管理学的实际应用

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管理学的实际应用范文第1篇

关键词：知识管理；实验教学；计算机实验

知识管理是以知识为核心的管理，其管理过程包括了知识的获取、存储、传播和开发应用。随着信息技术的迅猛发展，当前知识管理与计算机网络技术紧密结合，通过网络对各种教学资源进行有效果组织与管理，实现知识表现途径和传播的多样化，保证教与学各用户之间的资源共享与信息互通，从而来创新学习的自我组织行为及实施效果。实验教学不仅能帮助学生形成正确的概念，加深对规律的理解，而且与课堂理论教学相比，实验课程在培养和提高学生动手实践能力、观察能力、理论联系实际能力等方面有着先天的优势，同时它也为学生的研究能力、开拓能力、创新意识等综合科学素质的培养提供了较好的路径。因此，实验课程在学科教学中具有不可替代的作用。

一实验教学与知识管理基础

自20世纪90年代以来，随着网络技术的快速发展及其在各行业的普及，信息化也成为现代教育发展的主流和方向，教学方式、学习途径与方法，都发生了巨大的改变，随之发展的网络远程学习系统也成为了教育教学与现代信息技术相结合的产物。网络学习系统的应用，改变了时空的局限，在很大程度上克服了高校扩展以来所面临的人员快速增长与教学设施严重不足的矛盾，让教学个性化、学习自主化、资源共享化和管理自动化在学习过程中得到了充分的体现，是对学习过程和学习资源进行设计、开发、利用、管理和评价的理论与实践。在传统的实验教学中，教师自上而下的向学生传播理论知识，并教会学生实验方法和手段。但在此过程，学生与教师之间往往缺乏足够的交流，这也就导致了学生学到的通常是一些显性知识，即那些已经成文的或可以度量的、可以进行计算机处理的知识和信息。而对于存在于教师头脑中的各种经验、技能、诀窍等隐性知识却无从获得。知识管理是运用先进的信息和通信手段，将所学知识作为数字化资源进行存储，通过对知识的强化管理，来改变学习成员的思维模式和行为，从而建立起知识共享和创新的知识系统，最大限度地提高学习效果。在传统的网络学习系统中，学习通常是单向的，所提供的资源也是非常有限的，在学习过程中一旦遇到问题，需要求助的时候通常由于资源的不足而无法获取足够的学习指导，也缺乏一个有效的交流平台与其他学习进行有效的探讨。知识管理是从企业管理中发展起来的新兴理论，对知识的积累、共享、协作、交互、创新以及将隐性知识显性化等理念对解决课程学习中对知识的有效管理等问题有指导意义。对于计算机课程特别是程序语言的实验来讲，由于学习者缺乏基本的程序分析、编写、调试等经验，使得大部分学习者在学习过程中感觉迷茫，无从下手，找不到学习切入点。应该说，学生对程序语言的学习，通常是入门难、难入门，无法适应使用计算机思维而不是人的思维去解决学习中遇到的问题。如何将教师的知识和学习心得，以一种有效的途径传授给学生，是提高学生学习效果所需要解决的首要课题，知识管理提供了一种解决思维。其目的就是要以恰当的方式把知识传送给恰当的人，实现信息的有效应用，充分发挥信息的价值。将知识管理与网络实验系统相结合，以此来研究一种优化的、对学生学习有足够帮助的实验辅助系统。知识管理是以知识为核心的管理，而在计算机教学实验中，知识的表现形式是多样化的。要想使得各种类型的知识在网络系统中得到有效传播，首先必须对知识进行数字化存储。同时，知识管理对网络实验系统的支持，对于运用集体的智慧来提高应变和创新能力、提高教学质量，并最终达到提高学生实验技能和等级考试过级率的目的。

二知识管理与实验教学的结合

（一）实验知识的编码和知识库建设。在大学计算机实验教学中，教师首先传授的就是与课程内容相关的显性知识，对这部分知识进行管理，可极大提高知识传播效果。显性知识是可以通过书本、语言等方式来传播的知识，借助知识编码，将需要讲授的内容转化为知识，通过实验教学系统进行传递，使其便于学习、共享和交流，进而实现有序化、系统化的管理。在信息时代，信息系统的建设是为了实现资源共享和互联互通，在知识管理模式下的实验教学系统中，知识库是实现知识编码和信息共享的重要前提。使用统一的数据结构来存储知识，通过知识库的建设，从而完成知识储存和信息共享的系统平台建设。在系统平台内，教师通过相关接口，将自己需要讲授的知识及时地存入知识库，形成系统化的知识。同时，在系统设计中，增加知识检索功能模块，以此来帮助学习者快速发现和获取学习资源。（二）实验项目演示平台研究，实现实验知识的综合转化。在基于知识管理的网络实验系统中，设计实验项目演示模块，将授课教师的编程技巧和方法，通过情景环境设计、案例分析等手段，实现显性知识文档化。学习者在新知识的学习，通常需要经历观察、模仿再到自我动手实践一系列过程。在观察和模仿的过程中，去学习自己不懂的知识，同时，也能在这一过程中，将老师的实验技能，通过聆听、操作等学习实践，将他人的知识变为自身的知识。（三）实验技能交流平台研究，以达到隐性知识的传递。隐性知识是教师在实际情境中通过实践获得的技巧和经验，也是在学习程序设计等相关实验项目时学习者最为缺乏的。由于此方面知识的缺乏，从而也导致大部分学习者感觉迷茫，找不到切入点。很多时候都是我们知道的多于我们所说的。在实际教学中，教师不仅需要讲授与课程内容紧密相差的显性知识，同时，也要利用自己的经验和学习心得等隐性知识传递给学生，从而帮助学习者能够更快速的掌握所学内容。在本项目的研究中，通过对交流平台的研究，学习者通过论坛、在线答疑以及Blog等方法促进师生之间深层次的对话，以达到隐性知识的传递。通过实时交互，将学生的困惑和教师的心得进行及时的沟通，学习者在此过程中，可以充分学习和借鉴教师的经验、技巧等以及学习者的学习心得。最后系统再借助于后期的信息收集和整理，形成隐性知识库。

三结论

知识管理在大学计算机实验教学中的应用，通过对知识的获取、归纳整理、存储以及共享利用，实现了将教师、学生和知识三者构成了一个动态的信息体系，充分发挥信息时代环境下知识管理的积极作用，从而培养学生的创新能力和实验技能，最大程度上提高教与学的效果。

参考文献

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[2]刘祖珉等.基于P2P的网络虚拟语音系统研究[J].微计算机信息，2010,26(12):135-136

[3]常淑娟.应用知识管理技术优化教育资源管理系统[J].山东师范大学学报，2008,23(2):137-138

[4]李凌云.网络虚拟实验系统研究现状与发展趋势[J].现代教育技术，2008,18(4):111-114

[5]智勇.知识管理技术与教育技术的发展[J].电化教育研究，2002(10):21-25

[6]甘永成等.信息化教育中的知识管理[J].电化教育研究，2002(7):7-9

[7]李香林等.学校知识管理模型及关键技术[J].雁北师范学院学报，2006,22(5):103-106

[8]陈国松等.面向远程教育学习者的个人知识管理[J].天津电大学报，2008,8(2):15-17

管理学的实际应用范文第2篇

关键词：精实管理；质量；采血；门诊

我院是一大型综合型三甲医院，日门诊量可达3500～4000例。门诊采血室是医院的重要服务窗口。诊疗人群密集，患者流动性大，人员结构复杂，日采血量500～600例，其中主要集中在上午，可达450～550例，工作量较大。我院为开放性采血窗口，直接和患者面对面零距离接触，时有患者对门诊采血的过程提出意见，也是经常发生纠纷和投诉的诊疗场所。门诊护士长自2014年4月通过引入精实管理，从极小、最底层的细节出发，一切以患者为中心，优化传统的服务流程，有效提升了采血室服务质量，得到了患者和家属的一致好评，提高了患者满意度，减少了医疗纠纷和投诉，为医院赢得了窗口形象和品牌效应，现汇报如下。

1 精实管理的具体措施

1.1信息化技术在采血服务流程中的应用 信息技术应用于门诊采血服务流程，提高了采血室的工作效率和服务质量，提高了患者满意度.医院将门诊HIS系统和检验科LIS系统进行对接，实现信息共享，引入条码技术，保证了检验标本标识的唯一性和追溯性，有效避免了标本发生错误或丢失等情况发生，保障检验结果及时准确.患者进入采血候诊厅时，立即有3名服务台信息技术人员根据患者的化验项目，打印出采血条码，人手一码，避免同名同姓的疑问，保证标本识别的唯一性。然后患者可以坐在宽敞明亮的候诊大厅安心等待采血，信息化大屏幕依次电子叫号，同时患者姓名显示，一目了然，秩序井然，还配备了电脑查询服务及检验报告自助打印机。患者随时可进行自助查询和打印化验单。

1.2重视门诊采血室护士的工作质量

1.2.1重视门诊采血室护士的形象 我院采血室是门诊的窗口形象，全部采血窗口均设置为开放性，护士与患者零距离，面对面的接触，护士的形象、气质尤其重要。要求护理人员着装统一规范、整洁，戴口罩和手套，精神饱满，仪表端庄，语言文明，态度和蔼，操作规范，热情接待患者，真诚为他们服务。

1.2.2重视门诊采血室护士的服务 采血窗口的护士工龄为7～25年，临床经验丰富，技术熟练，心理素质稳定，身体状况良好，这样才能很好地胜任采血室的工作，高质量地完成采血任务。得到患者及家属的信任，提高了患者满意度.

1.2.3重视门诊采血室护士与患者的沟通 要求采血护士双手接过患者的化验单，同时问候患者"您好"，然后请患者坐下采血。采血前，根据患者的化验项目，主动询问患者有无进食及其他相关内容；采血过程中，指导患者如何配合，选好血管，一针见血，尽量做到无痛注射；采血结束后，交代患者采血点按压5～10 min及取报告单时间和地点，解除患者的疑惑，使患者满意。

1.3积极开展各项便民措施

1.3.1设一名导医护士，及时解决患者的问题，满足患者的需求，如帮助患者披衣服、拎包，解释化验单，根据患者的病情，合理安排患者等候采血。

1.3.2开设绿色通道，病情危重的患者，孕产妇、儿童、老年患者安排优先采血，无需等待电子叫号。

1.3.3安排2名护士提前1 h上班，方便老年人及测糖耐量的患者，便于其上午能做完空腹及餐后2 h项目。备一次性水杯和糖果及蛋糕，空腹患者发生低血糖时备用。

1.3.4根据我院门诊量开设了6个采血窗口。护士长实行弹性排班制，根据患者采血人数会及时增加采血窗口1～2个，减少患者在采血环节的等候时间，以便能按时采血，及时诊治，将患者等候时间控制在5～10 min，以提高看病效率，患者和医生的满意度也增加了。

1.3.5制定每班组长负责制 由临床经验丰富的有预见性的护士担任，便于及时处理采血窗口可能发生的突发事件。护士离开采血室时要向组长汇报，每次只许1名，时间在3～5 min，由导诊护士临时替代采血，保证采血窗口不空位，以提高患者的满意度，减少患者的等候时间。

1.4每位护士认真应做好患者的健康宣教，尤其是做好晕针患者的健康宣教，多元化护理干预对采血晕针的影响，如维持舒适的采血环境和良好的采血秩序，亲切的人文关怀，有效的沟通，必要的心理疏导与心理暗示，熟练的操作方法和过硬的采血技术等，要从多方位入手，关心患者生理和心理变化，重视环境.等外在因素对患者造成的影响[1]。交代采血前后注意事项，采血中配合，采血后如何按压以及取报告的时间和地点等，注意和患者的交流沟通。外地患者还可邮寄化验单。特殊检查有专项登记本，留下患者的电话号码，以便将结果及时通知患者。

1.5切实做好采血室的消毒隔离工作，做到一人一针一巾一带一手消，止血带用后送供应室高压消毒灭菌，以防发生交叉感染，采血室桌面和地面每日清洁消毒，每周进行采血室大扫除，以保证采血环境清洁舒适，规范操作流程，做好无菌操作，优质的环境和高质量的护理让患者和家属满意。

1.6严格奖惩制度，在技术上精益求精，将以人为本的服务理念贯穿到采血全过程，一切从患者出发，处处关心患者，体贴患者，细致的服务能让患者满意，科内每月做评比活动，对表现优秀者给予奖励，对服务意识淡薄.服务态度较差者给予批评处罚，以此调动大家积极性，发挥护士的主观能动性，更好地为患者服务。

1.7加强专业培训，每月科内业务学习，强化以患者为中心的服务意识，不断学习专业技术，提高技术水平，以提高患者满意度.

2 体会

通过精实管理的运作，要求护士以“如何让患者更快速得到采血”为目标，所有护士，随时都有可能因为配合“患者的需求”，弹性调整工作，在我院患者排长队等候采血的现象消失了，大家坐在整洁舒适的采血候诊大厅等候采血，整个大厅忙而不乱，安静有序，得到了患者和家属的一致赞誉，提高了满意度，减少了门诊纠纷和投诉，同时，和检验科的配合更默契。血常规检查30min出结果，生化检查2 h内出结果，免疫检查当天出结果，准确.高效.快速的检验结果，极大地方便了患者看诊，有利于临床医生及时诊治，密切了护患关系，和谐了医患关系，患者和临床医生的满意度明显提高了，提升了医院的服务质量，创造了医院的品牌效应，增强了医院的竞争实力[2]，在各家医院市场激烈竞争的今天，为医院赢得了形象和声誉。

参考文献：

[1]农红颜.浅谈首次高压氧治疗患者的心理特征及护理[J].右江医学，2013，4 （12）：277-280.

[2]任丽霞.优质服务模式在门诊护理工作中的应用[J].临床医药实践，2012，21（10）：785-786.

[3]刘玉欣，赵作华.全文门诊采血室采血单人核对与双人核对效果分析[J].中国护理管理，2009，（8）.

[4]王淑英，谭晓玉.多功能采血车在门诊采血室的应用[J].中国实用护理杂志，2008，（11）.

管理学的实际应用范文第3篇

关键词:移动互联网;医学实习生;管理系统

移动互联网，是将互联网技术和移动通信技术进行有机结合而成的一个整体，是运用互联网的技术、平台和商业模式，并与移动通信技术相结合而进行的活动的总称。自步入新世纪后，不同行业之间的信息化发展速度较快，不同国家之间的社会经济结构也随之发生了较大变革，在此基础上，各大高校也实现了信息化，包括数字化校园系统、预约服务、校园卡一卡通、自主选课等等［1-2 ］。在医学院校中，医学专业是实践性非常强的专业，其实习时间占教学时间的四分之一左右。整个实习的过程需要和医院进行紧密的协同，但由于实习医院和学校管理部门分散在不同地区，没有相关的信息化工具来管理。学生不能利用碎片化的时间来学习、记录并完成考试，学校、医院双方的沟通不顺畅，对学生的管理不及时、不到位。为了改变这种现象，医学院校急需一款基于移动互联网的医院实习生管理系统来实现学生实习管理信息化的要求。笔者带领研发团队，从自身管理需求出发，结合用户痛点，设计出一套新颖、个性、创新的实习管理系统，满足实习管理异地化、信息化、互联网化的需求。

1 研究背景

在医学院校教学任务中，占用学生最长学时的项目为学生实习，其在医学院的人才培养方案中占有重要地位。医学生实习具有其不同于其他专业实习的特殊性:(1)实习时间长，本科学生的实习时间一般为48 ～52 周;(2)实习要求高，考勤严格，采用跟班制度，白天出门诊或上手术，晚上需值夜班;(3)医院管理严格，实习医院必须对学生进行小讲课、出科考试、病历评分等等考核。这样的背景下，实习医生的管理非常复杂、困难，花费大量人力物力，每个医院的教学管理部门，一般要配备2 ～4 人专门负责实习生的管理，成本非常高;从学校层面来说，由于实习点分散，采用三级管理制度，对实习生的管理鞭长莫及。为了解决这一系列问题，提高教学质量，降低管理成本，必须利用好移动互联网及配套工具，建设好一套完备的医学实习生管理系统，可以利用移动互联网及PC设备对实习的全过程进行有效的监管以及监控，进而实现完整实习操作流程的规范化，同时必须对每个不同节点的有关数据做记录，为改进和评估教学过程做依据，以促进教学质量的有效提升。目前市场上也已出现专门针对护理专业实习生进行在线培训和信息化管理的系统，以实现对于学生档案信息的收集、对于学生考核成绩的统计和分析等，为实习生的教学管理提供依据。国内发达地区的医学院校很多都采用了这样的实习管理系统，但该系统价格高昂，一般售价40 ～60 万;功能单一，无法满足个性化的需求;缺乏后台管理系统及相应的移动手机客户端，不便于学生灵活、分散的学习。基于以上种种原因，目前广西区内的所有医学院校均未购买及使用实习生管理系统，实习管理仍然处于人工操作的原始状态。

2 研究目的

通过自主创新研发，结合地方省属医学院校特点，建立一个实习医生管理平台，通过实现以下功能，为学校管理部门、医院教学管理部门、医学生们三方提供便捷、高效的管理平台。(1)实现教学过程信息化。围绕实践性教学过程的相关流程与数据，在系统平台上开展教学。在此过程中，学校可以安排实践性的课程或实践项目，教师可以制定详尽的教学计划、确定教学内容，学生可以在线进行手写病历的撰写，此外，在此系统上还可以实现师生在教学中的良好互动。在此期间，所有的数据都在系统上频繁交换，以实现教学过程的信息化，同时可以对系统中的数据进行统计处理。例如:各种现场临床操作考核，带教老师可以随时在病床前对学生进行考核，并通过手机进行评分，便捷无纸化。(2)实现管理流程信息化。学校通过系统实现对实践性教学管理流程的信息化，其中包含了多个步骤，分别为通过信息化的方式制定完善的管理流程、严格执行管理流程等。在此过程中，所有的参与者都可以借由系统了解流程的整个进度，同时可以在管理流程的要求下，有效达成工作任务。加强职业教育实习管理，努力提高人才培养质量。比如实习生异地实习情况普遍，实习生的请假(需学校审批)及学生出科考试成绩的统计、分析，都可以在系统平台上完成，减少学生或试卷异地运输产生的成本及风险。(3)实现质量监控体系信息化。在教学信息化的实践中，完善质量监控体系是其中的关键一环。作为一项教学活401 电子信息科技风2020 年12 月动，在实践性教学的过程中，应该建立实践结果质量标准和教学过程标准两项质量标准。同时，在系统上对上述两项标准进行严格监控，确保其质量符合标准，以促进教学质量的有效提升，同时也便于学生规范自身行为。比如，系统上可以在线进行学生的岗前培训，学生也可以对授课老师的教学质量进行评价。(4)实现互动交流平台化。学校、教师、学生、家长乃至企业都是实践教学中的重要参与者，在实践教学的过程中，教学质量和教学效率的有效提升，可以通过积极有效的互动来实现。同时良好的互动对于多方之间的互动交流也有助益。通过高效的互动交流平台，可以在师生之间建立更加丰富化的沟通渠道，同时也可以有效解决学习中的教学问题和其他各类问题。(5)实现数据管理规范化。数据管理的规范化可以从以下几个方面的建设来实现:首先应该确保基础数据实现规范化，在实践教学中，可以通过统一化的数据标准以便于不同学校之间实行差异化管理，对数据进行分析和统计;其次，应该确保数据存储实现规范化，将数据通过统一化的分级目录进行管理，以调取和挖掘数据;最后，要确保数据具有安全性，要严格控制数据的管理和使用权限，以有效保障数据安全。(6)实现使用方式多样化。在信息化时代，移动互联网被广泛应用，因此用户对于平台的使用也提出了全新的要求。平台使用者需要在不同的终端实现流程和数据的交互作用，以实现平台使用便捷性的提升，同时有效增强用户的使用黏度。

3 研究内容

(1)系统结构。本系统部署在阿里云服务器上，用户可以在互联网上访问系统。管理员可通过网站后台对网站数据和系统进行维护。(2)开发平台。操作系统:Windows平台;Internet服务器:InternetInformationServer;访问方式:微信客户端、android、ios、电脑客户端;Script:JScript;开发语言:php、ios、android;数据库:MySQL。(3)运行环境。

4 建立移动实习平台的优势与展望

目前市场上90%的本科教务管理系统都隶属于四大厂商，分别为正方、青果、强智以及金智，基本都属于通用版本的系统，如果要开设实习管理端口，也需要高昂的费用，且缺乏个性化，无法满足我校实际。我校自行研发实习生管理APP，个性化订制，内容丰富，功能强大，且该平台具有较好的可拓展性，可以促进功能的持续完善。同时可以与其他新平台进行对接，不断开发新的功能，不断完善。目前我校自行研发的实习医生管理信息系统已进入小规模使用及调试阶段，已在我校三所非直属附属医院内试用，从目前的使用状况来看，出现几个问题需要我们做进一步调整及改进:第一，维护成本、系统升级成本较高，当用户基数趋于庞大时，对该系统的服务器要求逐步提高;第二，信息安全、可靠性的问题:当前阶段，学生的个人信息被频繁泄露，如用户名、账户密码等，都属于系统管理人员急需解决的问题;在信息安全可靠的前提下，实习管理平台的主要业务为信息查询，不仅应包含数据库的日常备份，还应该包含数据库内数据的管理。在数据库的数据管理时，要确保不直接对其他应用系统进行权限的开放，而是通过镜像或数据库视图的方式进行提供。第三，版本升级问题，关系到信息通达性和时效性，随着用户量增大，对服务器的考验非常大，也依赖APP是否安装和升级［3 ］。以上问题目前正在探索最优解决方案。第四，可将该系统平台推广到区内甚至区外的医学院校，供实习医生培养阶段使用，实现创收。

5 结论

基于移动互联网的医学实习生管理系统是信息时展的必然产物。在医学教育中，实践是一个非常重要的组成部分，实习管理必须依靠智能化、信息化、移动性和网络化来解决市场痛点。本系统通过“移动互联网”与传统实践管理模式的有机结合，使医院和学校的管理有效，实习生的问题可以轻松解决，教师的教学指导简单高效。经过研究开发和初步应用，各项分析结果表明，该系统可以大大提高管理效率和质量，节省学校、医院管理部门和实习生的时间和成本，产生良好的社会经济效益。

参考文献

［1 ］林怡仙，何强，李明静．高校教学管理信息化建设的创新思考及实践探索［J］．吉林农业科技学院学报，2017 ，26(3):50-52 ．

管理学的实际应用范文第4篇

1 做电磁振荡的演示实验

实验过程 如图1所示，电路中选用200μF的金属纸介电容器，L用大电感量（在500Hz以上）的线圈，两只高亮度的发光颜色不同的发光二极管（一只用发红光的，另一只用发绿光的），连接好电路。闭合开关S后，观察。

实验现象 观察到红、绿两只二极管依次交替发光的现象。

实验原理 说明LC振荡电路中振荡电流的存在。

2 做楞次定律的探究实验

实验过程 选用螺线管、导线、开关、条形磁铁和两只高亮度的发光颜色不同（可用红、绿色）的发光二极管，连接好电路(图2)。闭合开关，将条形磁铁插入螺线管中，观察。再将条形磁铁从螺线管中拉出，对比观察。

实验现象 当条形磁铁插入或拉出螺线管时，总会有一个发光二极管亮、一个发光二极管不亮的现象。现象如下表：

实验原理 说明当穿过闭合线圈的磁通量发生变化，线圈中会有电流产生，且感应电流的磁场与引起感应电流的磁通量的变化有关（即楞次定律）。

3 做交流电产生的演示实验

实验过程 将两只发光色不同（红、绿色）的发光二极管并联，接在单相交流发电机的两个接线柱上。用手快速摇动发电机的手柄，观察。

实验现象 两只红绿二极管交替发光，且一闪一闪的。

实验原理 说明单相交流发电机产生了方向随时间变化的电流。

4 做温度影响电阻率的演示实验

实验过程 如图3所示，将发光二极管（高亮度的）、钨丝、开关和电池用导线连成电路。闭合开关，用酒精灯焰烧钨丝，观察。过一会后，再移走酒精灯，观察。

实验现象 用酒精灯焰烧钨丝，观察到发光二极管的亮度越来越暗，直至熄灭。过一会移走酒精灯后，又观察到发光二极管的亮度越来越亮，直至正常。

实验原理 金属导体的电阻率随温度的升高而增大，电流减小，发光二极管的亮度变暗。

5 做断电自感的演示实验

实验过程 如图4所示，选用大电感量（在500Hz以上）的线圈L、两只高亮度的发光色不同（红、绿色）的发光二极管、小电珠、直流电源和开关连接好电路。闭合开关S的瞬间，观察。当电路稳定后，再断开开关观察。

管理学的实际应用范文第5篇

关键词 基本分析框架 驱动式教学 案例教学 管理经济学

中图分类号：G424 文献标识码：A

管理经济学是以微观经济理论为基础，运用决策分析工具指导管理者进行经营管理决策的一门应用经济学。管理经济学在教学上强调要为管理决策提供理论指导和经济分析框架，帮助学生提高经营管理决策能力。管理经济学在教学体系上主要由管理决策目标、决策因素、决策过程、决策方法和各类具体的管理决策等构成。管理决策因素主要包括内部与外部因素，内部因素主要涉及到生产、成本、利润、供给等理论，外部因素主要涉及到市场、需求、政府管理等理论；决策过程主要涉及到市场均衡、产业组织、委托、交易成本、信息经济学、公司治理等理论；管理决策方法主要涉及到最优化方法、估计与预测方法和计算机辅助决策软件操作技术；各类具体的管理决策主要涉及到定价决策、投资决策、风险决策、技术决策、质量决策、财务决策、营销决策等。管理经济学的教学体系决定了在教学过程中必须首先厘清其基本分析框架，并在基础上选择科学的驱动式教学方法，运用驱动式教学方法对有效引导学生把握管理经济学的基本原理、分析方法和提升实践应用能力是非常必要的。

1 管理经济学的基本分析框架

管理经济学的教学体系决定了其基本分析框架主要由以下五个部分组成：一是管理决策的目标界定。由于信息有限性的存在，企业追求在资源约束条件下的利润最大化，即合理利润。企业的合理利润是指在资源约束条件下，基于长期发展要求应该获取的最大化利润水平。要求企业在产品与技术研发、设备更新、人才培育、服务等领域积极进行资源投入；积极帮助上下游企业，形成高效率的产业价值链；不断给客户创造价值， 使企业得到顾客满意、政府支持、上下游产业链伙伴配合与合作，股东满意和社会认可。企业的合理利润目标就是各期利润合理、长期利润最大、市场价值最高，从而实现利益相关各方满意的决策目标。

二是进行经济环境界定与主体行为假设；管理经济学在教学中需要进行经济环境界定和行为主体的假设。经济环境主要是由作为理性的行为主体、信息结构、社会经济制度环境等构成。在给定现实社会经济环境和运行规则下，包括企业、政府和消费者的理性经济主体做出权衡取舍的选择。因此，在决定经济运行规则、政策体制等制度安排过程中，要综合考虑到各类参与者的利益追求和行为方式，做出合理的行为主体假设。

三是确定相应的制度安排。管理经济学是基于市场经济的制度安排研究人们对经济活动和资源的权衡取舍选择问题，研究特定制度安排下的市场均衡存在问题，并对各种对应的市场制度下的资源配置效果进行是否最优、公平等的价值判断。在管理经济学的问题分析过程中，通常假定市场制度安排属于外生给定的，以便更好地研究经济主体的经济行为，对资源配置和特定经济活动做出权衡取舍选择。

四是均衡结果的选择与评估比较。在面临多种可行方案的情况下，决策主体需要进行选择，而这个选择确定了经济行为的均衡结果。对于不同的经济行为主体选择的标准和方法存在区别，需要对管理决策的方法、效果进行评估比较。基于特定的经济机制或制度安排看这个管理决策是否达到了用最少的成本，产生最佳效果的经营效率，达到了企业决策目标。

五是管理决策方案的实施。与微观经济学相比，管理经济学是一门应用性、操作性强的学科，除了重在分析管理决策的因素、技术与制度安排之外，管理决策的实施也是一项重要内容（包括定价实践、投资、风险防范、政府宏观调控等）。

管理经济学是一门逻辑体系清楚、结构层次分明的经济学课程。无论是管理经济学教学还是相应的论文写作，实际上就是对这五部分内容进行特定内在逻辑结构的范式分析。

2 管理经济学的驱动式教学方法

在教学过程中如何把管理经济学基本分析框架的五个部分有机地结合起来，逐步深入地对管理决策问题进行透彻分析，要求运用和把握驱动式教学方法。驱动式教学方法是一种基于建构主义理论的教学方法，强调问题导向和实践教学，将教学目标和内容镶嵌到一个或几个典型问题和案例中，学生在完成任务目标的动机驱动下，通过对问题或案例进行讨论和分析，明确课程主要涉及到的知识点和需要解决的问题，通过自主分析、互动讨论寻找实现课程学习的建构。我们从问题类任务和案例分析两个方面来阐述驱动式教学方法的基本思路。

问题是课程教学情境中需要解决的实际问题，是需要注意和解决的情境或事物，如案例或专题。通过问题设计进行驱动式教学有助于唤醒学生记忆中的表象、经验与知识，诱发学生的探索兴趣与动机，促进学生能够运用已掌握的知识理论去深化学习新知识。驱动式教学的过程就是通过以问题为导向通过解决复杂、实际的问题来深入掌握和学习新知识，提高学生解决实际问题的综合能力。例如， 在企业定价实践的教学中，首先提供一段关于供给和需求变化的资料，让学生以此为基础分组讨论企业进行产品定价所要考虑到的因素，包括亲身经历和从资料中搜索到的产品定价因素的信息。经过学生讨论分析之后，再对其思路进行引导，让学生在此基础上进行总结。学生通过进行资料分析和自由讨论，在教师的引导下总结出企业定价的因素与方法，使其学习的主观能动性得到提升，提升教学效果。

管理经济学作为一门致力于解决实际问题应用经济学科，采用案例教学方法是其中必须的教学环节，是驱动式教学方法的具体运用之一。在案例教学过程中可以采取个人准备、小组协商、班级讨论的灵活方式，学生之间通过案例分析与讨论达到相互启发、相互学习，实现知识掌握的目标。与市场营销、企业战略等课程相比，管理经济学的案例具有微观案例多、综合案例少，国外案例多、国内案例少，定量案例多、定性案例少的特点。在教学实践中我们发现，中国汽车工业与规模经济、海尔内部管理、世界石油卡特尔、中国移动电信资费等热点微观经济问题进行讨论分析，非常受学生的欢迎。在驱动式案例教学过程中，要求学生根据自己所学的理论知识、讨论体会，提出解决问题的思路，加深了学生对管理经济学理论知识的理解，锻炼了学生灵活运用理论知识解决实际经济问题的能力。

3 驱动式教学方法在教学实践中的运用

管理经济学教学过程中采用驱动式教学方法的根本目的在于通过问题任务或案例来引导学生通过主动学习的过程获取新知识、发现新问题，培养分析和解决问题的能力。在实践中要通过以下步骤实施：

首先，认真备课，明确教学目标。在驱动式教学方法运用过程中，教师要把课程教学的目标、内容通过特定的具体问题、任务或案例的分析和讨论表现出来。好的问题、任务或案例是顺利完成教学目标的关键，教师要在认真分析教学内容的基础上设置问题、任务或者选择案例，在考虑学生兴趣爱好和心理特征的基础上帮助学生理解和掌握课程的知识重点、难点。

其次，设计问题情境或选择典型案例。创设问题情境、选择典型案例是驱动式教学方法的核心要素和基础，需要教师通过设置具有启发性和感染力的问题情境或典型案例，使学生在问题情境和案例分析中思维活跃起来，并随之引出教学任务。从培养学生兴趣、提升思维活跃程度着手，激发学生在课堂教学中的知识探索热情。

第三，明确教学任务，厘清教学思路。在问题情境或者案例设置出来以后，教师在课堂上要首先要知道学生对问题或者案例进行分析和讨论，而不是急于讲解其内容和思路，引导学生在讨论和分析的基础上理清问题或案例的思路，明确所要学习的目标与任务，在讨论与分析的基础上提出解决问题的思路和途径。

第四，提供必要的指导与支持。经过驱动式的学习过程，在学生对所要探讨的问题或案例的教学目标明确之后，任课教师可根据分析问题或案例的难易程度，引导学生通过分组讨论加强对问题的认识程度。在学生进行讨论分析的过程中，教师应该积极监控所有学生的讨论情况，发现学习中的问题，并给予引导和帮助，提升学生的学习效率。

第五，做好评价、归纳和总结。在学生对课程设计的问题、案例进行分析讨论之后，任课教师要做适当的点评，对课堂讨论的情况总结和评价，帮助学生反思问题解决的过程。学生通过对问题或案例的分析，在教师引导下构建自己对教学任务的思维框架，提出有效解决问题的对策方案，达到完善认知结构的教学目标。

参考文献

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