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关键词:管理学教学方法教学手段改革
1.引言
管理学是一门介于社会科学和自然科学之间的边缘学科,主要是从一般理论、一般原理、一般特征的角度对管理活动加以研究,从中找出一般规律性。同时,管理学又是一门实践性很强的发展中的科学,它既具有应用的广泛性与实践的艺术性,又具有一定的科学性与抽象性特点。高职院校的教师应在教学过程中灵活运用多种教学方法,并就如何提高管理学教学效果不断展开研究,在探索中求创新。
2.管理学通用教学方法
高职院校管理学教学一般分三个层次,即实验导向、问题导向和项目导向教学,可以通过讲解、讨论、案例教学和项目教学等多种教学方法并举,综合提高学生的学习兴趣和学习能力,进而提高教学效果。
2.1讲授法
讲授法是教师常用的一种教学方法,它以简练、生动、准确、形象的语言向学生解释概念和原理。该法能引导学生积极思维,使学生在获得知识的同时发展能力。讲授法有利于发挥教师的主导作用。它要求教师有良好的语言修养和表达能力,能将抽象枯燥的理论、概念变得生动形象,将深奥的理论变得通俗易懂。管理学的各种教学方法都必须辅以讲授法。但讲授法不易发挥学生的主动性、独立性和创造性。
2.2案例教学法
案例教学法是管理学教学过程中最普遍、最常用的教学方法之一。它是指教师提出实际生活中的某一典型的管理案例,让学生自主地去分析问题。并给出解决方案的一种教学方法;其目的是为学生提供创造性地分析问题与解决问题的机会。用于教学的案例是一种运用语言形式或各种视听手段而描写的特定管理情景。案例将企业带人课堂,让学生自己通过案例的阅读和分析,以及在群体中的共同讨论,使学生进入特定的管理情景和管理过程,建立真实的感受和寻求解决问题的方案。
2.3讨论法
讨论法是在教师的组织和指导下,全班或小组围绕某一个中心问题进行讨论,老师和学生充分发表各自的看法,并加以总结,从而获得知识、培养能力的一种学习方法。讨论法的模式是:提出问题,讨论问题,发表看法,分析、总结;其特点是,通过对问题的讨论,达到明辨是非、纠正错误、取长补短、集思广益的目的,不仅有利于培养学生的表达能力、分析能力与综合能力,还有利于调动学生学习的积极性,使其真正成为学习的主人。
2.4 学习团队教学法
以学生团队学习为中心,以素质培养为目的,有效激发学生创新能力的一种教学方法。具体来说就是把学生分成若干学习团队(或小组),实行教师指导,组长负责制,把抽象的教材、教学内容划分成若干部分,分别设置不同的学习问题,分配给不同的学习团队,由各团队全体成员主动学习,发现问题、研究问题、解决问题,共同努力完成教学任务。团队通过学习,把学习成果向全体同学展示,可以充分发挥学习团队成员的个性和特长。这既锻炼了学生的能力,又调动了学生学习的积极性,增加了学习的兴趣。
2.5 角色演练法
角色模拟练习可以是在课堂上穿行,即通常所说的演练,也可以是有计划安排的角色演练。即兴的角色演练是在学生没有事先准备的情况下,全凭学生的临场发挥,要学生做好一件或几件事情,目的是用来训练学生的快速应变能力。比如我们在课堂上曾设计了这样的角色模拟情景:你发现了领导的决策错误,你该怎么办?你如何去说服他接受你的观点?这个角色演练不但可以检验学生的人际沟通能力,还可训练学生的应变能力。
2.6管理游戏教学法
游戏练习方法是一种寓教于乐的教学方法。这种方法虽然受场地、道具等限制,游戏的选择和开展有一定难度,如结合实际条件开展管理游戏,同学们的积极性就非常高,并且可留下相当深刻的印象,收到相当好的教学效果。如我们在讲管理冲突时,设置几个学生宿舍调整冲突事件,冲突双方经过激烈辩论,最后采取回避、迁就、强制、妥协、合作五种处理冲突的方式妥协解决了冲突问题。
2.7故事引导法
巧妙运用故事,创造互动的交流机会,引导学生的态度和行为。因为它作用于学生的情感、认知和行为倾向性,就具有更强的说服作用。例如一位商人在经商管理中运用讲故事的方法教育员工、管理公司、说服客户,取得了极大的成功,同样将故事教育法运用到管理学的教学中,应该也能发挥作用。
2.8鼓励学生参与科研
高职教育越来越注重增强学生自主学习的意识。学生参与科研课题研究,有利于激发他们的学习兴趣,提高学生思考、创造性地解决问题的能力。因此,鼓励学生参与教师的科研课题研究,鼓励广大学生积极参加专业技能大赛、挑战杯等活动,发表高质量的文章,使学生从单纯的课堂学习向教师指导下的探究转化,提高他们用理论知识解决实际问题的能力。
3.教学方法与手段的创新
现代科学技术的发展、互联网的广泛运用,信息量的明显增多,学习时间和学习途径的增多,管理学教学方法与手段除了传统方法外,可以创造性地采用一些新的教学方法与手段,提高学习的效果:
3.1 网站教学法
教师可以建立自己的网页,并设立相关专栏,提供课下辅导资料、案例等。还可以运用留言板开辟课下讨论区,一方面可以使学生对所学的内容畅所欲言,从而加深对知识的巩固;另一方面,学生可以以无记名的形式对老师的教学方式提出建议,使教师充分关注学生的真实需求。
3.2课堂演讲法
通过整理学生的电子来信,笔者发现,管理专业的许多学生都存在一个问题一一心理上的不自信。针对此类学生,笔者认为,教师可以采取简单演讲,用管理原理去说明生活中的一些小事情。这种教学方法可以使学生加深对管理学原理的认识,使学生产生学习管理的兴趣,真正做到学以致用。另一方面,可以锻炼学生的表达能力,增强他们的自信心,为将来走上管理岗位做好准备。
3.3教学生活化
学生没有管理经验,这给一些管理理论的教学造成困难。管理无处不在,而事实上我们完全可以从他们所熟悉的领域取材,学生所在的家庭、班级、协会、学校等组织,以及学生们所关注的娱乐新闻、故事、电视剧等都存在管理的问题。学生们只有学会用管理的思维去思考一些生活中司空见惯的现象,才能深人地掌握管理学。这种教学手段,不仅深化了学生对理论的理解,提高了学生的应变能力,而且还可激发学习兴趣。
3.4教学开放化
原来的管理学授课主要是通过黑板、粉笔、教师的讲授来完成的。如今,随着信息技术的发展,以现代科学技术为基础的教学手段逐渐发展起来,主要以多媒体教学和网络教学为主。多媒体教学,不仅仅是单纯意义上幻灯片的演示,更重要的是充分利用媒体信息,使学生对所学知识有一个更为直观的认识。如在讲授科学管理理论时,可以给学生播放一段纪录片,从而加深学生对这部分知识的感官认识;还可以播放企业的管理方式以及知名企业ceo访谈录等。激发学生的学习热情。
4.结束语
管理学教学的探索不是一劳永逸的,需要在实践中不断努力并持之以恒。同时,在管理学的教学过程中,科学合理的教学方法与手段是理想教学效果的重要保证。这些教学方法既有一定的规律可循,又不是一成不变的,只要教师坚持不懈地学习教育科学理论,积极总结经验,不断提高综合教学能力,就能全方位提高管理学教学效果。
参考文献:
[1]施良方.教学理论:课堂教学的原理、策略与研究[m].上海:华东师范大学出版社.1999.
[关键词]管理学;教学问题;建议
管理学的形成经历了多个不同的阶段,由此衍生出了多种不同的学派,在不同的学科背景下涌现出了各种不同的管理思潮。随着管理学的不断发展,其教学面临很多新的问题,笔者通过长期的教学实践发现,影响管理学教学成效的因素是多个方面的,单从教学层面上看,以下四个方面的因素将影响管理学教学的成效:
一、管理学教师自身理论水平不高影响教学效果
管理学是一门涉及经济学、社会学、组织行为学、领导学、策略学、心理学等多学科的交叉型学科,科学管理的兴起、行为科学的产生以及管理科学的发展对管理学理论的形成具有重要的意义,因此作为管理学教师,广阔的知识面,多学科背景是极为必要的,只有自身对管理学的理论和知识点有深刻的理解和认识,才能在教学过程中正确有效的引导学生进行学习。如果教师缺乏多学科背景或者知识面狭窄,会严重影响到对于管理学理论知识的理解,进而影响教学效果。
二、管理理论学派及研究对象的多样性进一步增加了教学难度
19世纪末和20世纪初在美国形成了科学管理理论,是管理从经验走向科学的第一步。随着管理理论与实践的发展,行为科学理论随之产生,其中以梅奥的“社会人”假设为代表。继科学管理、行为科学理论之后,以西蒙的“管理即决策”的管理科学理论产生。直至今日,随着社会的发展,涌现出了各种新的管理思潮,如学习型组织、公司再造等,我们将之统称为现代管理论。除了容易令学生混淆的管理理论和学派,管理学中的组织、决策、计划、领导、激励和控制这几种要素包含的知识点复杂多样,仅一个“激励”就包含了三类理论(内容型激励理论、过程型激励理论和结果反馈型激励理论),三类理论又分别包含了各种各样的理论观点,如内容型激励理论的代表理论包含了需求层次理论、ERG理论、显示性需要理论和成就需要理论。由此可以看出,管理理论学派复杂多样,管理各要素知识点复杂多样。在教学过程中,教师除了要让学生了解不同时期具有代表性的管理理论还应该让学生了解各个理论学派之间存在的关联及先后顺序,除了让学生了解管理各要素,还要引导学生将理论与实践有效的结合起来,这无疑增加了教学的难度。
三、案例教学法的不当运用影响教学的成效
案例教学法是管理学教学过程中经常用到的教学方法,运用得当能起到事半功倍的效果。但在实际的教学中,案例选取很困难,现有的案例资料大多较为陈旧且对于知识点的涵盖比较单一、生硬,除此之外,教师对于案例教学的理解和灵活运用的能力大小不一,形式化的案例教学时有发生。
四、传统授课方法的单一运用降低学生学习热情
部分管理学教师沿用过去传统的授课方法,填鸭式的教授学生管理学知识点,从定义到内涵,从特性到功能,从途径到作用,延续一贯的教学方式和风格,教学毫无创新,对学生来说毫无吸引力。
针对以上教学中存在的问题,笔者认为可以从以下五个方面提高管理学教学成效。
(一)梳理学科脉络体系,引导学生从整体上把握该学科
管理学是一门由众多学科支撑的交叉型学科,涉及范围广,研究对象复杂,管理理论和学派多。因此清晰明确的学科脉络体系,贴近生活的学科内容显得尤为重要。作为教师,首先应该理清管理学的学科脉络体系,在教学的过程中层层递进的引导学生学习,所谓纲举目张,帮助学生从整体上把握该学科,这是有效开展管理学教学的第一步。
(二)有效利用案例教学,进行教学实践
科学的选取教学案例是成功进行案例教学的首要条件,针对现有案例陈旧、知识点涵盖单一和生硬的情况,一方面,学校应该尽可能的投入资金购买可用于管理学教学实践的管理案例,如美国哈佛大学每年都用大量的资金购买最新的管理学实际案例,将其用于管理学教学;另一方面,教师应该对现有案例进行慎重的筛选,力求案例教学落到实处,不能将案例教学流于形式。
(三)尝试新型授课方式,激发学生学习热情
管理学教师应该不断尝试新的教学方法,案例教学法是其中的一种,除此之外,还可以将管理学中的头脑风暴法、圆桌会议、德尔菲法等讨论和学习方法运用到课堂实践当中。新的授课方法可以增加学生对课堂的新鲜感,提高其学习热情,进而提高教学的成效。
(四)引导学生进行管理实践,提高管理理论水平
通过管理实践活动,学生对于管理学的理论知识会有更深刻的认识和理解,在实践过程中,可以锻炼学生发现问题、思考问题以及解决问题的能力,让学生从被动的学习转化为主动的思考。因此,管理学教师应该尽可能的引导学生参与管理实践活动,让学生在实践的过程中学习,通过理论知识的学习来指导管理实践活动。
【关键词】高职 管理学 教学方法
培养符合社会需求的高级技术应用型人才是21 世纪高等职业教育的人才培养目标,为了达到这个目标,课堂教学中教学方法的改革是关键。《管理学》是高职院校管理类专业的专业基础课,这门课程的教学过程应密切结合社会需求和职业教育的特点,而以往的教学方法存在一些问题,在适应教学的过程中遇到一些难题,进行改革势在必行。
一 管理学常规教学方法分析
管理学课程的常用教学方法有课堂讲授法、多媒体教学法、案例教学法、项目教学法等,这些方法曾在管理学的教学中具有不可替代的作用。实践证明,在职业教育的今天,这些教学方法在使用过程中,一些不足逐渐浮出水面,现做以下分析:
1.单纯使用某种方法,缺乏灵活性
在管理学课程的教学设计中,大部分教师采用自己在讲台上讲,学生记笔记的单一方法,即使偶尔使用其他方法,也是生搬硬套,设计欠巧妙,盲目拼凑,缺乏创新。有的教师本来设计在课堂上讲授,为了应付检查,临时利用多媒体,课件上是知识点的罗列、书本的复制,纯粹是一种形式上的转换。再如案例教学,很多教师生搬一些案例,与学生实际不符,甚至与所讲内容不符,只是为了拼凑案例教学这一环节,从而使得案例教学起不到应有的作用。因此,对教学方法的使用仍然停留在教师完全主导的状态。
2.教学内容老套,知识陈旧
无论使用何种教学方法,在教学内容的选择上,大部分教师仍然坚持用单一某种教材而缺乏知识的融会贯通。管理学是一门交叉性学科,想培养真正的管理者,除了要掌握必要的管理知识外,还要融会贯通心理学、经济学、社会学等相关知识,但我们的教师在内容选择上缺乏创新,学生听起来索然无味,无法得到全面发展。
3.教学方法缺乏针对性
管理学是一门开设范围很广的课程,是管理类专业学生必修的专业基础课,所以,很多教师在教学方法的使用上盲目复制,对于财务、旅游、印刷、行政专业的学生用的是同一方法,缺乏针对性。这就导致教学效果无法与社会需求、行业需要接轨。
4.使用多媒体教学存在误区
多媒体教学这种现代化的教学手段从一定程度上丰富了课程内容,使得一些过去在黑板上不易讲清的管理学知识通过多媒体演示变得更加直观、更易接受。但在使用时出现了一些问题,如学生只顾看大屏幕,使得师生之间的交流变少了;教师的多媒体课件只是对教材条条框框的复制,没有巧妙的设计,反而不如传统讲法能锻炼教师的讲解技能。
二 创新教学方法的对策
1.灵活使用教学方法,巧妙设计课堂进程
管理既是一门科学,又是一门艺术。仅靠教师讲授、学生听课的方式无法真正掌握管理的理念,可综合使用课堂分组讨论、情境模拟等方法,让学生在课堂上实训。如:在讲到管理学第一章时,为了让学生掌握管理系统的构成可让学生分组组建模拟公司,要求组员之间相互配合,上台介绍公司组建情况。这既活跃了课堂气氛,还使得学生更易接受本章内容。再如,在讲到组织职能这一章时,为了更好地讲解人员招聘环节,可以安排学生模拟招聘情境,自拟问题,课堂模拟招聘。这种情境模拟甚至为其进入职场奠定基础。在这些教学方法的使用过程中,一定要巧妙设计,做到水到渠成。
2.针对专业特点,区别对待
在管理学的教学中,任课教师在上课之前应与专业教师讨论,同时广泛了解本专业的专业特征和培养方向,在教学中,有针对性地选用本专业的管理案例进行分析。如旅游专业学生,多了解分析旅行社管理、星级酒店管理的流程和管理案例,为培养旅游专业人才打下基础。这样有针对性的措施,既丰富了课堂教学内容,也有利于学生较早进入职业角色定位。
3.创新教学内容
在教学内容的设计上,要融会贯通多门交叉学科知识。如笔者所带班级中有酒店管理专业学生,以后学生的就业方向是酒店基层管理岗位,对于酒店行业,基层管理要直接与客人接触,要求更多的人际技能,而要提高管理人员的人际技能就必须掌握足够的心理学知识,所以在班级的教学过程中,就要在教学内容的设计上多涉及心理学知识。
4.巧妙使用多媒体教学
首先,在使用多媒体时要制作适合的多媒体课件,如现在笔者所用的管理学课件,每章课程前都设计一个简单的案例动画以引导学生快速进入状态。多媒体课件不是对教材内容的复制,要重点突出,逻辑合理。再者,授课时多媒体可与黑板粉笔同时使用,及时调整课堂气氛,改进课堂效果。
5.教师深入企业,课堂联系实际
要想从根本上创新管理学课程的教学方法,教师一定要了解相关的企业运作,学生课堂一定要充分与企业相联系。首先,授课教师不能闭门造车、两耳不闻窗外事,而是要利用业余时间多了解相关企业的管理现状,如:笔者通过与酒店行业的直接接触,发现了很多酒店管理中的问题,这些问题首先可以作为现实中的案例让学生剖析,同时也为改进教学方法提供了参考方向。其次,可以邀请企业的管理人员、当地知名的企业家到学校讲座、答疑,这种现身说法可拉近学生与现实之间的距离,提高学生的学习兴趣,培养学生的职业意识。
总之,对高职院校管理学课程教学方法的改革一定要结合时代的需要、学生的需要。改革是发展的必由之路,但改革还要循序渐进,要改出自己的特色,这样才能体现出管理的艺术性。
参考文献
[1]袁年英.高职管理学教学中的几点体会[J].考试周刊,2009(12)
关键词:独立学院;管理学;教学方法
中图分类号:G64 文献标识码:A
收录日期:2013年12月24日
《管理学原理》课程是管理类专业重要的专业基础课,通常被安排在经济管理类专业本科一年级开设,其目的是让学生了解管理学的普通知识和一般原理,为学生学习后续专业课奠定理论基础。该课程注重理论与实践的结合,具有科学性与艺术性。但随着高等教育改革的深入,对人才的培养标准也越来越高,以及独立学院办学的特殊性和培养人才的定位是培养应用型人才,此外,如今大一学生大多是90后,授课对象的特性在发生变化,使得《管理学原理》传统的教学方法和教学内容明显落后,教学效果显著不佳。笔者在教学中发现传统的“填鸭式”的教学方式已不能适应现在的教学环境,故而一方面在学习前人的教学经验;另一方面也在不断探索新的教学方法以适应时展的需求。
一、《管理学原理》课程教学中存在的问题
(一)教学方式传统化、单一化,缺乏实践教学。大多独立学院在讲授本门课程时,过分重视理论知识和书本知识的把握,讲解《管理学原理》时,主要以黑板和粉笔为媒体,以课堂面授为主,由于教学条件较差,未引入诸如多媒体、视频、场景模拟等手段和方法,课堂教学以抽象理论为主,缺少必要的启发式教育方式,难以调动学生的学习兴趣和积极性;并且独立学院属于应用型本科院校注重培养学生的实际动手操作能力,根据学生就业反馈情况来看,用人单位看重的是学生的实操能力和全面的思维模式,而不是传统的仅仅是高分多证的学生。然而,这门课过于偏重于理论讲授,结合理论的校内外实践教学较少。这种教学方法很难把学生的理论知识转化为实践应用能力,不利于提高学生分析问题和解决问题的能力,难以适应市场经济发展的需要。
另外,在课程考核方法上形式单一,有的学校全部是闭卷考核学生,部分学校采用闭卷笔试和平时成绩的形式考核学生。在闭卷考试内容上缺乏创意,好多高校的考试题目中仍然以名词解释、填空、简答题等抽象而缺乏活力的题目为主,只能检验学生对知识的记忆,难以检测学生的综合素质和真实能力,最终挫伤了学生的学习积极性。
(二)现有的教学模式不能适应90后大学生的个性特征。作为高校教师,讲授课程是其重要的工作,了解授课对象也是其工作的一部分。只有了解授课对象,才能做到“因材施教”,提高教学效率。现今90后是大学的主力军,其有着80后大学生的共性,但是也有着其独特的个性。凸显为:第一,追求个性。他们大多是独生子女,衣食无忧,优越的生活和学习环境造就了这一代人敢于释放个性的一面,他们思维活跃,对很多事情有自己独特的认识,并乐于表现;第二,学习观务实。90后学生对学习的认识主要是基于现如今的社会现实,学习的目标也相对务实,他们把学习的内容和课程体系与社会需求紧密联系,也是当前就业形势严峻性,促使他们对与贴近生活实际的知识和具有较强的操作性教学手段感兴趣;第三,对网络的依赖程度高,90后学生习惯于一遇到问题,不动脑筋思考,直接去网络上寻找答案,这些学生往往感到离开了网络很多事情都无从下手。还有一些学生则不喜欢看书,满足于了解网络上面的一些知识片段,不重视系统知识结构的构建及高效学习方法的养成。所以,网络一方面可能丰富了他们的知识,使他们的思维更为活跃;但另一方面也可能禁锢了他们的创新,削弱了他们分析问题和解决问题的能力。
二、独立学院人才培养目标定位
在教育部《普通高等学校独立学院教育工作合格评估指标体系》中指出:独立学院应确立“培养具有创新精神和实践能力的应用型人才的目标定位”。独立学院填补了普通本科高校和高等职业学校两种办学类型之间的应用型本科层次高校的空缺,独立学院的培养目标定位就应努力在这种“挡”之中找寻答案。这样看来,独立学院应该敏锐地捕捉到普通本科高校和高职高专院校在人才培养中的相对弱势,而这种弱势恰恰是独立学院人才培养的着力点和突破点。与普通本科高校相比,独立学院培养的人才应有更强的实践技能和动手能力;与高职高专院校相比,独立学院培养的人才应有更扎实的知识基础、更强的学习能力和适应性。在这种定位下,独立学院的人才培养目标应当以市场为导向,以通识教育为基础,提高学生的综合能力和素质,着眼于学生的学习能力和可持续发展,以能力培养为本位,培养学生理论联系实际,应用所掌握的知识和技术解决实际问题的实践能力和一定的创新能力。
《管理学原理》是管理类学科的一门专业基础课程,内容上注重管理学基础概念、原理、技能的学习和掌握,较为抽象。这门课程的教学目的应与独立学院人才培养模式相适应。
作为基础课程,这门课通常安排在大一上,这门课具有一定的过渡性的特点,即学生从高中对管理专业课一无所知的状态过渡到熟悉了解的阶段,尤其需要调动起学生的学习积极性,这就决定了该课程的教学方法不能拘泥于传统的教学模式,改进传统授课模式上如何突出“应用型”就显得尤为关键。
三、《管理学原理》课程教学方法新思路
传统教授管理学课程是老师从理论角度教授书本知识,后期案例教学引入管理学教学,这种教学方法引入后就被广泛推广,并取得了不错的效果。但笔者在长期的教学实践中发现,要真正按照案例教学法的要求组织教学,存在许多困难,如教学资源不足,案例讨论不充分,学生对案例理解不充分、参与度不够等。这些问题的存在严重影响了案例教学的效果,使得案例教学有时候流于形式,不能达到应有的效果。故而在尝试着新的教学方法,提高教学效率。以下是笔者尝试过的方法,并且也是在实践中应用效果较好的教学方法:
(一)管理游戏。管理游戏是企业培训和管理过程中一种常用的方法,采取参与互动的方式进行。将管理游戏运用于教学中,使它成为一种参与式的管理教学,如师生互动、生生互动、男女互动的环节,创造让学生参与的氛围,鼓励学生提问、自我探索,最后自我总结,目的是拓展学生的思维,训练学生的实际操作技能。在运用时,教师需要创设管理情景和模拟的管理环境,将参与的学生按照团队分成若干个“竞争企业”,通过学生模拟一系列的管理经营活动,提高学生运用所学管理学知识解决实际问题的能力。在运用常用的教学方法时,加入管理游戏元素,可以提高学生的参与积极性,加强理论学习的实践体会,深化理论本质,提高教学质量,增强教学效果。
如,在讲授“领导”与“沟通”内容时,采取小组竞赛的方式来进行传球游戏,教学效果较好。传球游戏可以在教室讲台进行,大约5~7人一组,每组传一只小球。要求小球在小组内传递,球不能传给自己相邻的组员,每个组员至少一次接到球,球最后传回发球者手中,在最短时间内完成的小组获胜。小组中需要有一个人领导团队讨论商量,并指挥协作,才能较好地完成任务,其目的是考察学生的领导、协作和沟通能力。通过观察发现,学生在围绕任务展开游戏时,对领导、沟通内容掌握较好的学生,会“三思而后行”,并不急于动手,而是结合游戏规则,根据队员的人数,确定最佳传球方案,小组成员分工合作,接受领导指挥,较好地完成了任务,取得竞赛的好成绩。而对该部分内容理解不够的学生,往往手忙脚乱,各自为阵,竞赛时处于下风。竞赛后,需要教师巧妙地总结,使完成较好的学生更有兴趣学习,同时激发完成不好的学生的好胜心,让他们更用心地学习。
总之,通过学生间这种互动,培养了学生的合作意识,激发其学习兴趣,从而促使学生积极主动地去学习和掌握本课程的相关内容。
(二)分享和讨论的教学方法。这种方法的特点是:它是一种双向沟通的学习方法,可以激发学生就要讨论的问题进行积极思考,提高学生的思维能力。经常讨论还可以培养、锻炼学生的语言表达能力和反应的灵活性。采用这样的学习方法,是与90后学生渴望交流的特点相契合的。但在讨论之前,选好讨论的主题是很关键的。结合《管理学原理》课程的过渡性特点,笔者选择的讨论主题主要包括这样的两类:一是经验分享类的主题,这类主题主要用在学生学习新内容之前,即首先让学生分享一些实际经验,然后让他们从中总结出一些规律性的东西,以引导他们对理论的思考和理解。比如,笔者在讲决策过程的时候,先让几个学生来分享一下自己印象深刻的或重大的决策事件,然后让他们总结出这几个决策过程及其影响因素的共同点。在讲到领导者特质的时候,笔者让学生们分享了自己最喜欢的领导,及为什么喜欢他,以引导他们对优秀领导者特质的总结;二是在将知识向纵深引申时,让学生开动脑筋分享一下自己的分析思路,讨论一下其可行性。比如,在讲到激励的时候,笔者让学生讨论企业如何激励知识型员工和临时工。在采用这种方法时,笔者认为特别需要注意的事项是:在学生发言时,要求教师和其他同学能专注倾听,鼓励学生各抒己见,并引导他们心平气和地进行讨论。在讨论结束时,教师要及时总结、简要复述讨论过的观点,把争论的本质问题理清楚,以实现应有的教学效果。
笔者在实践教学中,这两种方法应用后,教学效果良好,不仅提高了学生的学习热情,并且学生对管理学这门课程产生了浓厚的兴趣,自己主动学习关于管理类方面的书籍,为以后专业课程的学习夯实基础。
主要参考文献:
[1]范启东.四川省工科院校“90后”大学生学习观的调查研究[D].西南交通大学硕士学位论文,2010.
不管对文化怎样看,它确确实实存在着,而且影响着管理活动。所以,研究管理,回避不了文化问题。正是在打通文化研究与管理研究的关系上,霍夫斯泰德做出了自己的贡献。
霍夫斯泰德的成果是有意义的。他以国家为单元进行文化分析,对人们从概率角度掌握以国界划定的人群行为方式,具有宏观参照作用。他的五个维度,也具有一定的合理性,符合人们判断不同国别人群行为模式的主要特征。至于他所用的抽样分析方法,在学界是广泛存在的,而且也是普遍认可的。所以,管理学界对他的观点已经有了大量引用。尽管在他之前,从事文化研究的学者不少,成果也十分丰富,但是,霍夫斯泰德之前的文化研究,是人文与社会研究,顶多是同管理有关,却没有融入管理活动。所以,霍氏属于把文化情境融入管理学研究的探索者。
但是,霍夫斯泰德的跨文化研究,只能说是在文化与管理之间架起了一座桥梁,这座桥梁是否好用,能否做到畅通无阻,桥梁的寿命和作用到底有多大,还有待于时间检验。其中有些问题,不可能是霍夫斯泰德独力能够解决的,有待于整个管理学界不断探索和深化。
首先,文化分析的单位如何确定。任何文化,都是群体现象,群体的范围界定在什么地方,对文化研究至关重要。在社会学中和文化人类学中,虽然也有以国家为单位的,但是,多数文化人类学者认为国家不足以反映出文化特质,他们在研究中,往往是以族群、部落、聚居点、语言(尤其是方言)等区别划定分析单位的。因为在人类学家看来,这种边界更能反映出文化差异,而国家一般是文化混合体,不足以进行文化分析。在这方面,文化人类学家先行一步,社会学家紧紧跟上,已经做出了丰富的成果。而管理学家在这方面的研究明显滞后,霍夫斯泰德是学科滞后中的先行者。所以,在管理学界,霍夫斯泰德的观点引起了广泛关注,然而,可能在文化人类学家看来,这种研究不过是粗浅的表象研究,距离发掘文化内核和本质还差得很远。就拿为数不多的以国家为单位的著作来说,如果看看本尼迪克特的《菊与刀》,或者看看林语堂的《吾国与吾民》(另一版本名为《中国人》),马上就可以观察到霍氏著作的单薄。
即便是在管理学界,对于是否以国家作为文化分析的单位,霍夫斯泰德也遇到了质疑。国家之间的差别,到底是文化差异为主,还是制度差异为主,一直存在争论。对此,霍夫斯泰德一方面承认以“国家”为单元是有问题的,另一方面又反复拿布莱士·帕斯卡(Blaise Pascal)的语录“在此国为真理者,在彼国为谬误”为自己辩解。对于到底是国家制度还是国家文化起决定作用,他的回答是不理解文化就无法理解制度。这些,作为一般的论争依据是可以用的,但却缺乏学术的严密性。不过,从现实讲,管理是有国界的,而且管理中间的文化差别,更鲜明地表现为国家差别,所以,霍夫斯泰德选定国家作为研究单位,表现出他确实有着几分无奈,有着为了满足管理实践要求的不得已。至于说不以国家为单位就难以获得相关资料和数据,在学术上是站不住脚的。文化人类学已经有了许多行之有效的、不以国家为单位的田野研究方法。只能说,霍氏从事的是管理学研究,而不是文化人类学研究,如此而已。
正因为霍夫斯泰德是从管理学出发,所以,他的分析维度和模式化结构,存在一定的不足。霍氏的所有理论,都建立在问卷调查的基础上,然而问卷方法仅仅是社会科学研究方法的一种,存在一定的局限性。且不说问卷的设计诱导、填写问卷的掩饰回避等等问题,即便是十分完善的问卷,也往往会出现以假设生成问卷、以问卷证明假设的自证循环。更重要的是,问卷方式实际上进行的是要素调查,很难进行要素之间的关系研究。按照系统观念来看,要素之间的关系,要比要素本身更重要。某一群体的文化特质,是在群体关系中定位的,而不是根据个体具备的要素定位的。在文化要素的关系方面,社会网的研究已经有了较为全面的方法,同样能进行细致的量化分析和模型表达。而霍夫斯泰德没有借鉴和采纳社会网的研究方法,这不能不说是一大缺憾。如果说文化人类学因其人文色彩而科学味不够浓烈,那么社会学的社会网研究则科学化程度要高出很多,不加借鉴是说不过去的。至于文化人学中的田野方法,在霍氏这种宏观研究中当然不便采用,但缺少了田野式的调研,就难免在具体细节上疏漏过多。
由于霍夫斯泰德没有文化人类学和社会学的积淀,所以,在他的著作中,容易引起质疑的地方相当多见。例如,在个体主义-集体主义维度上,日本的个体指数竟然高于中国一倍多,似乎日本人要比中国人更重视个人价值,而中国人比日本人更有集体意识。在阴柔气质类型刚气质维度上,伊朗、韩国、俄罗斯这几个国家,竟然都属于阴柔气质类型,好像他们的行为方式女性味更重。在不确定性规避方面,竟然新加坡人的得分最低。如此等等,都与人们的经验和常识不符,需要有更多的资料和更好的分析来验证。对于中国读者来说,不用更多的资料,仅仅靠着一般的经验和常识,就可以看出霍夫斯泰德对中国文化特别是儒家文化的说法有许多不足。如果让社会学家来进行这样的研究,恐怕在问卷的设计上就要调整,假如问卷统计确实如上所述,就需要以访谈、观察、扎根等方法进一步验证和校对,找出经验感觉与调查数据的差别原因,给出更严密的学术解释。