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电子商务与传统商务的比较

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电子商务与传统商务的比较

电子商务与传统商务的比较范文第1篇

【摘要】本文在对电子商务和传统商务的区别进行分析的基础上,结合传统商务与电子商务协同发展的主要优势,对促进电子商务与传统商务协同发展的策略进行分析。

【关键词】电子商务 传统商务 协同发展

前言:在计算机互联网技术的不断发展中,人们的生活工作方式发生了较大的变化,为了适应这种变化,企业开始从传统商务模式向电子商务模式进行转变,但是由于我国经济体制的影响,只有电子商务和传统商务进行协同发展,才能实现效益的最大化,而如何使电子商务与传统商务协同发展成为目前企业发展中较为重视的问题。

一、传统商务与电子商务的区别

从定义上来看,传统商务主要指的是依靠传统平台来完成相应商务活动的交易模式,而电子商务则是借助目前较为成熟的网络平台,通过互联网来进行商务运营,两者之间的差别体现在较多方面,集中表现在交易方式、活动进行平台、商务环节的重点和商品销售的方式,这些差别导致电子商务与传统商务之间的效益也发生了较大的变化。

二、传统商务与电子商务协同发展的优势

虽然传统商务与电子商务在较多方面存在一定的差异,但是这样的差异并不是互相冲突的,在更多情况下可以进行互补发展,在目前的市场经济环境下,传统商务与电子商务的协同发展优势主要体现在这样几个方面:首先是信誉优势,传统商务已经经历了较长时间的发展,在这样的发展过程中,大多数企业在其领域已经有了良好的口碑和信誉,具有一定的品牌优势和企业文化,而这些企业在采用电子商务模式来进行产品销售的过程中,不但能够节约大量的推广费用,同时还能使更多受众产生认同感,促进企业的不断发展。在另外一方面,两种商务模式的协同发展具有物流配送的优势,企业在经过多年的经营中,已经形成了完善的物流配送方式,这些企业在向电子商务模式进行转变的过程中,这些传统的物流配送方式仍然能够应用到其中,并且相应的公司仍旧可以与第三方物流配送企业保持良好的合作关系,进一步推动企业向电子商务模式的转变速度。最后,在企业的经营中,与很多公司都有着合作关系,在目前的电子商务模式下,可以借助社交网络,实现与更多公司的沟通联系,以此来扩大企业销售渠道,树立良好的品牌形象[1]。

三、电子商务与传统商务协同发展的主要策略

在社主义市场经济的不断发展,在这样的大环境中,企业如何在继续发挥传统商务模式优势的情况下,迎合互联网时代和信息时代的大潮流,实现电子商务与传统商务的协同发展,已经成为企业发展中所关注的主要问题,其具体策略体现在以下几个方面:

1、充分发挥企业自身的优势和特点。

企业经营模式的不同,在实际发展的过程中也会拥有不同的优势,企业在向电子商务进行转变的过程中,为了与传统商务模式进行结合,需要在对自身主要特点进行分析的基础上,借助企业长期经营中所积累的优势,来实现传统商务与电子商务的完美融合,比如部分企业拥有良好的品牌形象和口碑,同时也有较好的企业文化,使其拥有较多的消费者,企业就可以借助这样的优势,利用电子商务的销售渠道和宣传渠道,来进一步扩大优势,实现企业的进一步发展。在另外一个方面,企业需要不断发挥自身的特色,明确自身的特点和发展过程中所存在的主要问题,借助自身的优势来克服相应的缺点,实现传统商务与电子商务的完美融合。

2、抓住互联网大潮流。

电子商务模式是在互联网社会和信息化社会的发展中形成的,所以说要想实现电子商务与传统商务的协同发展,需要抓住互联网信息时代的主要特点,利用互联网平台和社交网络,扩宽信息传播的主要渠道,挖掘出更多潜在的客户。在另外一个方面,互联网信息时代的事物具有更快的更新速度,这就需要企业结合互联网发展的主要特征,来进行不断的创新发展,以此来更好的满足客户的需求[2]。

3、借鉴其它企业发展中的经验。

企业在实现传统商务模式与电子商务协同发展的过程中,由于电子商务与传统商务在很多方面都具有一定的差别,企业在转变的过程中难免会遇到很多困难,另外由于我国互联网时代到来的比较晚,电子商务并不成熟,这就需要企业在发展的过程中,不断的向其他企业进行学习,吸收其他企业的经验,尤其可以向国外的一些企业来学习相关的管理运营技术,实现电子商务与传统商务的结合。在借鉴的过程中,企业需要注意不能照搬其他企业的经营方式,而是需要结合自身的特点,创造出适合企业发展的管理方式,这样才能有效促进电子商务与传统商务的协同发展。

结束语:在目前的互联网信息时代,企业需要抓住互联网信息时代的大潮流,借助传统商务发展中的优势和企业的经营特点,创新管理方式,借鉴先进经验,以此来实现电子商务与传统商务的协同发展,保证企业的可持续发展。

参考文献:

电子商务与传统商务的比较范文第2篇

关键词:电子商务;互联网;传统营销;市场

中图分类号:F713.5 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2014)02-0-01

电子商务是新世纪以来一场改商业领域的根本性革命,他也是现今最具活力的商业与贸易形态。2013年淘宝“双十一”购物狂欢节参与商家规模增至2万家,3万多个品牌,当天实现交易额350亿。这些醒目的数字都在证明市场这块香甜可口的大蛋糕的格局已然改变,而传统营销面对这样的剥夺大多数表现的乏力与无奈,传统商场的有些品牌撤柜,甚至在一二线城市有很多商场直接撤出,都在说明电子商务对传统营销的冲击是巨大的。

一、电子商务的优势

与传统营销相比,电子商务最大的优势体现在以下几个方面:

1.降低买卖双方交易成本

电子商务是买卖交易双方的成本都大大降低。与传统营销比较,买卖双方通过网络实现交易活动。对于企业来说电子商务减少了中间环节,实现的是无纸交易,买卖双方通过网络及时沟通供需信息减少库存,企业的内部管理通过电子商务可以提高信息传递效率,这些都能降低企业成本。对于消费者而言,可在互联网上寻找最低价格,有些是厂家直营,同时电商的行业竞争与促销都体现在价格战上,这都让消费者从中得到实惠,实现低价购买。

2.电子商务是一种以消费者为主体,尊重个性化的营销方式

电子商务最大的优势在于以顾客为主体。顾客拥有更大的选择自由,他们根据自己的喜好和需求在互联网上寻找产品及无限的,没有地域限制,整个购物流程便捷而且个性化。电子商务企业可以根据消费者的喜好与评价在网上及时修改信息及策略。利用互联网查看消费者的反馈能相应的调整更符合消费者的需求,真正实现个性化。

3.电子商务具有极强的互动性

传统营销与电子商务两者在经营上都必须基于这样一个前提:企业必须实行全程营销,即在产品的最初设计阶段开始就充分考虑顾客的需求和意愿。但是,在传统营销过程中这一点很难做到。因其缺乏直接沟通的平台无法得到及时有效的建议进行改善。但在电子商务环境下,企业可以通过BBS、e-mail等方式实现互动,消费者可以全方位的给出意见与反馈,这种方式提高了消费者的积极性与创造性,它可以让消费者的真正需求给企业作为参考,从而提供满意的服务与产品。

4.电子商务促使营销活动更高效

快节奏的工作与生活改变了消费者的购物时间,消费者出门购物的时间越来越少。在传统的营销方式中,从选购到最终购买多则数个小时,浪费时间,很多人更喜欢闲暇时间从事一些有益于身心的活动。电子商务却使购物不再是一种负担,甚至有时还是一种休闲与享受。整个过程简化了购物环节,节约了时间与精力,提高了效率。

二、当前的市场营销现状

21世纪的商业活动时伴随着科技的不断创新而发生不断地变化,市场也变得更加活跃。当前的营销模式仍有传统的营销模式与网络营销两大阵营组成。企业开展在线销售、在线采购、在线营销与推广的比例逐年上升,在各种营销推广渠道中,互联网早已超越报纸、杂志等传统平面媒体。而且网络营销又以、相对较低的推广门槛、多元化的展现形式和可测的推广效果等优势,已超越电视、电台等立体媒体,成为中小企业选择营销推广的主要渠道。网络营销相比传统营销手段,具有巨大的便利优势,将会让网络营销牢牢占据营销推广市场的主角地位。

三、传统营销面临的挑战

传统的营销活动也有电子商务无法替代的优势,例如人们对社会交往的需要这样的优势决定其不可能完全被电子商务所取代。但市场这块蛋糕是有限的,电商发展如此快速的条件下,传统营销仍然面临着以下几个方面的挑战,只有直面这些挑战,发挥优势,才能更好地与电商平衡市场:

1.营销成本的挑战

电子商务之所以很快取得市场份额的最大优势就是成本的优势,场地、人员、税费等都远远低于传统营销,这就要求对于从事实体营销的企业要尽量减少中间环节,集中采购,减少成本才能最终降低商品价格。

2.沟通交互的挑战

无法实现及时的双向交流也是阻碍传统营销发展的一个障碍,企业无法得到及时有用的信息,也就无法利用这些信息进行产品的改进与升级,甚至会产生大量库存。但电子商务的发展带来冲击与挑战的同时也带来了机遇,企业可以在某些环节采用互联网技术实现交互。尤其在售后环节上要更快速及时,转劣变优。

3.服务的挑战

生活水平的提高带动了经济,同时也衍生了个性化服务,服务就是产品的延伸,电子商务能提供定制服务等满足消费者的需求,这就给传统营销一个提示,消费者的要求越来越多样化,实体经营要改变方式,比如个性定制、送货上门等。除此之外,对一线服务人员的服务也是挑战,因其也决定了一部分消费者的喜好。

4.营销组合方式的挑战

无论是传统营销还是电子商务都无法离开营销方式的组合,电子商务主要利用网络传媒进行宣传促销,成本较低,这就需要传统商务改变原来的促销手段,进行新的促销方式的尝试,可以采用传统媒体与网络媒体相结合的方式。

四、结束语

电子商务的出现是互联网发展的必然趋势,它是营销的一种创新应用,但也无法完全取代传统营销,在未来的商业格局中,电子商务与传统营销是相互博弈与促进的,但是电子商务的腾飞也不得不让传统营销思考一些问题,在良性竞争的环境下都能健康的可持续发。

参考文献:

[1]杨晓东,于洪彦.用口碑提升企业营销竞争力[J].经济管理,2006(19).

电子商务与传统商务的比较范文第3篇

关键词:电子商务、企业市场营销、影响

一、电子商务及其营销特点

随着时代的进步,计算机网络的发展取得了巨大的成就,其在现代企业中的应用也不断加深,近些年来,许多企业开始直接利用计算机网络进行产品推销,而且受到了广大消费者的欢迎,电子商务则应运而生。随着时代的发展,电子商务对现代企业市场营销活动的影响越来越大,在电子商务环境下,开展有效的营销活动已经成为企业运营发展的重点内容之一。电子商务指的是以互联网为基础,通过互联网渠道进行交易信息的传递和交易活动的进行,进而完成整个交易活动。其中,现代化的互联网络是开展电子商务活动的基础,互联网交易是电子商务最基本的表现方式。在电子商务活动中,各类商家会借助信息技术对电子商务活动中的各类问题予以解决,通过恰当的手段来降低交易成本,而且还会利用信息技术为商家创造更多的商机,最终促使商家获得更多的利润。另一方面,从狭义上来说,电子商务就是现代电商企业利用信息技术所开展的商务活动,在开展商务活动的过程中,会涉及到电子支付以及新型的市场营销活动等。电子商务给消费者消费活动带来了很大的改变,在进行消费时,消费者只需借助互联网络完成一系列购买活动,在整个过程中,不会受到时间和空间的限制。另一方面,由于互联网的覆盖范围非常广,所以,在电子商务环境中,消费者可以对全球商品进行任意选择。再者,在电子商务环境中,由于电商的产品到消费者手中,省去了很多中间环节,所以,销售成本比较低,消费者所支付的产品费用也相对较低,在电子商务环境中,消费者的消费需求得到了极大地满足。与传统的商业模式相比,电子商务有很多独有的特征,第一,在电子商务环境中,电商的产品成本低,因为其是通过互联网络向消费者推销和递送产品,与传统商业模式相比,少去了很多中间环节,电商所支付的成本费用大幅减少,这就导致产品的销售价格相对较低,这是电子商务深受消费者和商家亲睐的重要原因之一。第二,产品销售方式与传统产品销售有着较大的区别,在电子商务环境下,消费者对产品的选择有了更多的自主性,所以,产品的销售也不会像传统模式那样过于被动。第三,产品交易更加地便捷,这主要是利用电子商务平台的便利性,不论是消费者的产品选择还是商家的产品供应,通过互联网都可以轻松完成,而且消费者的产品选择范围更加广阔。由此可见,与传统的商业模式相比,电子商务的出现,为商家的产品销售和推广提供了更多地便利,这也为企业开展市场营销活动奠定良好的基础。但是,电子商务环境下的产品营销会与传统商业模式中的企业产品营销存在较大的差别,所以,这同样为企业市场营销活动的开展带来了挑战。

二、电子商务对企业市场营销的影响

(一)机遇分析

1.营销环境的变化电子商务环境中,消费者的购买活动发生了很大的变化,产品选择更加地自由和多元,由于电子商务的发展依托于互联网络,所以,企业对市场变化的反应也会更加地灵敏,通过电子商务平台,产品生产企业可以和消费者进行直接交流,在产品的输出以及产品信息的反馈方面更加地迅速和直接,在电子商务环境中,中间商的作用被大幅削弱,企业的营销活动或更加地直接,并更加具有针对性。受到电子商务发展的影响,消费者的购买活动的主动性进一步加强,全球贸易转向以消费者为重心的买方市场,企业在经营发展过程中,所开展的营销活动必须以消费者的消费需求为导向,这样才能确保营销活动可以获得成功。2.营销方式的变化在传统的商业活动中,企业开展营销活动需要投入大量的人力和物力,在营销活动中,企业需要安排大量的人员进行广告宣传,以此来扩大影响力,进而与竞争对手抢占市场份额,这种营销方式会耗费大量的时间,而且营销成本相对较高。在电子商务环境下,企业的营销活动主要依托互联网进行,所以其营销影响范围会更加地广泛,借助电子商务平台,整个交易活动所受到的限制相对较少。与传统的营销方式相比,企业的成本投入大幅减少,但是营销活动的影响范围、针对性以及最终效果都大幅提升。3.企业竞争形态的变化企业营销活动的主要目的就是使消费者能够对自身的产品更加地亲睐,以此来获取更大的市场,所以,市场的争夺必然会引起企业之间的相互竞争。电子商务环境下,企业的营销活动主要以网络消费者的产品需求特点为导向,消费者对企业产品的使用评价以及其它反馈信息都是通过网络传递,这样的虚拟环境反而使得企业之间的竞争更加地公平,不同的行业之间的接线也逐渐变得模糊,企业之间的竞争也变得更加地多元化,在电子商务环境中,中小企业也很有可能是大型企业的主要竞争者,不同行业的企业也会产生竞争,同行业之间的竞争从线下转到线上,竞争形势变得更加地激烈,这种全新的竞争形势对于我国经济市场的规范也会产生一定的积极影响。在这种竞争模式下,企业的产品更新速度会更快,消费者的实际需求会得到更好地满足。

(二)风险分析

1.竞争加剧信息技术的发展,推动力电子商务的发展,在电子商务环境中,企业的竞争更加地激烈,在信息技术的支持下,企业与消费者之间的联系和沟通更加地便捷,但是,由于电子商务对企业有着巨大的促进作用,所以加入到电子商务环境中的企业数量在不断增长,企业数量的增加也就会是企业之间的竞争更加的激烈,企业所面对的压力也会更大。另一方面,由于电子商务环境的虚拟性,一些企业为了争夺市场,竟然采取不正当的营销手段,通过散步虚假产品消息,通过大幅降低价格,为消费者提供一些非常劣质的产品,这种恶性竞争手段无疑会对我国电子商务的发展产生一定的负面影响。2.金融风险网络经济虽然推动世界经济一体化的进程中发挥了重要的促进作用,但是也给金融体系的完善带来了非常大的风险。以互联网环境所为依托所建立的经济体系,具有较强的交互性和实时性,从电子商务的发展中可以看出,这种经济环境中,信息反馈效率特别高。在电子商务环境中,产品交易量变化非常快,而且发生的是电子交易,所以,在交易活动中所产生的交易和清算风险显著增加,一旦出现错误,可以挽回的机会很少,而且不论是企业还是普通消费者所付出的补救成本会很高。另一方面,在单子商务发展过程中,电子货币流通速度加快,其对基础货币的衡量和货币乘数都造成了较大的影响,而且在电子货币的流动过程中,金融监管难度也会随之上升。3.管理风险在电子商务环境下,交易活动的进行具有较强的虚拟性,而企业的营销活动也主要是通过虚拟的网络进行,这与传统的企业营销管理有着较大的区别,很多企业在营销管理方面都面临着很大的挑战。据调查,很多网络非法行为都是由公司内部人员所谓,随着我国电子商务发展速度不断加快,由公司内部人员而导致的网络非法时间数量已经超过了整体的70%,所以,在电子商务环境下,企业的营销管理会面临更多的风险。

三、电子商务环境下市场营销的对策

(一)加强企业信息系统建设

电子商务是依托信息技术而发展的,所以,为了有效推动企业市场营销活动的开展,必须加强企业信息系统的建设。首先,企业要加强产品数据信息信息保护,通过安全高效防火墙并进行定期维护,是企业产品信息受到良好的保护。其次,加强客户以及潜在消费者信息系统建立,针对企业的客户要建立专门的数据信息库,对不同的档次、类型、产品喜好特点等信息进行整理,这些是企业进行产品推销的重要基础。企业还应该对潜在消费者的消费习惯、消费特点等信息进行细致分析,然后对企业产品进行适当地调整,进而有针对性地开展营销活动,为企业发展更多地客户。

(二)加强网络营销管理

在营销活动中,首先,企业要加强产品宣传,在企业的官方网站以及企业所设立的产品店铺中,要对各类产品的特点和功能进行详细介绍,为了进一步加强宣传力度,企业要在各类门户网站中投放产品信息,就目前的情况来看,企业还应该重点在社交网站投放产品新,如相亲网站、微博、微信、QQ等。其次,企业要通过互联网的便利性,加强与消费者的沟通,如果有消费者咨询相关产品信息,企业工作人员要将产品的主要特色和功能向消费者说明,而且要注意用词地恰当。再者,企业要对产品价格进行合理控制,因为消费者在网络商城选择商品时,往往最看中产品的价格,所以,企业在保证产品质量的同时,要将价格控制在最低,向消费者展示一个合理的价格,以此来吸引更多的消费者。

(三)加强人才培养

人才是企业营销活动的主要动力,现代企业之间的竞争已经上升为人才之间的竞争,为此,企业要加强专业营销人才的培养。为此,企业应该建立专门的人才培训机构,然后聘请业内专家或者营销精英定期为企业相关工作人员传授经验,以此来提高工作人员的专业素养。另一方面,企业还可以聘请高素质专业营销人员为企业工作,这样可以为企业市场营销活动的开展提供强劲的动力。

(四)加强资金保障

不论是产品广告的投放还是企业信息系统的建设以及企业人才的培养和引进,都需要企业投入一定的资金,所以,为了确保企业营销活动的顺利开展,加强资金保障则显得意义重大。为此,企业可以选择强强联合的方式,通过与其它企业建立合作关系,为自身营销活动的开展建立强有力的资金后盾,而且随着企业营销活动的逐步开展,企业应该要适当地加大投入,从而不断增强自身竞争力。

四、结语

电子商务环境下的企业营销活动与传统的企业营销存在一定的区别,为了确保营销活动地有效开展,企业应该加强其信息系统建设,要加强营销管理,而且要加强人才培养,企业还可以通过强强联合的方式,为营销活动的开展提供有力的资金保障。

参考文献:

[1]张坤.广西大宗茧丝交易市场(公司)的市场营销策略研究[D].广西大学,2013.

[2]龚茂龙.中国人寿甘肃省分公司保险服务营销策略研究[D].兰州大学,2013.

[3]王文剑.电子商务背景下TW公司营销策略研究[D].南京理工大学,2013.

电子商务与传统商务的比较范文第4篇

电子商务作为一种新兴的商业形式,它与税收有着密不可分的联系,由于电子商务具有其独特性,因此在税收中与传统商业税收有着很大的不同,并对传统的税收政策和税收管理带来了一定的影响。这主要可以从以下一个方面来进行分析:(1)交易方式和途径。电子商务主要采用的是网上交易,其交易途径是通过电子支付系统,以电子发票、电子货币以及网上银行等方式进行的,而在现在的税收征管手段中主要还是依靠人工监控。电子商务的厂商和客户省略了商业中间环节机构,通过互联网直接进行商品的交易活动,这就极大的削弱了商业中介扣缴税款的作用,也为税务机关开展征管提出了难题。(2)税收稽查。在传统的税收征管中,税收的依据主要是账簿、发票、以及会计凭证等,而在电子商务中,凭证和账簿的存在形式不是以纸质,而是数字信息,要想阅读只能通过专门的软件。再加上这些数字信息可以通过高科技计算机技术轻易的被删除、修改或者迁移等,并且无任何线索和痕迹可寻传统稽查的主要手段是对资金流转轨迹进行凭证追踪检查,这就使其手段失去了稽查的基础,为税务部门对电子数据的追踪和审计带来了一定的困难,降低了信息的真实性和可靠性,同时还对税收征管的工作效率带来了不利影响[2]。(3)纳税主体。在传统的征税方式中,纳税主体可以直接在税务管理部门的登记记录中查询,而在电子商务中,随着现代网络信息技术的发展和进步,人们的电脑水平操作越来越高,他们可以对电脑的网址进行控制,通过修改可用昵称、匿名电子信箱等方式进行身份的隐匿,从交易中也无法获取商品的供应地,这就为纳税人躲避纳税义务提供了方便。

二、现阶段我国电子商务税收法律环境立法现状以及其中存在的问题分析

(一)电子商务立法的发展现状分析

我国目前使用互联网直接从事电子商务的人数只有150万左右,只有30%左右的网民通过互联网进行购物,而购物满意度只有0.4,这说明我国电子商务的发展现状还令人堪忧。我国的电子商务与世界发达国家相比还处于初级起步阶段,但是我国互联网上网人数在不断的增加,这就为电子商务提供了更为广阔的客户源和盈利点。电子商务所代表的并不仅仅是一种新的商业运行模式或者销售途径,而是代表着未来贸易的发展方向。在未来的发展中,电子商务代表着知识经济运行和发展的最佳模式,将成为一种无法阻挡的时代潮流和历史趋势,对一个国家在全球化经济技术竞争中的地位和作用产生决定性的影响。这样的历史背景和经济环境下,对电子商务发展中的鼓励、引导、保护以及规范就显得尤为重要。从整体宏观范围上来看,对电子商务的发展产生影响的因素除了硬件的信息基础设施建设和社会的信息化程度之外,还有互联网的安全性和可靠性、法律环境以及政府的税收征管等方面的不完善。在这借个因素中政府的税收征管以及法律环境都与税法有关。就法律环境而言,在社会中从事某些行业活动的时候顺利与否,除了受这个社会当时的法制状况的影响,同时还受社会对于这些商业活动进行规范的法律态度是否健全、积极与否以及是否执行到位等。只有获得健全法律的积极支持和切实的落实,这些商业活动才能够在法律的保护下获得更好的发展,它的经济利益才能够得到有效的预测和保障[3]。这主要是因为税法不仅是每个国家社会法律体系的重要组成部分,同时也是每一项商业活动必须要承担的一种费用,它对税收的规范和执行情况对商业活动最后的利益有着直接的影响。因此,税法是任何一项商业活动都必须要遵守的一个重要法律环境和重要组成部分,尤其是对于处于初级发展阶段的电子商务来说更应该将其作为重点内容。就税收征管而言,它是对人的私有财产进行的一种强制性剥夺,为了有效的避免过分的剥夺私人财产、对私人的利益造成伤害、影响其投资和生产活动,世界各国都制定了税收法定原则,对其税收征管进行了严格的限制和规范。按照这一税法原则的要求,世界范围内的各个国家都还没有将电子商务这一新兴的商业贸易方式纳入征税的范围内,使电子商务的税收问题模糊不清,电子商务的经营者也开始担心政府会对此课以重税[4]。由此可见,税法在制约电子商务发展的两个因素中都扮演了非常重要的角色,税法对电子商务征税的态度对于电子商务投资者的态度、投资力度、经营热情都具有决定性的影响,同时也对电子商务的经济利益具有很大的影响,制约了其发展前景。在这种情况下,我国根据电子商务发展的总体目标和发展战略,对电子商务税收立法的根本目的和基本原则进行确认,并在此基础上对我国的电子商务税收立法基本思路和框架进行确立,使电子商务在规范、和谐的环境下发展,这对于促进电子商务在我国市场经济中的进步具有重要的意义。

(二)电子商务立法中存在的问题分析

我国的电子商务虽然起步较其他发达国家来说比较晚,现在还处于发展的初级阶段,但是它已经展现出巨大的发展潜力和活力,现阶段我国税收立法主要集中在工商管理实名登记和电子发票上,而电子商务税收立法还没有完全的确立起来,在规范电子商务税收中的一些规定也是零星的地方或者部门的规章和规定,不能对其进行有效的规范。目前我国对于电子商务税收的立法研究主要还在是否征税的问题上存在较大的争议。其中主张征税的群体认为电子商务征税是对我国财政收入具有贡献和决定性意义的行为,必然要执行,在电子商务征税中要与传统商务秉持公平的原则,要求同等条件的纳税人要承担相等的税收负担,不能有区别,否则纳税立法就有失公允,这必然会造成我国市场经济的大波动[5]。而另外一些主张免税的群体则认为,我国的电子商务发展无论是在规模、技术上还是在服务质量上都与其他发达国家有着较大的差距,近年来,国际上的竞争越来越激烈,为了使我国的电子商务发展在国际上能够占有一席之地,采取电子商务免税的方式能够有效的推动我国电子商务走向国际的发展,为我国未来经济的发展提供更大的税源,这符合我国现阶段市场经济的基本国情[6]。另外,从税收征管效率上来说,现在对电子商务进行税收征管立法的成本比较高,如果非要强制性的对其进行征税,税务机关就必须要投入大量的人力、物力和财力,这些都会造成较大的成本投入,再加上对现行征管制度的完善也不是短时间内就能完成的,因此必然会使征税的收益低于成本。

三、完善我国电子商务税收法律制度的对策分析

针对现阶段我国电子商务发展的现状来看,对电子商务的税收立法政策可以从长期和短期两方面来进行考虑和分析,从短期发展来看,可对电子商务采取免税或者暂缓征税的做法,对电子商务的发展提供更多的支持,使其快速的发展起来,增强在国际上的影响力;从长期发展来看,电子商务永久免税是绝对不可能的,这是保障我国市场经济平衡、稳定发展的要求,因此我们要在以后的发展中通过经验的积累,对电子商务税收法律问题进行更多及时的研究,为未来制定既适应电子商务发展又符合税收法律原则的税收政策奠定坚实的基础。这主要可以从以下几个方面来进行:一是完善电子商务税收征管体系。要想对电子商务税收征管体系进行完善,首先就是建立完善的电子商务税务登记制度,对电子商务经营主体加强变更、设立等方面的法律规范,然后要对电子商务专用发票进行严格的规定,确立电子申报的纳税方式以及电子账册、票据的法律地位,为严格执行税法制度提供方便。同时还要加强对于物流体系的监控,确保电子商务的税收稽查[7]。二是确立电子商务税收的税种。电子商务由于其覆盖的商务领域比较广,因此在税种的选择上比较复杂,尤其是在营业税和增值税方面,更是困难。对此我们提出,在电子商务税收征管中,电子商务的税收负担始终要与传统商务保持公平性的原则,同时还要具有合理性和现实操作性,这是保障电子商务在市场经济中稳步发展的必要条件[8]。

四、结语

电子商务与传统商务的比较范文第5篇

    关键词:电子商务;传统商务;物流;措施

    随着近年来国内电子商务业务的蓬勃兴起,不断有新的经济实体涉足电子商务领域。通常选择的物流模式有以下几种:一是电子商务营运商自建物流体系,二是委托第三方物流,三是与传统商务共用物流体系。第一种模式资金投入大,回收期长。同时由于我国地域的广阔,地区的差异,行业发展的趋势等,存在着跨行业经营风险。大部分企业不宜采用这种模式。就专业化分工和长远角度看,第三方物流模式是最适合我国电子商务发展的物流模式。但对照我国高速发展起来的电子商务要求,第三方物流的发展仍有相当的差距,特别是规模大,覆盖面广,现代化程度高,能及时送货上门的,按电子商务要求规范运作的第三方物流企业还很少。特别在广大乡镇及送货上门环节上,存在高成本低效率的问题。当前企业要开展电子商务采用第三种模式(即采用与传统商务共用的物流模式)是比较切合实际的。

    一、企业电子商务与传统商务共用物流体系的基本思路

    企业建立电子商务网站或委托国内大型网络交易平台销售商品。信息流、资金流、商流均可在网上完成。物流采用以下办法解决:当企业收到网上订单和顾客已付款通知后,通知离顾客所在地最近的物流节点(即各地销售点,连锁店等)组织配送,客户收货后通过现场确认和网上确认,并通过网络对物流节点的服务评分。然后在每月末由企业与物流节点进行结算(即利润分成,实现双赢),最后物流节点再根据库存情况采用第三方物流或其它方式进行批量补货。图1和图2分别代表两种不同物流体系模式。

    二、电子商务与传统商务共用物流体系的可行性

    判断企业的行为是否可行,笔者认为,在不违背企业的经营理念的情况下,要看这种行为能否给企业带来利益,给消费者带来利益、给合作伙伴带来利益。而企业开展电子商务采用与传统商务共用物流体系,有利于企业开拓新的市场,也方便了消费者,在不影响物流节点销售的前提下,就使其获得利益。

    (一)暂时绕开中间配送环节,提高物流配送效率。采用与传统商务共用物流体系模式,完全省去中间配送环节,直接从最近的物流节点处,由该物流节点组织送货上门。在同城内可以在一两个小时内送货上门,这个配送效率是其它任何方式都无法比拟的。当然如果顾客处离最近的物流节点仍很远,也可以由此节点委托第三方物流进行配送,这种物流节点与顾客间的短距离配送效率也比远距离配送(如全程采用EMS)效率高。一般要求物流节点在收到配送指令起24小时内,配送到位。

    (二)由物流节点进行统一成批补货,配送成本大大降低。采用单件委托第三方物流配送,配送费用高,而如果由物流节点成批委托第三方物流配送,与单件委托比,平均单件进货费用自然就低,进而就降低了配送成本。

    (三)配送过程由各物流节点完成,优化了供应链。这种模式采用第三方物流与企业原有物流节点配送结合,企业与物流节点之间的成批配送由第三方物流或其它方式进行,批量大,成本低,服务好;物流节点与消费者之间的配送由物流节点或委托区域性第三方物流进行,能快速响应客户需求,优化了产品供应链,弥补当前纯粹靠第三方物流的不足之处。

    (四)可充分利用各物流节点的优质服务资源。完整的产品概念包括核心产品、形式产品和延伸服务(即售后服务),在形式产品趋于“同质化”的今天,要在竞争中取胜,就需要有优质的售后服务,特别是一些智能化的产品(如洗衣机、电脑等)需要技术人员上门安装及使用指导等。电子商务物流采用委托第三方物流进行,在售后服务环节上必然会出现服务空白,最终影响了消费者网上购买行为。相反,如果采用与传统商务共用物流体系模式,就可能充分利用当地物流节点的服务资源,解决第三方物流解决不了的问题

    三、采用与传统商务共用物流体系应解决的问题

    对此类模式我们不禁要问:原有物流体系能否适应电子商务的高要求。电子商务对物流体系的响应时间,信息反馈的准确即时,成本的严格控制要求,原有物流系统能够实现吗?原有物流体系的目标追求和电子商务的物流是否一致,通常情况下,传统商务的各物流节点是相互独立的经济实体,有各自的经济目标,而电子商务下的物流体系应是统一的利益整体。这种情况会影响物流体系的运作吗?当然对传统商务的物流体系并不一定能够适应电子商务物流。因此就必须对原有体系进行调整,以满足电子商务高效、准时的要求。笔者认为,应从以下几个方面进行调整:

    (一)以签订协议为纽带,加强对分销渠道的管理。通过签订合作协议,协调好企业与物流节点的利益关系,最终形成利益伙伴,实现“多赢”目的。一般来讲,给各物流节点的利益不应少于他们自己销售该产品所得的经济利益。否则,一方面物流节点不愿意配合企业进行配送,另一方面,物流节点肯定会把企业看成自己的竞争对手,这样不利于企业网上销售,也不利于企业形象的树立。

    (二)对原有营销策略进行调整,实行全国或区域性统一价格策略和促销策略。电子商务网站与全国各物流节点的关系是利益合作关系,不是竞争关系。在开展网上营销过程中,企业产品的价格及促销信息是全国各地的网民都可以看到的。在这种背景下,为了避免企业与物流节点、节点与节点间的恶性竞争,互打“价格战”,必须实行全国统一价格策略和促销策略或区域性统一价格策略和促销策略。至少有以下几个好处:第一,有利于于企业树立鲜明的品牌形象,体现企业的实力;第二,可以保证各方收益的稳定,避免区别定价和讨价还价影响物流节点和零售商的收益水平;第三,便于厂家制定渠道价格;第四,可以增强用户的购买信心,不会产生对价格的不信任和降价预期,能够增加用户的忠诚度。当然在销售过程中,要严格控制各渠道商的降价销售行为。在消费者中建立切实可行的价格举报奖励制度。

    (三)建立物流节点的动态库存管理系统和订单传递系统。企业在开展网络营销过程中,需要实时掌握物流节点的库存状态,否则可能会出现企业通知送货而物流节点无库存的情况。笔者认为,企业与各物流节点间可建立虚拟专用网 VPN(安全性好,成本较低),各物流节点于每日向企业上传库存情况。企业收到订单时,由订单传递系统实时向相关物流节点传递订单信息,发出配送指令。

    (四)完善对物流节点配送服务的调查与评价系统。开展网络营销,目的在于在方便消费者的同时,实现企业的目标。我们都希望我们企业的服务是优质的,顾客是满意的。在配送环节,由于各物流节点并不代表企业利益,因此,可能会存在拖延送货或服务质量差的问题。我们除了用合同约束外,还一套完整的评价体系,实现对配送环节的监督与管理。

    总而言之,企业开展电子商务采用与传统商务共用物流体系的模式,与由企业提供广告支持,促进供应链成员价值实现的做法有异曲同工之处,企业在资金资源有限的情况下,想稳住原有市场又想开发网络市场,当前不妨可以尝试这种模式。

    参考文献:

    1、解志刚.构建和完善适应电子商务的物流配送体系[J].前沿,2004(4).