研究。

参考文献：

[1]卢新德.制定和实施具有中国特色的电子商务战略.东岳论丛，2001.

电子商务的要素范文第5篇

关键词：电子商务服务业；产业集群；GEM模型；AHP；竞争力评价

一、电子商务服务产业集群概述

电子商务服务产业集群是由于电子商务服务企业大量聚集于某特定区域而形成的一个稳定、持续、有特殊竞争优势的集合体，它是一个由电子商务交易平台、物流、支付、软件、代运营等各类服务商所组成的超越企业的网络组织。

2013全年河北省电子商务交易额突破7500亿元，包括B2B、B2C、C2C在内的核心电商服务企业已超过1558家，区域分布综合排名全国第8位。电子商务服务产业已经成为河北省战略性新兴产业的重要增长点。本文通过有效地分析电子商务服务产业集群的竞争力及其主要影响因素，对提高基础产业、制造业、传统服务业的运行效率与质量作用明显。

二、模型简介

1.GEM模型。在波特钻石模型基础上，英国学者Tim Padmore和Hervey Gibson提出一种用于分析区域范围的产业集群竞争力的GEM模型。该模型主要包括三大要素（基础、企业和市场），以及六大因素（资源、设施、供应商和相关辅助产业、企业结构和战略、本地市场、外部市场）。

经计算，河北电子商务服务产业集群竞争力得分为322.5分，略高于全国平均水平250分，数据表明河北电子商务服务产业已呈现集聚现象并具有一定的集群规模，但集群效益还没有得到有效的开发，集群竞争力优势稍显不足，未来有较大的提升空间。

2.AHP模型。AHP模型由萨迪于上世纪70年代初提出，该模型主要采用定性与定量相结合的方式，有效分析目标准则体系层次间的非序列关系。本文通过AHP方法对影响河北电子商务服务产业集群竞争力的因素进行重要性排序，以便于进一步分析。（1）构建层次结构模型。模型的指标获取主要通过问卷调查进行：一是针对行业专家的问卷，通过收集专家的打分数据，计算出各指标权重；二是针对河北电子商务服务产业相关政府部门、行业协会以及电子商务服务企业的问卷，通过问卷收集相关信息数据获得各指标的主观性分值。

3.结果分析。（1）要素Ⅰ“基础”。“基础”要素的权重为0.4657，是三要素中最高的。其中“资源”因素的权重为0.1677，排在第三位，这主要是由于2013年河北省网民规模达到3389万人，互联网普及率仅为41.5%，低于国家平均水平42.1%，河北整体互联网行业依然处于初级发展阶段，未来还需大力发展宽带通信网、数字电视网和下一代互联网。“设施”的权重为0.298，排在第二位。河北省电商服务产业集群的发展有良好的政策环境支持，京津冀协同战略发展政策提出，2014年-2016年河北电商三年推进计划的提出，河北“十二五”期间，电子商务服务产业等高技术服务业产业要发展成为全省战略性新兴产业的重要增长点的发展目标。河北省电子商务协会成立，有效地促进了电商集群行业间的交流合作。（2）要素Ⅱ“企业”。“企业”要素的权重为0.423，略低于“基础”，目前，我省网站数量有86452个，占比3.2%，从事电子商务服务的企业有1558家。2013年，我省电子商务交易额达到7500亿元，电子商务综合排名全国第8位。2014年河北省电子商务企业活跃度明显提升，众多以网络零售、批发电商平台、网络金融等新型电子商务模式为特色的企业发展迅速。集群企业间的合作和同类企业之间的竞争两项指标则成为河北电商服务产业集群竞争力的制约因素，所以与电商服务相关的企业之间的融合发展、互相促进、密切合作等成为急需解决的问题。（3）要素Ⅲ“市场”。“市场”要素的权重为0.1113，是三要素中最低的。网上市场吸引力和本地市场完善度两指标成为河北电商服务产业集群竞争力的制约因素，不利于集群竞争力的提高。河北是钢铁、建材、煤炭等大宗商品资源大省，拥有清河羊绒、安平丝网、沙河玻璃等众多县域特色产业，生产总值占河北经济总量的74.4%。通过与知名电商采禾国际集团、中国网库等企业的合作，推动电子商务与传统产业集群融合，提高电商产业集群的市场反应能力和综合竞争力。

参考文献：

[1]刘松钦.中山市产业集群电子商务发展现状及对策研究[J].电子商务，2014（02）.

[2]邹祥玲.合肥市电子商务产业集聚区发展探析[J].管理观察，2014（03）.

[3]肖为群.王迎军.集群社会资本与集群内企业成长――一个经验案例研究.中国软科学[J].2013（02）.

[4]张鸿，王哲.陕西电子商务发展模式创新及实现路径[J].当代经济，2014（07）.