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【关键词】网络经济/由来/特点/因素/影响
【正文】
一、网络经济的由来
网络经济在世纪之交的蓬勃发展,是与1993年以来国际互联网商务性应用的急剧高涨分不开的。
但就网络经济这一概念而言,则早已有之,而且由于不同学者对“网络”和“经济”的不同理解,它有着不尽一致的内涵。例如,早在80年代,有些日本学者鉴于第三产业中的商业、运输业、金融业等均因有相应的网络而发展起来,就把服务经济称为网络经济,提出要研究这类网络经济学问题;1992年我率中国信息经济学代表团,访问贝尔实验室时,有两位美国学者送给我几篇研究网络经济问题的论文,其内容是讨论电子计算机局域网、广域网的成本核算、收费标准等有关问题的,人们也把这类研究称为网络经济学(EconomicsofNetworks)。
现在成为时尚而流行的网络经济或网络经济学,就其内容而言,实际上是互联网经济(InternetEconomy)或互联网经济学(InternetEconomics)。当然,这也是一种特定的信息网络经济或信息网络经济学,它与信息经济或信息经济学有密切关系,这种关系是特殊与一般、局部与整体的关系。
人们利用网络,既可以传递信息,又可以从事各种社会和经济活动。网络经济就是通过网络进行的经济活动,这种网络经济是经济网络化的必然结果。网络化极大地加快了经济的市场化和全球化进程,它有利于发展中国家通过逐步开放和适度监管来利用世界上成熟的技术成果、有用的信息和知识资源以促进经济增长。
对网络经济可从不同的层面去认识它。从经济形态这一最高层面看,网络经济就是有别于游牧经济、农业经济、工业经济的信息经济或知识经济,由于所说的网络是数字网络,所以它又是数字经济。在这种经济形态中,信息网络尤其是智能化信息网络将成为极其重要的生产工具,是一种全新的生产力。
从产业发展的中观层面看,网络经济就是与电子商务紧密相连的网络产业,既包括网络贸易、网络银行、网络企业以及其他商务性网络活动,又包括网络基础设施、网络设备和产品以及各种网络服务的建设、生产和提供等经济活动。这就是目前信息产业界人士所宣扬的互联网经济,它可细分为互联网的基础层、应用层、服务层、商务层。电子商务是互联网经济的一个重要内容。据美国思科系统(中国)网络技术有限公司提供的资料,美国互联网经济1998年总收入为3014亿美元,(注:1995年还只有50亿美元,3年就增加到600倍,在1998年网络经济的3014亿美元收入中,电子商务就占了1020亿美元。)超过了能源(2230亿美元)和邮电(2700亿美元)的收入,仅次于汽车工业的收入(3500亿美元),但其按人平均的生产率(25万美元)已高于汽车工业(16万美元),此外还创造了就业岗位120多万个;从1995—1998年美国互联网经济增长了174.5%;1998年美国电子商务比过去所有的估计都高,达1000亿美元。(注:以上资料见该公司副总裁林正刚在’99国家信息化发展论坛的报告:《Internet经济带来的机遇与挑战)。)
从企业营销、居民消费或投资的微观层面看,网络经济则是一个网络大市场或大型的虚拟市场,其交易额几乎每百天增加一倍。由于网络用户普遍看好这一市场,随着网络的扩大,网络企业的股票市值不断飚升。例如,美国的德尔公司自1990年上市以来其股票增值了3万倍。又如美国的雅虎以400万美元创业,经过4年半时间,其股票市值达到400亿美元,增长1万倍,拿其网络股收益与其财务收益相比,超过40多倍。这说明网络企业与传统企业不同,其收益更多地来源于信息资产即无形资产的价值和增殖。网络经济的上述三个层面是相互联系的。网络市场扩大了,网络产业发展了,表现为全新经济形态的网络经济也就必然水到渠成了。
二、网络经济的特点
作为一种新经济的网络经济,与以往的传统经济相比,有着受信息网络种种特点的影响而形成的诸多特点:
1.网络经济是全天候运作的经济。由于信息网络每天24小时都在运转中,基于网络的经济活动很少受时间因素的制约,可以全天候地连续进行。
2.网络经济是全球化经济,由于信息网络把整个世界变成了“地球村”,使地理距离变得无关紧要,基于网络的经济活动把空间因素的制约降低到最小限度,使整个经济的全球化进程大大加快,世界各国经济的相互依存性空前加强了。
3.网络经济是中间层次作用减弱的“直接”经济。由于网络的发展,经济组织结构趋向薄平化,处于网络端点的生产者与消费者可直接联系,因“产销见面”而使中间层次失去了存在的必要性。当然,这并不排除因网络市场交易的复杂性而需要有各种专业经纪人与信息服务中介企业。
4.网络经济是虚拟经济。这里所说的虚拟经济不是由证券、期货、期权等虚拟资本的交易活动所形成的虚拟经济,而是指在信息网络构筑的虚拟空间中进行的经济活动。经济的虚拟性源于网络的虚拟性。转移到网上去经营的经济都是虚拟经济,它是与网外物理空间中的现实经济相并存、相促进的。培育和促进虚拟经济的成长,已成为现代经济发展的新动向。
5.网络经济是竞争与合作并存的经济。信息网络使企业之间的竞争与合作的范围扩大了,也使竞争与合作之间的转化速度加快了。世界已进入大竞争时代,在竞争中有合作,合作也是为了竞争。在竞争合作或合作竞争中,企业的活力增强了,企业的应变能力提高了,否则就会被迅速淘汰出局。企业可持续的竞争优势,主要不再依靠天赋的自然资源或可供利用的资金,而更多地仰仗于信息与知识。
6.网络经济是速度型经济。现代信息网络可用光速传输信息。反映技术变化的“网络年”概念流行起来,而网络年只相当于正常的日历年的1/4。网络经济以接近于实时的速度收集、处理和应用大量的信息,需按快速流动的信息来进行。经济节奏大大加快,一步落后就会步步落后。产品老化在加快,创新周期在缩短,竞争越来越成为一种时间的竞争。21世纪头10年的经济将是在注重质量的基础上注重速度的经济。
7.网络经济是创新型经济。它源于高技术和互联网,但又超越高技术和互联网。网络技术的发展日新月异,以此为基础的网络经济需强调研究开发和教育培训,若非不断创新,其新经济的“新”也就难以为继了。在技术创新的同时还需有制度创新、组织创新、管理创新、观念创新的配合。创新来自创造性,创造性的存在,要有从无序中寻求有序的环境,而创造性的发挥,则要求从有序中冲刺出来,产生适度的无序。
三、网络经济起作用的因素
传统经济是物质、能量型经济,其交易通行“物以稀为贵”的原则,商品价格对供求变化的刚性较大,甚至具有缺乏效率的僵硬凝固性,因资源匮乏使供应受阻往往成为经济的通病。网络经济是信息、知识型经济,其交易则通行应用越广价值越大的原则,商品价格最大限度地接近于严格反映供求变化的市场价格,对买卖双方具有互动协商、互利双赢的优越性,因收入与财富的悬殊加剧使需求不旺很可能影响经济发展。
网络经济与传统经济相比,不仅劳动生产率高,(注:例如,美国90年代的生产率年增速度是60年代的2倍,是70年代和80年代的4倍。)而且创造财富快。(注:网络经济的财富创造主要不看短期利润,而着眼于信息资产或知识资产在长期的增值。据香港《大周刊》1999年3月6日的报道,美国比尔·盖茨的财富在1998年每小时增加210万美元。)近3年(1995—1998年)来,美国经济增长有35%依赖于网络经济的发展。(注:见人民日报1999年6月24日《美国经济三年增长三成有赖网络经济》。)网络经济会促进经济的高增长、高就业、低通胀和经济周期波动的平缓。美国90年代经济近五六年来的实绩提供了一个例证。网络经济的这种作用是由多种因素决定的。
从网络经济的基础设施或主要工具信息网络的作用看,信息网络有强大的支撑效应、渗透效应、带动效应。特别要指出的是信息网络发展过程中有些规律对网络经济起着支配作用,这就是以下的三大规律:
1.信息技术功能价格比的莫尔定律(Moore’sLaw)。按此定律,计算机硅芯片的功能每18个月翻一番,而价格以减半数下降。该定律的作用从60年代以来已持续30多年,预计还会持续20年。它揭示了信息技术产业快速增长的发动机和持续变革的根源。
2.信息网络扩张效应的梅特卡夫法则(MetcalfeLaw)。按此法则,网络的价值等于网络节点数的平方。这说明网络效益随着网络用户的增加而呈指数增长。互联网的用户大概每半年翻一番,互联网的通信量大概每百天翻一番,这种爆炸性增长必然会带来网络效益的飞快高涨。互联网企业概念股市值连续上扬的原因就与人们的这类预期有关。
3.信息活动中优劣势强烈反差的马太效应(MatthewsEffect)(注:源出《新约全书·马太福音》第25章中的话:“因为有的,还要加给他,叫他有余;没有的,连他所有的,也要夺过来。”)律。在信息活动中由于人们的心理反应和行为惯性,在一定条件下,优势或者劣势一旦出现,就会不断加剧而自行强化,出现滚动的累积效果。因此,某个时期内往往会出现强者越强、弱者越弱的局面,而且由于名牌效应,还可能发生强者统赢、胜者统吃的现象。(注:令人担忧的是,网络经济的发展会加剧发达国家与发展中国家的“南北”差距。据联合国技经贸信息网新闻的报道,至1998年,在国际互联网1.3亿用户中,发展中国家只有1000多万,占7.8%,而发达国家有1.2亿,占92.2%;在发展中国家每440人有一个国际互联网用户,而在发达国家每6.8人中就有一个国际互联网用户。信息社会中“信息富裕”与“信息贫困”的差异,在信息经济中将表现为“信息经济发达”与“信息经济落后”的差异。)
从网络经济的本身看,首先它使经济活动的扩展具有全球性,可达互联网连结的所有国家和地区,进入全球市场,扩大营销范围,并充分利用全世界的生产要素。其次,它使经济活动的低成本和高效率具有十分广泛的普遍性,上网的企业、家庭和其他单位,都会因交易费用降低、商机选择增多而获益。再次,它还使经济活动的主体行为有多项选择性,促进生产与消费的个性化。
尽管有这么多的因素使网络经济崭露头角,给传统经济带来了巨大的冲击。但应当看到,传统经济始终是哺育网络经济的母体。迄今为止,网络经济的发展仍存在一系列制约因素,其中有技术因素,更有制度因素,这在发展中国家尤为明显。即使在发达国家,由于把网络技术用于各种目的,推动了软硬件的生产,因把万维网推广到全世界掀起了一阵阵热潮,结果使投资激增,新企业不断涌现,整个经济迅猛扩张,但在发展进程中同样存在一些不确定因素和一定的风险。前景诱人的网络经济,其真正的优越性在于持续的变革:以变应变。
四、网络经济对经济理论的影响
由于网络经济是信息经济的一个特称或别称,它对经济理论的影响,主要是通过两个途径实现的。一个途径是以新的视野或用新的方法来解释原有的理论,使其有新发展。例如,引入信息的不完全性、有成本性、非对称性,使经济学中传统的市场理论、均衡理论、企业理论等等发生了质的变化。另一个途径是从新的经济现象出发,研究和确立新的经济理论。例如,信息产业的发展推动经济学在研究边际效益递增理论、无形资产及其评估理论的作用等等。
网络经济对经济理论有广泛而深刻的影响,这里选择几个重要的经济理论因受网络经济发展的影响而产生的变化,进行必要的剖析。
1.对生产力要素理论的影响
生产力是生产关系的物质基础。生产力究竟是由哪些要素组成的,历来有不同的观点。例如,“两要素说”把生产力理解为人类作用于自然界的生产能力,它“由用来生产物质资料的生产工具,以及有一定的生产经验和劳动技能来使用生产工具、实现物质资料生产的人”(注:《斯大林文选》(1934—1952年),人民出版社1962年版,第195页。)共同组成。“三要素说”认为生产力指的是生产总量,决定该量的生产过程的要素即生产要素也就是生产力要素。因此,它除劳动工具和劳动力之外,还包括劳动对象。劳动对象的发掘与变革对生产力的增长起着越来越大的明显作用。“多要素说”视生产力为生产率或劳动生产率,而它的高低除受上述三要素的影响外,还取决于“科学的发展水平和它在工艺上应用的程度,生产过程的社会结合,……自然条件”,(注:《马克思恩格斯全集》第23卷,人民出版社1975年版,第53页。)以及其他要素。
“多要素说”随着社会生产的发展而发展。这种发展,一方面表现在决定生产力的主导因素的变化上,如从生产工具主导论到“科技是第一生产力”的科技进步主导论的变化。另一方面表现为决定生产力的要素在不断增加中,除科技、管理外,又有教育、信息与知识(注:世界银行1998/1999年报告《知识与发展》认为,“信息是每一个经济的生命线”,“知识是发展的关键”,“知识就是发展”。中国财政经济出版社1999年版,第72、130页。)等。
1991年我曾提出,“信息是最重要的生产力软要素”,并对此观点作过全面的论述。(注:乌家培:《信息与经济》,清华大学出版社1993年版,第27—30页。)网络经济的发展,对生产力要素理论产生了全面的影响,这表现在:(1)使生产力的首要因素劳动力对其信息能力即获取、传递、处理和运用信息的能力的依赖空前增强,并促进新型劳动者即信息劳动者的出现与快速增加。(2)使生产力中起积极作用的活跃因素劳动工具网络化、智能化以及隐含在其内的信息与知识的份量急剧增大,信息网络本身也成了公用的或专用的重要劳动工具。(3)使不可缺少的生产要素劳动对象能得到更好的利用,并扩大其涵盖的范围,数据、信息、知识等都成了新的劳动对象。(4)使生产力发展中起革命性作用的科学技术如虎添翼,由于科技情报交流的加强和科技合作研究的发展,科技进步日新月异,信息科技成了高科技的主要代表,它对社会和经济的渗透作用和带动作用不断强化。(5)使对生产力发展有长期的潜在的重要作用的教育发生了根本性变革,远程教育、终身教育日趋重要,本来就是与信息相互交融的教育更加信息化、社会化和全球化了。(6)使组合、协调生产力有关要素以提高它们综合效益的管理对生产力发展的决定性作用更加强化,导致管理科技甚至也成了高科技。管理信息化已发展到内联网、外联网、互联的网际网新阶段,并与各种业务流程信息化相融合。信息不仅是管理的基础,而且与知识一道也成了管理的对象。信息管理、知识管理日益成为管理的重要组成部分和新型的增长点。(7)使作为生产力特殊软要素的信息与知识通过对生产力其他要素所起的重大影响和通过对这些要素的有序化组织、总体性协调,发挥其物质变精神、精神变物质两个过程相互结合的特殊作用。
2.对边际效益递减理论作用范围的影响
在农业经济和工业经济中,由于物质、能量资源的有限性或稀缺性、技术进步的相对稳定性、市场容量的饱和性,当需求依靠供给来满足时,任一投入产出系统中,随着投入的增加边际产出(即边际效益)呈递减趋势。这一规律性现象广泛存在,有普遍性。
到了信息经济尤其是其网络经济阶段,信息资源成了主要资源,该资源可再生和重复利用,对其生产者无竞争性而对其使用者无排他性,它的成本不随使用量的增加而成比例增加;同时信息技术发展快、变化大、生命周期短;而且需求往往是由供给创造的,产品受市场容量饱和的影响较小。因此在投入与产出的关系中出现了边际效益递增的规律性现象,这种现象还会因网络效应的作用而强化。
边际效益递减是与负反馈相联系的,而边际效益递增是与正反馈相联系的。负反馈反映原有的差异逐渐缩小以至消失的倾向,正反馈则反映初始的微小差异不断扩大导致全然不同结果的趋势。当然,这种变化都是有条件的。
认为在传统的工农业经济中只有边际效益递减的规律性而在信息经济或网络经济中只有边际效益递增的规律性的那种观点,是与现实相背的。人们会发现,在物质产品生产达到一定的经济规模之前也有边际效益递增的现象,而在信息产品生产中当技术方向有问题时也会出现边际效益递减甚至为零或负的现象。网络经济所改变的仅仅是缩小了边际效益递减规律的作用范围,使它在经济活动中不再成为起主导作用的规律。
3.对规模经济理论相对重要性的影响
在工业经济中,由于社会分工、专业化协作的发展,由于机械化、自动化以及由此而来的生产流水线的发展,当钢铁、汽车、石化等固定成本占总成本很大比例的产业在经济中起主导作用时,规模经济即产品单位成本随着产品数量增加而降低所带来的经济性,是提高经济效益、优化资源配置的主要途径。
在信息经济或网络经济中,尽管规模经济仍然是提高经济效益、优化资源配置的重要途径,但由于生产技术和管理技术的集成化、柔性化发展,数字化神经网络系统的建立与应用,由于外部市场内部化同外包业务模式的并行发展,还由于相关业务甚至不同业务的融合,当软件、多媒体、信息咨询服务、研究与开发、教育与培训、网络设备与产品等变动成本占总成本较高比例的信息产业、网络产业、知识产业在经济中起主导作用时,增加经济性效应的途径越来越多样化了。范围经济(通过产品品种或种类的增加来降低单位成本)变得更加重要了,差异经济(通过产品或服务差异性的增加来降低成本和增加利润)、成长经济(通过拓展企业内外部的成长空间来获取利润)、时效经济(通过抢先利用机遇扩大市场份额来赢得竞争优势)等各种提高经济效益的新途径出现了,这些途径不仅大企业在利用,而且更有利于大量中小企业加以利用。
无可否认,规模经济作为人类经济活动提高效益的基本途径,这个事实没有变,但它的相对重要性由于网络经济的发展确实变化了,它不再是最重要的更不是唯一的经济性效应。
4.对通货膨胀率与失业率此消彼长“理论”的影响
英国经济学家A·W·菲利普斯于1958年提出失业率与通货膨胀率(或物价上涨率)之间存在着此消彼长的变动关系,低失业率与高通胀率相陪伴,而高失业率则与低通胀率同时并存,若用纵坐标表示通胀率、横坐标表示失业率,那么两者之间的这种关系就表现为从左上方向右下方倾斜的曲线,这就是所谓菲利普斯曲线。
上述“理论”已为资本主义经济发展的实践所否定。70—80年代两次石油危机时期,出现了高失业率与高通胀率相并存的“滞胀”,了失业率与通胀率反方向变动和可相互替换的“理论”。到了90年代,信息产业和经济全球化的发展,使美国出现了在经济高增长中低失业率与低通胀率并存的新经济现象,又一次从另一个方面证明了不存在什么菲利普斯曲线。据美国商务部分析,1996年和1997年,美国信息技术产业的价格下降使国民经济的价格指数下降了1个百分点,导致通胀率成为30年来最低点,同时信息技术产业还在以往5年内提供了1500万个工作岗位,使失业率降到24年来最低点。
有些文章为了强调知识经济对传统经济理论的冲击,把新经济实践对菲利普斯曲线的科学性与有效性的否定说成是“第一次”,是不准确的。
5.对经济周期波动理论的影响
【关键词】 网络经济; 财务信息化; 管理理念
一、网络经济特征分析
信息技术将全球联成一个整体,形成了崭新的网络文化。网络的开放性体现在任何一个终端都与全球相连,体现在:信息的透明性,打破地域性。
信息技术的快速发展使知识储存、传递的成本大大降低,从而使知识成为商品的能力大大增强,产品和服务越来越知识化、智能化、数字化,使知识经济成为可能。
互联网所代表的现代信息技术革命,将会带来交换和市场体系的巨大革命,网络经济就是这种革命的结果。人类在发展进程中一直寻求彼此之间的沟通和理解,承载信息的媒介正是为了这个目的。通过网络进行的交换活动是并联系统,网络交换提高了交易的频率和速度。
二、网络经济下凸显的财务管理现状分析
(一)缺乏必要的财务风险观念
不少企业由于单纯追求短期经济效益,管理者缺乏应有的财务风险观念,一味注重扩大规模,追求规模效应。受2008年全球金融危机的影响,不少企业真的“很差钱”,尤其是资金密集型企业,在资金链断裂的情形下难以为继。“珠三角”、“长三角”出现的企业“破产潮”,虽然有多方面的原因,但缺乏必要的财务风险观念不能不说是重要原因。财务管理意识观念的淡漠,财务策略上的严重失误,如新产品开发失败、盲目多元化经营、企业扩张速度失控等等,直接导致了一些企业的危机。缺乏现代财务管理观念,使得财务管理难以发挥其应有的地位和作用。传统工业经济时代的财务管理理念已不能适应网络经济时资决策的需要。
(二)财务管理目标不明确
有代表性的财务管理目标观点主要有:企业利润最大化、股东财富最大化、企业价值最大化、企业经济效益最大化。根据现代企业财务管理理论和实践,股东财富最大化是广为接受的财务管理目标。企业在财务管理中应意识到如何运用财务杠杆,当企业投资利润率与负债利率一致的情况下,就没有财务杠杆效应;抑制或消除负的财务杠杆效应是实现财务管理目标的途径。
(三)财务管理权限模糊
随着我国资本市场的快速发展,投资者越来越分散,通过经营活动的替代品――会计信息了解企业经营情况的需求增加,财务会计报告作为外部投资人的重要信息来源,日益重要。仅仅就外部投资人而言,他们必须了解自身投入资本的保值和增值情况。企业财务工作中权限划分不清,主要表现在:会计部门与财务部门混设,好多企业没有独立的财务管理部门,会计人员代行财务管理职责,重要财务决策由不懂财务的管理人员一言堂做出也是普遍现象。如何界定财务部门的权限,分清财务与会计的角色定位成为实现财务管理目标亟待解决的问题。
(四)投融资缺乏科学性
企业资金有两大来源:内部和外部。内部来源有自有资金和经营积累;外部资金来源有权益融资和负债融资。根据融资啄食理论:企业融资序列是先内部后外部,就外部融资来讲,先负债后权益融资,这一序列的确定是企业融资成本比较的结果。而我国由于资本市场的先天缺陷,使其成为企业圈钱的场所,当然这种状况已大为改观。从融资目的来讲,传统的企业财务管理主要是为了满足企业生产经营或商品经营活动的需要,并不能称为真正意义上的财务管理;就投资来说,在企业管理中,财务往往处于被动和附属的地位,只有服务和管理的职能,不具备经营的特征,结果投资行为基本上是领导拍脑袋拍出来的,而不是按照“情报活动――设计活动――抉择活动――审查活动”的科学过程进行投资决策,结果是重复投资,资源大量浪费。
(五)财务核算不规范
财务管理由筹资管理、投资管理、分配组成,其实质也就是会计六要素的管理,企业的财务核算是企业财务管理的基础和依据,在财务核算中,大多数企业严格依据企业财务制度,对本企业各部门以统一的核算方法进行核算。在实际操作中,也有企业为了小范围的便利,会计核算方法做法不规范,表现在:①核算分散;②收款周期长,周转慢;③成本核算不真实;④财务决算流于形式,难以发挥其监督和控制作用;⑤记账手段有先进与落后之分。会计核算不规范,必然形成财务管理上的被动与相应决策的偏差与滞后。
(六)财务控制不到位
财务控制是指财务人员(部门)通过财务法规、财务制度、财务定额、财务计划目标等对资金运动(或日常财务活动、现金流转)进行指导、组织督促和约束,以确保财务目标实现的活动。这是财务管理的重要职能,与预测、决策、分析与评价一起成为财务管理的全部职能。企业财务管理的首要任务就是要建立和完善财务管理体制,健全公司内部的财务控制。在财务技术倍受社会各界和每个企业关注的今天,我们需要不断创新理念,重新审视财务管理的各方面,财务控制具有事前、动态和主动的特点,使其在财务活动中具有重要地位,越是在充满风险的活动中,财务控制越能发挥其重要作用。
(七)财务制度体系不完善
从某种意义上讲,制度比技术更重要。具体到财务管理来说,必须健全财务管理制度体系。在该过程中,决不能按照计划经济时期的思想观念,而应适应网络经济时展要求。一个良好的管理模式,能够决定一个企业正常运行并促进其快速发展。对于规范企业财务行为,协调企业内外的各项利益关系,保障财务资源的安全性,协调并提高企业综合资源的利用效率,促进企业和社会的和谐发展,具有重要意义;在企业层面,应结合自身情况,在相关财务制度约束下,从财务制度的制定、财务组织建设到各财务决策程序,形成切实可行的财务管理制度。企业财务管理最终要服务于企业生产经营活动,财务管理的改进以有利于提高经济效益为目标,这就要求重视财务新型人才的培养、更新财务管理理念、明确财务管理定位并且开发系统财务管理方法与制度,保障财务管理贯穿企业经营全过程,为企业发展作出应有的贡献,以适应网络经济时代财务管理变革的要求。
三、网络经济给财务管理带来的全方位挑战
(一)对财务管理的理论、方法和内容提出了更高要求
从事电子商务的贸易双方从贸易的磋商、合同的签订到支付等均通过互联网完成,使整个交易实现了远程化、实时化、虚拟化。这些变化,首先对财务管理方法的及时性、适应性、弹性等提出了更高的要求。传统的财务管理由于没有实现网络在线办公、电子支付、电子货币等技术手段,使得财务预测、计划、决策等各个环节工作的时间相对较长,不能适应电子商务发展的需要。
其次,在网络经济环境下,要求企业通过网络对其下属分支机构实行数据处理和财务资源的集中管理,包括集中记账、算账、登账、报表生成和汇总,并将众多的财务数据进行集中处理,集中调配集团内的所有资金,分散的财务管理模式不利于电子商务的发展。然而,传统的财务管理由于受到网络技术的限制,不得不采用分散的管理模式,造成监管信息反馈滞后、对下属机构控制不力、工作效率低下等不良后果,无法适应网络经济发展的要求。此外,在网络经济环境下,企业资产结构中以网络为基础的专利权、商标权、计算机软件、产品创新等无形资产所占比重将极大提高。
(二)对财务管理的管理模式和工作方式提出新的要求
在网络环境下,企业的原料采购、产品生产、需求与销售、银行汇兑、保险、货物托运及申报等过程均可通过计算机网络完成。因此,要求财务管理从管理方式上,能够实现业务协同、远程处理、在线管理、集中式管理模式。从工作方式上,能够支持在线办公、移动办公等方式,同时能够处理电子单据、电子货币、网页数据等新的介质。然而,传统的财务管理使用基于内部网的财务软件,企业可以通过内部网实现在线管理,但是它不能真正打破时空的限制,以使企业财务管理变得即时和迅速。网络经济下,要求财务人员在离开办公室的情况下也能办公(即移动办公),这样财务软件必须是基于互联网的系统,而只有实现从企业内部网到互联网的转变,才能实现真正的网上办公。
(三)给财务管理带来新的风险
网络经济的虚拟性给财务管理带来的一个重要威胁是网络的安全问题。网络经济中要求财务管理活动要通过互联网进行,而互联网体系使用的是开放式的TCP/IP协议,它以广播的形式进行传播,易于搭截侦听、口令试探和窃取、身份假冒,存在巨大的潜在风险。而目前传统的财务管理中大多采用基于内部网(Intranet)的财务软件,对来自互联网的安全威胁考虑不是很到位,而企业的财务数据属于企业重大商业机密,如遭破坏或泄密,将会给企业带来不可估量的损失。其次是身份确认和文件的管理方式问题。网络经济下参与商业交易均在互联网上进行,双方互不见面,这就需要通过一定的技术手段相互认证,保证电子商务交易的安全。
四、网络经济时代财务管理创新思路
由于我国传统财务体制的缺陷,我国大多数企业存在对财务管理的地位以及财务管理目标定位不明确等问题,使得财务管理的应有作用得不到很好发挥。因此,描述其现状、分析其成因,解决存在的问题,以应对网络经济时代的挑战。
(一)适应网络经济要求
首先,网络财务由于充分地利用了网络手段,使得企业会计核算、财务管理从事后行为推进到适时行动,即财务管理从静态走向动态,这在本质上极大地提高了财务管理的效率。其次,网络经济环境下,财务管理需要的财务会计信息将从对事后的静态核算信息需求提升到事中的动态核算信息需求,提高了财务会计信息的价值,因而能便捷地产生各种反映企业经营和资金状况的动态财务报表、动态分析资料。最后,通过与网上银行的连接,可随时查询企业最新银行资金信息,最大限度地加快资金周转,针对瞬息万变的市场,及时地掌握第一手信息,做出反应,部署经营活动和做出财务安排。
(二)一体化
财务通过网络的连接,使企业能够实现一体化管理,包括三个层面:一是在会计领域实现信息集成,即实现财务会计和财务管理之间的信息一体化,解决会计信息真实性和相关性的矛盾;二是在企业组织内部实现财务信息和业务信息、财务和业务的一体化,使财务信息和业务信息能够做到你中有我,我中有你,融合在一起;三是建立企业组织与外部关系人(客户、供应商、银行、税务、财政、审计等)的信息网络,实现企业组织内外信息的一体化。
(三)个性化
传统财务管理以预先知道决策者的信息需求为假设,这一假设导致了财务管理数据的高度综合。综合信息最严重的问题在于:一切信息使用者都被“一视同仁”地提供同样的信息,这显然不能满足个性化需要。与之不同的是,网络财务强调在不完全了解信息使用者的需求和决策模型的情况下,财务管理应立足于提供与各种可能的决策模型相关的经济事项,减少数据的归集,在信息系统中存储大量的“原”信息,从而能灵活地加工成各种信息产品,由信息使用者自己根据决策需要对数据进行剪裁,这样就更能提高其决策有用性,有助于决策者做出更好的决策。众所周知,计算机技术已经改变了企业与客户之间的交流方式,同时,互联网为不同类型决策者提供了一个信息菜单的平台,以满足使用者个性化需要。
五、网络经济环境推动企业财务管理理念变化
随着企业制度及管理方式日趋完善,经济全球化以及新型经济发展模式兴起,为了适应管理需要,不断引入新的企业财务管理理念及目标,从而为财务管理改进提供了努力的方向。财务管理环境的变化促进财务管理理念的更新与发展。财务管理环境的变化,体现在知识经济、网络经济以及经济全球化的冲击,在该背景下,我们需要不断更新财务管理理念,具体而言,应形成如下新的理财理念。
(一)人本化理念
人是生产要素中的能动性要素,有着巨大的创新能力,企业的成败在很大程度上取决于能否成功调动人的积极性,由此,形成“以人为本”的理念,重视人的发展和人性化管理成为现代管理的大势所趋。企业中的财务活动都是由人来实施的,其成效主要取决于人的知识、智慧和努力程度。因此,企业在财务管理中要树立“以人为本”的理念,尊重人性,根据激励相容原则,设计责权利相结合的财务控制机制,充分调动全员科学理财的积极性、主动性和创造性。
(二)知识化理念
在新经济时代,科学技术是第一生产力,而知识是形成科学技术的必备条件,进而知识成为重要的经济增长源泉。具体到财务管理上,财务管理思路、内容、方法和手段等都需要新知识的支撑,新知识不断涌现,促使财务管理成为一种知识化管理,需要财务管理人员养成终身学习的习惯,勇于和善于接受新知识,注重学科融合,将其他诸如金融学、经济学,甚至生物学的最新知识运用于财务管理中,以解决财务管理中出现的新问题。
(三)竞争与合作统一理念
在当前企业之间的竞争过程中出现了一种令人瞩目的新趋势,即与市场中的竞争对手开展合作,降低交易成本,共谋发展。信息网络化、交通便利化、科学技术综合化和经济全球化,这些都为企业之间的沟通、协作提供了便利条件。因此,财务管理也要适应这一变化,在善于抓住机遇、从容应对竞争的同时,要善于与竞争对手互通信息,交流管理经验,共同开拓市场,开展各种形式的经济联盟,尤其是像轨道交通等耗资巨大的项目,更需要战略合作,使各方的经济利益达到和谐一致,实现“双赢”。
(四)“负债经营”理念
资金是企业的血液,也是企业发展中稀缺的资源,而负债是融资成本低廉且比较快捷的融资途径。“负债经营”是利用贷款扩大企业经营规模,随着社会信用体系的完善,银行等金融机构的服务不断细化,规模也呈扩大趋势,从而使企业负债经营成为可能。使用贷款不仅可以缓解企业资金短缺,提高流动性,同时还能使企业享受利息抵税的好处,越来越多的企业接受“负债经营”。
六、提升财务人员素质以适应财务管理的需要
知识创新和技术创新是网络经济发展的强大推动力,网络经济需要培养具有创新能力的财务人才。
(一)财务人员应有素质
网络经济时代的财务管理,一方面要有合理的组织结构,即管理层次及中间管理人员少,并具备灵敏、高效和快速反应的特征;另一方面,财务人员需要具有专业性、技术性的综合性素质。
一是综合知识。财务人员既要有系统的经济、财务理论知识,还要有良好的数学、法学和网络技术知识,面对知识快速更新与经济、金融活动的广阔、灵活和多变,能从经济、社会、法律、技术等角度综合分析,做出科学的财务决策。
二是学习能力。不断吸取新的知识,善于从实践中学习,根据变化的理财环境对企业的运行状况以及不断扩大的业务范围进行风险评估和管理。
三是熟悉金融工具。随着国际金融创新的加速趋势,经济虚拟化的发展,金融工具必将成为理财的重要手段,现代财务管理人员必须熟悉其特性,运用其来开发融资工具和管理投融资风险。
(二)提升财务人员素质的途径
一是靠建立和完善培养体系,采用多种形式更新财务管理人员的专业知识,优化人才结构。
二是财务人员经常与其他专业人士沟通、讨论,交流执业经验,分析财务环境未来发展趋势等,善于向别人学习,取长补短,不断完善自我。
三是加强企业管理组织结构建设,采用扁平化管理,提高组织运转效率。
网络经济时代的到来,给企业的生存环境带来了巨大的变化,由于信息和技术的快速更新及传播,企业竞争加剧,相应地,企业为提高其竞争力,必须由原来的粗放经营转向集约经营,经营模式的转换对财务管理提出了更高要求,这正如美国会计学家埃劳特和杰克逊所言“建立在工业时代的传统会计必须演进到信息时代中去”,基于此,财务管理的各环节亦应改进,要探讨企业在筹资、投资和分配等方面如何进行创新,以应对新理财环境的挑战。
结束语
网络经济时代呼唤财务管理的创新。网络经济环境相对于传统经济环境而言,最大的变化是网络技术的广泛运用,企业财务管理活动的全面创新依赖于网络信息资源和网络技术的充分利用,将网络技术应用于财务管理的各环节,提升其为企业创造价值的地位。
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1.1网络会计信息存在安全隐患
财务会计管理部门是企业的核心部门,财务会计工作对企业的发展至关重要,财务会计信息直接关系企业的财产安全和正常运行。因此,无论是传统的会计工作方式还是网络经济时代的网络会计,保障财务会计管理工作的安全性是开展财务会计管理工作的首要前提。以计算机和互联网为载体的网络会计具有信息传输和信息共享的速度优势,提升了财务会计工作的效益和效率。同时,网络会计自身的特殊性,也给财务会计工作带来巨大的安全隐患。例如,计算机硬件被破坏或者感染病毒,财务会计信息就有丢失和被窃取的风险。此外,以往的工作方式下,会计工作分工明确,权责明晰,相关责任人在完成本职工作、确认无误后进行签字、盖章,书面材料可以长期保管,即便在以后的财务审计工作中出现问题,通过签字、盖章记录就可以明确责任人,权责明确保证了会计信息的安全性,减少了风险。网络经济时代的网络会计工作,使得传统的签字、盖章形式无法应用,财务会计信息在传输和共享的过程中被篡改、窃取时很难追踪到相关痕迹,财务会计信息的安全风险爆发出现问题时,无法明确责任。
1.2财务会计人员难以适应网络会计的新需求
传统模式下,财务会计人员获取财务数据主要依靠一线人员和相关部门提供的原始单据,财务人员在审核原始单据的基础上获取数据信息,编制记账凭证,登记账簿,编制财务报表等。在网络经济时代下,数据的获取更多来源于互联网,财务人员需要熟练掌握互联网操作,独立解决网络操作过程中出现的问题。网络会计不仅在数据信息的获取上对财务人员提出了新的要求,还要求财务人员对获得的信息进行分析、整合,得出有利于财务决策的信息。然而,在传统财务会计的影响和财务人员自身素质的限制之下,财务人员很难实现由传统会计向网络会计的转变。
2网络经济时代财务会计管理的策略
2.1完善相关法律法规,创建良好的法制环境
网络会计是大势所趋,构建网络会计领域完善、有序的法律环境是保证网络会计发展的基础。相关部门应对此高度重视,在全面考察我国国情的基础上,借鉴国外先进经验,尽早制定、完善适合我国网络会计的法律法规,在净化网络环境的同时,为网络会计的发展营造良好的法制环境。其次,要加强软件管理,对于软件的研发要制定一定的准入制度,适当提高准入标准,使一些有实力、有资质的企业进入该领域,把好准入关。在软件研发过程中要制定统一标准,统一审批条件,对于通过审批的软件进行统一管理,不能通过审批的,进行严格管制,防止非法上市。此外,在加强软件管理的基础上,还要加强对知识产权的保护,严厉打击盗版行为,保护企业知识产权,提高企业进行创新、开发先进软件的积极性,促进企业公平竞争,规范市场秩序,为网络会计的发展创造良好环境。
2.2完善内部管理制度,保障会计信息安全
企业要加强内部管理,完善相关管理制度,加强对财务会计工作的监控。首先要做好职责分离和定时轮岗工作,有效降低企业财务会计信息的安全隐患。在网络会计的日常工作中,设置操作岗和监控岗,操作岗工作人员在每一笔事项发生之后进行多重备份,防止信息在传输过程中被修改。操作岗工作人员在通过网络进行数据的录入和处理的过程中,进行全程监控,监控设备记录数据的输入和操作流程,由监控岗工作人员对该记录进行存档和长期保管。财务审计出现问题时可以调取相关监控记录进行比对,查找问题根源,明确责任,规避风险。
2.3建立健全内部审计机制,提高审计水平
其次,组织结构方面。传统的企业组织结构形式可以分为直线制、职能制、直线职能制、直线职能参谋制、事业部制、矩阵制等几种形式。它们都是按职能的不同划分部门所形成的垂直型组织结构形式。而近些年来,信息网络技术的迅速发展已经很大程度上改变企业的内外部环境条件,这些变化要求企业的组织结构形式要适当地进行调整,才能使企业的生存与发展能适应新形势的发展需要。那么企业的组织结构应该做出怎样的调整才能在信息网络技术的洪流中屹立不倒呢?其答案就是改变传统直线或职能式的组织结构,尽可能使其简单化和扁平化。在网络经济时代,由于信息网络的高效性,许多用于上传下达的中间层次可以去掉,许多需要动态收集和加工的信息均被信息系统在瞬间得以完成。于是企业的组织结构必须尽可能简单化,只需要企业的核心功能模块就能使企业运转。而且扁平化的组织结构能够提高管理效率,减少管理失误,降低管理费用,扩大管理幅度,可以使企业在瞬息万变的信息社会遇到挑战时灵活应对。
再次,生产组织方式方面。过去,传统的生产方式是单个企业包揽生产的全过程,产品价值链是在一个企业不同车间内部完成。而随着现代信息技术、网络技术的不断革新,一种新的生产组织方式———网络化生产组织方式正被越来越多地应用并获得推广。这种组织方式以国际品牌为龙头,通过原厂委托制造的方式把生产过程分包给下游厂商。如中国知名企业格兰仕公司。跨国公司将其在海外的生产线搬到格兰仕,格兰仕为其生产产品。在这一过程中,格兰仕既扩大了生产规模,还节省了生产线的投资,也更充分发挥出了规模效应。所以,网络化生产组织方式可以打破时间、空间壁垒,为品牌公司及生产厂商达到“双赢”的效果。
最后,经营方式方面。要以虚拟经营代替实体经营。虚拟经营,就是指企业在组织上突破有形的界限,虽有生产、行销、设计、财务等功能,但企业内部没有完整的执行这些功能的组织,仅保留企业中最关键的功能,如知识、技术等,而将其他的功能虚拟化,这样一来就可以在企业资源有限的情况下,通过各种方式借助外力对自身劣势进行整合弥补,从而将企业有限的资源投入到最关键的功能上去,使企业在激烈的市场竞争中能够最大效率地发挥优势,最大限度地提高竞争力。在网络经济下,虚拟企业逐渐成为市场中的主体,这种企业形式对企业的技术开发、资源的优化组合、市场拓展、共同筹资、机构经济、专业化生产、多元化经营、企业成本的降低等方面都是十分有利的。如苏宁易购、京东商城、淘宝网、当当网、卓越网之类的大型网上商城,其产品、报价、促销信息等都透明展现在消费者面前。顾客只要在电脑桌前轻点鼠标即可实现购买行为。这种低成本、高效率、减环节、更便捷、降库存、个性化的经营方式必然会成为网络经济时代企业经营方式的主流。
(1)网络营销市场无缝化。网络营销因为是借鉴于国际互联网的连接。促成了一个看不见的平台,其自身超越了所诞生的空间,与世界联通。由于网络营销对于空间、时间、方式没有硬性的限制,所以全天无间隙营销成为可能。(2)竞争合作生态化。基于信息和网络技术的发展,使信息的即时共享成为可能,使协助各方的沟通与协调能力大大增强,使处于不同企业中的价值创造能力得以有效整合,形成相互联接的价值链。同时,由于信息的透明度和共享度的提高,企业对于不同的企业的经营成本可进行比较,从而能在自营和协作方面做出最经济的选择。(3)网络营销的职业化。目前网络营销市场越来越专业,在最初由于营销的成本、技术、工具、市场不够成熟,这种新颖的营销方式并非人人都可参与。但随着科技的发展,科技的力量在短时间内将这种现状打破,到现在人人皆可参与到全球网络营销当中去。由于市场前景大好的客观性和发展的速度过快,这样就需要一大批专业的网络营销人员参与其中,担当起整个网络营销的支撑者。(4)营销创新与技术进步同步化。创新将是营销未来发展的永恒主题,不创新就死亡。纵观企业营销发展的历程,营销创新都与技术进步密不可分,科学技术的发展与进步缩短了产品生命周期,极大地丰富了市场产品;使传播手段不断升级,新促销方式不断涌现,新渠道模式的诞生,促使营销整体上的不断创新。实践证明,营销创新活动的频繁时日新月异的信息技术发展直接推动的结果。在网络营销时代,不断提高信息搜集的范围与速度,可以大幅度降低交易成本,信息成为唯一能重复使用的共享性资源。信息技术发展使营销沟通更加有效。通过网络直接传递产品以及服务信息,在更广泛的时空中设计、开发与制造新产品、外购资源与信息,通过友好的交流界面与有效地互动方式创造逼近现实的虚拟采购环境,使购买人可利用嗅觉、触觉、味觉来提供更综合的判断,已获得网上采购如同传统现场采购一样的经历与体验。
2网络营销的优劣分析
(1)营销效果不易把握及产品类型的限制。网络形式的效果至今无法向传统媒体那样容易把握,包括网络广告所影响的区域、对象以及对象的购买力等等,不定因素多,企业难以在投放广告之前有一个清晰的收支把握。不是所有的商品和服务都适合进行网络营销。比如一些需要短时间食用的食品或是古董等,这些商品或受时间限制,或是难以运输,通过网络营销进行销售难度比较大。(2)法律及监督制度滞后及安全问题。由于中国的网络营销真正的发展还是在近二十年内,由于中国国内的商业建设道德,相关的法律法规,整个商业经济的自律等建设对于传统的商业行为还有很大的不足和不合理,正是在这样的现实情况下,中国的网络营销就存在着自己特有的“混乱性”。从目前情况来看,网络营销的发展速度远远快于相关的法律监管的制度速度。缺少商场的真是气氛,买家与卖家双方的信任问题,物流配送相对落后,以及交易信息的安全问题。
3企业网络营销管理
企业要把网络营销上升到前所未有的战略层面,确定好企业的市场目标定位,并对网络营销有个全面的清楚的认识。(1)打造营销网点,做好人才发展和储备。企业要着手打造一个以因特网为基础遍及全球的营销网络站点,谨慎选择好网络服务商,并做好网址的宣传工作,积极注册域名,保护好域名,并构建一支自己的优秀网络人才团队,并做好相应的人才发展和储备。(2)借鉴经验和理念,树立品牌形象。企业要借鉴和学习国内外企业的成功经验和先进的营销理念,并不断创新和改进自己营销理念,综合灵活运用各种网络营销的手段渠道和技巧。来实现企业利润的最大化和巧妙的规避化解风险。同时要树立好自己的品牌形象和信誉,实行全球品牌推广战略,争取以优秀的产品和服务获得客户良好的的口碑,做好市场调研工作,重视客户的关系和心理,积极为客户提供优异的服务。(3)塑造精神文化,推出个性化服务。企业要不断塑造自己的精神文化,以这种文化作为企业的发展精神支柱,并把企业文化传递给客户,以便巩固和发展客户群。在此基础上提供和推出属于企业自己特有的人文化,个性化的服务。
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