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关键词:高职高专;商务英语;课程建设
商务英语专业的培养目标与特点
商务英语专业到底要培养什么人才?比较一致的说法是“复合型人才”。我们经常看到一些用人单位的招聘广告要求应聘者“英语某级,电脑某级,专(本)科学历,精通商务管理,有一定的公关能力”、“精通国际商务关系和运作程序,有较高的汉语知识和外语水平,并能熟练地操作电脑、使用网络”等等,这可以说是对当代复合型商务英语人才的基本界定。因此,一般本专科院校商务英语专业的培养目标为:培养德、智、体全面发展,既有扎实的英语语言基础、又掌握国际商务基本知识和技能,会计算机操作,能进行国际经贸交流与合作的应用型人才。程同春教授在《国际商务英语课程体系研究》一文中对国际商务英语教学的培养目标与技能素质要求作出了具体的描述,即为了适应现代化建设和对外经济贸易发展的需求,对国际商务英语人才的培养目标是:本专业毕业生应是外语与国际商务两门学科有机融合的高素质复合型人才,即英语+国际商务。具体而言就是:(1)具有英语和国际商务的基础理论知识与专业知识。(2)具有较强的英语和国际商务知识应用能力,能熟练地运用各种知识与技能正确分析、处理和解决国际经贸工作中的各种实际问题。总体技能素质要求是:(1)能听懂有关国际经贸的英语报道、报告和国外商人的英语洽谈。(2)能用英语讨论国际商务的专业问题,能用英语介绍国内外经贸动态,能进行熟练、流利的涉及对外经贸活动各种环节的商务英语洽谈。(3)能阅读国内外经贸报刊的英语文章、经贸法规、商务文件与外商的来函来电。(4)能用英语撰写正确、地道的商务报告与各种涉外商务函电。(5)能准确、清楚地进行有关国际经贸方面各种题材与各种活动的英汉、汉英口译与笔译。
无论是一般院校制定的粗略的培养目标,还是程同春教授对国际商务英语教学的具体描述,都反映了课程结构应与人才所具备的素质结构相适应,使学生达到国际通用型商务英语人才的要求。
商务英语本身具有跨学科的复杂性,培养的是“英语+国际商务”的复合型人才。商务英语专业的结构是“英语+专业”,商务英语专业教学应该既重视语言和技能,又重视商务专业内容,两个元素缺一不可。英国的尼克·布里格BriegerNick设定的商务英语范围包括三个主要板块:(1)语言知识;(2)沟通技能;(3)专业内容。在专业内容中,对“商务”一词的内容要有所界定。由于“商务”一词包括众多含义,以致许多人认为商务英语专业培养出来的人应该是懂经济、贸易、法律、营销、金融、财务、管理甚至保险的“复合型人才”。然而,教学实践证明,几年的大学教育要造就这种全能型的“复合型人才”是不现实的。可以参考另外一种提法,将商务英语细分为一般商务用途英语与特殊商务用途英语两类。以训练语言或商务技能为主的一般商务用途英语的设置可以是比较固定的,涉及专业内容的特殊商务用途英语的设置应该是有限的、动态的。有限即体现“专”字,不能与“商务”沾边的内容都包括,各院校应根据实际情况,较系统地精选一至两个方向;动态则是指选择的方向可以有所不同,可以选择国际贸易,可以选择营销,也可以选择人力资源、电子商务等,各个学校应根据各自具体的培养目标选择不同的课程侧重点。
课程设置的基本架构与内容
商务英语课程设置的指导思想源于《高等学校英语专业英语教学大纲》(2000)。《大纲》明确指出:高等学校英语专业应该培养具有扎实英语语言基础和广博文化知识并能熟练运用英语在外事、教育、经贸、文化、科技、军事等部门从事翻译、教学、管理、研究等工作的复合型英语人才。商务英语专业的特点决定了在我国高职高专商务英语专业中,语言知识与商务知识都十分重要。语言与商务两个元素的学习融为一体,是解决问题的较好方式。在基于商务内容的语言教学当中,商务专业内容是主线,英语是媒介,教学的目的是融商务学习与语言学习为一体。因此商务英语专业的课程设置应体现如下原则:突出学科主干,注重能力培养,提倡个性发展,优化学生知识结构与能力结构,提高综合素质。根据该原则,商务英语专业课程体系可按照“公共基础课程+专业必修课+专业选修课+实践环节”四大板块构建。高职高专院校自身的生源结构与市场人才培养战略决定了课程设置应该向职业性倾斜,突出“英语语言知识和技能+商务学科知识+商务操作技能”的复合型、应用型人才培养的特色,对基础与应用、理论与实践、选修与必修等课程进行优化组合,确保商务英语专业人才具有多专多能的知识结构与能力结构。
商务英语作为专业英语课程,即ESP(EnglishforSpecificPurposes)的一个分支,其课程设计可参照PeterStrevens对ESP教学提出的定义,即四个根本特点(absolutecharacteristics)和两个可变特点(variablecharacteristics)。四个根本特点是:(1)课程设置必须满足学习者的特别要求;(2)课程必须在内容(主题和论题)上与某些特定的学科、职业以及活动有关;(3)重点应放在努力使词法、词汇、篇章结构与那些特定的活动相适应的语言运用上;(4)必须与EGP(EnglishforGeneralPurposes)形成鲜明的对照。两个可变特点是:(1)可以只限于某一种语言技能的培养;(2)可以根据任何一种教学法进行教学。
目前,各高等院校的商务英语专业课程主要有商务英语综合技能、商务英语泛读、商务英语听力、商务英语口语、商务英语视听、商务英语写作、外贸英语函电、商务英语谈判、剑桥商务英语、商务英语口笔译等。经贸知识课程主要有市场营销、西方经济学、国际金融、企业管理、WTO与国际惯例、国际贸易与进出口实务、国际结算与支付、电子商务、国际商务谈判、统计学等。文化背景知识课程主要有英美文化概况、经济地理、公共关系学、文化比较等。这样的课程体系改变了过去完全按学科与专业设置课程的做法,突出了能力与技能的培养和训练,拓宽了文化与经贸知识的基础。但仍然存在一些不可忽视的问题,如课程交叉重复,分化有余、综合不足,缺乏理论依据,未能充分体现新的教育思想和新的人才素质观等。
高职高专商务英语课程建设是一项复杂的系统工程,完成这项复杂的系统工程需要牢固树立“以人为本”的教学理念,认真研究与运用科学的教学设计原理和方法,充分考虑人才培养目标以及社会对人才的需求,体现鲜明的专业特色,在实践中进一步探索与完善。
参考文献:
[1]程同春,程欣.国际商务英语课程体系研究[J].中国教育与教学,2006,(2):1-4.
[2]Brieger,N.TeachingBusinessEnglishHandbook[M].York:YorkAssociates,1997.
[3]Dudley-Evans,T.&StJohn.M.J.DevelopmentsinEnglishforSpecificPurposes:AMulti-DisciplinaryApproach[M].Cambridge:CambridgeUniversityPress,1998.
【关键词】独立学院;商务英语;课程设置
1.引言
随着国际贸易和交流的日趋频繁,社会对复合型商务英语人才的需求不断增加。 王立非指出:“中国经济国际化面临人才短缺的巨大挑战,企业走出去急需大批通晓海外投资、法律、财务、贸易、资产管理、运营管理、市场营销、公共关系以及文化融合的复合型专业人才。”为应对这一趋势,教育部于2007年正式批准设立商务英语本科专业,专业代码050262,截止2016年,共有293所高校设立了商务英语本科专业,商务英语也成为与英语、翻译平行的三大英语类专业之一。
2.商务英语本科专业课程设置研究综述
商务英语在国外经历了从ESP (English for Specific Purposes)到BE (Business English)的发展过程,其学科定位和专业特色日益突出。在英美等国家的大学,语言本身占有优势,据调查,商务英语课程设置主要是“经、管、法”类课程,开设比例较高的有:经济学、金融学、管理学、法律等专业基础课程,课程细分程度非常高。非英语国家和地区的大学则是“商务+外语”二者兼顾。“商学院和大学商科普遍开设的课程就是商务英语,与其相关的硕士和博士研究生课程也在一些院校开设”。
国内的商务英语课程设置研究经历了几个阶段,最初商务英语属于英语专业下的一个方向,基础阶段主要教授英语语言共核,开设听说读写分项技能训练课程,高年级再讲授与某专业有关的英语语言知识和技能;其后广东外语外贸大学引入了全英仿商科教学模式,他们用英语教授英语学生商务课程并要求学生用英语做商务作业,把英语习得作为其副产品。他们的做法是“适当减少英语课程学时数,同时坚持方向课程的全英教学,采用先进的原版教材,直接学习国际通行的理论和规则”;2007年,商务英语专业正式被确认作为外国语言学和应用语言学与国际商务、国际贸易和世界经济等学科交叉产生的新学科,主要培养精通外语和商务的国际化复合型外语专业人才。其中基础阶段着重打好英语基础,高年级在继续提高英语水平的同时,重点提高商务专业知识。
3. 独立学院商务英语专业本科课程设置
笔者所在的学校为一所位于山东的独立学院,2013年开始招收首届商务英语本科生,现共有四个年级学生约150人。商务英语专业学科基础课包含商务综合英语、高级商务英语、语音、语法、商英阅读、商英口语、商英视听、英语国家概况、会计学、同声传译、国际贸易单证等。专业核心课程则包括商英翻译、商务函电、管理学、电子商务、国际商法、跨文化交际、经济学、商英口译和国际金融等。总的开课原则是:综英、视听、阅读、口语等基础课程在低年级阶段开设,目的是为学生打下坚实的商务英语基础,为下一阶段的商务知识做准备;国际商务谈判、国际商法、国际贸易实务、跨文化交际等课程在高年级开设,目的是进一步丰富学生的商务知识,培养他们在商务环境下熟练运用英语的能力。通过实践教学情况来看,大一新生在入学时要选择专业:英语或者商务英语,很多学生选择商务英语专业是因为自己本来的英语基础就不好,商务英语侧重商务知识,对英语要求不高。殊不知商务英语专业同样需要非常扎实的基本功,因此很多学生对于商务英语的接受程度明显较慢,认为商务术语多,专业课文生涩难懂。另一方面学生对于原有的课程设置并不满意,他们认为从大一下学期或者大二上学期就要开始商务英语的学,并愿意更早接触专业课,因为大一大二精力比较充沛,可以多花时间在学习上,到了大三大四,就要想着就业或考研,没有心思去学习了。因此我们适当修改了一下课程设置,把国际贸易实务、国际商法、会计学基础这样的课程提到了大二或者大三上学期,更好的满足同学们的需求。
商务英语专业由于开设的时间短,教材的选择成为一大难题。最初我们在选择教材时,更倾向于选择英文原版教材进行商务英语教学,理由是原版教材有助于学习纯正的英语,理论的权威性也比较强,更能与国际前沿接轨;但经过调查显示商务英语专业的学生更喜欢用中英文对照版本的专业教材,认为只有教材提供与课文对应的中文翻译,才能更好的理解长句、段落结构以及商务知识,同时对于一些较难的术语,应有相应的注释,这样才对他们的学习有帮助。我们也根据学生的要求,再选择教材时尽量找中英文对照的版本,难度上符合学生水平的教材。
4.结语
通过探索独立学院商务英语本科专业的课程设置,我们设置课程时应该按照从易到难的顺序,同时也应遵循因材施教的教学原则,不跟风,不盲从。高等教育不只培养科研人才,也需培养大批生产、管理、服务等实用人才。因此独立学院在制定专业课程时,不应该照搬照抄其他学校的课程设置情况,而应该找准自己的特色,走符合自己学校和专业的办学之路。
【参考文献】
[1]蔡芸.英语本科毕业生素质要求调查报告[J].广东外语外贸大学学报,2004 (1)
[2]窦卫霖.对大学本科商务英语课程的比较研究[J].中国高教研究,2005(6)
[3]宋娜娜.基于国际化人才培养的高校商务英语课程建设[J].当代外语研究,2012(6)
关键词: 高职院校 商务英语 跨文化交际能力
商务英语专业的学生需要面对较为繁重的交际压力,与外国友人进行深入交流,如果学生对外国文化知识不了解,就很容易在交流过程中冒犯他人,影响双方之间的关系。为此,商务英语专业教学工作者应当培养学生的跨文化交际能力,让学生获得更多的外国文化知识。笔者结合自身的工作经验,阐述如何培养学生的跨文化交际能力,希望为教学工作提供参考。
一、商务英语专业跨文化交际能力培养的重要性
(一)商务英语交流需要
从事商务工作的人员需要与多领域的人群进行交流和合作,在此过程中就会接触大量的外国人,世界上以英语为母语的国家较多,而且这些国家之间的文化存在较大的差异,交流过程中不能将英国的文化当做是所有英语国家的文化,从业者需要对英语国家的文化进行系统的了解,从而在交流过程中有针对性地对待。
如果从业者对英语国家的文化没有深入的了解,不仅会造成交流障碍,还容易冒犯他人的文化,影响双方关系进一步拉近。在商务合作过程中,双方必须保持良好的合作氛围,不能出现彼此冒犯的情况。
(二)教学改革工作的要求
长期以来,我国的高职院校英语专业教学工作一直没有取得较好的成效,培养出的学生大多数从事其他工作,真正进入商务领域的人少之又少,这说明我国高职院校的商务英语教学工作存在一定的问题,许多教师在教学工作中非常重视英语语法、词汇教学,对外国文化并不深究,学生获得的文化知识就随之减少,这一情况导致学生的英语综合能力降低。某些高职院校的商务英语专业学生毕业后,与外国宾客交流存在较多的障碍,双方容易产生不解或误解,商务合作的可能性也就随之降低。为此,相关院校应当提升自身的教学水平,响应教学改革的号召,提高商务英语专业学生的跨文化交际能力[1]。
二、如何在英语教学中培养学生的跨文化交际能力
(一)通过案例教学将现实的商务环境引入课堂
在商务英语专业教学过程中,教师可以通过适当的案例将商务交流的环境带入课堂中,让学生有身临其境的感觉。案例教学方法可以将外国文化知识融入环境,对学生产生潜移默化的影响,这种影响是积极和有利的,学生的思维能力可以得到提高,处理复杂问题的能力也会得到增强。
教师在选择案例时应当注意案例应当符合实际情况,不能凭空捏造,否则案例的作用就会削弱,同时案例应当具备一定的普遍性,在商务交流过程中经常遇到。此外,案例还应当具备一定的时代性,过时的案例不应当出现在课堂中,教师要选择对学生帮助最大的案例资源。通过实施案例教学法,学生掌握外国文化的能力会明显增强。
(二)提高高职院校商务英语专业教师的文化素质
许多高职院校的商务英语教师对外国文化没有深入的了解,这些教师在学习阶段没有到外国深入研究,其了解的外国文化往往来自于书本和想象,这说明我国高职院校的商务英语教师文化素质较低。现实情况要求教师要提高自身的素质,改变自身不完美的地方,例如可以在暑假、寒假期间到外国去访学,高职院校要给予教师适当的资金支持,同时,教师要加强与外国英语教师的交流,从外国友人的口中学习外国文化,从而不断提高自身的文化修养,适应跨文化交际教学的要求[2]。
(三)开设汉语文化课
商务英语专业教学不仅要开设外国文化课,还应当开设中国文化课程,提高学生的汉语文化水平,现如今许多学生对我国的文化了解非常少,反而对外国文化比较热衷,这导致学生在认识本民族文化时存在较大的偏差,容易将东亚文化认为是中国汉语文化。高职院校要将学生的汉语文化水平从高中阶段提升至大学阶段,让学生学到更深入的汉语文化,在区分汉语文化和外国文化的同时才能游刃有余。因此,教师应在英语教学中同时传授中西两国的文化知识,促使学生了解两种文化间的异同,必要时可以组织汉语文化专家为学生授课,或者让学生参观汉语文化的精华成果,增强学生对本民族文化的认同感。在接下来一个阶段要开设与文化相关的课程,如英语国家概况、跨文化商务交际、商务礼仪和商务英语翻译等。通过这些课程的学习,对比中西文化的不同,从而让学生加深对外国文化的理解,在今后的交流过程中,尊重外国的文化,实现双方的尊重互信。
(四)利用现代教学手段多渠道培养学生跨文化交际能力
现代社会科学技术飞速发展,为人们的生活、工作提供了许多便利,教学工作也可以借助科学技术的优势,提高自身的教学能力。商务英语专业教学工作不应当仅局限在课堂内,要让学生通过各种渠道提高自身的交际能力,并为学生提供良好的实践机会,鼓励学生与外教及国际友人用英语交流。或者与外国的学校进行联合,开展互联互视交流,让身处两国的学生能够通过视频进行交流,双方学生可以展示自己文化的精华部分,这样不仅可以让我国的学生了解外国的文化,还可以让外国学生了解我国汉语文化,可谓一举两得[3]。
总之,高职院校商务英语教学工作很多年来一直坚持落后的教学理念,学生虽然学到了专业的英语知识,但是对外国文化所知甚少,在与外国友人交流时会经常冒犯对方,影响双方进一步交流。针对这一问题,高职院校应当提高学生的跨文化交际能力,组织学生学习外国的文化知识,了解外国文化精髓。涉外商务活动的成功,除了必需的英语知识外,还要专业的文化知识进行辅助,这是一种内在的交流模式。高职院校要培养能够熟练应用英语进行涉外商务活动和文化交流活动的实用性技能型外语人才,并将此作为一种长期目标坚持下去。
参考文献:
[1]谢忠瑞.论商务外语学科及学术研究的再定位[J].职业,2015,30:81.
关键词: 高职商务英语 学习动机 实证研究
一、引言
入世后,经济全球化、市场国际化进一步深化,各个领域都离不开英语人才,尤其是既懂商业贸易、市场营销、经济管理又精通英语的复合型人才更是紧缺,商贸英语人才已成为各行业、各领域的骨干人才、通用人才。而且近年来,江苏省高等职业教育迅速发展,很多高等职业院校都开设了商务英语专业,与本科英语专业学生相比,职业院校商务英语专业的学生英语基础相对薄弱,学习动力相对匮乏,学习动机目的不够明确。因此,分析研究商务英语专业学生学习动机,以及通过实证分析研究商务英语学生的就业取向,既有助于高职院校商务英语专业的课程改革、教学改革,更有助于教师从课程设置和教学方法等方面最大限度地调动学生的学习积极性和主动性,充分开发他们的潜能,强化教学效果,最终提高商务英语专业学生的就业率。
二、高职商务英语专业学生学习动机调查分析
学习动机是推动学生进行学习活动的内在原因,是激励、指引学生学习的强大动力。学习动机指的是学习活动的推动力,又称“学习的动力”。它并不是某种单一的结构。学生的学习活动是由各种不同的动力因素组成的整个系统所引起的。依据学习动机形成的原因,可分为内部学习动机和外部学习动机。内部学习动机是由学习者对学习的需要、兴趣、愿望、好奇心、求知欲、理想、信念、人生观、价值观,以及自尊心、自信心、责任感、义务感、成就感和荣誉感等内在因素转化而来的,具有更高的积极性、自觉性和主动性,对学习活动有着更大、更持久的影响。外部学习动机是由外在诱因,诸如社会的要求、考试的压力、父母的奖励、教师的赞许、伙伴的认可、评优秀学生、获得荣誉称号和奖学金、报考理想的学校、求得理想的职业、追求令人向往和称羡的社会地位等激起的,表现为心理压力和吸引力,因而外部学习动机也是学习动机总体结构中的主要组成部分。由于外部学习动机受外在诱因的影响,是随着外部条件的变化而变化的,因此与内部学习动机相比,其具有较强的指向性和较大的可变性,诱因发生变化,外部学习动机的强度随之变化,如果得不到及时有效的调节,则有可能表现为患得患失,影响学习效果。研究表明,内部动机可以促使学生有效地进行学校中的学习活动,具有内部动机的学生渴望获得有关的知识经验,具有自主性、自发性。具有外部动机的学生的学习具有诱发性、被动性,他们对学习内容本身的兴趣较低。当然,内部学习动机和外部学习动机的划分不是绝对的。由于学习动机是推动人从事学习活动的内部心理动力,因此任何外界的要求、外在的力量都必须转化为个体内在的需要,才能成为学习的推动力。在外部学习动机发生作用时,人的学习活动较多地依赖于责任感、义务感或希望得到奖赏和避免受到惩罚的意念。因此,从这个意义上说,外部学习动机的实质仍然是一种学习的内部动力。因此,我们在教育过程中强调内部学习动机,但不能忽视外部学习动机的作用。教师一方面应逐渐使外部动机作用转化成为内部动机作用,另一方面应利用外部动机作用,使学生已经形成的内部动机作用处于持续的激发状态。
我们对某校商务英语专业的80名学生(其中男生18名,女生62名)以问卷调查的形式做了商务英语学习动机调查分析,结果如下表所示:
商务英语学习动机调查分析表
从上表很容易看出,内部学习动机比例要高于外部学习动机比例。具体分析如下:
学生想发展自我、满足就业需要的比例明显高于为社会服务的比例,学生学习的目的仅仅停留在个人价值的实现上,无法产生强大的学习内部驱动力,随着时间等情况的变化,学习动力会变得不足。表中,学生学习商务英语的动机中学习兴趣占25.5%,排列第一。在这部分学生中,随着年级的上升、学习成绩的变化、专业课程的难易程度等,一部分会由于学习上遭受失败,老师的批评等诸多因素而转移学习动机,变得不再那么感兴趣;一部分在遭到挫折后,学习动机反而增强。相当多的研究已经表明,对于那些常常受到老师批评的学生,老师一次偶然的表扬能极大地激起他们的学习动机;对于那些常常受到老师表扬的学生,老师偶然的一次批评能很好地触动他改变不良的学习行为。教师不失时机地给那些难得受到表扬的学生,尤其是那些学业不良的学生予以表扬,显得尤为重要。对于那些常常受到表扬的学生,在他们表现出某些不利于学习的行为时要及时给予批评,不失为一个明智之举。在内部学习动机中,排列第二的是升学考试,占19.7%。可见,有相当一部分学生学习商务英语是为了升学考试。这些学生之所以学习商务英语,是因为其本身热爱学习英语,加上升学考试的需要,坚定了学习商务英语的决心,这些学习动机是很牢固的,其目标实现的可能性很大。
由上表,我们看出,出于父母的愿望和工作需求而学习商务英语的学生几乎占据34%,在这些学生当中,有很多本身对商务英语不感兴趣,为了不使父母失望,或者为了接受父母之后的工作安排而学习商务英语。这些学生的学习动机受到外因的影响很大,缺乏主动性,学习效果一般。
学生选择学习商务英语的动机种类很多,究竟哪些动机是正确的,哪些是错误的,对学生今后的学习到底有多大影响,是教师和学生应该思考的问题。
三、如何培养商务英语专业学生正确的学习动机
(一)根据学生自身条件,制定适合学生的学习目标,加强学生主观能动性的培养。
江苏省实施注册入学,大多数高职学生学习能力不强,学习成绩一般。要引导学生清楚和正确认识自己学习商务英语的能力和水平,根据自身的学习条件、主观能动性制定适合自己的学习目标。如果学习目标定得过高,不容易达到或者很难达到,会挫伤学生学习商务英语的积极性,甚至放弃学习;反之,如果学习目标定得过低,则太容易实现,不能满足学生学习的成就感,无法激起学生学习商务英语的动机,甚至产生骄傲的情绪,带来不好的后果。总之,教师要引导学生制定适合自己的、难易适度的学习目标,通过努力学习,实现目标,有效激发学生学习商务英语的兴趣,增强学习的主观能动性。
(二)选择适合学生实际情况的教材,优化课程设置和课程内容,因材施教,激起学生学习商务英语的动机。
随着中国加入世贸组织,全球化的高速发展,商务活动的日益频繁,对商务英语专业学生的要求越来越高,商务英语的专业知识更新更迅速。教师要根据学生的总体情况,优化和完善商务英语的课程设置和课程内容,选择适合高职学生的商务英语教材,更好地激起学生学习商务英语的学习动机。一方面,我们要调整商务英语专业人才培养方案,使课程设置满足学生自身的素质,迎合学生的就业。另一方面,我们要培养与时俱进的商务英语人才,课程的设置、内容的摘选要具有鲜明的时代感,使学生在学习商务英语知识的同时能感受到时代的气息,更好地激起学生学习商务英语的动机。
(三)提高商务英语专业教师的专业素质,适时改变教学方法,采用多模教学,提高学生学习商务英语的兴趣。
对于商务英语专业的学生来说,教师的专业水平和素质是培养和发展自身求知欲和学习兴趣的关键因素。因此,教师要不断提高自身的专业素养,不断完善自己的专业学科知识,并及时了解该专业的、该课程的前沿最新知识,不断改变和创新教学方法,利用多模式教学法,旨在因材施教,提高学生学习商务英语的兴趣。
(四)深入了解学生学习商务英语的心理变化,多多鼓励学生与家长和老师沟通,巩固学习的动机和目标。
人总是和环境和谐共存的,高职学生地心理健康离不开和谐美好的教学环境。教师要营造平等、友好、尊重和关怀的课堂环境,与学生建立朋辈式的平等关系,缩短与学生的心理距离,从心理上与学生形成良性互动。一方面,教师要深入了解和掌握学生在学习商务英语的心理变化,与家长多多沟通,通过多方面努力促进学生的学习,使学生学习积极性更高。另一方面,教师要借鉴一些心理健康教学方法进行教学,例如通过个性因素、专业兴趣、角色互换等,在互动中使学生主动地不断发展。
四、结语
通过分析调研,我们发现内部学习动机在学生学习商务英的动机中是主要因素,而外部学习动机也占相当比例。因此,充分了解和掌握学生学习商务英语的动机,能使教师更好地优化课程设置,选择适宜的商务英语教材,因材施教,培养出优秀的高职商务英语人才。
参考文献:
[1]文秋芳.英语学习者动机、观念、策略的变化规律与特点.外语教学与研究,2001.
当今社会,既懂商贸知识和技能又精通英语的复合型商务英语人才广受欢迎。因为目前英语已经成为事实上的国际通用语言,是一种重要的交流工具。而国际贸易往来频繁又使得外贸、旅游、管理等涉外工作部门获得前所未有的发展契机。在此背景下,我国对商务英语人才的需求数量越来越大。商务英语专业则是培养高素质商务英语人才的主要基地。建设商务英语特色专业是应时代和社会的需要,同时也需要对当前的商务英语专业进行一定的改革和合理建设,使之能够真正培养出合适的商务英语人才,满足商贸类企业的需求。任何专业的建设和发展主要和两者有关:教师的教和学生的学。商务英语专业也是如此。这两者又和其他因素相关,辐射到其他方面,如学校的总体规划和课程设置等。但总的来说,没有教师的教和学生的学,专业不可成为专业,特色专业的建设毫无意义,且没有任何基础。本文将主要从“师”“生”两个方面浅谈商务英语特色专业的建设。
1商务英语特色专业建设中普遍存在的问题
由于我国的国情和历史,大多数院校的商务英语专业开设较晚。多开设于2000年以后,到现在不过十多年的时间,起步较晚,没有太多可借鉴的经验,大部分靠自己摸索,所以现阶段的商务英语特色专业建设存在一些问题,有待完善。
1.1教师方面
1.1.1教师本身的商务英语知识技能等综合素质欠缺。很多商务英语专业的专业教师来自师范院校或外国语学院英语专业或其他相近专业,完全毕业于商务英语专业的教师较少。因此存在的问题是:这些教师大多擅长纯英语知识的教授,且多侧重于文学、语言学、英美社会概况等方面。这些当然也是学生需要掌握的知识,但是和商务英语人才教学的要求有一定差距。虽然教师也可以通过其他途径进行弥补和改善,如每年寒暑假去企业进修,但是由于商务英语专业特点和企业方面的因素,也存在一些问题。一是,企业的核心业务不会交给教师完成,重要资料不会交给教师保存,学到的东西比较有限;二是,企业本身的大小、规模和日常业务方向等因素等也影响了教师商务知识和技能的掌握和学习,如在一家小型的外贸企业,经常接触商务英语的机会其实不算太多,也不太可能会交由实践教师处理。1.1.2教师的教授内容和教材的使用常常具有重复甚至矛盾之处。一个专业内的教师常常缺乏一定的教学交流和互通,彼此的教学内容和教材内容常常出现重复之处。这点不算影响太大,因为学生也可以通过部分重复的内容复习巩固所学,但是由于教师之间彼此不太了解互相的教学和教材内容,有可能出现的问题是:不同的教材可能有内容矛盾之处,从而使学生无所适从,也影响教学效果。并且由于缺少有效的沟通,在课程安排上也可能出衔接性不够或颠倒。1.1.3教师之间的资源共享机制没有形成。教师之间很少有教学经验、教学资源方面的交流,不能实现资源共享;每年的培训和到企业实践,也是各自完成。不利于教师发现自身教学和学生的问题并加以改进。长此以往,不利于商务英语专业的建设和发展。1.1.4实训流于形式,实训脱离企业实际,多练习,少实践。一般高校的商务英语实训,实际大多校内实训,脱离企业实际,很少带学生到企业实训,也很少有完备的模拟实训室和流程。这是和现实条件的限制分不开的。因此,教师大多在实训室内,一边讲解理论,一边布置模拟练习。这能起到一定的实训效果,帮助学生巩固所学,但是完全达不到真正的企业实践的效果。专业和教师由于自己条件限制,也不能给学生一个完全企业化的模拟实习环境。
1.2学生方面
1.2.1很多学生被动性学习,完全依靠教师的讲授和学校的课程安排。这就对专业的课程安排和教师的教学质量提出了很高的要求。大学生,特别是高职学生,有时候学习也具有盲目性和被动性。很多学生只是按部就班地完成课程,完成学业。对自己的人生没有明确的目标和规划。到了毕业也盲目投递简历,没有提前对企业和社会做很好地了解和准备。1.2.2学生自己也不知道在商务英语专业应该学习掌握哪些知识和技能。有的学生是出于兴趣和特长而选择商务英语专业,有的学生是因为别人介绍或父母帮助决定选择这个专业的。因此可以说大部分学生并不知道商务英语专业的课程有哪些是实用的,哪些是重要的,哪些是企业和社会需要的商务英语人才一定要掌握的。1.2.3和学生方面第一个问题相关的问题是专业建设中针对学生开发的一些网上教学资源的浪费。因为很多学生学习的被动性,很多学生只要把课程学习完、布置的正式作业完成、考试通过就万事大吉。而很多商务英语专业开发并提供给学生的软件、教学资源、视频资料等,其实受到很大的闲置和浪费。虽然很多学校可以下载利用的商务英语资源很多,但很多学生或者不清楚,或者不愿意观看或下载以自学。其实教师的课堂讲授有优势,也有其限制性,完全取决于教师的知识技能积累和授课经验,而且有些教材内容也比较老旧。如果学生只学课堂内容,会影响、限制他们视野的开阔,以及对最新资讯的掌握和相关行业动态的了解等。因此,学生不能完全依赖课堂知识的讲授,也要充分利用网络资源和视频资源。而很多学生的被动性制约了这一点。1.2.4以赛促学调动部分学生的学习积极性,同时也要注意将技能提高等人才培养目标覆盖绝大部分学生。现在许多院校特别是高职院校积极参加各项校际和企业技能大赛,目的是以赛促学,以赛促教,通过竞赛的方式发现、培养高素质人才,锻炼学生,提高教师。商务英语专业也可以通过此类竞赛发现和培养高素质商务英语人才,但是同时也要看到。这类人才的数量占专业学生的总数不多,而且常常是几个学生重复参加各类赛事。要想提高整体专业学生的技能和水平,还需多方努力,多管齐下。
2商务英语特色专业建设中可以改进的地方
2.1教师方面
2.1.1针对以上提到的教师方面的第一个问题,需要建立一个教师持续多形式培训机制。不仅要求教师在一定的时间到企业实践进修,还可以:一是,邀请企业行业专家和相关人员给教师进行行业动态、商贸信息、专业技能培训讲座。考虑客观条件和效果,要重精不重多。二是,要充分利用网络和视频资源。让所有的教师寒暑假都到企业进行实践有一定效果,但是花费的时间和空间成本过大,网络和视频资源的充分利用可以解决时间和空间上的问题。2.1.2针对以上提到的教师方面的第二、三个问题,商务英语专业的教师需要加强彼此之间的交流和资源互通。高校教师虽然没有坐班制,平时不太可能常聚在一起。但是完全可以依靠现代先进科技的力量,利用各种手段实现资源共享和经验交流。这样可以互相帮助,对教师的教学和学生的学习两方面都有利。比如教师的教学交流和资源共享可以通过科技手段如扣扣、微信等,让商务英语专业教师之间形成资源分享机制。同时专业教师之间也可以互相分享教学和教材内容,这样可以有助于课程的衔接性和各门课程教材的统一性。2.1.3针对教师的实训课程多练习少实践的问题,其实可以换一个角度。既然商务英语专业的教师存在的局限性无法在短期内全部解决,不如从“引进来”这个方面考虑。在实训过程中除了带领学生巩固所学,尽量用工作任务的形式模拟实际的企业外贸流程或商务交际之外,可以考虑邀请一些企业行业专家或商务人员,到实训现场给学生讲课、指导、开设研讨会等,把企业行业的最新动态传达给学生和实训教师,给学生生动展示企业实际的工作任务和流程,提高实训效果。
2.2学生方面
2.2.1学生学习被动的问题,可以通过多种形式引导他们,帮助他们解决。比如可以每年用企业专家、毕业学长、就业指导专业人士讲座甚至讲课的形式,帮助学生掌握更多商贸资讯,对自己有进一步的分析和了解,并更多地了解企业和社会需求,为就业做更多心理和学业上的准备,这样毕业后不会有太大的心理落差。在这个方面商务英语专业有自己的优势和特色,因为商务英语专业服务对象大多是企业,大部分企业愿意分享企业招聘人才的要求和意愿以及一些行业资讯,这样对他们自己找到合适满意的商务英语人才也十分有利。2.2.2针对学生不太了解商务英语专业应该学习哪些课程,哪些课程应该是核心课程好重点学习的这个问题,可以通过问卷调查或座谈会形式加以改进。不只是学校每年对毕业生进行回访式的问卷调查。因为每个专业有每个专业的特点,所以建议商务英语专业也针对在校生和毕业生分别在不同时期进行问卷调查或座谈会研讨。虽然很多学生有时答题时不太认真,但是通过开放式的提问要求学生提出意见,部分学生还是乐于回答的。通过对两个不同阶段的问卷调查的收集和比较,剔除不相关信息,可以获得一些和专业建设以及课程设置等的有用资料,为今后的课程开设和安排、教学、考核、实训等提出重要的借鉴。2.2.3针对学校和专业相关资源的浪费的问题,特色专业的建设可以包括课程设置的适度改革,把网络学习和视频学习等利用新技术手段的学习包括到选修课程和模块课程体系内,要求学生在一定的时间内,比如一学期内学完一定的网络或视频课程。这个课程可以是学校专业已有已购的课程资源,也可以是专业教师发现并提供的有用资源。各人选修的内容可以有不同,考核方式以提交总结报告等形式构成。2.2.4要想提高商务英语专业大部分学生的知识、技能水平,除了鼓励学生积极参加各类比赛,还要在平时注意对所有学生的推动和指导。商务英语人才除了在英语方面要达到一定的水平,将来还主要从事商贸活动,因此良好的交际能力、表达能力、职业素养和礼仪知识等也同样重要。专业建设中可以通过平时课堂的小组活动、实训活动等给大部分学生锻炼的机会。另外,一个很重要的途径是充分利用学生协会。不是每个学生都可以进学生会,但是商务英语专业可以依靠学生会和各种学生协会的力量,依靠学生干部的力量,积极组织各种和专业相关的协会活动,并要求每个学生至少参加一个协会,这样可以充分调动学生自己的力量,让他们在协会活动中和他人互动,并发现自己的兴趣爱好和特点长处,锻炼自己、培养能力。当然,在商务英语特色专业建设中还存在其他的一些问题,如本专业和其他专业的替代性高。一方面,这是好事,意味着其他专业学生可以做的工作商务英语专业的学生也可以做,比如商务文秘、商务代表、外贸推销员等;另一方面,意味着本专业学生的就业比较优势小,以后的工作可以被其他专业的毕业生替代。这就要求商务英语专业充分发挥专业特色优势,在课程安排上合理灵活、重点突出。首先英语是基础,特别是英语口语和写作,这两者是用英语沟通交际的主要方式,也是企业对商务英语人才英语方面的基本要求。因为商贸知识可以在工作中进一步培训,而且不同商贸单位涉及的具体商贸知识、技能不尽相同,但是如果英语基础差,在单位中想补缺补差相对较难,需要的时间较长。其次商务知识、技能和职业素养不可缺,如培养学生的敬业精神,鼓励学生提高职业忠诚度等。最后在课程安排上要有一定的就业指导课,且必修,还要有一定的有关行业最新动态和如何查找利用资讯资源的课程,可以是选修形式。
3结语