美业市场营销

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇美业市场营销范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

美业市场营销范文第1篇

论文摘要：在煤炭企业中的营销工作还存在许多问题让我们去思考，在知识经济的今天，在掌握前沿信息的基础上，实事求是地坚持科学发展观,坚持创新，开拓进取，煤炭企业的市场营销工作才能取得更大的成绩。

随着企业外部环境的重大变化，企业的主要目标已从过去单纯追求生产及销售数量的短期增加，转变为着眼于长久的占领市场阵地，面向用户，生产适销对路的产品，在满足用户需求中完成企业的经营目标，实现企业可利用资源利润最大化，这就对煤炭企业的市场营销提出了新的要求。

对于煤炭这种商品而言，市场营销不是简单地等同于商品的销售，而是以实现可利用资源利润最大化为目的的一种企业活动，具体来说就是树立用户第一的现代营销理念的企业活动。它是一个完整的过程，不是一个孤立的单一行为，营销的目的是在满足用户需求的前提下获得最大利润，它是企业经营活动的前提。煤炭企业的竞争，突出的问题是煤炭市场的竞争，自己的产品能否占领市场，就在于能否搞好市场营销。

随着市场经济的发展，一些旧的经济体制下形成的思想观念、思维方式、工作方法等已不适应新的经济环境与经济条件的要求，必须根据当今经济发展的形势与要求，研究、完善、实施市场营销工作的方法、措施。

一、高素质的营销队伍是企业营销制胜的条件

市场营销不是简单的推销产品，而是一项专业性、业务性很强的工作，它具有了解市场消费需求、指导企业生产经营、开拓销售市场、满足消费者需求等职能。营销队伍的人员素质直接影响着企业的经济效益。因此，要把那些品质好、业务精、社交能力强、具有高度责任心的优秀人员选进营销队伍。营销人员既是市场的开拓者，又是信息的传播者；既是企业形象的代表，又是消费者的忠实伙伴。通过营销人员的工作，可以把企业和消费者紧密地联系起来。营销人员首先要能够在瞬息万变的市场中寻找规律，在实践中积累经验。二是要了解本企业的发展历史和基本生产情况，熟悉本企业各煤炭品种的性质，了解市场动态及用户需求，协调与用户的关系。这就要求营销人员勤于学习煤炭商品流通、营销等方面的知识，以便与用户更多地交流。三是要学习有关煤炭质量方面的知识，熟知各类煤炭质量指标的概念等，以便更好地向用户推销本企业的产品，了解用户对所需产品的要求，为企业的产品生产提供指导。

二、必须高度重视煤炭营销工作

这是煤炭企业搞好煤炭营销的前提。要始终把煤炭营销工作作为企业头等大事来抓，摆到重要议事日程上。经常研究煤炭市场的变化，指导企业生产经营，从而获得最佳经济效益。鉴于目前煤炭企业经济形势严峻的局面，要本单位结合实际，建立市场营销例会制度，实行天天调度，天天分析，了解每天的营销动态，取得营销工作的主动权;建立市场跟踪调查制度，组织营销人员深人各大、中型企业开展调查研究，根据他们的生产经营状况，适时调整营销策略，减少营销损失。

三、创新营销观念，制定营销策略

营销观念创新是企业营销创新的核心和前提。营销观念的创新，需要企业从只注重满足顾客需求的传统营销观念、转变为不仅满足顾客需求，还要创造顾客需求的新的营销观念。这缘于科学技术的发展日新月异，新产品层出不穷，由此引起社会需求的变化与企业之间的激烈竞争，客观上要求并驱动企业主动地去创造顾客需求，实行个性化和多样化的营销方式。企业必须树立创新型营销观念，才能推进自身发展。

由于销售工作具有其自身的“开放性、多变性、自主性”等特点，必须要及时建立一套适应市场需要的实施灵活务实的营销策略，可以从以下几个方面进行考虑:

1、要改变坐门等客的现象，要走出去，按照目前的市场地销及路运用户应该有很大的一块细分市场和用户。

2、要加强与各煤炭企业的信息沟通，避免互相残杀，做到协调行动;我们既要遵循市场法则，又要最大限度地去规避市场带来的风险。

3、销售工作要立足于现在已经适应的营销方式，但也要适当一些采取目前市场流行的营销方式。比如:货与货交易、产品与原材料交易等等，可以根据用户需要的规格品种，即可以销售自己的煤炭产品，也可以转销别的企业生产的煤炭产品。

4、要围绕激发销售人员的热情和满足用户需求，制定一套完善的销售政策，具体就是要体现“授予权力、界定责任、给予激励和适度约束”的原则，对销售人员除实行特殊的经济分配办法之外，还要给予记功、晋级、表彰等精神鼓励，充分体现销售人员的自身价值。

四、树立良好的企业形象

从煤炭经营工作来看，煤炭销售面对众多用户，而煤炭市场的主体是一些较大的生产、经营企业，如冶金、电力、化工等，在处理煤炭企业和用户的关系时，要让消费者或购买者更多地了解企业及其产品，以协调、沟通企业与用户之间的合作关系，从而提高企业知名度，树立企业良好的外部形象，创造良好的营销环境。

总之，煤炭企业的市场营销要与简单的销售区分开来，煤炭企业要做强做大，必须集中精力抓好煤炭市场营销工作。建立市场营销制度，就是要以用户为中心，以企业发展的长远利益为着眼点，树立一切为了用户，一切服务于用户的思想；另外，还要调查市场，分析市场，了解用户需求，通过产品结构调整占领市场，这样才能使企业的生产、经营顺利进行，使企业在为社会发展的资源供给中得以持续发展。

参考文献：

美业市场营销范文第2篇

关键词：新媒体；市场营销；企业管理

一、引言

随着互联网的快速发展以及新媒体传播速度的大幅度提升。通过新媒体平台，人们能够随时与企业进行交流互动，获取自己想要的信息。此过程中，市场营销的主导者正逐步转向受众，面对这样的角色转变，企业务必要从受众（消费者）出发，依托线上与线下营销相结合（O2O）的模式进行转变，建立起一种符合现代人需求的沟通平台，从而改善既往管理模式，实现市场营销模式的创新发展。以最大程度的满足受众（消费者）需求为原则，建立起新的营销模式，进行营销策略的改革。

二、新媒体背景下的市场环境

在新媒体时代的大环境下，广大受众获取信息的途径日益增多，信息的传播交流也呈现多元化趋势。便捷的互动方式增加了各领域间的交流沟通，也增强了市场营销体系在实际经济生活中的可操作性，有助于市场核心框架的搭建。新媒体市场环境的出现，意味着受众（消费者）能够通过更多新型的媒体互动方式来进行信息的搜集和获取，同时丰富了受众（消费者）传播自身需要的途径，由此受众对于商品的诉求便可清晰地展现。方便企业获取及时、准确、丰富的受众需求。

由于新媒体时代的出现，传统的传播模式已经被逐渐打破，一直以来处在被动接收信息状态下的受众（消费者）逐渐获得了主动接受信息的能力，在信息传播中逐步占据主导位置。新媒体时代下的受众（消费者）不仅能够主动获取信息，更能够参与到企业的营销传播中，主动向企业传送自身信息，以便企业更好地掌握顾客的需求，形成更加高效的市场运营机制。受众（消费者）逐渐转变为传播主体的当下，受众（消费者）逐渐掌握了自主选择权和对信息的搜索能力。市场传播不再是以企业自身利益作为出发点进行营销，而是以受众（消费者）作为中心进行营销策略。受众（消费者）拥有自主选择的权利，接收对自己有用的信息， 屏蔽没有用的信息。因此企业不能再像以往那样进行强制传播，企业必须要找到新的传播方式进行信息传递者。避免了由于企业一味追求利益而忽视受众（消费者）需求的现象，有利于市场的良性发展。

新媒体时代的出现，是建立于互联网通信技术配合以电脑、 手机等终端设备之上，打破了传统信息传播的局限性，方便满足受众（消费者）的需求。主动的新媒体平台信息搜索，对企业来说，能够准确、及时地了解消费者的需求，将同时能够将产品的信息传递给有需求的受众（消费者）。新媒体时代的市场营销最大的特点是以“知识营销策略”为主导的营销策略。营销策略的改变，对市场营销人员的专业要求也相应提高，需要熟悉地掌握新媒体平台的操作运营技术。

三、新媒体时代市场营销的发展趋势

首先，新媒体背景下的市场营销是建立在互联网技术上的，且受众（消费者）享有主动性的新型营销模式。与传统企业主导的市场营销模式不同，新型的营销模式更加体现受众（消费者）的自主选择性，依托现代信息技术作为支撑，在新的媒介环境中进行的营销活动。

在当下新媒体时代的冲击下，企业必须调整传统的营销模式，顺应市场经济形势的快速发展。企业在产品的营销过程中，必须适当调整原有的营销模式。改变一贯将产品营销出去为目的销售手段，转而更加注重客户的需求和感受，采取“线上线下”的营销模式，线上获取受众（消费者）的需求，线下完成产品的最终交易，这也是当下许多电商经常采用的营销方式，从而逐步推进市场营销的新媒体化。

这样一种“线上线下”的营销模式是顺应了新媒体信息化时代的发展趋势。从实际情况来看，企业新媒体市场营销策略的制定应该与新媒体时代的市场环境相辅相成。随着新媒体时展日趋成熟，受众（消费者）在对产品信息的筛选上，大多数情况下会选择具有较高媒体影响力的产品，因为这类产品具有一定的质量保障，同时满足了受众（消费者）对产品的心理需求。因此，新媒体营销手段的成功与否与市场环境的契合度有着必然联系，通过新媒体营销手段推销的产品与市场环境的契合度越高，产品在市场上所受到的关注度也就越高。在传统的市场营销模式已经无法满足当下人们对产品的需求时，过去那种首要考虑产品宣传力度对市场的影响力的营销模式在新媒体的时代氛围中已经逐渐减弱了其影响力。因此，企业的营销模式必然要做出相应的调整，从而顺应新媒体环境的变化趋势，运用新型的营销手段将市场环境有机契合起来，更好地将产品推广出去。

四、新媒体时代的市场营销策略经验

随着新媒体时代的到来，互联网平台的建立与发展促进了市场营销策略的改革创新。先前占据主流位置的实体市场模式逐渐弱化，取而代之的是以用户体验及口碑评价为主的极佳的新媒体环境下的营销模式。如今，企业更应该根据自身产品的目标定位确定市场，为特定层面的受众（消费者）提供更加优质，多元化的服务，这也是新媒体环境下市场营销策略的核心所在，它顺应了当下新媒体化的市场营销模式。

在新媒体时代，传统市场营销模式不断受到冲击，企业要想在激烈的营销竞争中取得胜利，就必须转换方向，以受众（消费者）为主体，提供满足受众（消费者）的优质服务。以新媒体技术作为为驱动，应对当下碎片化市场环境挑战。

首先，制定精准的营销策略。广告界第一个公认的广告主约翰・沃纳梅克曾说：“我在广告上的投资有一半是无用的，但是问题是我不知道是哪一半。”由此可见，所谓的广告本身就存在缺陷，在产品的营销上并没有产生绝对的作用。在激烈的市场竞争中，如果企业能够精确地找到目标受众（消费者）在市场营销中就显得尤为重要。在新媒体时代下，拥有精准的营销策略如同拥有了一件“利器”，是企业占有市场的制胜法宝。因此，当企业在将产品推向市场时，首先是确定产品的市场定位，从而寻求相应的目标受众（消费者）。在新媒体技术的支持下，企业能够提前获取到潜在受众（消费者）对于产品的需求，并且能够及时雨受众（消费者）进行交流沟通，建立起较为完整有效的受众（消费者）大数据，这也是确定精准的营销策略的必要条件。如今，不仅企业能够主动搜索目标受众（消费者）的需求，制定多元化的营销方式，实施有效的推广。受众（消费者）也主动地与企业进行及时的沟通，从而实现精准的营销模式。企业制定精准的营销模式，不仅降低了企业在传统营销模式上的经济支出，减少营销浪费；而且也为企业提供了更加方便的渠道对受众（消费者）进行需求调查，更好地为受众（消费者）提供个性化的服务，增加受众（消费者）对企业的满意度。

其次，建立良好的互动营销模式。在新媒体的环境下，受众（消费者）与企业之间的交流互动已日趋频繁，人们可以提供手机，电脑等移动终端与企业进行及时的联系。受众（消费者）主动对企业进行选择，为企业提供有价值的信息，是建立良好互动营销模式的必要条件。在新媒环境下的营销中，企业要学会在新媒体环境下的营销方式，更加重视与目标受众（消费者）之间的交流互动，让受众（消费者）在企业的营销活动感受到主导地位，更好地满足受众（消费者）个性化的需求。

五、总结

以新媒体市场的发展趋势为背景，企业通过自身的特点的探索，制定迎合市场环境形势的营销发展策略，创新市场营销模式，主动与受众（消费者）构成良好的交流沟通互动关系，重视受众（消费者）在新媒体市场营销中的主导地位，保证企业在新的市场竞争形势下，为企业带来最大的经济效益，同时通过对市场营销的就业发展前景的分析，加强个人对市场营销的、发展趋势的把握。

参考文献：

[1]王欣，王宁.浅论如何有效利用新媒体进行市场营销[J].商场现代化，2014（05）：59-60.

[2]胡立民，李亢.浅析新时期营销管理创新对于我国企业发展的意义[J].中国市场，2014，12（48）：59-60.

美业市场营销范文第3篇

【关键词】 煤炭企业 营销策略 创新

1. 对当前煤炭营销工作的几点思考

1.1促销问题

当前煤炭企业多采取直销方式,不注重宣传,因此企业应加强新闻宣传力度,通过媒体报道企业改革,既宣传企业又宣传了自己的产品。另外在媒体上不定期刊登广告,宣传自己的产品,让更多的客户了解我们的产品,还可参与一些公益活动,既关爱社会又培育企业产品品牌,塑造企业良好企业形象的作用。

1.2渠道问题

选择良好的销售渠道,也是营销的重要环节,企业一般要求大量、连续地供应煤炭,所以,许多煤炭企业大多采用直销的方式来供应大客户。除直销外,还可采用设立办事处和总的方式,在客户所在地设立办事处,可使煤炭企业更加贴近客户与市场,有利于双方的交流与沟通,及时反馈客户的信息和意见,做好售后服务。设立办事处的不足之处在于营销费用增加。在销售量较小的地方,可以采用商的办法,一定选择有实力、有信誉的商,确保产品质量和资金安全;也可以采用直销与相结合的办法,至于选择何种营销方式,企业可以根据自己的实际情况予以决定。

1.3服务问题

煤炭产品的生产和加工的质量控制中可能因偶然因素发生质量问题。一旦出现问题,企业要有快速反应机制,售后服务立马跟上,把因质量问题对客户产生的影响降低到最低限度,同时企业还要查清原因,拿出整改措施。

1.4资金问题

营销过程是销售产品、回收货款,实现商品价值的过程。只将产品销售出去,而不能及时回收货款,只完成营销过程的一半,无法保证再生产过程的延续。我们在煤炭营销过程中,对信誉好的长期客户,可优先供货,并给予一定的优惠政策;对有钱不还的企业,在发货前,要签订完备的供货合同,明确还款日期以及违约责任,一旦发生拖欠,协商不成,可以诉诸法律。对于无力还款的企业,一定要严格把关,宁愿库存增加,也不予销售。要建立健全销售责任制,加强对销售人员回款考核,切实保障销售资金安全。

2.煤炭企业的营销创新

2.1知识营销

知识营销是营销方式的发展方向。所谓知识营销至少包含以下一些内涵:增加营销活动的知识含量;更注重与顾客建立结构层次上的营销关系;以培训为中介,使营销更适应产品技术、文化含量的提高及个性化的要求。

为此,煤炭企业在营销过程中要注意以下几点:第一、挖掘产品文化内涵,增加营销活动的知识含量,并注重与顾客形成共鸣的观念价值。第二、注重与顾客建立起结构层次上的营销关系,使顾客成为自己产品忠实的消费者。第三、加强营销队伍建设,以培训知识为中介,使营销活动更适应文化技术含量产品的推销,更适应产品个性化的发展要求。

2.2营销整合

整合战略表现在市场营销的各个方面,要达到市场营销各个环节的协调和统一。在战略整合的实施过程中,应该遵循以下原则:

第一,以资源优化配置为手段。煤炭企业由计划经济向市场经济转型过程中,往往存在着营销的盲目性,忽视营销资源的优化配置,大大降低了营销效益。而资源的优化配置,强调以人为本的理念,只有把人的主观性、创造性同煤炭资源、市场资源有效的结合起来,才能及时发现市场先机,战略才具有前瞻性,同时通过战略的优化组合,达到资源的优化配置,实现效益大化。

第二,以加强营销管理为基础。营销战略整合的实质突出的是营销管理,加强营销管理就是在营销活动中建立健全的营销规章制度,从强化内部管理人手,强调内部各部门的协调配合,在销售过程中细分市场,达到内部管理与外部市场的完美结合与统一,规避市场风险,增强自身的市场竞争实力,提高销售质量。

第三,以市场信息为依据。市场营销战略整合必须强调战略的整合具有针对性,针对煤炭市场形势的变化,及时凋整营销战略和营销手段,以夺取市场的商机。

第四,以提高市场竞争力为目标。通过营销战略整合,使各职能部门进一步加强协作,相互监督,既能独立承担应负的营销职能,又统一于企业的整体营销工作之中,调动各职能部门的积极性,提高整体市场竞争实力,取得最好的经济效益。

2.3文化营销

学习型企业文化是文化营销的基本前提。开展学习型企业文化创建活动,为达到实效性,应该分步骤、分环节的有序进行,在第一个创建循环过程中,重点进行理念宣传灌输,探索建立反思、共享、交流的学习机制。在第二个创建循环过程中注重学习理论在实践中的运用,更加注重文化指导管理升级,更加注重完善考核机制,把创建工作不断推向深入,通过实施文化营销战,创新营销理念,实现产品综合效益最大化。

2.4绿色营销

绿色营销是把消费者利益、企业利益及环境保护三者相统一,来指导企业的产品设计到销售的全过程。煤炭企业要在实际行动中把“以销定产”落到实处,真正做到以销售为龙头。在经营理念上,要变“以我为主”为“以用户为主”,要确立名牌战略,树立名牌意识,以质量求生存求发展。企业要运用绿色理念来指导产品的设计与生产,切实制订绿色计划,实施绿色工程,颁布绿色标准,树立绿色标兵,组织全体员工参与绿色营销活动。企业要认真组建好绿色管理组织,设立专门的管理机构,以监管绿色营销的实施,处理厂商的绿色生产、绿色设计、绿色营销等重大问题。通过绿色营销的实施,协调企业利益与社会发展的关系,实现社会经济的可持续发展。

在当今知识经济时代,企业必须进行创新营销,才能更好地实现可持续发展。煤炭行业的市场营销也是如此,只有不断地创新发展,才能顺应潮流,在激烈的市场竞争中站稳脚跟。因此,结合煤炭行业实际,对煤炭企业创新营销模式进行研究,具有十分重要的意义。

参考文献

[1] 李彬,浅论煤炭企业客户关系管理,能源技术与管理, 2004(06);

[2] 樊世清、王长新,我国煤炭市场存在的问题及对策,煤炭 经济研究,2005(04);

[3] 江德开、钱伯民,浅谈煤炭企业的营销策略,煤炭经济研 究,2005(11)

美业市场营销范文第4篇

对于煤炭这种商品而言，市场营销不是简单地等同于商品的销售，而是以实现可利用资源利润最大化为目的的一种企业活动，具体来说就是树立用户第一的现代营销理念的企业活动。它是一个完整的过程，不是一个孤立的单一行为，营销的目的是在满足用户需求的前提下获得最大利润，它是企业经营活动的前提。煤炭企业的竞争，突出的问题是煤炭市场的竞争，自己的产品能否占领市场，就在于能否搞好市场营销。

随着市场经济的发展，一些旧的经济体制下形成的思想观念、思维方式、工作方法等已不适应新的经济环境与经济条件的要求，必须根据当今经济发展的形势与要求，研究、完善、实施市场营销工作的方法、措施。

一、高素质的营销队伍是企业营销制胜的条件

市场营销不是简单的推销产品，而是一项专业性、业务性很强的工作，它具有了解市场消费需求、指导企业生产经营、开拓销售市场、满足消费者需求等职能。营销队伍的人员素质直接影响着企业的经济效益。因此，要把那些品质好、业务精、社交能力强、具有高度责任心的优秀人员选进营销队伍。营销人员既是市场的开拓者，又是信息的传播者；既是企业形象的代表，又是消费者的忠实伙伴。通过营销人员的工作，可以把企业和消费者紧密地联系起来。营销人员首先要能够在瞬息万变的市场中寻找规律，在实践中积累经验。二是要了解本企业的发展历史和基本生产情况，熟悉本企业各煤炭品种的性质，了解市场动态及用户需求，协调与用户的关系。这就要求营销人员勤于学习煤炭商品流通、营销等方面的知识，以便与用户更多地交流。三是要学习有关煤炭质量方面的知识，熟知各类煤炭质量指标的概念等，以便更好地向用户推销本企业的产品，了解用户对所需产品的要求，为企业的产品生产提供指导。

二、必须高度重视煤炭营销工作

这是煤炭企业搞好煤炭营销的前提。要始终把煤炭营销工作作为企业头等大事来抓，摆到重要议事日程上。经常研究煤炭市场的变化，指导企业生产经营，从而获得最佳经济效益。鉴于目前煤炭企业经济形势严峻的局面，要本单位结合实际，建立市场营销例会制度，实行天天调度，天天分析，了解每天的营销动态，取得营销工作的主动权;建立市场跟踪调查制度，组织营销人员深人各大、中型企业开展调查研究，根据他们的生产经营状况，适时调整营销策略，减少营销损失。

三、创新营销观念，制定营销策略

营销观念创新是企业营销创新的核心和前提。营销观念的创新，需要企业从只注重满足顾客需求的传统营销观念、转变为不仅满足顾客需求，还要创造顾客需求的新的营销观念。这缘于科学技术的发展日新月异，新产品层出不穷，由此引起社会需求的变化与企业之间的激烈竞争，客观上要求并驱动企业主动地去创造顾客需求，实行个性化和多样化的营销方式。企业必须树立创新型营销观念，才能推进自身发展。

由于销售工作具有其自身的“开放性、多变性、自主性”等特点，必须要及时建立一套适应市场需要的实施灵活务实的营销策略，可以从以下几个方面进行考虑:

3、销售工作要立足于现在已经适应的营销方式，但也要适当一些采取目前市场流行的营销方式。比如:货与货交易、产品与原材料交易等等，可以根据用户需要的规格品种，即可以销售自己的煤炭产品，也可以转销别的企业生产的煤炭产品。

4、要围绕激发销售人员的热情和满足用户需求，制定一套完善的销售政策，具体就是要体现“授予权力、界定责任、给予激励和适度约束”的原则，对销售人员除实行特殊的经济分配办法之外，还要给予记功、晋级、表彰等精神鼓励，充分体现销售人员的自身价值。

四、树立良好的企业形象

从煤炭经营工作来看，煤炭销售面对众多用户，而煤炭市场的主体是一些较大的生产、经营企业，如冶金、电力、化工等，在处理煤炭企业和用户的关系时，要让消费者或购买者更多地了解企业及其产品，以协调、沟通企业与用户之间的合作关系，从而提高企业知名度，树立企业良好的外部形象，创造良好的营销环境。

美业市场营销范文第5篇

关键词：煤炭企业；市场营销；市场环境；问题；对策

一、市场营销的概述

市场营销主要是指企業通过对环境、政策及企业自身竞争力综合考虑而选定目标市场，通过合理的定位使企业的目的与任务能够顺利完成。在企业市场发展战略中，市场营销是重要组成部分，它关系着企业的长远发展和生死存亡。在企业日常运营过程中，加强对营销的创新，不断提升营销管理水平，能够使企业实现经济最大化。

二、煤炭企业市场营销问题分析

（一）经济计划时期的影响还没有完全消除

在计划经济时期，我国煤炭企业大都采取的是以产定销的经营方式，企业市场营销能力的大小取决于企业生产能力的大小，受到这种滞后观念的影响，煤炭企业在日常的经营管理中普遍存在着重生产轻营销的现象，市场营销对企业经济增长的拉动作用得不到应有重视，企业在制订生产规划时，往往强调的是产量和产值而不是市场营销。

（二）市场营销渠道单一

由于我国上规模的煤炭企业都是国有企业，这些企业在历史上一直都是以直接销售方式为主，很少有通过间接销售方式来开展市场营销的，但是现在煤炭企业面临的市场环境与过去相比已经发生了巨大的变化，直接销售方式和间接销售方式两者各有所长，各有各的优势，只重视直接销售而不重视间接销售让煤炭企业错失了如企业品牌推广、电商平台推广等有利的市场推广时机，也降低了市场营销的竞争力。

（三）销售资金回笼缓慢

资金是企业体内流通的血液，资金一旦断流，企业就将面临着生存上的危机，因此，销售资金回笼问题一直是企业管理者所高度关注的。煤炭是大宗商品，交易金额巨大，在市场营销中，煤炭企业为了促进销售工作的开展，往往会采取赊销、分期付款等方式来提高市场营销份额，这种营销方式虽然促进了煤炭销售量的增长，但是也造成了企业资金回笼的缓慢，给企业造成了巨大的资金流压力，如果资金回笼缓慢的问题长期存在而不能妥善解决，那么煤炭企业将面临着巨大的市场风险考验。

三、煤炭企业市场营销问题的解决对策

（一）整合市场营销战略

1.优化营销资源配置，树立人本主义的营销理念，调动营销人员的主观能动性，把营销观念先进、营销技法娴熟的市场营销人员安置在冲锋陷阵的重要位置，充分发挥具有销售特长人员的优势，把好钢用在刀刃上。

2.加强对市场营销工作的管理，要为市场营销人员建章立制，建立健全企业市场营销的各项规章制度，奖勤罚懒，奖优罚劣；激励先进，鞭策后进。

3.加强市场营销的针对性，要打开门走出去，对市场供需关系做好充分的调查研究，细分市场需求特征，使营销工作目标明确，有的放矢。

4.培养企业团队精神，企业各职能部门、各生产单位和各后勤单位，都要以促进市场营销为目标开展工作，各部门、各单位之间要相互配合，互通信息，要在企业内部打造一个全员参与市场营销的良好工作氛围。

（二）树立知识营销理念

所谓“知识营销”，指的是：有效的知识传播方法和途径，将企业所拥有的对用户有价值的知识传递给潜在用户，并逐渐形成对企业品牌和产品的认知，将潜在用户最终转化为用户的过程和各种营销行为。作为煤炭企业来讲，传统的市场营销理念已经不具备竞争力，树立知识营销理念有助于煤炭企业革除弊端，在营销工作中推陈出新。为此，企业首先要丰富煤炭产品的文化内涵，提升煤炭产品的知识含量，增加煤炭产品的附加值，更新消费者对煤炭产品的传统认知；其次企业要增进与消费者的情感交流，与消费者建立融洽的情感关系，培养消费者对自己品牌的认知度；最后企业要加强自身营销队伍建设，着力提升市场营销人员的专业素养和敬业精神，通过营销人员展现企业风采。

（三）做好营销售后服务

做好售后服务，一方面可以使企业建立良好的客户关系，不但保证现有客户不流失，并且还可以通过现有客户挖掘潜在客户，从而大幅度提高产品的市场占有率；另一方面，还能够在企业与客户之间架起信息沟通的桥梁，把客户对产品的要求和意见及时反馈给企业的生产部门，从而也带动了企业产品质量的提升和性能的改进。

（四）开展绿色营销活动

煤炭产业是我国的能源生产大户，是我国能源领域中的支柱型产业，但是煤炭产业也是一个高污染产业，在煤矿开采和煤炭燃烧过程中对于自然环境的破坏和污染也是不容回避的，因此，煤炭企业要主动顺应时展要求，积极开展绿色营销活动，这不仅是对消费者利益的保护和对自然环境的保护，更是对企业自身可持续发展能力的保护。

四、结语