物业智能化管理
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物业智能化管理范文第1篇
关健词：智能化小区物业管理需要必然性
为规范智能化示范工程建设和管理行为，建设部制定了午夜智能化小区AAA标准，为了引导新建居住小区智能化系统建设健康持续发展，促进住宅产业现代化，各地区根据三 A标准出台了规范，对居住小区智能化提出高标准要求。
1、物业智能化是社会发展的需要
随着生活水平的提高，“住”是人类生存的基本需求之一，在进入新世界的今天，人们对生活环境提出了更高的要求。近年来，信息技术、互联网技术的迅猛发展，成为社会发展的主流，人类的生产和生活方式也因此正向信息化迈进。传统的办公方式、商贸、管理、文化、休闲等活动无不朝着信息化、网络化发展，从而促进了“信息化智能小区”的兴起。信息化影响着社会的每一个角落，是IT产业想传统建筑产业及人们生活渗透的必然结果。“智能化住宅”是一种面向市场销售的特殊商品。智能化小区的建设必须坚持“经济型”、“可靠性”、“开放性”和“可持续发展性”的基本原则，使小区更好地向人们提供“方便、快捷”的信息通道；“安全、舒适”的居住环境；“高效、便利”的物业管理。
2、物业智能化必须满足业主的需要
现代智能化系统应采用高效化的原则，实行以智能话住宅为基本单位，智能化物业管理中心为中心节点，宽带数据网为传媒的系统模式。
智能小区智能化系统和设备主要包括：1）自动远程自来水、电、燃气三表抄送系统；2）家庭安防预警、防盗系统，包括自动门锁和门磁，安装于窗口的红外线探测器，紧急求助按钮；3）保安巡更系统及闭路电视监控系统；4）小区一卡通及现代通信；5）计算机物业管理等智能化电子系统，以及小区“电子大屏幕”、“音乐背景”等。
各种系统具有很高的实用性和技术领先性，从而更好地位业主提供一个搞笑、舒适、便利的人性化建筑环境。
物业管理作为一个新兴行业，逐渐成为一个设计社会方方面面、千家万户息息相关的朝阳产业，智能化住宅小区开始建设的同事赢遵循“管理师保障”的原则，没有高质量的住宅小区智能化的管理，就不可能充分发挥小区智能化得功能效益。为此，作为智能化住宅小区实际管理者―物业公司应运用现代化的计算机管理手段通过提高日常物业管理工作中的科技含量，使物业管理能够适应现代科技和现代建筑技术的发展潮流，保持物业管理的高水平。
3 物业管理的品牌竞争
品牌是企业的无形资产,也是企业赢得市场的利刃。因物业管理是一新兴产业, 目前还不 够完善,它的社会地位也不高,加上物业管理的赢利微乎其微,因而很多物业管理企业都忽略了 品牌的创立。事实上,在物业管理市场逐步形成、市场竞争日趋激烈的今天,创名牌企业，建优 秀PM小区，现已成为我国PM企业的管理目标和奋斗方向。品牌能让人们保持忠诚和充分信赖, 好的品牌能够传达出企业的价值、文化和个性。建设部举办的物业管理与ISO9001认证 研讨会,吹响了鼓励和推动物业管理企业通过IS09001国际质量体系认证,提高企业知名度,实施物业管理品牌战略的号角。现在,企业已经进入了品牌竞争的时代,未来几年,物业管理企业要在品牌塑造上下功夫,制定品牌策略，全面提升企业的品牌形象和知名度。
包括以下：
1）品牌和物业管理品牌
2） 创建 物业管理品牌的条件
3）创建物业管理品牌的必然性
4） 创建物业管理品牌的策略
5） 物业管理进入品牌竞争时代
1）品牌和物业管理品牌
目前全国物业管理企业总数已超过2万家，更多企业仍如雨后春笋般涌现。低价已使很多公司无法单靠物业管理费生存，而在高档物业市场，登陆不久的“洋物业”已开始伸手采摘丰硕的果实。大多管理落后的小型物业管理企业已陷入生计维艰，又遭消费者口诛笔伐的尴尬困境.物业管理市场的现状使竞争机制、打造行业品牌引入物业管理行业，从而给消费者以更多选择机会，也给了物业管理公司规范发展的机会。先看一个例子：天津市金厦物业管理公司成立于1994年，是天津市物业管理“十强”企业，具有天津市物业管理一级企业资质.公司成立以 来，一直遵循“依法管理、服务第一、住户至上”的企业宗旨，发扬“开拓、求实、创新”的 企业精神，树立了“以人为本，以诚取信”的经营理念，创立了具有金厦特色的物业管理模式 。目前管理高层、多层住宅小区及办公楼等多类型项目，同时开展物业管理咨询、室内装修、 房屋租售等多种经营。所管理的金厦里涉外小区获得了“全国城市物业管理优秀示范住宅小区 ”称号.几年来公司不断开拓创新，先后实现了全市七个“第一”：第一家实行袋装垃圾；第 一家成立小区居委会；第一家成立社区医疗保健中心；第一家业主大规模捐赠花木；第一家实 行义务监督员制度；第一批名列榜首被评为“物业管理优秀示范住宅小区”；第一家在全市首 次大型公开物业管理项目竞标中一举夺标的企业。实干精神和不断创新已成为金厦物业的品牌 .由于品牌它才有今天一系列的成就。品牌是什么？品牌就是第一名。品牌是在市场上突进的速度，是在群体中的脱颖而出。品牌是耀眼的招牌、显赫的身份，是综合品质的崇尚。它是对承诺兑现的程度，是精细工作的结果，是长期让消费者们感到满意的回报。品牌的组成包括企业和产品名称、产品质量、产品定位及宣传口号等等。品牌是靠积累形成的，它需要塑造、维护、提升和再开发。物业管理品牌，是由物业的品牌跟管理品牌共同构成的。构成的要素主要有：物业公司的声誉、形象以及形成和影响物业公司声誉、形象的一系列因素，包括物业公司的特殊名称（如响亮、引人注意、涵义深刻、来历特殊等）、注册资金、管理业绩、装备水平、社会评价、业主管理委员会的反映、政府意见等；负责人的管理经历、社会地位与影响力；管理层的素质；专业技术人员的职称或技术等级等等；此外，还包括公司物业管理服务的项目、收费标准、服务态度、服务深度等方面。
2） 创建 物业管理品牌的条件
可以设想，如果物业管理公司受托实施物业管理的小区内，业
主入住后发现建筑质量低下，配套及环境很不完善，售后遗留问题成堆，服务人员态度恶劣等等一系列问题，面对这样的小区物业公司只能穷于应付，根本谈不上创建自己的服务品牌。物业管理公司要成功的创建品牌，要根据物业的特点，硬件、软件设施，有点到面，扩大战果，从而实现创建物业管理品牌的战略，也就是说物业公司要先分析了解创建品牌的先决条件：
2 、1 硬件 其在日常的使用中还有个折旧问题，不可忽视。
2、1、1 设施，设施跟档次无关，功能是否匹配是评价硬件设施好坏的一个很重要的标准 。
2、1、2、环境，环境就是绿化、园艺，而且任何一个绿化的环境具有他的公用性，同样绿
化，是装饰性的还是功用性的一定要明确，如果是功用性的，它的功用性没有发挥出来，只发
挥了它的装饰性，这样的环境仍然不能称为好。评论环境就谈到美观、品味、格调，处理环境
艺术应该由专业的设计师去完成，形成良好的、温馨的、舒适的生活空间。
2、1、3、质量，质量问题有我们通常意义上看得见的，另外还有我们看不见的，这就要请
专家来鉴定。
2、2 软件 评价软件的第一个标准就是在所有的软件要件构成中，是否有研发，研究发
展，研究物业、客户需求，物业定位、市场定位。如果管理的物业为写字楼可能更多的是关注
区域市场的现状和走向，如果是住宅则更多的是研究客户需求，目标群体的需求，而且这个研
究要保证这个物业可持续发展。软件也就是看一个管理公司具备不具备对物业发展的预见性和
指导性，当具备这个能力的时候，所有的工作有方向有目标了，那么物业公司需要做的两件事
情就是管理和服务设计及管理和服务的执行。
2、3 服务对象 可以说物业的服务对象是人。为了提供让其满意的服务要尽量使其服务需
求趋同，使这个群体的人在他的需求层面、需求趋向方面，尽可能达到一致。
2、4 树立品牌意识
作为一种无形资产，品牌的效用是任何广告所不能比拟的，物业管理品牌形象所形成的
口碑效应不仅能给物业管理公司带来超额利润，而且有利于其经营规模的扩大。各物业管理公
司应该结合实际需要，积极探索，大胆实践，按照塑造品牌的高标准、严要求，以创建整洁、
文明、高雅、安全、方便、舒适的人居环境为目标，通过严谨、高效的科学管理，倡导随时
随地、尽心尽力的服务理念，为业主提供优质服务。
2、5 完善的规章制度和高素质的从业人员 规章制度有利于各项工作的顺利发展开展和公
司的进步，员工工作的有序。从业人员如果都能清楚地知道自己所服务的企业比别人做得好的
有什么，追求的是什么，并能以加盟这样的企业为自豪的话，就会逐步形成员工的“品牌气质
”，这种气质的形成对于企业品牌的成长是非常关键的。而且在在职管理人员中选拔有培养前
途的员工或招聘专业人员，参加物业管理专业学历教育，为企业发展培养后备人才。培训可以
通过理论研讨、听专题讲座、举行专项训练等形式，从而不断提高物业管理人员的理论水平和
业务素质。
3 创建物业管理品牌的必然性
3、1 实施物业管理品牌是满足居民要求的需要 随着生活水平的不断提高，人民对住房的
要求已经从有房住、住得下， 提高到住得好。所谓住得好，不是单纯的面积大小、布局合理
等“硬件”，更重要的是要有良好的管理房屋等“软件”，来保证房屋及设备正常运行、物业
区内治安良好、环境整洁、服务设施齐全等等。因此，一流的物业必须配以一流的管理服务，
才能创造出一流的居住环境。其次，名牌物业管理受到消费者青睐，不仅仅在于其表层的管理
服务，更重要的是它所蕴含的企业文化，即对消费者的地位、个性、修养、品味、生活方式的
肯定性的文化特征。换句话说消费者的购买和消费过程，同时也是一种追求上述文化价值的实
现过程。正因为名牌物业管理所蕴含的高文化品味及高附加值，才能使消费者对其情有独钟，
不惜为之投资。3、2 实施物业管理品牌是物业管理企业在市场竞争中生存与发展的需要 物
业管理服务性的性质决定其目前经营方针是“保本微利，服务社 会”，不能以牟取高额利润
为目的，所以许多物业管理企业处于微利亏本状态。没有资金，谈何经营、服务？从现在先进
的物业管理企业中，我们发现，规模越大，管辖物业越多的企业，其获利越丰。因此，物业管
理企业只有创立名牌，运用品牌优势扩大经营服务范围，形成规模效应，才能充分利用人力、
物力资源，降低成本，使企业获得可观效益，为其生存提高保障。
3、3、物业管理品牌可以是永存的 物业管理企业的品牌，体现在物业管理上的硬指标，
就是创建和获得国内物业管理最高荣誉奖优秀物业管理小区、安全文明小区以及ISO9001
质量管理体系认证；在软件建设方面，对内主要是企业文化，企业内部机制改革，对外则是通
过媒介扩大影响，宣传企业精神，全面提升企业形象。3、4、物业管理品牌是信任与承诺 名
牌企业、优秀物业管理小区表达着产品或服务与业主之间的相互关系，是一种体现互利互惠
、友好合作和信任的关系。优秀物管“产品就向商海中的灯塔，吸引着迷茫和优柔寡断的
业主客户。优秀物管产品不仅能拉近物业公司与业主之间的关系，而且是物管企业与业主之
间非书面或口头的契约。真正的物业品牌（优秀物业管理小区、楼宇、安全文明小区）能体现
出一种强大的信任和效益，是一种无形的资产和力量。 3、5、物业管理品牌是对服务价值的
最好诠释 如果一个物管企业总能够以合理的收费价格（这种合理收费价格是按照国家收费
标准，而且是物管企业和业主都能接受的），提供优质的产品或服务，那么，市场就会认同
于它，业主就会忠实于它。物业公司和业主的这种关系，是以经营品牌为纽带的。品牌或
优秀物业管理小区是承诺和忠诚的象征。品牌表示物管企业给予业主以承诺。物管企业以履
行承诺来维护其产品，作为对业主的奉献和热情，这样，会使业主发现忠实一家物管企业是
值得和有利的。
3、6 物业管理品牌不仅有益于弥补和完善开发商的信誉和形象，而且使物业本身更具有
吸引力，让潜在的购房者更乐意为几乎可以看到的、未来的、系统周到的服务和优良的管理而
倾囊。因此，在项目营销中，一定要高度重视物业管理品牌的充分利用。具体来讲，主要有以
下方面的原因：
3、6、1、物业管理品牌是物业项目品牌的重要构成部分 由下列的数据我们可以看出： 现
在许多房地产开发商在销售中把信誉好的物管公司提供的物业管理作为一个非常重要的促销手
段。据调查，2002年，京、沪、穗三地新开发的楼盘把主要的卖点放在物业管理（97％）。其
他主要卖点还有：位置（94％）、价格（92.8％）、户型（91.4％）、建筑质量（89％）、环
境（84％）、生活质量（83.5％）、物有所值（79％）。
3、6、2 、 物业管理品牌与物业项目成功与否关系重大 一项物业如果具有良好的物业管
理品牌，则可以让现实的与潜在的购房者对物业增加更多一些信心。因为在客户的眼中，物业
公司才是和他们“同呼吸，共命运”，并将长期和他们共处的单位。目前，一些地方媒体曝光
的房子出了问题，业主找不到开发商的事例，已让潜在的买主多了一些心眼。同时，物业的管
理品牌如何，既是与他们日常学习生活密切关联的，也是他们能否、自豪、自尊的一个重
要影响因素。
3、6、3 物业管理品牌策略是战胜竞争对手的新颖而有效的策略 营销中利用物业管理
品牌主要有两个途径。3、6、3 、1 现场销售过程中，通过现有物业管理人员的仪表、言行、
工作与服务态度等来直接展现物业管理品牌的魅力，把更多的购房者吸引到自己的物业项目上
来；3、6、3、2 营销中有意把物业管理品牌作为一个卖点，通过电视、杂志、报纸等媒体把
项目物业管理品牌的概念突出出来。
因此创建物业管理品牌是物业公司发展的必然趋势，它将会使物业管理的服务水平不断推向
新的高度，服务质量得到不断提高，
物业智能化管理范文第2篇
物联网是现代信息技术的重要组成部门，它采用二维码识别设备、射频识别装置、红外线感应器、全球定位系统和激光扫描器等信息传感设备，按照一定的约定协议，将物联网和任何五篇连接在一起就能够进行信息的传递和交换，实现智能化网络系统对物品的识别、定位、监控以及管理等操作的一种现代化信息网络。通常情况下我们称之为“物物相连的互联网”。物联网的产生获得了巨大的市场，并得打迅速发展，现在物联网技术已经普及到各个领域。随着社会经济和信息技术的快速发展，人们的生活水平不断提高，人们的生活方式也得到很大的改观，目前我国在大力推进三网融合技术，人们的生活追求也朝着智能化、个性化、健康舒适、安全方便的方向发展。因此，在物联网时代下智能化的物业管理受到人们的欢迎。物联网在现代被看作是互联网的拓展，物联网兼具互联网的特征、识别和通信特征以及智能化特征。互联额昂特征表现在对需要联网的物实现了互联互通的网络系统；识别通信特征表现在被纳入物联网的“物”具备自动哈斯别和进行物物通信的功能；智能化特征表现在网络系统的自动化和智能控制。
2.现代城市小区的物业管理
随着我国城市化进程的加快，城市人口在逐渐增多，随之城市的住房建筑也在不断增加，目前已经出现了一些列的花园小区住宅以及别墅住宅等。为了保证小区住宅各项工作和事件的顺利进行需要对这些住宅小区进行管理，由此便成立了而一些物业管理公司。在目前这个竞争激烈的市场中，物业公司也面临着巨大的竞争压力。在每个住宅小区中都有其自己的物业管理公司，但是这些公司的缺乏专业的管理人员，导致小区管理的不合理化。另外，住宅小区中由于保安人员偏少和保安措施不到位，给小区的安全管理带来威胁，市场会出现偷盗或公共设施损坏现象。而有些住宅小区随配置了较多的保安人员，但是这些保安人员的年龄偏大、工资待遇差，很难留住人。若是针对城市住宅小区的物业管理涉及一套智能化的管理系统，只需聘用较少的人员便能够完成小区内的物业管理工作，同时还实现了对小区情况的实时监控，不但减少了小区误了管理的人力投入还提高了小区物业管理的智能性和安全性。智能化物业管理系统不但给物业公司带来很大的方便，还解决了物业公司扩大物业范围而缺乏人力的问题。因此，在物联网时代下，针对小区的物业管理采用智能化的管理模式给人们带来很大的便利和效益。
3.智能化物业管理模型的建立
3.1智能化物业管理模型的提出
纵观现代的物业管理还存在很多的不足之处，在物联网时代下，热门的生活正向智能化发展，因此针对物业管理需要设计一套智能化的管理系统，来对小区物业进行规范化的噶努力。这里我们通过分析目前小区物业管理的现状，此智能化管理模型由一个中央控制室控制，因此，还需要建立一个中央控制室来实现物业的智能化管理。此模型的建立主要以小区业主身份和物业车辆的识别、小区环境的监控、安全监控以及与无助家庭只能终端设备为基础。此智能化管理模型使用了Wi-Fi、2G/3G网络，以保证系统数据的顺利传输。
3.2智能化物业管理模型中的分系统
此智能化物业管理模型是由多个分系统组成，其分系统共分为四层，分别是应用层、平台服务器、网络层和感知层。首先，该网络系统通过感知层设备识别人脸、图像、温度等数据，然后将读取的数据通过网络层传输给平台服务器，平台服务器接收到信息后将数据进行储存，同时将需要传输到应用层的传输至应用层的设备上。下面我们将具体分析此智能物业管理模型的各分系统。
3.2.1业主识别系统模型
此智能化系统中设计业主识别系统是为了小区安全而设计的一个分系统，要实现业主识别功能需要在小区出入通道口装设识别感应器，以对每位进入下去的业主进行面部图像扫描，待图像扫描完成后将图像信息传输至应用平台上，并与数据库中的信息进行比对，并将相关信息传输至相关工作人员，若是小区内发生其他异常情况是，还可以将小区出入的人员情况一一调出进行排查，实现小区的防盗。
3.2.2车辆识别系统模型
此分系统主要是为了方便小区的车辆管理，车辆识别的实现是通过安装图像识别器和车牌感应器来是实现，通过识别设备的扫面将信息传输至数据库进行比对，然后对车辆作出判断，并将判断结果传输至工作人员，这样便于小区内车辆的管理，同时还省去了很多不必要的纠纷。此外，通过车辆识别能够组织非法车辆进入小区，为小区的安全提供保障。
3.2.3小区环境监控识别系统模型
针对此分系统模型在建立时存在一定的困难。此监控系统需要监控小区内的物体、声音、温度、数量等数据，因此对于传感器设备提出了很高的要求。通过此感应器设备能够监控到小区内的仪器情况并及时将相关信息送至业主的智能终端，向业主提供天气情况和企业异常情况。此外，为了保证小区休闲区域活动器材的完好，也需啊哟设置监控设备进行实时监控。
3.2.4防盗监控系统模型
针对小区安全问题，该系统设置了人脸识别系统，此系统除了房子外来非法人员进入小区，若是有人向通过攀爬建设物进入小区，此时还尅在高层建筑物上装置感应器，通过此设备判断是否有外来人员进入小区。这些系统除了具有识别功能外还能够对数据进行储存，方便日后的数据查询。
4.结束语
物业智能化管理范文第3篇
一、企业财务业务一体化存在的问题
实行新的方针并不能像实施成熟方针那样顺利，新的方针需要慢慢摸索实施，中间会伴随很多问题产生，这些问题需要及时发现并处理。
1.企业财务业务一体化体制没有真正实施
传统企业管理的思想对企业影响太深，虽然在企业的管理运行体制中接受了企业“财务业务一体化”的管理模式，但没有真正实施，因此，企业财务业务一体化经营模式并不成熟。也就是说，这些企业的管理中财务和业务还处于分开的状态，这也是因为企业财务业务一体化并没有得到企业足够的重视。往往企业运行中财务和业务需要相互融合，在业务系统与财务系统之间建立中间表，业务系统定期更新中间表的业务经营数据信息，存货核算系统提取业务数据信息进行审核，并计算出结果，此时也产生了财务记账凭证。将财务和业务分开管理就很容易导致信息失真，或者信息延误，造成企业决策部对市场反应迟钝，直接影响到企业市场发展。
2.信息技术软件设计不成熟
虽然很多企业不重视企业财务业务一体化的管理模式，但还是有不少企业在实施这种管理模式，并做了许多计划。企业财务一体化模式中核心部分是引入信息技术，也就是说，财务业务一体化建立在信息系统软件的基础之上。市场上各行业工作人员都是各司其职，那么问题就来了：设计信息系统软件的都是计算机行业的工作人员，他们对财务管理并没有相应的了解，所以在软件设计和执行实施中会有一定缺陷，这是毫无疑问的。刚开始可能只有些小问题，但是在软件运行中会有很多后续问题慢慢被发现，这有个时间段，而软件开发商对自己软件的维修处理有一定的期限，那么企业信息系统软件的维护就面临一个难题。
3.企业员工不能适应财务业务一体化的转变
传统企业财务管理中财务业务是分开的两个部分，因此员工熟悉这种模式下工作。但企业财务业务一体化改变了工作流程后，员工在工作执行上不能及时反应过来，依然遵循原来的工作方法，导致财务业务一体化达不到预期效果。此外，财务业务一体化建立在信息系统软件的基础之上，这要求员工必须会熟练地操作相应的软件，一些老员工就不能适应这种工作要求，这就降低了财务业务一体化执行力度。
二、企业财务业务一体化和财务管理职能转型
1.企业从根本上接受财务管理职能转换并提高财务人员素质
企业财务业务一体化将会是企业管理的必然选择，为了企业的竞争力，企业需要真正接受这种管理模式，并积极投入到财务职能转化中去。但是，财务职能的转型是一个循序渐进的过程，企业需要做好准备并树立信心。财务职能转型对财务工作人员要求更高，这主要因为财务业务一体化对信息技术的应用，财务与业务联合的综合复杂性也要求财务人员具备较高的素质。财务人员的专业素质不仅要熟悉专业本身，还要提高知识工具运用能力。此外，财务人员还要能利用良好的沟通能力及语言表达能力来获取有效信息。
2.加强部门之间的监督
企业财务业务刚进入实施肯定会有很多不成熟的地方，企业工作就需要部门之间的相互监督。部门之间的监督包括：①业务部门与财务之间的相互监督，保证对一体化系统软件中所有业务信息，资金信息和决策信息的真实性、时效性；②监督部门对业务和财务部门的监督，保证工作人员之间无互相包庇的现象，使财务管理工作与业务工作能良好运行。
3.做好市场调研，不同企业采取不同财务管理职能转型决策
一个人的思想涉及一个方面，几十个人的思想就涉及几十个方面，人多“力量”才大。企业针对财务业务一体化的管理模式，做一些问卷调查，主要分为两大问题：了解对“财务业务一体化”的基本认识和“财务业务一体化”对财务职能的基本影响，对结果进行统计，针对其中问题设置改进方针。
物业智能化管理范文第4篇
关键词：企业；财务管理；资源配置；优化
一、前言
自改革开放以来，我国社会经济就得到了比较迅速的发展，近几年来，企业之间在市场上的竞争已越演越烈，企业要想在激烈的市场竞争中得到一定发展并占据一定优势，就必须对自身的制度进行相关改革与创新。对企业而言，财务资源的管理是最重要的，其会对企业中的各方面都产生一定影响，因此，企业必须对财务的配置与管理引起重视，这样才能更好地促进企业的不断发展与壮大。
二、加强财务管理在资源配置中的重要意义
1.增强财务预算功能，可为企业资源的配置提供决策依据
对财务进行管理的过程中，需运用到管理会计中的相关技术与方法，然后结合企业资产之间的关系，通过比较全面的预算及差异分析，可在一定程度上为企业资源的配置、筹资、成本配置、投资方式以及预期收益等提供预算资料，此外，通过对现金流量表、资产损益表、负债表进行模拟编制，还能对企业财务在资源配置前后的变化情况进行有效反映，而且还能从财务角度对资源配置方案的优劣情况进行初步判断。
2.增强会计咨询作用，可为企业方案的配置提供参考
资源配置是企业工作中的重要内容，其涉及到财税金融、工商法律、国资管理、证券监管以及中介评估审计等部门，此外，还会涉及到各个方面的政策、规章制度等，会计咨询作用的增强，可使财务部门的职能得到充分发挥，从而可使政策咨询与专业咨询工作的开展都更加顺利、合法、高效。
3.增强会计核算，促进会计信息质量的提高
完善的会计核算体系，主要是通过各项会计要素的核算对企业的盈利能力、资本结构、资产负债等财务情况以及各项资源的分布、数量以及价值等方面的情况进行比较全面的反映，此外，还能在一定程度上反映企业中各项资源的利用现状、所存在的问题等会计信息，从而可使会计信息的质量得到一定提高，进而可为企业资源配置方案的拟定提供有效的基础资料。
三、企业资源配置中的常见问题
1.财务部门的职责范围不明确
受到计划经济体制的影响，企业在发展过程中一旦遇到自身利益和社会利益相冲突时，就会以社会利益为重，从而使企业资源的投入超出预算范围。另一方面，企业的成本及投入之间的界限划分比较模糊，从而使企业在发展过程中并没有形成以经济效益为理念的成本管理机制，从而使企业成本的投入和经营职能存在不对称现象，此外，企业规模的扩大比较盲目，财务的分配存在不安全因素。
2.资源配置机制和质量、效益缺乏有效联系
企业在发展过程中，主要以自负盈亏、自主经营以及自担风险等经营机制作为参考依据，发展过程中主要以流动性、安全性以及效益性等作为经营原则，这样虽然为企业的发展提供了一定依据，但是缺乏统一标准对资源进行合理而有效的配置，财务管理人员在实际工作中存在不公平、不公正的操作现象，从而对资源的配置效益产生了一定的不良影响。
3.企业规模的扩大出现盲目性
目前，许多企业的财务部门都没有对自身的职能进行明确而有效的定位，从而对企业发展战略的制定产生了一定的不良影响，企业对自身规模进行扩大的过程中，并没有对成本问题进行综合考虑，这样就会使企业的管理力度有所下降，此外，有的企业是为了提高自身在市场上的竞争力而扩大规模的，从而导致企业资源出现供需不平衡现象，上述情况都会给企业的进一步发展带来比较严重的负面影响，而这样的发展模式又会导致财务部门职能被动服从，因此，只能以平均分配方法对资源进行配置。
4.资源配置缺少机会成本
机会成本是财务管理中的一个非常重要的概念，其对计划项目的实施有一定的决定性作用，企业在发展过程中，如果出现资源条件有限的情况，为了获取收益，则需放弃其他用途而只专用于一种用途；如果机会成本较低，那么使用效益就会比被放弃的收益大，此时机会成本是比较低，此时，资源的使用效率就会比较高。企业对资源进行配置的过程中，应综合分析多种方案，然后综合考虑多个方面后再从中选出一个使用资源比较小的机会成本。一般而言，对机会成本进行选择时，应是在有效的资源条件下，如果资源是无限的，则不需对机会成本进行选择。目前，许多企业的财务管理部门及相关的工作人员都对机会成本缺乏全面的认识，从而使企业资源的配置出现了不科学、不合理现象，严重时，还会导致资源的浪费，比韩国对企业的经济效益造成一定损害。
四、优化资源配置充分发挥财务管理职能的探讨
1.控制成本，促进资源配置项目质量的提高
（1）控制人工成本，科学选择融资方式。对人力资源加强培训，对于原有的在职职工，要合理使用；使用集中管理的方法对离退休人员进行安置，并对企业内部的费用支出及管理标准进行有效统一，以使人工成本得到一定降低。此外，在企业发展过程中，还应结合企业的具体情况对融资方式进行合理选择，如可采取内部挖潜、间接以及直接等多种方式进行融资。
（2）对管理与业务步骤进行科学的设计。有效的管理与业务步骤设计，可以在最大程度上减少企业运营资金。构建集中的商品购置以及配销系统，不断增加商品购买、销售、信息以及物流四个业务技术水平，能够对经营成本造成影响，使其呈现降低的趋势。此外，企业还需要对财务、投资、人力资源以及信息四个内容的管理步骤进行合理的整合，增加管理水平，减少管理成本。
（3）优化风险，减少风险投资。企业开展对外并购过程中，因为管理存在缺陷，或者产生负债风险，由此在一定程度上提高企业重组资金。为此，企业首先需要建立健全对外负债风险；其次加大银行查询以及函证两者工作力度，比如借助银行贷款证查询系统，查询企业有没有形成负债；第三，企业应该及时对档案、核查资料以及人员征询等办法进行适当的清理，尽量预防风险，在最大程度上减少风险投资。
2.加大财务整合力度
企业整合工作具有统一性，从内容来看，其主要有经营、财务、组织人事管理、机制、精神以及文化这几个方面的整合，其中财务整合是不可缺乏的一个环节，分别为：
（1）对企业会计政策与核算方法进行整合。按照会计准则以及企业经营管理要求，结合企业会计制度以及相关政策，对企业内部单证流转、会计核算步骤与核算、财务管理方法进行有效的整合，同时对会计电算化支持系统开展合理的整合。
（2）对会计组织机构以及管理方法进行整合。以企业重组后的规模为出发点，对会计组织机构进行合理的设计。坚持“以人文本”原则，适当分配财会人员；给专业人员提供大量的培训机会，全面增加其专业水平，使用先进的企业精神以及管理方法，并且将两者与企业文化相互融合。
（3）加大企业竞争优势财务整合力度。以增加核心竞争力为基础，科学整合多元化经营、生产经营能力、市场占有率以及营销技术等方面，并且适当保留原来竞争优点，同时在两者间构建互补关系。充分发挥规模效应与协同的作用，使企业处于可持续发展的状态中。
（4）对内部控制与资产效率开展财务整合。根据企业每个会计要素内部控制要求，比如业务流程、成本费用以及预算等多个方面的控制要求，建立健全内部控制制度。此外，按照国资管理实际需要，对企业内部授权资产的经营、管理以及监督进行整合，通过建立健全绩效考核体系方式，优化资产使用，为国资保值增值提供确切的保障。
（5）重点关注整合企业外部关系。主要有下面几个方面关系的整合：科学构建财税与工商、银企、供应商与客户网络以及政府部门支持等多个方面的关系，并且使它们处于良好、稳定和谐以及协调的状态中。
3.对外部环境做出合适的安排
企业要想完成资源优化配置目标，充分发挥资源的作用，从财务方面出发，企业还需要适当优化外部环境：
（1）贯彻市场化原则。从性质上来说，资源配置属于市场行为的一种，在市场机制提供的帮助下，达到生产要素优化效果，完成资本扩张目标。市场化原则一方面可以为企业资源配置时的交易工具与机会提供方面，另一方面还能够为其交易成本与范围等提供益处。虽然，国企资源配置工作需要政府指导，但是具有行政性特点的额企业重组与兼并存在问题也不少，不利于企业将来运营，不仅提高企业重组资金，还可能致使经营失败。
（2）加强金融服务作用。银行需要将企业集团当作资金投入与服务的重要对象，并且给其提供高质量的信贷管理、会计核算以及信息咨询等服务，推动企业往集约化方向发展。
（3）建立健全国有资产管理，加快国有产权交易发展速度。对国有资本增值、吸收社会法人资本以及个人资本重组等措施，企业以国资管理政策为基础的前提下应该大力提倡，特别是现阶段国家无法大力扶持国企时，通过引资合作不仅可以加大国有资本扩张范围，同时还能够有效处理国企发展缺乏资金的现象。
（4）约束中介机构业务行为。制定相关的措施对律师事务所、会计师事务所以及投资银行等中介机构业务行为进行约束，不仅可以保障其工作质量，同时还与国家、股东以及企业三者利益息息相关。
五、结束语
企业运营过程中，根据相关政策科学构建以财务管理为核心的资源配置制度，一方面可以帮助企业树立完整的资源意识，另一方面还能够促使企业以整体利益为出发点，对资源做出优化配置，在引入机会成本提供的帮助下，使用最小的成本获取更多的收益。另外，构建以财务管理为核心的资源配置制度不仅可以推动企业每个部门资源配置结合为一体，同时还能够对每部门资源配置进行合理的监督与控制，从而对企业核心竞争力与管理效率造成有力的影响，使两者呈现增加的趋势，进一步为企业健康发展提供有效的保障。
参考文献：
[1]骆克军，温丽芬，蓝海容.推进财务共享服务的总体要求、路径与措施――基于中国电信广西公司的管理实践[J].全国商情（理论研究），2013，10（19）.
[2]骆克军，何炎兰，林昕.推进财务共享服务的必要性与可行性分析――基于中国电信广西公司的管理实践[J].经济研究导刊，2013，15（26）.
[3]丁洪波，郑云飞.浅谈数据标准化管理与企业财务管理的提升[J].中国总会计师，2012，20（10）.
[4]丰伟华.集团公司内部控制相关问题研究[J].中国集体经济，2012，19（35）.
物业智能化管理范文第5篇
论文关键词：职业技能鉴定管理,无纸化考试,C/S,B/S模式
社会化考试是贯彻党的十八届五中全会关于人才体制改革的具体体现，职业技能鉴定是人力资源社会化考试的一部分。职业技能鉴定质量是推行职业资格证书制度的重要保障。它包括两部分，一是职业技能鉴定的行政管理系统；二是职业技能鉴定的技术支持服务系统。【1】原有职业鉴定考试模式，纸质试卷的制作是重要工作程序：考前人工组卷、专人印卷和审卷，考中考场分卷、收卷，考后阅卷改卷、成绩统计、分析评估等一系列的人工工作量，存在工作量大、成本高、效率低和失误大等问题。无纸化鉴定考试系统的设计理念就是要有效解决这一系列问题。
二、开发过程管理
为了保证无纸化鉴定考试系统的进度、质量和成本，按项目管理规范来管理该系统的整个开发过程，分述如下：
1、确立系统目标、结构和模块
为了提高职业鉴定考试管理水平和效率，使职业鉴定考管理更加系统化、规范化和科学化，中心进行了广泛而务实的调研，确定无纸化鉴定考试系统的结构和功能如表1。
2、确立技术要求
（1）运行模式【2】
目前，国内外无纸化考试系统的运行模式主要有两种：Clinent/Server（客户/服务器）和Browser/Server（浏览器/服务器）。对前者来说，在每一次不同的考试进行之前都要将相关的应用程序重新安装每台考试用机上，这样就造成了考务工作的繁琐，而且系统的稳定性会受到一定的影响，相比之下，Browser/ Server这种模式更有利于对数据的集中管理，因为应用程序和试题都储存在服务器上，客户机上只要安装网页浏览器（例如Google Chrome）就可以了。从系统的承载内容来看，考试的科目和内容随着考试的发展而不断变化、更新，而且考试系统本身也要经常进行修改和维护；而这些升级和维护只需要在服务器端进行就可以了，所以确定Browser/Server为本考试系统的运行模式。
（2）技术指标的确定
①为了普适性：采用VBScript语言开发.asp的动态网页程序，然后由ASP通过ADO（活动数据对象），这样考题就既能在微软公司的Windows操作系统上运行，又能方便快速地通过网络访问服务器上SQL数据库中的题库了；②为了安全性：采用前B/S后C/S模式，本考试系统前端应用系统采用B/S模式开发，被授权的用户通过Google Chrome（谷歌浏览器）就可以登录本系统，灵活高效；后端管理采用C/S模式开发，不仅包容了全面而强大的功能模块，代码编译封装与动态授权机制使管理系统具有高度的安全性和可靠性；③为了灵活性：后台数据库采用当前比较成熟的大型数据库SQL Server（简称SQL）。可支持百万级数据。SQL具有高度的可伸缩性，毕业论文具有较强的并发处理能力及良好的安全性，提高了系统的效率，有效防止非法用户访问数据，保证了系统安全性；
3、进度管理
经过比较和了解，投标确定系统开发软件公司，以合同方式确定进度表，简介如下：
（1）行内容包括：表①中的场景、功能模块和工作内容、计划开始时间、计划结束时间、实际开始时间、实际结束时间、时间跨度、完成情况、开发企业负责人、督促人员；（2）列内容包括：三种场景对应的机器、所有功能模块按次序排列开发、调试，验收，运行维护人员培训，运行通知、规范、操作方法、反馈文件的制定和等；（3）建立工作组包括：与承建单位联络督促人员，为每个进度预先准备材料、专业人员和工作组负责人。
4、质量管理
工作组综合专家意见与软件公司确立了《无纸化理论考试系统》如下：
（1）功能简介：市中心管理版：该系统的功能主要是导入word文档格式的试卷和标准答案，识别试卷上的选择题和判断题，然后转化为电子内容，方便进行之后的排序和加密以及统计管理等等操作。考点机房现场版：该系统的功能主要是接收加密的电子试题，经过授权解密后，考生登录进行考试。考试结束直接判分并导出所有考生的考试记录数据。同时提供模拟考试功能。该系统是基于局域网的b/s架构，中心版安装在市中心的专用服务器上，市中心的操作人员通过和该服务器同网段的电脑进行操作。机房现场版则安装在每个机房的管理机上，考生在客户端电脑上使用浏览器登录考试。用户权限：市中心管理版配置多用户权限，不同用户对系统功能有不同的操作和查询权限。机房现场版是单一管理员权限。
（2）功能需求：市中心管理详细功能：①用户权限管理；②试卷管理：添加用卷场次：先增加考试场次，填写鉴定站编号、名称、职业工种、等级和鉴定日期、试卷编号、考场编号、考场机位数等信息，每个考场根据该考场内安排的考生情况匹配试卷，若只安排一个职业考试，则匹配一份试卷，若安排多个职业在一个考场内考试，则匹配多份试卷。添加试卷：将准备好的word文档格式的试卷和对应的答案，复制粘贴选择题和判断题内容到系统内，转化成电子格式。加密试题和答案：将转成电子格式的试题和答案进行加密。试题和答案管理编辑：按照用卷场次信息对所有导入系统的试卷和答案进行内容编辑或删除等操作。模拟考试试卷：不加密模拟考试试卷和答案；③考生数据管理：考生信息查询：按条件查询零散考生信息、按场次等条件查询批量考生。考生考试记录数据查询：按条件查询考生的考试结果数据、导出考试结果内容、打印考生完成的试卷。
机房现场版详细功能：①考点导入该考场预先编排好的参加考试的考生excel数据（市中心提供模版）和考生照片。②导入用于该考场考试的加密的试题和标准答案，可以不止一份试卷。③监考老师用密码解密开考、暂停考试、中断考试、继续考试、结束考试，时间到自动结束、考试时间调整。④考试结果内容导出，该文件要包含考生信息和考生所答的每道题的答案，再导回中心管理系统⑤考生成绩导出⑥考生考试过程状态实时查询，记录违纪作弊，导出缺考名单。⑦模拟考功能：用中心提供的模拟考试卷导入系统即可实现，不用密码解密。
考生答题要求：①考试登陆，由考生输入准考证号姓名登陆并且进行考试信息核对、开始答题，登录后的界面要显示考生照片。②对异常考试断线、重启等情况，继续读取考试进度答题。并把这些功能描述写入合同，作为开发过程质量监督和调试、验收的凭据。
5、成本管理
首先要求软件公司细化成本，预算软件开发成本、软件安装成本、维护保障成本、使用人员培训四块成本总费用，通过专家对其进行评估，并与原鉴定考试模式所需的人力、设备、耗材等费用（如2014年费用10.5万）比对，不断项目费用修改和评价，最后确定开发成本并协定按照任务完成进度分批付款。
三、调试过程管理
1、调试过程：设选多次考试条件和考试环境不一样进行模拟考试，总结考试出现状况并进行信息反馈、修正、进度控制，最后技术调试小结。2、验收过程：进行专家遴选和组织，根据进度安排验收并总结，直到验收合格。在无纸化鉴定考试的实践应用中，在考试管理成本、考试质量已取得了积极成效，得到考生和培训鉴定机构的肯定，为我市职业技能鉴定管理工水平再上一台阶发挥了很大的推动作用。
参考文献
[1]劳动和社会保障部.国家职业技能鉴定教程[M].北京：北京广播学院出版社.2003
