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【中图分类号】G424.1 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089(2014)7-0174-02
案例教学法是根据确定的教学目的,围绕一个或几个相关的教育教学内容,选择代表性强的实际案例,组织学生通过案例获取相关信息,并根据自己所得到的实际信息让学生进行分析与讨论,从而加深学生对所学专业理论、专业知识及其专业技能的理解与掌握。众所周知护理学是一门融科学与艺术为一体的综合性应用学科,其任务是以培养学生良好的职业素质为核心,使学生具备较强的护理实践技能和专业的护理基础知识,同时也需要具备有效决策、协调、沟通、激励等方面的能力,在这种社会需要护理人才的情况下,案例教学法作为一种行之有效的、以行动和目标为导向的新型教学模式越来越受到广大教师的关注,把护理的实际案例恰到好处地引入基础护理课堂教学是培养学生综合素质的有效途径之一。因此笔者对案例教学法谈几点粗浅的认识,与各位同仁共同交流。
首先,案例教学法产生的条件是护理案例必须是真实事件的描述,案例内容是以问题为导向的,其中蕴涵着很多疑难问题,并且这些问题是典型的具有代表性的问题,为学生去解决问题提供平台。
其次,案例教学为培养学生创造性思维具有十分重要的意义,学生通过阅读真实性、完整性、启发性的案例,使学生积极开展了对按例的调查、思考、分析和讨论,引导学生独立思考、主动学习,从而使学生掌握分析问题和解决问题的方法与能力。
再次,案例教学法以解决问题为目的,在教学过程中,使学生掌握了对案例分析的方法和技巧,有利于学生在教学过程中实现技能、基本知识、情感态度的融合与学习,以便将来发生类似事件的时候学生能够合理妥善处理。
案例教学法在基础护理中应用的新认识:
认识一:教师尽量多参与临床实践并自己制作案例,因为这样教师在撰写或制作案例过程中,教师会将自己的思想融入到案例中,从而使课堂教学更加融合、统一。如果想让学生的课堂讨论更加活跃,教师最佳做法是把案例以文本的形式打印并发给各学习小组,要求学生在课前进行预习,对教师布置的问题进行信息资源的查找并进行系统思考,为课堂开展讨论奠定基础。
认识二:课堂上教师可以不同的案例展示形式,如文本展示、多媒体播放、分角色扮演等形式。教师导语要简洁扼要,具有启发性和趣味性,以激发学生的学习欲望。
认识三:讨论成为课堂教学的中心环节,要将全班学生分为若干个小组,一般以6到8位同学为一组,在教师的主导下,由浅到深、层层深入,发现案例中的问题,并提出解决方案,学生在围绕问题进行分组讨论的时候教师要认真倾听,并适时启发诱导、调控课堂,为学生创设一个人人参与的开放式课堂。对于每一个案例可能每个学生都会挖掘不同的意义,有的只找到了深层次的信息,有的自己能得出正确的结论,即使学生的思考或评价是错误的也不要忙于制止,教师可以把讨论引导到解决问题上来。
案例教学法为课堂教学带来实效的新认识:
第一,案例教学法能激发学生的主动性和积极性,教师用生动形象的语言陈述抽象的理论,激发了学生的学习兴趣,课堂上学生的积极发言,使学生主动参与课堂,成为课堂的主人。
第二,案例教学有利于学生对知识的掌握和记忆,案例教学的特点是知识的呈现形象生动,并通过学生对知识点的讨论与分析,使学生对深刻的知识有了更深刻的理解和运用。
第三,有利于提高学生实际运用所学知识的能力,学生学习知识的目的就是为了运用,需要学生运用所学知识为他人提供护理关怀,学生在课堂上获得临床案例所涉及到的护理问题,有利于学生更快熟悉以后的护理环境。
第四,有利于提高学生的整体素质,案例教学不仅能为学生传授知识,还能使其在运用知识解决问题的过程中受到各个方面的锻炼,从而开发学生心智,增长智慧,提高学生吸取和探索新知的能力,这样就使学生在无限的知识海洋和有限的学习时间里找到了一把打开知识宝库的金钥匙,受益终身。
总之,案例教学法在基础护理中是有必要应用的,教育是一种培养人才的有效活动,其具有两大功能:一种功能是促进个人的发展,另一种功能是促进社会的发展。新世纪的到来和社会的发展对护理教育提出了更高的要求和期盼,经济全球化的大背景也使我国的护理教育面临着一个更大的竞争环境。当今国际的竞争实际就是人才的竞争,而人才的竞争实际就是教育的竞争。护理教育还需要更大的改革,护理教育既需要体现社会对本专业的需要,也要体现专业对培养人才的期望及其专业的理论和价值观,开展案例教学法可有效实现护理教学改革的要求,曾经有句名言是“成功者和失败者的差异,不是知识也不是经验,而是思维方式。”通过案例教学法可以有效培养学生的创新思维能力及其他多种能力。
参考文献:
[1]郭文华.《护理学基础》实验教学的改革与思考[J].国际护理学杂志,2006年12期
[2]李健芝,于小华,胡丽,张平.案例教学法在《内科护理学》教学中的应用[J].齐鲁护理杂志;2010年01期
一般情况下,规范化的外企或合资企业不存在这个问题。为什么?因为制度很完备,上级对下级直接拥有绝对的PK权,不听话就滚蛋,那有你搞来搞去的机会?任何团队招聘员工的第一个条件是互相认同。
而在国有企业和民营企业中,互相不鸟的情况普遍存在,是一个普遍现象。这个现象产生的制度和文化基础,就是下面的人认为上司搞不定自己,自己在上司的上头还有人,这是基础,也是中国民族劣根性和员工素质恶劣的表现。因此,所谓的互相不认同,核心是下级自认有恃无恐,敢于或明或暗叫板的文化基础。国有企业有帮派,谁是谁的人,等等;民营企业老板在各个层面总要用几个比较相信的人,这些人能力一般,主要是用忠,某种意义上相当于老板内设的特务机构,心照不宣。如果这些人真能力行,老板就直接用这些人进行核心岗位了,但能力不行,有忠心,怎么办,就放在不高不低的位置,和职业经理人互相监督,图个老板安心。
这些所谓的忠心耿耿的人里头,明白事情的,用上海话讲“伶得清”的,都会表面上和职业经理人相处愉快,只要职业经理人没有违背老板的利益,没有干造反的事情,这些人就恭恭敬敬,和职业经理人相处很好,生活中这些人很多,不露声色,恰当地生存着。
但也有一些我们说的SB。天天或明或暗向职业经理人或向周围人显示,我是老板的人。这种人根本不合格,当大家都知道你是老板的人的时候,职业经理人能不防着你?除非职业经理人有病。那怕职业经理人确实兢兢业业,没有损害公司之心,没有损害老板之心,他看到这些SB类型的人也是看不起的,太傻,相当于明哨,不是暗噍。
那么,在国有企业或民营企业中,要共同执行任务,碰到人事方面类似的问题,应当如何处理?笔者根据多年一线实践经验,建议如下:
A: 人事洗牌。胸怀有多大,事业就有多大。老板完全可以坦诚地给职业经理人说,项目中我派个监理,天经地义,上海现在建筑公司建筑还有监理公司呢,这个大家心里都没有疙瘩,比弄个SB的所谓自己人要强的多。
B:洗脑。告诉所有人,自己的职责,能洗好的留下,洗不好的调整或PK。
C:流程控制。建立制度和流程,实行法治。但企业法治是个很难的过程,困难重重。核心是,中国缺乏真正的高级管理人才,真正的大公司或上规模的公司不多,法治的基础严重缺失。
大概就这三条路。不然的话,事情死于内耗的多了去了。最后失败了,最大受害的,还是老板,用当年的话说,果然如此的话,是老板搬起石头砸自己的脚。
[关键词] 全程优质护理模式;初产妇;妊娠结局;自然分娩;焦虑;抑郁
[中图分类号] R473.71 [文献标识码] B [文章编号] 1673-9701(2012)36-0122-02
分娩是指胎儿脱离母体作为独自存在的个体的这段时期和过程,全过程共分为3期,也称为3个产程,初产妇没有怀孕、分娩的经历,对分娩过程陌生、恐惧,心理上容易出现焦虑、抑郁等负性情绪[1],影响分娩质量和妊娠结局。为了寻找一种有效的护理措施,笔者对本院住院的初产妇实施了全程优质护理模式,并观察了该模式对初产妇妊娠结局及焦虑抑郁情绪的影响。
1 对象与方法
1.1 研究对象
选择2011年1月~2012年10月在本院就诊的初产妇60例为研究对象,排除伴有阴道分娩禁忌证及其他内科疾病的孕妇,采用随机数字表法分成观察组和对照组。观察组30例,年龄(24.6±3.1)岁,孕周(38.6±3.2)周;对照组30例,年龄(25.1±4.5)岁,孕周(38.2±2.9)周。两组的年龄、孕周等一般资料比较,差异无统计学意义(P > 0.05),具有可比性。
1.2 方法
对照组:采用常规初产妇3个产程的专业护理措施。观察组:实施全程优质护理模式:①初产妇分娩前护理:分娩前进行有针对性的健康教育和情感支持,并根据初产妇需求,提供有针对性的基础护理服务,鼓励他们经常变换各种,以感觉舒适为宜,指导初产妇和家属按摩足三里、关元等穴位,教育他们学会lamaze呼吸法,减轻疼痛强度,必要时建议他们选择无痛分娩。要求医务人员对新的服务模式必须有正确的认识,及时转变服务观念,调整知识结构,提高业务能力,怀孕36周以上有可能经阴道分娩的初产妇,必须建立医务人员及初产妇伙伴关系,采用面对面沟通,确保每位初产妇在孕晚期、住院分娩期间及产褥期始终有一位自己熟悉的医务人员提供相关健康教育和情感支持措施。分娩前不规律的宫缩痛时,医务人员要主动安慰鼓励初产妇,并帮助初产妇取侧卧位轻柔按摩其腰骶部以减轻疼痛,给予腹部抚摸缓解初产妇紧张情绪,分散其注意力。选择剖宫产的初产妇,则由医务人员详细介绍剖宫产术的相关知识、麻醉方式及术中注意事项,以缓解产妇术前的紧张和恐惧。②初产妇分娩时护理:初产妇进入产程后,由医务人员全程陪伴分娩,并采用常规初产妇专业分娩措施。③初产妇分娩后护理:在常规初产妇专业分娩措施的基础上,医务人员要加强宣传母乳喂养,协助、指导新生儿多吸吮和按摩,促进初产妇乳汁分泌。医务人员要耐心解答初产妇及家属的各种疑惑,还要细心观察初产妇的各种情绪变化,及时实施针对性的心理干预。医务人员要鼓励家属对初产妇进行心理安慰,促进初产妇的心理健康,并且胎儿娩出后尽早进行母婴接触,实施母婴同室。④出院指导:出院前医务人员对初产妇进行有效的健康教育,要主动告知初产妇及其家属出院的相关流程,将出院指导打印成文,同时要给初产妇及其家属提供热线服务电话,以保证新生儿和初产妇的良好护理。
1.3 观察指标
观察两组初产妇自然分娩率、新生儿Apgar评分[2]。采用焦虑自评量表(SAS)和抑郁自评量表(SDS)对初产妇入院时及出院时的焦虑抑郁情绪进行评价[3]。
1.4 统计学处理
所有数据采用SPSS 13.0统计学软件进行分析处理。组间比较,采用χ2检验或t检验。以P
2 结果
2.1 两组初产妇妊娠结局比较
观察组产妇自然分娩率高于对照组,差异有统计学意义(P
2.2 两组患者SAS、SDS评分的比较
两组住院初产妇的SAS、SDS评分的比较见表2。对比入院时,观察组产妇出院时的SAS和SDS评分改善情况均优于对照组,差异有统计学意义(P
3 讨论
优质护理服务是指以患者为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平,为患者提供“优质、高效、满意、放心”的医疗护理服务[4]。研究认为[5],运用奥瑞姆自护理论开展优质护理服务,可实现以“患者为中心”的护理理念,提高医患满意度、护理质量及护士的综合素质,而且护理服务可由医院内延伸至医院外。研究还认为[6],优质护理服务模式能够明显改善妊娠期高血压疾病患者的临床疗效,改善孕妇结局。黄萍[7]将200例住院孕产妇按抽签法分为研究组和对照组各100例,两组孕产妇均在同等条件下接受治疗护理和健康教育,研究组在此基础上要求全面落实责任制整体护理,提供全程连续无缝隙的优质护理服务,结论认为实施优质护理、落实责任制整体护理后,可使住院孕产妇幸福指数得到有效提升,提高护理服务质量。涂红梅等[8]将收治的300例患者分为两组,未实施优质护理服务组和实施优质护理服务组,然后对比两组患者满意度调查问卷和护理质量,结果发现实施优质护理服务后的患者,其满意度显著提高,结论认为优质的护理服务可提高患者的满意度。优生就是让每个家庭都有健康的孩子,文献表明[9],随着优生优育知识的普遍宣教,越来越多的产妇渴望妊娠晚期自然分娩。本研究中,对照组采用常规初产妇3个产程的专业护理措施,观察组实施全程优质护理模式。结果观察组产妇自然分娩率高于对照组,观察组新生儿Apgar 评分亦高于对照组(P
妊娠分娩是妇女一生中重要的生理过程,初产妇作为一特殊的高危人群,在分娩过程中会产生焦虑、抑郁等较大的心理应激。董巧敏[10]采用自制问卷对住院分娩的80例产妇进行心理状态调查,分析产妇分娩期心理特点,结果发现80例产妇中紧张恐惧42例,占52.5%;抑郁担心8例,占10%;心态平静2例,占2.5%;焦急依赖28例,占35%,结论还认为了解产妇的心理状况、给予相应的护理措施,可使产妇的紧张、恐惧、焦虑、抑郁等不良精神状态得到缓解和消除,使产妇的情绪得到稳定,有助于她们顺利生产。本研究也发现初产妇产前焦虑、抑郁评分明显高于国内正常人群,指出初产妇在产前普遍存在焦虑、抑郁等负性情绪。文献认为[11],生育方式、有无并发症的发生、家庭教育等因素,易诱发高龄初产妇发生焦虑和抑郁等负面心理。文献还认为[12],在一般护理基础上接受针对性心理干预可以显著改善初产妇产后焦虑、抑郁状况,减少初产妇产后焦虑、抑郁的发生率。本研究结果表明,观察组初产妇出院时与入院时比较,两组SAS和SDS评分均明显改善,差异有统计学意义;出院时,观察组SAS和SDS评分均少于对照组,差异有统计学意义,提示观察组实施优质护理服务后的焦虑抑郁情绪的改善情况优于对照组。结论认为:全程优质护理模式能够改善初产妇妊娠结局,并明显改善产妇产后的焦虑抑郁情绪。
[参考文献]
[1] 崔志清,郝兰香. 心理干预对产妇产后抑郁和分娩质量的影响[J]. 中国预防医学杂志,2012,13(4):318-319.
[2] 许小菊. 舒适护理对初产妇妊娠结局和泌乳功能的影响[J]. 职业与健康,2012,28(4):507-508.
[3] 吴命坤,孟亚丽,张红真,等. 综合护理干预对高龄初产妇焦虑和抑郁的影响[J]. 护理研究,2012,26(3):240-241.
[4] 庞启容,甘丽萍. 基层医院开展优质护理服务的对策与成效[J]. 全科护理,2012w,10(14):1321-1322.
[5] 李红,房欣,贺岩,等. 自护模式在优质护理服务中的应用[J]. 中国现代医生,2012,50(1):107-108.
[6] 王兴华.优质护理服务模式在妊娠期高血压疾病患者中运用疗效探讨[J]. 中国实用医药,2012,7(22):215-216.
[7] 黄萍. 优质护理服务对孕产妇幸福指数的影响[J]. 中华现代护理杂志,2012,18(7):785-787.
[8] 涂红梅,张艳娥,彭建桔,等. 论优质护理服务示范创建工作的临床应用[J]. 中国现代医生,2011,49(36):68-69,71.
[9] 刘凤华.控释地诺前列酮栓与催产素用于足月妊娠促宫颈成熟的引产效果比较[J]. 中国现代医药杂志,2012,14(1):98-99.
[10] 董巧敏. 80例产妇分娩期心理特点与护理对策[J]. 按摩与康复医学,2012,3(4):113-114.
[11] 苏静. 高龄初产妇围产期的心理护理[J]. 中国医药科学,2012,2(12):154-155.
在刚开始启动不久,黄副院长问我:你们还没行动吗?我回答说:“首先是态度问题,当然,态度是指我们护理人员自身的态度问题,需要调整,你不能老式一套,人认为自己是护士,是经过读书考进来的工作人员、国家干部居高临下叫你病人及家属怎么怎么,你必须就怎么怎么,要换位想想,比如说,去超市买东西,那售货员,态度就是不好,任务你是来买我们东西的,随便你爱买不买,与我无关,反正我一个月总是有那么几百元的收入,你咨询他什么就那样,你高兴吗?那我们作为一名护理人员,既然是选择了这份工作,就应该吧心态放好一些,你可是一位健康护理工作者,是护理来你这看病的病人,他们现在需要我们,你就得帮助他。比如说,他们入院时,需要我们耐心细致的给予入院宣教,包括病床的安排、厕所怎样使用、开水间在哪、以及完善各项辅助检查时的注意事项,抽血化验时,需禁食的需说明禁食时间,什么时候可以去做检查,并且评估病人,若去检查是否能自己行走,还是需要轮椅、平车等,这是都是很重要的,不能马虎及忽视,这也是病人接触到医院对我们服务的第一印象。
另外,刚开始开展此项工作是无从下手的,怎么叫“无从下手”呢?就是很不好意思与病人沟通包括语言及行为沟通,你怎么好意思为病人洗头、洗脚,怎样与病人讲体贴关心他的话呢?说实在的,我们是县级医院,对病人你讲一些关心体贴他的话,以前都不这样,以前都号、名字,现在都叫阿姨叔叔等,他们都会认真地看着我。我的同事更是这样,她是本地人,讲本地方言,他问我:“你怎样与病人沟通,帮他们做一些生活护理,我就告诉她,你把病人当作自己的亲戚来院找你帮忙的,就这样,难道给自己的爷爷奶奶、姑妈等剪指甲有什么不好意思的。还真是的,一次,一位医师看我在给病人洗头发,剪指甲时,他本来要进病房看病人,看见我,他很不好意思,急忙退出病房,说真的,我那时也觉得不好意思,但那位老奶奶因为自己年老,眼睛不好使,而且肋骨骨折,脚趾甲好长、好脏、很厚、很难剪,需要用温热水浸泡后在剪,看我帮她剪好,她很是感激不尽,嘴里一直说:你能活到100岁,活到100岁!我挺高兴的。
其实话说回来,我们的大部分病人要求及满意度是不高的,举几个例子:那是我管病床的一位乳癌患者,护士都知道,一般都是术后一侧上肢不能穿刺输液,她也不接受深静脉穿刺,化疗几个疗程下来,穿刺很成问题,而且大部分都是要求我去帮她输液,当然我不是说我很会静脉穿刺,但我会尽最大努力去慢慢找血管,耐心细致地给予穿刺,最后,出院时,硬是要送我些土特产,我不能收取,但我很开心,难道说我是为了那些,不是,这说明他的需求得到满足,而我自己也乐了,觉得很欣慰。
还有一位食道癌病人,从别科转入后,上衣老湿掉,我刚给她换一件,不一会儿,连被子都湿了,认真瞧瞧,留置病人身上的管就只有一条营养管及锁骨上深静脉管再输液,经过仔细检查,发现是病人所穿管有点问题,就是肝素帽接头及里层硬塑胶管破了,如果不负责任,不假思索,就会匆忙地叫医生拔掉,当我告诉医生情况后,经过两人思前想后及病人的要求,想了一个好办法,管子可以据需留用。这事后,刚好护理部主任来科满意度调查,他女儿未读书过,不识字,与我很难交流,但她总夸我,说我是位好护士。其实,有时不用语言沟通,用行为、举止也一样能与病人沟通。
但有时也会遇到一些刁钻、不清不楚的患者及家属,比如说,现在我们病房安全管理这块,有时病人在使用电磁炉,那我们作为一名医护人员,讲话要有技巧,不能大声嚷嚷,叫病人及家属不许用,你应该给他讲明白使用电磁炉的危险性,有时会碰电、着火。告知某某医院曾经发生过火灾,后来家属去坐牢。他们肯定明白了,即使没马上停用,至少也知道这样做是不对的。
关键词 j2ee;MySQL;平板电脑;二维码;工作流程
中图分类号 TN914 文献标识码 A 文章编号 1673-9671-(2012)092-0200-02
随着近年来网络化、数字化技术快速发展,我台的广播事业也取得了长足的进步。近年来,一批新系统、新设备在总控和节目制作系统相继投入使用,极大地提高了播出的效率与质量。于此相对的是,在业务管理方面使用的模式和手段一直没有较大改变,笼统的规章制度不少,操作性强的预案和手册不多;不出事故就无人问津,一出事故就层层关注,对事故的防范与处置方案常常被忽视。这与当今先进、科学的管理模式是不相符的。
鉴于此状况,我部门在研究了其他省市电台先进的管理模式和系统后,自主设计研发了一套具有很强实用性和适用性的播出管理系统,并将之命名为“湖北人民广播电台播出系统运维管理平台”。
1 需求分析
广播电视安全播出涉及环节众多,影响面广。我们希望使用这个平台能够完成以下工作:
1)建立规范、清晰的工作流程,设定相应岗位,将其覆盖至各环节,实现人员、岗位、工作职责三者紧密相连。
2)统计和管理播出设备。及时获知设备的当前状况和历史记录,为维护和排除故障提供参考。
3)实现设备和系统相关资料的共享。能及时文件、通知等信息。
4)完成相应的统计工作。包括对设备故障率、人员值班时间、维修设备数量等的统计。
2 相关技术与设备
2.1 系统运行环境
Web应用服务器:Tomcat7.0;
数据库系统:MySQL;
服务器操作系统:Windows Server 2003;
终端设备:PC电脑、平板电脑。
2.2 系统开发平台
1)B/S模式开发:本管理平台采用了轻客户端的B/S模式开发。只要在播出区域覆盖了Wi-Fi,包括PC、笔记本、平板电脑、智能手机在内的众多设备都可以在被授权后,都可登录本管理平台进行使用。
2)软件设计语言和模式:服务器端程序使用java语言编写,具有很好的兼容性和对象性。程序整体采用了j2ee三层架构模式,可分为视图层、业务逻辑层和数据处理层,并以JSP+servlet+DAO的方式实现。这种模式相比传统的CGI编程更高效、灵活、简单。对于PC客户端,可借助浏览器使用本管理平台。而对于平板电脑等,则采用了程序内嵌浏览器内核的模式,使其用户界面与服务器端同为JSP页面。
这种模式的优势是可直接使用为PC端编写的业务逻辑层和数据处理层代码。仅在视图层针对平板电脑的屏幕尺寸做相应的调整。这既节省了开发时间与成本,也实现了平板电脑中应用程序对摄像头的调用,还为HTML5的使用提供了便利。
3)终端设备:由于我部门需要维护的设备和系统分布比较分散,为了能让本管理平台的使用能够延伸到设备和故障现场,我们选择了使用PC机加平板电脑的终端搭配。下图显示了其网络结构。
出于对成本和尺寸的考虑,我们选用了搭载Android系统的7寸平板电脑。如果后期需要使用IOS或者WM8系统的平板,也同样只要开发出相应的移动端APP即可。
4)数据库:数据库系统使用MySQL,其具有体积小、速度快、源码开放等优点,是一个多用户、多线程的SQL数据服务器。
3 系统功能设计
要实现对整个播出工作的有效、全面管理,首先就要建立如设备、机房等相关事物信息。这将通过一些系统中基础的数据管理功能来完成。在拥有了基础数据之后,我们才能实现更为复杂的管理功能。
3.1 基础数据的获取和管理
基础数据的获取和管理是通过系统中8个基本管理功能实现的,现介绍如下:
1)用户管理:创建修改用户,并设置所属部门、岗位等信息。
2)岗位管理:创建修改岗位,此项既可设置给用户,也可分配给各个岗位。
3)机房管理:创建修改机房信息,用以标注设备的所在位置和负责人员。
4)设备管理:创建修改设备信息。
5)班表管理:编排班表,并依当班情况显示相应的信息,以方便使用。同时也可作为工作量统计的数据源之一。
6)角色权限管理:创建角色,并设置其系统使用权限。再依照用户的岗位需求分配不同的角色。
7)资料管理:编写与修改设备和系统的说明文档、应急预案等资料。
8)转播管理:编辑转播单,提醒值班人员检查和监控转播信号。
使用这些基本功能,就可以为系统运行提供必要的数据信息。
3.2 二维码识别
设备的工作状态会直接影响到播出,所以对设备的管理和维护极其重要。为了能方便,高效地对设备信息和状态进行记录、查询与统计,我们借鉴了图书馆和物流中使用的编码管理方式,给每台设备编制由设备种类编号、归属编号、品牌编号,设备编号组合的字母数字混合识别码,然后使用第三方软件将识别码转换成二维码图像,打印制成标签贴在相应的设备上。这样,就可以使用移动设备对其进行识别了。
3.3 播出与维护工作的管理
在拥有了基础数据和二维码识别后,我们就可以完成包括值班日志、设备故障记录、维修记录、机房巡检记录、工作计划和周二检修这6个功能模块。
1)值班日志:值班日志用于对值班情况进行综合记录,是播出值班的“传统项目”。日志数字化存储后,解决了传统纸质日志存在查阅不便、统计困难等问题。如遇故障设备,扫描二维码即可获取以往的故障、维修记录,为值班员排除故障提供参考。
2)设备故障记录:在设备发生故障并无法短时间恢复正常被替换下时,系统将其设定为待修状态,并向负责维修的用户进行提示。
3)维修记录:每次维修都会详细的被记录在数据库中,为以后提供参考。
4)机房巡检记录:本系统中授权的用户可以在管理后台中借助基础数据来建立机房巡检的工作流程。首先在数据库中选择需要巡检的机房和设备(可以选取多台设备),并编辑需要检查的项目及相应执行人(即将执行权限授予数据库中的部分用户);接着规定此机房巡检在各班次中的执行次数,即完成了此机房巡检工作流程的制定。这样实现了管理层制定方案和工作流程,执行成员进行实施的分离作业方式,做到了“分配到人,记录到人”。对工作过程与结果做记录,也为工作质量评定提供参考。
由于巡检的工作分散在不同机房,巡检执行人很难在固定的PC机上完成巡检。所以,用户此时就可以使用移动设备扫描机房门口的二维码。系统识别后,就会显示出相应巡检流程,用户依照显示的内容执行即可。执行的过程中,执行人要针对每项检查内容填写结果,有必要时还可附加备注说明。
5)工作计划:用以安排固定的机房巡查、信号监控之类工作,以及如系统设备的更换、安装等临时性的工作。
6)周二检修:与制定巡检流程类似,管理员也可制定周二检修的规范流程供检修人员执行。检修流程以外的检修内容则可以记录在检修记录里。
3.4 更多功能
1)人性化的欢迎首页:用户登录系统后,程序会在首页显示今日工作、交接班、应急预案三个板块。列出了包括值班日志、机房巡查等相关工作内容。
2)安全播出期设置:管理员可以在后台设定安全播出期。用户在安全播出期内登录系统后,在首页中会用红色字体予以提示。
3)数据统计:系统的统计功能可以完成对设备故障率的分析和统计,对人员的值班时间、维修设备数量、临时分派工作量等进行统计。
4 总结
“湖北人民广播电台播出系统运维管理平台”的使用将会对我台播出部门传统的工作方式、思维方式和工作量评定产生较大改变。许多在播出一线辛勤工作了数十年的同志,可能已经习惯了传统的工作方式,所以一时难以适应。但是管理系统的使用者本身就是全体工作人员,必须要每位成员的积极参与与配合才能发挥其应有的作用。所以必要的培训与讲解是不可缺少。同时,我们也会认真分析大家的反馈意见,对此平台进行逐步修改与完善,使其更方便,更快捷,更加适应网络化、数字化高速发展的现代播控技术发展步伐。