工程项目质量管理的方法

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工程项目质量管理的方法范文第1篇

关键词：建筑工程 质量管理 管理方法

中图分类号： TU198 文献标识码： A

现阶段，虽然建筑市场经过治理整顿，目前工程质量下降的状况已基本得到抑制，但是由于房屋建筑工程项目施工涉及面广，是一个极其复杂的综合过程，再加上项目建筑位置固定、生产流动、结构类型不一、质量要求不一、施工方法不一、体型大整体性强、建设周期长、受自然条件影响大等特点决定了施工项目的质量比一般工业产品的质量管理难度更大，因此，工程质量问题仍然必须得到全社会的高度重视，从而决定了施工质量管理在建筑工程中的重要地位。

一、建筑工程项目施工质量管理的内容

1、 建筑工程施工方法的管理

方法管理是包含整个工程项目整个建设周期内所采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计等的管理。

技术文件是建设项目施工的依据。为了确保这些技术文件的完整性、准确性、系统性、有效性和及时性，工程管理人员应建立技术文件资料目录清单，建立计算机信息管理系统，对文件资料实施动态管理，保证文件的可追溯性。施工图纸是组织建设项目施工的重要技术文件，是进行项目施工管理的依据。每个项目工程开工前建设单位应将施工图报送建设行政主管部门，进行施工图审查，在施工过程中应将图纸会审贯穿在每道工序施工过程之中，建立图纸会审制度图纸会审后必须详细整理及确认，并分发给图纸持有人，让施工图在变成成型产品的过程中处于受控状态，为施工生产提供准确的依据。

施工方案的制定、论证选择，其前提要满足技术的可行性，目的是确保质量目标的实现。施工方案正确与否，是直接影响工程项目建设的进度控制、质量控制、投资控制三大目标能否顺利实现的关键。在制定和审核施工方案时，必须结合工程实际，从技术、组织、管理、工艺、操作、经济等方面进行全面分析、综合考虑，力求方案技术可行、经济合理、工艺先进、措施得力、操作方便，有利于提高质量、加快进度、降低成本。施工技术方案交底是工序的技术性指导文件，必须将技术方案交底作为过程管理的一个重要组成部分进行控制。

2、 建筑工程施工环境的管理

这里的环境管理是指工程技术环境的监控及现场管理环境的监控。由于环境因素具有多样性，有工程技术环境，如工程地质、水文、气象等；工程管理环境，如质量保证体系、质量管理制度等；劳动环境，如劳动组合、作业场所、工作面等。所以施工环境对工程质量的影响十分的显著，复杂多变，如临近河边或水源进行人工挖孔桩施工，暴雨、酷暑、严寒都使地下水位发生大的变化，从而直接影响工程进度和质量，前一工序人工挖孔就是后一工序浇筑成桩的环境。因此，根据工程特点和具体条件，应对影响质量的环境因素，采取有效的措施严加控制。另外，对环境因素的控制，又与施工方案和技术措施紧密相关，必须综合分析，全面考虑，才能达到有效控制的目的。同时，要不断改善施工现场的环境和作业环境；加强对自然环境和文物的保护；减少生产对环境的污染；健全施工现场管理制度，合理布置，使施工现场秩序化、标准化、实现文明施工，从而达到环境的监控，以保工程质量和施工效率。

二 施工质量管理方法

1、设计质量的控制

建筑工程结构设计的图表、资料文件因未经施工实践，不合理的地方及遗漏、错误部分往往不易暴露，除开工前通过设计文件会审控制外，在施工过程中发现的问题应要通过以下几种途径解决：（1）对设计中不详、漏误及容易引起误解的问题，监理工程师可以书面明确解释或补充规定（2）重大变更应要严格按设计变更报批手续，按规定程序办理（3）非重大变更由设计、施工、监理三方现场会审处理，也可以由设计单位授权监理工程师审查。（4）加强图纸设计方案的审核。

2、 施工质量的控制

程质量主要由保证项目、基本项目和允许偏差项目构成。对于基本项目和允许偏差项目，监理及施工确立了力争实现“零误差”的质量目标，并在施工中通过精心组织施工、严格检查验收基本得到了实现，工程所包含的全部分项工程质量全部达到了优良标准。施工过程中要求做到：

（1） 抓好各施工阶段，防患于未然。

（2）对影响质量的关键问题或带普遍性问题，要坚持质量第一。

（3） 对虽未发生但根据质量情报信息预测可能发生的问题，要及时采取预防控制措施，避免事故发生。

3、 严格质量检验

质量检验是评检施工质量能否保证工程质量达到预定目标的重要手段，也标志着质量好坏的程度，严格的质量检验，往往是建筑物完美竣工的保障，同时也在一定程度上节约了维护资金的投入，从而节约了成本。

（1） 明确质量检验标准、内容和手段

检验标准主要指技术规范、操作规范和质量检验评定标准，即达到规范化、程序化、标准化、管理制度化。检验内容主要针对原材料、半成品或成品、结构整体和部件进行物理、力学性能检验等，使质量事故尽可能地消灭在施工过程中，这样使工程质量符合规定的标准。检验手段主要是通过仪具测试和试验数据结果反映出来的，另外，对技术标准高、工艺较复杂的项目，其检验标准另有设计规定的要求，并经质量监理人员检查后方可签认。

（2）检验的组织形式

质量检验应坚持专职检验和自检相结合、日常检验和重点抽验相结合、定期和不定期的自检、互检和全面检查相结合。专检人员必须从施工准备、施工过程、竣工交验等各个环节进行严格检验。特别是建筑物结构中的基础等隐蔽工程，须及时进行检验、检查，从而确保关键部分工程质量的合格。

（3） 高标准、严要求、把好质量关

工程项目质量管理的方法范文第2篇

Abstract： In this paper， according to the special nature of building products and complexity of the construction，it is analyzed of 5M1E quality factors of construction projects， combined with the actual project quality management， the paper puts forward corresponding

improvement measures， aimed at strengthening construction project in the whole process of dynamic quality control from quality planning， process， so as to improve the quality of construction enterprises management efficiency.It is value in our accounting practice.

关键词： 建筑工程；PDCA；5M1E；质量控制

Key words： Construction Engineering；PDCA methed；5M1E；quality control

中图分类号：TU71 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）03-0087-02

0 引言

建筑工程项目大多是露天施工、立体交叉作业、工序交接频繁，受地质、自然条件的影响大，设计要求、施工条件及施工工艺差别较大。因此，在施工过程中，上道工序可能很快被下道工序掩盖，一旦有缺陷被覆盖就有可能导致责任事故。本文针对建筑工程项目质量管理存在的问题，结合项目质量管理实际，从质量计划的建立、过程质量控制方面分析了影响建设项目质量的5M1E因素，提出了相应的改善措施，旨在强化建筑工程项目全过程的动态质量监控[1-2]。所以在建筑工程项目管理过程中，动态质量控制是项目质量管理的根本，因此，建筑工程项目质量动态控制的PDCA方法及应用研究具有重要的意义。

美国质量管理专家戴明博士首先提出的，PDCA循环又叫戴明环，它是全面质量管理活动的全部过程，也是全面质量管理的科学程序，由4个英文字母组成，包括计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和处理（Action），就是质量计划的制订和组织实现的过程，PDCA是英语单词PDCA循环，这个过程就是按照PDCA循环，周而复始地运转的，就是按照这顺序进行质量管理，并且循环不止进行科学程序。改进与解决质量问题，赶超先进水平的各项工作，全面质量管理活动的运转，离不开管理循环的转动，都要运用PDCA循环的科学程序[5]。通过检查找出问题和原因，最后就要进行处理，计划制定之后，就要按照计划进行检查，将经验和教训制订成标准、形成制度，看是否达实现了预期效果，有没有达到预期的目标，就要按照计划进行检查。

1 计划阶段（Plan）

质量管理过程是由不同的成员在不同时段里进行的。为了达到确定的质量目标，项目需要从事一定质量管理过程。为保证施工质量管理相互协调地进行，必须进行科学的分工。为给科学分工提供相应的依据，计划的编制将项目质量管理在时间和空间上进行详细的分解。包括编制安全措施；提出安全工作目标；分析建筑现场的安全状况；企业制订某一时期安全管理计划等。在实践中，根据企业当时的安全生产状况，上级有关部门对安全工作的指示、要求，以及企业在该时期的安全工作方针，选定企业安全管理目标。通过运用排列图、因果图等工具找出事故发生的主要原因，并在施工现场确认，并对前期发生的事故进行分类的统计。

2 执行阶段（Do）

执行就是具体运作、实施计划中的内容，在机械设备的选择方面，应本着因地制宜，对建筑企业来说，根据质量管理计划，按照技术上先进、经济上合理、生产上适用、性能上可靠等原则，机械设备的主要性能参数要能满足施工需要和保证质量的要求，它是选择机械设备的依据，必须保证使用上安全、操作和维修上方便，要能满足施工需要和保证质量的要求。如起重机的性能参数，为能保证正常施工，必须满足起重半径、起重高度和构件吊装中的起重量的要求，才能保证正常施工；实行定机、定人、定岗责任的“三定”制度，合理使用机械设备，应贯彻“人-机固定”原则，正确操作，是保证项目施工质量的重要环节；要坚持材料准用制度，为的是杜绝不合格材料影响建设工程质量。业主、质量员，为切实保证工程质量，严格把关，曝决杜绝伪劣建材使用到工程上，材料检验、检测人员都应认真负责。若在施工中发现图纸仍有误差或与实际状况不符合，让施工图纸在施工过程中处于受控状态，必须严格执行技术核定和设计变更签证制度。

3 检查阶段（Check）

根据计划与目标，明确效果，找出问题，及时总结计划执行过程中的经验教训，检查计划的执行情况和实施效果。项目质量检验就是借助于某种手段或方法，对该分部或分项作出合格或不合格的判断，测定工程质量特性，然后把测定结果同规定质量标准相比较；在不合格的情况下还要作出适用的判断。后者应由高一级的技术负责人或质量监督部门负责作出结论，而前者则一般要由质检员负责。

3.1 报告的职能。为提高质量、加强管理提供必要的信息和依掘，及时向上级或有关部门报告，将检验的数掘加以搜集整理，进行分析和评价。

3.2 预防的职能。通过检验及早发现质量问题，预防或减少不合格分项的产生，检验获得的信息和数据，为质量控制提供依据。

3.3 保证的职能，即把关的职能。为确保不合格的原材料不应用到工程中、半成品不转入下道工序，通过对原材料、半成品、成品的检验，确定是否合格。

从质量管理的观点来看，通过对大量检验数据的分析研究，有针对性的提出改进意见，真正做到预防为主，就能了解工程质量总的水平（包括最高、最低和平均水平），最终保证项目工程质量的稳定性，同时它也为上级决策时提供可靠的依据。

4 总结经验纳入标（Action）

通过项目质量管理的PDCA动态方法，管理者的质量意识和管理水平都将得到进一步的提高，同时它可以实现预期的质量目标，PDCA循环的关键环节是总结阶段，对总结结果进行处理。通过循环取得经验经过总结写了方法并纳入标准，解决问题的信心也会进一步加强。要想防治质量通病，质量迈上新台阶，就必须人人都有质量忧患意识，真正认真地去做事。但是，应清醒的认识到，通过检查，仍有部分项没有达到预期的质量目标，虽然进行了项目质量管理的PDCA方法循环，在施工技术上还有许多地方有待进一步改进和完善，仍然需要再次进行PDCA循环，不断的研究改进措施，特别是对于新材料、新工艺、新方法的应用方面，以达到预期的质量目标。

5 结束语

在建筑工程项目管理过程中，通过5M1E分析引起建筑质量问题的原因，运用质量动态控制PDCA方法分析了项目质量管理存在的问题，并提出了相应的改进措施，为强化建筑工程项目全过程的动态质量监控，提高建筑企业质量管理效率有重要意义。

参考文献：

[1]中国建设监理协会组织编写建设工程质量控制版社[M]．

北京：2006.

[2]王要武．工程项目管理百问．北京：中国建筑工业出版社，2001.

[3]苏秦．质量管理学[M]．北京：机械工业出版社，2009.

工程项目质量管理的方法范文第3篇

【关键词】建筑工程；项目管理；质量管理

1 引言

质量是建筑工程项目管理的主要控制目标之一。建筑工程项目的质量管理，需要系统有效地应用质量管理的基本原理和方法，建立和运行工程项目质量管理体系，落实项目各参与方的质量责任，通过项目实施过程各个环节质量控制的职能活动，有效预防和正确处理可能发生的工程质量事故，在政府的监督下实现建筑工程项目的质量目标。

2 建筑工程项目质量管理的内涵

2.1 质量和工程项目质量

我国标准《质量管理体系基础和术语》关于质量的定义是：一组固有特性满足要求的程度。该定义可理解为：质量不仅是指产品的质量，也包括产品生产活动或过程的工作质量，还包括质量管理体系运行的质量；质量由一组固有的特性来表征（所谓“固有的”特性是指本来就有的、永久的特性），这些固有特性是指满足顾客和其他相关方要求的特性，以其满足要求的程度来衡量；而质量要求是指明示的、隐含的或必须履行的需要和期望， 这些要求又是动态的、发展的和相对的。也就是说，质量“好”或者“差”，以其固有特性满足质量要求的程度来衡量。

建筑工程项目质量是指通过项目实施形成的工程实体的质量，是反映建筑工程满足相关标准规定或合同约定的要求，包括其在安全、使用功能及其在耐久性能、环境保护等方面所有明显和隐含能力的特性总和。其质量特性主要体现在适用性、安全性、耐久性、可靠性、经济性及与环境的协调性等六个方面。

2.2质量管理和工程项目质量管理

我国标准《质量管理体系基础和术语》关于质量管理的定义是：在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。与质量有关的活动，通常包括质量方针和质量目标的建立、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等。所以，质量管理就是建立和确定质量方针、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。工程项目质量管理是指在工程项目实施过程中，指挥和控制项目参与各方关于质量的相互协调的活动，是围绕着使工程项目满足质量要求，而开展的策划、组织、计划、实施、检查、监督和审核等所有管理活动的总和。它是工程项目的建设、勘察、设计、施工、监理等单位的共同职责，项目参与各方的项目经理必须调动与项百质量有关的所有人员的积极性，共同做好本职工作，才能完成项目质量管理的任务。

2.3质量控制与工程项目质量控制

我国标准《质量管理体系基础和术语》关于质量控制的定义是：质量控制是质量管理的一部分，是致力于满足质量要求的一系列相关活动。这些活动主要包括：

（1）设定目标：即设定要求，确定需要控制的标准、区间、范围、区域；

（2）测量结果：测量满足所设定目标的程度；

（3）评价：即评价控制的能力和效果；

（4）纠偏：对不满足设定目标的偏差，及时纠偏，保持控制能力的稳定性。

也就是说，质量控制是在明确的质量目标和具体的条件下，通过行动方案和资源配置的计划、实施、检查和监督，进行质量目标的事前预控、事中控制和事后纠偏控制，实现预期质量目标的系统过程。

工程项目的质量要求是由业主方提出的，即项目的质量目标，是业主的建设意图通过项目策划，包括项目的定义及建设规模、系统构成、使用功能和价值、规格、档次、标准等的定位策划和目标决策来确定的。工程项目质量控制，就是在项目实施整个过程中，包括项目的勘察设计、招标采购、施工安装、竣工验收等各个阶段，项目参与各方致力于实现业主要求的项目质量总百标的一系列活动。工程项目质量控制包括项目的建设、勘察、设计、施工、监理各方的质量控制活动。

3 建筑工程项目的全面质量管理

3.1 全面质量管理（TQC）的思想

建筑工程项目的全面质量管理的“三全”管理思想和方法。

（1）全面质量管理

建设单位、监理单位、勘察单位、设计单位、施工总承包单位、施工分包单位、材料设备供应商等，任何一方、任何环节的怠慢疏忽或质量责任不落实都会造成对建筑工程质量的不利影响。

（2）全过程质量管理

全过程质量管理，是指根据工程质量的形成规律，从源头抓起，全过程推进。

（3）全员参与质量管理

按照全面质量管理的思想，组织内部的每个部门和工作岗位都承担着相应的质量职能，组织的最高管理者确定了质量方针和目标，就应组织和动员全体员工参与到实施质量方针的系统活动中去，发挥自己的角色作用。

3.2 全面质量管理的特点

全面管理的主要特点是以顾客满意为宗旨；领导参与质量方针和目标的制定；提倡预防为主、科学管理、用数据说话等。

3.3 全面质量管理的基本方法和步骤

全面质量管理的基本方法和步骤概括起来叫做“一个过程，四个阶段。八个步骤，七种工具”，简称“一、四、八、七”。

（1）一个过程

所谓的一个过程，就是指企业生产全过程的质量管理，包括提出目标、组织实现、组织用人、落实组织形式、指挥协调和检查控制等。

（2）四个阶段

全面质量管理的基本方法为PDCA循环法。美国质量管理专家戴明博士把全面质量管理活动的全过程划分为计划（Plan）、实施（（Do）、检查（Check）、处理（Action）四个阶段。

（3）八个步骤

PDCA循环的四个阶段，可以进一步具体化为八个步骤：分析现状找出问题；分析各项影响因素；找出影响质量的主要因素；针对主要影响因素制定对策及措施；执行对策或措施；检查工作效果；总结经验修正巩固；将尚未解决的问题转入下次循环。

（4）七种工具

全面质量管理中常用的七种数理统计工具是控制图法、调查表法、排列图法、分组分析法、因果图法、直方图法和相关图法。

实践证明，PDCA循环法是解决质量问题的一个科学有效的方法。掌握应用它，能使管理工作更切合客观实际，且层次分明，有条不紊。

3 结束语

我国基本建筑总的形势良好，但就建筑工程质量而言，仍存在不少问题和隐患，在一定程度上影响着我国经济建设的步伐。因此，加强建筑工程的质量管理，提高建筑界专业人员的质量意识和专业技术水平，探索和研究建筑工程质量的管理和控制问题，建立企业的质量管理意识，具有重要的实际意义。

本文探讨了质量管理的内涵、建筑工程项目的全面质量管理思想、特点，对建筑工程项目的施工过程实施全面质量管理（TQC）进行了详细的分析和研究，具体讨论了“一个过程，四个阶段。八个步骤，七种工具”的全面质量管理基本方法和步骤。

参考文献

[1]王泓领.中国工程项目管理体系探讨[J].现代物业（中旬刊），2010，06：8-11+73.

[2]韩锟.工程项目管理：发展趋势与应对策略[J].建筑经济，2005，02：67-70.

[3]胡德银.论建立工程项目管理体系[J].建筑经济，2003，06：10-15.

工程项目质量管理的方法范文第4篇

关键词：工程项目 工程质量 质量管理

中图分类号： F253.3 文献标识码： A

工程建设项目是一个极其复杂的过程，影响质量的因素很多，如设计、人员、材料、机械、施工工艺、操作方法、技术措施、管理制度等，均直接影响着工程项目的施工质量；通常工程项目规模大、施工班组多，各工序间的衔接性很强，没有固定的车间，生产环境在露天，因此影响施工项目质量的因素多，容易产生质量问题。

一、什么是质量管理质量指的是产品、体系或过程的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力。工程项目质量是指满足一个国家现行的有关法律、法规、技术标准、设计文件及工程合同中对工程项目质量特性的综合要求的能力，包括工程建设各个阶类的质量及其相应的工作质量。所谓管理是指指导和控制组织的相互协调的活动。相应地，工程项目质量管理是指指导和控制项目组织的与工程项目质量有关的相互协调的活动。它是一个组织全部管理的重要组成部分，是有计划、有系统的活动。有效的工程项目质量管理应该根据工程项目的诸多特点，依靠系统的质量管理的原则、方法及过程而开展。

二、工程项目质量管理的特点

1、 质量策划难度大

工程建设项目投资巨大，少则百万千万，多则数十亿。因此，工程建设项目建设规模大、生产环节多，对施工工艺和施工方法的要求高。这一特点决定了质量策划的难度。

2、 人员管理过程复杂

目前，各施工企业人员主要是进行现场的技术管理工作，而实际操作人员以大量进城务工的农民工为主。由于民工普遍的文化程度相对较低，对施工工艺和方法理解有困难，往往是以类似的工程经验进行施工，因此，培训和督促的工作量大。同时，由于民工的流动性大，在工程进度上存在许多不确定性。

3、 施工进度安排难度大

由于工程项目技术环节多，而且多在野外作业，工程进度受天气、水文等自然因素的影响大。虽然，在进度的策划过程中，企业往往要收集历史的资料，但天气、水文等自然要素的不确定性较大，从而给人力、设备的计划安排带来困难。此外，施工设备要部分进行租赁，也存在控制上的难度。

4、最终产品必须是合格产品

工程项目建设必须一次达到质量要求.，工序间是一环套一环，如果建成后发现某一环节存在质量问题,不可能像一些工业产品那样拆卸、解体、更换配件，更不能实行“包换”或“退款”，因此工程项目施工过程中的质量管理，就显得极其重要。

5、质量改进工作特殊

一个企业的工程建设项目总数不会太多，而且每个工程建设内容不可能完全一致。许多质量管理的统计方法和分析工具不能完全套用。因此，要寻找质量薄弱环节和改进方向较为困难，客观上对质量改进带来困难。

三、工程项目施工过程中的质量管理措施

1、科学管理，制定项目质量管理制度和规划

建立项目质量管理责任制；项目负责人是工程项目质量的全权负责人，必须亲自抓质量工作。大型项目还可设项目质量经理。质量经理的职责是：负责编制项目质量计划，并组织实施；按质量计划规定，督促、检查项目质量计划执行情况，特别是主要质量控制点的验证、检查和评审活动；对发现重大的管理方面或技术方面的质量问题，组织研究解决，向项目团队负责人报告；编制项目质量报告，报上级质检部门和项目经理。制定项目质量计划；了解和掌握项目的特点，明确咨询成果的质量目标和质量标准；熟悉咨询企业的质量管理体系文件，根据项目组织结构的特点，决定怎样应用企业的质量管理体系。如果是独立的项目团队，就应对企业的质量管理体系进行适当调整，把质量目标要求层层分解，按质量计划和实施步骤层层落实，一直落实到个人。每一层次职责、权限、资源分配以及保证质量的措施都予以明确。质量管理计划要简明扼要，便于操作。建立咨询工作成果的质量评审制度；建立评审制度是保证和提高咨询成果质量的重要手段，通过评审，吸取更多专家的知识和智慧，可以发现问题，优化咨询成果。

2、做好相关的技术准备

作为一个工程项目，其施工工艺复杂，材料品种繁多，各施工工种班组多。这要求我们作为现场施工管理人员务必做好技术准备，首先，必须熟悉施工图纸，针对具体的施工合同要求，尽最大限度去优化每一道工序，每一分项（部）工程，同时考虑自身的资源（施工队伍、材料供应、资金、设备等）各气候等自然条件，从大入小，由面及点，确保每一分项工程能纳入受控范围之中。其次，针对工程特点，除了合理的施工组织计划外，还必须在具体的施工工艺上作好技术准备，特别是高新技术要求的施工工艺。再者，从技术角度出发，施工质量问题是否达到相关的设计要求和有关规范标准要求，仅仅从施工过程中的每一道工序做出严格的要求是远远不够的，必须有相应的质量检查制度，而建立完善的质检制度、质检手段都必须经过科学的论证，所以，必须做好技术储备，针对每一工序、每一施工工艺的具体情况提出不同的质量验收标准，以确保工程质量。

3、培训、优选施工人员

工程质量的形成受到所有参加工程项目施工的管理技术干部、操作人员、施工人员共同作用，他们是形成工程质量的主要因素。因此要控制施工质量，就要培训、优选施工人员，提高他们的素质。首先应提高他们的质量意识。按照全面质量管理的观点，施工人员应当树立五大观念：质量第一的观念、预控为主的观念、为用户服务的观念、用数据说话的观念以及社会效益、企业效益(质量、成本、工期相结合)综合效益观念。其次是人的技术素质。管理干部、技术人员应有较强的质量策划、目标管理、施工组织和技术指导、质量检查的能力；生产人员应有精湛的技术技能、一丝不苟的工作作风，严格执行质量标准和操作规程的法制观念；三是要搞好民工的管理。在每道工序施工前，技术人员要对民工进行培训，使他们充分认识施工的要领及应注意的问题，同时要注意安全意识的培训。

4、严格控制采购过程，把好建筑材料关

国家《建筑法》明确指出：“用于建设工程的材料、构配件、设备……，必须符合设计要求和产品质量标准”。因此，要把住“四关”，即采购关、检测关、运输保险关和使用关。在采购过程中应注意如下几点：

（1）优选采购人员，提高他们的政治素质和质量鉴定水平。挑选那些有一定专业知识，忠于事业、守信于项目经理的人任采购人员。

（2）掌握信息，优选送货厂家。掌握质量、价格、供货能力的信息，选择国家认证许可、有一定技术和资金保证的供货厂家，选购有产品合格证，有社会信誉的产品，这样既可控制材料质量，又可降低材料成本。针对建材市场产品质量混杂情况，还要对建材、构配件和设备实行施工全过程的质量监控。

5、加强现场质量管理，强化质量责任制的落实

建立质量责任制是企业加强质量管理、稳定和提高产品质量行之有效的措施。质量责任制的核心在于明确职责、落实责任，使员工更好的参与质量工作，确保产品质量。企业在建立质量责任制的过程中，质量责任制的基本内容必须健全，要以文件的形式表现，同时对质量责任制的贯彻落实要经过培训，使员工了解本岗位该做什么，怎么做，要求达到的结果是什么。由于工程建设项目的特殊性，要求必须一次达标，因此，现场质量管理的作用就更显重要。质量责任制的落实必须和现场质量管理紧密结合起来，不能使二者脱节。

四、工程项目质量管理注意事项

(1)工程项目质量管理的前提是解决生产什么、如何生产两大问题，任何一个问题未达到规定的质量要求，都会给工程项目带来严重的后果。

(2)工程项目质量管理的目标应是力求获得符合业主预定目标的、符合合同要求的工程，而不是单纯地追求质量最好的工程。

(3)工程项目质量管理的深度针对不同的工程项目是不一样的。质量要求较高的项目，应更严格地进行质量管理新开发性的项目，无现成的质量标准和管理方法，就必须寻求新的质量管理方法。

(4)工程项目质量管理应遵循质量是策划出来的，不是检查出来的原则。

(5)工程项目质量管理应注重吸取同类项目的经验和教训，特别是过去的业主、设计单位、施工单位反映出来的对技术、质量有重大影响的关键性问题。

(6)工程项目质量管理还应注重项目质量保证体系的建立和实施、项目三大目标(质量、进度和费用)的协调和平衡等工作，而非单纯的解决质量问题的技术性工作。

五、结语

在市场竞争日益激烈的今天，施工企业只有不断学习先进的质量管理经验，并结合企业自身的特点，创造出质量有保证的优质工程项目，才能不断发展，不会被市场所淘汰。

参考文献：

成虎工程项目管理 北京：中国建筑工业出版社2001

杭州市建筑业管理局 建筑工程管理实践与研究北京：中国水利水电出版社2001

工程项目质量管理的方法范文第5篇

关键词:项目管理；质量管理；应注意问题

1建筑工程项目与项目管理

项目是一个专门组织为实现某一特定目标,在一定约束条件下所开展的一次性活动或所完成的一个任务,以形成独特的产品或服务。

建筑工程项目可认为是形成建设工程产品为目标的一类项目;而工程项目管理则指在工程项目生命周期内,用系统工程的理论、观点和方法,进行有效的规划、决策、组织、协调、控制等管理活动,从而使工程项目在既定的资源和资源条件下,其质量、工期和投资控制目标得以实现。

2工程项目与项目管理的区别

2. 1建设工程项目的特点

工程项目的实施过程与工业企业的生产运营或营运过程在工程性质与内容、工作环境与方式、组织与管理等方面有很大的区别。从工程交易的视角观察,工程项目具有以下特点:

2.1.1工程产品生产过程与工程交易过程汇聚在一起

工程交易实现订货后生产,且从设计、施工到竣工验收,发包方与承包方及咨询服务方进行的各种交易与生产活动交织在一起。

2.1.2工程产品的单件性和生产者选择的特殊性

由于项目法人对工程产品要求上的差异,以及建设地点的不同,决定了工程产品的单件,并导致了建设市场上的买方只能通过选择产品的生产者来完成交易。通过潜在的承包人在价格等方面的竞争,确定承包人和承发包关系。项目法人选择的不是工程产品,而是工程产品的生产者。

2.1.3 工程产品生产的不可逆性和控制过程的阶段性

工程产品一旦进入生产阶段,不可能退换,也难以重新建造。否则,双方将需承担极大的经济损失。因此,工程产品的质量、数量需要按阶段验收或计量,而不是最终一次进行验收或计量。

2.2建设工程项目管理的特点

项目管理是基于被接受的管理原则的一套技术方法,这些技术或方法用于计划、评估、控制工作活动,以按时、按预算、依据规范达到理想的最终效果。

建筑工程管理与企业管理相比,工程项目管理具有下列特点:

2.2.1 工程项目委托管理、合同链层次多、复杂,且工程项目的合同具有不完备性的特点。

2.2.2工程项目管理是一项复杂的工作

工程项目一般有多个部分组成,工作跨越多个组织,涉及多个学科;工程项目实施过程中受众多因素的影响,而这些因素又具有不确定性;项目组织是临时机构。这些方面决定了工程项目管理的复杂性。

2.2.3 工程项目管理具有创造性

由于工程项目具有一次性的特点,因此既要承担较大的风险,又必须发挥创造性。工程项目的创造性依赖于科学技术的发展和支持,这就要求在工程项目的实施过程中必须依靠和综合多学科的成果,将多种技术结合起来。

2.2.4工程项目管理需要集权领导和建立专门的项目组织

工程项目的复杂性随项目范围的不同有很大的差别,项目越大越复杂,所涉及的学科也越多。而项目实施中所出现的各种问题多半是和项目组织的大多数部门相关的。因此,这就要求有集权领导和建立完善的决策机制及相应的专门组织。

2.2.5 工程项目负责人在项目管理中扮演重要角色,是项目管理组织中的灵魂,是决定项目成功与否的关键人物。

2.2.6 成果的不可挽回性

项目的一次性属性决定了项目不同于其他事情可以试做,作坏了可以重来;也不同于生产批量产品,合格率达99. 99%是很好的了。项目在一定条件下启动,一旦失败就永远失去了重新进行原项目的机会。项目相对于运作有较大的不确定性和风险。

3项目管理中的质量管理

3.1质量管理在建筑工程项目中的重要性

从建筑工程项目及工程项目的特点可以看出,工程质量对建筑工程项目影响重大。因此如何保证工程项目的质量已成为每一个工程项目管理者的最大考验。在新的建设工程质量管理制度下,要求工程质量管理机构不断提高工程质量管理的工作水平,改进质量管理方式和方法,增加质量管理工作的规范性、科学性和准确性。

要保证工程项目的质量,重要的是保证工程项目在施工作业过程中的质量管理。由于工程项目涉及面广,建筑工程项目又是一个异常复杂的综合过程,再加上项目位置固定、生产流动、结构类型不一,以及质量要求、施工方法不同,整体性强,建设周期固定,受自然条件影响大等特点,故施工项目的质量比一般工业产品的质量更加难以控制。因此,“百年大计、质量第一”,必须全面推行质量管理工作。在建筑工程项目施工中质量管理的原则:

①坚持“质量第一,用户至上”。

②以人为核心。

③以预防为主。

④坚持“质量标准,严格检查,一切用数据说话”。

⑤贯彻科学、公正、守法的职业规范。

3.2质量管理的保证体系和责任制

①建立健全质量保证体系,严格遵守规章制度;

②编制详细质量计划,选择合适施工方案;

③组建高效项目经理部,把好劳动力素质关;

④切实保证各类建筑材料质量,把好“三关”,即:采购关、检验试验关、使用关;

⑤加强竣工验收前后的质量控制。

质量与效益是辩证统一的。通过加强质量管理,以优良的质量信誉,赢得市场的青睐,做到干一项工程,塑一座丰碑,拓一片市场。

3.3质量管理的逻辑方法

3.3.1科学地编制施工组织设计,切实达到指导施工的目的

工程开工前要根据工程实际情况编制详细的施工组织设计,并将企业技术主管批准的单位工程施工组织设计报送监理工程师审核。

对于重大或关键部位的施工,以及新技术新材料的使用,要提前一周提出具体的施工方案、施工技术保证措施,以及新技术新材料试验,鉴定证明材料呈报监理主管工程师审批。

3.3.2 按优化的施工组织设计和方案做好施工准备工作

根据有关规范和企业编制的作业指导书组织分部分项技术人员编制各工序工种的质量保证措施,做好图纸会审和技术交底及技术培训工作,将质量技术交底和作业指导书发到施工班组。

对于推广应用的新技术、新工艺要组织有关人员认真学习。要求各级作业人员对施工工序、施工方法、注意事项和质量要求做到心里有数。正确选择和合理调配施工机械设备,搞好维修保养工作,保持机械设备良好运行。

3.3.3 严格按施工程序施工所有隐蔽工程

必须经监理工程师等有关验收单位签字认可,方可组织下道工序施工。对影响工程质量的关键部位设质量管理点,并设专人负责。工程施工过程中,除按质量标准规定的检查内容进行严格检查外,在重点工序施工前,必须对关键的检查项目进行严格的复核。

3.4质量管理的程序

3.4.1建设工程项目施工前的质量管理

在工程项目正式施工前,做好准备工作,且施工准备工作也贯穿于施工全过程中,在工程开工前根据项目法人要求、工程的实际情况和企业的规划确定工程项目的质量目标。

正确贯彻执行政府的各项技术政策,科学地组织各项技术工作,建立正常的工程技术秩序,把技术管理工作的重点集中放到提高工程管理,缩短建设工期和提高经济效益的具体技术工作业务上。推行施工现场技术负责人技术管理工作责任制。正确划分各级技术管理工作的权限,使每位工程技术人员各有专职,各司其事,有职、有权、有责。

在认真组织进行施工图会审和技术交底的基础上,进一步强化对关键部位和影响工程全局的技术工作的复核。在重点工序施工前,必须对关键的检查项目进行严格的复核,以杜绝重大差错事故的发生。

3.4.2建设工程项目施工过程中的质量管理

严格按施工工艺施工。根据对影响工程质量的关键特点、关键部位及重要影响因素设质量管理点的原则,设置专人负责。建立高效灵敏的质量信息反馈系统。

根据有关规范和企业编制的作业指导书组织分部分项技术人员编制各工序工种的质量保证措施, 并对施工人员交底,质量检查员进行监督。

做好质量技术交底,将质量技术交底和作业指导书发到施工班组。所有原材料、半成品必须有合格证或检查报告。所有隐蔽工程记录,必须经监理工程师等有关验收单位签字认可,方可组织下道工序施工。

每次测量放线后必须坚持做好复检工作。模板及其支架须具有足够的强度、刚度和稳定性。按规范要求制作混凝土、砂浆试块,并做好标识,在专用水池内

养护,到28天时送检。加强成品、半成品的保护工作,如钢筋绑扎好以后,要及时在过往通道上铺垫木板,防止踩踏。

4 质量控制中应注意的问题

4.1要充分认识项目质量控制是项目经理的重要职责

在施工项目上,项目经理是企业法人在项目上的全权代表,所负责的项目拥有与公司经理相同的责任和权力,所以项目经理不仅要管理人、财、物,管理工程协调和工程进度,更重要的是要抓好工程质量控制,树立企业质量形象,获得市场竞争优势,这样企业才能在市场竞争中立于不败之地。对项目经理而言,项目质量的控制,不仅是对项目负责,更重要的是对企业未来发展负责。

4.2 要认真贯彻执行各项规章制度,避免流于形式

为了确保建筑工程质量,强化质量管理,我国政府有关部门颁布了一系列有关质量检验和控制的法律法规、标准、规范、规程或规定,如《建设工程质量管理条例》、《建筑业企业资质管理规定》等,建筑施工企业也可以根据具体情况制定质量管理制度,这些都为工程质量控制提供了保证。

但目前我国仍有部分施工企业不重视这些规章制度,执行流于形式,这严重影响了工程质量水平,产生了很多质量问题和隐患。因此,认真贯彻执行各项规章制度已经成为施工企业的紧迫任务。

4.3 建立质量信息情报反馈体系

质量信息情报是指反映有关工程质量、工作质量的信息情报,建立质量信息情报反馈体系能为项目经理和质量管理人员对工程质量的控制和管理提供决策依据。

同时,建立质量信息情报反馈体系,做好信息情报工作也是实现质量预防控制的重要手段,它能帮助企业提前预防质量隐患,有效解决已出现的质量问题,减少质量事故的发生,避免无谓的经济损失。

信息情报来源主要有:通过对工程使用情况回访调查、搜集用户意见得到的质量信息;从企业内部搜集到的有关工程质量的信息;从国内外同行业搜集到的反映质量发展新水平、新技术的有关信息等。

5结语

工程管理贯穿于工程项目的各个阶段。质量管理作为建筑工程管理过程中重要的组成部分,要通过科技进步,全面提高质量管理的水平。国家建设部《技术政策》中指出:“要树立建筑产品观念,各个环节中要重视建筑最终产品的质量和功能的改进,

通过技术进步,实现产品和施工工艺的更新换代。”

在施工的全过程中,要建立符合技术要求的工艺流程、质量标准、操作规程,建立严格的考核制度,确保工程质量。建立严密的质量保证体系和质量责任制,各分部、分项工程均要全面实行到位管理,施工队伍要根据自身情况和工程特点及质量通病,确定质量目标和攻关内容。

制定具体的质量保证计划和攻关措施,明确实施内容、方法和效果。在实施质量计划和攻关措施中加强质量检查,形成新的质保措施,发现的问题则作为以后质量管理的预控目标。

参考文献: