电子商务经济学

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电子商务经济学范文第1篇

关键词：电子商务；物流模式；第三方物流

Abstract: EC（Electronic Commerce）puts forward a challenge to traditional logistics and becomes the strong force to drive the development of 3PL（the third party logistics）. The issue of how to choose the logistics model by using economic principle is disscused in this paper. The cost model of decision-making between doing with logistics by itself and purchasing logistics is developed and the changes of the cost element in it under the EC are studied. The conclusion is educed that 3PL is a good choice for EC.

Key words: EC（Electronic Commerce）; logistics model; 3PL

1电子商务与物流供给状况

1.1电子商务与物流

自从人类社会由以物换物步入到以货币作为支付形式的商品贸易活动开始，贸易活动的交易方式就在不断地变换。电子商务的兴起，使人类贸易活动的方式步入了一个崭新的时代，不仅改变了企业本身的生产、经营、管理活动，而且影响了整个世界的经济运行结构，冲击着传统的经营理念和经营模式。

作为电子商务的一个重要构成要素，物流是决定有形商品网上商务活动最终完成的重要保证，“信息流、商流和资金流”可通过电子商务轻松地解决，而“物流”却无法通过网络传输的方式来解决。物流作为整个交易的最后一环，其执行的好坏将对电子交易的成败起着重要的作用。如何建立自己的物流运作体系是每个网络销售企业面临的一个重要课题。

1.2电子商务企业的物流供给情况

网络商店的销售方式引起了物流需求的新变化，具体特点有：

（1）品种更多、批量更小：由于网上订货的便利性和需求的个性化趋势，消费者网上购物出现了“多品种、小批量”的需求倾向，特别是在“B2C”的网站上购物，不仅一次购货量不会很大，而且显得零星繁杂，增加了物流的管理难度。

（2）购物频率更高、周期更短：24小时营业的网上商店消除了购物的时间限制，消费者花费很少的时间就可以完成网上购物，购物频率增加。同时网上购物需求多变、随意性大，使得网络公司一方面难以把握库存及配送的规律，另一方面又必须在达成协议后以最快的速度、最有效的方式“在需要的时间将需要的商品送到指定的地点”，以免受传统购物方式及其他网络公司的竞争威胁。

（3）物流服务范围更广、地域更散：互联网的销售方式及辐射性造成市场主体非常分散且分布不均衡，虽然网上商店使得消费者可以轻松方便地实现跨地区购物，但分散与不确定的客户区域使得物流配送难以达到一定的规模、物流难以在价格和服务上取得平衡。

在我国，无论电子商务还是物流，都处于刚刚起步的初级阶段。当尝试网上购物的人们冲破了网速太慢、网费太高、可买东西不多、支付不够安全等一系列心理障碍后，却不得不面临落后的物流配送。不健全的落后的物流配送供给体系使电子商务快速、便捷的优势消失殆尽，网站的信誉也受到极大的损害，严重地束缚了电子商务企业的发展。寻找一条合适的电子商务企业的物流运作模式是这些企业面临的问题，本文从经济学角度对这类企业物流模式的选择来进行探讨。

2物流模式决策的理论探讨

从本质上讲，物流运作模式就是指企业为完美地完成自己的物流业务而采取的具体操作方式。物流的基本运作模式一般有两种类型：一是企业自营物流；二是通过外包来完成自己的物流业务，包括第三方物流（由物流服务的供需方之外的第三方去完成物流服务的运作方式）与物流联盟（通过契约与少数有物流优势的企业建立长期互利的、全方位合作的物流伙伴关系）。面对物流自营与外包的各种优缺点，网络销售企业同传统企业一样面临两难决策。

2.1物流模式决策理论

传统的自营与外包决策理论认为：自营与外包取决于企业是否拥有足够的处理物流的能力，拥有则选择自营来加强对作业过程的控制并免受供应商的影响，若没有则可将此项功能外包以解燃眉之急。

Ballow提出的物流二维决策标准在传统的自营与外包决策理论的基础上又进了一步，他认为企业在决策时除了要考虑是否拥有足够的处理物流的能力之外，还要考虑物流对企业成功的重要性。如图，按照两个因素的大小可分为四个象限，其中，Ⅰ. 适合采用自营物流方式；Ⅱ. 适合选择第三方物流公司；Ⅲ. 适合外购公共物流，寻找物流伙伴，建立物流联盟；Ⅳ. 适合对外提供物流服务，充当物流联盟中物流伙伴关系的领导者。

自营与外包决策标准理论提供了物流模式的决策依据，但它忽视了企业最关注的东西——成本，因而在实际操作中依然存在很大局限。

前面提到两种外包物流模式——第三方物流和物流联盟，从长期来看，由于具有物流过剩能力的非物流企业同样也会遇到不能充分利用规模经济效应和范围经济效应的困境，因此，把物流外包给另一个具有过剩物流能力的企业，建立非物流企业物流联盟的形式将逐渐萎缩；相反，第三方物流将会迅猛发展，成为电子商务企业今后主流的物流运作模式。

参考文献

[1] 傅铅生. 电子商务原理与技术[M]. 南京：南京航空航天大学自编教材，2003.

[2] 陶赟毅. 现代第三方物流在电子商务中的应用[D]. 上海：上海交通大学（硕士学位论文），2001.

电子商务经济学范文第2篇

【关键词】电子商务B2C模式，物流配送，比较优势

【Abstract】This paper tries to comprehend the behavior of the e-commerce companies under the constraints observed in the real world by means of construction of mathematical models .Because of the loss of credit base， the logistics pattern of delivering goods to the customers’ houses is the optimal choice for transfering the shrinking risk from consumers to the e-commerce companies in order to build up trust between them. However， it is costly to maintain such logistics pattern， so the e-commerce companies have to set up a mechanism of selecting two types of customers by setting “delivery fare”. In addition， due to the low efficiency of logistics system nowadays， the comparative advantage of E-stores， compared to the traditional stores， can only be their prices instead of time.

【Key Words】B2C E-commerce Logistics Pattern Comparative Advantage

一．引言

尽管尚未完全普及，电子商务的概念已经随着PC价格的持续下降、互联网使用费用下调及互联网连入速度的不断加快逐渐深入人心。而商业企业对消费者的商务模式(Business to Consumer，简称B2C)作为电子商务交易模式的一种，虽然只占年度交易总额很小一部分 ，然而和广大消费者的关系十分密切。众所周知，我国电子商务起步较晚，无论是网络基础设施、安全保密系统还是相关的管理经营法规、信誉机制都相当不完善，这种情况下B2C门户网站不可能有太大作为。但是我国仍然有一批像卓越、当当这些在网络第一次浪潮起家的B2C电子商务网站顶住了2001年网络泡沫破灭的严峻考验，面对着我国电子商务发展现状发挥出自身的优势，逐步建立起自己的品牌和忠实的网络消费群。那么和传统商场相比，B2C电子商务的比较优势是什么？现阶段的约束条件又是什么？电子商务网站又是如何在这个约束下行为的？本文认为，制约电子商务发展的三大因素：物流、资金流和信息流中，物流是关键因素，其中尤以其终端的配送模式为电子商务B2C模式现状的决定因素。下文将通过模型结合案例对B2C现阶段的配送方案分析。

本文共分为六个部分。除第一部分引言外，第二部分为相关研究的文献综述；第三、四、五部分分别对配送模式的选择、配送费用的设定以及由于配送问题引起现阶段电子商务B2C模式和传统商店比较优势的分析；第六部分为全文的总结和值得进一步研究的问题。

二．文献综述

物流配送是指在经济合理的区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 在电子商务领域则指B2C电子商务网站接到消费者下的有形商品订单以后实现的从上游的供应商向消费者的空间和时间转移。按照流程和交易对象，整条电子商务网站的物流配送链主要分成从上家订购、储存、和分拣和向下家备货、配装和运送两大过程。虽然和上游供应商的交易无疑影响到物流配送链的成本和速度 ，但是随着物流信息化进程的加快，上游的物流配送速度的增加和成本下降可以通过数据库的对接实现。相比较而言，把商品送到消费者手中这一环直接关系到消费者对B2C电子商务网站的评价，因此显得更为重要 。本文研究的配送模式仅指把商品从网站发出送至消费者的下游配送过程。

现阶段B2C电子商务企业采用的物流配送模式基本上分为三类：内置履行服务，即公司自营物流管理；传统流通渠道，即由制造厂商直接向顾客发送货物；第三方物流（Third Party Logistics，3PL）即由供给需求方之外的第三方部分地或全部利用供给方地资源通过合约向需求方提供物流服务，亦称为外包、合同物流。

随着物流的重要性逐渐被认识，对物流配送模式研究的文献也日益增加。有学者从电子商务的三大要素——物流、信息流和资金流的关系出发探讨物流的重要性 ；也有学者从未来三大要素的发展趋势出发阐述建立现代物流体系的必要性。如梁燕君（2003）认为，由于消费者上网订货及选择付款方式，随着网带宽、网络安全保密技术的完善和网络银行的建立，它们(即信息流和资金流)实现已不再是B2C模式的主要瓶颈；因此，问题的关键在于送货环节，即物流配送问题。

还有学者对我国现阶段物流配送发展存在的问题从技术、成本、管理、人才等方面进行了探讨，指出实现物流现代化任重道远。 近年来，随着一些B2C电子商务企业采用了第三方物流，不少关于分析或者呼唤第三方物流的文献应运而生。这些文献分析道，采用第三方物流将大大降低企业的运行成本以及所需库存，消费者也可以获得更加快捷优质的服务，真正实现了“资金流、信息流、物流”的统一，因此是一个双赢的选择。 当然，也有一些学者，如朱冠颖（2003）谈到了物流配送的独立操作也将引发涉及物权归属、风险责任、费用成本、产品质量、争议解决方面的法律问题。

综上所述，目前我国对电子商务物流模式探讨的文献大致分为三类：论述物流的重要性、对现阶段电子商务物流配送问题的剖析以及在此基础上支持发展第三方物流。但是无论是哪一类都严重忽视了一点：基于理论的规范分析而无视了在这个约束下B2C电子商务网站的行为，使得理论不能很好地增进我们对现阶段B2C电子商务网站行为的理解。而绝大部分电子商务实例分析教程或者相关文献又只是就事论事，没有建立理论的基础上进行系统的经济学分析。

国外的文献关于B2C电子商务的探讨要丰富和深入一些，但是就物流配送(delivery)而言，能够从经济学原理出发建模的文献尚未发现；而且相当一部分文献结合各个国家的国情探讨各种新型的物流配送模式，许多模式都是建立在较为成熟的物流体系基础上的，对我国物流业未来的发展固然有着有重大启示，但是不能很好地为现阶段电子商务企业在信用体系缺失、物流配送还不发达的约束下是怎么样行为的提供合理解释。因此，本文尝试以现实约束为假设条件建立理论模型，从B2C配送模式选择、配送费用以及由此带来与传统商店的比较优势三个着手建立数学模型，并且结合案例进行分析说明，以便能够更加清楚地理解电子商务企业在现行约束条件下的选择以及这个选择给电子商务现状带来的影响。

三．B2C配送模式分析

就中国电子商务发展现状来看，由于完善的信用体制尚未建立，网上购物诈骗案例以及报刊杂志大量的关于电子商务企业的负面报道屡见不鲜，使得人们总是对于电子商务心存疑虑，担心不能如期收到货物或货物的质量与自己期望不相符合。以网上购物比重最大的图书为例 ，虽然标准化的品质决定其考核较其他商品容易，但是也同样也存在货不对版、错页缺页、盗版等等问题。面对着当前电子商务的信用缺失这个约束条件，为了吸引风险规避程度较高的顾客加入到网上购物的行列当中，B2C电子商务企业的唯一出路就是将违约风险转嫁到自己的身上，即现在B2C大多数电子商务网站为消费者提供免费的或者是收费的送货上门和货到付款服务。 这种“一手交钱一手交货”的方式尽管很传统，但是在双方的风险无疑是最小的。 下面我们对电子商务配送方式的选择决策的约束条件作出如下假设：

假设一、随着个人电脑的普及，接入网络费用不断降低，再加上电子商务网站数量的增加和服务的改进，越来越多的人会愿意去尝试使用网上交易这种形式的购物活动。因此，电子商务企业在一个地区的经营状况是不断好转的；

假设二、如果一个电子商务企业向某个地区提供送货上门服务，会在更大的程度上提高该电子商务企业在该地区的业务量；

假设三、凡是邮政系统能到达的地方，无论电子商务企业对其的市场前景感不感兴趣，都会对该地区提供邮寄服务，因为邮寄的配送费将全部转移给消费者，这对于企业来说只有收益而没有损失。

假设四、最佳的配送成本转移比率、最佳的销售价格、最佳的配送时间等在模型当中都为外生变量，需求量的增大与仅仅与配送模式选择有关；并且假设电子商务企业在做扩张决策时不考虑后进电子商务企业的竞争压力。

根据假设三，设初始状态只提供邮寄服务的时候需求变化率 服从布朗运动， ，其中 。根据我们的假设， 是一个较小的常数。

c对于电子商务企业来说，使用邮寄的单位配送成本全部转移给消费者了，可以认为c=0；

p表示单位商品的平均收益，X表示预期的销售量。使用邮寄方式的利润记为 ；

为建立配送站的初期的固定成本，如租赁土地，招聘人员的费用等等；

为运营过程中的固定费用，如人员的工资等等；

为运营过程中的可变成本。

根据假设一，如果企业对某地区提供了送书上门服务将会刺激当地对电子商务的需求， ， ，建立配送站的利润就记为：

在以上设定条件下，企业将通过选择进入时间T，即选择在何时向该地区提供送货上门服务，使其总的贴现利润最大化：

（1）

这个问题的解必然是存在着一个 ，当 上升到 时，即这个地区的电子商务经营环境好到一定的程度，有很好的预期市场时，企业就会决定在这个地区建立自己的配送站，为这个地区提供送货上门的服务，更好的占有这个市场。

这样（1）式就可以变换为

其中，

F.O.C

（2）

对（2）式的性质进行分析，我们可以得到以下结论：

1、 ， 增大时， 会增大。这说明了如果某电子商务企业不能以较低的成本为该地区提供送货上门服务，则它会推迟扩张进入该地区的时间。

2． 增大时， 会增大。这说明了如果一个地区的需求波动比较大，电子商务企业要看到更好的现状才会愿意进入该市场。

3．当 增大时， 会减小。这说明了如果一个地区的发展现状所显现出来的趋势非常好或者该电子商务企业对该地区有很好的需求预期，则这些都会吸引该电子商务企业更早更快的进入该地区。

下面结合模型分析卓越网在全国范围内进行配送业务拓展的决策。号称“中国最大图书音像商城”的卓越网于2000年5月，主营音像、图书、软件、游戏、礼品等流行时尚文化产品。卓越网诞生以来，凭借独创的“精选品种、全场库存、快捷配送”之“卓越模式”，迅速成长为国内最有影响力和辐射力的电子商务网站，赢得了超过520万注册用户的衷心支持，发展成为中国访问量最大、营业额最高的零售网站。

2004年4月，卓越网在原有的北京、上海、广州三个送货上门城市外，先后开通了深圳、南京、济南、青岛、杭州、宁波、福州、厦门等29个城市的送货上门服务。这29个城市所在的五个省份（广东、浙江、福建、山东、江苏）网民数占本省居民比例恰好是全国排名前五位 。这说明这些城市对网上购物的需求( )比其他地区要大。在这些城市提供送货上门服务，如果成本和其他地区相同的情况时预期较大销售量带来的利润不仅将能把前期投入的场地、谈判等费用迅速收回，而且还将摊薄配送成本 ，导致 下降。相反在一些欠发达的省区比如河北、陕西，虽然距北京总部比广东省近，人口也众多，但是网络建设原因致使需求不旺，没有把配送中心建在这些地区是合理的。我们推测随着这些地区网络发展了，卓越的配送路线会迅速跟上。

四．配送费转移比率的选择

当电子商务企业决定进入某个地区以后，它就要开始考虑配送费的转移问题，配送费用是否仍然像初始采用邮寄配送时一样全部转移给消费者。以下模型阐述了影响电子商务企业选择配送比率的因素。（以网上书城为例）

假设一、消费者具有相同的偏好，为了便于模型的构建，还假定每一份书单购买的图书是相同的。

假设二、该电子商务企业在区域内垄断，消费者对该企业的需求函数为 ，其中 为需求量（单）， 为一份书单所的价格。 为配送费转移比率， 为每一份书单的平均配送成本； 为电子商务企业每销售出一个书单的书所能带来的利润。

电子商务企业的目标就是通过选择一个合适的比率 使得它的利润最大化。

(3 )

求解后可得：

（4）

从（4）我们可以得出以下结论：

4、

如果电子商务企业有很好的进书渠道，能够在每一份书单上赚取较大的利润( ），则它选择转移给消费者的配送费比率就会降低。

5、

如果每一份书单( )价格增大，则电子商务企业转移给消费者的配送费比率就会下降。

6、

如果每一份书单配送成本增高，电子商务企业选择转移给消费者的配送费比率就会降低。

下面再结合模型理解广州市大洋网上书城配送范围变动以及配送费设置的问题。大洋网于1999年12月，是在广州日报网络版的基础上创建的大型综合性门户网站。其中大洋书城四大知名网上书店之一，提供约15万种图书供读者浏览选购。依托广州日报旗下一支庞大而专业的配送队伍其免费配送区域覆盖了整个广东省。从我们对部分广州市民网上购物的调查来看，有78.2%购买书籍过书籍的网民在大洋网上书城进行交易，其原因是大洋网在广东省地区提供了相对卓越、当当网更加方便快捷的配送服务 。

2004年9月1日，大洋网正式宣布调整配送范围，免费送货区域从原来全省范围调整为广州市区及其毗邻的区域、深圳市部分地区以及佛山的四个区、镇；其余地区订单全部改为邮寄处理。对送货区域的配送费用也作了较大的调整：广州市的消费者凡购书折前金额超过30元（包括30元）的，享受免费投递的待遇；少于30元的按每张订单收取2元的配送费用。而番禺区、佛山地区、深圳地区的读者，凡购书折前金额超过50元（包括50元）的，享受免费投递的待遇；少于50元的，每张订单收取5元的配送费用。而在此之前这些费用都是不存在的。

如模型结论5、6所示，在配送成本(C)相等的条件下，份额较大的订书单(P)会给电子商务企业带来更大的利润，因此愿意在配送费( )上给予消费者一定优惠；反之如果份额偏小，利润( )本来就微薄，如果仍然由电子商务网站承担较大比例的配送成本，那么网站将有可能入不敷出。和模型一中卓越网在全国网络建设发达、预期需求旺盛的范围建立送货上门服务不同，广东省部分较为偏远的地区受到技术的限制互联网并不普及，更谈不上进行网上购物，因而需求波动较大。大洋网上书城通过几年运营，掌握了需求较为集中的地区；通过缩小网络配送的范围放弃需求波动较大的地区，集中精力巩固和增大免费送货区域的品牌意识和市场份额；并且设置广州市内30元；深圳及其他部分地区50元这两道“门槛”，大致地甄别出消费者的两种类型，把需求量较小的消费者通过“配送费”过滤掉，集中精力服务于需求量大的群体，在保证利润的同时降低了物流方面的成本，从而实现自身利润的增加。

值得注意的是，现实当中即使电子商务企业能够有很好的进书渠道，能够在每一个书单上赚取比较大的利润，他们会更倾向于通过降低书价也不是配送费的形式来刺激需求。原因是在本模型中假定电子商务企业对配送成本转移比率的选择不会影响消费者所购买的每一个书单的价值，而事实上这两者是有关联的。消费者对于书的需求在时间上是分散的。人们对书籍这类非生活必需品的物品的需求总是一瞬间的，就算再爱书的人也不可能在一个很短的时间内需要大量的书，在最想要的时候获得自己想要的东西给人们带来的效用最大。一旦电子商务企业取消了配送费用，消费者必然会按效用最大化的方式将自己的消费分散化。所以电子商务向消费者收取高额的配送费，一方面是为了转嫁成本，另外一方面也可以促使消费者将多单消费转为单单的消费。这也是以书价本身来转嫁成本和以配送费来转嫁成本的区别所在 。

五．B2C电子商务网站与传统商店的比较优势分析

谈到B2C电子商务网站和传统商店的比较优势问题，有观点认为是方便快捷 、价格低廉。如果现在B2C电子商务真的方便快捷，那么应该成为传统商店强有力的竞争者；那么传统商店的价格相应要下调，这是与实际情况相违背的。然而网上销售商品价格较传统商店低廉却是不争的事实。关于价格低廉的解释有很多种。一种是竞争论，认为消费者搜寻费用的降低使得电子商务网站之间存在着激烈的价格大战；另外一种是锁定效应(Lockin effect) ，即电子商务网站通过降低价格的方式培养忠诚的顾客；还有一种是成本论，认为经营网上商店的成本低廉造成了价格的下降。我们认为，就现状而言，电子商务网站价格的低廉主要是同传统商店竞争而不是之间的竞争引起的；而这个价格之所以较低，除了传统商店有网上商店不可替代的优点外 ， B2C电子商务网站的配送体系无法和传统商店竞争，只能通过降价的方式增大需求。B2C电子商务网站的比较优势在价格而不是时间。下面我们就以一个简单的模型来说明这个观点。

假设一、消费者是同质的，消费者的效用与书的价格成反比，与书的获取时间成反比。

假设二、在[-1，1]的区间上，假设其中的消费者均匀分布，传统书店位于该区间的中心，处于点-1、+1的消费者到该传统书店所需的购书时间是T。整个区间上的需求总量是D

假设三、假设电子商务企业的配送成本与它所提供的配送时间成反比，并且假设该电子商务企业以一个固定的比率将配送费转移给消费者。为了计算的简便，设为 ，其中c为电子商务企业在配送这一块上的成本，t表示电子商务企业承诺的送书时间，k为参数，反映配送成本水平。

为了使模型的解更为直观，假定电子商务企业的目标是在不与传统商店做价格竞争的前提下，通过选择配送时间来最大化自己的利润：

（7）

（其中 是电子商务企业能够从每单位需求中赚取的利润，t< ）

解得：

（8）

由式（8）可以看出，如果平均的配送成本水平比较高，即k比较高，则t=T， 即电子商务企业在我们设定的条件下最好的选择就是退出这个市场。

就现状来看，我们推测B2C电子商务网站的平均配送成本较高。仍然举大洋网上书城的例子：如前文所述，电子商务企业在现行信用体制不健全的情况下把市场做大，就要依靠第三方物流提供配送服务 ，然而如果把免费配送的区域设定在整个广东省的范围内，那么许多地区分散的客源无法形成规模效应，另外电子商务企业还承担了第三方物流企业的违约风险：根据shrink model ，电子商务企业为了避免第三方物流企业违约所带来的损失，或者更加有效的界定服务量，减少监督成本，电子商务企业通常都采用按定单为记价单位支付报酬，以致单位配送成本居高不下。因此电子商务企业无法利用降低配送费这一点来吸引顾客，而电子商务企业试图去做这一点，唯一的可能就是自建配送队和缩小配送范围，争取小范围的大多数顾客。

还有一个事实从中可以推断B2 C电子商务的现阶段的比较优势在于价格而不是时间：从2005年1月的《第十五次中国互联网发展报告》可以看出，在网上购物的种类当中食品的购买率仅为1.2%，除了因为食品的品质考核较书籍困难，更大的原因在于消费者对此类商品需求弹性过小，对送货的时间要求较高；在现行的配送体制下，电子商务企业无法做到电子商务理论上应具备的方便快捷的优势 。所以当前来说电子商务企业只能够采取价格竞争这种方式与传统商店进行竞争，争取顾客。

六．小结

综上所述，我们可以看出：由于现阶段信用体制的缺失，选择送货上门的配送模式是B2C电子商务网站通过把违约的风险转嫁到自己身上从而赢取消费者信任的产物。然而由此引发的较高的成本问题使得网站不得不通过通过设立配送费用这种价格歧视方式舍弃利润微薄的部分，在需求最为密集的小范围内进行集中经营。另外，由配送体制本身的时间问题导致了整个B2C电子商务市场的现状：网上商店和传统商店的比较优势只能体现在价格上。由此，我们提出的相关建议是：对于企业而言，第一，可以通过提供多种配送模式和时间的服务，争取需求量较小但是时间偏好强烈的顾客 ；第二，可以学习国外优秀的电子商务网站的经验，对不同配送时间要求的顾客收取不同费用，满足顾客不同层次的需要。例如年轻人普遍对时间偏好较为强烈，那么可以在居住群体以年轻人密集的新兴社区提供快捷但相对昂贵的配送服务；相反，中老年人时间的价值相对年轻人低，对价格较为敏感，则可以为这些社区提供相对缓慢但价格低廉的配送服务，以降低总的社会成本，最优化资源配置。另外，作为公共品的主要提供者，政府在推动我国电子商务的发展的过程中起了不可或缺的作用。对此，政府应该加强基础设施建设，如加强城市道路建设，因为城市交通情况的好转在一定程度上提高电子商务物流的配送速度，有助于电子商务企业业务的扩展；另外，由于电子商务企业的选择是基于中国邮政服务速度的不完善，因此打破邮政垄断，引入竞争是影响企业决策，推进B2C电子商务发展的必然举措。

我们相信，随着配送体系日臻完善，成本不断下降；B2C电子商务企业较传统商店仅有价格上的比较优势这个局面终究会发生改变。当然，本文的讨论并没有考虑电子商务企业之间的竞争；在三个模型的假设当中也暗含了信息是完全的。而加入这些因素的讨论也是一件有深远意义的研究。

参考文献

[1]Stefan W.Schmitz and Michael Latzer，“Competition in B2C eCommerce:Analytical Issues and Empirical Edvidence”，(googlescholar.com) working paper.

[2]E. Castelain， S. Mathelin， P. Yim， “Analysis and modeling of the information system to manage the supply chain of a mail order selling firm with synchronous delivery”，(googlescholar.com) working paper.

[3]Orgenasation for economic Co-orperation and Development， “Competition Issues in Electronic Commerce”，SSRN(ssrn.org) working paper.

[4]Nancy L.Stokey and Robert E.Lucas，Jr with Edward C.Prescott，“Recursive Methods in Economic Dynamics”，Harvard University Press.

[5]崔介何主编，《电子商务与物流》，中国物资出版社，2002年4月第一版

[6]芮延先编著，《电子商务经济学》，电子工业出版社，2002年6月第一版

[7]张进主编，《电子商务概论》，北京大学出版社，2001年8月第一版

电子商务经济学范文第3篇

关键词：技校;电子商务;教学

互联网信息技术的发展和深入普及，使得电子商务行业专业性人才紧缺，技校电子商务专业开设也十分普遍，旨在为社会培养符合要求的复合型专业技能人才。然而，市场需求的巨大缺口以及院校开设电子商务专业的增长速度过快，在人才培养方面出现了一些问题。主要体现在培养的人才与市场需求存在着一些差距，而院校在日常的教学过程中，也出现了一些“瓶颈”。深入的剖析导致这些“瓶颈”的原因，有助于很好的突破教学过程中遇见的问题。

1技校电子商务专业现状分析

迈入新世纪以来，我国的电子商务行业开始了蓬勃发展的历程，2001年，我国教育部首次批准13所高校设立电子商务专业，伺候每年都均有新的院校增设电子商务专业。高等教育对电子商务专业的大规模开设，也促进了中等职业院校对电子商务的热情。与高等职业院校相比，技校培养的电子商务人才属于基础性的技能型人才，其岗位适应性大，且拥有宽阔的职业发展空间。为了更好的适应市场需求，技工院校需要培养出可塑性更强、综合素养更高的技能型人才。

2技校电子商务专业教学“瓶颈”

2.1师资不足且培养方向模糊

技工院校电子商务专业教师的组成较为庞杂，有来自计算机、网络技术、营销管理以及其他专业的教师，师资队伍的知识储备并不能很好的适应当前电子商务行业的需求。因此，教师在教学过程中，不仅存在着专业性欠缺，且整体专业教学培养的目标不明确。教师教学过程中，未能援引具有代表性的案例进行教学，学生对理论知识的理解将处于抽象的状态，不仅不利于激发起学习兴趣，更不能让学生清晰的定位自身所面临的工作岗位和将来的职业发展方向。

2.2课程设计合理性有待提高

技工院校在电子商务教学过程中，对当前电子商务的现状缺乏广泛而深入的系统了解，在设置课程的时候并不能紧扣发展的步伐，选择教材随意性大。仅仅停留在相关技术和知识的堆砌上，并没有进行统筹的运用分析。因此，学生在此种教学模式下学习，毕业之后其实际应用能力和创造性思维均不能很好的适应岗位的需求。

2.3实训基地建设落后

在电子商务教学过程中，若不能进行有效的实训，人才需求和供给之间必将存在着较大的偏差。当前，我国的电子商务行业发展迅猛，行业和教育领域都已经认知到电子商务实践教育的重要性，需要注重实践教育的有效性。纯粹的书本理论知识很显然不再满足当前社会对电子商务人才的需求，随着我国电子商务产业的发展，未来社会和市场对电子商务人才的要求将会越来越高。建立先进的教育实践基地，完善教学方法，革新教学理念，也是十分重要的。

3技校电子商务专业突破瓶颈的措施

清晰定位电子商务专业的培养目标，在此基础上对课程进行合理的设置并采取有针对性的教学新模式、新方法，是技校电子商务专业突破瓶颈的有效措施。

3.1合理进行课程设置

根据长期的实践经验，电子商务专业文化课程和专业课程的总课时最佳比例为4.5:5.5，电子商务行业所涉及到的基础知识较为广泛，涵盖了计算机、网络技术、营销管理、物流管理、网上支付、电子政务等多方面的内容。需要学生掌握扎实的基础知识，并能够进行有效的实践运用。另外，在专业课程的设置中，专业基础课、专业技术课和专业实践课的总课时最佳比例为3:3:4。基础课为技术课奠定良好的基础，也为时间课提供必要的知识储备，技校学生相较于高等院校的学生其掌握知识的速度和能力是有差异的，故应重视对其基础知识的学习。只有夯实了基础，才能更好的运用于实践中。且在开展实践课程的过程中，还应时刻根据学生的实际能力调整教学方式，力求做到循序渐进，一步一步的让学生掌握必要的实践工作能力。

3.2有针对性的采取新教学模式

确定了培养体系的课程内容，就需要考虑到如何采用更合适，更有效的教学方式，来提升教学的效率以及学生的学习效率。在清晰了解电子商务专业教学所面临和所需要重视的问题之后，便能够有针对性的采取相应的措施。当前，“四位一体”的教学模式就是经历了实践验证的一种有效的教学模式，即以理论知识、案例、实验和实践为基础，对其进行有效的统筹和组合，所形成的一种适合于电子商务专业的教学模式。在理论知识的教学过程中，主要采用课堂讲授的方式，学生在课后自学、在课上总结，并结合对应的案例进行分析和讨论，最后采用实验和实践进行运用和巩固。这不仅强化了学生对理论知识的学习效果，也有效的调动了学生的积极性，还能在一定程度上帮助学生进行创业实践。极好的拓展了学生的的知识面和创造能力。

未来电子商务的发展环境是一个充满了挑战与机遇的行业，它将需要更多具有创新性思维的人才，也需要专业人才掌握更全面知识和技能。在面对未来经济发展环境的过程中，能够有效的提出、分析并解决问题，以适应未来的技术发展、新的商业理念和经营理念。

作者:马捷颖 单位:广东省城市建设技师学院

参考文献：

电子商务经济学范文第4篇

【关键词】电子商务；课程教学；信息化网络教学

一、电子商务教学现状分析

近年来，电子商务在世界各地蓬勃发展，在商贸活动中发挥着越来越重要的作用。特别是近年我国加入WTO后，许多高等院校也陆续开设了电子商务专业及相关课程。作为一个新兴的试点专业课程，它的产生引起了教育界和社会各界的重视。各高校都有加大了电子商务课程建设和教学力度，在师资、教材、实验建设等方面投入了大量资金，在课程建设、教学模式、辅助教学、电子化教材等方面做了大量的工作，积累了许多很好的经验。电子商务课程建设和教学研究之所以被众多高校所重视，是因为电子商务和网络经济将成为全球未来的重要经济模式之一，电子商务专长的人才更有竞争实力，未来信息社会对这类人才有着潜在的巨大需求。

二、信息技术在教学中的优势

1.直观性：信息技术可以形象地演示一些难以理解或者看不到的内容。内容丰富、形式多样Internet为我们提供了内容包罗万象、形式多种多样的各种教学素材。在在表现形式上，将文字、图形、图像、动画、音频、视频等多媒体集中于一体，采用可视化窗互操作，扩充了信息量，营造了信息环境。与传统的课本教材相比，网络提供的多媒体的教学手段是无可比拟的。

2.即时性：信息技术的数字化传播手段及时快速、所见即所得，信息的更新速度更是一日千里，教师随时可以根据当时的具体情况加入实时的有效信息，对教材中的相关内容加以补充，与传统教材的出版更新速度不可同日而语。

3.交互性：适时交流计算机网络具备高速传输信道，教师可充分利用在线功能，实现师生、生生之间交流，得到及时迅速的反馈信息，大大减少了教学的盲目性，提高课堂教学效率，同时双向交互，既加大了学生参与度，又使学生在学习活动中，处于主动地位（查找、处理信息）。

三、信息化教学对教学的作用

1.教学内容的变化

网络教学为学习者提供了必要的信息环境，提供了丰富的教学内容，大大丰富、拓展了书本上的知识，使学生可以在较少的时间学习更多内容。新课程对学生的信息素养培养，强调通过合作解决实际问题，让学生在信息的获取、加工、管理表达与交流的过程中，掌握信息技术学习。课程涉及到学生利用计算机与网络技术，收集整理信息以及利用信息交流工具表达自己的观点等，因此网络本身也是“教学内容”，比如在应用网络教学时候，学生也在强化信息技术应用技能（比如：网上邻居、共享文件夹的使用，信息的搜索下载，网上聊天BBS的使用，整理信息的工具Word、记事本等字处理软件，还有各种网络环境（教学平台）的使用。

2.教学过程的变化

网络教学中，教学过程由传统的知识讲解或课堂讲述+演示转变为创设情境、协作学习、自主学习、讨论学习等新的教学过程。在网络环境下信息技术课程的整个教学活动离不开学生团体的共同参与，网络环境教学大致经历：给学生布置任务，确定主题，学生接受任务，分析问题，通过查资料、寻求帮助或在线交流方式完成学习任务，在网络的资源共享、信息检索、交互功能的支持下教学步骤围绕“提高学生的信息素养”为核心目标进行，教学过程发生了变化。

3.学生学习方式的变化

在网络教学中，学生必须具有高度的自主学习能力，通过信息技术，利用各种资源主动构建知识，学生既要掌握知识的学习，又要掌握信息技术的运用，同时还要学会进行协同学习，与他人交流，共享信息。这些都要求学生在学习过程中，始终处于主体地位，具有高度的自主性。

4.教师角色的变化

网络教学中，教师不再是知识的化身，教师角色发生变化，变成学生指导、帮助者、促进者，教师的教学行为主要放在如何教学生“学”的方法，创设有利的情景，指导学生学习，使学生学会学习。（指导学生懂得“从哪里”和“怎么样”获取自己所需要的知识，掌握获得知识的工具和根据认识的需要处理信息的方法）

四、信息化教学方法的运用

1.学科整合

电子商务教学应采取跨学科、综合集成、面向对象的多元化教学方式。教师在电子商务教学活动中，以创新为基点，坚决摆脱传统的“以讲授为中心”的教学方式。为此，授课过程中应注意处理好灌输与引导、讲授与讨论、教材与实验的关系。一方面要增加课程的知识量和知识点，尝试多种教学方式的交叉应用；另一方面要探索电子商务的其他教学形式。总之，教师不但要传授知识，而且要善于启发学生思维创新，培养学生理论联系实际，发现、分析和解决问题的能力，使学生能够活学活用。

网络部分的教学内容可以与其他学科进行整合，让学生在学中做，做中学，将软件教学与学科内容结合，把学生活动过程中把实质性东西讲透，对学生进行信息素养教育。

2.教学互动

基于教学组织形式的教学方法，为了达到共同的学习目标，教师可以让学生成立学习小组，利用网络环境的开放性，交互性，最大化个人和他人的学习效果，实现资源共享，优势互补。同时也可以达到教学相长、学生相互帮助。例我们可以把学习内容大致分为：网络基础知识，畅游网络世界、网上搜索与下载、网上交流、网页制作，将网络道德与文化贯穿于网络部分的始终，让学生学会如何寻找典型的、健康的网络资源。我们在学习搜索引擎时候，可以先让到网上搜索文章，然后请他们谈自己的操作步骤，引导学生相互交流经验技巧，通过学生自学，自己总结出搜索信息的两种方法：关键字和分类法，最后老师通过实例讲解在具体搜索中遇到的问题和处理办法。在这一课中，可根据实际增加如何将网上的图文资料下载到本地计算机作为网络资源，将搜索与下载联系起来。学习网上交流时可以教学生上网发表文章，在网上请名师指导，同时可以让学生探索QQ聊天软件的多种功能。这样逐渐培养学生良好上网的习惯，使他们上网目的更加明确，更健康，也会积极主动、有效避免网络中一些不良影响。对教师而言，开展合作教学小组，实行集体备课也是可行的。

3.建设虚拟实验室

高职学生来说电子商务的教学目标比较侧重于对电子贸易流程的了解和运用，要达到一定的熟练操作的能力不断的训练是必不可少的，这就要求对日常的贸易业务的处理要有一定的针对性，电子商务虚拟实验室的配备就显得尤为重要。电子商务虚拟教学系统的使用，将真实的应用环境搬到教室或实验室中。这种虚拟的教学环境可以消除了师生之间、学生之间的视角对立，对实现师生互动教学，开展网上讨论，提高教学效果十分必要。

五、网络教学中应注意的问题

1.学生自主学习能力问题

网络教学要求学生要有高度的自主学习能力，可是学生的基础知识参差不齐，学习的经历不可能相同，自学的能力有大有小，所有的这些因素影响了在网络中学生获取知识的能力，也决定了其学习成绩。所以在网络教学过程中，应该考虑这些因素，比如可以通过各种方式了解自己的学生；加强对学生的学法指导，指导学生如何获取信息，并形成一套有效的学习方法；鼓励学生小组交流，寻求帮助；在教学中，加强对学生的个别辅导等。也就是说只要学生掌握了在信息时代获取知识的方法，就能成为学习的真正主人。

2.关于网络教学中创新能力培养的问题

信息技术教育，作为一项提高全民素质，培养青少年创新精神和实践能力的一个重要手段，被看作教育的“至高点”。网络多媒体技术，将文字、图形、图像、声音等信息有机地结合起来，有利于调动人的所有感官功能，促进思维的发展。学生在想象力的推动下，思维高度活跃，就容易引发创新的火花。因此，教师必须重视学生创新能力的培养。在网络教学设计中，融入创新能力培养的内容。通过教学实践，培养学生的创新意识、创新思维，提高创新能力和水平。

信息化网络教学，作为一种有效的教学手段，在信息技术教育中已经发挥了重要作用，但如何充分运用网络教学的特点，充分发挥网络教学的作用，如何解决网络教学中遇到的问题，是摆在教师面前的重要问题，特别是当前条件不是十分成熟，对网络教学的期望值不要太高，毕竟还有很多制约的因素。大家可以凭借网络环境这一广阔的舞台，在信息技术教学中积极尝试网络教学，以适应新时代教育改革的需要。

参考文献

[1]杨坚争.电子商务基础与应用[M].西安:西安电子科技大学出版社,2009.

电子商务经济学范文第5篇

关键词：电子商务概论；课程建设；电子商务网站

一、引言

《电子商务概论》作为一门新兴的并且在不断快速发展的学科，已经有越来越多的专业来选修它。就目前的情况来看，电子商务概论教学在课程内容与教学方法方面还有许多不足的地方。本文根据近几年《电子商务概论》课程的教学实践经验，在不同专业学生需求的基础上，就《电子商务概论》这门课程教学谈谈自己的看法。

二、《电子商务概论》课程教学中存在的问题

（一）师资队伍薄弱，缺少实践能力

由于电子商务是一门新型的学科，担任该学科的老师一般都是计算机、管理经济类的教师，或者其他专业转型而来，很多老师无法将电子商务相关课程融合一起，缺乏教学经验；其次，双师型教师比较少，缺乏实际动手能力，只是将自己所学照搬给学生，缺少相关电子商务企业实践经验。

（二）教学内容缺乏本专业特点

电子商务是一个成长中的领域，电子商务教育与电子商务实践处于同步发展阶段，教育者与管理者面临与受教育者几乎同步学习的境况。教材内容经过漫长的编写、编辑、印刷、发行等过程，己经出现了滞后性。加上开设《电子商务概论》这门课程的专业不同，有计算机类、管理类、营销类等，对不同专业的学生，往往是全校专业都讲一致的内容，却缺乏本专业的特点与针对性。

（三）教材和教学内容无法保证先进性

电子商务是一门新兴的综合性学科，电子商务的内容却飞速膨胀，运营模式不断变化，电子商务知识的多样性要求相应的教材也必须不断创新来适应电子商务发展的步伐。但是，从目前教学情况来看，大部分学校没有适应这种变化，教材和教学内容无法保证这么课程的时代感和电子商务技术的先进性，基本上还是采用面对面的传统课堂教学形式，师生之间感情交流和讨论偏少。传统课堂教学有利于教师主导作用的发挥，但由于教学中过于强调知识的传授，忽视学生的积极性、主动性的发挥，不但使学生难于掌握电子商务的基础理论知识，也不利于学生掌握实务操作技能，培养分析、解决实际问题的能力。大部分学生认为目前教学同时代要求有很大差距，不太符合高校课堂教学要求。

三、《电子商务概论》课程教学内容的设置原则

在实际《电子商务概论》的教学中需要根据专业的不同决定教学内容的取舍，分主次，突出重点，使学生能真正将方法和理念学到手。对电子商务专业的学生，开设《电子商务概论》课程是为了培养学生电子商务系统综合应用能力；对计算机专业的学生，开设《电子商务概论》课程是为了培养学生电子商务系统开发与维护能力；对英语、日语专业的学生，开设《电子商务概论》课程是为了培养学生了解电子商务业务，熟悉系统的使用。在《电子商务概论》课程内容设置上，针对不同专业将《电子商务概论》课程针对不同的授课对象进行区别[1]，电子商务专业的《电子商务概论》课程主要侧重经营模式、电子商务技术及各种思想的学习；计算机专业的《电子商务概论》课程主要侧重对技术的了解，增强对电子商务系统的开发；而其他专业主要侧重对电子商务模式的了解和应用。应用框架与交易模式注重电子商务应用框架、环境和交易模式；网络工具的使用注重搜索引擎、网络支付工具和电子商务安全；阿里巴巴专业网站分析淘宝、阿里巴巴国内站和阿里巴巴国际站；阿里巴巴与行业网站讲解淘宝、阿里巴巴国内站、国际站和行业网站；网络营销注重企业网络营销方法和产品宣传的方法。

四、《电子商务概论》课程建设内容

（一）将电子商务的基本理论与各专业实践相结合。

《电子商务概论》课程涉及的知识比较广泛，主要有电子商务概念、计算机技术、电子支付平台、网站设计、物流以及营销等方面的知识。从我校的情况来看，开设《电子商务概论》课程的班级有电子商务、计算机、英语、日语以及经济类、管理类的专业，因此，不同专业的学生学习该课程的目的也不同，因此在讲授《电子商务概论》课程的过程中，尽量将电子商务概论中的相关理论与各专业的实践相结合，这样有利于学生掌握和理解。例如。

（二）将案例教学引入课堂，加强实践环节

通过实践课可让学生对电子商务交易的流程，支付过程及物流过程有全面的把握和认识，从而让学生对学习的理论知识有更深的理解和掌握[2]。在分析过程中引入适当的案例，通过案例来深入浅出地分析各类知识，理论与实践相结合，了解如何在实际管理工作中使用，解决哪些问题，为将来灵活应用打好基础[3]。例如，在实训搜索引擎收集电子商务信息，引入百度和谷歌网站；第三方支付平台实训活动中，引入支付宝、翼支付和微支付等为例，引导学生申请第三方实名认证；在电子商务交易实训活动中，学习B2C、C2C电子商务网站购买商品，以当当网、亚马逊、淘宝网和易趣Ebay为例，通过购买商品，掌握电子商务交易经历。

（三）进行分组讨论和实践

每个阶段讲完相应的内容后，布置相应的讨论和实践项目，让同学们分组完成，从而加深理解与认识。鼓励学生进行电子商务创业，引导学生在淘宝、腾讯拍拍等C2C电子商务网站开设网店，创立适合学生的创业项目。通过淘宝平台的学习，掌握C2C网站实践、店铺装修，通过平台获取电子商务企业信息，拓宽营销渠道，提高销售额。

（四）采用多媒体手段进行教学

对一些比较抽象，但又比较重要的理论知识应进行课堂演示，提高学生的学习兴趣，加深印象。通过图文并茂、生动形象的课件教学，一方面可增加学生的学习兴趣，另一方面可拓宽知识面、扩大知识量。传统的教学手段板书速度过慢，每节课涉及的知识量非常有限。当然，应充分利用好多媒体资源，使各项资源发挥最大的效力。

五、结论

该课题的研究与实践从2010年开始至今，取得了一定的成绩。建立了一支团结协作、高学历和较高水平的电子商务教学团队，教学团队联合北京理工大学出版社编写了《电子商务概论》教材。在从09级到15级的许多班级的教学中，逐步将以上教学模式应用在《电子商务概论》的实际教学中，加强了学生的学习兴趣，得到了学生的一致认可，取得了很好的效果，在我院教师的指导下，学生参加e路通电子商务大赛取得了全国一等奖的成绩。同时，有兴趣的同学还积极申报和参加学校组织的大学生创新创业项目，对电子商务领域方面的一些问题进一步研究和探讨。在今后的教学过程中将不断改进和完善现有的方法，力争更好的效果。（作者单位：江西农业大学计算机与信息工程学院）

基金项目：江西省教改课题（JXJG-114-3-24）和（JXJG-13-3-17），大学生创新创业训练计划项目（201410410020）

参考文献：

[1] 汪泓.非电子商务专业《电子商务概论》课程教学改革的探讨[J].煤炭技术，2010（01）：231-232.