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1 电子商务组织形态
从企业组织形态的发展历史来看,它主要经历了家庭手工劳动作坊、工厂作坊、简单的工厂制度、合股公司、企业集团、虚拟企业等多个阶段。自从电子商务产生以来,就以其独特的竞争优势带来了企业组织形态的巨大变革,使得传统的实体企业为适应竞争的需要不得不向电子商务组织演变,电子商务组织形态为了适应经济发展的需求,也不断地在发生变化和自我完善。至今,电子商务组织形态有三种:电子商务企业、企业电子商务和虚拟企业。
1.1 企业电子商务
企业电子商务是一种介于实体企业和虚拟企业之间,以计算机技术、通信技术和网络技术为支撑平台,将传统的生产、营销等数字化、网络化的组织形式。企业电子商务的组织要素包括活动、资源、制度以及目标。企业电子商务的活动要素指企业的电子商务活动,它具有虚拟性、实时性、公平性、全球性、低成本性及高效率性。资源要素始终占据着企业最重要的组成部分,可分为物质资源、信息资源或知识资源。在传统的实体企业中,物质资源是企业最重要的资源,而在企业电子商务中,信息资源特别是知识资源已独占鳌头,成为企业的核心资源。因此,企业电子商务要想真正发挥信息资源的价值,必须有效地开发、组织与利用信息资源。制度要素是管理体制的反映,也是管理体制的重要组成部分,它是企业电子商务系统正常运转、实现电子商务目标、完成电子商务计划的重要保障,由于企业电子商务活动的虚拟性和组织的分散性,使得制度规范显得更加重要。目标是企业电子商务存在并继续发挥价值的动因,企业电子商务的目标可分为短期目标和长期目标,短期目标是为了完成特定的任务,因此又称为任务型目标,长期目标是企业战略计划的反映,因此又可称为战略型目标。
1.2 电子商务企业
电子商务企业是提供公共交易信息服务、公共交易平台服务和公共应用系统服务的带有中介性质的组织。电子商务企业的收入来源主要有:交易服务费、广告费、社区会员费、深层次的信息服务费、应用系统运行平台租赁费、应用系统租赁费、应用系统实施咨询费等。电子商务企业的模式主要有:经纪模式(brokerage model)、广告模式(advertising model)、信息媒介模式(infomediary model)、销售商模式(merchant model)、制造商模式(manufacturer model)、合作模式(affiliate model)、社区模式(community model)、订阅模式(subscription model)、效用模式(utility model)。从这九种模式可以看出,电子商务企业的主要特征有:中介特征、虚拟特征、公平特征、有偿服务特征、知识性和情报性等。
1.3 虚拟企业
虚拟企业是指一些企业、顾客甚至同行业的竞争对手,以商业机遇中的项目、产品或服务为中心,利用计算机技术、网络技术和通信技术组合各方的核心资源和技术,以实现优势互补、利润共享和风险共担的网络化组织,又称为动态联盟。虚拟企业的特征主要表现在:①虚拟性。虚拟企业没有正式的企业名称,不具有独立的法人资格、没有固定的生产厂房、没有正式的企业员工,其成员企业分布于世界各地,他们是通过信息技术进行沟通和联系,以合同或契约规范日常的经济行为;②实时反应性。虚拟企业超越了时间的限制,面对急剧变化的市场环境,以商机为中心,迅速成立动态合作组织,并且其组织结构是扁平化的,使决策层贴近执行层,从而可以对环境做出快速响应;③并行作业。虚拟企业超越了空间的限制,也不受生产链条的约束,并联作业,实现了最高形式的专业化分工;④“明星组合”。虚拟企业的各成员企业都拥有独特的核心竞争力,并且只提供自己最专长的功能,从而形成优势互补的统一体,实现了强大的“明星组合”;⑤组织结构扁平化。虚拟企业的成员是平等互补的,没有上下级的关系,因而其组织机构是高度扁平化的,呈现出“橄榄型”或“哑铃型”,所以虚拟企业对快速变化的市场环境,能迅速调整战略和战术决策,从而其适应能力很强;⑥合作不持久。虚拟企业是一种动态的联盟关系,是基于商业机遇中的项目、产品或服务组合而成的,因而项目结束也标志着合作关系的停止,这也使得虚拟企业具有很强的灵活性。
2 电子商务组织形态的演进过程
电子商务组织形态的演进过程是:实体企业企业电子商务电子商务企业虚拟企业。本文是从形成时间和发展趋势两个角度来加以分析论证的。转贴于
2.1 从形成时间
EDI(电子数据交换)是电子商务的早期形式,是在20世纪70年代诞生于美国,它通过传递标准的数据流,可以避免人为的失误、大大缩短交易的时间,从而在很大程度上提高了贸易的效率。在20世纪80年代,由于EDI的广泛应用,引起了全球范围“无纸贸易”的热潮,企业某些传统的经营活动可以通过电子商务进行,如采购、营销等。企业电子商务就是在这种环境下应运而生,当然这只是企业电子商务的早期形式,由于技术、政治、法律等多方面的限制,还不能实现企业所有商务活动都电子化,和现在的企业电子商务有很大的距离,其实我国现在广大中小企业的电子商务也基本上处于发达国家的企业电子商务的初级形式上。在企业实现商务电子化的同时,商业主体之间的交易效率得到了空前提高,交易成本也大大下降。交易主体之间“多对多”的交易关系推动了全球网络化供应链的形成,交易主体在选择合适的交易对象时,由于选择范围很广而影响了交易的效率。在这种情况下出现的,在交易主体之间按商品类别建立网上“公共交易社区”或“网上超市”有效地提高了交易的效率,从而衍生出纯粹的电子商务企业,为交易双方提供公共的交易信息服务和交易平台服务。因此企业电子商务电子商务企业,这个过程只需要较短的时间。现在电子商务企业得到了很大的扩展,出现了很多形式的电子商务企业,如ASP、ICP、ISP等。虚拟企业即动态联盟,是在20世纪90年代,由美国里海大学牵头,在向美国国会提交的《关于美国制造业21世纪的发展战略》的研究报告中首次被提出的,显然它的产生时间晚于电子商务企业。所以,从产生时间来看,电子商务组织形态的演进过程是:实体企业企业电子商务电子商务企业虚拟企业。
2.2 从发展趋势
企业电子商务一般是由传统的大型实体企业如石油、化工、汽车等行业中的企业转化而来,这类企业由于其资金雄厚、采用先进的生产技术、拥有强大的科研队伍等使得单位产品的生产成本低于同行其他企业,再加上实施电子商务战略,企业的管理、科研、生产、营销等成本大幅度下降。但有两个问题使大型企业面临很大的挑战:①随着企业的规模扩大,其灵活性不断地减弱,并且规模越大,其灵活性就越差,而当今市场环境变化迅速,使得企业需要不断地调整战略战术决策,这使得企业受到很大的压力;②由于人们生活水平的提高,消费者的消费越来越追求产品的个性化,同时,产品的寿命周期日益缩短,产品更新换代加快,使企业只有采取小批量、多样化的经营方式才能满足市场需求,原有规模经济的大批量的成本优势被产品的单一所弱化,很难适应市场发展的需要。这两大问题是企业电子商务自身所无法克服的,随着经济的深入发展,企业电子商务逐渐失去优势而被市场淘汰,但这需要很长的过程。
电子商务企业是为了提高供应链的运作效率,以中介人的身份出现的,只不过这种中介人是虚拟的,为广大企业和消费者提供公共交易信息服务、交易平台服务和公共应用系统服务。“天下没有免费的午餐”,中介人所提供的服务是有偿性的,其报酬来源是以牺牲企业和消费者的利润为代价的,从而增加了企业和消费者的成本,本质上也就增加了市场的交易成本。按照科斯的观点,如果的费用超过了企业与消费者或企业与企业直接交易的费用,中介就失去了存在的价值。从电子商务的发展趋势来看,供应链的上下游将更多的直接进行交易,而不需要中介人,这也是B2B、B2C、C2C、B2G等的本质。因此中介人的作用将越来越小,以至消失。当然,从目前全世界电子商务的发展现状来看,中介人正发挥着不可缺少的作用,并继续扮演重要的角色,因此,电子商务企业被市场淘汰需要很长的阶段。
自从亚当·斯密的分工理论提出后,世界范围内各行业的专业化分工与协作得到了空前的发展和应用。正如当今已很难再找到像马克思、富兰克林等类型的全才,只有像比尔·盖茨等类型的专才一样,尽管富可敌国的跨国公司的经营战略是多元化的,但其已不可能在每一种产品的经营上都是最强的,至多只有一项,甚至许多产品需要多个大型企业合作生产才能获得最佳的经济效益。虚拟企业就是在市场需求多样化、个性化、快速变化,而传统实体企业和电子商务企业很难应对的形势下产生的,它超越了时间、空间和生产链的限制,并联的作业;它的灵活性极强,能很好地响应急剧变化的市场环境;它是最好的“明星组合”,成员企业只提供自己最专长的功能,从而可以达到优势互补、利润共享、风险共担的目标;它有强大的学习机制,作为一个动态的开放式系统,成员企业能学习各方最擅长的优势,不受时间和空间的约束。总之,虚拟企业具有最强的竞争优势和适应能力,代表着未来知识经济时代的产业发展方向,电子商务组织形态的最高形式也必定是虚拟企业。所以,从发展趋势来看,电子商务组织形态的演进过程是:实体企业企业电子商务电子商务企业虚拟企业。
3 结语
本文从产生时间和发展趋势两个角度论证了电子商务组织形态的演进过程是:实体企业企业电子商务电子商务企业虚拟企业。然而由于许多原因,目前这三种组织形态并存在社会经济形态中,相互影响,共同发展,并且这种状况会持续很长的时间。同时也应看到,虚拟企业作为当今一种重要的电子商务组织形态,符合当代市场经济发展的要求,为我国广大中小企业提供了新的发展战略。我国中小企业“小而全”的发展模式已很难应对强大的国际竞争,但“船小好掉头”,尽管我国中小企业的实力较弱,但灵活性很强,采用虚拟企业的组织模式,和其他企业合作,改“小而全”为“小而精”、“小而专”,同样可以和大型企业同台竞争,争夺市场份额,以获得更多生存和发展的空间。
参考文献
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关键词:电子商务;智能化;发展趋势
中图分类号:G72文献标识码:B文章编号:1672-1578(2015)05-0433-01
1.前言
电子商务档案管理的智能化发展历程是同步于图像信息智能技术的发展历程,它体现在智能化的市场预测、营销策略和客户关系的管理之中。电子版的档案管理不同于传统的纸质版档案管理,它能够通过计算机网络技术以极快的传输速度将资料进行读取和保存,最后形成一份直观的电子档案。电子商务时代所产生的大量信息包括:电子邮件、电子合同、电子签名、产品资料、交易及支付过程等信息,有别于平常的纸质文件信息,而企业在电子商务运营期间会累积越来越多的档案信息,为了能够将巨大的电子档案进行有效收集、归类,保证电子档案的真实性、完整性、有效性和安全性,智能化的电子商务档案管理是不可阻挡的必然趋势。
2.电子商务档案管理的特点
电子商务是利用简单、快捷、低成本的电子方式进行买卖双方不谋面的商贸活动,存在着大量的原始文件、客户真实信息、交易信息等重要文件,以虚拟的形式记录在档案管理中[1]。电子商务档案管理的特点有以下四点:(1)虚拟性。首先,电子商务活动发生的行为是虚拟行为,所产生的活动交易信息和文件记录都具有虚拟性,电子商务的虚拟性特征在与纸质档案上的比较中有明显体现。例如:在电子商务交易过程中,通过网络对存货的查询、产品的展示到确定交易,产生出各个过程的信息记录等都是具有虚拟性特征的档案。(2)复杂性。计算机系统拥有复杂而准确的操作技能,能够将电子商务活动中的数字信息进行解码并记录给人类查询存档,客观上形成了电子商务档案信息的复杂性。(3)集成性。电子商务档案信息不同于纸质版,不仅具有了虚拟性还有集成性的特点,它可以将文字、数字、图片、视频、声音等基本信息集成在一份档案中,然后把这些信息对外或对内完整、真实地呈现出来。(4)危险性。由于电子商务活动是虚拟的,都是通过不同的介质在进行,存储和携带的过程中容易受到黑客的攻击,利用木马等病毒程序对电子商务内部存储信息进行破坏,具有易被破坏危险性等特点。
3.电子商务档案管理智能化发展
电子商务档案管理智能化发展可分为电子商务档案信息存储的智能化发展、电子商务档案信息处理与搜索的智能化发展、电子商务档案信息应用的智能化发展三大类,第一:信息存储的智能化发展需要经过计算机精密的操作系统得以实现,通过计算机系统将电子档案放入某种存储介质中得到有效的存储能力。要实现信息存储的智能化发展,就必须进行对存储系统不断优化,才能达到智能化水平,同时还突出了信息存储智能化的高可用性和高可靠性[2]。第二:信息检索的智能化发展不仅存在着必要性,也是提高市场竞争的有效途径,智能化的图像信息检索的产生对我国智能化检索水平有着非常重大的意义 。在智能化存储过程中,对于一些加密过或者未加密过的信息,要实现智能化检索才能提高商务化水平。第三:将存储的电子商务档案信息进行合理运用,为企业未来的发展带来相对的良好保障,为未来市场预测、营销策略和客户关系之间的管理提供有效信息。
4.结语
综上所述,有效利用计算机科学系统为电子商务创造出无限智能化水平,结合电子商务的虚拟性、复杂性、集成性、危险性的特点研究出突破每一项技术难题的软件,加快企业信息智能化建设步伐,将电子商务智能化管理走进人们的日常生活中,把电子商务信息时代推向更高的领域。
参考文献:
【关键词】虚拟现实技术 电子商务 应用
信息化时代的迅速膨胀,越来越多的人们对电子商务更加的青睐。它是在因特网上的一种交易行为。但是由于受到HTML的影响,在电子商务平台上,卖家所展示出来的一些商品,知是一些二维的图片。消费者是很难对商品进行深入了解的。由于一些人意识到这种交易的局限性,在一些商品总,插入了Flas,让消费者更加清楚的了解商品的属性。但是这种三维的效果,也并不是非常理想的。但是结合着三维的空间和实时交换为特性的虚拟现实技术,能够让卖家更加全面的展现商品。
1 电子商务体系结构是虚拟现实技术的基础
计算机领域最重要的技术之一就是虚拟现实技术。它主要是由计算机的人工智能等科学理论,让计算机的操作者能够真实的感受到客观存在着的世界。旨在建立一个客观的虚拟世界,让人能能够在三维的世界中,能够摸到、嗅到、感受到的事物的存在。虚拟现实技术的三个基本特征是:沉浸性、构想性、交互性。沉浸性是指。让人们能够融入到人机操作的虚拟环境中,有身临其境的感觉。更像是一个客观世界的存在。交互性是,操作计算机的人对虚拟环境中的物体相互作用的力。比如:在体验中,计算机操作者可以用手去抓虚拟环境中的物体,在感受它实际存在的同时,还能掂量出它的重量。构想性是指,在虚拟环境中,不仅能够和真实的环境十分相似,而且还能构想出一个纯粹的世界。
虚拟现实技术是以电子商务系统为基础,在虚拟现实的环境中将电子商务中的商品呈现出来,给人一种逼真的感觉,让消费者在消费的过程中,更加直观的了解到关于商品的一起一切属性。
客户、电子商务中心和银行服务中心是电子商务系统中的三个主体。针对于客户来说,他们关心的是,在购买产品的过程中,如何能够有效便捷的进行网上支付。对于商家来说,也应该给客户提供一个全面浏览选择商品的手段,让客户能够充分的了解商品的性能。所谓的电子商务中心是由一个个虚拟的电子商场组成的。这么多商场中的一个商场,我们也可以称它为电子商店。对于电子商店来说,它的主要功能就是对商品进行管理,并且能够及时为顾客提供有效的电子支付,让商家能够能高对商品的销售量。在这里银行是主要负责,对客户的欠款进行收取,关心的是安全和认证的问题。
2 虚拟中的商场和产品构造技术
关于虚拟产品的构造和虚拟上苍的建立,我们可以采取两种建模的形式,以此如下:
2.1 基于图形的虚拟建模技术
虚拟商场建立的基础是以计算机图形学为基础的。首先要做的是度真实的场景抽象化,之后再用三维的几何模型进行构造。之后就是确定在虚拟环境中所用的材质模型,对这个模型进行参数的设定。最后一步,通过这个软件可以观看到观看者的信息,在设备上实时的回执画面。其基本流程如图1所示。
根据图形的建模,得到的场景能够让场景中的画面更加的逼真和真实,用户在虚拟环境中能够和物体进行直接的互动,对物体商品的信息能够直接获取。非常的便捷。但是这种建模也有它的不足之处:
(1)对一些复杂场景进行建模的时候,程序相对繁琐,浪费过多的实践和精力,需消耗的工作量是非常大的。
(2)复杂场景建模的计算量是非常大的,即便成功,效果也不理想。不能让用户真正的体验到三维的感觉。
(3)对计算机的硬件来说,实施渲染绘制的过程是非常精确的,这也对计算机的要求是相当高的,所以,这种建模也只是针对一些形状比较规则的商品进行建模。例如:电视、洗衣机等。
2.2 关于图像的虚拟建模技术
虚拟建模的基础是三维几何,所谓的三维几何,主要是用照相机或者是摄像机对图像进行采集,之后将这些图片制作成连续的视频。再后期的时候,把这些采集出来的图像尽享处理,使之成为真实的全景图像。在经过核实的空间模型形象的展现出来。用户可以在这个模型中对商品进行不同角度的观察,亦或者是推进、拉远等效果。其基本的流程框图如图2 所示。
虚拟实景空间的最终确立,离不开全景图像生成器和空间的编辑器。全景空间编辑器主要是将几组相互间有重叠的图像或者是视频进行拼接形成全景图像。空间编辑器的职责就是,把多住全景图像组织到虚拟实景空间之中。其中采用的方法有很多例如:图像透视技术、拼接、变形、合成等,这种图像反映真实产经能够提供给用户一个高质量的环境。它对计算机的硬件要求不是很高,也不需要复杂的建模,并且由真实图像生成后的场景,能够给人一种栩栩如生的感觉。这种方法非常的简单和便捷,还能带给用户一个逼真的环境。
3 在虚拟现实商店中网上的浏览和
电子商务和虚拟现实结合所需要的基本要求是要有互联网宽带作为条件。由于互联网技术的飞速发展,IP地址的资源问题也得到了很好的解决。从技术上层面上来说,互联网提供给人们了更加方便的资源环境。消费者在浏览虚拟商店的时候,只需要考虑的是商品的真是性和下载的速度。如果网络的速度慢,用户就需要等待一段时间。或者也可以自动跳转为其他页面浏览。反之,即便客户在一个网速良好的环境下进行浏览时,如果商品展现出来的效果差,消费者对商品的信息掌握的不全面,消费者的购买欲望也会大大下降。所以浏览商品的关键在于,商品的逼真性和实时性。在虚拟商店中,顾客进行浏览的时候,只要强调的是实时性,商家可以先用低分辨率或者是静态的画面显示商品,也可以单单显示商品的轮廓外形。这样做的目的在于让消费者能够对商品进行一个大致的了解,一种是对场景中图像的尺寸进行调整。运用这种方式的目的是在于,如果图像的尺寸太大,浪费了消费者的购买时间,让消费者对商品失去耐心。如果图像太小,就会显示不清图像所传达给消费者的信息。给消费者的观看也会带来一定的困扰。甚至会让消费者错误选购此商品。而最终商品可能并不是消费者想要购买的。所以,卖家在消费商品的时候,可以先展示商品的轮廓信息,让消费者能够大致的了解。通过对商品的了解才能知道,才能确定是否要购买。
4 结束语
文章通过建立模型,展现出了虚拟现实技术在电子商务中的应用。方便了人们的生活,为人们带来了便利,这项研究的价值是意义深远的。
参考文献
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作者简介
欧新良(1965-),男,博士学位。现为长沙学院数学与计算机系教授。研究方向为计算机应用技术、图形图像处理。
关键词:电子商务会计;会计主体;货币计量
中图分类号:F23
文献标识码:A
文章编号:1672―3198(2009)11―0182―02
随着电子商务的产生及其迅猛的发展,电子商务会计理念为从事会计研究的学者所了解熟悉,并由此产生了很多有关电子商务会计的理论及应用研究。本文以现阶段一些有关电子商务会计理论的研究误区为出发点,笔者认为,虽然电子商务的发展对传统会计理论产生了一定的影响,但是,电子商务会计的出现并没有也不可能促使传统会计理论失去其应有的应用意义,相反的,电子商务会计的出现很好的补充和完善了传统的会计理论的观点。
1 电子商务会计主体假设进一步拓展
对于会计主体假设在电子商务环境下是否仍然适用的争论大都起源于“虚拟企业”的影响。所谓虚拟企业,是当市场出现新机遇时,两个或两个以上具有互补资源优势的企业为了共同开拓市场,共同应对其他的竞争者而组织的、利用电子商务手段、在信息网络基础上实现共享技术与信息,分担费用,联合开发的、利益风险共享的企业联盟体。有观点认为,由于虚拟企业的出现,在电子商务环境下的会计主体假设违背了其理论提出基础,已经不满足电子商务会计的发展要求,即:传统会计主体假设理论已经失去了其存在的意义。
对于电子商务会计主体假设是否受到冲击这一命题,主要有三种观点:以任永平教授为代表的一种观点认为:“虚拟企业不仅具有明确的企业边界,而且由于其核心功能的保留,也更具有竞争力的稳定性,因此,毫无疑问虚拟企业仍然满足会计主体的假设条件,不会造成对会计主体假设的冲击”。而以孙克新为代表的另一种观点认为:“虚拟企业不是也不可能是会计主体,会计主体假设不因虚拟公司的存在而受到否定或变更”。以庄明来教授为代表的另一种观点认为:“实体企业和虚体企业尽管企业运作经营迥然不同,但其共性都是以企业的形式存在着,既然承认它是一个企业,因而也就不可能没有会计主体。两者因运作平台不同,因而其会计主体假设的内涵也就有差异”。
综上所述,笔者认为,人们无需质疑在电子商务环境下会计主体假设是否有其存在的意义。因为,在电子商务环境下,虽然企业组织结构发生了很大变化,企业边界变得模糊,但该虚拟企业仍明显独立于其他企业主体,有自己的主营业务和财务活动,因此从实质上来说虚拟企业仍是一个会计主体。另外,类似于集团公司。虚拟企业往往也由若干个实体企业组成,所不同的只是其持续经营时间周期有不确定性。也许由于其所构成的价值链是最具竞争力的促使本虚拟企业得以存续较长的时间,也可能由于市场出现某项需求而临时组建虚拟企业,待完成该项需求后又立即解散。虚拟企业持续经营时间上的不确定性并不能否认会计主体的存在,只是将传统的会计主体的形式扩大化了,要求人们从更广泛的意义上来理解会计主体。
2 电子商务会计持续经营假设
持续经营,是指在可以预见的将来,企业将会按当前的规模和状态继续经营下去,不会停业,也不会大规模削减业务。在持续经营假设下。企业所持有的资产将在正常的经营过程中被耗用、出售或转换,其所承担的债务也将在正常的经营过程中被清偿。
电子商务网络经济环境下,“虚拟企业”的出现为传统意义上的持续经营假设带来了一定的挑战。由于虚拟企业是基于同一的短期或长期的战略目标而组建起来的,其也许会在较长时期持续经营,也可能很快被解散,更多的可能是随时会根据实际情况增加或减少组合方。激烈的市场竞争环境也大大缩短了会计核算的时间界限,甚至使企业随时都有面临清算、终止的可能。因此,许多学者认为,持续经营假设已不适应电子商务会计的核算要求,理由是:它违背了持续经营假设的基本前提――假定会计主体在可以预见的未来不会停业,也不会大规模削减业务,应在放弃持续经营假设的同时选择企业面临解散假设。并借鉴清算会计的某些理论对虚拟企业进行会计处理。笔者认为。将持续经营假设变为清算会计假设是不恰当的。因为,即便是“虚拟企业”,其设立的目的也是为了生存、发展和获利,在其存续期间内资产将被正常的耗用,负债也将按时得到清偿,信息使用者仍要求会计系统定期提供会计报告。这与清算会计的实质不符。事实上,持续经营假设仍然有存在的理由。我们从持续经营假设提出的月的就可以发现,正是由于企业经营持续期间带有不确定性,才假定企业可以永久地连续经营下去,从而使会计原则、会计程序和方法建立在非清算的基础之上,为信息使用者提供有效的信息。“虚拟企业”较之传统实体企业的稳定性较差,也更容易解散,但其存在的目的与传统企业是一致的,信息使用者对其提供财务信息的要求也与传统企业是一样的,因此,持续经营假设仍然是适用的。对于那些内部结构比较稳定,计划长期存续的“虚拟企业”来说,持续经营假设无可厚非,而对于单一由于市场出现的某项要求而迅速组建,而计划在完成该项需求后立即解散的“虚拟企业”,则可在其项目合作的计划存续期间作为其持续经营期,待合作项目完成后转为清算会计。
3 电子商务会计分期假设
会计分期,是指将一个企业持续经营的生产经营活动划分为一个个连续的、长短相同的期间。会计分期的目的是将持续经营的生产活动划分为连续相等的期间,据以结算盈亏,按期编报财务会计报告,从而及时向各方面提供有关企业财务状况、经营成果和现金流量的信息。会计期间通常为一年。称为会计年度或财政年度。会计分期实际上是持续经营假设的补充,一系列的会计基本原则,如收入实现,费用配比等都是建立在会计分期和持续经营假设基础上的。
对于会计分期假设是否仍适用于电子商务环境,目前主要有这样几种观点:一种观点认为由于虚拟企业很可能在短时间内组合、解散,因此会计分期失去存在的意义,应以交易期间来代替会计期间,而取消会计分期;另一种观点认为现代计算机信息技术使会计信息的处理、披露将实现实时化,信息使用者可在网络上得到实时更新的会计信息,而不必等到会计期间结束,因此,会计分期也就不必要了。
就目前的情况来看,会计分期仍有存在的必要,而由交易期间代替会计分期是不妥的。一方面企业的交易期间有长有短,若某项目持续时间长达几年,十几年甚至更长,则显然等到项目结束再提供财务报告的不恰当的。另一方面,现代网络信息技术的确使会计处理工作实现了电子化,可以实现会计信息的实时报送。但目前对于会计报告的审计工作并不能实现实时化,必须等到会计期末审计结束后。
才能保证会计信息的真实有效。而从信息使用者的角度来讲,实时变化的会计信息会无限增大用户的信息负担,用户往往为贪求更新的会计信息而陷入到不断重新搜索的困境中,而无法做出恰当的决策。鉴于此,笔者建议可以采取更加灵活的方式应用会计分期假设。比如对于计划存续期短于一个月的虚拟企业,即可用交易期间代替会计分期;而对于计划长期存续的虚拟企业,则仍按照会计分期假设进行核算,由于信息使用者要求提供更为及时的会计信息,因此在企业的会计系统和审计工作条件允许的情况下,应尽可能的缩短会计期间。
4 电子商务会计货币计量多元化
货币计量,是指会计主体在会计核算过程中采用货币作为计量单位,计量、记录和报告会计主体的生产经营活动。货币计量有两层含义:第一,货币是众多计量单位中最好的计量单位;第二,货币价值稳定不变。选择货币作为会计计量的共同尺度,有利于不同企业、不同行业用同一口径反映其财务状况和经营成果;有利于会计信息使用者进行比较分析,做出正确的决策。
在电子商务环境下,企业所拥有的人力资本和知识资本等无形资产代替了传统的物质资本等有形资产,成为企业生存和发展的关键因素,也成为企业获利的主要源泉。然而传统的货币却无法满足对其的确认和计量。另外,国际互联网的发展、电子货币的出现,使资金在企业、银行、国家间高速运转,资本市场交易活跃,加剧了货币需求的不稳定性,冲击了币值稳定假设。
在电子商务环境下,应建立多元化计量模式。在继续保持货币计量为主的前提下,引入非货币计量,增加对人力资本、知识资本的计量以及对员工素质、企业竞争力等的非货币计量。而会计信息处理的电子化,大大减少了会计人员的烦琐工作,提高了会计处理速度和精度,因此也使会计敢于在传统的历史成本计量模式外,增加币值变动的计量模式,根据币值变动的实际情况记录经济业务。如在涉及外币核算时,可按照经济事项发生当时的汇率即时折算人账,以克服在会计一报告时产生的各种外币报表折算方法选择上的弊端。
5 结语
尽管基于计算机网络信息技术的电子商务的发展对社会经济生产活动带来翻天覆地的变化,电子商务会计作为电子商务和传统会计学相结合而产生的新的应用性学科,不可能颠覆传统会计理论及实务,而只能是在原有基础上进行修正、扩展和完善。
参考文献
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[关键词]B2B;价值链;虚拟价值链
一、B2B电子商务对传统价值链的影响
价值链的概念是哈佛商学院著名教授Porter(1985)在《竞争优势》中提出的。Porter认为,企业的价值创造是通过一系列活动构成的,这些活动可分为基本活动和辅助活动两类,基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场销售、服务等;而辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。基本活动前后衔接,构成企业价值链的主要来源;辅助活动为基本活动提供支持以保证其顺利进行,而利润来自于生产出的产品和所提供的服务。这些互不相同但又相互关联的生产经营活动,构成了一个创造价值的动态过程,即价值链[1]。
Porter的价值链模型可以认为是传统价值链的典型,该模型是针对制造企业的,价值活动针对物料的流,如获取原材料,制造、分销、安装等。在电子商务里,企业通过电子方式完成商务活动,B2B电子商务对企业价值链的作用如下:
(一)电子商务改变了传统的采购、营销及售后服务活动的方式。传统的营销活动最典型的情景就是“推销员满天飞”,“采购员遍地跑”,“说破了嘴、跑断了腿”。现在,通过互联网只要动动手就可以进行采购和营销产品,而且商家们可以在网上与客户联系,进行在线服务。在企业内部销售流程的自动处理、促销活动、经销商的管理、客户的服务以及产品的发展上,Internet网络可以将不同的产品连接在一起,使整个工作更有效率。而与外部经营伙伴的连接部分,企业可经由网路扩充业务的触角,延伸它们的价值链。
(二)电子商务将改变企业的生产方式,给传统行业带来一场革命。电子商务通过人与电子通讯方式的结合,极大地提高商务活动的效率,减少不必要的中间环节,传统的制造业借此进入小批量、多品种的时代,“零库存”成为可能;传统的零售业和批发业开创了“无店铺”,“网上营销”的新模式;各种线上服务为传统服务业提供了全新的服务方式。电子商务大大增强了人们浏览信息、利用信息的能力,科技的发展又为人们提供了以超越传统模式的速度满足愿望的相应的配套设施。例如,网上书店,确实开辟了一条新的购书途径,对商家而言,确实会提高市场份额。由于消费者传统消费习惯、社会信用及产品的特殊性问题,电子商务在一段时间内将促进传统营销并与传统营销模式并存,长远来看也不可能完全取代传统的营销方式。
(三)缩短企业价值链环节。电子商务使得买卖双方可以更紧密地结合在一起,市场不再有形,成为无形的市场,即市场无形地扩大到全世界。电子商务的发展导致价值链中不再需要的机能消失,例如中间商和贸易商都会因为电子商务的兴起而逐渐消失。而增值的中间商却会兴起,例如专业行销公司、专业物流公司等。当企业采用传统的营销方式进行商务活动时,商品必须通过批发商、分销商等多种中间渠道才能到达顾客手中,这一过程在整个商务活动中形成了一个价值链,共同分享了商务活动中产生的利润。但Internet上的交易已打破了这种价值链的局限。价值链中的各个参与者都在考虑如何直接与终端客户打交道,这样就可以缩短价值链环节,减少中间环节所需成本,提高利润,增强竞争优势。
(四)进行价值创新[2]。电子商务不仅为顾客和价值链中的其他参与者提供了直接联系的机会,还提供了一个创新的平台。它摒弃了传统营销方式中复杂的成本概念,成为产生、新的数字信息或创造新的交易模式和服务的有利途径。电子商务主要提供了三种价值创新:企业能通过Internet直接接近顾客;顾客每次对公司网页的访问都是企业发送额外服务或推销产品的绝好机会,从而进一步向顾客提供新的服务;企业能利用Internet交易分享他人部分商业利益。
二、虚拟价值链思想的提出
电子商务使得信息和知识成为独立的生产要素并发挥越来越重要的作用,传统价值链理论未对这一点予以足够的重视。传统价值链虽然也指出了信息技术在企业中的重要作用,但只是将其作为传统价值活动中的辅助部分,而不作为企业为客户增加价值的来源,更没有将信息这一重要因素从传统价值活动中独立出来,赋予其单独的作用。
为克服传统价值链理论适用性的局限,Rayport和Sviokla于1995年提出了虚拟价值链的思想,认为“如今企业都在两个不同的世界中进行竞争:一个是管理人员看得见、摸得着的由资源组成的物质世界(市场场所),另一个是由信息组成的虚拟世界,正是后者导致了电子商务这样一个新的价值创造场所(市场空间)的产生。”[3]这两个不同世界是通过不同的价值链来开展价值创造活动,前者通过“物理价值链”,即采购、生产、销售等活动开展价值创造活动;后者通过“虚拟价值链”,即信息的收集、组织、挑选、合成和分配等开展价值创造活动。
虚拟价值链与物理价值链是相互联系的。就制造企业而言,企业经营过程中要对物理价值链每一活动环节中的信息进行收集、组织、挑选、合成和分配,这种对信息加工的活动就组成了虚拟价值链上的各个环节。构造出的虚拟价值链与物理价值链平行,且存在一一对应的关系,但它是物理价值链在市场空间的延伸和提高。过去物理价值链中收集信息只是价值创造的辅助因素,而基于互联网的虚拟价值链中的信息加工却能创造价值,如信息的合理分配为企业带来库存成本的下降、顾客满意度的增加等。可见,虚拟价值链是对物理价值链在信息领域的新发展。
作为传统价值链在信息领域中的延伸和新的发展,虚拟价值链根源于传统价值链而又在理念上有所提高,把企业间的竞争从物质资源的利用转向了信息资源的创造性利用。虚拟价值链与传统价值链区别表现在:
(1)虚拟价值链首次把信息从企业价值活动中独立了出来,使之成为新的价值来源。企业通过虚拟价值链对信息进行加工,形成新的市场机会,为顾客创造更大价值。
(2)虚拟价值链的各个信息增值活动既具有一定的独立性,同时又有机地联为一个整体。独立性表现在每个增值活动都可以独立地形成一个新的市场机会;联系表现在虚拟价值链上各个价值活动以信息技术为平台,通过外部标准接口联结起来,构成整条虚拟价值链。
(3)虚拟价值链并不仅仅指信息增值活动,它还是为顾客“重新创造价值”的活动。传统价值链通过竞争力度的增强来谋求竞争优势,表现为量的扩张;虚拟价值链在为顾客创造价值的同时也开辟了一块全新的竞争领域,即由信息组成的虚拟空间,从而提高了企业竞争的内涵。
需要指出的是,由于虚拟价值链上价值活动具有一定的独立性,每一部分都可以创造价值,因此,企业并不需要将传统价值链中所有价值活动的信息部分转移到虚拟空间。虚拟价值活动和传统价值活动可以结合起来,如企业可以只把服务移入虚拟空间,为顾客提供在线服务,其他活动仍基于传统价值链。企业将多少价值活动移入虚拟空间,如何转移,取决于企业比较优势与市场竞争环境。事实上,许多企业往往只将一项价值活动移入虚拟空间,便创造了巨大的竞争优势。[4]
三、虚拟价值链对B2B电子商务企业的作用
在B2B电子商务环境下,虚拟价值链是给企业带来竞争优势的关键,具体而言,虚拟价值链的作用主要表现在以下三个方面。[5][6]
(一)对物理价值链各环节进行协调管理,从而取得协同效应。根据Porter的竞争优势理论,企业各项活动的集成度是决定竞争能力的重要因素,集成度越高,协调性越强,效率就越高。如美国的弗雷德-雷公司,该公司的信息系统不仅联结了市场营销、制造、后勤、财务等环节,而且还能为管理人员提供有关供应商、顾客和竞争者的信息。公司的所有现场工作人员每天收集关于全国各地各家商店的产品销售信息、竞争产品的销售和促销信息,以及竞争对手推出新产品的信息,然后用电子传递的方式发给公司。管理人员利用这些实地数据和来自物理价值链每个环节的信息,决定公司内部的原材料供应,分派生产活动,制定更有效的运输路线等。
(二)为企业建立起两条平行的价值链。物理价值链的任何价值增值环节都可以在虚拟空间实现,并具有物理价值链不可比拟的优势。比如,将物理价值链的研发设计放在虚拟价值链上进行,借助于互联网技术,在数据资料共享的条件下,可以超越时空限制,积聚世界各地优秀的设计师,每天24小时不间断地工作,从而大大提高了工作效率。另外,还可以邀请供应商和买方参与到设计工作过程中。供应商参与设计,可以使供应商及时了解企业所需,并主动对提供的商品进行改进;买方参与设计,可以使企业直接设计出市场上最具有吸引力的商品,而不必经过一次次的市场试验和试销,从而降低了新产品开发成本。由于数据资源的非损耗性,企业大大降低了研发成本。
(三)提高价值链的快速反应能力。Porter认为,竞争优势的获取和保持,不仅取决于对价值链的管理,还取决于对整个价值系统的适应。供应商的产品特点以及它与企业价值链的其他接触点,能够十分显著地影响企业的成本和标新立异,为增强企业竞争优势提供了机会,而虚拟价值链为供需双方的有效结合提供了基础。例如,宝洁公司和沃尔玛公司通过一种复杂的电子交换联接系统,将双方已经建立的虚拟价值链有效联接,沃尔玛的有关宝洁商品销售的信息会自动传给宝洁公司。如果宝洁的商品出现缺货,宝洁的系统会自动生成订单,在经过确认之后就可以自动补货。完成交易循环后,只需使用电子发票和电子转账。由于整个“订购-支付”循环的速度极快,因此,沃尔玛在货物卖给消费者之后,很快就可以向宝洁付款。自动补货系统意味着宝洁产品已经卖给了消费者,而不是变成了存货,而沃尔玛也因此既减少了宝洁产品的存货,也使产品脱销的可能性下降。通过合作,双方实现了共赢。所有这些,都离不开虚拟价值链的建立和管理。
四、B2B电子商务企业虚拟价值链建设
建设B2B电子商务企业虚拟价值链的过程分成两个阶段。
(一)利用信息技术完善传统价值链。传统价值链是虚拟价值链的基础,只有在其完善的前提下才能构建出完备的虚拟价值链。在这一阶段,企业通过采用大规模信息技术系统来协调在传统价值链中的活动,并为虚拟价值链打下基础。主要任务是建立企业的内部互联网,把办公自动化和企业资源计划系统(ERP)即内部网的整合放在首要位置。促使企业内部的信息、办公、业务和管理等事务实现数字化和网络化,从内到外优化价值链,实现资金、信息、实物在企业内部的合理配置、优化组合乃至畅通流动,从而水到渠成地把内部网延伸到外部。
(二)以B2B的应用促进虚拟价值链建设。传统企业价值链中的绝大部分,包括采购、进货后勤、生产作业、经营销售、发货后勤以及服务的绝大部分都将通过Internet和第三方物流实现。[7]这些环节中的信息处理部分,如商品信息、客户沟通、订单处理以及支付等,都可以通过电子商务在网上完成;而这些环节中的物流活动,如配送,则可通过第三方物流加以完成;对于技术开发部分,企业也会借助Internet来加强与合作伙伴的联系和协作而获益匪浅;对于不擅长的价值链环节,企业可以根据实际情况来选择外包,而企业只专注于自身的核心业务。另外,在辅助活动中,企业可以通过自建网站或网上人才市场来招聘员工,通过网站来展开培训、考评等;企业的基础设施建设在信息技术的支撑下,通过电子商务得以提升,企业的组织架构将逐渐趋于扁平化、网络化。企业通过建立并深化B2B电子商务模式,可以带动并促进企业虚拟价值链的建设。新晨
在这一阶段,需要对企业流程进行不同程度和不同方式的重组。企业要切实进行网上供货管理、虚拟生产、网上库存管理、网络营销及在线服务,就必须打破原有的一些职能部门划分和生产流程的运作标准,以减少信息在同一企业之间的迂回传递,充分发挥其增值性、共享及低成本性,从而做到整个企业的运作是一个以顾客需求为导向的流程单元的集合而非不同职能部门的简单堆砌。只有这样,才能使得企业能够真正做到满足顾客的需要,成为一个对顾客需求变化的快速反应系统。可以这样说,企业构建虚拟价值链的过程同时也是企业基于信息技术的流程再造过程。[8]
参考文献:
[1]迈克尔•波特.竞争战略[M].北京:华夏出版社,1997.
[2]白庆华,秦耕.B2B电子商务中虚拟价值链研究[J].计算机集成制造系统,2002,(6).
[3]Rayport,J.F.andSviokla,J.J.(1995):ExploitingtheVirtualValueChain.HarvardBusinessReview,Nov-Dec:75-99
[4]任新建.基于信息的虚拟价值链模型研究[J].兰州学刊,2005,(1).
[5]王立,张文斌.我国B2B电子商务盈利模式的探讨[J].出版与印刷,2005,(1).
[6]韩立红,陈娜,耿振韬.电子商务环境下企业价值链重构的路径选择[J].北方经贸,2005,(1).