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经过三年的实践教学,发现教学中存在一定的问题,通过完善教学内容、运用多样化的教学方法,优化课程考核体系,不断提高教学质量,加强学生能力培养,为学生学习今后的课程、撰写毕业论文、参加各类大学生创业大赛乃至实习工作奠定了一定的基础。
【关键词】
市场调研与预测;教学改革;教学内容;课程考核
2007年包头医学院(以下简称“我校”)市场营销专业(医药营销方向)开始招生,中间停招3年,2011年恢复招生,重新设置了相应的课程体系,其中《市场调研与预测》是最重要的专业必修课程之一。《市场调研与预测》课程本身具有实践性强、应用型广等特点,因此在教学过程中更应注重课程教学效果,培养学生实践能力。为了促进我校市场营销专业(医药营销方向)进一步发展,突出专业特色,适应课程改革的趋势,从教学方法、教学内容和课程考核方面对课程进行教学改革,为学生学习今后的课程、撰写毕业论文、参加各类大学生创业大赛、实习和工作奠定了一定的基础。
一、《市场调研与预测》课程教学的现状
(一)教学方法单一,课堂效果欠佳。在该课程教学过程中,主要是任课老师借助多媒体等教学手段,向学生灌输式的教学,学生被动接受知识,课堂气氛不活跃,学生参与课堂互动的积极性低。课程的应用性在教学内容中体现不强,学生的执行力不够,编写的调研报告流于形式。不能真正发现问题、及时思考并正确分析和解决问题。
(二)实践教学内容欠缺,与培养方向脱节。我校市场营销专业(医药营销方向)课程内容设置主要分为市场调研和市场预测两部分。市场调研包括市场调研的内容、市场调研常用方法、问卷设计技术和抽样调查。市场预测包括调研数据的整理、统计描述和定性的市场数据分析预测。但由于市场营销专业招生为文理兼收,在选教材以及课程内容设置时,定量市场预测内容较少,定量市场预测的原理介绍较浅,在运用分析软件时只涉及EXCEL数据分析中的部分内容。课堂案例教学中,医药产品调查、医药环境分析和医药客户满意度等内容穿插较少,与学生就业方向联系不紧密。
(三)考核方式结构不合理,过程性考核不显著。由于该门课程为市场营销专业的一门考查课,所以结课形式采取非闭卷考试的形式,主要是以学生交一份老师的命题作业为主。课程期末总成绩=平时成绩(出勤、课堂表现)30%+期末成绩(作业形式)70%。在考核方式中,对学生的课堂表现没有具体进行量化,而且以作业形式的期末成绩相对占比较大,为了充分调动学生的积极性和提升学生对知识的综合应用能力,还应加强过程性考核。
二、《市场调研与预测》课程改革的必要性
(一)与“十三五规划”的培养方案相匹配。在“十三五”开局之年,学校制定“十三五”规划,其中一项重要任务是对各个专业及培养方案进行调整和改革。《市场调研与预测》作为市场营销专业的一门专业必修课程,具有很强的专业性和实践性。在学习该门课程之前,需具备市场营销学、概率论与数据统计、西方经济学、医药消费者行为学等相关学科基础知识,同时也与后续推销理论与实务、营销策划、商务谈判等课程的学习联系紧密。因此在修改培养方案的过程中,将市场营销专业该门课程设置在第6学期,54学时,3学分,为整个专业课程学习起着承上启下的作用。
(二)与学校办学特色相契合。我校为医学院校,市场营销专业为医药营销方向。根据毕业生就业的情况看,有50.6%的学生在从事医药营销相关工作,半数以上面向医药企业、医院、医疗卫生管理机构和社区卫生服务中心就业。工作种类主要有OTC代表、医疗器械营销专员、医药企业行政人员等岗位。在课程内容设置上,还需与学校办学特色和未来就业趋势相契合。
(三)与学生适应社会的能力相适应。对已毕业的学生进行调研,68.7%学生认为在校期间应注重培养学生的思考、分析和解决问题的能力。在传统教学过程中,单项式、灌输式的以教师为主体的教学方式不能够激发学生的积极性和主动性,不利于学生发散思维。学生不善于在学习的过程中分析问题和解决问题。运用多样化的教学方法,配合科学的课程考核,培养学生思考、分析和解决问题的能力,让学生更好更快地适应社会环境。
三、《市场调研与预测》课程改革的具体措施
(一)教学方法。引入项目导向教学法[1],在学期初,要求每位学生仔细思考想要调查了解的项目内容,每人上交一个题目,根据题目的相关程度,将班级学生分组,一般每组5~8人,每个小组设组长1名。利用项目导向教学法分组进行教学活动一方面有助于提高学生参与课程内容的积极性,另一方面小组成员全程的教学活动,加强运用课程内容,有利于掌握所学知识要点。小组在设计调研方案时避免小组成员中有搭便车的现象,要求说明每名小组成员的具体职责,并在期末根据小组成员对一组项目调研报告中自己负责部分完成情况给予单独打分。小组的活动主要是确定调研主题、制定调研方案,设计调研问卷,开展调研活动,进行数据整理分析及预测,撰写调研报告并制作PPT进行汇报。同时运用案例教学法、视频教学法等多样化的教学方法,对课程准确定位,增加医药环境、医药品牌研究、医药产品调查、医院顾客满意度等内容和相关案例[2],丰富课堂教学内容,切实加强与学生培养方向和就业趋势的联系,体现特色专业中课程的特点。
(二)教学内容。教学内容主要分为两个部分,一部分是课上教学,另一部分是课下学生活动。将课上与课下教学内容有机结合。先用6学时介绍市场调研的内涵,包括基本概念、重要性、特征、原则和内容以及调研方案的设计。在第7学时上课时,要求小组确定调研主题,并针对调研主题的可行性进行分析。确定主题后,小组进行调研方案的制定。调研方案的设计中需要列出小组调研的主题、时间进程、每个小组成员分工、注意事项等。然后讲授市场调研的常用方法和问卷设计技术。在第28学时上课前,要求学生完成问卷的设计,在上课时对学生问卷的内容的规范性、完整性、全面性进行分析,帮助各个小组确定问卷内容。在第28~34学时期间,要求学生运用投票平台问卷星等网络调查方法或现场发放问卷的形式对调查对象进行调研并收集问卷。在第40~52学时,要求学生对收集的问卷运用SAS、SPSS和EX-CEL软件对数据进行整理、分析预测并开始调研报告的撰写。在课程的最后2个学时要求学生提前做好PPT并在课上进行汇报。通过课上内容与课下活动相结合,使学生更好地理解所学的知识,边学边用,提高学生的能力,培养符合培养目标和更好适应社会的人才。
(三)课程考核。根据学校培养方案和课程考核方案的要求,《市场调研与预测》为考查课,在课程考核过程中更应该体现过程考核。根据课程内容和教学方法的调整,将个人最终成绩由个人成绩和小组成绩综合确定。个人期末最终成绩=个人成绩(50%)+小组成绩(50%)(具体内容见表1)。平时成绩和期末成绩各占一半。个人成绩主要是由出勤、课题表现、作业、参与小组项目的积极性和个人负责项目内容的完成情况确定。小组成绩由调研目的与方案设计、问卷制作及数据分析、撰写调研报告并用PPT进行汇报构成。对小组进行打分时,根据项目的可行性、报告及PPT的规范性、完整性、合理性等几个维度进行综合考量,确定学生本门课程的期末成绩。
四、结语
教学改革内容在2013级市场营销(医药营销方向)《市场调研与预测》课程中的运用,切实提高了学生的实践能力。每个小组对项目市场调研的结果进行分析整理,共有4组学生以课程调研项目为基础设计作品参加了2016年“创青春”全区大学生创业大赛,其中2组参赛作品获得包头赛区铜奖。通过课程的学习和对课程学习成果的运用,培养了学生市场调查的能力。《市场调研与预测》是一门应用性较强的课程,需要结合当地市场特点和市场调查的知识体系展开教学改革,建立一种动态的更新机制,形成在理论上、方法上较完备的科学体系[3]。教学实践改革是高校任课教师常抓不懈的一项重要工作,只有不断实践———发现问题———整改问题———再实践这样循环往复的过程,教学质量和水平才能不断上台阶,才能培养出适应时展的人才。
作者:安慧琳 单位:包头医学院
【参考文献】
[1]詹立平.浅谈项目教学法在市场调查与预测教学中的应用[J].卫生职业教育,2011,29(13):78~79
7月10日,中央电视台经济频道《赢在中国》栏目播出的创业比赛中没有一个选手被评委选中直接晋级,唯一晋级的一个选手是现场观众评选出来的,他叫李海镛,他带来的是高档铝合金门窗的制造和销售项目,此前他的产品已经销往美国。现场的评委认为他的项目没有技术壁垒,别人很容易克隆而没有选择他直接晋级。
在参赛中,他对做企业有着这样的看法:不是我们做不好,很多时候是我们不想做,现在我做的就是把一点点的细节全部理平,把质量做好,我相信如果有人跟我一样地做,一定也会做得很好。
当时我想,或许就是这点以及他的真诚感染了现场的观众,使他得到了唯一的晋级机会。
我们不去评论评委选择项目的想法,只想说说企业打造品牌的问题。
或许李海镛的创业项目本身真的没有什么壁垒式的核心竞争力,但是我相信他做事情的态度以及所奉行的做质量好的产品的承诺,一定会是他的企业的核心竞争力之一,并且就是品牌。
对于品牌我们总有着各种各样的诠释和实现品牌的想法。无论怎样,品牌总是要有核心竞争力的,可能是很多,也可能只有一个。而简单、实际的核心竞争力,其实就是我们所要塑造的品牌能够给别人带来什么,这是做品牌的基础。当然这不是主观的臆想加上一时的激情就可以做到的,当我们知道目标客户的真正需求并能够为他们解决需求的时候,我们如果能够长久地坚持下去,那么,我们就是在为品牌注入活力,这些也是品牌最为宝贵的财富。
对于国外品牌,很多人认为是时间的积累而形成的。在我看来他们创牌之初便已是品牌,他们知道自己能够解决和满足目标客户的需求。时间只不过是一个验证,时间历练只不过是他们为客户带来有价值的东西的信心、恒心和能力,时间也使我们在某个阶段之后忽然发现它竟然成了引领人们某种生活方式的向导。
曾经有个做服装品牌的人问我,为什么他的服装卖不好。我问他是否知道自己以前卖出去的产品被什么地方、什么人买走了。他说只是大致了解哪些区域、哪些款式卖的好,其余的一无所知。我给他的意见是把先把这些事情弄清楚,知道实际购买者是一群什么样的人,然后来具体研究一下他们购买服装的真正原因,包括他们对产品的需求和附加价值的需求等,之后衣服自然就会好卖。同时也告诉他,不要想着把衣服卖给所有人。
相信同这家一样的企业在中国的服装业一定不会太少。当我们感叹生意不好、品牌难做的同时,是否也和他一样未曾想过我们服装为什么能被消费者买走,我们最终的目标客户到底需要什么,而我们又能为他们解决和带来什么的问题呢?
这些应该不是很难做的事情,做品牌其实就是这么简单。做个至少能够被别人认可的品牌,我们不是不能,而是我们没有看到真实而又简单的问题而已!
做oem的企业是否能为客户真正的提供货期准、质量好的产品;做渠道的企业是否能够真正的为加盟商带来真正的财富;做终端的企业是否能够只为目标消费者带来他们真正需求的产品和价值体验。
如果我们能做到,那么坚持着做,我们就会是真正的品牌。
北京服装市场各种品牌牛仔装调研报告4.
服装市场调研报告
北京服装市场各种品牌牛仔装调研报告.
Abstract: Action-oriented teaching method can fully stimulating students' potential, maximizing the use of classroom time, and making students gain more knowledge and vocational skills. This paper describes the practical significance of action-oriented teaching method in vocational education, analyzes the application of the action-oriented teaching method in German and China, and proposes the implementation plan in marketing course teaching.
关键词: 行动导向;教学法;市场营销;实施方案
Key words: action-oriented;pedagogy;marketing;implementation plan
中图分类号:G642 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2014)19-0213-03
0 引言
《国务院关于大力发展职业教育的决定》提出了,“坚持以就业为导向,深化职业教育教学改革”的要求,首次明确提出职业教育要坚持“以服务为宗旨,以就业为导向”的办学方针。随着我国市场经济的不断发展完善,我国高等职业教育也得到了前所未有的发展,高职教育要想适应当前的科技发展形势和生产组织形式的需要,就必须进一步深化教育教学体制改革,寻求新的教学方法,满足较学发展的需求。“行动导向教学法”作为一种全新的教学方法,强调同时调动学生的手、心、脑,提高学生的学习关注度,能有效地提高其学习效率,改善教学质量。本文就行动导向教学法在高职《市场营销》课程中的应用作了系统阐释。
1 行动导向教学方法应用意义
1.1 以《市场营销》课程为基点创建新的教学模式 《市场营销》是广东理工职业学院的院级精品课程,是学院的一门优秀课程。学校在进行课程教学模式创建时,应充分把握好课程的内在知识结构,及时更新教学理念。同时,学校也要加强对授课教师的培训力度,努力提高教师队伍的整体素质,深化教育教学体制改革,不断提升教学水平。在实际教学中坚持“理论够用为度、强化操作技能”为宗旨力求专业基础课理论基础够用,突出应具备的基础技能。打破传统“黑板”的教学模式,将所有相关联的知识点、技能点串联在一起,让学生“做中学、学中做”,巩固理论知识点,提高动手能力,真正做到“教、学、做”一体化。
1.2 动导向教学法创建职业环境 根据行动导向的教学理论分析,在学习中,行动是其出发点和最终目标,教师要在行动中不断激发学生的学习兴趣,积极调动其学习主动性和积极性,通过模拟职业情境,引导学生积极参与到职业活动中,通过搜集职业信息、制定职业目标和实施方案、最终检查和评价等,自主学习和发现职业学习的行动过程,提高职业能力。
行动导向教学法有效地强化了学生的自主学习意识,提高了其学习能力、思维能力以及实践动手能力,为学生未来的职业发展奠定了坚实基础。
1.3 动导向教学法应用促进教师成长 行动导向教学法作为一种全新的教学理念,包含了多种教学方法,如项目教学法、案例教学法、模拟教学法以及任务驱动法等,这就需要教师不断提高其综合教学能力,丰富教学形式,充实教学内容。力争使课题研究的过程,成为教师成长的过程。
行动导向教与学的方式和评价机制,有效地培养了学生自主学习的能力,提高学生的综合技能,将为学生今后的学习与创业提供更多的机会;同时增强了教师的改革意识,促进专业教师实践水平的提高。
2 行动导向教学方法应用现状分析
2.1 行动导向教学法在德国的应用 德国自1969颁布“联邦职教法”以来,一直以“双元制”职业培训模式为主要的培训模式,它通过企业培训有效地提高了学生的职业能力。“双元制”职业培训模式通过学校和企业的培训,一方面丰富了学生的专业理论知识,为其未来职业发展打下了坚实基础;另一方面也锻炼了学生的专业技能,提高了其动手实践能力。这种职业培训模式为德国培养了大批优秀的职业技术人才,为德国的国民经济发展做出了突出贡献。
90年代以后,德国的职业教育改革进一步深化发展,其原因主要在于:一是德国的“双元制”职业培训模式主要以培养单一技能的职业人才为主,无法满足德国日益发展的市场需求;二是随着企业生产方式的转变,作为德国工业主体的手工企业对职工的综合能力提出了越来越高的要求;三是随着高校专业体系的不断完善,学生的职业实施技能缺陷日益凸显。因此,德国经过一系列研究与讨论,德国各州文化部长联席会议于1996年正式颁布了“职业学校专业教育框架教学计划编制指南”新课程标准,该标准以 “学习领域”课程方案代替了原有的专业分科课程模式,并确定了“行动导向教学”在专业教学中的重要地位。
2.2 行动导向教学方法在国内的应用 与普通高等教育相比,我国的职业教育起步较晚,其教学模式和方法受普通高等教育影响较大。但由于二者本身存在较大差异,因此高职教育必须研究出适合自身发展的教学方法。目前,尽管我国职业教育领域行动导向教学法已经得到了广泛的应用,许多学校在理论和实训等课程中进行了相关的研究和探索,初步形成了一定的教学模式和课程特点,在实施过程中取得了一定的成绩,但基本处在探索与研究阶段,尚未形成独具中国特色的可供推广的模式。因此我们认为有必要借鉴国内外的研究成果,结合广东省产业结构和相关企业岗位要求,根据高职人才培养目标,以《市场营销》课程为据点,对《市场营销》课程体系结构进行调整,对课堂教学模式进行改革,探索具有我校特色、能有效培养学生综合职业能力的行动导向教学方式。
3 行动导向教学方法在《市场营销》课程的实施
行动导向教学法如何应用于市场营销课程教学,本着提高学生营销实战能力为目的,本课程团队进行了大量探索实践,总结出在实施中重点要做好以下几方面工作。
3.1 课程实施的整体设计 要提高课程教学的整体效果,在课程实施前需要对实施过程进行整体设计。课程实施的整体设计是一项系统工程,在忠实于课程标准设计基础上,还要综合考虑课程的教学模式、学生特点以及实训基地等因素的影响。在综合以上因素基础上,课程团队对市场营销课程的实施进行了“围绕一个中心、贯穿一条主线、实行两条腿走路”的整体设计。所谓“围绕一个中心”,是指在课程的学习过程中,要坚持以培养学生的营销能力为中心,创新教学方法,加强对学生的营销实践锻炼。“贯穿一条主线”就是指在课程的实施中,要坚持以模拟公司为基础,运用项目教学法进行课程学习。在开课之初,教师可以根据班级特点划分学习小组,各小组在充分了解和分析市场的情况下,按照其优势和兴趣组建模拟公司,并根据当地的市场情况设计公司业务和发展规划,对小组人员进行职责分工。“实行两条腿走路”是指在营销课程的学习过程中,教师要根据课程的实际学习情况适当安排一些实践活动,锻炼学生的实践动手能力,要求每位学生根据自身特点完成一项营销活动,如做临时业务员、营业员、促销员等,规定时间跨度至少为一学期。
3.2 准确选择载体 载体在教学中表现为案例、工作任务或工作项目等形式,它对教学目标的实现起到至关重要的作用。载体一般要满足以下条件:一要有典型性,要能承载相关能力单元的主要教学内容;二是要具备可融人性,能将教学内容有机融人工作任务,使学生在完成工作任务过程中掌握课程的知识与技能;四是易于评估,能够根据完成工作任务过程及完成结果,对学生进行专业能力、方法能力及社会能力的评估考核。
根据以上条件及市场营销课程四个能力单元的特点,在不同能力单元中选择了不同的载体(见表1)。通过这些载体,教师组织学生在完成工作任务中,有机融入相关理论知识,学生在做中学,使其营销实战能力得以有效提高。
3.3 多种方法综合应用 在市场营销课程教学中,将行动导向教学理念贯穿始终,综合运用了案例分析、分组讨论、角色扮演、旋转木马等多种教学方法,引导学生积极思考、动手实践,以充分调动学生的积极性,提高学生的学习兴趣。同时各种教学方法的综合应用,还要有助于学生职业能力的培养。
在“市场调研”能力单元教学中,根据其教学目标“通过本单元学习,学生要会应用市场调研方法进行市场调研活动,能撰写营销调研报告及营销环境分析报告,并掌握人际沟通的基本技巧”要求,教师首先分析了本单元的主要技能与知识,根据本单元内容没有涉及太多理论难点的特点,决定采取以学生“做”为主,“教、学、做”合一的教学策略,教师只需要在学生“做”的过程中,讲授清楚调研的步骤、基本方法以及调研方案、调查报告、营销环境分析报告等的撰写格式要求即可。教师给学生设定了以下工作任务:每个小组(也是一个模拟公司)对本公司经营的主要产品或业务进行调查与分析,要求在调研基础上各小组写出市场调研报告与营销环境分析报告。
完成此项工作任务分以下几个步骤进行:第一步,各小组根据现有资料搜集相关产品或业务的信息,在小组讨论基础上设计调研方案。第二步,各小组进行市场调查,搜集资料。在此项工作中,教师要对学生调查中遇到的各种问题进行指导,重点是调研方法的应用及如何进行人际沟通,从而提高学生搜集资料的有效性。第三步,各小组进行市场分析及调研报告写作,教师组织学生讨论分析市场情况,同时还要以案例分析法讲解市场分析报告写作格式、要领。第四步,各小组撰写营销环境分析报告,其中教师引导学生以旋转木马法获取营销环境分析要素的信息,同时引导学生分析案例,进一步明确营销环境分析报告撰写的基本格式。第五步,组织学生对各组完成的市场调研报告及营销环境分析报告进行评估与诊断,在此基础上,各组进一步修改自己的报告。
3.4 建立配套的考核评估方案 教学方法的改革必然伴随着考核方式的改革,在行动导向教学中,根据过程与结果考核相结合、个人与团队考核相结合、学生评价与教师评价相结合的课程整体考核原则,构建了“营销单项技能30%+营销综合能力40%+营销理论30%”的课程整体考核方案,其中营销理论以期末考核为主,其它项目属于平时考核。课程实施中,将这一考核方案贯穿到各能力单元,并设计了工作任务的个性化考核方案,有机地将专业能力、方法能力、社会能力的考核内容融入其中。现以“市场调研”能力单元考核方案为例(见表2)说明课程各能力单元的考核方案设计。
本课程大多数能力单元均使用了该考核表的框架,只是具体的评价内容和标准不同而已。考核表中,不同评价主体按同一标准给每位学生进行评价,它更好地体现了过程评价和学生评价相结合的考核思路,改革了传统以教师评价、结果评价为主的考核评价模式。
在《市场营销》课程中实施行动导向教学法,改变了传统的教学模式,将任务驱动、角色扮演、头脑风暴等教学法有机的融合在一起,让学生真正在一种比较轻松愉快的氛围中学习,符合学生的认知规律和职业成长规律,值得在其他的课程中广泛推广。教师必须坚持以职业能力为导向设计课堂教学,以培养学生实际行动能力为核心,不断探索,反复实践,使学生有效地实现理论知识向实际营销能力的转化并最终提高职场竞争力。
参考文献:
[1]姜大源.当代德国职业教育主流教学思想研究[M].北京:清华大学出版社,2007.
[2]刘邦祥,吴全全.德国职业教育行动导向的教学组织研究[J].中国职业技术教育,2007(2).
[3]傅伟,袁强,王庭俊.高职教育行动导向课程体系的特征与要素分析[J].中国职业技术教育,2011(11).
[4]刘全文,曹巧会.行动导向的典型教学方法在市场营销专业的应用探讨[J].河北软件职业技术学院学报,2010(3).
高职管理专业群面向工商企业的管理岗位,培养掌握基本经济和企业管理基础理论知识,具备一定的外语水平和计算机应用能力,具有创新思维和创业意识以及语言和文字表达能力,能够在不同类型的工商企业中从事相应基层管理工作的高素质技能型人才。该专业群的就业岗位,首岗为工商企业中不同职能部门、基层单位、生产作业现场中的业务主管;升迁岗为工商企业的部门经理(助理)、车间主任(工段长)、区域经理(助理)和基层门店店长等。在确定培养目标时,应把握“四个关系”:一是“动手”与“动脑”的关系。注重学生“动脑”能力的培养,即在复杂、多变的市场环境下,面对企业随时发生的问题所具有的分析、思辨、判断、决策以及各种方案的策划、制订、改善、调整、实施的能力。二是“管物”与“管人”的关系。毕业生的团队融入能力以及沟通、组织和协调能力。三是“规定动作”和“自选动作”的关系。由于管理流程中的各个环节和管理点都会因环境和条件的随时变化而产生许多变量,因此需要管理作业人员具有随时适应环境,调整策略和方法的能力。四是“单体”与“协同”的关系。学生必须具备在组织环境和系统内的合作、服从、交流和领导等职业素质。
(二)专业平台课+模块课的课程模式
工商管理专业群的专业课程体系由专业基础课平台、职业技术课模块和职业拓展课模块组成。首先,专业平台课为5门左右。包括经济学基础、经济法实务、管理学概论、统计实务、会计基础。开设专业平台课的目的是使学生在较宽的领域内掌握经济和工商管理的基础理论知识,为学习职业技术模块课奠定基础。
其次,职业技术模块课为6门左右,主要培养学生毕业后首岗所需要的专业基础理论知识和职业技能。各专业方向可开设的职业技术模块课程见表1。再次,职业拓展课为6~8门,主要培养学生毕业后升迁岗位所需要的专业基础理论知识和技能,包括战略管理、项目管理实务、供应链管理、企业文化、商务组织与协同、创造性思维与方法、财务报表分析与财务核算。不同的专业方向可根据需要对上述课程进行选择。
公共基础课和专业基础课应在第一学年完成,采取集中上课方式;职业技术模块课在第二学年完成,采取分专业方向上课的方式;职业拓展课在第二和第三学年完成,采取集中上课的方式。职业基础课注重专业基础理论知识学习和基本分析问题能力的培养,职业技术课注重岗位单项能力、专项能力和综合能力的培养,职业拓展课注重综合能力和可持续发展能力的培养。
(三)专业基础理论知识和技能训练体系
1.专业基础理论知识体系
对高职工商管理专业群所涉及的不同职业岗位的工作过程、工作任务和职业能力进行分析,不同工商管理类职业岗位包括单项管理岗位、专项管理岗位和综合管理岗位,分布在决策层、职能层和执行层;其管理职能包括计划、组织、协调、监督、控制,按照工商企业管理系统中不同岗位的管理职能及其相应的职业联系,高职工商管理专业群所涵盖专业可包括人力资源、营销、现场作业、设备、物流及其资金管理等。无论哪一层级和类型的职业岗位,所涉及的专业基础理论知识均应体现管理职能和管理方法,以此为依据构建专业群基础理论知识体系,详见表2。
2.技能训练体系
[关键词]房地产 市场调研 教学改革
[作者简介]傅玳(1979- ),女,浙江金华人,浙江金融职业学院房地产教研室副主任,副教授,硕士,研究方向为房地产。(浙江 杭州 310018)
[中图分类号]G642.3 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985(2014)06-0137-01
结合多年的教学经验,笔者对“房地产市场调研”课程进行了改革,根据典型工作任务来设计教学内容,采用多种教学方法,加强实践实训教学,转变期末考核方式,使学生既具有丰富的理论知识又具有较强的实践能力,取得了良好的教学效果。
一、根据典型工作任务来设计教学内容
在对课程教学内容设计时,为了使培养的学生能够满足岗位能力的需求,笔者对相应的职业岗位进行分析。教学中将一个实际调查项目的各工作任务贯穿于全课程,在提出工作任务后,让学生依次完成个阶段的工作,以具体调研工作任务驱动学生积极主动地进行实践操作,在实践中产生知识需求。然后针对其需求引入相关理论知识,让学生为了操作而学习知识,从而有效地调动学生理论知识学习的积极性以及理论知识的灵活应用性,达到教、学、做一体化。
由于房地产市场调研主要在房地产开发经营环节应用较为广泛,而在中介服务领域相对较少,因此在教学过程中,笔者按照房地产开发经营流程来设计调研项目。在房地产开发经营过程中要考虑项目选择问题、项目定位及产品设计问题、产品营销问题等,因此围绕这几个方面,必然涉及项目前期市场调研分析、项目定位调研、产品设计调研、市场营销调研、营销跟踪及满意度调研。所以笔者以一个综合性房地产开发项目为主线贯穿这五方面的调研,从项目前期市场调研分析开始一直到项目营销后的满意度调研,一共包括五个子项目,并以此来整合教学内容,融实践教学与理论教学为一体,构建教学结合、师生互动的参与式教学模式(如图所示)。
二、采用多维教学方法,提高教学效果
本课程对传统教学方法进行改革,根据课程内容和学生特点,灵活运用项目教学、合作学习教学、案例教学法、启发引导等教学方法,引导学生积极思考、乐于实践,提高教学效果。
1.项目教学。项目教学法是师生通过共同实施一个完整的项目工作而进行的教学活动。本课程在教学过程中引入一个实际的调查项目,并提出各项调查任务,包括项目方案设计、整体策划、方法选择、问卷设计、方案实施、调研数据整理与分析、调研报告撰写和结果反馈。在整个项目的实践操作过程中,会引发学生对知识的需求,针对学生的需求再详细讲解相关知识,从而使学生为了完成项目任务而主动学习知识,调动学生学习的积极性。事实证明,由于项目涉及面宽,学生主动投入得多,学生普遍认为真正能学到东西。
2.合作学习教学。本课程在教学过程中要求学生完成一个完整的房地产调研项目,而项目涉及面广,单靠学生个体很难完成,为此我们采用合作教学方法。所谓合作学习,就是指在教学过程中,学生以小组为单位完成一定的教学任务。按照“组间同质,组内异质”原则进行分组,每组4~6名学生,并推举一名组长。在完成调研项目教学任务中,按组进行,组中的同学要相互协商,具体确定需要采用的调研方法及收集的资料,共同讨论。通过合作学习,既能高效率地完成调研项目,同时也培养了学生团结协作的精神。
3.案例教学法。在课堂讲解前,教师注意搜集与课程进度相关的房地产调研项目的案例,结合教学内容,将授课内容的重点融入案例中。因为如果把讲课内容寓于案例讲解过程中,则学生很容易接受课堂所学的知识。案例教学涉及的案例类型包括房地产项目宏观环境的调查分析、房地产市场调查分析、消费者调查分析、竞争者调查分析等。
4.启发引导教学法。在教学过程中,改变传统单向的教学方法,采用互动式、启发式教学等方法,从学生的实际出发,引导学生进入学习的主体地位,开动思维,使学生积极主动地掌握知识、技能,提高分析问题和解决问题的能力。例如在进行调研目标和调研内容确定的课程讲授时,就可以采取启发式教学,从项目的户型配比这个决策问题展开,引起学生的思考,然后再确定具体的调研目标和调研内容。
三、采用三环节的实践教学体系
第一环节:课堂模仿实践(基础型阶段)。在这一环节,要求学生组建市场调研项目团队。4~6名学生为一组,并推举一名组长。要求各项目小组根据课堂确定的调研主题完成一个项目的调查工作,学生实践调研工作的进行与课程的讲述进度保持一致,让学生通过实践来掌握操作方法和技能。调研结束后每个项目小组完成一份调查报告。
第二环节:课外拓展实践(拓展型实践)。利用第二课堂组织和引导学生进行市场调查和实践,如组织学生在一年两次的房交会上进行调查分析;也可以鼓励学生参加高职高专创新创业大赛中的调研类项目。
第三环节:工学结合实践(提高型实践)。利用1~2周的工学结合机会,参与企业真实的房地产项目调研,从而提高学生的实践动手能力。例如在房交会期间,我们带领学生参与房地产企业的调研活动,主要开展消费者问卷调查、竞争楼盘调查及调查资料的分析撰写等。通过实际调查活动,进一步提高学生的实践操作能力。
四、建立以能力评价为核心的过程考核体系
本课程对考核方式进行了改革。为了使考试与日常教学活动目标一致,使两者能有机结合,本课程建立以能力评价为核心的过程考核体系。课程成绩包括30分的平时成绩、40分的过程考核成绩及30分的期末考核。
五、完善“房地产市场调研”课程的建议
1.教师多利用寒暑假到企业实习。教师在教学中发挥着主导作用,是知识的传播者和学生效仿的主体,教师的知识水平和知识结构对教学活动起着举足轻重的作用。若教师没有直接参与过房地产开发项目调研工作,那么讲起课来难免有脱离实际之嫌。因此,教师除了要增强自身理论素养和科研能力外,还应多利用假期去企业相关部门实习,提高自身业务水平和技能水平。
2.聘请行业兼职教师。行业兼职教师长期在一个行业、企业的相关业务领域工作,他们对于行业相关领域的发展历史、发展现状、发展动态等信息有较为全面的了解掌握,对相关工作有较为深刻的理解和体会,因此可以聘请房地产企业相关岗位人员讲授部分课程内容。例如,可以请兼职教师介绍当前宏观调控政策对房地产市场的影响、当地房地产板块特点等。
3.校企合作开展技能竞赛。如果能和企业合作开展一些调研项目,则能更好地激发学生的学习兴趣。例如可以和企业合作开展房地产项目策划大赛,把技能竞赛引入到实践教学的环节中,使学生真正处于实战状态,增强理论联系实际的能力,并把竞赛结果作为课程考核内容之一。若小组完成的调研策划方案被企业采纳,甚至给企业带来效益,则该门课程成绩自然优秀。同时通过校企合作竞赛,也可以为学生就业与企业招聘人才提前搭建一个平台,从而逐渐步入“校、企、生三赢”的良性循环。
[参考文献]
[1]梁林.《市场调查与预测》课程教学改革探索[J].职业教育研究,2009(9).
[2]廖志宇.房地产调研执行手册[M].北京:中国电力出版社,2008.