档案管理学笔记

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档案管理学笔记范文第1篇

【关键词】技师学院 学生档案管理 毕业生就业

技师学院学生的档案材料，不仅记载了其在校期间的学习成绩、思想品德、身心健康状态等信息，而且是学校推荐学生和用人单位录用学生的主要参考依据，在学生步入工作岗位后，其个人档案仍然是职称评定、学习深造和各级组织选拔、任用、考核的重要凭证。因此，加强学生档案管理，对于促进毕业生就业、规范就业市场具有重要意义。

一、技师学院学生档案管理存在的问题

（一）学生档案管理理念和管理模式落后。虽然学生档案管理对于毕业生就业具有十分重要的作用，但是目前一些技师学院学生档案在管理理念上却十分落后，具体表现在一方面不够重视学生档案管理，没有把学生档案管理放在学校重点工作项目上，并且投入的资金十分有限，导致学生档案质量不高，不能充分起到促进毕业生实现成功就业，帮助用人单位尽快了解、用好毕业生的功能。另一方面具体表现在学生档案管理观念上仍然停留在汇集学生在校的政治表现和毕业阶段的终端学习成绩，而对用人单位所急需要的信息。在管理模式上，大部分技师学院学生档案管理比较混乱，或是人事部门管，或是学生处管，又或是在各院系分散管理，由于没有固定的管理部门，导很多学生档案都没有进行系统整理，都是要等到学生快要毕业的时候才进行集中整理。这些零散的不规范的学生档案根本不能够促进学生的就业，而学校这种陈旧落后的管理模式根本无法适合信息化时代的发展要求。

（二）学生档案材料内容陈旧。学生档案材料应该具有丰富多样性和实用权威性的特点，特别是随着我国社会经济的不断发展和教育体制改革的逐步深入，再加上技师学院相对于高校而言，和企业的合作更为频繁和紧密，用人单位在选择和录用人才时更想要看到的是学生的心理测试成绩、各种技能竞赛证书和社会实践活动材料等，但是大部分技师学院的学生档案材料仍然停留在学生的学习成绩、奖惩情况、党团材料、体检表等内容上，这样的档案材料根本不能够准确而全面地反映学生的综合素质，不能全方位地展示学生的精神面貌，不能体现学生的竞争力，因此，内容陈旧的学生档案材料是不能够很好地服务于学生就业的。这就要求技师学院在学生档案管理方式上，特别是对毕业生在校期间成长成才的行为表现方面形成的档案材料要实行全过程的动态管理，为用人单位提供客观详尽反映毕业生整体情况的档案资料。

（三）学生档案意识普遍薄弱。随着社会主义市场经济的不断发展和教育体制的不断改革，毕业生的就业方式和就业观念也在不断地发生变化，毕业生毕业由以前的国家统一分配变成了现在的用人单位和学生的双向选择，用人单位更加看重的是学生的综合素质和实践能力，并不过多关注学生的个人档案，而学生更加关心的则是工作待遇和工作前途，特别是技师学院的毕业生，大多都进入了外资企业或民营企业，而这些企业基本上都是实行人事，把毕业生的档案放在人才中心保管，这样就导致许多毕业生不关心档案的去留或者干脆不要档案，形成档案有没有关系不大的错误意识，这样最后就导致出现毕业生和档案分离的现象，这些问题都不利于学生将来的发展。

（四）档案管理人员素质有待进一步提高。由于技师学院普遍不重视学生档案管理工作，没有引起专门的档案管理专业的人才，导致大部分档案管理人员都是从其他学科转行而来，因此他们的素质业务水平普遍不高，专业能力普遍不强，由于这些管理人员不具备档案管理的专业知识和理论功底，因此，他们在具体工作中经常出现文字材料纸张规格不一、书写不规范、材料缺失等问题，再加上缺乏相关部门的监督检查和业务指导，最终造成学生档案缺乏完整性和准确性，因此也就不能够真实地反映学生的个人信息和能力素质，也就不能够有效地服务毕业生就业。

二、加强高校学生档案管理，做好为毕业生就业服务工作

首先，提高思想认识，加强学生档案材料的收集和整理工作。学校领导部门要提高思想认识，不断更新学生档案管理理念，把学生档案管理工作当作学校的重点工作去抓，要加大资金投入力度，加强学生档案材料的收集和整理工作。将更能反映学生综合素质和实践能力的材料归入学生档案之中，保证学生档案材料的完整性，同时在收集和整理学生档案时一定要写要规范、字迹工整，不要出现错别字，保证学生档案材料的准确性。

其次，要引进先进技术来提高学生档案管理的信息化水平。技师学院的学生档案管理要随着信息技术的发展而不断提高，必须要通过引进先进技术来提高学生档案管理的信息化水平，一方面我们要将学生的基本信息录入数据库，建立学生的电子档案，来实现信息资源的共享；另一方面，我们可以通过计算机系统对学生档案进行迅速而有效的整理、分类和重组，从而有利于学校、学生和用人单位以最便捷、最快速的方式进行搜索和利用。

再次，加强宣传力度，提升学生的档案意识。我们要从大一阶段就要加引导学生认识、重视、明白档案的重要性，从而让他们在不知不觉中形成档案意识，以便在毕业时学生能够妥善地处置和保管好个人档案。

最后，技师学院要加大对档案管理人员的培训力度，提高他们的综合素质。技师学院要在资金和政策上全力支持学校的学生档案管理工作，一方面要加大在职人员的培训力度，采取“请进来、走出去”的方式来提高档案管理人员的业务能力、政治素质、职业道德和主动服务意识；另一方面，要引进一批高素质的专业的档案学人才，建设一支高素质、高能量的人才队伍，以便以最专业、最快速的标准为毕业生的就业做好服务。

【参考文献】

[1]张海英.职业院校学生档案管理与就业推荐的联系[J].科技创新导报，2012（34）.

档案管理学笔记范文第2篇

关键词: 高职院校文秘专业档案管理课程教学方法课程设置

档案管理是高职院校文秘专业的一门主修课程。作为应用型人才的培养基地,高职院校不但要培养学生扎实的理论基础,更要锻炼学生的实际应用能力和职业技能。因此,高职院校文秘专业的档案管理课程应根据当前形势在教育方法和课程设置等方面有所创新,提高高职院校的教学水平。

一、高职院校文秘专业档案管理课程的重要作用

档案管理课程是高职文秘专业的主修课程。文秘工作是综合性很强的工作,不仅担负着撰写公文和各类应用文体的工作,还担任着文件收发、会议组织、人际沟通、信息处理等工作[1]。因此,面对日常工作中的大量文件,做好档案管理,使工作井然有序是对秘书的基本要求。

二、档案管理课程教学现状分析

(一)教材陈旧[2],不符合当前教育形势。当前多数高职院校文秘专业的档案管理课程的教材仍是上世纪七八十年代的版本,这些教材在内容上过于陈旧,方法上老套、原始,与现代社会的办公方式相差甚远,早已经不适合当代大学生学习。例如,旧的教材强调的是理论知识,偏重事业单位和行政部门的档案管理,这与高职学生就业市场需求明显不符;在工作方法上,旧教材由于年代的原因没有太多涉及“办公自动化”的概念,这与我们所处的信息时代不相统一。

(二)教学方法与课程设置不科学[3]。在教学方法上,多数高职院校仍然走多年前的旧路线,即仿照本科院校相关专业那样,多数课时都是理论课,实训得不到应有的重视,学生很少有实践的机会。通过理论学习,学生虽然获得了一些专业理论知识,但是一到真正的岗位上就手忙脚乱,学过的理论知识无法应用于实际工作中,这违背了我国职业教育的初衷。另外,档案管理属于文科,许多学校按照文科专业普遍的上课方式,学生只是单向地接受信息、记笔记,这就会使学生感到枯燥、乏味,提不起学习兴趣,考试之前只是集中背一下,然后就抛之脑后,没有什么真正的收获。在课程设置上,学校往往是单一的档案学,而与档案学有交叉的其它专业课开设的较少,这也导致学生知识面狭窄,很难有连贯的知识体系。

(三)缺少“双师型”教学队伍。高职院校的教师往往都是普通高等院校的毕业生,他们的知识体系是从普通本科院校沿袭来的,在专业理论上他们有较强的基础,但是实际操作是他们很少接触到的,更谈不上指导学生实训。因此,尽管很多高职院校反复强调“双师型”教学队伍,但是实际上并没有能够很好地实行这一方案。

三、档案管理课程教学新方法

(一)适应课程教学要求,改革档案管理学教材。由于旧教材在教学过程中弊端较多,高职院校应大胆地换掉旧教材,选取符合当前教育和就业形势的新教材。高职院校不应照搬普通高校的教材,应根据自身办学特点和定位寻找适合高职院校学生的教材。普通本科院校的教材理论性较强,内容较多,高职院校可以在教学时对这些教材进行适当地删减,如把复杂的理论部分简化为简单的概念,跳过与高职学生专业无关的章节,然后着重增加学生能力训练方面的内容。

(二)改变课程设置结构,改进教学方法。首先,对于高职院校,为了培养专业技术人才,在课程设置上学校应将理论课的比例降低,提高实践课的比例,锻炼学生的实际操作能力,为学生走向工作岗位奠定基础。其次,在教学方法上,应该脱离文科传统“填鸭式”的方法,改变枯燥的教学模式。学校应鼓励教师运用多种教学方法,如启发式教学、讨论式教学,借助网络、多媒体等现代技术,调动学生学习的积极性。再次,发挥考试的导向作用,改革考试模式,把考试内容从原来的“死记硬背法”中脱离出来,使考试形式多样化、全面化,把能力的培养列入考试范围内。如在期末考试中,对理论知识的考核仅占期末总成绩的小部分,而实际能力的考核占大部分分值。另外,学校应抓住技能训练重点,根据学生现有基础,针对学生特点,设置有效的实训课程。实训课程课大体分为校内模拟实训和校外实训两种:校内模拟实训是指在学校内设立模拟环境,学生在模拟环境下进行专业的实际操作。在档案管理课程上,学生可以分组实践,模拟公司或企业单位,进行档案管理的技能训练,如对相关文件、资料、信息的收集、整理、归类、立卷、存档、保管等;校外实训是指学生深入到社会的企业、公司中,在真实的岗位上实际操作。一般来说,校外实训的效果要远好于校内模拟训练,但是学生能否找到适合的工作岗位是校外实训的关键,因此,校方应注意与社会对应的单位联系,建立长时间的合作关系,达到校方、企业的双赢。

(三)建立“双师型”教师队伍。根据高职院校办学特点和人才培养模式,高职院校不仅要培养学生扎实的理论功底,更要锻炼学生的职业技能。这就要求在校教师应向“双师型”的教师队伍发展,从教师做起,加强教师自身实践能力。因此,学校应制定相应措施,督促教师提高职业技能,如规定在职称的评定中不仅要求教师具有资格证,还要求有一门以上的专业技术资格证;又如,教师每向上晋一级职称前要参加一学期以上的实训,经校方考查合格后方能获得晋级的资格。另外,学校应多为教师提供专业进修的机会,开阔教师的视野,以达到更好的教学效果。

参考文献:

[1]李前平.高职文秘专业实践教学的实施原则与实施策略探析[J].文教资料,2009,(2):231-232.

档案管理学笔记范文第3篇

【关键词】职业教育;档案管理;教育质量;管理水平

一、职业教育档案管理的重要意义

职业教育学校与普通的高等学校不同，每个专业课程需要准备的教学资料比较多，如果整理不及时，会造成教学资料丢失，从而在实际教学过程中，无法找到相关的教学依据，严重制约职业教育学校的发展。在职业教育中实行档案管理，将相关的教学资料进行收集，按照类别进行归纳整理，以便于后面工作的使用。在职业教育中加强档案管理，有利于了解学生对专业知识的了解程度，还可以通过提升档案管理水平，提高职业教育的教学能力，有利于职业教育的快速发展。职业教育档案管理主要包括：文书档案、教学档案、学籍档案以及基建档案等四大内容，由于各个档案内容较多、较复杂，一旦档案管理不当，使档案处于混乱的状况，不利于职业教育的发展。

二、职业教育档案管理主要内容

（一）文书档案管理

文书档案主要是指学校在日常管理中产生的各种文件、资料等，这些文件记录了职业教育学校的发展过程，还包括学校在发展过程中取得的成绩，将文书档案分类别进行归纳管理。通过文书档案，可以了解到学校是如何发展的，对学校发展有利的项目，学校应该积极推进，摒弃学校发展中的不足之处，促进学校快速发展。另外，学生可以通过文书档案，了解到学校的辉煌历史，并使学生感到骄傲，从而产生爱校的情怀。

（二）教学档案管理

教学档案主要包括：教学内容、教学笔记、教学成果等，学校可以通过教学档案，了解教师的教学水平和教学方法，教师可以通过教学档案，了解到学生对专业知识的掌握程度。通过教学档案管理，可以了解教学中的不足，并加以改进，不断提高学校的职业教育水平。教学档案是学校教学改革与教学研究的重要依据，教师可以通过教学档案选择学生最容易接受的教学方式，学生也可以通过教学档案了解自身的不足，改变学习方法，提高学习效率。

（三）学籍档案管理

学籍档案主要包括：学生在入学时的基本情况、学生在校期间的成绩以及各方面的综合素质等内容。学校通过学籍资料管理，可以全面地了解学生，有利于教师更好的管理学生。社会用工单位可以通过学生的学籍档案，判断学生是否满足本企业的要求，更好地甄别人才，学籍档案是学生最直接的名片，是判断学生能力的一个重要依据。

（四）设备、基建档案管理

设备档案是指在教学过程中使用的各种仪器设备详情以及维护的相关信息等，一旦教学仪器设备出现故障，可以通过设备档案，了解仪器设备的基本性能，并以此为依据，制定科学合理的解决办法。基建档案是指学校基础建设的档案，主要包括：施工的图纸、水电安装示意图以及消防安全通道示意图等，学校的基建档案十分重要，可以清晰明了地掌握学校建设的基本情况，有利于维护校园建设的安全，学校建筑如果需要改建、新建或扩建，基建档案是必不可少的依据。

三、加强职业教育中档案管理的实践性

（一）增强档案管理的意识

职业教育的档案管理工作在学校管理工作中起着关键性作用，档案管理工作是一项专业性较强的工作，需要档案管理人员具有相关的专业知识，而且管理人员需要具有档案管理的意识。现阶段职业教育中的档案管理工作人员，缺乏档案管理意识，对管理工作缺乏责任感，有时会导致部分档案资料丢失，就会失去档案管理的作用，给职业教育学校的发展带来了巨大困难。加强职业教育的档案管理，首先，需要树立管理人员档案管理的观念，了解档案管理的重要性。其次，在日常的教学生活中，增强职业教育学校全体教职工的收集整理意识。由于职业教育中的档案资料种类繁多，单单凭借管理人员的力量远远不够，需要学校的全体教职人员共同努力，将重要的档案资料及时进行整理，并上交到档案管理部门。另外，学生在档案管理中同样发挥着积极的作用，努力提高学生的档案意识，积极配合学校提供相关的资料信息，以便学校为学生建立完善的个人档案，为学生以及用工单位提供便利。

（二）加大档案管理的力度

职业教育的档案管理需要学校的大力支持，学校应该成立专门的档案管理工作小组，在小组中推选最具责任心的负责人，领导档案管理小组人员努力做好管理工作，从而促进职业教育快速发展。在学校建设规划过程中，应将档案管理的场地列入规划建设内，建立独立的档案馆或档案室，并与普通的办公室进行区分，在档案室内配备齐全的办公设备，配备必要的电子产品，以及档案管理相关的软硬件设备。在档案馆或档案室内建立纸质档案资料存放处，该存放处不仅需要比较大的空间，还应该注意室内通风，防止潮湿，以免资料被损坏，造成不必要的损失。

（三）建立完善的规章制度

在职业教育档案管理过程中需要依据《档案法》、《高等学校档案管理办法》等相关的法律法规，制定健全的档案管理制度。在日常的职业教育档案管理中，管理人员需要依据相关的规章制度进行档案资料收集、移交、查阅、审核、归纳、总结等，再根据档案内容进行分类，并按照时间顺序进行收纳保存。档案保存也需要按照一定的规范，进行分门别类，文书档案归纳管理，教学档案归纳管理，学籍档案归纳管理，基建档案归纳管理，并由档案管理部门的专人负责，确保档案的安全性。

（四）实现信息化档案管理

随着电子信息技术的不断发展，档案管理也步入了信息化时代，职业教育学校的档案必须紧跟时代的步伐，实行电子信息化管理。信息化档案管理与传统的管理方式相比，档案资料整理更加仔细，查找档案更加方便快捷。利用电子信息技术进行职业教育档案管理，首先，制定一个整体的档案管理方案，按照计划进行收集、录入、整理、存档。其次，利用互联网络实现档案资源共享，建立一个实用性的档案信息网站，方便使用人员查找，大大提高工作效率。

（五）提高档案开发利用水平

职业教育档案管理的主要目的是为了通过档案资料，促进职业教育快速发展，档案的开发利用才能体现出档案管理的价值。在档案资料的收集过程中，不仅可以保留文字档案，还可以保留相关的图片、音频和视频等多媒体信息材料，丰富的档案内容可以提高档案的利用率。另外，还可以利用计算机，对档案资料进行鉴别，删除重复或者无价值的档案内容，提高档案的水准和质量。实现部分档案的公开性，方便教师和学生进行查找，提高档案的利用率。

四、结语

通过职业教育中的档案管理，可以帮助职业教育学校了解自身的不足，为学校的发展提供重要的依据。在职业教育中加强档案管理，增强管理人员的档案管理意识，制定相关的规章制度，实现信息化档案管理，发挥档案管理的价值，不断促进职业教育快速发展。

【参考文献】

[1]朱红.加强职业教育学校档案管理的思考[J].黑龙江档案.2012.

[2]吴桂云.改制后职业教育系统档案管理的几个新区域[J].办公室业务.2011.

[3]尹英范.加强职业教育档案管理工作的创新[J].黑龙江史志.2014.

[4]林凤.关于职业教育院校档案管理工作的思考[J].黑龙江档案.2012.

[5]江华.发达国家职业教育中的学籍档案管理[J]教育与职业.2001.

档案管理学笔记范文第4篇

一、学校管理

校长的办学理念、工作能力、管理方法直接影响着学校的发展。我校领导集体教育理念先进，方向明确，目标具体，切合实际，具有开拓创新精神，有管理学校的能力，政令畅通。学校有近期目标和长远规划，各种规章制度健全，过程管理实行日查、周结、月考评，学期总结。同时能重视校园文化建设，开辟校园内一切可行利用的空间，制作大型喷绘板面，永久性标语，墙壁画，黑板报等，既有办学思想的校训、校风，又突出育

人功能，做到了净化、美化。

安全法制工作常抓不懈。成立有领导小组，制度健全，层层签定目标责任书，教育工作经常，聘请交警队、关工委人员做专题报告，利用集会、班会这一平台，举行讲座，短剧表演，办手抄报等，师生安全意识大大增强，目前无不安全事故、乱收费、乱购教辅读物，体罚学生、乱补课、乱办班等违纪现象发生。

政治业务学习经常。结合“两支队伍”建设活动，每周二、四下午放学后利用一小时组织全体教师进行政治学习和业务学习，开展读书活动，人人撰写学习笔记，写读书心得，写学习体会，办学习专栏，同时还加强了校本培训工作等，通过以上活动，不但提高了广大教师的政治素质、文化素质，而且为教育工作奠定了坚实的基础。

档案管理规范，各类文书资料健全，上级来文处理及时，并按学年度分类装订归类，专人管理查阅方便。

二、德育工作

培养师生思想道德素质是全面推进素质教育的灵魂。为此，我校开学初就立即成立了德育工作领导小组，

制定出了德育目标，计划及活动安排，以少先队为龙头，班级为基本单位，开展以礼仪教育为代表的系列教育活动，加强日常行为规范，养成教育。

教育工作经常，活动形式多样，召开班主任工作会，专题安排，利用升旗仪式，重大节日、纪念日举行演讲、专题队会，家长会，“四卡十星”评价等活动。开展心理健康教育，诚信教育和感恩教育等，效果显著，目前师生形成了人人争先进，个个创“三好”的局面。德育工作正朝着健康发展的轨道迈进。

三、教学管理

教学工作是学校工作的重中之重。为此我校以教导处和教研组为抓手，严格执行《课程标准》、开齐课程、开足课时，课表、周历表、时间表切实可行，没有随意停课、放假等不良现象发生。学校领导深入教学一线，坚持巡课和带主课专业课制度。并详细记载，认真教学，为全体教师起带头作用。

开展教学研究，以研带改，以改促教。教研机构健全，实行领导包抓教研组制度，落实听评课活动，互相取长补短，定期召开专题会议，研究教学工作，针对存在问题及时研究解决，促进教师专业发展，提高教学水平实施。

教学常规管理，检查细、实、严。坚持有效教学，从备课、上课、作业批改、辅导、考核评价诸方面制定有科学的考评方案，每个环节有检查指导和措施，突出过程管理，严格检查，详细记载，并纳入考评之中。学生评价紧密切合实际，认真填写《小学生素质评价手册》，促进了全面发展。

体、卫、艺和第二课堂活动开展经常。坚持“两操”、“两语”、“两活动”，积极实施《学生素质标准》。卫生制度健全，经常开展卫生教育，培养卫生习惯。重视音、美、教育，利用第二课堂活动时间，举办文艺表演，手工制作活动，培养了学生兴趣和特长，学校生活形式多样，丰富多彩，充满乐趣。

四、后勤管理

严格执行财务制度，实行校务公开，执行收费标准，收支合理，审批手续齐全。有计划地添置教学设施，校舍校产分类造册，物品采购、保管、使用有制度。卫生工作专人负责，实行“两扫一查”制度，教室内摆放洗手盆，环境优雅洁净无死角。

五、存在问题

1、由于校舍不足，致使教师办公部室建设等设施不到位。

档案管理学笔记范文第5篇

关键词：农发行 会计队伍 队伍建设

在金融竞争的日益加剧的大环境下，农发行传统队伍人员逐渐趋于老龄化，现如今已不再适应新形势的发展。随着县支行经营管理压力日趋增大，会计队伍建设体制性矛盾显现。银行是否拥有一只业务过硬、结构合理、积极向心力的会计队伍尤为重要。笔者结合多年来的工作经历和思考，对上述问题探讨如下：

一、会计队伍存在的主要问题

（一）发展压力巨大，压力传导机制不灵活，公平效率发生冲突

近几年来，农发行业务飞速发展，有的支行客户和贷款规模甚至成倍增加，业务发展处于高位，管理压力日趋增大。由于收入分配和人事制度等体制机制的不到位，导致不同群体的员工，诉求不同，公平与效率、稳定与发展存在矛盾，体制性矛盾显现，压力难以传导给一般员工。由农业银行划转而来老员工，年龄大多在50岁左右，工作负荷一般，收入攀比和消极意识较重，主要诉求是：工作任务要减轻，分配差距要缩小，一旦要求不满足，就容易出现不稳定、不和谐的局面。而近年入行的大学生年轻员工，工作负荷较重，逐步成为业务骨干，主要诉求是：提高收入待遇，多给予生活上的关心和假期等，一旦生活工作不顺利，容易辞职跳槽。

（二）人员老化严重，知识年龄结构不合理，与业务发展不匹配

与业务飞速发展相对的是，由于新员工招聘步伐缓慢、年轻骨干频繁跳槽，人员不但没有增加，反而阶段性下降，总体老化严重。老员工长期工作岗位较为固定，业务技能单一，文化水平较低，专业知识不足，学习意识不强，进取意识淡漠，由于农发行没有像商业银行那样的优惠病退、内退政策，因此大多持有耗到退休的思想，管理难度很大。而近年尽管招录了一些大学生，但有的因考研或考上公务员等原因，半年左右就辞职；有的在工作几年，经验丰富后跳槽到收入更高的商业银行；有的因能力出众干了几年会计转入信贷部门工作。总之，会计部门人员更新慢，新鲜血液缺乏稳定性。

（三）奖励措施单一，复杂任务分配不均衡，骨干工作负荷较重

由于老员工电脑应用、动笔能力差，会计知识不全面等原因，因此，报表填制、调研分析、系统管理等复杂性的工作一般均由年轻员工承担。在管理系统和客户日趋增多，规范操作和风险管理要求日益加大的今天，年轻员工承担着越来越大的工作负荷。但年轻员工由于工龄短、岗位级别低，收入与老员工差距较大。在工资分配体制的一时难以改变的情况下，调动员工积极性的主要方式只能以奖金来调节分配。但目前收入分配机制下，奖金分配差距不可能拉的太大，即一般员工分配系数均基本相同。加之年轻员工求学成本较高，当前房价、物价均较高，因此，与老员工相比，年轻员工的收入与工作付出更加不对称。

（四）思维观念落后，学习和进取意识不强，业务技能不够全面

由于考核管理机制不到位，老员工普遍存在思维观念落后的情况。比如：对业务发展不理解，对管理要求不适应；学习意识不强，自学能力低下；缺乏积极上进心态，自我要求低，工作应付情况较多；有的只能从事管理库房和档案管理等简单的事项。上级行尽管每年都能够组织开展业务培训，但由于培训时间短、培训面过宽，导致针对性不强、收效不高。而县行缺乏系统性的培训师资能力。有的大学生一参加工作，没有经过必要的系统培训，上岗资格尚未取得，就直接从事柜面工作，导致差错较多。总之，现有人员的思维观念需要转变，专业知识和操作技能亟待提高。

（五）纪律不够严明，责任和奉献意识不强，基础操作不够规范

由于农发行客户较少等客观原因，基层行的考核管理与金融同行相比，差距较大。实际中，一些老员工工作负荷较轻，许多缺乏责任意识，收入攀比情况突出，奉献意识不强，工作效率低，与客户期待和上级要求差距较大，不能够按照工作需要加班加点，导致任务不能及时完成。大部分规范意识较差，个人习惯代替制度，有章不循情况较多，导致支行只能把管理要求高的工作安排给年轻骨干，工作分配不均日趋加剧。

二、解决存在问题的主要对策

笔者认为，上述问题和困难，需要通盘考虑，逐一分析，积极主动，逐步化解。会计队伍建设应从以下八个方面作加强：

（一）身先士卒，制定样板

在经营压力增大、人少事多的情况下，会计主管应该发挥好榜样作用，既要成为指挥员，给行长当好参谋和助手，更要成为战斗员，为员工树立学习的标尺和样板。要努力做到以下几个亲自，即：亲自进行系统数据录入和处理、亲自撰写重要经营分析报告、亲自体验窗口8小时工作，亲自检查考核员工。对重点工作和紧急工作，要贴身参与，现场指导。对复杂工作，要及时作出提示，强化上下级请示联系。对阶段性工作，要制定工作计划表或提示表，充分利用晨会等途径，帮助员工合理安排工作和执行落实。

（二）强化纪律，增强意识

没有铁的纪律，会计队伍就如同一盘散沙。因此，抓业务必须从严明纪律抓起。但抓纪律不仅仅是抓上下班考勤，还包括抓环境卫生和廉政建设等，也不仅仅是确保在岗8小时，更重要的是通过强化纪律，来促进员工责任意识、学习意识、团队意识、发展意识、奉献意识、进取意识、风险意识、廉政意识等思想观念的提高和转变。会计主管不仅要自己做好本职工作、当好表率，更重要的是要善于鼓舞士气、动员和激发全体会计人员的工作积极性、主动性和创造性。

具体的手段可以是：要督促员工提前到岗，认真打扫环境卫生，约束自己的言谈举止，创造良好的办公环境。根据工作需要随时召开紧急情况通报会、统一提供报表数据等，使得员工上班期间不敢懈怠。还可以丰富晨会和部门学习的内容和方式，即通过读报纸和文章，结合一个个管理学的小故事或身边事例，来摆事实、讲道理，充分阐明农发行作为农业政策性银行的优势，对比商业银行营销任务重、竞争压力大等状况，启发教育员工树立归属感，强化事业心，端正心态，积极进取，扎实工作。

（三）加强检查，及时督促

人都有一定的惰性和惯性，良好工作习惯的养成不是一朝一夕的事，需要会计主管不断督促和检查。为此，会计主管应加大业务检查频率，哪怕每天只检查几分钟，每周只检查一个岗位，每次只能发现一个问题。对于检查发现的问题，要及时记录，根据问题性质，制定相应的整改处理要求。对能够立即改正的，要督促现场完善；对费时较多的，要限期完成，跟踪后效；对无法整改的，要下不为例；对属于理解有误的，要强化指导；对工作疏忽的，要批评教育；对重复出现的，要提出批评并考核扣分；对问题较为严重的，除了通报批评和检讨外，还要进行经济处罚等严肃处理。相信经过日积月累，会计人员的工作责任心和工作能力会不断提高。

（四）重视学习，培训技能

随着业务范围不断拓宽，管理要求不断深入，对员工学习能力的要求应不断提高。为此，要十分重视学习工作，采取各种形式推动员工业务学习。比如：晨会中可以对文件进行简要学习或学习提示，对重点文件进行逐章逐条的学习；认真开展部门月度学习和季度技能培训，学习培训教材人手一份；对工作涉及文件按照年度或来文单位等，分门别类进行整理，编制学习目录，所有电子文件放入支行局域网，建立专门文件夹，以便于员工检索学习。为调动员工学习的积极性，可按培训考核成绩适当给予一定的奖励，并对学习笔记进行考核，对培训成绩较好的予以表扬。

（五）带领实践，勤加指导

在新员工逐步增多、会计工作经验不足、骨干缺乏的情况下，会计主管的主要工作精力不应放在亲自处理业务上，而应放在一线贴身指导上。应手把手地指导新进人员做好柜面业务、财务分析、报表统计等实际工作，深入浅出地讲解文件规定和操作要领。要结合正反两方面的具体事例，分析讲解工作方式方法，帮助他们消除因工作困难而产生的畏惧心理。在他们提出疑问和求助的时候，要不怕麻烦、耐心解答、热心帮助。要着眼长远，使得目前会计业务骨干少的局面在短期内得以改变。

（六）抓新促老，新老互帮

管理就是向人力资源要效益。工作不能只依靠个别骨干，老员工也有相当大的工作潜力。会计主管不能对员工放松管理，不能对不合理的现象不闻不问，不抓不管。新员工固然接受能力强，工作进步快，但老员工也不是只能完全成为配角。要充分发挥老员工情况熟悉、工作老练的特点，激励他们逐步承担起应有的传、帮、带的作用。要抓新促老，新老员工实行互帮互助，共同促进业务水平的提高，以年轻员工的热情来激发老员工，以老员工的工作经验老到来启发年轻员工。

（七）公平分配，奖罚有力