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关键词:印刷企业 成本管理 问题 优化对策
印刷行业作为我国的传统行业,其本身就是对图文进行处理以及复制和传播的行业。在近几年来,我国印刷业发展速度不断加快,这就表明印刷行业的发展与我国经济的进步、市场制度的完善以及电子信息和计算机行业的快速发展有着密切联系。印刷业已经不再是传统的机械式印刷产业,其已经逐步向着技术密集型的方向转变。但是也正因为如此,使得我国印刷行业面临着价格持续下降,印刷数量普遍减少以及品种越来越单一等现象。故而,这些问题的存在直接导致我国印刷企业发展承受着沉重的打击和负面影响。从长远角度来看,格外不利于我国印刷企业的长期进步,其市场前景也更为不堪。及时对印刷企业进行成本管理和控制,是有效改善印刷企业发展现状,促进印刷企业不断发展的根本保障。
一、企业成本管理的相关概念阐述
所谓的企业成本管理,就是企业在经营和发展的过程当中,日常开销及其生产成本会造成一定的费用支出,这部分M用直接成为企业发展过程中所必须经历的一部分开支。通过对这一部分资金进行科学管理,可以使得企业所生产的产品质量得到保障,同时也可以有效优化和促进企业生产经营过程中各个环节的科学管理与把控。希望通过最少的成本投入获得最佳的经营效果。在印刷企业的发展过程当中,通过对企业成本的有效管理,可以使得印刷企业减少不必要的成本支出,比如原材料、设备的过分投入等等,这样就可以为印刷企业减少更多的资金,使得印刷企业可以有效提升成本管理效果和水平,促进利润的最大化体现,最终促进印刷企业在激烈的市场竞争中夺得一席之地。
二、当前我国印刷业发展过程中成本管理存在的问题
分析当前我国印刷企业发展过程中普遍存在的问题,可以有效分析得出我国印刷行业发展在成本管理方面的漏洞和不足。通过全面科学的分析,可以优化成本管理体系,促进印刷业发展向着更好的方向进步。故而,现阶段我国印刷企业发展过程中,普遍存在下列问题:
第一,印刷企业大多都为我国的国有企业,并且长期受到传统计划经济的影响过于严重,直接导致其忽视了市场竞争的重要性。在成本管理、内部控制方面,缺乏相对完善的企业成本管理控制制度和相应经验,势必造成我国印刷企业发展受到影响。
第二,印刷企业缺乏相应的资本作为支持,这就导致了我国印刷企业因为没有资金作为保障,从而在印刷技术、设备更新等方面受到了重重阻碍。没有资金支持,使得设备引进无法实现,加之没有必要的技术支持,导致人才培训工作无法落实,相应的成本投入加大势必造成印刷企业入不敷出。
第三,不注重生产环节的优化,直接造成了废品数量的增加以及原材料的过度浪费。比如许多印刷企业在印刷过程中,由于人为失误造成了废品数量的不断攀升,许多废纸堆砌在印刷厂房当中,严重造成了成本浪费和原材料浪费。从长远看,非常不利于印刷企业的发展。
三、未来印刷企业成本管理的优化对策
(一)对印刷使用材料进行科学管理和节约使用
从企业的长远发展角度来看,针对印刷原材料进行科学管理,并且节约使用,是有效节约企业生产成本,进行成本把控的关键手段。比如可以通过建立定额管理制度,使得企业的相关生产部门严格按照定额的数量进行原材料的领取。管库员也应该严格按照相应的数量进行物资的计算和发放。此外,还可以针对材料的原始数量以及领退环节进行严格把控。从最初购进材料的数量进行计算,针对重复领用材料的现象及其原因必须要严格进行分析,责任到人,避免出现严重的材料浪费现象。
(二)提升印刷企业员工的工作积极性和工作效率
提升印刷企业员工的积极性,可以有效提高企业员工的生产效率,而这也将直接促进企业获得更高的经济效益。河南新华印刷集团就格外重视对企业员工进行成本管理的培训。通过培训的方式,告知企业员工进行成本管理意识树立的必要性,逐步使得员工掌握成本控制的具体方法,进而主动为企业节约成本,真正将成本控制的方法和理念贯彻落实到企业的规章制度制定与落实过程当中。比如还可以通过建立奖惩制度的方式,针对主动节约材料的员工进行必要的奖励,针对浪费材料的员工进行必要的惩罚。这样将可以有效提升企业的生产成本,在很大程度上切实提升了印刷企业的整体效益。
(三)注重对印刷设备的科学管理
注重对印刷厂印刷设备的科学管理,实则也是有效控制印刷厂生产成本,确保企业核心竞争力提升的关键举措。
首先,在购进设备的时候,需要对设备本身的相关参数有所了解。比如设备的性能、是否可以维修以及维修成本等,综合分析该设备的性价比及其质量,才能确定该设备是否值得投资,是否可以为印刷企业带来更高的经济价值。
其次,对设备需要进行科学的信息化管理。只有建立相对完善的维修制度,并且针对一些常见的故障以及正常磨损规律有所了解,才能选择最为科学合理的设备维修方法,进而有效优化维修成本结构,保证企业印刷成本的有效控制。
(四)优化现阶段的印刷流程和工艺
以现阶段我国大多数印刷企业的印刷现状来看,其所选择的印刷流程和工艺还不够先进,这样往往也会造成印刷成本的不断增加。故而选定正确的印刷流程和工艺,确实可以有效提升印刷质量。所以,这就需要印刷企业依据自身的产量以及实际情况,对每一个车间进行合理安排和布局,并且还需要针对不同的小组进行不同的工作日程制定。这样,才能使得每一小组严格按照制定的要求进行工作,对于后续印刷设备以及材料的使用效率提升也会有所帮助。
(五)注重废品损失和数量减少
根据当前我国印刷企业的成本核算情况来看,其较大比例的成本投入均体现在废品浪费方面。所以,未来印刷企业需要尽可能减少废品损失,这样也是有效节约车间运行经费以及企业管理费用的关键举措。一般来看,车间经费和企业管理费用大概可以占据印刷企业总成本的一半左右。而因为出现废品,则需要再次进行印刷。此时造成的费用成本将会成倍增加,所以有效控制废品数量,是提升企业成本管理水平的关键。
四、结束语
在现代企业发展过程当中,只有树立正确的市场竞争意识,才能使得印刷企业真正在激烈的市场竞争当中谋求更为长久的发展。同时,印刷企业不同于其他企业,只有树立起科学的成本管理目标和意识,针对企业运营生产成本进行科学合理把控,才能真正提升企业经济效益和核心竞争力,促进印刷企业的不断进步与发展。
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关键词:印刷企业 资金活动 管理对策
随着经济发展不断加速,市场竞争日益激烈的条件下,印刷企业面临着资金链紧绷的状况,如果再不加强资金管理,会使印刷企业陷入资金紧张,入不敷出的艰难境地,所以,必须加强资金管理,以缓解资金紧张的局面。
一、印刷企业资金管理的特点
资金是企业进行生产经营的必要条件,没有足够的资金,企业的生存和发展就没有保障。资金管理是财务管理的集中体现,加强企业财务资金管理是实现管理创新、推动企业管理工作上水平、上台阶的重要环节,它不仅是指货币资金的管理,怎样使用有限的资金在经营中获取最大的效益,才是资金管理的主要目的,企业应通过建立健全内部审计制度,完善考核机制,加强存货及应收账款的管理,保证资金正常运转,同时增强风险意识,加大财务监督,从而缓解企业资金不足的现状。只要抓住资金管理这个中心,采取行之有效的管理和控制措施,疏通资金流转环节,才能提高企业经济效益。只有采取有效的管理和控制措施,才能有利于企业的发展。
印刷企业大多是中小型企业,是以加工形式为主的劳动密集型企业,盈利能力普遍低下,出版社等客户与印刷企业的资金结算时间短的三四个月,长的六个月以上,印刷企业要垫付原材料、辅料等资金,所以企业对资金的依赖程度很大,融资不通畅,资金支持不足,阻碍了技术升级改造,影响了印刷企业的发展。资金管理是整个企业管理的重要组成部分,是一个系统工程,其内部各环节运行情况,都直接制约着系统的正常运行,在这种情况下,加强企业的资金管理工作,显得尤其重要。
二、印刷企业资金管理存在的问题及原因分析
(一)经营环境恶化
在经济发展不断加速,市场竞争日益激烈条件下,印刷企业为了在市场竞争中取得一席之地已经费了九牛二虎之力。但由于印刷企业是加工企业,上下供应链中的企业资金结算问题给企业的资金周转带来很大困难,既要给出版社等客户先垫付原辅材料的资金,又要给原辅材料的供应商支付材料款,印刷企业两头受夹。当企业出现资金周转的问题时,使得银行对贷款的收回缺乏信心,不敢发放贷款,企业融资困难,在这种情况下,投资新技术设备就成了空谈。
(二)资金结构不合理,资金使用效率低
企业的资金结构不合理,主要体现在大量存货的积压,占用了一部分资金,另外应收账款无法及时收回,也占压了大量资金,过高的库存和应收收款,造成资金停滞,成本加大,从而加剧了资金的紧张局面。企业在年初制定了资金使用计划和各项费用开支计划,但不能按计划执行,使计划得不到落实,保证不了计划的有序进行 。另外,由于不断扩大投资规模,一味追求金融工具的杠杆效应,不顾资金管理能力的限制,盲目扩张,多元化经营,导致投资项目的资金需求超过预算,占用过多资金。资金的严重紧缺和无效占用,降低了资金周转率,导致企业资金链不能有效周转,不利于企业发展,
(三)资金管理意识薄弱,监管力度不够
很多印刷企业在资金管理方面制定了相关的管理制度和办法,如存货管理制度、应收账款管理制度、货币资金管理制度等等,但由于财务管理意识淡薄,在实际工作中没有严格落实到位,使存货积压,应收账款不能及时收回,加大了形成坏账的风险,加之没有有效的全面预算,预算管理困难,监管力度不够,缺乏有效的协调机制,导致生产消耗过高,设备闲置没有充分利用,在职人员处于停歇状态,造成材料及劳动力的浪费,同时也造成了资金的浪费。内部审计工作形同虚设,对企业的资金管理没有起到应有的作用,企业营运资金被长期不合理占用,现金流入和流出不匹配,使企业资金紧张,阻碍企业发展。
(四)相关人员整体业务素质低
很多印刷企业的管理者受到自身能力的限制,不具备资金管理的能力,造成决策失误;另外,有些财务会计人员不能充分了解本企业在资金及经营方面的实际情况,依旧用以前的知识和工作方势来处理现有的问题,已经不能适应时代的发展,不能适应资金管理信息化水平的要求。目前,高素质的财务管理人员的缺乏,一般财务管理人员知识水平不高和整体素质较低,已经影响了印刷企业资金管理的有效实施,造成财务资金在监督考核上的乏力性和滞后性。
三、改善印刷企业资金管理的对策
(一)逐步适应市场经济发展
随着市场经济的发展,印刷企业经营所面临的内外部环境具有越来越大的不确定性,是印刷企业不能改变的,但由于我国的市场经济已趋于完善,企业应逐步适应市场经济发展,与处在印刷上游的客户协商缩短资金结算的时间,有着重点的开发信用好的固定客户群体,为企业发展创造新的机遇,从而缓解企业资金紧张的局面。
(二)合理调整资金结构,提高资金使用效率
印刷企业必须调整资金结构,及时清理不合理的资金占用,对存货的数量要进行科学的预测,减少资金在存货环节的占用;加强企业的成本核算与控制,使成品、半成品在各个工序间顺利流转,减少生产过程的停滞;加大力度清收应收账款,及时回笼资金,提高资金的使用效率。同时要逐步改变业务渠道,降低账期长的客户的印制比例,不断优化客户群和产品结构。另外,由于印刷设备具有使用寿命长,不易移动和通用性强的特点,可积极地采取融资租赁方式,缓解资金紧张的局面。
(三)加强资金管理意识,加大监管力度
作为企业管理者应深刻地认识到资金管理在企业管理中的重要性,充分认识加强资金管理会缓解企业资金紧张的现状,这样,才能督促建立内部审计制度,强化考核机制,加强存货和应收账款的管理,使有效的资金在经营中获取最大的效益。要加强内部审计机构的权威性,保证内部审计机构工作的独立性,监督管理者凭感觉、凭经验进行的管理和决策,避免造成大量的资金无效使用和浪费,减轻资金的紧张状况。同时,企业领导要重视和关注财务预算的管理工作,提高对实施财务预算管理的重要性认识,把财务预算作为企业财务管理的中心环节,作为提升企业整体竞争力的重要手段,使得企业的经济活动有条不紊地进行,保证企业正常运转。
(四)不断提高相关人员整体业务素质
相关人员的知识水平和整体素质在整个资金管理的过程中起着举足轻重的作用,所以对资金管理人员的素质要求比较高。企业应加强对相关人员的学习培训,不断提高他们的业务知识水平、职业道德修养、杜绝工作中的寻私舞弊行为。同时,要调动相关人员的工作积极性,发挥他们的主观能动性,使企业拥有一批具有较强综合素质和专业水平的的高素质人才队伍,从而更好地完成企业资金管理工作。
四、结束语
本文阐述了处于加工形式的劳动密集形的印刷企业,目前资金管理的特点及其存在的问题,着重从经营环境,资金结构和资金使用效率、资金管理意识、相关人员业务素质等方面分析了产生问题的原因, 并提出了印刷企业必须保持合理的资金结构,加强资金管理者的管理意识,加大监管力度,提高相关人员资金管理的整体素质的管理对策。我们认为资金管理是企业财务管理的核心,对企业的生存与发展起着至关重要的作用,资金管理只有多管齐下,齐抓共管,才能实现资金持续的良性循环和周转,才能使企业在市场竞争中立于不败之地,才能使企业朝着健康有序的方向发展。
参考文献:
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[3]陶小来.中小企业资金管理对策探讨[J].现代商贸工业,2013年(11):119-120
他们在网上选了一家提供个性化印刷服务的平台,平台上已经有了许多现成的创意模板,但是为了使这份特殊的礼物更加独特,他们决定自行创作。小朋友们在浏览器中打开云排版的功能,基于相同的平台、使用相同的云排版功能,共同完成创作的过程。当创作过程完成后,平台为小朋友们推荐了一组专业的编辑,小朋友们和这些编辑一起,基于平台云排版服务的修订功能开始在线的文字定稿、校对工作。定稿后,平台又给小朋友们提供了一家创意公司和他们一起完成图书的设计工作,同时在屏幕上显示出逼真的成书预览。然后小朋友们在平台上分别选择了离自己最近的印刷点下单。
所有的印刷点都经过了平台统一的印刷标准认定,并定期向云端的色彩服务平台提供质量控制数据,保证了所有印刷点印刷品质量与色彩的一致性。随后小朋友们就只用等待邮件、短信或者微博的通知,就知道又有哪些好朋友收到这份礼物了。
几年以后,安娜和她的朋友们想继续自己的故事。他们打开浏览器启动云端的功能,发现当年的创作成果完整地保存在云端。他们需要做的只是续写自己的新经历……
这个故事被很多印刷业内人士津津乐道,更是被很多人认为这是印刷业中即将到来的现实场景。而这个故事除了预示个性化印刷、成书预览、辅助校对等新印刷技术的运用和网络印刷、云计算等IT技术在印刷业中的应用外,更表明了印刷物本身变得越来越与终端用户相关,终端用户的行为将决定了哪些产品会赢。
因此,对于印刷业来说,客户的需求将直接影响着印刷企业的技术应用和商业模式的选择。
需求的变化影响技术的选择
个性化印刷技术逐渐成熟
正如上文中的故事,国外个性化印刷市场发展非常迅速,人们可以把自己或家人的照片印成相册、杂志、台历挂历、海报、纪念册、时尚饰品、徽章、杯子、碗筷套装、家居饰品、鼠标垫、T恤……个性化印刷相关的行业正在蓬勃快速地发展,有欧洲权威数据预测2012年个性化印刷营业额将达到9﹒07亿欧元。
目前,国内数码印刷年增长率只有5%,但前途不可限量,人们对个性化印刷的认识逐渐深入成熟,具有代表性的公司和网站也逐渐出现。
印刷业中的IT元素
因为互联网技术的迅速发展,传统印刷中也被客户要求承载更多的信息。一维码、二维码与IT技术的结合应用将普通的平面印刷赋予了更多的内容,为客户带来了更多全新的体验。比如:用手机拍摄广告中的二维码即可链接到广告商的网站,观看演示视频等丰富的内容。
2009年12月刊的《君子》(Esquire)杂志使用了图像标记,一经读者摄像头扫描即能触发互动式视频“体验”。现在,已经有越来越多的杂志开始利用增强现实技术,即通过网络视频或其他的电子分发形式来扩展传统的纸质内容体验。
2011年2月,在巴塞罗那举行的全球移动大会,GSM协会在报纸上投放增强现实版的广告为大会造势。GSM的全球市场总监Dave Bailey说,“有了增强现实技术方案后,我们发现该技术是一个使顾客参与到全球移动大会和App Planet的创新的方法。”增强现实技术的应用给传统平面注入了新的血液。
需求改变商业模式
智能电子监管
国家一系列的政策催生了药监码市场,新的市场需求带来了一维码可变数据的应用,同时也改变了药厂原有的运营和管理模式,开始了一品一码的管理。国家要求在2012年2月底前,所有药企的基本药物品种必须赋码,到2013年2月底前,各省增补的基本药物品种将全部纳入电子监管范围。现在我们用手机扫描药包盒上的条形码信息,就可以查询相关信息,甚至了解到价格、流通渠道等内容,以防假货或窜货。
除此之外,很多行业也开始进行监管,比如近年受到非议的乳制品等行业;一些有着大宗物流的企业也已经尝试一品一码的管理,进行产品的生产、物流、流通等事件的跟踪,一为防止窜货,二则为防止假冒伪劣的恶劣事件发生。这一监管的模式只需要有配套的技术、一个系统平台以及一台可以随时查询的便携设备,如智能手机即可实现。
技术的创新引发了商业模式的转型。如果对技术进行及时的关注,同时将技术和模式结合起来,帮助客户建设相应的平台,建立新的沟通方式,就可以拓展自身的服务范围。
集中式生产和分布式生产
在上文的故事中,体现最充分的是即时按需印刷。消费者的个性化行为导致印刷业需要根据这些变化来调整商业模式,从大规模生产单一化产品,转变到高效率地生产大量不同的产品。按需印刷可能会催生两种商业模式:一个是发挥规模效益的集中化生产,一个是极大减少物流成本的分布式生产。
集中化生产模式以亚马逊的运营流程为例。亚马逊接到来自电子商城的订单——这种订单通常一个品种一本,过去出版社出一本书印1万册才能赚钱,但现在的情况是只印1本,但可能有1万张订单,这时候,出版商、印刷商和发行商就只有改变传统的商业模式和生产流程。集中化印刷中心通过提供云数据存储服务、印刷装订等生产全程自动化的管理流程、订单智能分拣系统、包装流水线、全自动物流系统等技术,消化了原来传统流程中产生的大量的成本,帮助印刷企业获得利润。
分布式生产主要适合保险单、账单等生产需求。由于保险单、个人账单等打印需求快速膨胀,适宜采用分布式生产模式,保险单、账单被分发到离客户最近的印刷点,分散印刷、分散邮寄。分布式生产模式可以对消费者的需求做出快速反应,并有效降低物流成本。
印刷联盟
云计算平台的出现,使得每一家出版社的数据资源,均可通过云计算的网络平台与所有出版社进行资源共享。这种利益性的共享,将会培养一个类似“银联”的第三方服务机构,我们称之为“印联”,即“印刷联盟”。
“印刷联盟”可以帮助印刷企业解决有设备没活源和有活源没设备的矛盾。在这种模式下,所有的印刷点接入同一个印刷网络服务平台,根据一定的参数判断获得印刷资源,参照同样的印刷标准,生产质量一致的产品。无论身处何地的用户,通过这个印刷网络服务平台,都能获得离自己最近的印刷点送来的任意数量的印刷品。
当前,原材料价格以及劳务成本明显上涨,加之新媒体的出现,对于印刷企业形成了巨大威胁。面对严峻的挑战,企业必须努力进行内部控制,降低企业的经营成本,才能提高企业的竞争力,更好地应对各项挑战。
一、企业内部控制的基本概述
内部控制指某一单位为完成自身的经营目标,确保单位资产完整、安全,确保会计信息资料准确、真实,推动企业制定的经营方针政策得到贯彻和执行,确保企业各项经营活动高效、经济,由此在企业内部开展的一系列自我约束、调整、管控、评估等有效方式或者措施的总称[1]。
二、印刷企业内部控制的现状
在经济快速发展的背景下,印刷企业的规模得到了一定的扩张,内部管理工作的复杂程度也大大提升。在这种情况下,以往的管理模式已经难以适应企业的发展需要,甚至对于企业的运行造成了负面影响,阻碍了企业经营目标的实现。因此,一些大中型印刷企业,尤其是国有印刷企业,加强了对企业的?炔靠刂乒芾怼?墒牵?由于起步较晚,印刷企业可以说是普遍存在着内部管理不善、内部制度缺失、内部执行不力、内部监管不严等状况。
1.内部控制的制度缺失
目前,很多印刷企业对于内部控制工作都缺乏足够的重视,相应的内部控制制度建设也较为滞后,导致内部管理混乱、缺乏有效的指导,使管理制度无法有效下达,管理质量不高,管理信息的真实性和可靠性严重不足,对于企业管理决策起不到应有的指导和参考作用,最终导致企业的经营活动效益偏低[3]。企业内部控制制度不完善最直观体现在内控制度执行情况不理想、资金以及业务管理工作极为混乱、会计核算缺乏真实性、会计信息失真等问题。例如,印刷企业内部的生产和产品储存部门在实际经营过程中没有制定完善的内部控制制度,岗位设置混乱,人员安排不合理,没有按照分离原则进行岗位设置,容易出现印刷产品入库时间以及形式遭到恶意修改或调整的问题,使得财务部门无法有效地监督印刷产品相应的收发数量,继而导致企业财务账实不符的问题。此外,内部控制执行效果不理想还体现在,很多印刷企业的员工都认为内部控制仅仅是管理人员的工作,跟基层人员的关系不大,没有全员参与意识,积极性不高,从而使内部控制脱离了群众支持,大大制约了其执行效果,因此在内部控制制度建设时,有必要针对人员积极性调动等方面开展制度优化构建,但从目前来看,很多印刷企业在这方面仍有欠缺。
2. 内部控制的职权不明
很多印刷企业的内部控制工作缺乏专门的组织机构,很多企业只是将内控工作简单地由管理人员代管,没有专门的管理部门,独立性不足,部分企业虽然设置了内部控制部门,但对其缺乏重视,内控工作地位偏低,同时内部控制部门以及人员没有同企业的其他部门及其人员进行充分的沟通,导致内控工作过于形式化,流于表面,最终导致内控效果不佳,使日常生产得不到有效的监督。此外,由于缺乏完善的内部控制制度与职权岗位设置,使内部控制工作过于随意,欠缺强有力的落实力度。
3. 企业内部审计监督机制不够健全
一些企业开展的内部审计活动非常形式化,没有起到应有的作用,即使一些印刷企业已经设立了相应的内部审计机构,但内部审计机构的独立性不足,监督机制难以有效发挥,还有一些印刷企业由于自身规模的原因,并没有科学地设计和安排自己的组织结构,其组织结构权责不明确,例如董事会以及企业高层管理人员设置存在重叠现象,常常存在业务的执行同活动监督同属于一个人,这种现象严重违规;还有部分印刷企业的内部稽核部门所拥有的权力受到了一定的限制,相应的检查范围非常狭窄,使得其内控执行力度不强。
4. 内部控制信息化建设力度不足
当前信息化时代,很多企业都纷纷引入内部控制系统,但是很多印刷企业并没有及时更新自身的内控系统,管理信息化程度不高。此外,印刷企业产品和管理信息更新非常快,这也对管理信息化提出了更高的要求,但是其信息化建设滞后,对企业内部控制乃至运行工作形成了制约。
三、印刷企业内部控制存在的主要问题
1.忽视内部控制的重要性
印刷企业领导对内部控制的重要性认识不够,没有意识到内部控制与企业管理成本、流程管控及企业整体效益的关系;对知识体系了解得不深入,进而忽略了对内部控制的要求。
2.员工的内控意识淡薄
在印刷企业中,由于领导重视不够,企业缺乏相关知识的培训,因此员工们的观念过于片面。好多企业内部控制都是由财务部门的总监或者有财务管理背景的领导来推进,各部门配合进行,因此员工们会误以为这是领导或者财务部门的事,与自己无关。
3.内部控制的理念滞后
印刷企业对于内部控制缺乏正确的认识,存在一定的偏见,很多企业组织内部控制是为了应对政府的监督,内部控制活动并没有独立于业务工作之外,误认为内控工作只是财务机构的业务范围,和企业的其他经营活动没有有机地联系起来。例如,企业成本思想守旧,成本管理依然只是局限在纸张等资源的耗费上,油墨的消耗、人力资源成本消耗、销售提成、固定资产折旧等费用都被忽视,内控风险、提高管理效益的目标也被忽视。还有的印刷企业,认为内部控制体系过于宽泛,有的制度如担保、投资制度等不适用于本企业,因此在制定本企业的制度时,没有将这部分制度写入企业管理制度中,造成管理制度缺乏有效性。
四、我国印刷企业内部控制的优化举措
1.提高领导与员工的内部控制意识
目前,很多印刷企业,包括领导层与基层员工,都缺乏足够的内部控制意识,领导管理层人员因为认识不到内控的重要性,导致企业没有构建完善的内控制度。如果基层人员缺乏内控意识,那么即使制定了较为完善的内控制度,也难以有效落实。因此为了确保内部控制的有效开展,印刷企业需要强化包括领导、员工在内的全部人员对于内部控制重要性的认识。可定期开展座谈会,宣讲内部控制的重要性,或通过宣传海报、网站等方式,让领导、员工能够对内部控制有充分的认识,为落实内部控制提供思想基础。
2. 树立信息化环境下的内部控制新理念
现阶段,企业内部控制逐渐引起了各界的重视,无论是理论界抑或是实业界,大家逐步认识到信息化在企业内控当中的重要性,印刷企业由于其生产的产品种类繁多、更新较快、时效性强等原因,信息化的重要性更加凸显。所以,印刷企业必须积极地转变内控观念,摒弃原来陈旧的内控思想,树立全新的科学的内控理念,努力创建企业信息化环境[3];可引入如ERP信息系统构建印刷企业的信息化内控体系,设置专业的信息化部门,联合内控部门一同促进企业信息化水平的显著提升,信息化系统包括如物料购置、产品制造以及售后服务等各个环节的信息化管理。
3. 完善内部控制的制度建设,增强其执行力
印刷企业需要根据行业的发展现状,以企业自身的经营情况作为出发点,构建完善的企业内部控制制度。印刷企业因为自身行业起点不高、规模较小等原因,很多企业更多的管理工作片面强调生产,对于其内部管理并没有给予过多的重视。然而,伴随着社会经济以及印刷行业的快速发展,市场竞争进一步加剧,很多印刷企业相应的业务范围也到了明显拓展,不再只是局限在书刊印刷领域,同时还拓展到了广告、包装、报纸等多个领域,同时企业组织逐渐?d起并发展起来,印刷企业规模进一步扩大,所以企业内部各项控制制度和政策必须进行合理的完善,明确各项规章制度以及处理细则,通过书面的形式对其进行明确,并制定成册,使其逐步制度化、透明化,由此,不但可以使企业内部人员更加清醒地意识自己的日常工作涉及的方法与政策,同时也可以使企业所采取的各项管理政策具有一定的连续性。企业管理人员在开展全面内控管理的时候,必须积极完善和创新内控制度,保障企业内控各项问题得到有效的处理和解决,从而真正满足企业具体的发展需求。
印刷企业为坚决杜绝审批工作中“一支笔”的做法,需多管齐下,采取多项积极的应对措施,对内部控制制度进行完善和优化,加大企业内控制度的力度。同时,印刷企业也需要努力对自身的组织结构进行完善,构建合理的法人治理结构,这样不但可以有效地确保企业各项经济业务质量显著提升,同时可以按照企业的生产以及业务活动特点制定相应的内控制度,保障内控制度得以更加完善和全面,在预防和控制各项违法违规行为方面充分发挥自身应有的作用[4]。此外,还需要印刷企业强化内部目标管理,例如,采取岗位责任追究制度以及目标考核制度,由此实现成本控制工作,提高企业对管理结果的重视程度,由此促进企业经济效益的显著提升。除上述制度构建办法外,为有效推动全员参与力度,企业在制定制度时需要考虑一定的激励措施。例如在传统绩效考核基础上,实行人员综合考评,并将考评结果与薪资挂钩,制定科学的奖惩机制,从而提高人员的参与积极性,确保管理制度从上至下的有效落实。
4. 明确内部控制工作的职权和流程
国内大多数小型印刷企业,由于其内部的管理部门组织机构非常简单,往往在岗位职务分配方面违背相应的原则,出现一人兼任多职的情况,但是经过长期的发展,企业的规模逐步扩大,组织结构层级逐渐复杂起来,又会出现多人负责一个职务的情况,这种情况对于印刷企业的内部控制而言,时常出现因为程序太过简单而出现徇私舞弊现象,或者由于流程太过复杂,导致业务处理起来浪费时间等。企业内部控制需要有明确的职责分工与程序流程,企业在建设内部控制的过程中需要预先根据企业具体的业务状况对内部管理程序进行明确的划分,在明确各项业务管理程序的前提下对其配套的会计控制制度进行设计和制定。同时科学地设置明确的职责分工,清楚地规定相关业务人员的权责,从而建立一套责任分明、各司其职、相互约束、方便考评的工作机制,以预防企业出现徇私舞弊的问题。例如:在工价管控中,一些小型的印刷企业通常会采取单一的模式,仅仅依靠业务人员外出进行业务的谈判,确定印刷工价,最终很大程度上会受到业务人员的左右,在进行该款项的确定时,具体的权责出现了混淆,不同人员对工价的确定标准不同,严重的情况下会出现营私舞弊的问题。严格地说,企业在进行每项业务时都需要安排两个部门或者两名人员进行负责,由此可以保障参与的部门及其人员之间进行有效的监督和控制。企业的各项印装费用控制同样需要进行清晰的分工,业务人员组织业务洽谈工作,在进行工价拟定时,企业可以安排生产部门的工作人员参与,提供结合生产实际的意见的同时,起到一定的内部监督与管控作用,由此可以保障工作人员之间形成制约和监督,最终有效保障了印刷企业的利益。
5. 建立完善的企业资产内部控制机制
印刷企业属于生产类型的企业。对于企业而言,在实际的生产成本中,所占比例较高的是原、辅材料,为确保油墨、纸张等材料的完整以及安全,需要企业内部的物资保管机构对自身的存货进行局部或者全面的清查。例如,关于纸张的盘点工作,物资部门可以事先对纸张进行全面盘点,进而交给财务机构对其盘点工作进行监督,从而确定仓库中的实物同企业财务账单的数据保持一致,还可以有效监督物资、资金方面的错误,通过内控手段,保证企业的经济效益。部分小型的印刷企业,由于行业的特殊性,企业的生产部门可以按照客户的业务需求制定自身的物资运用方案,通过这种单线形式对企业进行管理,需要把生产付印凭证交给后续生产环节的工作人员,便于后续生产流程的工作人员根据具体的要求进行复核工作。此外,印刷企业需要针对各个生产工序制定相应的生产质量、成本标准等的考评方法,从而可以实现对其有效的制约和约束,方便后续生产环节可对原辅材料收况进行直接的反映。
6.引入先进的内部控制信息化系统
目前,市面上有很多内部控制系统,在具体实践中均取得了显著成效。在激烈的市场竞争中,印刷企业应当紧跟时代步伐,积极引入信息化内部控制系统。印刷企业可引入ERP 系统,在系统的基本框架下,结合印刷企业的生产特点,确定具体控制办法以及操作权限。当前的企业发展现状要求不断提高内部管理的信息化程度,不能简单地用ERP系统取代传统的各项内控管理制度,避免将系统仅仅作为编辑文档、记录文案的“笔记本”,而是要充分挖掘ERP系统的管理效能,并保障系统数据的真实、有效。在此过程中,不但需要对管理系统相关操作规则进行明确,同时还要积极安排专业的维护和管理人员。最初可由系统供应方指导企业人员进行具体操作,要求人员在企业停留一段时间,在这期间,将具体的使用、管理、维护等相关内容充分讲授给企业管理人员,直到确保企业管理人员充分掌握管理系统的使用及维护等相关技能。
7. 充分发挥企业内部审计的监督作用
加强印刷企业内部审计是完善现代企业制度一项重要环节,同时也是企业获得有力的竞争优势的一项重要手段;通过增强内部审计的独立性,提高内审部门在印刷企业中的地位,可以确保企业内审工作的严肃性和权威性,同时内审机构人员不仅需要充分掌握企业内部各项经营管理,同时还需要熟悉各项财务知识,由此可以独立地对企业的财务收支进行有效的监督和评价,确保其合法、合规、有效;努力扩大企业内审范??,转变过去内部审计工作片面性的问题,企业的内部审计工作不再局限于企业业务活动,还要对印刷企业物料采购以及各项投资费用进行全程管理,进行严格的事前审核、事中控制以及事后评估工作;加强立案稽查力度,一旦发现违法违规行为,第一时间进行严肃处理,例如,对股权激励落实当中存在的很多违法行为进行严厉的打击等。
云计算的概念
那么,什么是云计算呢?云计算是分布式计算、网络存储、虚拟化、负载均衡、网格计算等技术相融合的产物,是一种基于互联网的计算解决方案。它旨在通过网络把多个相对成本较低的资源整合成一个具有强大计算能力的完美系统,通过这个系统对网络上的计算资源统一调度。在云计算出现以前,所有B/S架构的应用程序都会在特定的系统上运行。但云计算的诞生,使得资源被集合为一台虚拟计算机。云计算具有按需分配资源的特点,无论任何时间、任何地点,只要能上网就可以进行资源的维护和数据处理,这些资源可以被用户实时动态管理。云计算使大批服务器的物理资源网络化,云中的计算机一起工作,在互联网上构建出一组虚拟的服务器,人们在使用它的时候就好像在使用单一系统一样,而且用户不必关心系统的升级和维护。在这种融合式配置提供的环境中,独立地执行应用程序,不需要关心任何具体配置。
云计算的诞生无疑是信息技术的又一次重大变革,更有人说:它不亚于瓦特发明了蒸汽机。对于一个程序开发人员来说,“云”的出现带来了更大的存储和处理能力。对于普通的终端用户来说,人们不必因计算机崩溃而担心数据丢失,“云”带给他们的则是更便捷、高效和安全。
经过2 0 1 3这一年的发展,“云”技术已经完全落地。这一年大公司都忙着提供更安全、更稳定的云服务,而小公司们则策划着如何利用“云”技术来缩减运营成本。出现现有信息技术向云计算转移有诸多原因,比如云计算可以降低资本费用和运营费用。使用者在需要服务时按需购买资源,按使用时间付费;又比如,使用云计算能释放人力资源,让企业把精力集中在创造价值上,而不是维护硬件和软件上。
云计算具有三个服务模式,分别是:基础设施即服务(IaaS)、软件即服务(SaaS)和平台即服务(PaaS)。IaaS是指消费者通过互联网可以共享使用完善的基础设施,微软、IBM及HP、VMware都是著名的云计算基础设施软件厂商。SaaS是软件提供商通过互联网为用户提供软件,当用户需要单一应用时向软件即服务(SaaS)提供商按需租用软件,以完成管理企业经营活动,例如人力资源、财务或印刷等需求都可租用相关专业软件。对于大部分小企业而言,SaaS可以解决企业购买、构建和维护基础设施的需求,是采用先进技术的最好途径。PaaS是将软件研发的平台作为一种服务,把研发平台以SaaS的形式提交给用户,最典型的提供商包括Google(谷歌)、Amazon(亚马逊)和Salesforce(软营)。
云印刷
虽然“云计算”这门新兴技术已然进入各行各业,但毕竟还处于初期阶段,云服务还停留在简单应用上。云计算应用于印刷行业无疑是一件好事,必定会给印刷行业带来巨大影响。使用普通的方法印刷是很平常的事,但印量等一系列问题成为中小印刷企业的成长瓶颈。据调查,现代印刷企业的客户对全球化的解决方案、单品增加、降低成本、个性化需求激增。这就需要印刷企业可以向客户提供任何数量的、标准化质量和色彩的印刷品。印刷企业需要处理的短版活件数日益增多,可这些企业却只能通过目前拥有的高速印刷设备处理长版活件。“小印量大成本”让无数印刷企业望“单”却步。著名的帕累托定律认为,20%的客户带来了80%的利润,这在众多行业被大量数据证实。但是当互联网的搜索引擎出现时,这个定律被了。因为搜索引擎里的“长尾词”给搜索引擎提供商带来了30%~40%的利润,而“长尾词”客户正是那些曾被我们忽视的小客户。如果有一种方法能让小印量也低成本,那么“长尾词”利润也可以被印刷企业收入囊中。而今,“云印刷”正是解决它的办法,云技术在印刷行业中的应用,正可以让使用者在不清楚不同终端端口和接口,也不知晓用户位置,同时印量又不大时,方便印刷,你可以使用一切终端设备(如手机、相机、平板电脑、手提电脑等)在离你最近的打印设备上打印出你的东西。举一个简单的例子,就比如说在旅行的途中,用手机拍到一组心仪的照片,想把这张照片打印出来,那么你就可以使用云服务,用你的手机就可以锁定离你最近的打印机。你只需要轻松地选定这个打印机,然后输入你的个人密码,然后就可以拿到你要打印的照片了,这就是按需打印方式的云服务。消费者对短版快速实现印刷品的兴趣,给印刷企业的未来带来新的机遇。在这种方式下,印刷订单不再是传统的大印量,人们可以带着个性的思想,按照不断变化的需求来控制印量,可以不受时间和地点的约束,随时随地就近印刷。
概括来说,云印刷是基于现代通讯技术、计算机技术、互联网技术、印刷技术及现代物流体系而建立起来的一种远程网络印刷服务。云印刷首先通过网络接收客户的需求,再对客户需求进行个性优化,利用数字合版技术及高速的印刷设备进行印刷品生产,最后依托现代物流配送实现快速交付。
据报道,全美第六大印刷商Vistaprint(维斯塔)印刷公司致力于提供定制修改化商务印刷产品,其销售收入从2002年的1685万美元增长至2012年的10.20亿美元,复合增长率达到50.7%;2012年,其用户数量达到1440万名,订单规模达到2770万笔,订均价值为36.8美元。在我国台湾地区,健豪从合版起家发展为大型网络印刷企业,2012年销售收入达到25亿元新台币(约合5.1亿元人民币),净利润率可达到20%以上。业内专家测算,仅考虑北京、上海、广州、深圳等城市的人口规模,“云印刷”的规模就超过了100亿元。广发证券认为,云印刷具有良好的技术基础、庞大的需求基础,Vistaprint、台湾健豪的发展经验显示云印刷的强大竞争力和巨大潜力。在国内,长荣股份与台湾健豪优势结合,开拓云印刷的前景光明。根据订单情况和新业务进展,预计长荣股份2013~2015年分别实现营业收入643百万元、837百万元和1085百万元,EPS分别为1.190元、1.405元和1.809元。长荣股份在印后设备市场竞争力突出,而创新业务的潜力巨大,结合业绩情况,继续给予公司“买入”评级,合理价值为39.09元。
Caslon公司CEO Rab Govil曾作过如下分析:观察一个印刷产品的生命周期,印刷之前有一个相当长的酝酿准备过程,占时约为整个周期的90%,工作内容是各资源间的协调、文案内容整理、制造和修订版本、上载数据、打样签约、审核审批等。这是一个巨量的各部门间同步作业的过程,并且这些部门很可能还分布在不同城市甚至不同国家之间。要使得这个过程高效顺利,云计算技术的引进似乎就顺理成章了。一旦许多基本层面的功能被设置在云端的时候,用户只要打开浏览器使用账号登录上网就可以高效地做好这些事情。
如果上面这些都可以实现,那么带给印刷行业的影响和冲击是巨大而有益的,所有的工作规则、数据处理、关于内容整编的交互过程等都在云端实现,在地球的任何一个地方,人们都可以通过网络接收到在云端准备好的印刷工作并完成它,然后将成品运到不远处的目的地。这种商业运行模式将是高效低成本的,令人十分向往。
对云印刷的思考
但就目前来说,云计算在印刷业的应用已有一二,但却未大显身手,真正推广还必须考虑其存在的困难。
1.技术问题
当云计算系统应用于印刷行业时,所处理的数据量会相当大。从硬件方面来看,需要上百乃至上千部服务器的支持,并将这些服务器连接和管理。从软件方面来看,云印刷还要有可以进行24小时服务的应用软件。而庞大的文字及图像资料需要有专业性的维护,这些不是小公司能做到的。
2.经济模型问题
在进行了软硬件的技术支持后,提供云计算的服务公司如何创造经济利润?对于高层决策者,他们是否会意识到云技术会对印刷行业带来翻天覆地的变革?而他们又会不会愿意放弃长期不变的工作模式?未来,如果印刷企业都使用云服务,那么云服务如何收费?或是云服务和云端的存储如何收费?这些都会直接影响云计算在印刷行业的市场。
3.互联网问题
云计算的应用需要依托互联网进行,所有使用云服务的印刷企业都需要配备高速且稳定的互联网。网络的传输速度会是整个云印刷业务流程中的瓶颈。美国加州大学的研究人员曾计算过,如果将10TB的数据通过网络从加里福尼亚的伯克莱分校传到亚马逊总部所在地西雅图,需要45天,花费的金额高约1000美元,这样算来还不如发快递。上边的例子是在数据量很大的情况下,可是作为国内SaaS用户,常因网速问题影响用户体验。如果想解决这个问题,最直接的方法无疑就是升级网络基础设施,但是网络基础设施的升级换代需要有雄厚的资金支持,而且见效甚缓。那么,还有一个方法就是让云计算服务提供商建立更多的距离用户更近的数据中心。比如Google Earth就可以在现有的网速条件下,快速完成超过2亿用户的网络请求。
4.安全问题