人力资源管理的要求

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人力资源管理的要求范文第1篇

【关键词】医院 人力资源管理 素质

人力资源是社会最宝贵的资源，要实现人力资源的有效开发和管理，必须建设一支高素质的人力资源管理专业队伍。管人才者首先应是人才，作为人力资源的开发者和管理者，肩负着培养、吸引、使用人才的重要职能。面对医院在本领域竞争日趋激烈的新形势和人力资源管理者工作层出不穷的新情况，努力提高自身的综合素质，是知识经济发展阶段对医院人力资源管理者的要求。

一、思想道德素质

在趋利观念日益盛行的今天，人力资源管理者的道德素质也显得越来越重要。在其能力、心理、智力素质大致相当的前提下，谁的道德水准高，谁就会以良好的社会道德和职业道德在工作中为医院发展和自身发展作出杰出的贡献。

一个优秀的医院人力资源管理者，应具备很高的思想道德素质。不仅要认真学习和理解理论，深刻领会和掌握党的各项方针政策，有坚定正确的政治方向，有较高的政策水平和理论基础，还要有强烈的事业心和责任感，有意识地加强自身修养，始终把党的事业和职工的利益放在首位。人力资源管理不同于其他管理，在组织中的性质较为特殊，所作的决策大多涉及职工的切身利益，掌握的信息关系到组织和个人的秘密，因此在人力资源开发与管理中必须严格自律、坚持原则、秉公办事，遵守职业道德和职业操守。

二、 心理健康素质

一个成功的管理者应当能够适应千变万化的各种事物，具有较强的心理承受能力及良好的心理健康素质。面对各种压力要意志坚定、无所畏惧，还要心胸开阔、不计个人得失，并能容忍和原谅别人的过失。只有以良好的心理素质面对人力资源开发与管理中可能出现的新情况、新问题，才能调整好自己的心态，也才能准确判断别人的心理。此外，人力资源管理还涉及到一个重要方面，那就是如何运用科学的方法，站在公正的立场，客观地对人才的品行、能力进行准确的定位，以确保对人才选拔录用的有效性和成功性。

三、 专业知识素质

随着人力资源管理工作的难度越来越大，其专业化程度和知识化程度也越来越高，要求管理人员具备更多的专业知识，如本体知识、信息知识、人文知识和实践知识等。

只有精通人力资源管理专业知识，知人善任，寻求人与事结合的最佳点，才能得到领导和职工的尊重和信任，才能在人力资源有效开发与管理中让每个人都有施展才华的空间，达到整体推进人力资源开发与管理工作协调发展的目的。

四、管理能力素质

人力资源管理者除了要具备专业知识技能以外，管理能力素质是其开展工作的又一业务基础。作为管理人员，具备合格的管理能力素质是对其最基本也是最重要的要求。而人力资源管理者的管理能力素质又具有一些自身的特点，素质重点在于综合管理能力、文字写作能力、语言表达能力、观察判断能力、沟通协调能力以及开拓创新能力、计算机操作能力等。

1、综合管理能力

人力资源管理的内容需要各种职能部门的配合才能贯彻，并通过各职能部门进行信息反馈，以便随时了解情况及时调整思路。人力资源管理的这一特殊功能决定了其他职能部门都是其服务对象，人力资源管理者应树立良好的服务意识，为医院的所有职工提供优质的服务。此外，人力资源管理者还担负着对各职能部门劳动与人力资源管理工作的检查和监督任务。这是一项与人的利益联系极为密切的工作，群众性和敏感性极强，需要积极引导各职能部门正确理解公司各项人力资源管理制度与政策，并最终达成共识，尽可能避免出现上级的政策与制度无法顺利贯彻的被动局面。一旦产生分歧，则应从大处着眼，耐心细致地做好工作，力争，把矛盾冲突带来的不良影响减小到最低程度，齐心协力为医院的发展作出贡献。

2、文字写作能力

文字写作能力是人力资源管理者的基本功。写作任务的范围是较为广泛的，有制度、通告、新闻稿件、公共关系简报、信函、有关公告、祝贺语等。俗话说“文如其人”，公文的高品质，实际上是写作者内在素质的外在表现。如果仅仅研究写作技巧、写作规律是远远不够的，最重要的是在提高自身综合素质上下功夫，在文字中不仅要准确表达思想和观点，还要准确地表达态度和情感。

3、语言表达能力

人力资源管理者经常要和方方面面打交道，具有较强的交际能力是很必要的。可能要借助报告、信件、演讲和谈话来表达自己的看法；也可能会用微笑、点头、拍肩膀来激励手下的员工；还可能需要不失时机地安慰失望者和悲伤者，让他们充分体会到言行中所表达出的支持和关怀。善于与人交流永远都是人力资源管理者必备的素质。

4、观察判断能力

观察判断能力对于人力资源管理工作的效果和组织的人力资源管理状态来说至关重要。首先头脑中应有现代人力资源管理理念的弦，把周围发生的事与维持良好的人事关系结合起来，准确地分析周围所发生事件的前因后果，能够从中预测出人力资源管理发展的趋势和走向。要细心观察准确判断，不要被表象所迷惑，要学会透过现象看本质，对周围的事物给组织的人力资源管理状态所带来的影响作出正确的判断。

5、沟通协调能力

沟通协调能力是指人力资源管理者在工作中善于与人交流，能够表明自己的立场，有效说服他人，妥善解决复杂矛盾的能力。这对于理顺医院上下级、同级部门以及员工个人之间的关系，协调各种影响医院正常运行的人际纠纷可以起到剂的作用。应及时有效地向上反馈信息、向下传达决策，无事多交流、有事冷处理，尽可能为全院干群关系、医院与外部关系的和谐创造宽松的环境。

6、开拓创新能力

高科技的快速发展在给医院工作带来极大便捷的同时，也给人力资源管理者带来了冲击和挑战。人力资源管理人员要加大创新力度，坚持不懈地探索和研究，从新的广度和深度上重新审视人力资源管理工作。以新的动力激发工作热情，重新研究探讨人力资源管理理论。除了本职工作要经常有创新之举外，还有责任听取群众提出的任何建设性意见，并竭力帮助他们把创新意识付诸实施。引导职工自觉运用先进、科学的理论指导自己的本职工作，实现全员由经验型向科研型的转变。

古人云“千里马常有，而伯乐不常有”。一个优秀的人力资源管理者要练就一双慧眼，既会识人更会用人，充分调动每个职工的主观能动性和创造性。要运用现代人力资源管理理论和相关法规指导人力资源管理活动，从而求得人与事的互相促进，保障人力这一重要资源在工作中得到合理而科学的利用。

人力资源管理的要求范文第2篇

【关键词】企业人力资源管理 人事档案管理工作 新要求

企业人力资源管理工作对企业的发展与其他各项工作的开展都十分重要，企业人力资源管理工作的科学进行能够使企业的人才能够更加高效科学的配置，企业的各项工作开展效率也会更高。人事档案管理工作直接关系企业人才管理与配置及人事调动信息的管理，因此，企业人力资源管理工作应该充分重视人事档案管理工作，根据社会人才机制及用人机制的变化，积极适应人事档案管理工作的新要求，以促进企业人力资源管理工作水平的全面提升，进而促进企业的长远发展。

1.我国企业人力资源管理工作中的人事档案管理工作存在的问题探究

1.1.人事档案材料信息失真。我国企业人事档案管理工作由于制度与方法的缺陷，人事档案信息的真实性不能保障。首先，在人事档案信息流转环节中极容易出现档案丢失或缺损等情况，而档案丢失或缺损之后的补办及补充机制又十分繁琐，因此，人事档案信息一旦丢失或缺损就很难再补办或完善。其次，企业人事档案信息更新速度较慢，许多人员的档案信息得不到及时的更新，人员档案信息不全，经过较长时间再去补充时，人事档案信息记载内容会有很大的出入，其对企业人力资源管理工作埋下了极大的隐患。

1.2.企业人事档案管理机制较为落后。随着现代用人机制的不断灵活化，企业的人力资源管理机制要求也逐渐有了新的要求与准则，企业人事档案信息管理工作逐渐落后，暴露出的问题也越来越多。首先，企业人事档案管理工作在现代人才市场之下是一项服务性质的工作，人才归属于哪个企业，企业就有义务对其人事档案进行管理，然而现代部分企业显然没有明白这个问题，在人事流动之后，企业为了维护自身利益，通过拒绝传递人事档案的方式阻止人事流动，从而造成了部分人员脱档以及死档等情况。此外，现代企业人事档案信息管理工作中的档案更新及档案传递以及档案接受程序太过死板繁琐，人事档案流转不灵，企业的人力资源管理工作也受到极大的影响。

1.3.企业人事档案信息利用效率较低。我国企业人事档案信息管理工作中档案信息的公开性较低，档案信息的利用价值未充分体现。人事档案信息是企业人才选拔及工薪增减的重要参考依据，然而在企业人力资源管理工作中，企业的人才选拔及工薪调改很少有效的利用人事档案信息，企业的人事档案信息管理如同虚设，人事档案信息的作用及价值未充分挖掘。

2.提升企业人力资源管理工作及人事档案管理工作水平的有效途径探析

2.1.档案管理制度的灵活化。人事档案信息是伴随人员一身的流动信息，人事档案信息对人员的流动及人才信息的及时了解十分重要，目前，我国人事档案管理工作的机制十分呆板，人事档案信息流通速度十分缓慢，此外，人事档案信息的更改以及补充等程序十分麻烦，其不仅影响了人事档案信息的实用价值，其还影响了企业人力资源管理工作的效率及质量。人事档案管理制度的灵活化首先要建立系统全面且科学的人事档案流通机制。一些人员在跳槽后，企业为了留住人才可能会扣留其人事档案，若当事人未经过有效沟通解决该问题，则人事档案很有可能会在跳槽的过程中遗失或者缺损。为了有效的避免人事档案流转环节中的遗失或缺损，企业应该尽量简化人事档案迁移或接受的程序，对于问题档案要及时与当事人取得联系，并与当事人当成一致协议后科学的处理人事档案信息。其次，人事档案管理制度的灵活化应该建立有效的信息更改或人事档案补办制度。随着人员履历的不断增长，人事档案信息也会逐渐变化，灵活化的人事档案信息更改及补充制度有利于人事档案信息准确性的提升，其能够为企业人力资源管理工作提供更加准确真实的人事信息，进而促进企业人力资源管理工作效率的提升。

2.2.人事档案信息准确性的提升。人事档案在流转环节中可能出现信息失真或缺损情况，企业人力资源管理部门在进行人事档案管理工作时应该充分重视人事档案信息的准确性。首先，企业人力资源管理部门应该定期对在职人员的人事档案信息进行补充。其次，对于新增加的人事档案信息，企业人力资源管理部门应该对档案信息进行审核，确保档案信息完整、真实。此外，在人动时，企业人力资源部门应该严格按照人事档案信息管理制度对变动人员的人事档案信息准确及时传递。

2.3.人事档案管理工作的现代化。现代计算机信息技术十分发达，企业人力资源管理工作应该积极利用计算机信息技术开展人事档案管理工作。首先，企业人力资源管理应该积极利用计算机信息技术构建人事档案信息库，并建立系统完善的信息库管理、阅读、更新、维护机制。其次，企业人力资源管理部门应该积极利用计算机信息技术将人事档案信息电子表格化，以便于人事档案信息的管理、更新及传递。现代科学技术十分发达，企业人力资源管理工作要积极利用先进的科学技术改进人事档案信息管理工作方法与机制，促进人事档案管理工作的现代化与自动化及智能化，进而提升企业人事档案信息管理工作质量及效率。

2.4.挖掘人事档案信息的价值。人事档案信息记录了该人员以前的主要经历，企业应该积极挖掘人力档案信息的价值。当然人事档案信息虽然不能完全作为企业用人的标准，但企业在人才利用及人事调动时可以参考人事档案信息，以对职员更加充分的了解，进而更加科学的配置企业人力资源，提升企业人力资源管理工作水平。

人力资源管理的要求范文第3篇

关键词：信息技术 虚拟 人力资源 管理

0 引言

虚拟人力资源管理是人力资源管理的一种新形式。关于虚拟人力资源相关概念，起源于上世纪90年代，最初是指虚拟的企业，后来演变到了人力资源管理领域。虚拟的人力资源管理是以组织网络化为基础，通过利用信息技术，以实现组织的战略人力资源管理模式，常见的形式是技术上的虚拟（信息化）和组织间的虚拟（外包与合作）。本文主要分析企业虚拟人力资源管理的管理动因及虚拟人力资源管理对人力资源管理绩效的影响。

虚拟人力资源管理作为一种新的人力资源管理形式，对业务的快速反应所带来的成本降低、竞争力的提高等好处已经引起企业的高度重视，在实践中给企业带来的规模效应。人力资源管理研究理论已经完成了从人事管理到人力资源管理的转变，战略人力资源管理已成为目前人们的研究重点。人力资源管理要求与战略人力资源管理与组织战略目标的实现结合在一起，这就迫使人力资源部门逐渐从作业性管理工作中解放出来，开始更多地从事战略性人力资源管理工作，而那些作业性的人力资源管理工作可以通过虚拟的方式来解决。自此，虚拟人力资源管理也慢慢地被人们所认识并接受。可以说，虚拟人力资源管理的产生是虚拟组织和战略人力资源管理相结合的产物。

1 企业对于虚拟人力资源需求的分析

1.1 战略方面的需求

人力资源是企业战略实施的重要基础。目前，有很多企业尝试采用战略资源管理，主要目标还是为了调整人力资源管理职能，使人力资源管理能更好地聚焦于战略。在企业从人力资源管理向战略人力资源管理发展的过程中，很多业务是传统的人力资源管理工作，需要重新进行评估和设计，此类业务有比较共性的特点：具有基础性与重复性，同时这些业务对于企业实施战略而言往往又非常重要，通过采用基于信息技术的虚拟人力资源管理既可以较大幅度提升人力资源部门的工作效率，又能改善组织内的沟通，有利于提高企业竞争力，从而使企业的人力资源管理部门得到解放，还能弥补企业人力资源的局限性，更多的关注于企业的战略核心。

1.2 成本方面的需求

随着企业之间竞争的日趋激烈，在保持企业运行和产品、服务稳定的前提下，有效的降低管理成本和人工成本成为企业关注的焦点之一，如果可以从外部获得成本较低的人力资源服务，可直接地减少从事人力资源管理的员工，从而使企业成本的效益得到改进。企业对于虚拟的人力资源管理需求从成本考虑，主要集中在部分业务领域，一类是对于员工成本较高的业务，此类业务一般比较独特，从事该业务需要特定的岗位技能，要求员工要有较高的教育水平，从事此类业务的新员工上岗前需要大量的培训，在从事岗位后也需要经常性的培训，因此相关员工的薪酬要求也比较高。另一类业务是需要企业在软件、系统或其它设备上进行大量的投资。虚拟的方式能够提供好且质量高的服务。

1.3 风险控制方面的需求

为了有效的降低企业在人力资源管理方面的风险，企业会倾向于与合作方分担此类业务的风险。从风险方面考虑，相关业务一般具有潜在较高的诉讼风险，或者法规对如何做这项业务有较大的影响，影响这项业务的法规经常发生变化。

2 基于信息技术的企业虚拟人力资源管理

2.1 实施基于信息技术的企业虚拟人力资源管理的技术条件

随着信息技术的快速发展，实施基于信息技术的企业虚拟人力资源管理已经具备了成熟的技术条件。首先是网络技术快速发展，已经全面渗透到工作和日常生活中，网络强大的互联互通功能为企业虚拟人力资源管理提供了良好的硬件基础。目前，基本上每个企业都拥有自己的网站，很多企业的网站系统十分完善，并且企业自身网站系统也是企业自身人力资源管理的重要平台之一。随着企业人力资源部门业务的展开对计算机网络的依赖程度不断提高，人力资源部门很多业务都是直接通过计算机以及网络与外界进行联系。从事人力资源管理的员工往往也具备良好的计算机应用能力，和一定的相关信息技术基础。

传统方式下，企业通过雇佣人力资源管理专家，来获取人力资源管理的先进技术，因此对于人力资源管理专家及技能的需求也比较迫切，但是人力资源管理专家往往是紧俏人才。目前在市场上出现大量的咨询公司、中介机构，以及人力资源管理应用软件，这使企业实施虚拟人力资源管理具有了很好的软环境。

2.2 基于信息技术企业虚拟人力资源管理的实施过程

实施企业虚拟人力资源管理，一般首先要求企业本身人力资源管理已经具备了较高的信息化程度，主要是指企业利用互联网或者企业内部网以及附属的软、硬件设施所构建的平台对组织的有关人力资源职能进行较为系统和有效地管理。企业可以根据自身的实际情况，将传统的人力资源管理业务信息化，重新进行业务模块的规划，在后续虚拟化管理的过程中可按照业务模块进行开展，便于分步实施，一个模块一个模块的开展，模块之间通过网络关联，可以减少模块之间的耦合，降低虚拟化开展的难度和风险。业务信息化可主要的包括：人事管理信息化、员工招聘与测评信息化、员工网上培训、人力资源规划信息化、薪酬和福利信息化、绩效管理信息化、个人职业发展规划信息化、员工关系管理信息化等方面。

在企业人力资源信息化推进到了一定阶段后，企业可考虑根据自身的需求实施虚拟化，将部分业务模块交由外部的组织或个人来完成。主要可包括以下业务：人事管理（档案保管等）、福利（医疗、养老）、人力资源规划、员工招聘、员工素质测评、工作分析、薪酬设计、人力资源（劳务用工等）、薪酬发放、绩效管理、员工培训等。

2.3 基于信息技术企业虚拟人力资源管理的实施评价

为了确保虚拟人力资源管理实施的效果，需要多方面进行评价，并将评价的结果反馈到管理改进工作上，形成有效的闭环。评价工作可从以下几个方面开展：员工对人力资源部的工作绩效满意度；员工对人力资源管理工作的抱怨情况；人力资源管理职能的工作效率是否有效提升；员工的离职率趋势；员工的缺勤率趋势；员工的工作态度；人力资源管理的成本。

另外成功实施人力资源管理的企业也需要具有一些特定的条件，比如企业自身有迫切的需求，企业间兼并重组或者企业的规模正在快速扩大，人力资源管理的任务逐渐增加，但是人力资源管理部门的规模并未与之同比增长；企业高层高度重视人力资源管理工作，高层管理团队大力支持人力资源管理虚拟；企业其他领域有虚拟的成功经验，或者同行业该项业务有虚拟成功的经验。

3 结语

虚拟化人力资源管理不同于传统的人力资源管理模式，是人力资源管理的一个全新的领域，为确保利益相关者的核心竞争优势，就要求把企业内部的智力和资源集中在那些具有核心竞争优势的活动上，它是伴随市场变化的利益相关者之间的联合，突出的是信息、资源、知识联盟，要求利益相关者拥有核心技术、优势互补。虚拟管理在中国作为企业管理的主流为时尚早，但它作为知识经济时代下企业组织变革的一个代表已经出现，其已经并将给企业带来无限的商机和活力。

参考文献：

[1]楼旭明姬星.虚拟人力资源管理概念的发展与辨析[J].商业时代，2013，26：78-81.

[2]王小钢.企业虚拟人力资源管理研究[J].人力资源管理，2013，

8：37-37.

[3]陆舒舒.我国企业虚拟人力资源管理探析[J].决策与信息：下旬，2013，6：214-214.

[4]陆丽芬李玉用.人力资源管理的新趋势-浅谈虚拟人力资源[J].考试周刊，2013，21：192-194.

人力资源管理的要求范文第4篇

关键词：人力资源 战略 角色定位

1、概论

人力资源管理要支撑企业的竞争优势，成为企业战略性管理的重要组成部分，必须明确人力资源管理在企业中扮演的角色，只有这样才能进一步明确现代企业人力资源管理不仅是人力资源管理部门的职责，更是企业高层管理者与直线管理者所必须履行的职责。人力资源管理战略的实现需要将人力资源管理部门在组织中的战略地位上升，并在组织上得到保证，使高层管理者关注并参与企业的人力资源管理活动。从某种意义上说，企业的所有管理者都是人力资源管理者，因为他们都参与招募、面谈、甄选和培训等活动。另一方面，也要认识到一般管理者同人力资源管理部门的管理者的区别。

2、现代企业中的人力资源管理观点

2.1 现代人力资源管理的重心

现代人力资源管理在20世纪90年代随着企业外部环境日益竞争激烈而发生了深刻的变化，主要表现为人力资源管理正逐步从传统的强调专业职能角色向战略导向的人力资源管理转变，由行政权力型转向服务支持型。人力资源职能部门的权利淡化，直线经理的人力资源管理责任增加，员工自主管理的责任增加。

人力资源管理不仅是人力资源职能部门的责任，而且是全体员工及全体管理者的责任。过去是人事部门的责任，现在企业高层管理者必须承担对企业人力资源管理责任，关注人力资源的各种政策。

2.2 人力资源管理的横向划分

目前的人力资源管理在某种程度上可以分为：专业职能部门人力资源管理工作；高中基层领导者如何承担履行人力资源管理的责任；员工如何实现自我发展与自我开发。

2.3 企业人力资源管理的根本任务

企业人力资源管理的一项根本任务就是：如何推动、版主企业的各层管理者及全体员工去承担人力资源开发和管理的责任。要实现这种转变，除了要在理论、技术和方法上解决人力资源管理如何支撑企业的战略外，还需要对人力资源管理在企业中的角色重新定位，在企业的日常运营中强化人力资源管理的战略职能，提升人力资源管理在企业整个运作体系中的位置。

发达国家企业人力资源管理的实践经验表明，企业人力资源部门所履行的行政职能，如保持人事记录、审核控制、提供服务等方面所花费的时间比重越来越小，而人力资源产品开发和战略经营伙伴的职能正日益上升。

2.4 人力资源管理的角色

人力资源管理的角色不仅表现在对人的管理控制上，更重要的是如何找到人与事的最佳结合点。因此，企业的人力资源管理不仅是一种人事管理的专业活动，更重要的是他必须与经营相联系，是在战略指导下的一种专业性的管理活动。

在企业管理实践中，企业高层管理者对人力资源管理部门的期望越来越高，之所以不少人力资源没有受到重视，主要原因是企业人力资源部门没有发挥应有的功能，与企业发展战略的要求缺乏主动的配合。要提高企业人力资源管理的战略地位，实现人力资源管理与企业经营管理系统的全面对接，人力资源管理必须在企业中扮演战略伙伴、专家顾问、员工服务者和变革推动者四种角色。

战略伙伴：是企业战略角色的主动参与者，能够主动提供基于企业战略发展的人力资源规划及系统解决方案，实现将人力资源纳入企业的战略与经营管理活动中；是人力资源与企业战略相结合。

专家顾问：能运用专业知识和技能研究开发企业人力资源产品与服务，为企业人力资源问题的解决提供咨询，以此来提高企业人力资源开发与管理的有效性。

员工服务者：能够与员工进行良好的沟通，建立畅通的沟通渠道，及时了解员工的需求，为员工及时提供支持，来提高员工的满意度，增强员工忠诚感。

变革的推动者：积极参与变革与创新，能够主动组织变革过程中的人力资源管理实践活动，提出各种适应组织变革的人力资源管理具体活动方案，来提高员工对组织变革的适应能力，并能妥善处理组织变革过程中的各种人力资源问题，推动组织变革的进程，以便实现企业组织变革的“软着陆”，尽量避免出现对企业大的震荡与伤害。

在当代，企业人力资源管理只有实现这样的定位，并尽快完成这样的定位和角色转换，才能有效的支撑企业的竞争优势，才能成为名副其实的企业人力资源部，实现其战略管理功能。

3、人力资源管理的职责分担

在现在人力资源管理的参与者中，越来越强调人力资源管理不仅是人力资源部门的事情，更是企业各层各类管理者的职能，应该说企业所有的管理者都是人力资源管理者。因此必须对人力资源管理者的各类参与者进行明确的界定，并且对其职能进行合理的定位，有效的促进企业内部的人力资源管理职责分工，从而使人力资源管理部门真正变为企业的战略伙伴和人力资源产品的开发者和提供者。

3.1 人力资源管理者的一般分类

一般来讲，企业中，人力资源管理者可以分为两大类，一般人力资源管理者和专业人力资源管理者。一般人力资源管理者是指直线管理人员（直线经理），他们是人力资源管理实践活动的主要承担者；而专业人力资源管理者往往指人力资源部门管理人员（职能经理），他们是人力资源管理程序、方法、政策的制定者。

3.2 直线经理与职能经理

人力资源管理实践活动中，直线经理与人力资源部经理相互作用、协调配合工作，一方面人力资源经理要求直线经理提供信息，给予更多的支持；另一方面直线经理要求人力资源经理在人力资源管理实务上，不光是监控和评价的角色，更多的是应起到服务和咨询作用。因此，人力资源经理应懂得沟通，具有亲和力，善于处理投诉，帮助解决问题。在企业内部，人力资源部是一个有权力的部门，但又不是“权力部门”，真正的权利落在直线经理身上，而人力资源部门及其管理人员只是配角，处于二线，其顾问性的作用。

3.3 企业人力资源管理中各主体的职能及角色定位

具体来看，参与企业人力资源管理的主要责任主体包括：企业高层管理者、直线管理人员、人力资源部门和企业每一位员工。他们在人力资源管理方面都有各自的角色、职权与职责。

3.3.1 企业高层管理者的职能与角色定位

高层管理者从大局着眼把握未来人力资源管理的发展方向倡导企业各级管理者都关心人力资源问题，承担人力资源管理责任。由于他们所处的位置，其角色定位为：人力资源战略的倡导者、人力资源政策的制定者、领导团队的建设者、人力资源政策的把握者、自我管理者。

3.3.2 直线管理人员的职能与角色定位

他们的具体职能主要包括：

（1）把合适的人配置到合适的工作岗位上去。正所谓察能受官，量才录用。即根据不同的才能来安排适当的职位，根据其表现、成绩的不同给予工资报酬。

（2）引导新员工尽快进入组织。帮助员工了解和适应组织纪律及工作环境、要求，从而尽快进入工作角色。

（3）培训和开发。有计划的组织员工进行培训，提高员工知识技能改善员工的工作态度，激励其创新意识，使之能适应本职工作，并产生新的突破。

（4）提高每位员工的工作绩效，鼓励职工的士气。建立和实施高绩效工作系统的一个重要方面是企业的人力资源管理，为提高员工的工作绩效，可采取“员工参与和授权”。建立有利于授权的整体组织管理结构及支持授权的各项具体人力资源管理措施，如选拔机制，精神、物质奖励计划等。

（5）协调、处理好各种工作关系。这是管理的核心，也是所有管理人员包括人力资源管理者的任务。有效的处理好这种工作关系，可以消除许多潜在的障碍。

（6）解释公司政策和工作程序。帮助员工了解企业内部的各项政策、制度；明确自身工作程序，使任职者提高素质，适应职位和岗位要求。

（7）保护员工的健康，改善工作环境。人力资源的健康，是一个企业长远发展的基础。因此，作为管理者必须做好人力资源管理中员工健康的管理，为员工提供一个良好的工作环境，使之保持最佳工作状态。

（8）控制劳动成本。降低劳动成本是提高效益的关键之一。随着劳动力价格的不断下降，有效的控制劳动成本，既可以使员工获得更多的实惠，也可以使企业的投入得以得到更多的回报。

现有直线职能管理体制下，各中心、部门主管是人力资源管理和企业文化最直接的体现者，应承担起相应的职责。其角色定位为：人力资源政策和制度的执行者、人力资源具体措施的制定者、人力资源管理氛围的营造者。

3.3.3 人力资源管理部门的职能及角色定位

在人力资源管理职权、职责的分担上，由于人力资源部门所处的特殊位置，有人力资源专业职能人员组成的人力资源部门发挥着至关重要的作用，它是整个企业人力资源管理系统的设计、实施的组织者和监控者。因此他的运行质量的高低直接关系到整个企业的人力资源管理水平。

我国企业人力资源部门的主要职责：

（1）人力资源规划：配合公司战略，制定公司人力资源规划和方针政策，提出3-5年的人力资源战略；建立和执行公司的人力资源管理政策和制度。

（2）组织结构设计和岗位设置：根据公司的发展状况，对公司组织结构和职位设置进行设计和调整。

（3）人员调配：根据组织结构和人员变动情况，调配人员；优化公司的人力资源配置，提高公司人力资源的有效性

（4）人员招聘：根据各部门用人需求，负责公司的人员招募，组织人员的甄选和录用。

（5）培训开发：制定员工的培训计划，组织员工培训，组织培训效果评估。

（6）绩效管理：建立、实施和管理公司薪酬与福利体系

（7）员工关系管理：建立公司和员工间的沟通了解渠道和方法；管理员工的劳动合同。

（8）企业文化建设：组织对公司文化的提炼、传播，提高公司凝聚力

（9）人力资源数据库建设与管理：建立相关行业专家数据库，为解决公司的人力资源问题提供信息。

在现代，无论是大企业还是中小企业，行使人力资源管理职权的部门必须从权力机构转变为专业化秘书、咨询机构，对企业人力资源管理起决策支持作用。具体来说，企业人力资源管理部门的角色定位为：

（1）企业人力资源管理具体政策、制度、方案的制定者。人力资源管理部门的任务之一是为企业高层领导做战略决策提供各种信息与资料。这些信息包括员工的想法、对企业的满意度、外部环境的影响以及企业如何保持竞争力等，尤其涉及到员工管理的政策，其具体方案的制定往往是人力资源部门的重要职责之一。

（2）人力资源政策和制度执行的监督者。人力资源部门要对企业出台的各种人力资源政策、制度的公平性和一致性负责。虽然人力资源部门可以把多数人力资源活动的实施委派给直线经理，但他必须承担起人力资源政策和制度执行的监督者的责任。

（3）创新者。目前，很多组织要求其人力资源部门提供新的方法和方式以解决人力资源问题、提高生产率和工作环境质量。人力资源部门要为直线业务经理开发和提供新的人力资源产品和服务，一次促使他们努力工作，使企业成为有竞争力、有效率的组织。

（4）变革者。作为改造者，人力资源部门更应放眼于未来，例如，随着外部环境和组织战略的发展，组织需要新的技术和竞争力。人力资源部门应预见到这些变化并相应培训员工，以确保组织在适当的时间获得所需要的技术和竞争力。

人力资源管理的要求范文第5篇

关键词：企业 战略人力资源管理 特征 实施

一、战略人力资源管理的涵义

战略人力资源管理（简称SHRM），是横跨人力资源管理及战略管理两个领域的一个新出现的交叉范畴。对于战略人力资源管理可以有三种理解，对战略人力资源的管理、对人力资源的战略管理、对战略人力资源的战略管理。

在内涵上，战略人力资源管理指企业以战略规划为主导来开展有关人力资源管理活动，一切人力资源管理活动都必须配合企业整体竞争战略形势，进行系统地设计与实施，以增强企业竞争能力并实现企业整体战略目标。它可以被看成是“有计划的人力资源使用模式以及在组织能够实现其目标的各种活动。”其特征有：（1）人力资源的战略性，即人力资源是企业获得竞争优势的战略性资源；（2）人力资源管理的系统性，即企业为获得竞争优势而部署的人力资源管理政策、实践以及方法、手段等是一种战略系统；（3）人力资源管理的战略性；（4）人力资源管理的目标导向性，即促进组织绩效最大化。

作为一种新的人力资源管理模式，战略人力资源管理是为了适应外部竞争环境的需要以及人力资源管理理论自身发展的需求，在充分考虑了员工的期望之后，根据企业自身发展战略的需求来制定的一种长期纲要与计划。在市场竞争日益激烈，人才地位日益突出的现今，实施战略人力资源管理，对于大型地质勘察单位意义重大。

二、战略人力资源管理与传统人力资源管理的区别

战略人力资源管理与传统人力资源管理在许多方面有本质的区别，具体表现为：

1．功能作用上的区别

传统的人力资源管理起行政辅助的作用，管理幅度狭窄，工作范围有限，很少涉及企业的高层战略决策，此时的角色定位还停留在行政事务的处理上。在带有国有基因的地质勘察单位，行政辅的人力资源管理往往占据上风，同时，这种思维惯性依然发挥着作用。

战略人力资源管理人力资源部门所扮演的角色不仅仅是简单行政辅助角色，也不仅仅是企业经营战略的一个简单的执行者，它还是企业战略决策的参与者甚至是主导者，人力资源部门越来越多地参与企业战略规划等事务。具体到地质勘察单位，通过强化和支持企业的经营活动，诸如传播人力资源管理技术、推动员工群体的沟通等，有助于企业的盈利性、质量改善以及其他经营目标得以实现，

2．指导思想上的区别

传统的人力资源管理以成本导向作为其指导思想，工作的重点是尽量降低人力成本，精简人事经费，因此在企业的实践中往往轻视工作本身。对于地质勘察单位而言，在日常的管理中，重人力成本的控制，轻员工积极性的开发这种问题在一定程度上长期存在着。

战略人力资源管理管理部门将其自身视为一个业务部门，突出强调自身的“顾客”和“产品”，强调以顾客服务为工作导向。人力资源部门将与其工作发生关联的所有“人”均视为“顾客”，既包括公司内部的战略规划部门、业务部门的直线经理以及普通员工，也包括公司的客户和市场……。这种思想的实施，对于长期受科层制弊端影响的地质勘察单位而言，将十分有益。

3．投资战略上的区别

传统的人力资源管理将资本、产品、品牌、技术以及投资战略作为一个企业的关键投资；战略人力资源管理的出发点是着眼于“人”，以“人”为核心，将人员及其知识和能力作为一个企业的关键投资。强调对人力资源的动态的、心理的调节和开发，达到人与事的系统优化、使企业取得最佳的社会和经济效益。　在日常经营管理中，大型地质勘察单位因受传统人力资源管理观念的影响，往往将人员管理的主要职责放在公司人力资源部门的职能管理专家上，易犯没有群众精神的错误。而战略人力资源管理方法将人员管理职责放在与员工联系最多的人，也就是各位员工的业务管理人员身上。因此，无论是地质勘察机构自身的技术人员还是普通职工，他们的积极性与创造性都能充分调动起来。

三、企业如何实施战略人力资源管理

实质上，企业构建战略人力资源管理就是要在人力资源管理与企业战略规划之间建立起内在联系，明确人力资源管理在战略形成和战略实施中的不同阶段上所扮演的角色、所承担的职责以及所发挥的作用。这在具体的实施过程中，有着不同的要求：

1．目标与组织条件

战略人力资源管理不仅是有关人力资源管理一系列行动计划，也是改变一个企业的本来特性的一个整体的、多面的、长期的日程。在当今迅速变化的环境中，构建战略人力资源管理的一个重要的目标就是，为了获得和保持企业在未来相当长的一个时期内的市场竞争优势，引导企业成为一个更加灵活、更加合适的组织。

为了使企业人力资源管理在战略层次上发挥职能，首先要在决策组织上保证负责人力资源管理的人员成为公司决策和监理委员会的正式成员；其次，企业人力资源职能管理部门必须被赋予法定的职权，对企业人力资源方面的环境变化进行战略性的监测和报告，并及时提供关于每一个战略的人力资源配备方案。只有拥有相应的权威，才能保证战略人力资源管理能得到实际执行和有效实施。

此外，战略人力资源管理的实施也有赖于“以人为本”的企业组织文化、团队精神、领导风格等其他一系列正式的制度安排。

2．实施原则

战略人力资源管理是企业战略与人力资源管理战略相结合的一种战略意义上的人力资源管理模式，实施中应遵循以下原则：

第一，动态性原则，当企业面对的市场机遇与市场竞争不同时，企业的战略也随之发生变化，那么，企业的人力资源管理也要与企业的经营战略相一致，这也是其基本的原则。

第二，合作性原则，在战略人力资源管理中，一个人力资源管理的战略能否有效实施，需要企业自上到下各个部门的有效合作。只有一个团结合作的协调的管理系统才能发挥最佳的效能。

第三，敏捷性原则，人力资源管理部门应具有较高的敏捷性要求，即企业的人力资源管理部门应具有对来自企业战略与市场竞争的变化具有快速反应能力。

总之，随着市场竞争的日益激烈，现代企业在人力资源管理中应与时俱进，注重风险意识，要充分意识到人力资源管理与战略管理的关系，以此来应对国际国内竞争。

参考文献：