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传统媒体:传统盈利模式的困境
传统媒体,尤其是纸媒,盈利模式无非是线下订阅与广告。互联网时代来临后,有规模的传统媒体会成立相关的内容网站,例如国字号的人民网、新华网等,地方代表则是的南方系、上海系。这类别的传统媒体在内容生产上有先天的优势,一方面是其有强大的采编团队,另一方面与政府合作能获得一手的新闻资料。与此同时互联网主要门户的内容授权也成了其一笔重要的收入。简单而言,传统媒体收入=发行收入+广告收入+版权收入。
互联网对传统媒体的冲击,最直接的就是发行收入少了,随之而来的广告收入少了。不过规模较大的例如人民网、新华网等,由于其在第一手信息获取的优势,其网络版收入也不容小觑,人民网更是登陆了A股市场,且不说其背后巨大的政府补助。这时,传统媒体转型似乎还像模像样,但要命的是移动互联网与桌面互联网不一样。在桌面端凭借百度的流量及门户的内容付费,传统媒体暂时还可以高枕无忧,但移动互联网时代百度对众网站的流量支持被应用分发解构,而传统门户自身问题重重,新闻客户端更多只是其移动战略的一环,而桌面互联网时代门户网站就是门户的全部。
今日头条只是恰好作为移动互联网内容输出者中枪。新京报版权呼吁后面的问题实质是移动互联网对传统媒体的冲击比桌面互联网大太多。如果说在桌面互联网时代传统媒体还能勉强支撑的话,移动互联网时代其分分钟被完爆。举个简单的例子,家里长辈也许会在电脑上看人民网,但不要告诉我他手机上也有人民网的APP。
互联网门户:入口!入口!还是入口!
传统媒体与门户网站再与移动互联网上的今日头条,三方之间的种种恩怨情仇,版权问题是小,入口问题是大。以网易、腾讯、搜狐、新浪四大门户为代表的桌面互联网媒体,凭借其强大的品牌效应、内容团队以及与官方媒体良好的合作关系,其基本上成为了网名上网浏览新闻信息的首选,其不同程度上具备了互联网入口的效应,这也是门户媒体赖以生存的基础,即基于用户流量的广告变现或者其他变现。但百度却从中杀了出来,搜索在功能上更具备入口的特质,虽然门户在标准化信息上更胜一筹,但相对于抓取全网信息的搜索,其还是甘拜下风,于是入口的控制权渐渐向百度倾斜。
移动互联网时代,虽然传统门户的入口逐渐分散(搜狐有视频、腾讯有微信),但新闻客户端还是其不可放弃的一个入口资源,幸运的是这里没有搜索的百度,但悲剧的是这里还有分发的百度,以及360等分发平台。腾讯凭借应用宝、微信QQ的推广才实现了巨大装机量,搜狐更是在营销推广上下了血本。所以,即使分发被其他公司控制着,好歹移动互联网新闻客户端还是门户的地盘,目前四大门户除新浪外的新闻客户端量级都1亿左右,具备了入口作用,可以平台化操作了。
但今日头条的出现对这些信息推荐客户端们造成了威胁,其将互联网世界的信息搜索整理后再分发,就像桌面时代的百度,当然今日头条提供的信息还不像百度搜索结果那样全面,但基本上也已经涵盖了新闻、生活资讯、短文段子、图片等等百度提供的是信息的完整度,今日头条提供信息的便捷性和精准性。于是对于一众新闻客户端而言,今日头条与应用分发一样,再一次对其入口地位构成了威胁,而分发花钱就可以带量,但今日头条显然不同,其本身是展示合作方新闻资讯的,但对用户浏览习惯的改变才是其他新闻客户端所担忧的。当用户与众新闻客户端中间隔了一个今日头条的时候,就不再是版权问题了,更不是转码问题了。今日头条中枪只是因为是巨大的用户规模,百度新闻、浏览器上的新闻导引等等,再加上用户规模较小的一点资讯、ZAKER,都具备一切中枪的特质。
中小媒体/网站:天上掉下的免费流量
这次今日头条事件发生后,站出来给予今天头条支持的不少是新兴的垂直网站与网络媒体,比如融360、牛车网。这是个很有意思的事情,在桌面互联网时代,大量垂直类的中小网站是很难被发现的,即使其具备优质的内容,不从百度买流量是很难被发现的,而百度流量并不是任何中小网站可以承当的,更不用提动辄数百万元的百度推广。于是这些中小网站很多不得已转战社交网络,通过社会化传播来带流量。
今日头条则不同,由于是盈利模式不同于百度,其分发信息的标准是根据用户的兴趣,基于大数据的判断筛选,而拥有优质信息的大量中小网站就获得了曝光的机会,不仅增强了品牌的曝光率,更带来了实实在在的流量。据说,牛车网有超过三分之一的流量来自于今日头条,这的确说明今日头条的流量惊人,但也侧面证明了中小网站的流量是何等匮乏。中小网站对今日头条的支持是有利益诉求的,简单说在桌面端需要花钱的流量,在今日头条上是免费,这尤其对没有APP开发能力的中小网站更具吸引力。
所以同样面对今日头条,大的门户网站或者垂直门户(汽车之家等)和中小网站的考量是不同的,前者具备平台梦想,渴望把控入口,后者资源有限,流量有限,版权没有发挥的空间,只要安心做好内容今日头条免费导流,何乐而不为。所以版权真不是问题,顶多是个托词。
自媒体:渠道多多益善
除非是与媒体签约的自媒体,内容具有独家排他性,绝大部分自媒体对今日头条是持欢迎态度的,毕竟多了一个内容对外展现的渠道,更何况其流量还这么猛。虎嗅网、钛媒体有着严格的审稿制度,百家的自媒体采取邀请注册制,微博的自媒体计划尚未成型,所以今日头条自媒体平台对广大自媒体而言是有吸引力的。自媒体普遍是约稿制,无非是看稿件铺设的质量和数量,所以多多益善。关于版权问题,本质还是内容的商业化问题,自媒体自身的力量很难拉到广告主,只有打包交由平台负责,专心负责内容生产,与平台分成,这才是靠谱的
电子商务已经成为当下电影市场的产业常态。普通影城目前网上购票的比例大致在50%以上,票房高的一线影城网购比例则可以达到80%以上。之前看到一家大型电商公司的报告写道:七月份该网站售出的影票占到了整个市场份额的18%!同样是这家网站,其已经预测到今年底,网购在全国电影市场出票量中的占比将至少达到40%,而选座型购票将占到34%。
对于电影业来说,互联网的冲击既有如歇斯底里的诅咒,也好似敞开怀抱的欢呼,但不可否认的是:它已是这个时代与生俱来的胎记。正因如此,当下的中国电影就有了是否要上互联网电商这条高速路的话题。
目前不仅是院线和影城的放映业务,电影在发行的第一时间愿不愿上互联网预购平台也已经成为能否赢在起跑线的关键。可以预想,下一步互联网公司在电影市场上的竞争应首先是在新片的预购环节。从此入手,互联网公司将介入整部电影的宣发营销。他们总是谦虚地说自己不懂电影,但懂电影其实不难,倒是传统的发行公司要懂互联网却不太容易――别说弄懂,跟不跟得上都成问题。在传统电影产业的上、中、下游里,发行公司本来应是最为敏感的,其比制片公司更贴近市场,又比终端环节更了解全局。然而现在的情况却是院线和影城跟互联网的接触更多,因为业务联系更直接。社会的进步常常是以简单取代复杂、便利取代繁琐,由此就应当知道:未来互联网取代传统发行势在必行。
说到底,互联网只是一条高速公路,试问一辆车能够拒绝高速公路吗?未来传统的电影业只有两个选择:要么自身也成为高速路,要么就得开上互联网这条高速公路。能够成为高速路的电影公司是所谓的“互联网电影公司”或者“互联网社交影城”。这需要自身“基因”的转变,毕竟传统电影企业和互联网公司做买卖的想法和套路都不一样。比如前者将每一笔买卖的赚与赔都看得很重,而后者却更看重未来。
现在很多电影公司其实还不懂真正的互联网精神:互联而非独吃。互联网时代是专业化公司结盟的时代。要知道专注与兼顾是不一样的:专注会让一家很小的公司在短时间内变得强大。相比之下,讲得多倒未必做得了,兼顾却往往无法昼夜兼程、衔枚疾进。互联网时代需要的是结盟。对于电影企业来说,上电商高速路最便捷的方法也就是舍弃自己传统的小霸业,成就与互联网合作的大宏图。
上电商高速路从发行公司开始,将会是很快可以看到的一道风景,其本身有三个特点:第一是没有意识形态之争。社会的基本道德、观众的良知和艺术审美,这些都不是互联网的事。只要观众喜欢,高速公路同样开放。
这就是传统的企业品牌营销的做法,给自己脸上贴更多的金,起一个洋化的名字,再请一个抽烟斗的神秘老外,在来一句“世界大师之作”之类的广告语。
还有像“领军者”、“专家”、“领导者”等经典词汇,都会成为国内的土豪品牌们的最爱。土豪品牌们“假装”自己很牛逼,就会认为,消费者也会认为企业很牛逼了。
坦白地讲,这些词汇还不如互联网时代,消费者留下的一条评语或者是一个小桃心的“赞”字更有价值。
其实,所有传统的企业营销高管与所谓的策划专家们心里都明白,他们策划的每一则广告、每一份新闻稿、每一本企业宣传册,都掩盖不了这样一个事实:没有人爱看!所以他们就千方百计学会掩饰他们的宣传信息,把它伪装成娱乐节目、新闻事件,包装和伪装的能力成为衡量营销水平的标准,营销成了企业和消费者之间的猫捉老鼠的游戏,营销学成为了训练营销人员让他们学会“假装”诚挚和热情的技艺!
这些“假装”的艺术,在互联网时代,都面临着土崩瓦解的宿命。
互联网时代,打破了渠道的垄断和媒体的垄断!产品多在淘宝、天猫、京东等电商平台上以信息的方式存在,而完全依赖在核心商圈、第一的位置、豪华的装修来“假装”自己是牛逼的品牌,渠道的垄断在被逐渐打破!消费者不再是传统媒体的受众,被动的接受者,有了微博、微信、博客等互联网工具,消费者不但可以生产内容,而且可以主动传播内容,消费者都成了自媒体,媒体的垄断将不复存在。消费者已经真正成为主角,消费主权的时代来临了!
互联网时代,物质不再缺乏,信息也不再缺乏,爱和关注已经成为最大的稀缺资源!
所以,互联网时代下,消费者已经不再需要一个“高大全”的雷锋式“假装”品牌,而是一个品牌人格化的,有真性格与真性情的,“不假装”、不的品牌。特别是80后和90后,他们认为“不假装的品牌才是好的。”数字时代,所谓的品牌获了多少专利、得了多少奖,消费者已经不再关心,消费者关心的是你有没有性格!
看看互联网时代,这些有真性情的、真性格、不假装的品牌,是如何得到消费者喜爱的吧:阿芙精油、雕爷牛腩、“三只松鼠”、Roseonly、南食召、大姨妈经期助手、小米手机、妈妈问答、甘其食等的成功案例。
互联网时代,信息越来越对称,信息越来越透明,如何企业还抱着传统营销“假装”的夜壶不放,虽然还可以自、自爽、自HIGH一下,但没有粉丝喜欢的,没有粉丝爱的“假装”品牌,在互联网粉丝经济时代,最终会被消费者弃之如敝屣!营销,将不再是一门“假装”的艺术!
=======关于营销活化石========
关键词:全域旅游;互联网+;四川藏区;旅游营销模式
一、引言
四川50%以上的世界级、国家级旅游资源都分布在藏区。四川藏区是四川省旅游发展潜力最大的地区之一,是四川建设世界旅游目的地的重要支撑。2014年,四川省委、省政府出台《四川藏区旅游业发展三年行动计划(2014-2016)》,推动藏区旅游业发展。当前,旅游业已成为四川藏区最具潜力、最具优势、最具竞争力的特色产业和富民产业之一[1]。“十三五”期间,四川藏区将重点打造大九寨世界遗产旅游目的地和川藏318/317国道“最美景观”旅游线等精品旅游线路。随着2016年国家旅游局全域旅游战略的实施,藏区甘孜、阿坝旅游业迎来新一轮发展契机,成为全国首批试点区域。甘孜州着力推进全域山地旅游,打造东方户外胜地,阿坝州突出“全域、全时、多元”景区建设。然而拥有丰富旅游资源和政策优势的四川藏区,2015年旅游总收入仅为四川全省旅游收入的10.34%,旅游结构性矛盾突出,旅游发展方式比较粗放,旅游营销滞后,无法适应互联网环境下旅游产业发展的需要。随着当前旅游产业的转型升级,旅游信息的海量增长以及旅游大数据时代的到来,“互联网+旅游”俨然成为当下旅游发展的新常态。面对旅游产业发展形势的变化,在国家积极推进全域旅游战略的背景下,四川藏区旅游业亟需依托互联网,创新营销方式,开展智慧旅游营销,推动藏区旅游产业竞争力提升。
二、国内外研究现状
随着“互联网+”战略的提出,关于互联网环境下智慧旅游营销受到了学者们的广泛关注。茹永梅(2016)以福建三明宁泰景区为例,提出构建基于游客行为的服务与营销模型以及基于LBS(LocationBasedService)的智慧旅游服务与营销模型,推进“供给侧改革”背景下的智慧旅游营销[2]。张红英(2015)对灵山景区游客的智慧旅游需求特征进行调查并提出智慧旅游营销策略[3]。任睿智(2015)以智慧旅游为背景,以天山景区为例,提出整合微营销平台,即系统地协同微信、微博特点,开展微营销[4]。徐仕强(2015)以贵州铜仁为例,基于智慧旅游视野下游客市场特征,提出推进旅游电子商务营销平台建设、旅游营销视角由企业向客户转变和重视新型营销媒介建设三方面的营销策略[5]。相比国内而言,上世纪90年代国外学者便开始了基于互联网的旅游营销研究。YouchengWang等(2004)探讨了互联网对旅游营销的支撑作用,并提出虚拟旅游社区[6]。Dae-YoungKim等(2007)分析了旅游互联网营销的制约因素,并基于消费者行为提出旅游网站服务须个性化[7]。SoonjinChoi等(2007)以澳门各旅游网站为例,建议基于不同目标客户群提供针对性营销内容[8]。随着国家旅游局全域旅游战略的提出,关于全域旅游背景下的旅游营销,仅少数学者对此做了相关研究。曹晗(2016)对全域旅游背景下的O2O营销模式进行分析,并以“北京旅游网”为例,为旅游目的地O2O平台营销方案设计提出建议[9]。马静静(2016)在全域旅游视角下,从旅游产品营销变革的必然性与可行性出发,提出变革营销理念与营销模式,以期助推全域旅游发展既定目标的达成[10]。综上所述,目前关于智慧旅游营销的相关研究多针对特定景区,但缺乏对四川藏区智慧旅游营销的特定研究。同时较少从本质上探究“互联网+”战略对旅游营销的影响,进而导致现有研究提出的营销模式科学性不足。此外,由于全域旅游提出时间较短,现有研究总体偏少,所以对当前全域旅游实践的理论支撑不足。因此,基于上述研究的不足,结合四川藏区旅游产业发展实际,全域旅游时代基于“互联网+”的四川藏区旅游营销模式创新值得进一步研究。
三、全域旅游时代四川藏区旅游营销现状分析
1.四川藏区旅游业发展现状分析四川藏区地处川、藏、滇、甘、青五省区结合部,行政区域包括阿坝藏族羌族自治州、甘孜藏族自治州和凉山州木里藏族自治县,幅员面积25.4万平方公里,全域藏族人口145.1万人,是仅次于的全国第二大藏区。该区域拥有九寨沟、黄龙等世界级、高品位旅游资源,同时作为藏汉民族间文化交流的走廊与主要通道,也是藏族三大古文化中心之一,该区域自然与人文景观交相辉映。近年来,随着支持藏区发展利好政策的不断实施,区域旅游交通和接待设施明显改善,区域旅游业发展实现规模与质量同步提升。2015年,四川藏区旅游总收入达392.96亿元,同比增长21.8%,其中甘孜州从2012年开始,游客和旅游综合收入每年增度均为25%以上,2015年达到30%以上,渐成“井喷”之势,全州旅游总收入年均增长43.8%,旅游业增加值占GDP的比重达15.1%。旅游业逐渐成为四川藏区脱贫攻坚的重要产业支撑、农牧民脱贫致富的重要途径、城乡提升战略的重要抓手和提升区域知名度的重要载体。2016年,甘孜、阿坝作为全国全域旅游首批试点区域,两地积极盘活区域内世界级旅游资源,创新机制体制,推进全域旅游示范区建设。但由于四川藏区旅游资源开发较晚,前期交通基础设施不完善,加之汶川大地震以及其他历史原因,目前该区域旅游业发展总体上仍处于初级阶段,具体体现为开发方式落后、旅游产品结构单一、旅游经济总量偏小以及区域旅游发展不平衡等[11]。2.全域旅游时代四川藏区旅游营销现状分析结合区域旅游业发展实际,四川藏区阿坝州、甘孜州分别于2012年、2013年先后提出“全域旅游”发展构想。近年来,为推动藏区全域旅游战略实施,积极实施多元营销,不断拓展旅游市场:一是积极参加各类节会、论坛、展会等,传递藏区旅游好声音。借博鳌亚洲论坛、四川国际文化旅游节、西部自驾游博览会、全球网络运营商大会等系列活动,利用全球财富论坛、亚丁机场通航等重大事件,向外传递藏区旅游好声音,借西博会,全球财富论坛和央企、港澳企业入川等活动,向参会企业推介藏区旅游招商项目,扩大藏区旅游影响力。二是主动承办各类旅游节、体育旅游赛事活动,提升藏区旅游知名度。阿坝州近年来举办了四川国际文化旅游节、九寨沟国际冰瀑旅游节、红叶生态旅游节、大熊猫国际生态旅游节、高山兰花节等多项旅游宣传促销活动。甘孜州推出山地旅游节、康巴艺术节、康定国际情歌节等,并连续承办甘孜环贡嘎山国际百公里户外运动挑战赛等,通过事件营销,极大地提升了四川藏区旅游在全国乃至全球的知名度。三是加大力度向外推介藏区旅游资源,树立藏区世界级旅游目的地品牌。近年来,地方政府先后赴北京、广东、杭州、中国台湾进行藏区重点旅游项目招商推介会。同时,深入上海、成都、重庆、兰州、西安等重要客源地市场,开展走访、座谈、推介、公众咨询等活动,通过整合资源集中力量宣传,逐步树立起四川藏区世界级旅游目的地形象和品牌。四是开门邀请媒体与游客体验,传递藏区安全畅通、舒适宜游的旅游信息。2014年5月3日,藏区毕棚沟、黄河九曲第一弯、金川河谷、甲居藏寨、雅加埂红石滩、亚拉雪山、中路藏寨七处美景入围首批14个四川最美的观景拍摄点。同时,举办“5•17我要去九寨—美丽九寨行”活动,掀起初夏九寨游。此外,开展5•19中国旅游日主题活动送优惠活动。藏区旅游在震后利用国内外媒体和游客的镜头,凝聚正能量,传递旅游新信息。五是积极探索智慧旅游营销,不断创新营销方式。其中阿坝州构建智慧旅游营销平台,发挥阿坝文旅等电商企业的平台作用,形成了智慧营销矩阵和集微信服务、微博服务、游客数据分析服务、营销活动服务提供后台支撑的智慧营销云平台,拓展散客分销渠道,扩大宣传影响力。围绕全域旅游示范区建设,四川藏区已开展的上述营销模式已取得积极效果,但在区域旅游资源整合营销、新兴旅游产品宣传、旅游资源全球化推广等方面仍较为薄弱。“互联网+”战略下,四川藏区旅游在自媒体营销、互联网营销以及基于大数据分析的旅游精准营销等方面才起步,无法满足快速增长的旅游市场需要。面对全域旅游、“互联网+旅游”等新一轮发展契机,四川藏区亟需进一步创新营销模式,拓展营销渠道,提升区域旅游竞争力。
四、全域旅游时代基于“互联网+”的四川藏区旅游营销模式分析
结合四川藏区全域旅游发展实际,以互联网、大数据技术为支撑,全域旅游时代基于“互联网+”的四川藏区旅游营销建议重点开展自媒体营销、互联网营销、区域整体营销、新兴旅游产品营销以及海外营销,丰富和完善藏区旅游营销新渠道,助力区域旅游产业发展。1.自媒体营销随着互联网技术发展和Web2.0应用不断深入,自媒体营销逐渐成为一种新型网络营销模式。它包括微博、博客、微信等形式,具有“共享媒体”、无时空限制以及社交属性等特点。相比电视、报纸等传统营销平台撒网式信息推送,自媒体营销用平民化的语言与粉丝实现双向互动,增强用户体验感,拉近景区与游客之间的距离。此外,自媒体营销高效低廉,移动互联时代下易于传播、分享[12]。当前,藏区各旅游景区已构建微信、微博营销平台,随着未来移动互联网技术的不断发展,体验经济时代下,自媒体的特点与属性决定了自媒体营销是未来藏区旅游营销的主要方式之一。四川藏区可借鉴唐书转提出的旅游景区自媒体营销PLEIMO(Position-Listen-Engage-Integrate-Measure-Optimize)模型,即定位-倾听和参与-整合-测量-优化模型[12],开展旅游自媒体营销。定位方面(Position),四川藏区各景区可根据自身高品位的自然风光或独特的民俗文化资源,设定景区微信或微博,并个性化运营。倾听和参与方面(ListenandEngage),以话题为媒介,与游客互动,听取游客旅游心得,挖掘用户潜在旅游偏好,并主动根据游客需求推荐旅游信息、提供旅游服务。整合方面(In-tegrate),藏区旅游企业整合现有信息系统、旅游资源和微信、微博平台,传播统一旅游品牌。测量方面(Measure),采集自媒体中的粉丝数、用户评论、转发量等指标,挖掘基于自媒体平台所实现的宣传效果。优化方面(Optimize),基于测量效果,不断改进。“九寨沟小萝莉”爆红网络,即为自媒体旅游营销的成功案例。2.互联网营销“互联网+战略”下,旅游与互联网的深度融合发展已经成为不可阻挡的时代潮流。四川藏区可以积极探索与腾讯、百度、京东等合作,整合腾讯网、京东旅行、百度旅游等优质全媒体资源,通过全面、覆盖式传播渠道,将四川藏区优势旅游资源优化组合,面向全国进行推广。同时,构建四川藏区旅游网络营销联盟,通过建立四川藏区旅游频道、制作四川藏区旅游专题、无限量四川藏区旅游资讯、进行旅游深度报道、联动微博、微信新媒体宣传等方式加强对四川藏区旅游的网络宣传。此外,基于腾讯、阿里、百度等海量用户行为数据挖掘能力,分析客户群体偏好意愿、行为特征、消费习惯等多维数据信息,进而勾勒用户画像,提供个性化的用户旅游产品解决方案,实现精准营销。再者,与阿里巴巴、携程网、去哪儿网等合作,打造四川藏区旅游官方旗舰店,对区域内旅游景区、旅游企业等进行品牌传播与产品的线上销售,为游客提供景点门票、旅游路线、旅游特产、酒店等产品的在线预订服务,并充分利用网络手段进行对外促销,适时推出专题、优惠、促销、团购、秒杀等活动。3.区域整体营销长期以来,四川藏区三地旅游业发展不均衡,甘孜州旅游经济总量仅约为阿坝州的三分之一左右,区域旅游发展协同度不够,缺乏整体营销,藏区旅游品牌效应尚未显现。基于此,建议在政府引导下推进区域旅游整体营销,这也是推进全域旅游发展的题中之义。四川藏区建立合作联系机制,成立统一的旅游营销宣传领导小组,统一旅游宣传主题、制作统一的旅游形象宣传片、协同开展旅游文化节和各类旅游体育赛事活动、联合参加国内外各大旅游节、旅游论坛,协同推出跨行政区域的旅游精品线路,推进旅游项目合作,共同打造“中国最美藏区”,实现藏区各州县旅游业协同发展。此外,四川藏区应积极推进成阿、成甘、成绵、渝阿及川甘青藏区域旅游合作,开展联合宣传营销,逐步建立起以各大中心城市为主要节点、国际重要旅游客源地为支撑点的四川藏区旅游营销传播架构。4.新兴旅游产品营销汶川大地震后,交通基础设施大为改善,灾后重建中打造的一大批精品村寨和新兴旅游景区相比九寨、黄龙等传统优势景区,知名度不高,亟待培育。全域旅游背景下,为使四川藏区旅游百花齐放,须加大新兴旅游产品营销力度。对新兴旅游产品,重点瞄准对口援建省市和周边区域的客源市场,合理确定旅游产品市场价格,不断丰富、完善旅游产品品类,并与传统优势景区组合营销,合理规划旅游线路,扩大四川藏区新兴旅游产品知名度。5.海外营销四川藏区是四川省建设国际旅游目的地的重要组成部分。然而目前藏区入境游人数和入境游收入总体偏低,对四川省建设国际旅游目的地支撑作用不足。2014年,甘孜州、阿坝州入境旅游人数分别为9.29万、14.83万,分别占两地总旅游人数的1.16%和0.52%,实现入境旅游收入分别为17965万美元、3197.38万美元。因此,依托高品位的自然旅游资源和深厚独特的人文旅游资源,加快四川藏区旅游国际目的地建设,提高入境游人数与收入,是全域旅游背景下推进藏区旅游业发展的重要内容。四川藏区国际旅游目的地的建设离不开全球化营销。区域内重点景区可与中国台湾以及韩国、英国等重点入境旅游客源地旅行商签订战略合作协议,开展互利双赢合作;与亚太旅游协会和澳大利亚、韩国等旅游资源富集国合作开展联合营销;加强与UNWTO、WTTC、PATA等三大国际旅游组织交流合作。此外,发挥传统媒体、Tsichuan多语种网站作用,积极运用Youtube(优兔)、Facebook(脸书)、Twitter(推特)等营销平台体系,以及谷歌、百度等搜索引擎、携程等O-TA营销渠道,多途径多方式营销推广藏区系列旅游产品。
五、结论
十多年来互联网从新闻门户独当一面,到搜索引擎主导流量,再到社会化媒体的迅猛崛起,互联网入口的不断更迭也深刻改变着互联网的生态环境。也许就像微软CEO鲍尔默所说“Google已经过时了,Facebook才代表未来。”
互联网入口改变,网络创意传播面临挑战
如今,互联网用户不再关心自己从哪个网站上获取信息,而更倾向于根据自身喜好,通过便捷的方式来获取所需,同时通过社会网络平台进行转发和发表评论,网民比任何时候更要求开放与分享。网民也被赋予更多的话语权和更好的参与性,每个网民都在演变成自媒体,而且乐此不疲。网络受众呈现出的分散化、自主化的特点也促使广告主、广告公司重新思考传播策略。
伴随互联网入口的变革,网络营销行业也经历了飞速的发展,其发展速度甚至超出许多行业内人士的想象。传统的网络营销是单向的信息传递,通过Banner广告、文字链、网络活动、搜索引擎等方式,用图片、文字、音频等载体结合创意进行营销主题的诠释。网民通过点击相关链接或者通过搜索参与其中,受众只是简单的信息接收者。如今,随着社会化媒体营销等新形式的诞生和发展,相信网络营销正打破固有的广告呈现方式,向多元化、多向性发展,网民扮演的角色也由信息的被动接收者变成可以创造内容并进行传播的自媒体。相应的,传统媒体及web1.0时代,以信息单向为主的传统创意传播方式已经无法适应网络受众多样化的信息需求。广告行业必须从原来的客户关系型导向向用户理解型导向转变才能适应自媒体时代的传播特点,创意传播应摒弃曲高和寡的自我欣赏而应努力实现与网民需求的自适配。
新媒体环境下,创意传播需基于技术与对用户需求的理解