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[论文摘要]随着全球化和知识经济时代的到来,现代企业环境变化日趋激烈,文化创新成为现代企业持续发展的动力和源泉,然而组织内部长期形成的文化惯性以及既得利益集团成为组织文化创新的严重阻力,做好前期思想动员、充分发挥创新领导者的积极影响、建构合理的用人制度及薪酬制度,采用渐进地方式进行创新能够有效减少现代企业文化创新所遇到的阻力。
企业文化建设是企业激发员工积极性和创造精神,提高向心力和凝聚力,提高企业经济效益的重要方法,在现代企业经营管理实践中已经广泛开展。但对于企业文化创新问题,现代企业并没有给予充分的重视。企业文化创新主要指企业在继承原有优秀文化元素的基础上,不断突破原有文化的束缚和限制,创造、吸收或借鉴各种符合自身发展需要的新的优秀文化元素,充实、优化和提升现有企业文化的活动。随着全球化和知识经济时代的到来,现代企业所处的环境变化日趋激烈,要持续增强企业活力,最大限度发挥企业人力资源的积极性和创造性,促进企业的发展,企业文化创新至关重要。正如通用电气前总裁杰克·韦尔奇所说的那样,“如果你想让车再快10公里,只需要加一加马力;而若想使车速增加一倍,你就必须要更换铁轨了,资产重组可以一时提高公司的生产力,但若没有文化上的改变,就无法维持高生产力的发展”,现代企业在努力创建优秀企业文化的同时,还要与时俱进地进行企业文化创新,不断扬长避短,适应环境,以实现现代企业的长远持续发展。
一、现代企业文化创新的必要性
任何企业文化都不是一成不变的,都有一个不断发展、完善和变化的过程,甚至有的企业文化要经历革命性的变动过程,这与企业自身发展,以及所处的环境密切相关。现代企业自身发展规律以及企业外部环境的不断变化需要企业文化在发展过程中剔除自身僵化保守、固步自封的理念,适时进行企业文化创新。
一方面,企业自身发展规律需要企业文化创新。一般说来,企业自身成长过程要经过创立期、成长期以及成熟期,大多数企业经历创立期、成长期进入成熟期后,生存的压力显得不那么紧迫了,企业进入了相对稳定的阶段,市场供求关系稳定、市场份额比例合理、企业人才流动有利于企业的发展等等。久而久之,上至企业领导层,下至普通员工,都非常容易产生惰性心理,而不积极探索企业文化建设与企业发展的同步问题,不思进取、官僚保守的企业文化,将会使企业失去活力,逐渐走向僵化。企业在发展到一定阶段以后所滋生的惰性,往往会导致企业最终走向失败。因此企业要克服这种发展的惰性,就必须适时地进行企业文化创新。
另一方面,就企业外部环境而言,外部环境的变化也要求企业适时地进行文化创新。当今社会飞速发展给企业的生存和发展,尤其是企业的文化创新提出了新的课题。科学技术发展进步推动了社会、经济的飞速发展,特别是计算机和网络技术的普及应用,世界变得越来越小,知识和信息的更新速度不断加快,全球经济一体化趋势不断增强。知识经济的成长,以及由此引发的新财富创造机制的变革迫使企业渴望持续成长的组织开发以及提升资源的利用率,高度重视人力资源的价值,进行企业经营战略重组,而全球经济一体化趋势的不断加强也使企业处于更加激烈和残酷的竞争环境,企业开始面临更多的生存困境,所有这一切都要求企业文化适时进行持续不断的改革和创新,以满足环境变化的需要,使企业获取竞争优势保障生存并实现企业的持续发展。
经过调查显示,企业平均生命周期,至少以它成功的时期而言,从未超过30年以上。尽管此项研究并不适用于所有企业组织,如美国的花旗银行、通用电气等历百年而不衰,但该研究至少说明了一点,那就是任何企业在发展过程中只有不断克服自身滋生地惰性,适应剧烈变动的外部环境不断进行创新和变革活动,才能实现长久的存在与发展。由此企业文化的发展也必须跳出狭隘的自己组织的小天地,着眼于更广阔的天空,实现地域、民族的跨越,实现文化的超越与创新,才能为更多的组织内外成员所接受和认可。
从上不难看出,现代企业要想长期处于良性的运营和发展状态之中,就必须适时进行企业文化的创新。
二、现代企业文化创新的阻力
企业文化必须与时俱进,不断创新,这个观点已为大多数企业领导者和组织成员所接受和认可,但尽管如此,企业文化在创新实施过程中还是会遇到相当多的阻力,这些问题处理不好,将直接影响企业文化创新的成败与效果。
在企业文化创新过程中,首要遇到的就是组织长期发展过程中所形成的文化惯性带来的阻力,这包括组织原有的管理理念、核心价值观、行为准则和行为模式等等,长期以来已经根植于组织成员的头脑之中,成为组织成员工作、生活的一部分,要改变或革除已经被人们所习惯的规范和准则均十分困难。一些企业文化改革措施在初期往往会受到绝大多数人的反对,究其原因正在于文化创新不同于简单技术或制度创新,它往往触及组织较深的层面,特别是对价值观念、精神面貌,以及职业道德的触动,它在很大程度上是要从组织成员的观念和行为上对企业文化进行创新和变革。这种文化的创新对组织成员意味着未来的不确定性,与生俱来的对变化的恐惧心理和反抗心理形成的文化惯性阻力,或张望等待,或另寻出路,是文化创新中最难处理的难题。
此外,企业文化创新过程中另一阻力来自于既得利益集团。在文化创新过程中,往往是要革除保守的、僵化的、不思进取的、不良的旧有文化痕迹,但这些在很多情况下都是既得利益集团所坚持的,因为既得利益集团惧怕现行组织的任何变动,害怕这种变动会对现存的利益分配有所改动而影响其现行利益,因此,企业文化的变革和创新会遭遇来自各个层面和各个方向上的既得利益集团的反对。
三、减少现代企业文化创新阻力的对策
可以说,任何企业在自身文化创新过程中都会遇到不同程度的阻力,这是任何企业文化创新所不能回避的,但只要我们在文化创新过程中把握问题的症结所在,并在创新实践中探索出一套有效的策略,还是可以将创新的阻力减少到最小。
首先,在企业文化创新中要做好企业成员的思想动员工作,要反复强调企业文化对组织发展的制约作用,强调企业文化创新的必要性、可行性,以及对未来的组织的发展的影响,消除组织成员的顾虑,从而消除组织成员文化惯性的心理抵触。
其次,在创新过程中,企业文化创新的领导者应具备一整套领导艺术才能,富有远见卓识,他们必须以身作则,积极通过言行举止传播新的企业文化,要善于描述理想文化的前景,激励组织成员不仅希望得到新的文化,而且愿意投身于它的实现。组织成员既是企业文化作用的客体,也是企业文化建设的主体。他们的参与热情和参与行为直接关系到企业文化的创新成功与否,以及创新的程度。创新领导者要注意进行广泛的沟通交流,让组织成员充分了解企业文化创新的目标、意义及其影响,取得组织成员的理解和支持并积极参与到变革中来,共同努力改变不合时宜的价值观和行为。
第三,要恰到好处地实现组织成员的吐故纳新。实现组织成员的吐故纳新,首先要吸纳新的成员加入组织,这些新的组织成员一方面对原有的企业文化没有惯性思维和情感依恋,在心理上更加容易接受文化变革和创新的举措;另一方面,新组织成员的加盟本身也会带来企业文化创新和变革所需要的新价值观和行为,有利于加速企业文化的创新进程。其次,要实现那些不愿意接受文化变革的人对组织的脱离,这也会大大减少企业文化创新的阻力,从而加速变革的进程。但必须指出的是,在对组织成员吐故纳新度的掌握上一定要合适,在吸纳新企业成员的同时,一定要兼顾老企业员工的情感和利益,以免使企业现有成员对组织丧失信心,这将直接背离企业文化创新的初衷。
第四,在企业文化创新过程中,要建立行之有效的激励机制,这也是调动组织成员参与企业文化创新积极性,消除企业文化创新阻力的有效手段。在文化创新过程中,组织领导者的激励对于组织成员价值观和行为的塑造具有重要意义。将奖励和报酬与那些有助于实现组织目标的行为挂钩,让组织成员了解如何才能受到奖励,从而引导他们实现行为方式的转变。
【关键词】现代企业企业文化以人为本
企业文化是一个企业在长期生产实践中所凝结起来的一种文化氛围、企业价值观、企业精神、经营理念和广大员工所认同的道德规范和行为方式。它作为一种新的管理理论和方法正在得到越来越多管理人员的重视。
一、企业发展的需要决定必须加强企业文化建设
现代企业最突出的特征是知识替代劳动力等传统的生产要素,成为经济生活中最主要的生产要素。在现代企业中。人们注重对知识的运用,依靠知识创造价值;在现代企业的经济条件下,企业成败的关键在于拥有某种技术,而不是传统经济条件下由资金规模和劳动力数量决定企业的竞争力;在现代企业运行中,只有不断进行技术创新,才能在竞争中处于有利地位;由于现代企业条件下信息技术和人才资源的迅速发展和广泛应用,使经济运行的节奏日益加快,资本管理及决策系统都发生了巨大的变化。同时也给人们的生产和生活带来了巨大的影响。
首先,接受教育将是人们适应环境、完成工作的基本手段。由于现代企业以知识作为资本的主要形态,所以要求人们必须终身学习,不断进行知识更新以适应经济发展的要求。
其次,资源配置的范围日益扩大。由于各种高新技术的发展,使得信息交流的渠道更加通畅,范围更加广泛,速度更加快捷,使得资金、人员和专业技术这些资源辐射的范围更加广泛,交流更加频繁,各种有效资源将更大范围内进行合理配置。
二、现代企业中企业文化的基本内涵和特征
企业文化通常是由企业的精神文化、制度文化、行为文化和物质文化等方面构成的。
1、企业精神文化。企业的精神文化是用以指导企业开展生产经营活动的各种行为规范、群体意识和价值观念,是以企业精神为核心的价值体系。它是广大员工在长期的生产经营活动中逐步形成。并经过有意识的总结、提炼而确立的。它集中体现了一个企业独特而鲜明的经营思想,反映着企业的信念和追求,既有行业特点,又有独具的文化底蕴。企业精神是一个企业最宝贵的财富,是企业发展的内在动力,它比技术、资金和设备这些生产要素重要得多。
2、企业制度文化。企业的制度文化是由企业的制度体系、组织形态和管理模式构成的外在文化。它包括企业的各种管理制度和行为规范。它是把企业的物质文化和精神文化有机结合的中坚和桥梁。没有规矩,不成方圆。合理的制度必然会促进正确的经营观念和价值观念的形成;而正确的经营观念和价值观念又会促进制度的正确贯彻,使员工形成良好的行为习惯。因此说,企业的制度和规范影响着企业文化发展的总趋势,会促使企业文化朝着个性化的方向发展。
3、企业行为文化。企业行为文化是指企业员工在生产经营、工作学习中蕴含的行为准则。它包括企业在经营、生产、交往活动和群体活动中产生的文化现象。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现,也是企业精神、企业价值观的折射。企业行为中又包括企业领导的行为和企业员工的行为。企业领导是经营决策的主体,企业领导的行为集中体现了企业的经营理念。企业员工是生产活动的主体,他们的群体行为体现着企业整体的精神风貌和文明的程度。
4、企业物质文化。企业文化作为社会文化的一个子系统,其显著的特点是以物质为载体,物质文化是企业文化的外部表现形式。优秀的企业文化是通过重视产品的开发、服务的质量、产品的信誉和企业生产环境、生活环境、文化设施等物质现象来体现的。
三、建设适合现代企业的企业文化
知识经济正在改变工业社会企业文化的基础,在新的条件下,必须调整和建立新的企业文化以适应现代经济的要求。
1、现代企业要注意学习氛围的培养。20世纪末最成功的企业是学习型组织。在学习的过程中,使每个人的能力得到加强,从而提高企业的整体实力。现代企业组织形式向扁平化的方向发展。其核心目的是为了发挥人的主观能动性和创造力。这对个人及企业的知识水平都提出了更高的要求。同时,日益激烈的市场竞争也要求企业和员工不断学习,在市场经济条件下,只有比你的竞争对手更快地掌握新技术,才能保持的企业竞争优势和持续发展。因此,新经济条件下最成功的企业仍然会是学习型组织,但是要注意学习过程中的个人努力和企业发展协调一致,协调良好会使企业产生一股强大的发展动力,推动企业迅猛发展;否则各行其是,反而不利于企业的发展。
2、现代企业文化中要注重树立良好的企业形象。企业形象直接与企业的兴衰相联系,企业的知名度与信誉度有机结合构成了企业在公众中的形象。良好的知名度与信誉度是企业一笔巨大的无形资产,如果声誉卓著,企业就能招揽到更多的优秀人才和顾客,能吸引到更多的投资,能得到周围的支持和帮助。今后,企业竞争除了人才与技术的竞争以外,还要以良好的形象占据消费者的心,谁就能占据市场,谁就能不断扩大经营效益,获得更大的发展。
3、现代企业的企业文化将更重视以人为本的思想。传统企业的本质特征是以物为中心,以全面追求利润最大化为目标,忽视人的因素,在管理上着迷于铁的纪律和绝对服从,劳资之间变成了纯粹的雇佣关系。21世纪,企业的竞争是人才与科技的竞争,所以企业文化绝对不是片面的发掘员工体力,更重要的是发掘员工的智力资源,更注重于人的因素。要将培育进步的企业文化和发挥人的主观能动性作为企业管理的主导环节,要把精力投向人,大力加强“人”的建设。
1企业文化的特征分析
企业文化是经过积累与完善才形成的,故它与其他文化现象又有着不同之处,有着自身的特点。
1.1时代性特征
每一个时代的社会环境都会不一样,而为了求得生存与发展,企业又必须适应不同的环境变化,这就要求企业必须能够根据结合自身及社会发展特点,灵活转变发展策略,形成自己的企业文化。为此,企业文化会有时代烙印,并在一定程度上反映着时代精神。
1.2与企业目标的统一性
企业以实现经济效益最大化及充分体现自身价值为发展目标,而企业文化的核心内容是企业生产及发展的精神支柱。企业文化的建设,目的只有一个——为实现企业目标,故也存在着一定的功利色彩。
1.3个性化特征
每个企业的企业环境都不同,企业之间的差异更是各不相同,这就决定了企业文化内涵的不同。因此,企业只有从自身成长实际出发,才能形成具有个性化特征的企业文化,使之与企业发展相适应。
2企业文化在现代企业管理中的作用
对于企业而言,企业文化是管理最高层次的思想领域,是企业管理工作的重难点。然而,企业文化又与企业发展密切相关,在约束及规范员工行为、提高企业凝聚力等方面发挥着重要作用。
2.1导向功能
优秀的企业文化能够为企业经营管理指明方向,并为企业制定方针策略策略提供有效依据。一方面,企业文化中有企业重要的价值观,这些观念都是企业在制定管理策略时遵守的原则,故企业文化发挥着价值导向作用。换言之,企业文化的外在体现是企业管理,与企业文化脱离的管理策略都很难获得预期的效果。另一方面,企业文化对员工有着深远影响,员工的共同行为方式在很大程度上都以企业文化为基准,故企业文化有着明显的行为导向功能。为此,企业在采用管理方式及制定经营策略时,均应保持和企业文化的一致性,使管理策略、员工行为及价值取向保持高度统一,促进企业的进一步发展。
2.2塑造企业的品牌形象
企业文化对内体现的是企业经营管理理念,对外则展现着企业的品牌形象。所以,作为企业的无形资产,企业文化在树立企业形象及扩大企业影响力方面有着重要作用。企业拥有优秀的企业文化,则容易在公众中树立良好的形象,从而有利于发挥企业的品牌效应。一方面,利用文化品牌这一载体,企业能够向市场更好地展现自身价值。现阶段,企业竞争更多的是品牌竞争,而企业文化则是最好的体现。同时,越来越多的消费者对产品的企业文化给予更多关注。另一方面,企业文化可以帮助企业树立起自身的形象,而企业也可借此体现自身的企业文化。因此,企业形成优秀的企业文化,对树立良好的企业形象、赢得消费者信任、促进自身发展有着积极作用。
2.3激励作用
一个企业内部文化氛围及工作环境可通过企业文化体现出来。如果企业文化优秀,则能营造出团结协作、互利互进的氛围,对员工起到激励作用,使其能够共同进退、共同创新,为企业发展贡献最大力量,并在这过程中实现自己的人生价值。比如,大多数企业通常会借助模范人物、先进事迹或优秀员工进行宣传,既能够起到表率作用,又对员工起到激励作用,大大提高了员工的工作积极性。
2.4提高企业凝聚力
企业文化是一个企业的精神内涵,它能够通过特有方式把全体员工联系起来,使其思想、意识、理念紧密融合,并形成与企业发展相符的共同行为意识,体现出企业的核心价值,从而有利于提升企业的凝聚力。在企业的发展中,员工团结永远是企业成功的重要条件。因此,企业只有紧密结合大多数员工利益和企业利益,形成一个团结、互爱、拼搏、凝聚力强的团队,才能实现双方利益的最大化。优秀的企业文化能为企业营造良好的工作氛围,形成一个紧密团结的集体,从而有利于企业凝聚力的进一步提升,为促进企业发展奠定了良好基础。
3企业文化建设
企业文化是企业在长期发展中总结、提炼而形成的,归根结底是为了促进企业经营管理目标的实现。所以,怎样才能形成和企业发展相适应的企业文化,充分发挥其作用,逐渐成为企业需要解决的一个问题。
3.1坚持以人为本
企业职工均属于独立的个体,他们有自己的思想、追求,但也是企业发展的主力军,在企业建设与发展中发挥着主体作用。为此,在建设企业文化时,企业应时刻秉承“以人为本”的理念,对员工做到尊重、关心、理解和信任,让员工存在归属感、自豪感与成就感,并要形成共同的奋斗目标及价值理念,为促进企业发展贡献自己的力量。
3.2注重对管理机制的完善,实现企业文化的系统化建设
企业文化是一项复杂、系统性强的工程,是由不同层次的内容共同组成:第一,从精神视角来看,企业文化是企业的核心与灵魂,是整个企业价值与内在精神需求的外在体现;第二,从制度视角来看,企业在规章、道德等准则方面应始终保持和精神层面的要求保持高度一致;第三,从物质文化建设的视角来看,不管是生产经营或是文化设施等其他建设,都必须与精神和制度要求相一致。为此,企业必须与自身实际相结合,立足长远发展,进行统筹规划,建立起和自身发展相适应的企业文化模式,制定有效的经营管理策略。围绕经营管理策略,可引入企业精神及价值体系,并逐步将企业文化理念向全体员工渗透。
3.3注重对企业文化的创新
创新是一个民族的灵魂,也是一个企业发展不可缺少的内在动力。对于企业而言,创新是为了让自身得到更好的发展,实现更宏伟的发展目标,但必须有正确的思想与方法。为此,企业在创新自身文化时,必须始终保持探索精神和求知态度的高度统一,并学会将不同时代的社会内涵进行融合,然后形成独具特色的新企业文化,才能更好地促进企业发展。
3.4注重对员工企业文化意识的提升
建设企业文化,员工的积极性发挥着重要作用,故必须重视对员工企业文化意识的提升。第一,鼓励员工主动投入到企业文化建设的活动中。比如,领导可通过征求员工意见或建议、与员工探讨企业文化等方式,鼓励全体员工积极参与企业文化建设,使其产生参与感与荣誉感,从而能够更好地认同企业文化;第二,注重对人才的培养。现代社会的竞争,说到底是人才的竞争。员工是企业发展的主力军,企业只有重视对人才的培养,才能为企业发展提供源源不断的活力。比如,积极对员工进行文化知识教育及技能培训,提升其文化素养,使其具备高度的责任感及对企业的忠诚度,实现个人和企业共同发展的目标;第三,加强和员工的信息交流。比如,企业可通过问卷调查方式,了解员工对企业行为的态度与看法,并及时整改存在的不足,既有利于企业文化的不断完善,也有利于员工参与积极性的提升。
4结语
关键词:港口;企业文化;建设
众所周知,企业文化是一个企业在长期生产经营中积累,经过筛选提炼形成并倡导的一套优良作风、行为方式及价值观念;是企业经营理念、企业精神、职业道德、经营作风、员工的科学文化素质和企业形象等文化观念的总和。企业文化一方面代表着企业优良传统的积累与沉淀,需要不断地总结和提炼;另一方面又代表着企业发展的目标与导向,需要与时俱进地提出和补充许多新的企业文化理念,并丰富其内涵。从与时俱进的意义上,企业文化重在建设。
港口企业文化是企业文化的一个分支,有其鲜明的行业特性,其中集中体现为港口资源的有限性、港口生产的专业服务性、港口产品的不可转移性。这些港口特性决定了港口企业必须突破一般企业文化建设的模式,着重于通过港口企业的硬件建设和软件建设,进行理念创新、服务创新、技术创新和制度创新,进一步构建现代港口优秀的企业文化。
一、港口企业文化建设新的历史背景
港口是一个国家国民经济和社会发展的重要基础设施和基础产业,是经济运行的命脉,也是国与国、城与城、人与人在经济、文化、商贸往来最大的交流平台。在新的经济条件下,现代港口企业面临的形势和任务以及港口企业运营管理模式都发生了重大的变化,这些都对港口企业文化的建设产生了重要的影响。
(一)现代物流产业的发展,促进不同文化的交流与融合
随着现代物流产业链的发展,港口现代物流也发展迅速,尤其是第四方物流的发展使得企业管理过程中更加注重知识、智力、信息和经验的累积,倾向于整合的物流系统以及咨询服务。因此,现代港口企业将花更多精力围绕整个物流链或者供应链的上、下游企业进行协同合作。在战略协作进程中,越来越多的不同性质、不同产业、不同国度的企业结成联盟,促进了不同企业之间的文化交流与融合。
(二)港口管理体制改革逐渐深化,企业文化建设目标发生新的变化
随着港口管理体制改革的逐渐深化,港口企业从原有政企合一的体制下解脱出来,成为社会主义市场经济的经营主体和法人实体。原有的企业发展目标、组织形态、产业定位、经营策略都发生了翻天覆地的变化,取而代之的是现代港口企业管理体制的建立,企业的整体战略、组织构架、经营业务、经营策略、区域范围以及产业方向都实现新的战略转型,因此,港口企业文化的目标和发展方向也受到重要的影响。
(三)港口投资主体的多元化使港口企业文化建设面临挑战
加入WTO后,中国的港口进一步加快了开放步伐。越来越多国内外跨国企业、知名公司或民营经济加入到港口建设与经营,这些企业的加盟,形成了港口投资主体多元化的发展态势。而这些不同的投资主体,有着各自特有的企业背景、管理模式、区域文化、组织氛围以及沟通方式,这对现代港口企业文化的建设提出了新的课题,如何在多元文化体系下构建适应现代港口企业的优秀文化成为众多港口企业亟待解决的问题和未来发展的目标。
二、港口企业文化建设的现实意义
企业文化是企业管理理论发展的新阶段,并成为先进企业增强活力,打造核心竞争力的重要途径。因此,加强港口企业文化建设具有重要的现实指导作用。
(一)建设优秀的港口企业文化是港口企业生存与发展的内在要求
企业文化是现代企业生存与发展的灵魂,是企业经营哲学、价值取向、管理理念、道德原则、行为规范等要素的综合体现。通过企业文化建设,可以使企业形成共同的核心价值理念,把精神的力量化为员工的行动,化为企业的管理制度,化为企业的形象与信誉,进而形成企业独特的资源和核心竞争力,这是企业在长期经营过程中形成的特有的合力,并能释放无法估量的能量,极大地促进企业的经济效益和社会效益,使企业立于不败之地。
(二)港口企业文化建设是加强现代港口企业运营管理的有效途径
企业文化实质上是一种新型的管理方式,是一种以人为本为主体,以企业精神为核心,以群体行为为基础,以企业管理整体优化为目标的管理学说。强化企业文化建设的一个直接目标就是能够有效加强和改善企业管理,促进管理创新,实现企业管理思想、管理人才、管理组织、管理方法和管理手段的现代化。
港口企业以优秀的企业文化指导管理实践,一方面,从宏观上把握企业管理的目标和方向。另一方面,从微观上可以通过塑造员工共同的理想、信念和价值观,充分调动人的积极性、主动性和创造性,形成切实可行的企业制度和道德规范,促进港口管理水平的提高。
(三)港口企业文化建设是港口改革发展的有力支撑
港口企业改革和发展的目标是建立比较完善的现代企业管理制度。这其中包括组织创新、技术创新、管理创新等一系列创新工程。在建立现代企业制度的过程中,我们不仅需要在企业产权结构、组织结构和资源配置上进行改革创新,而且还需要企业在精神层面进行文化创新。即在建立符合现代市场要求的管理体制和经营机制的同时,要积极塑造并创新与现代企业制度相适应的企业文化。通过不断加强港口企业文化建设,改造传统企业文化中不合理、过时的价值理念、思维模式和行为方法,建立起与时俱进的企业价值观和运营观念,只有这样才能充分调动企业中的文化力量,为企业发展提供源源不断的动力,实现知识资本运营和运作的新境界,确保港口企业各项改革顺利进行。
三、现代港口企业文化建设的主要策略
在现代知识经济背景下,加强港口企业文化建设,要充分考虑到现代港口企业面临的外部机遇与挑战,也要全面认识企业自身的内部优势与劣
势,不断提升企业的战略素养,构建起优秀的现代港口企业文化。
(一)强化理念先行,构建富有时代特征和鲜明个性的港口企业精神文化
企业文化一般包括3个层面的内容:行为文化、制度文化、精神文化。精神文化是企业文化的核心,也是企业文化的基本要素,它决定了企业文化建设的基本方向,是一个组织能否长期持续发展的基础。因此,企业文化建设是企业以价值观为核心,创新为动力,知识为基础,事业为共同追求,职业道德、法规、制度为导向的长期发展战略。现代港口企业文化建设必须围绕港口产业,构建与整个社会正确价值导向相符合的港口企业价值标准,培育富有时代特征和鲜明个性的港口企业精神,形成“服务至上”的经营理念,塑造良好的社会形象,不断增强企业内部的凝聚力和外部的竞争力,充分发挥核心价值观和优秀精神文化因素对现代港口制度建设和物质生产的反作用,实现港口企业经济效益和社会效益的全面提高。
(二)加强制度建设,形成现代港口企业制度文化的保障体系
积极鼓励和动员全体员工参与港口企业文化的制度建设,为港口企业文化建设提供崭新的制度平台。这就需要现代
港口企业一要以建立现代企业制度为目标,制定长远规划,注意近期效果,全力推动企业文化建设发展。积极推进住房制度改革,工资制度改革,医疗制度改革、建立员工养老保险、企业年金以及员工休(疗)养制度等等;二要加强港口员工的职业道德建设,教育广大员工发扬敬业爱岗的奉献精神,提高自身服务质量,杜绝行业不正之风,自觉维护港口良好形象;三要定期组织或开展各种有益的文化娱乐活动,与客户、合作伙伴充分沟通与交流,使员工在轻松的氛围中联络了感
情,增进了相互间的理解和支持;四要建立客户回访制度,定期和不定期召开货主、客户以及合作伙伴的互动座谈会,提取各方意见,改进工作方式和方法,不断完善港口现代企业制度。
(三)实施行为工程,重塑现代港口企业的行为文化
首先,现代港口企业要充分利用自身条件,为港口企业员工、广大货主和船东以及有关联检单位创造一个舒适安全的工作和生活环境。加大基础设施的投入力度,着力搞好港容港貌,建设一个花园式的港区环境。提供港口生产生活一流的服务设备和安全可靠的后勤保障设施,港口员工、广大客户以及合作伙伴营造良好的硬件环境。
其次,港口企业要加大对硬件环境与软件环境的投入力度,积极参与社会的公益事业,以生动的事实感染人、打动人,给港口企业赋予浓厚的知识和文化含义,更加提升和丰满港口企业的品牌价值和品牌内涵,进而使港口企业产生强大的凝聚力和吸引力。
最后,港口企业要坚持以人为本,充分开发和培养人才,进一步提升员工的综合素质。一方面,通过运用灵活多样的教育培训方式、方法,进一步提升广大员工的专业知识与专业技能,加强广大员工对现代物流、港口运营管理、生产安全知识、工艺流程以及装卸机械常识的认识深度和广度,有效提高企业的生产效率和管理水平。另一方面,鼓励员工树立高尚的人生观、价值观与世界观,培激发广大员工高度的团队合作意识和奉献精神,营造团结和谐、积极向上的人际关系氛围和文明健康的环境,培养港口企业员工高度的职业道德素质和良好的精神风貌,为现代港口企业文化的建设奠定坚实的保证。
参考文献:
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1.1调动员工积极性
现代企业经营管理理念认为,企业的管理集中于对人、事、思想三个方面的管理。而对思想的管理就是思想政治工作的主要内容。思想政治工作不仅是我党执政为民的重要途径,也是社会主义市场经济环境下,企业提升管理水平、加强文化建设的助推器。思想政治工作是一门管理艺术。在企业文化的建设中,企业的价值观塑造是企业文化的核心内容,而价值观的塑造和形成离不开员工积极性的提高。只有激发了广大员工的积极性和活力,才能建设出富有生命力的企业文化。例如,我国著名的家电企业海尔,在发展早期面临亏损,为了扭亏为盈,海尔集团CEO张瑞敏将查出的76台具有缺陷的冰箱交由责任者亲自用大锤砸毁,以此来警醒员工提升质量意识,通过安全思想政治工作的进行,来逐步改变员工的精神面貌,从而带动企业了企业的快速发展。
1.2塑造良好的企业环境
思想政治工作具有良好的激励作用。在激烈的市场竞争中,良好的企业环境体现在企业的产品、服务、信誉、员工的素质和精神面貌以及企业发展战略等多个方面,良好的思想政治工作有利于塑造健康向上的企业环境,形成统一的企业价值观、行为标准和精神追求,进而建立良好的企业形象。例如,我国著名的通信企业华为在发展中,就关注于通过思想政治工作塑造企业精神,增强团队凝聚力,华为的“狼性”文化就具有鲜明的创新、开放、合作、奉献等特征,并通过“树立员工的自豪感”、“不让雷锋吃亏,奉献应当得到合理的回报”等企业价值观的宣扬和实现,提升了企业的核心竞争力,塑造了良好的企业环境,使得华为成为民族企业的骄傲。
2现代企业思想政治工作与企业文化建设
随着我国社会主义市场经济的发展,思想政治工作的舆论、导向、激励和凝聚作用日益明显,现代企业文化建设也面临新的发展机遇和挑战。首先,互联网的普及和应用更加深刻的影响着企业发展,员工的思维方式、工作形态也随之改变,员工获取信息的渠道不断拓宽,现代企业的思想政治工作和企业文化建设途径不断多样化。其次,现代企业发展更加关注以人为本的思想,近年来,国家提倡和谐社会的科学发展观,并进一步强调现代企业发展中的人文关怀,这对现代企业的文化建设提出了新的导向。此外,随着现代企业制度的发展,企业文化建设也更加关注共同发展,营造合作、共赢的企业文化。不仅强调企业进步,也注重员工个人的职业生涯规划和进步,增强员工的职业自豪感。在此背景下,结合企业自身工作实践,进行思想政治工作和企业文化建设的改进和创新势在必行。
3加强企业文化建设,创新思想政治工作
在新的发展形势下,为了有效实现企业和谐、快速、健康发展,充分利用思想政治工作的有力工具,建设新时期独特的企业文化至关重要。下文中,将就如何加强企业文化建设,创新思想政治工作展开讨论,提出自己的看法。
3.1擅用网络资源,创新思想政治工作
互联网的发展为企业文化建设和思想政治工作的创新提供了更加宽广的途径。互联网媒介的兴起,使得网络信息覆盖率更大,现代企业的发展可供学习和吸纳的知识更加丰富。此外,网络信息传播速度快,有利于思想政治教育活动的空间拓宽。现代企业在思想政治工作的创新中,应该擅用网络资源,使学习者变被动学习为主动吸纳、变思想灌输为自由浏览、变单向学习为双向交流、变单调介绍为图文并茂,不断的学习和创新企业的发展之路,吸纳其他企业发展的成功之路,结合网络热点问题,建设企业先进文化,用思想政治工作来助力企业文化,用企业文化来推进思想政治工作,建设先进的现代企业。
3.2体现以人为本,加强企业文化
目前,我国很多企业正处于经济转型、体制转轨、技术创新的重要时期,企业发展的环境都一直处于剧烈的改革的变化之处,在此背景下,企业要想获得更大的发展,体现人文关怀,增强思想政治教育的艺术性尤为重要。企业文化的进步是思想政治工作创新的有效载体,现代企业在思想政治工作创新中,应该将职工的理想信念、思想道德、爱岗敬业与企业发展融为一体,总体来说,企业文化建设是弹性管理,是对现代企业刚性制度的有效补充,趋向于人本化的现代企业文化,有利于激发员工的积极性,增强他们的创造性和凝聚力。在日常的思想政治工作中,应该注重对员工在潜移默化中的引领和疏导,并注重寓教于乐、丰富多彩的思想政治工作形式。例如,日本著名企业家松下幸之助就认为:“企业即人,成也在人,败也在人”。为此,他领导下的松下公司十分注重“以人为本”的理念贯彻,关注员工的个人成长和价值体现,
3.3关注共同发展,推动企业进步
思想政治工作在关注企业自身经济利益和社会效益的同时,也应关注新时期下企业员工的思想观念变化,注重企业与员工的共赢和发展。企业应及时向员工传达运营成果、解答员工关心的问题、纠正员工的思想偏差、切实了解员工的思想现状,并进一步增强企业的激励机制。使得员工体会到他们是企业未来的主人,对企业发展规划和发展进步具有的重要作用,增强员工的归属感和荣誉感,获得“多劳多得”的物质和精神双重激励。例如,可以通过企业文化体系的建立,来进一步增强思想政治工作的效果,通过课堂讲授、双向交流、拓展训练、案例分析、主体探讨、游戏探讨、素质拓展、头脑风暴等形式,来提升员工素质。通过为员工进行职业生涯规划设计、表彰团队中的优秀员工、开展各项技能大赛等方式,来帮助员工提升成长平台,与企业共同发展,进而推动企业的进步和经营水平提升。
4结语