管理学激励的过程

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管理学激励的过程范文第1篇

 

当前很多高职高专院校大学生面临着就业难、就业质量不高等问题，特别是想从事会计职业的大学生更是如此，而要解决这些问题，除加强会计岗位职业指导工作，更重要的是增强学生自身的会计职业技能和会计职业道德修养，只有拥有了高技能和高修养，才能争得用人单位的录用，因此加强与提高会计基础教学质量则显得尤为重要。在会计基础教学质量管理中引入企业质量管理中的经典管理方法——过程管理，进行全过程和全方位的管理和监控，从而达到推动课程教学质量不断提升、实现课程教学全面质量管理的目的。

 

1过程管理的含义及特点

 

1.1过程管理的含义

 

过程管理是指使用一组实践方法、技术和工具来策划、控制和改进过程的效果、效率和适应性，包括过程策划、过程实施、过程监测(检查)和过程改进(处置)四个部分，即PDCA循环四阶段。

 

1.2过程管理的特点

 

(1)过程管理以系统理论为指导，从系统的观点出发，从横向视角把企业看作为一个由产品研发、生产、销售、采购、质量管理等业务过程按一定方式组成的过程网络系统;把每一个业务过程都看成是有特定功能和目标的、有输入和输出的过程子系统，企业系统由若干业务过程子系统按一定方式组合而成;应用系统方法解决企业业务过程系统的信息流、物流和工作流管理问题。

 

(2)过程管理应用信息论方法，将企业内部的各过程视为一个信息收集、加工、存储、传输的过程，应用信息技术解决业务过程管理信息的传输和处理问题。

 

(3)过程管理应用控制论方法，将企业的业务过程视为可控过程，建立过程控制系统，运用反馈控制等控制方法解决企业业务过程系统的控制问题。

 

(4)过程管理注重管理的细化，即细化到每一个业务流程、每一个操作单元(或作业单元、工序)、每一项影响业务流程运行的输入因素。

 

2会计基础质量管理中应用过程管理的实施方法和步骤

 

2.1以会计工作过程为导向进行教学项目设计

 

在对该课程职业岗位工作的分析和调查的基础上，设计了该课程教学内容面向会计工作岗位，以企业的会计工作过程为导向，精选典型工作任务来设计教学项目，把其分成“会计职业认知-会计出纳岗位-会计记账岗位-会计理论和知识基础”四个过程模块，新的教学内容设计打破了传统的将教学内容分为设置会计科目、复式记账、审核和填制会计凭证、登记账簿、成本计算、财产清查、编制报表这七个模块的内容体系。即抛弃了沿用较长时间的由产生到发展，先讲理论再做练习，教师机械地讲，学生被动地学的传统教学设计。

 

2.2过程管理中对学生学习情况和教师教学情况信息进行反馈样卷的设计与数据分析

 

过程管理中若想对学生每一学习过程的学习效果以及教师的教学效果进行有效监控，则需要对学生的学习情况信息以及教师的教学效果信息进行反馈，通过反馈得到的信息来评价学习效果及教学效果，因此信息反馈样卷的设计则显得非常重要。在样卷设计中问题设置，一方面要注意客观题和主观题相结合，另一方面也要注意问题设置的完整性和合理性。同时在设置中要避免问题的重复性，以防止被调查人产生厌倦的情绪。在对样卷进行数据分析时则侧重于分析学生的学习效果以及教师的教学效果，如若没有起到好的学习效果和教学效果，则需要针对学生学习情况以及教师教学情况展开调查，找出原因，做到及时引导学生进行正确的学习和更正教师的某些教学方法或教学手段。

 

2.3建立过程管理评价指标体系

 

教学管理指标体系是具有一定逻辑和结构的评价指标集合，它是进行教学质量管理评价的前提和基础。在会计基础教学质量管理中使用的过程管理评价指标体系主要包含会计理论知识、基本技能学习效果评价指标和教师教学效果评价指标，其具体内容如下表所示。

 

3课程资源概况

 

本课程资源的开发本着服务专业、服务学生，培养职业能力为重点的理念，按照护理岗位工作需要组建项目化课程资源。课程资源的框架分三部分：课程概要、基本资源、拓展资源。课程概要包括：课程定位、课程标准、教学日历、课程重难点、考核评价方案。课程基本资源按实际工作过程分四大模块，每一模块下分若干项目，每一项目下含教学内容相关的讲稿、项目化教案、授课课件、同步练习、重难点微课视频、实训指导及操作考核标准，共有十三个项目。拓展资源开设了护士资格考试专栏、临床讲座、典型案例、学习窍门等栏目。

 

4结论

 

工学结合模式下开发课程、深度院校合作，强化了学生职业能力的培养，提高了人才培养质量，达到了预期的教学效果。《健康评估》课程资源丰富全面，符合人才培养方案，内容贴合教学实际，拓展学生视野，激发学习兴趣，有效地吸引学生学习注意力与学习兴趣。近五年来，本课程合格率都在99.5%以上。课程资源开设的护士资格考试专栏，介绍护士资格考试大纲及复习方法技巧等内容。近三年，学生参加全国护士执业资格考试通过率保持在99%(高职)、95%(中职)以上的高水平，2013年、2014年更是连续两年实现了“双百”的骄人成绩，2015年护士资格考试通过率达99.67%。资源建设中也有不足的地方，课程中原创动画资源还要大力增加。在工学结合的培养模式下，对课程的建设都提高了要求，需要我们的教师转变观念，改进方法，是校企双赢、教学相长的良好循环，值得推广与完善。

管理学激励的过程范文第2篇

摘要：本文首先介绍了CMM及CMM的关键过程域、公共属性及关键实践的相关概念，进而介绍了CMM2包所含的关键过程域。最后，本文选择了CMM2的“软件项目计划”关键过程域，并从该过程域的5个公共属性讨论了如何对课堂教学过程管理进行管理和监控，通过利用讨论的结果提高课堂教学过程管理的成熟度。

关键词：能力成熟度模型；关键过程域；公共属性；课堂教学过程管理

CMM是指“能力成熟度模型”，其英文全称为Capability Maturity Model for Software，英文缩写为SW-CMM，简称CMM。它是对于软件组织在定义、实施、度量、控制和改善其软件过程的实践中各个发展阶段的描述。CMM的核心是把软件开发视为一个过程，并根据这一原则对软件开发和维护进行过程监控和研究，以使其更加科学化、标准化、使企业能够更好地实现商业目标。

CMM是一种用于评价软件承包能力以改善软件质量的方法，侧重于软件开发过程的管理及工程能力的提高与评估。按照CMM的思想，要产生一个好的结果，必须要有正确的过程作为保证。CMM包括5个等级，18个关键过程域（Key Process Area），52个目标（Goal）和300多个关键实践（Key Practices）。CMM是一种方法，而不是一种技术，如果对CMM进行的适当的改良，可用于其它问题领域的过程控制。

关键过程域的目标表示关键过程域的范围、边界和意图，目标概述了KPA的关键实践。关键过程域的公共特性是一组属性，指明一个KPA是否有效、可重复和可持续，用于组织关键实践。这些公共属性分为执行约定、执行能力、实施活动、度量和分析及验证实施。关键实践描述了对关键过程域的有效实施和制度化起最重要的基础设施和活动，是为了达到一个KPA的目标而要做的事。

CMM的第二级（CMM2）称为可重复级（Repeatable），这一级是基于类似项目中的经验，建立了基本的项目管理制度，采取了一定的措施控制费用和时间。管理人员可及时发现问题，采取措施。一定程度上可重复类似项目的软件开发。

CMM2包括需求管理（Requirement Management）、项目计划（Software Project Planning）、项目跟踪和监控（Software Project Tracking Oversight）、软件子合同管理（Software Subcontract Management）、软件配置管理（Software Configuration Management）、软件质量保障（Software Quality Assurance）6个关键过程域。从CMM2的KPA来看，其目的是在管理方面用于加强过程管理和监控，强调只有保证正确的过程，才能保证有正确的、可控的结果。

提高校教育质量是高校的永恒主题，课堂教学过程管理则是提高教育教学质量的一个重要环节。如何加强课堂教学管理，是高校，特别是民办高校研究的课题。培养高质量、高素质的学生，要逐渐杜绝期末一张试卷定优劣的管理方法，加强课堂教学过程考核和实践能力考核。课堂教学过程控制，是高校评估的要求，我学校（陕西国际商贸学院）的历年教学工作会议上，多次强调课堂教学过程管理的重要性和发文实施课堂教学过程管理，并在今年（2013）年的教学工作会议上将课堂教学过程管理纳入教学管理文件中进行强制保证。如何加强课堂教学的过程管理，其可操作性、可验证性能可控制性如何保证还需教师在教学实践过程中进行不断的探索。本文试图通对CMM2的关键过程域进行适当裁剪，采用软件项目计划和软件项目跟踪和监控两个KPA探索对高校，特别是民办高校课堂教学过程管理的方法。

为了对本文讨论的问题一致，不妨将两个关键过程域称作课堂教学过程管理计划及课堂教学过程管理跟踪和监控。限于篇幅，本文只讨论实现第一个KPA的内容。

0.目标

课堂教学过程管理的目标是讨论如何建立一个可操作的课堂教学管理方法，使其具有较好的描述性、可度量性、可验证性和较方便的记录方法，并建立档案。

1.执行约定

教务处目前有课堂教学过程管理方法，列出的考核的项目，如下表

序号学号姓名

过程考核成绩

考勤作业单元测试实验或论文合计

1.5.2记录数据来源

数据来源分别来自前文所述对应表格中的计算结果。

1.5.3过程考核结果换算

2.执行能力

（1）教务处对上文1中所列过程考核表格进行文档化，经审核批准后，以学校教务处文件的形式下发至各二级学院执行。

（2）教务处对各二级学院教学管理办公室工作人员和教师进行培训，确保对文件内容论正确的理解和监督教师对文件执行。同时，教务处与各二级学院做好的沟通，获取教师对过程考核的反馈意见，便于修订，适之更具普适性。

（3）各二级学院应由专人负责，定期检查并记录教师课堂教学过程管理的记录，并做好检查记录。

3.实施活动

（1）课堂教学过程管理策划，组织课堂教学过程管理规划和监督各二级学院实施规划内容。

（2）规划的适用范围为在校所有课堂教学过程，教学过程管理的主要实施主体是教师，实施对象是学生。

（3）制订评审计划，包括二级学院同级评审计划（由二级学院制订）和上级评审计划（由高级管理者制订），对评审结果进行记录，各级部门可使用此评审结果对教师进行考核。

4. 度量和分析

对实际的课堂教学过程管理进行度量，将测量结果用于课堂过程管理，督促评分不高的学生，改变学习态度，提高课堂教学水平。

与同班的其它课程的课程及同门课程的不同年级课堂教学过程评分相比，找出不同，并记录结果，分析原因，对比结果，找出问题的症结，有的放矢，以达到促进教师改进教学方法目的。

5.验证实施

（1）各二级学院根据同级评审计划，对所辖教师课堂教学过程管理进行同级评审，记录评审结果，利用评审结果对教师进行监督，并形成教师整改意见。

教务处或教学督导中心，根据评审计划，对各二级为学院教师课堂教学过程管理进行监督评审，记录评审结果，利用评审结果对二级学院进行监督，以提高二级学院的管理水平。

结语：本文试图通过对课堂教学过程管理计划实现的讨论，其目的是在管理方面用于加强过程管理和监控，以保证结果的正确的和可控，提高二级学院课堂教学过程管理的成熟度，使同一考核过程可重复，最终提高整个学校的教育教学质量。本文只对课堂教学过程管理计划讨论了实现的方法，未涉及课堂教学过程管理跟踪和监控的实现。（作者单位：陕西国际商贸学院）

参考文献：

[1]基于CMM的软件过程改进实[J].王艳慧.计算机科技与发展.2008年5月，第18卷，第5期.

[2]软件能力成熟度模型CMM的框架与内容[J].何新贵.计算机应用.2001年3月.

[3]能力成熟度模型在组织知识管理中的应用研究[J]. 孙锐，李海刚， 石金涛.研究与发展管理.2008年4月.

[4]卡耐基梅隆大学软件工程研究所.能力成熟度模型（CMM）软件过程改进指南[M].刘孟仁，等译.北京：电子工业出版社，2001.

[5]Persse J R. CMM实施指南[M].王世锦，蔡愉祖译.北京：机械工业出版社，2003.

管理学激励的过程范文第3篇

关键词：课程；教学过程；管理评估

中图分类号：TP311文献标识码：A文章编号：1009-3044(2011)21-5190-02

Design of Course-based Teaching-process Management and Evaluation System

JIAO Li-ping, WU Yi-ping, LI Zhi-ling

(The Military Synthesizes Staff Room of Urumqi Border Cadre Training Unit, Urumqi 830002, China)

Abstract: In this paper,15 teaching-taches of teaching course management are analyzed,the function module, the operation flow and the database structure are designed, whereas the idea of teaching-process informationzation management and evaluation is proposed, the mode of teaching-process management is innovated.

Key words: course; teaching course; management and evaluation

随着教学评估的深入，教学过程逐步规范，准确、有序、高效地进行教学过程管理将成为保证教学质量最重要的活动之一[1]。运用现代信息技术尤其是网络技术，精确实现人流、物流、信息流管理的思想，设计研发基于课程对象的教学过程管理系统，必将会开拓现代教学过程管理的新模式。

1 教学过程管理的内容及课程评价相关要求

课程教学过程管理主要是对课程主要教学环节的管理和监督，通常课程的主要教学环节包括编制教学日历、集体备课、教案测评、试讲试教、学情调查、课前教学联系、集体听课、领导同行评价、课中联系、学员评教、课后教学联系、课程考试、成绩分析、教学总结以及课程总结等15项环节。目前，院校的课程评价对以上15项的管理仅停留在制度约束、行政督促阶段，虽然少数教学环节活动的质、数量作了明确规定，但缺乏全面的、系统的、有力的监督。如我院课程建设指标体系与质量评价中规定集体听课每学年达到3次登记齐全则为优。

2 教学过程管理评估系统功能模块

主要依据教学实施过程中各个环节，建立以下15个模块：制定教学日历、集体备课、教案测评、试讲试教、学情调查、教前联系、集体听课、各级评价、课中交流、学员评教、教后联系、课程考试、成绩分析、教学总结、学年总结等。除教学日历模块外，每一模块都包括教学活动信息的计划、、信息通知、教学资料上传、情况上报等教学信息生成模块；教学活动信息查询、统计、报表生成、报表转换、报表打印等后期服务模块；时间节点评估、活动频率评估、专家鉴定评估、综合评估等质量评估模块；以及仅仅围绕系统进行的一系列支撑辅助模块，如单位配属、人员管理、课程设置等模块。

3 教学过程管理评估系统系统流程

根据教学过程中各个环节活动规律，发现各个环节的业务流程基本相同，即都是围绕着活动计划――组织实施――上报情况――质量评估等四大步骤来进行的，在组织实施环节有的可利用网络来进行，有的必须现地进行。本系统目的在于各环节教学活动信息的监督和流转，因此对于现地实施的不做过多的研究，对于可利用网络实施的提供信息流转平台。所以系统中各环节总体的业务流程如图2所示。

4 教学过程管理评估系统数据结构

由于在系统中课程及课程活动信息的数据量会很大，因此可选择Microsoft SQL Server 2005 数据库存储数据信息，在数据库中创建了课程、教学日历、教学活动、活动计划、用户管理、单位管理等6个数据表用于存储活动基本信息，并且根据每项活动创建的相应的活动情况反馈信息表12个用于存储活动反馈信息。在数据库概念设计中有3个比较重要的信息实体。

4.1 教学活动实体

教学过程中的教学活动非常多，按照《军队院校教学管理规章制度》及《总部院校教学评价方案（试行）》规定系统设置了15项教学活动，这是需在数据库中建立一个存储教学活动信息的数据表，教学活动信息实体E-R图如图3所示。

4.2 教学日历实体

所有的教学活动都是围绕着教学日历来进行的，所以应当建一个用于存储教学日历的数据表，具体教学日历实体E-R图如图所示。

4.3 活动计划实体

系统为加强教学环节的过程管理及时效性管理，对教学活动的计划、组织、实施及情况上报都必须进行详实的记录，所以需要建立一个教学活动计划的数据表，具体教学活动计划实体E-R图如图所示。

5 结束语

自2003年教育部开始对我国所有普通高等学校开展本科教学工作水平评估工作以来，部分高校都开发了教师评价、教学评价等软件系统[2]，但对教学过程管理的的软件系统几乎没有，基于课程对象的教学过程管理评估系统使教学制度得以落实，教学环节得以凸显，教学资料得以积淀。通过教学过程的信息化管理，可进一步提高教学过程管理的效率，提高过程管理的准确性，使繁杂的教学过程中的信息管理和资料管理变得有序、高效，同时有助于增强教员进行课程建设的积极性，提高我国高校整体教学管理水平。

参考文献：

[1] 王成林.基于现代物流思想的教学过程管理研究[J].中国市场,2007(41):122-123.

管理学激励的过程范文第4篇

文章编号：1004-7484（2013）-10-5765-01

血液灌流是利用体外循环灌流器中吸附剂的吸附作用清除外源性和内源性毒物、药物以及代谢产物等。[1]由于它的特殊功效，应用于尿毒症患者血液透析联合应用时，能更好的清除肌酐、尿酸以及中分子物质等。[2]临床上也更多应用于药物和毒物中毒的抢救治疗。因灌流器要有充足的预冲和保留的时间，患者往往需要先行血液透析治疗，然后在治疗过程中加连血液灌流器，进行血液透析和血液灌流联合治疗。因此如何做好血液透析过程中加连血液灌流器的操作十分重要，可以减少患者漏血和凝血的发生，提高治疗效果。我透析中心对2012年5月至2013年5月期间血液透析过程中加连血液灌流器联合治疗的患者实施以下操作方法，效果良好，现报道下。

1 临床资料

1.1 一般资料 选择我透析中心106例患者，规律透析的尿毒症患者41例，急诊药物及毒物中毒患者65例，男59例，女47例，年龄25-66岁，平均38岁。使用德国费尤斯4008B，4008S机，金宝AK95S、AK96S机。血液透析器采用空心纤维血液透析滤过器，规格型号FX60。血液灌流器是采用合成的中性大孔树脂为吸附剂，容器材质为聚碳酸酯HA230和HA330血管通路分别采用动静脉内瘘35%，深静脉置管37%。动脉穿刺28%。

1.2 操作方法。①按血液透析操作程序先进行常规血液透析治疗，按血液透析要求量加抗凝剂。②血液灌流的操作。灌流器的准备。将灌流器垂直固定在支架上，将动脉血管路与灌流器的动脉端相连，静脉端与静脉相接。用500ml生理盐水加2500U肝素冲洗灌流器，泵速200-300ml/min，轻拍灌流器，驱除灌流器内的空气[3]，冲洗不少于20分钟，之后用生理盐水500ml加肝素100mg冲洗。浓肝素冲洗液保留是在灌流器内30分钟后用生理盐肝素待用。

1.3 灌流器连接血液透析机 将透析机泵速降至130-140ml/min打开静脉夹子取出静脉管路，机器处于preparation状态下循环1-2分钟左右，使静脉压较前下降，减低透析器内的压力关闭旁路（4008B，4008S机）flow键，（金宝AK95S，AK96S机）bypass键关泵夹闭动脉端血管通路，断开动脉操作端管路连接透析器处，用无菌袋套上固定在机器上将灌流器连接管动脉端与透器动脉端相连将动脉管路末端无菌袋取下与灌流器的另一端相连打开灌流器连接管的夹子将静脉管路安进静脉夹上打开flow/bypass键开泵使机器恢复至dialysis状态血泵速度调至180-200ml/min追加肝素量（本中心均用低分子肝素）。

1.4 灌流器卸下的操作 灌流的治疗时间达2小时需将灌流器卸下后继续进行血液透析治疗。操作步骤如下：将泵速调至130-140ml/min关闭flow/bypass键打开静脉夹，将管路从静脉夹中取出关泵将泵前动脉管路夹闭后和灌流器断开套入无菌袋内固定于机器上高举灌流器利用重力作用，取下连接用空气回尽灌流器内及连接管内的血液，当血液流至透析器连接处夹闭连接管夹子取下灌流器和连接管将动脉管路的无菌袋取下连接透析器将静脉管路重新安装到静脉夹处开泵将血泵速度调至250-300ml/min继续行血液透析治疗。

1.5 结果 利用此种方法安装及卸下灌流器，安全有效的防止更换灌流器时患者血液的丢失，也未发生凝血现象。

1.6 护理 ①使用临时性血液通路通常选用中心静脉经皮插管（股静脉置管、颈内静脉置管、锁骨下静脉置管）评估血流情况，保证血流充足，减少血凝的发生率。②灌流器：冲洗要充分，保留时间充足，排尽空气，目的是清除脱落的微粒，并使炭颗粒充分湿化、吸水膨胀）。如有可见的炭粒冲出提示滤网破裂，应及时更换，保证灌流的治疗效果，防止发生过敏反应及罐内凝血现象。③更换灌流器时，最好两人共同完成，要求动作熟练敏捷，断开连接管时保证无菌操作，停泵操作时动作准确迅速，尽量减少停泵时间，减少发生血凝的机率，回血时尽量避免使用生理盐水回血，以免被吸附的物质重新释放入血。④血液透析加连血液灌流时血流速度越快，吸附率越低，过慢易发生凝血。血流100-200ml/min为宜，连接灌流器后，记录开始时间，治疗时间为2小时为，对应密切观察患者的血压、脉搏、管路凝血情况以及动脉压、静脉压的变化情况。如发现血压下降立即减慢血泵速度，保持患者头低脚高位，扩充血容量，必要时加升压药，不要轻易停止灌流治疗，以免丧失抢救时机。

2 小 结

采用此方法进行血液透析和血液灌流同时进行，特别适于危重急症患者的抢救治疗，接受危及重患者时，首先进行血液透析治疗，在透析同时准备灌流器，使灌流器充分溶解。既不会延误病情失去抢救时机，又保证灌流器溶解时间和功效。此方法还适用于长期尿毒症规律血液透析的患者，既可以节省人力，又可以节省时间，大大提高了工作效率。经过对106例患者操作观察，此种操作方法安全有效，未发生更换灌流器时漏血现象，肝素的追加量与更换灌流器同步进行，也保证了灌流顺利进行，减少了凝血发生的机率。同行们可以借鉴。

参考文献

[1] 王质刚.血液净化学.北京：北京科技出版社，第4版13（1）：346.

管理学激励的过程范文第5篇

关键词： 细节管理 大学英语等级考试 考务管理工作

一、实行细节管理的必要性

大学英语等级考试（以下简称“英语等级考试”）实施至今在管理上形成了一套完整的制度，但这一项全国性考试考生的规模逐年扩大，加之近几年利用高科技作弊行为、集体舞弊行为时有发生，在社会中造成很大的负面影响，给考务管理工作带来了巨大的压力。要有效地防止考生作弊行为的发生，需要研究考试组织过程，注重细节管理。因此，认真落实每一个考务工作细节在大学英语等级考试管理中是非常必要的。从小处着手、细节着手，规范认真组织好考试，才能圆满完成考试工作，确保万无一失。

二、各考试管理阶段细节管理的具体做法

无锡南洋职业技术学院（以下简称“我院”）根据自己的实际情况，考试组织管理的不同阶段：考前准备、考试过程管理和考后管理三个阶段的细节管理，进一步完善了考务管理方式。

（一）考前准备阶段

1.团队建设

（1）考试领导团队。成立了由主管教学的副院长担任组长，教务处处长、党政办公室、院学生处、保卫处、后勤中心、现教中心等相关部门负责人为成员的领导小组，实行英语等级考试工作的统一领导和组织实施。（2）流动监考员团队。选聘经验丰富、业务熟悉、责任心强的骨干教师担任考场外流动监考，具体负责6～8个考场的考务实施和管理工作。（3）监考员团队。选聘学院认真负责、业务能力强和有监考经验的教师担任，保证监考员队伍的高素质和高质量，并坚持由经验丰富、业务素质过硬、工作认真负责的教师担任第一监考。多年来，我院已拥有一支高质量的监考员。（4）试卷保管团队，教务处、保卫处全程共同配合、全面负责试卷的接送、保管工作。保障试卷安全。

2.工作部署

（1）召开考试工作协调会。在考试前一周左右召开英语等级考试工作协调会议，部署考试各项工作，明确各个部门具体分工，进一步明确职责，把工作落实到位，共同抓好各项保障工作。对考场安排、供电保障、放音设备检修与调试、试卷运送及保管、考生诚信教育、考试突发事件应急处理等重要方面进行周密的部署。（2）召开流动监考员和考务工作人员培训会。按照考务要求，明确各自职责，落实责任和任务。（3）组织监考员培训会。考前监考员通过学院电子公告栏公告学习监考守则和熟悉监考流程，在考试当天，由领导小组组长强调英语等级考试的重要性和严肃性，宣传教育考试中心对考试管理的要求，并详细解读监考工作流程的各个环节。

3.加强宣传

我院加大对大学英语考试考风考纪的宣传力度，在考前一周通过橱窗、电子显示屏、校园广播等平台向考生宣传《考生守则》及《教育部违规处理办法摘要》，让学生了解考试的严肃性，警示考生。密切关注校园周边环境及校园小广告等，发现可疑问题及时向有关部门报告并处理。各班级召开以“诚信考试”为主题的班会，并签署《诚信考试承诺书》。做到“提醒在前，处理在后”，将可能出现的问题扼杀在萌芽状态。

4.考务流程规范

编写了流动监考员和监考人员工作要求和操作规范。按照考试管理要求，分时间节点规范了各个环节的考务操作，加强了薄弱环节管理。对考生进场要求、考场布置、试卷发放要求、监考员操作规程和缺考及违规违纪记录等方面做了详细的说明。做到有制度可循，责任明确，是保障考试顺利进行的重要法宝。

5.听力保障

听力考试时间要求严格、局面控制难，能否做好听力考试部分工作是衡量考试组织是否圆满的重要指标，我院高度重视，周密安排。在考前一周左右安排考生听力试听，现教中心和教务部门联合检查听力死角和电台使用情况，并准备备用放音设备。保持与供电部门的沟通，保障考试当天供电正常。此外，为考生提供耳机维修服务。

（二）考试过程中管理

1.巡视工作

在考生进场和考试过程中，流动监考员和考务领导小组成员加强巡视，遵循考务工作要求，对自己负责的考场教室进行巡视指导，维持良好的考场秩序。

2.监考员工作细致到位

防范考生作弊，坚决做到“三杜绝”（杜绝大面积作弊、杜绝出现雷同卷、杜绝出现试卷传出或流失），我院采取了人防与技防相结合的方式。

在人防方面，考试期间，一是考试领导小组成员考务工作现场检查、指导，杜绝考务人员、监考人员协同考生作弊。二是院内巡视员分片分考场负责包干检查考风考纪，特别是学院领导深入考场检查、巡视是否有替考现象，对考生产生威慑作用，对监考员的工作起到监督作用。三是监考员严格监考。为确保考场内无替考，组织考生进场时，监考员仔细逐一检查准考证、有效证件和照片，正式开考后，监考员再次逐一检查证件。整个考试过程中，两名监考一前一后站立监考。

在技防方面，为严防高科技手段作弊行为，考试期间，每个考场内配置了金属探测仪器。在考生进场和过程中可以有效地防止利用手机等利用无线电通讯设备作弊的行为发生。

（三）考后管理