职业道德教育培训

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职业道德教育培训范文第1篇

一、健全高效的教育培训管理制度

道路运输主管部门建立教育培训管理体系可持续改进其有效性和效率，形成管理制度并加以实施，以确保道路运输主管部门或企业可更高效地利用资源、提高职业人才的专业水平、提升职业人才的综合素养。

1.构建“培训激励”管理制度。为使各道路运输企业对职业人才的教育培训工作给予足够重视，可制定具有激励作用的相关措施和规定。比如，道路运输主管部门可把干部教育培训工作纳入企业的管理工作中，与各企业签订责任书，并作为年度考核的一部分；也可将职业人才的教育培训情况作为提拔任用、晋升专业技术职务的重要参考内容；还可依据教育培训工作目标完成情况，对成绩突出的企业和个人进行表彰，调动管理者做好干部培训工作的积极性。

2.构建“培训参与”管理制度。按照分级管理的原则，加强对培训过程的管理，采取由上级主管部门或培训单位派出一名参与者跟班培训，近距离熟悉职业人才的培训需求和培训满意度，完成培训调查和服务。培训结束后，参与者要及时对培训班开展情况和职业人才培训表现情况进行评估并形成总结报告。

二、探索科学的教育培训考核评价体系

实施动态管理，探索完善科学的教育培训考核评价体系，有利于客观地评价道路运输类职业人才。

1.探索教育培训的立体化考核方法。要采取多种手段，着力拉大对道路运输类职业人才考察的时空跨度。要运用多种渠道、通过不同的视角，积极拓展教育培训的广度和深度。发放征求意见表，多方面采集道路运输主管部门、企业、职业人才的意见，形成立体化、多效性的考核方法。

2.健全教育培训的考核指标体系。健全道路运输类职业人才教育培训的责任制，细化不同类型、不同层次、不同岗位要求的考核评价标准，完善绩效考核评价指标体系。考核评价指标体系要反映道路运输类职业人才通过教育培训在工作业绩、职业素养上的提升。

三、建立以高职院校为依托的教育培训管理运行机制

一直以来，道路运输企业举办的教育培训都存在着一些普遍的问题。如职业人才的情况和知识层次参差不齐，针对性较差，难以满足学习者的需要；各企业参与培训人数太少，造成培训成本升高。如果道路运输企业能利用以高职院校为依托的行业职业人才培训体系，联合起来构造一个培训目的明确、人才层次基本相同的教育培训阵地，就有利于人力资源整合，提升培训效果，并能为更多的道路运输企业服务，真正建立起以高职院校为依托的道路运输类职业人才教育培训的管理运行机制。

1.发挥高职院校和培训机构对教育培训的重要作用。抓好道路运输类职业人才的教育培训质量是建立依托高职院校的教育培训管理体系的前提和基础。道路运输行业要重点抓好职业人才的职业技能培训，充分发挥道路运输职业资格制度建设对职业人才综合素质提升的促进作用，鼓励各类交通职业院校和培训机构积极承担道路运输类职业人才的职业培训任务。

职业道德教育培训范文第2篇

[关键词] 职业道德 会计 教育

职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。它不仅是从业人员在职业活动中的行为标准和要求，而且是本行业对社会所承担的道德责任和义务，是社会道德在职业生活中的具体化。会计职业道德，就是会计人员在会计事务中正确处理人与人之间经济关系的行为规范总和，即是会计人员从事会计工作应遵循的道德标准。这些道德标准是财经法规、财会政策制度所不能替代的。一个人是否具有良好的道德修养，能否按照职业道德规范要求自己，与其自身的学识、经历都是分不开的，高等学校会计专业每年都向社会输送数以万计的毕业生，他们的道德水准与业务水平的高低直接影响到会计队伍的整体水平，因此加强会计职业道德教育，从学校抓起是十分必要的，本文拟就高校会计职业道德教育问题谈几点粗浅看法。

一、我国会计职业道德现状

近年来，随着我国社会主义市场经济的建立和发展，市场经济的“等价交换原则”逐渐渗透到人们的精神生活中，使得人际关系冷漠，不正之风蔓延，在会计工作中表现为会计资料虚假、会计信息严重失真。造成这种现象的原因是多方面的，其中会计人员职业道德的欠缺和失范是重要的原因之一。

1.会计人员法制意识淡薄。很多会计人员不能做到熟悉法规、依法办事，遵纪守法的意识日益淡薄。他们缺乏爱岗敬业的精神，不关注、不学习会计法规，不重视依法办事，在许多问题的处理上存在违规操作，有的会计人员思想上根本没有会计职业道德的概念，对职业道德规范的内容更是一无所知。

2.缺乏客观公正的工作态度。许多会计舞弊案例表明，一些公司通过粉饰会计报表、提供虚假信息，采用变造、伪造会计业务、会计资料等手段，掩盖公司的真实财务状况、经营成果与现金流量等行为都与单位会计人员息息相关，现实中会计人员不仅未能抵制这些违法行为，反而参与其中，丧失了会计人员应保持客观公正的职业道德。

3.缺乏精益求精的工作精神。会计人员要具备高超的专业技术和过硬的本领，需要谦虚好学、刻苦钻研，苦练基本功。而现实中不少会计人员缺乏基本的业务素质，他们业务知识贫乏或知识老化，专业技术能力较差，在工作中缺乏精益求精的精神，记帐不符合规范，帐簿混乱、帐帐不符，在一些会计原则和方法的运用方面存在人为操纵的现象。这些都大大降低了会计工作效率和会计工作质量，违背了职业道德的要求。

4.会计监督名实难符。很多单位会计监督只是走走形式，对单位重大的经济事项和单位负责人的经济活动，从内容到形式几乎都不存在会计监督，基本放弃了会计法赋予会计人员的会计监督职责，有的甚至出谋划策、通同作弊。

5.少数会计人员会计职业道德败坏，主动违法犯罪。由于社会变革及市场经济对价值观念的冲击，有些会计人员为了个人的利益，利用企业内部控制制度松驰，会计人员之间缺乏严格的制衡机制的管理漏洞，故意伪造、变造、隐匿、毁损会计资料，监守自盗，利用职务之便贪污、挪用公款、以身试法。

6.道德意识薄弱，受单位领导的不良影响被动做假帐。会计人员的工作行为都是处在经营者的控制之下，由于经营者的授意、强令和指使而造成的会计造假不在少数。会计人员受雇于企业管理者，其经济待遇、工作安排、职务任免等都受本单位领导的控制和制约，单位领导有能力也有条件影响会计人员，为个人及小集团的利益做假账，出假报表，会计人员害怕打击报复，出于自我保护，只有遵照执行。

为解决我国会计职业道德方面存在的问题，加强行业自律，提高会计人员的职业道德水平，2003年财政部要求各级财政部门大力开展会计职业道德宣传教育培训工作，将会计职业道德教育纳入年度会计人员继续教育体系。通过几年的实践，会计职业道德教育确实取得了一定的成效，但存在的问题也是不容忽视的。会计人员继续教育的对象主要是在职人员，其中真正受过良好教育的人所占的比例较小，大部分人素质偏低，而且成年人的人生观、价值观都已成型，改变起来比较困难。各地组织的集中学习基本上是走走形式，很多人由于工作或其他原因根本就不参加学习，只是考试时应付一下，通过年检就算达到目的了，会计继续教育并没有从根本上起到应有的作用。要想提高会计队伍的素质，搞好会计职业道德教育，还是应该从源头抓起。

二、高校会计专业加强会计职业道德教育的建议

高校会计专业培养的是具备管理、经济、法律和会计学等方面的知识和能力，能在企、事业单位及政府部门从事会计实务以及教学、科研方面的工作的工商管理学科高级专门人才，必须德才兼备。近年来我国高校不断扩招，规模不断扩大，学校教育由过去的精英教育已转化为大众教育，学生的素质相应的也有所下降，这就需要学校加强对学生的政治思想教育和职业道德教育，引导学生树立正确的价值观和人生观。而目前会计专业重在培养学生的专业技能，对人文教育、职业道德教育却重视不够，学生对会计职业道德的知识更是知之甚少，很多学校至今尚未开设会计职业道德这门课程。为了培养具有较高道德水准和专业水平的会计人员，学校在向学生传授会计专业知识的同时，还要向他们传授会计职业道德知识，把职业道德教育与文化专业知识的传授和专业技能的培训有机结合起来，使在校学生深刻了解会计职业道德对社会经济秩序的影响，增强法律意识，提高职业道德水平，成为一名又红又专的合格人才。具体的措施是：

1.适应会计发展的现状，改革现行的会计学科课程体系，增设“会计职业道德”课程。目前，高等学校会计教学中，整个课程体系设置比较偏重专业理论教育，一般以基础会计、财务会计、成本会计、管理会计、财务管理等课程为主干课程，对会计职业道德的教育只能依赖于思想教育课程，这些思想教育课程由非专业课老师讲授，不能与本专业和实际相联系，往往让学生感到空洞和乏味，难以达到职业道德教育的目的。高等学校应调整会计专业教学计划，增设“会计职业道德”课程，由专业教师讲授，强化会计职业道德教育在会计专业教学中的地位，通过课堂教学使学生了解爱岗敬业、诚实守信、廉洁自律、坚持准则、客观公证、提高技能、保守秘密、文明服务等会计职业道德规范的主要内容，树立会计职业道德观念，培养学生诚实守信的品德，为以后自觉遵守职业道德规范打下良好基础。

2.树立爱岗敬业、诚实守信的会计理念。学校是培养会计人才的摇篮，教师不仅要向学生传授理论知识，更要将做人的道理传授给他们，使学生在校期间就树立起爱岗敬业、诚实守信的会计理念。我国一代会计大师潘序伦先生是我国会计界诚实守信的典范，他将“立信”作为会计职业道德乃至整个职业道德体系的主要内容，他在积极从事会计实践的同时，创办了立信会计学校，并定下校训：“信以立志，信以守身，信以待人，信以处事，毋忘立信，当必有成”。这不仅是对立信会计学校学生的要求，也是所有从事和将要从事会计职业的人应当遵守的原则。

3.运用先进的教学手段，提高学生的学习兴趣。职业道德教育和政治思想教育一样，是对人的人生观、价值观的教育与培养，是一个循序渐进、潜移默化的漫长过程，单靠黑板加粉笔的传统教学方法和教师的说教，难以收到较好的效果。因此应逐步改变传统的教学方法，利用多媒体等先进的教学手段，加强案例教学，增加课堂知识容量，提高学生的学习兴趣。可以利用银广厦、琼民源、红光实业等上市公司造假舞弊的案件作为教学案例，启发引导学生积极思考，从职业道德、价值观念趋向等方面探讨产生问题的原因，寻求解决问题的方法，以促使学生在未来的工作中遵守职业道德，同时在介绍案例过程中也可加深同学们对专业知识的理解和掌握。

4.聘请专家学者、行业名家进行专题讲座。教师长期从事专业理论教育，对实务中存在的一些问题往往知之甚少，而一些专家学者、行业名家则对业界的动态了解的非常清楚，学校应经常聘请他们为学生做专题报告，向学生介绍行业发展的现状、存在的问题、未来的发展方向，宣传遵守职业道德的模范，通过这种方式让学生间接了解社会、了解我国会计道德的现状，认识到加强职业道德教育的重要性，注意在校期间培养自己良好的道德品质，使自己成为国家有用的人才。

5.结合会计法律法规进行教学。坚持准则是会计职业道德是会计职业道德内容的一部分，坚持准则就是依法办事，要求会计人员必须熟悉相关法律法规并能熟练运用。学校培养的会计专业的学生大部分要从事与专业相关的工作，因此，学校应在会计专业开设相关法律课程，并且在会计理论教学中穿插法律方面的知识，增强学生的法制观念，使学生能全面了解、掌握相关法律法规，以备以后在会计实践中熟练运用，做到依法办事。

会计职业道德教育是一项长期而又艰巨的任务，学校教育是会计职业道德教育的起点，通过学习可以培养学生正直、诚实的品质，增强学生辨别是非的能力，使他们在以后的工作中能够廉洁自律、客观公正、依法办事，成为会计行业的中间力量。

参考文献：

[1]《会计人员继续教育知识读本》.中国轻工业出版社，2005年版

职业道德教育培训范文第3篇

关键词：农民工；职业道德

中国是一个农业大国，要想尽快从农业道路过渡到工业化、科技化、智能化的道路上来，提高各个岗位上的员工职业道德素质是最为关键的问题，而这些员工中百分之八十来自农村，也就是说，目前迫切需要的就是提高农村农民工的职业道德素质。

职业道德是所有从业人员在活动中应该遵循的基本行为准则，建设良好的道德，可以反作用于经济基础，对于提高服务质量，建立人与人之间的和谐关系，落实为人民服务的宗旨，纠正行业的不正之风都具有其他手段不可替代的作用。在现实社会中，无论你是农民还是工人，从事何种行业，都无高低贵贱之分，都是社会中的从业人员，是作为社会中的一分子进行活动的，都具有社会意义，同样具有社会责任感、使命感和光荣感。加强农民工职业道德建设，是提高广大农民整体素质，建设社会主义新农村的必然要求。农村、农业、农民问题是国家非常关注的“三农”问题，只有不断提高广大农民自身的职业道德素质，才能让他们在建设有中国特色社会主义的伟大事业中发挥好主力军作用，更好地承担起历史赋予的重任。因此，加强农民工职业道德教育意义重大，提高农民工的职业道德素质势在必行。

目前，我国农村人口种多，农民工分布散落，在30年改革开放的推动下，亿万农民走出农村，进城务工或在乡镇企业就业，已经成了一支大规模的劳动大军，并且分布在了全国各个大小城市，要从整体上提高农民工的职业道德素质，还存在一定的困难，但是提高农民工职业道德素质刻不容缓。怎样提高我国农民工的职业道德素质呢？

首先，农村成人教育学校必须做到这三点：第一，高度重视对农民工的职业道德教育工作；随着农业和农村经济结构的调整，工业化的推进和城镇化的发展，全国已有超过1/3的农民劳动力转移到非农产业，农民工能否被城市、企业和其它行业接受，取决于农民职业道德修养的高低。农民工是中国当代较为庞大的城市从业人群，他们脑中没有现代职业道德的观念，左右他们行为的是从父辈那儿继承的传统职业理论和人的本能。现代职业道德规范、科学发展观和社会主义荣辱观的相继推出，从客观上就可以建立与现代职业道德规范、科学发展和社会主义荣辱观相一致、又能突出责任的现代社会职业活动评价体系，为加强农民职业道德教育和培训奠定了理论基础。第二，加大农民工职业道德的宣传力度；进一步引导农民工职业道德建设工作，尽量做的全面，因城镇村乡人的差异，有的宣传只能蔓延到城镇交界的边缘，而不能进入广大农民工的巢穴区，因此，进一步宣传就是带着明确的侧重点，拓宽思路，注意承传与创新的结合，以企业、社区、镇、乡、村人力资源管理为载体，将宣传教育活动扩展到村部、田间地头和乡村企业，让那些积极的、健康的古朴职业观念得以“活态传承”；再作进一步宣传的同时，我们也要充分利用学校自编农民工职业道德读本、报刊、明白纸等宣传载体大张旗鼓地宣传加强职业道德建设的重要意义，宣传农民工遵守职业道德的先进典型，让他们从思想上接受。

其次，农村成人教育学校要与企业单位进行校企合作，应重视以下细节问题；第一、要根据员工的修养水准与单位需要的应有员工职业道德标准的差距，定期召集农民工培训，以培训教育的形式，提高农民工的职业道德素质，改变农民工的散漫心态，激发农民工工作的积极性。号召员工彼此间相互学习，突出者预以奖励（也可提升职位），有决心改变信念者给予鼓励；第二，利用节假时间，将职工组织起来进行职业道德素质培训教育，以循环轮流的方式给予培训，包括理论和实践两方面的实训。第三，组织一些有趣的野外活动，如在班组间开展单位的管理制度、本行业员工的职业道德标准等知识进行知识竞赛，优胜级组给予奖励，最后由别具权威的单位领导讲述职业道德素质的重要性，（可列举一些因为职业道德素质突出的成功人士的例子）如此可让单位领导与员工的到交流，彼此知情，便于以后制度的实行，又让单位上下全体人员能团结起来，相互信任，对职业道德有进一步的了解。

职业道德教育培训范文第4篇

【关键词】铁路客运站职业道德教育思考

中图分类号：F530.3 文献标识码：A 文章编号：

一、铁路客运站职业道德教育的内容

1、认清新时期职业

道德教育面临的新形势当前, 铁路客运工作面临着新情况、新问题。一是铁路企业公益性、服务性与市场经济竞争性、效益性的矛盾。由于市场经济把企业推上竞争的前沿, 社会和企业内部各项改革和利益调整变化都会影响到企业和职工个人职业道德上。因此, 如何正确处理好企业群体与个人、经济效益与社会效益二者之间的关系, 是当前开展和加强职业道德教育的难点。二是铁路点多线长, 联结城乡, 跨越省区, 贯通全国。尤其大中城市的客运站, 既是城市的“ 门户” , 又是社会的“ 窗口” , 各种思想, 道德观念经常在这里交流碰撞。

一方面铁路通过自己客货运输服务, 其职业道德的作用和影响渗透到国内各行各业及至千家万户, 它以自己的窗口来展示铁路企业服务质量, 如果职业道德良好, 就会展示铁路企业良好的企业形象和企业精神, 反之, 亦会产生不良的负面效应, 使违章违纪, 粗野待客等不良道德行为影响到社会甚至国外。再看社会亦同样影响着铁路, 影响着客运站工作的每一位职工。例如一方面我们职工在日常平凡的工作中一心想着旅客, 热情为旅客服务, 涌现了扶老携幼,救助伤病旅客, 冒险救人, 拾金不昧等许多好人好事。另一方面有些职工在批评社会上某些服务部门“ 脸难看, 门难进, 事难办” 的同时, 又把这些不良影响自觉不自觉地在自身岗位上再现。

其次, 铁路作为国民经济的大动脉, 商品流通的运输主渠道, 对加速国民经济发展和建设社会主义市场经济, 具有至关重要的作用。市场经济是法制经济, 所有市场包括运输市场都必须有序地运行。铁路作为保障国民经济和社会发展的重要基础设施, 是社会服务性要求很高的公益性事业,又是以运输为主的群体企业。因此, 无论作为企业行为, 或者每一个职工的个体行为都必须具备良好的职业道德。尤其是大中城市铁路客运站, 每天接送数万旅客, 车站整体文明服务水平和职工个人职业道德素质的高低, 都会产生一定的政治影响。在当前,全党重视加强社会主义精神文明建设的新形势下, 我们必须从讲政治、讲大局的高度去认识、重视和加强职业道德教育。

2、确立职业道德教育的立足点

办好企业的重要保证是什么？是要建设一支好的职工队伍。一流的企业需要有一支一流的职工队伍, 企业兴旺发达, 职工队伍素质过硬, 这两者的统一是成功企业的共同经验。加强社会主义精神文明建设, 就是要提高整个中华民族的思想道德素质和科学文化素质。具体表现为培养有理想、有道德、有文化、有纪律的一代社会主义新人。而作为铁路企业, 就是要培养具有崇高的职业道德、严明的职业纪律、过硬的职业技能这样一支高素质的职工队伍。职业道德是每个职工的行为规范, 从整体上说也是企业行为的规范。有了良好的职业道德, 就可以培养团结奋发的企业精神􀀁 就可以纠正形形的行业不正之风, 端正企业行为􀀁 就可以保证正常的劳动、工作、学习和社会秩序, 维护社会安定团结􀀁 就可以提高人们的思想境界, 增强人们的道德意识, 激发人们的劳动热情, 从而形成一种巨大的精神力量, 把“ 人民铁路为人民, 的服务宗旨具体落实到日常的优质服务中去, 充分发挥铁路客运窗口文明服务示范作用。

3、探索职业道德教育的新思路

职业道德教育怎样搞才有实效, 如何使这个老生常谈的课题创出新意, 这首先要有个拓展思路的问题。一是职工道德教育是育人创誉、企业社会信誉、兴业服务于经济建设这一中心的；二是要找准职业道德教育与企业经济工作的最佳结合点。对铁路客运站来说, 就是确保安全、路风、效益、文明、卫生各项工作圆满完成；三是体现职业道德教育内容和形式的有机统一。在实际工作中, 我们要大胆探索职业道德教育活动新形式。1994年下半年至1995年上半年, 针对市场经济新形势下, 如何发扬铁路工人阶级的优良传统和作风, 抵御拜金主义, 享乐主义和极端个人主义腐朽思想的侵蚀, 用高尚的精神、良好的职业道德塑造职工队伍, 铁路宁波站开展了“ 我心目中的岗位形象” 大讨论, 抓住一个售票环节中习以为常的问题, 广泛深入地开展了“ 这张车票该不该换” 的学习讨论, 要求每一岗位职工通过讨论, 用“ 人民铁路为人民” 的宗旨设计自己的形象,树立崇高的职业道德思想, 严守铁的职业纪律, 以形成良好的企业形象。整个教育活动围绕“ 为开放城市车站形象,为东方大港建文明窗口” 的主题, 通过宣传发动, 班组讨论和自我自设计, 自我规范, 自我教育三个环节, 制订了二十个不同工种的岗位形象标准,确立了争创职工素质优良, 服务态度优质, 运输秩序优良的“ 三优” 文明站奋斗目标, 并取得了可喜的成效。之后, 为了巩固教育成果, 我们又在客运服务人员中展开了《星级制管理考核办法》的活动, 对客运服务人员的服务质量进行了科学量化考核, 还对全体职工进行了“ 军训” 、《文明市民守则》和作业标准化应知应会考核等。这些不同形式的教育,加强了职工的职业道德建设。

二、加强铁路客运站职业道德的具体措施

1、开展文明优质服务, 把车站建成“旅客之家”

随着改革开放的深入和外向型经济的发展, 车站的外部环境发生了急剧的变化, 激烈的市场竞争, 向国营客运企业提出了严峻的挑战.。车站必须“迎难而上” , 靠优质服务求信誉, 求效益, 求生存, 求发展。

组成专门服务班, 增设服务项目. 首先, 通过在全站范围内选贤, 把思想作风过硬、服务态度好、客运业务熟练、服务水平较高的与员工选出来, 组成候车室服务班. 这些同志成年累月活跃在旅客中间, 为旅客提供多种优质的文明服务. 其次, 设立了迎门服务、咨询服务、流动服务、便民服务、重点服务和受理小件行李过磅等服务岗位。制定了岗位责任制和候车室各项服务工作标准。同时发展多种经营, 为旅客提供食、住、行、玩一条龙服务。几年来, 我们根据本站过往旅客多的特点, 办起了招待所、餐厅、小卖部、小商店和发廊、时装夜市等服务。

2、树立牢固的为人民服务思想, 全心全意为旅客排忧解难

旅客的文化素质、性格、气质各异, 因而对站务人员的要求也不尽相同。如何因人而异做好服务工作, 这对我们是一个考验。我们立足于提高站务人员的自身价值, 致力于抓好“ 两个教育” 和岗位练兵。

一是进行职业道德教育, 树立良好的职业道德风尚。在职工中开展了全方位的职业道德教育和“ 我岗位尽我职责” 的教育, 组织开展“假如我是旅课”的专题讨论, 同时组织职工到外地参观学习, 让他们亲自体验“在家千般好, 出门事事难” 的滋味, 以提高他们爱岗、尽责的自觉性. 我们还制定了售票员、行包员、服务员、汽车驾驶员、管理干部等十多种《职业道德规范》, 并要求全体站务员模范地履行职责, 把为人民服务的思想升华到全心全意为旅客服务的实际行动中去。

二是进行先进典型教育, 坚持无私奉献在岗位。对青工的特点, 经常在职工中开展革命传统和英模事迹教育, 激励职工奋发向上。我们把雷锋日记和严力宾等模范人物的事迹以及本系统全国劳模苏源的事迹材料发至科室班组, 组织学习讨论。

三是开展岗位练兵, 提高为人民服务的本领, 使服务工作逐步走向程序化、标准化. 去年我站共举办九期业务培训班, 对服务人员进行培训。

结语：

铁路客运站职业道德教育作为职业教育的重要内容,它必须适应时代的需要,推动铁路现代化建设的重要因素。加强铁路客运站职业道德，提升铁路客运站职业道德素质，才能更好的提升铁路企业实力，加速国民经济发展和建设社会主义市场经济。

参考文献：

职业道德教育培训范文第5篇

一、加强班组职工思想道德教育

二、强化管理，夯实班组基础工作

该项目部在日常工作中，注重加强施工现场的管理，争创文明工地。通过对职工的职业道德教育培训，有意识地对职工进行现场管理教育，提高全员的质量意识和文明施工意识。按照公司外树形象的总体要求，进一步加大创建文明工地的宣传教育和现场管理力度，从而促进了职工文明施工水平的提高，对树立公司形象和承揽工程项目起到了较好的促进作用。

三、加强职工道德，保证顾客满意