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本文在总结绩效考核及其常用方法的基础上,结合关键绩效指标法在房地产开发企业绩效考核中的适用性和应用框架,通过实例归纳关键绩效指标法在房地产开发企业绩效考核中的应用过程。
一、绩效考核及其常用方法
绩效考核是通过应用各种科学的方法对企业员工的工作行为、工作效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价的过程。
目前常用的绩效考核方法可以分为结果导向考核法和过程导向考核法。结果导向考核法主要依据员工的工作结果进行判断;过程导向考核法则主要依据员工在工作中的行为做出评判。
结果导向考核法主要包括评分表法、目标管理法、关键绩效指标法、平衡记分卡等。其中,评分表法根据规定工作的质量和数量等要素对员工的工作表现进行逐一评价、打分并汇总得到工作业绩的最终成绩;目标管理法是指由上下级共同决定并分解各阶段应达到的绩效目标,且定期检查目标完成情况的管理方式;关键绩效指标法是将绩效目标明确为关键指标,在确定关键指标标准的基础上,将员工的表现与关键指标标准进行比较的考核方法;平衡记分卡是将企业的目标从财务维度、顾客维度、内部业务维度及学习与成长维度等不同纬度分解落实到员工层面,进而考核员工的业绩表现的方式。
过程导向考核法主要包括关键事件法、行为观察量表法、行为定位评分法、360度绩效评估法等。关键事件法,通过对员工工作中最好或最差的事件及其形成过程进行认定评价的方法。行为观察量表法是将观察到的员工的每一项工作行为与评价标准进行比较评分的方法;行为定位评分法是对明确的、可观测的工作行为中每一项职务指标做出评分量表,进而给出对应行为等级的评价方式。360度考核法是从不同角度获取员工行为表现的评价,然后对这些评价结果进行分析评估的方法。
二、关键绩效指标法在房地产开发企业绩效考核中的适用性
作为典型的结果导向性绩效考核方法之一,关键绩效指标法提炼了企业运作过程的关键要素,对其相应运作流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,进而分析衡量绩效表现。
与过程导向性绩效考核方法相比,房地产开发企业更适宜采用结果导向性绩效考核方法。房地产行业的周期性特点决定了房地产开发企业业绩表现的季节性和波动性。为公平体现房地产开发企业各部门各员工的业绩,需要剔除不同周期阶段和不同季节对各部门员工努力过程的影响,因此,结果导向性绩效考核方法更适合用于房地产开发企业。
与其他结果导向性绩效考核方法相比,关键绩效指标法更适用于房地产开发企业的绩效考核。一方面,以关键绩效指标为核心的绩效考核体系是实现房地产企业经营目标,增强房地产企业竞争力的有效方法。明确的关键绩效指标有助于根据房地产企业的发展目标计划来确定部门或个人的业绩指标、检测与业绩目标有关的运作过程、及时发现潜在的问题和需要改进的领域,并反馈给相应部门和个人;另一方面,作为房地产开发企业战略目标的分解,关键绩效指标的确定为房地产绩效管理提供了透明、客观、可衡量的基础,可以帮助员工充分认识企业发展的最大驱动力。
三、关键绩效指标法在房地产开发企业绩效考核中的应用框架
关键绩效指标法的核心思想是将影响80%工作的20%关键行为进行量化,并将这些行为确定为具有可操作性的目标。
1.设置关键绩效指标的原则
通常,关键绩效指标的个数控制在5-12之间。在设置指标时,要遵循下列基本原则:
具体性原则,即关键绩效指标要切定的工作实际并适度细化;
可度量性原则,即关键绩效指标应是可以数量化或可量测化的指标;
可实现性原则,即关键绩效指标应是员工在付出努力时可实现的指标;
现实性原则,即关键绩效指标是可以观察的、现实的指标;
时限性原则,即要设定完成关键绩效指标的期限。
2.应用关键绩效指标法的流程
应用关键绩效指标法的流程如图1所示。
由图1可知,应用关键绩效指标法时,第一,要明确企业的总体战略目标;第二,要确定为达到总体战略目标所需的支目标,确保企业各部门各员工的绩效结果与企业的总体战略目标一致;第三,进行企业内部流程的整合与分析,以提取影响企业发展的关键要素;第四,明确各部门的关键绩效指标;第五,将各部门的关键绩效指标层层分解,落实到员工个人,形成企业的关键绩效指标体系。这样,当员工个人的工作目标达成时,其业绩会支持和实现部门和企业的战略目标,推动企业不断发展。
四、关键绩效指标法在某房地产开发企业绩效考核的应用实例
成立于2001年的H集团是专业的房地产开发企业和服务企业。目前,该集团的开发项目遍布全国的10多个城市如北京、天津、重庆、成都、贵阳、沈阳、唐山、西安、三亚、哈尔滨、长沙等。
H集团自2007年开始实行基于关键绩效指标法的企业绩效考核评价体系。经过近5年的实践,应用效果良好且有力地促进了集团的发展壮大,年销售额从评价初期的20亿元提升到2012年的100亿元左右。
这里,以H集团天津分公司工程管理部为例,总结关键绩效指标法在房地产开发企业绩效考核中的应用过程。
根据H集团的总体战略目标,天津分公司确定了为达到集团总体战略目标所需的支目标,以提取影响分公司发展的关键要素,进而明确各部门的关键绩效指标。其中,天津分公司从财务、客户/市场、业务运营、内部管理等4个维度为工程管理部设置了9个关键考核领域和11项关键绩效指标,见表1所示。工程管理部据此整合部门内部流程,并将指标分解到部门所属的每一个员工,最终形成关键绩效考核体系。
在这些设置合理、目标明确的关键绩效指标引导下,H集团天津分公司工程管理部员工很好地完成了当年的计划和任务,为部门、分公司和集团公司的发展发挥了应有的作用。
关键词:计算机工程;医院;应用
现代医院结构复杂、人员众多,涉及到临床、医技和行政后勤科室等众多部门,医院管理的内容涵盖了所有的科室,包括医德医风、科研教学、审计监督、绩效核算医技人才建设等方方面面。庞大的数据信息处理需要计算机工程的支持。计算机工程管理在提高医院运行效率、整合医院资源和提高决策依据等方面发挥了重要的作用。医院管理中信息资源的管理也成为医院发展的重中之重,也是深化医院管理分工和结构调整的动力。自2010年国家卫生部要求医院实施电子信息工程以来,计算机工程管理在医院中的应用也越来越广泛。从原有的HIS系统到现在的整合LIS系统和PACS系统,可以说医院的计算机工程管理已经渗透到医院管理的各个方面,成为医院进行医疗数据统计、制定医疗管理决策和绩效考核的重要方法。
一、利用计算机工程管理来统计电子化的医疗数据
利用计算机工程管理来统计医院的医疗数据,建立高效、综合的管理数据模型,利用计算机建立各种图形和报表来给医院领导提供直观的分析体系,实现医院数据的持久化管理。计算机工程管理依托数据模型,运用数据仓库和数据分析处理技术,将医院医疗电子数据进行汇总、整理和对比分析。在具体运用方面,是以医院的原始数据为基础,把医院HIS系统、PACS系统、LIS系统、以及财务收费数据和病例系统进行数据整合,遵循卫计委制定的数据标准组成基础的统计数据库,融合了门急诊、住院和各临床医技科室的基础数据。
二、利用计算机工程管理来实现信息化的管理决策
计算机工程管理以医疗数据统计构建的平台为基础,利用医院数据分析与决策支持系统也就是BI系统来对医疗数据进行挖掘分析,监测医院的运营数据并完成指标统计分析,为医院管理部门提供便捷的实用分析数据,分析医院经济业务的规律性和发展趋势,让医院管理者根据数据分析做出正确的发展决策。利用计算机工程管理分析和管理决策平台的数据,能够实现医院管理的精细化。建立病人健康档案,分析出某一类疾病在何种季节和何种年龄段属于高发并上报给上级卫生部门,帮助卫生部门制定相应的预防措施,也能为某些季节性疾病的研究提供宝贵的医疗数据来源。
三、利用计算机工程管理实现医院绩效考核的智能化
医院各科室众多,每个科室情况不一,对医院的绩效进行考核要分别临床、医技和职能科室来进行,职能和性质不同的科室绩效考核方法也是不一样的,科室绩效考核既要兼顾效率又要兼顾公平,是一项十分复杂的工作,必须借助计算机工程管理来实现。利用计算机工程管理将医院的HIS系统、人事管理信息系统和财务管理系统组成统一的信息平台,通过HIS系统统计科室收入、通过人事管理系统管理职工工作量和考勤,通过财务管理系统来核算科室收支情况,三者之间资源共享,通过对日常数据的维护,让核算单元细化到每一个员工,并实现每月绩效工资的生成和发放。利用财务系统将医院各种成本进行逐级分摊,按照临床科室、医技科室、医辅科室和职能后勤科室分类,核算最小成本单元的直接成本和间接成本,直接成本直接计入科室成本,间接成本通过一定的分摊方法分配到科室,实现医院的全成本核算。绩效管理系统以最小的核算单元为基础,按照出院病历和收费信息核算每个病种的收费情况,不但有利于医院做好成本费用管理,还为单病种限价提供了可参考的成本数据。计算机工程管理在医院中的应用是十分广泛的,利用计算机管理规范医院的内部管理流程,使医院的人力、物力和财力都得到了充分的利用和监督,最大程度的节约了医院的成本,提高了医院的效益,通过计算机工程进行信息共享,在数据库的支持下,医院各种调整都能直接的落实到每一个工作岗位中,利用计算机管理系统,医院对全院的工作都能改造成网络化的控制结构,有利于院领导进行决策。
四、计算机工程管理在医院中的发展趋势及问题
首先,计算机工程管理在医院中的应用会逐渐标准化。将计算机管理融入到医院各个科室,提高医院整体的工作效率和管理能力,促进医院各部门之间的合作,应该制定统一的计算机系统管理标准,标准统一后各个医院之间的沟通和协作会更加方便,无论是电子病历的传输还是病人的诊断都能够直接拿来参考,实现了不同医院之间的资源共享,促进了医院之间的合作,也是整个医疗行业得到了飞速发展。其次,计算机工程管理将逐渐趋于决策化。医院通过计算机管理系统收集大量的基础数据,由计算机进行筛选和整合,将有效的信息筛选出来及时的提供给医院管理者,管理者就可以随时掌握医院的数据信息作为决策的依据。最后,计算机工程管理在医院中会更加效能化。利用计算机管理系统制定标准化的制度来协调医院各科室之间的关系,大大减少了在计算机信息管理系统中的投入,缓解医院的资金紧张情况。计算机管理工程在医院应用过程中,很多职工对计算机管理不熟悉,缺乏算计方面的知识,医院应该针对这部分员工进行集中培训,确保计算机管理顺利实施;计算机工程管理需要医院在信息化建设方面投入一定的资金,因此需要院领导的支持和重视,才能把医院打造成信息医院、数字医院,提高工作效率从而提高医院的经济效益;计算机工程管理利用的是医院的基础数据,部分员工对基础数据填写不认真,认识不足,从而影响了计算机管理的实施,医院要制定相应的奖惩措施确保基础数据的真实性。总之,我国人口众多,医院每天的业务量很大。病人对医院的满意程度与医院的管理效率息息相关。医院利用计算机工程管理,不断提高医院的工作效率和管理质量,促进了医院各方面的发展,也让医院的管理更加的科学化和规范化,因此计算机管理工程值得所有医院借鉴和使用。
参考文献
[1]白岩,伦志军,姜维宁,等.谈信息网络建设在医院中应用[J].中国社区医师:医学专业(半月刊),2008,(24):265.
[2]张骏.计算机网络技术在医院信息化建设中的应用[J].计算机光盘软件与应用,2012,(1):13-14.
随着我国市场经济的快速发展,市场改革的不断深化和深入,工程施工企业承担任务的不断增多和队伍的不断扩大,与为不匹配的是管理不到位、管理水平较低、管理理念欠缺和管理制度不完善等方面的问题日益凸显,要求企业在提升管理和完善制度的面上越来越迫切,急切的希望企业能够在管理上有所创新,有所变革和突破,最终推动企业的进步和可持续发展,提升企业的生产力水平、竞争力和综合效益。
2创新与发展的关系
发展是创新的基础。我国有特定的经济发展环境和背景,经济基础薄弱,面对的问题相对复杂,导致了企业在发展过程中,没有足够的时间、精力和资源投入到企业的创新中,尤其是企业发展中前期,企业扩张与管理创新有很大的冲突。创新一方面不能脱离企业发展的脚步,另一方面也不能脱离企业制度的管控,否则就不能保障创新服务于企业自身发展,导致空头理论的产生。另一方面,创新如不能克服企业发展过程中的出现的各项困难,没有企业发展这一平台支持,管理创新得不到有效的保障,终归只能是昙花一现。
创新是发展的动力。当前我国经济飞速发展,经济和企业的发展基础有所改善,企业发展面临的政策、环境、管理和发展等问题都有集中表现,在一定程度上影响了企业的发展,传统的发展模式和认识已经不能够克服和消除当前的新的问题和要求。而管理创新作为企业管理瓶颈期克服的突破口,在改善企业的管理质量、效益和提升企业经营水平等方面发挥重要的作用,依托创新的动力和血液,实现企业中长期健康、可持续的发展。
3现阶段工程施工企业管理存在的问题
随着我国国内工程的不断发展,施工企业数量和质量都有巨大的发展,尤其是改革开放和加入世贸之后,一方面国外的先进技术传入我国,带动了国内工程技术的进步,先进管理理念与本土文化和发展环境相结合,推动了本土工程理念、工程技术和工程管理水平的提升。另一方面,国际化的市场带来的不仅仅是发展,还有挑战,老牌跨国施工企业、新兴技术企业等对传统的施工企业带了了巨大的冲击和困难,有以下几点:
1管理理念和技术落后,缺乏更新
大多数企业没有能够在第一时间对新兴的文化、技术、理念等方面吸收和利用,造成了企业自身在管理理念和技术上的落后,导致了竞争力不足,在市场竞争中处于劣势地位甚至面临着被淘汰的危险。部分企业沦落成为给外企、大企业打工承包的局面,进一步压缩了传统施工企业的成长空间。同时,部分管理者的管理理念相对滞后,不能够以符合当今时代潮流的、切合实际的管理理念和知识对企业的发展进行规划和管理,造成了企业在各方面的落后,影响了企业的进一步发展。
2企业管理和制度落后,缺乏创新
施工企业的发展,随着业务的拓展、人员的增多、技术难度增加和各方面管理的复杂化,已经不能够单纯的依靠“人治”来实现企业的发展和职工的“公平化”管理。随着我国法律的不断健全、企业职工认识的提高、市场环境的变化等等,传统的、陈旧的、缺乏实际意义的制度和机制已经不能符合当前的要求,不仅如此,甚至在一定程度上降低了企业的发展动力,阻碍了企业的进一步发展。如奖惩机制、竞争机制、淘汰机制等等的不健全在一定程度上影响了企业职工的积极性和发展的主动性,造成了企业的发展困难。
4关于对企业管理创新的认识和实际做法
企业要更好更快发展,就要寻求创新。企业管理创新是以成果来表现出管理是否有进步的标准,创新成果是指企业运用现代管理思想及理论,借鉴和吸收国内外先进管理经验及成果,从各企业实际出发,在管理理念、管理机制、规章制度、管理方式、管理方法和手段等方面有所创新,经实践检验或认定的,有价值、可复制、可推广的管理成果。以下是对管理创新的几点认识和实际做法:
1依托发展观,创新工程企业管理
立足当前企业管理实际,以传统工程管理为基础,以??代先进的工程管理理念、技术、设备等为参考,不断的发展切合自身的工程管理模式和方法,同时,依托发展的观念,将事物发展的规律结合到企业工程管理内容中来,实现工程管理的动态化发展。在此基础之上,保障工程管理的先进性发展。
2落实改革观,健全管理结构
落实改革观,依托实际,对于各类工程在施工中的实际情况,对管理机构和部门进行灵活的建立和组织。一方面,在大型项目的组织和管理上,根据项目需求力求完美。在中小型项目的组织和管理上,在保障安全和效益的基础上,力求安全和精简。保障管理得到落实。另一方面,要勤于和善于进行批评和自我批评,对于机构的建立和完善,要带着改革的勇气来执行,推动机构的健康发展。
3推动系统观,保障综合提升
推动系统化、流程化、制度化的综合工程管理,是实现工程管理高水平发展的根本。以系统的观点对工程管理工作进行综合性的分析和管理,以流程化保障各系统间的有序有效运作,以制度化来管控工程项目的过程实施,真正实现企业管理功能效果的有序提升。同时,强化工程管理的反馈机制,对于造成管理中的不稳定因素和内容,能够根据制度以有效的手段予以处理和化解,保障工程管理的质量和效果。
4依靠制度推动创新
落实管理创新关键在于基础的巩固和外部的拓展。一方面在传统的制度上进行不断完善和修订拓展,不断满足社会进步和企业发展的需求,建立决策机制、完善用人机制、优化资源配置、加强成本管控、加强物料管理等等方面,实现制度的更新。另一方面,推动制度的落实,良好的制度,依托健全的制度来实现企业管理的完善和效果的提升。对在企业发展过程中的工程管理和制度创新等方面发挥重要的组织和对象,进行表彰和奖励,以奖励的机制来践行制动创新的决心和毅力,推动制动创新和完善落实的质量和效果。
5公司管理??新做法
2016年股份公司和集团公司下发了关于企业管理创新的一系列文件,在股份公司和集团公司的指导下,公司企业发展部不断地发展管理创新的观念和理论,积极思索寻求新的管理模式。公司成立了以企业发展部为主的企业管理创新小组,分析研究了国有施工企业工作清单和责任矩阵应用,以推动工作清单和责任矩阵法为契机,以精细化管理理念为指导,以信息化为手段,结合管理实际,梳理工作清单,确定各个岗位职责,从上到下对工作清单中的任务进行分解;创新管理思路,优化各项工作管理层次,明确主责、辅责和审核三个管理层次;从编制工作清单和责任矩阵的实际需求出发,开发管理系统软件,并选取公司机关部门和项目经理试用;结合绩效考核实际,完善软件功能,增加绩效考核模块,使各项工作可以有迹可寻,使绩效考核更加科学化;编制矩阵模板,召开现场推进会,扩大试用范围,使以信息化为基础的工作清单和责任矩阵系统软件在各个管理层级得到推广应用,提高工作效率和管理水平。
主要创新点:一是明确管理层次。将原有管理模式中的管理层次进行优化,明确为主责、辅责和审核三个层次,使管理层次更加分明,员工应用更加简捷;责任主体采取岗位名称与员工姓名相结合的方式,确保了责任落实到个人。二是在编制工作清单和责任矩阵时,各单位普遍反应工作清单和责任矩阵编制初期工作量巨大,并且采用表格形式不易进行动态管理。为有效解决这些问题,提高机关及项目的工作效率,积极联系软件公司探索开发管理矩阵软件,实现了在线编制、任务管理和责任分工、任务过程管理、查询、预警和审核等功能。三是结合软件试用情况和工作实际,按照任务的重要性把任务分为非常重要、重要、一般三类;根据整体工作安排以及工作实际,将工作任务分成年度重点工作、KPI工作、日常工作和临时性工作等四类。将任务分级分类之后,在软件系统中可以按照任务的级别或类型查询个人、部门等任务的进展完成情况,方便集团公司领导或部门负责人对各项工作能够统筹安排。四是编制模板。经过检查督导、相互交流以及自身实践,各试点单位在反复完善的基础上,分别编制了本专业的工作清单和责任矩阵模板。模板共覆盖三个专业,分别是桥梁制作、房建、基坑及隧道工程。模板的编制使非试点单位能够更直观地领悟工作清单和责任矩阵的内涵,为其他单位编制工作清单和责任矩阵提供了参考依据。五是在软件系统中加入绩效考核模块,目的主要是按照机关员工绩效考核办法,实现在线绩效考核功能;按照主责、审核两个环节,对主责日常工作进行动态评价。通过查看软件中各项任务每个时间节点的完成情况以及每项工作的主责人、辅责人和审核人情况,使绩效考核中各KPI指标完成情况都保留了工作过程痕迹,使各项管理工作都具有可追溯性。
1.工程项目绩效考核缺失
目前,我国部分有线电视网络公司在工程项目建设的过程中,对在工程项目建设工作的员工进行绩效考核工作时,由于项目部与相关管理人员均由公司抽调与组成,所以在个人绩效考核工作上一般交由所属部门完成,而所属部门在相关工作的认识上又存在严重不足,由此也就导致了绩效考核工作形如虚设。另外,在项目考核指标的制定上,部分公司把精力主要集中在项目进度的控制上,而在经济效益指标的考量层面上则较为缺失。因此,也就导致了项目部与相关管理人员出于进度控制层面工作的考量,在实际的工程建设上对经济效益层面的考虑则较为缺乏,从而使公司内部失去对工程项目在财务经济上的控制,增加了工程建设资金支出。
2.工程项目内控机制不健全
目前,我国大部分的有线电视行业归属于当地地方电视台所有,虽然有部分进行了资产重组的工作,进入了企业化的运作流程,但是高层管理人员依然是地方电视台的原套人马,例如,公司的总经理一般由电视台台长兼任,进而导致公司在运行上没有摆脱事业管理的模式,内部各项管理流程得不到完善,没有完全按照现代企业的要求来进行,又如在工程管理流程上,前期制度基本缺失,各部门的职责不明。最终到了财务工作层面,在建工程项目的资产不能很好转为固定资产,并进行折旧的提取,造成公司利润的不真实,与此同时,公司也不能很好适应后面新上马的NC用友财务软件的管理要求等。
二、提高工程项目内部控制的相关策略
1.建立现代企业模式作为加强工程内控的前提
有线电视网络公司在“三网”融合的大背景下,应当从市场环境出发,打破原有事业垄断模式,以适应市场为前提,进行资源整合、资产重组等工作,形成以有线电视企业集团为主导,各分公司独立运作的企业模式。原有当地电视台只是作为网络公司的参股股东,起到对公司业务在政策支持方面的作用,但不参与到公司的具体经营管理中。为适应市场竞争的需要,集团公司必须从整个公司层面出发,建立并完善公司的各项规章制度,加强内部控制,特别是建立健全公司内部的工程管理流程,依靠强有力的监督考核和绩效考核机制进行贯彻实施,使公司资产和账面利润能真实体现,使整个企业机制完全符合现代企业制度的要求,成为具有充分竞争力的集团公司,确保当地电视台在内的广大股东利益财富的最大化。
2.提高对整个工程项目监控与协调的能力
出于有线电视网络公司在项目的施工建设工作上具有数量多、单个项目工作量较少与工期较短的特点上进行考量,相关公司在进行施工工作时,可以在符合公司对工程项目的要求与标准的前提下,专门对工程项目进行协调与统筹,可以在工程项目上特立一个临时部门,此部门可以由公司董事局或者总经理直接挂牌,并称作工程项目管理部。在实际职能的发挥上,工程项目管理部在充分了解各部门与各施工队在工程项目上相关职责的前提下,把每一项工作细化并具体落实到个人与部门身上。而在施工建设的过程中,还要加强对现场施工队的监管力度,并逐渐在施工工作上实现“以责监人”的工作办法。另外,在其协调工作上,工程项目管理部可以在其下层设立一个类似秘书室的机构,并赋予联系与协调工程施工的职能,进而使整个工程项目在公司的全盘掌控下,进而提高公司对工程项目内部控制的力度,避免安全与质量事故的出现,提高有线电视网络公司在工程项目建设上的工作水平。
3.建立健全对工程项目的绩效考核体系
(1)目标管理在具体的工作上
一般是在充分的考虑公司在工程项目上的整体目标的前提下,对相关目标与要求进行层层分解与逐级展开,通过熟读与研究目标策略来制定在各阶段上各部门与相关工作人员的分解目标,从而提高公司对工程项目的宏观管理,促进内部控制手段的不断完善与发展。
(2)项目管理在具体的工作上
主要是公司通过运用各种知识技能、方法手段与工具设备,为实现有线电视网络公司在工程项目上的相关策略目标与要求而展开的各种管理活动。项目管理在微观的工作上,主要是做到事前预防,事中解决,把每一个操作步骤的考核工作,细化与落实到个人与部门的工作目标,列入绩效考核体系中,随时实现动态的考核,保证公司的战略目标与要求可以顺利、准时的完成,提高公司的经济效益。
三、结论
1.提高维修养护的看法
(1)为确保各项工作的正常开展,在工程维修养护施工中,根据工程的具体情况和阶段性要求,及时安排各阶段的日常维修养护任务。不间断地开展日常工程的维修养护工作,使整个工程在工期内始终处于经常性的维修养护状态之中,始终保持良好的工程面貌,不断提高工程管理水平。
(2)及时签订工程维修养护合同,做好施工前准备工作。积极同水管单位沟通,及时签订各项维修养护合同。及时向监理单位递交各类合同开工申请,确保工程按时开工。
(3)加强专项工程施工,积极推进示范工程及景点景区建设。在每个专项施工中,严格遵循工程基本建设程序施工,层层落实责任制,做到工程施工全面部署、统一管理、综合协调,使每个专项工程按照合同要求施工。
(4)在全面做好日常工程维修养护和专项工程施工的同时,注重示范工程和水利工程景点景区建设。① 结合专项工程建设,重点加强水利风景区建设,在现有工程的基础上进一步加强工程绿化美化,把基础配套设施建设好、维护好,倾力打造国家级水利风景区;②在保持往年示范工程的基础上,积极推进示范工程建设;③严格强化树株管理,营造生态景观线。按照维修养护合同及水管单位的要求,大力开展植树绿化工作。为确保新植树木成活,加强新植树木的后期管理,及时进行浇水、施肥、喷药等后期养护工作,确保成活率。为加强责任意识。将防控工作纳入绩效考核范围。④严格规范资料管理,提高工程的软件管理水平,做好施工资料整理工作,确保资料的准确、完整有序。明确专人对工程资料进行整理,发现问题,及时纠正,确保内业资料质量。
2.采取的维修措施
(1)充分做好施工前的准备工作,合理安排工程的施工计划。维修养护合同签订后,为全面完成各阶段工程维修养护任务,组织召开不同层次的工程养护工作会议,转变工作理念,理清工作思路,牢固树立“工程精细化养护”意识。施工过程中,根据工程施工战线长、项目多少的实际情况,为确保施工进度按合同要求进行,养护公司将合同工程量细划分解,安排落实到养护队,由养护队按照分工完成各项维修养护任务。
(2)精心组织施工,确保工程维修养护工作严格规范进行。为全面完成各阶段工程维修养护任务,要从责任意识、旋工质量、文明施工与安全施工等几个方面出发,狠抓施工管理工作。①组织施工管理人员和技术人员认真学习水利工程维修养护相关技术标准和规范,提高责任意识,把每项维修养护工作争取做精、做细;②不断加强检查指导力度,及时发现问题,及时纠正,使工程施工顺利实施:③加强对工程质量的管理,每个养护队设1名兼职质检员,不定期检查各养护队施工质量。并及时会同监理对维修养护质量进行检查,加强对工程质量的管理,杜绝质量事故的发生;④制定文明、安全施工计划,对施工人员进行文明、安全施工教育,加强文明、安全施工意识。
(3)加强队伍建设工作,提高养护人员素质。提高养护人员工作积极性和业务素质是搞好维修养护工作的重要前提。所以,一方面不断加强养护人员的思想教育,稳定养护队伍。提高养护人员的工作积极性:另一方面通过举办工程维修养护知识培训班和劳动竞赛等活动对养护人员进行培训,提高整体业务水平,以适应新形势下维修养护工作的需要,促进维修养护工作的不断发展。
(4)全面推行岗位责任制,完善绩效考核制度为达到“主动上岗、积极养护,爱岗敬业”的目的全面推行岗位责任制,进一步完善绩效考核制度。①结合维修养护项目实际情况,细化维修养护责任制,将具体区段内的养护任务落实到人,并在工程醒目位置设置责任牌,明确养护人员的岗位职责;②为推动维修养护工作高效运作,依据新的水利工程管理标准与考核要求,修订完善绩效考核制度。每个月对每个养护队承担的维修养护工作实行绩效考核,将考核结果与养护人员工资、奖金、评优、晋级等结合起来,严格兑现考核结果,大大调动养护人员的劳动积极性,为维修养护工作再上新台阶打下坚实的基础。
(5)增加科技含量,提高工程精细化养护水平。为降低养护人员的劳动强度,提高工程精细化养护水平,多方筹措资金引进新机具、新设备。对每个监控点进行巡查审核,确保每季度对同一点位检查二次,对相应点位的数据进行比较分析、检查维护、运营记录和生产记录,检查现场仪器的运行情况,提高了污染源在线监控系统运行的可靠性,为环境监管服务。