线上线下一体化模式

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇线上线下一体化模式范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

线上线下一体化模式范文第1篇

在一些传统大牌企业里，很早以前就有线上线下一说，主要从传统推广角度来看广告、平面媒体、活动等等。为什么当时线上线下这些词没有流传开来、内容没有流行开来，那是因为线上线下仅仅是市场部针对线上传播与线下推广的一个简单区分而已！

由于互联网和移动互联网的发展，线上线下的词开始流行起来，而基于线上线下的所谓商业模式“o2o”也如“忽如一夜春风来”，火爆得无以复加。这个本身是科技板块的词，又打开“闭环”，渗透到了财经、商业板块。

O2O的过去，根本没有多少过去，却好像完全在要逆袭未来！

O2O代表着未来

首先抛出观点：凭着对传统营销二十年的经验、体系与操盘的总结，以及对电子商务的操盘经验，O2O应该代表着未来，确实是不可逆转的趋势！

如果没有互联网及移动互联网，这个世界就基本是一个实在的物质世界，这个世界住着一帮地球原著民。有了（移动）互联网，却又好像多了一群人：“网络原著民”，这个网络原著民将可能将原物理性的地球原著民全部纳入进去，并且将现实与虚拟全部打通。（最新一期的《财富》杂志，就说高通要“互联一切”）。所以，线上线下要互联，这是正逐步实现。

O2O也代表着过去

其实，O2O也代表着过去。

随着O2O的开展，社会化分工合作体现得更紧密。首先O2O体现着分工：线上的大数据、互联互通、沟通、印象等，会做得越来越专业，而线下的物流、管理等也会越来越精细化。更重要的是，线上线下的合作越来越无间。这也就是O2O筒子们一直说的“闭环”，也就是说的一体化。

而，一体化，就是多年来各种经营管理一直追求的终极目标。而（移动）互联网，使一体化的经营管理更显可能。这代表过去随着社会的发展，越来越能更多快好省实现了！

O2O让经营与管理发展更易也更难

（移动）互联网只是一个让人互联互通的工具、方法与方式，有了这种好的方式，各种应用都可能产生并形成经营的新的爆发力。但是，O2O让经营更易也更难。

更易是因为物理性的沟通路径基本为零了，原来的单向、过滤化、从上到下的、有时空距离的沟通路径不再有了。更难是因为心理性、情感性、文化性、社会性的沟通成本更高了，并且以前是个体，现在是一个一个群体互联互通着，对人性、诚信对的要求更高了！

所以，在O2O生发的起始阶段，各种可能性都有。但要实现这种人与人之间沟通的转换，却同样都是不易。沟通的不易，产生交易的不易、诚信的考验，最终考验的不是企业与老板的聪明度、先见度，而同样还是企业经营管理的基本功。现实当中，各路大佬始终在诚惶诚恐的经营着自己无论是传统还是电商的企业，就是最好的证明。

O2O，不是商业模式，是与时俱进的经营与管理

线上线下一体化模式范文第2篇

马云提出来的，

大家也都认可线

上线下缺一不可，

但我敢说，

全国在新零售的

操作层面上，

理解得比我们

深的企业屈指可数。

创业以来，时常感觉自己走在正确的道路上，也时常感觉走错了路。现在回过头来看，这一年半的路基本没有走错，但也蛮惊险的，其间任何一个地方如果没有做正确的决定，现在都死了。

春节前后不从全国收缩回来就死了。当时地域扩张得太快，华北、华东、华南都在布局。我们以为模式已经被验证过了，实则连北京市场都没打通，订单量都不好意思说。所以就进行了一轮精简，只留下北京和杭州两个城市。我们还针对一线人员进行了薪酬绩效的改革，降底薪、升提成，目的是多劳多得，提高积极性。可是人都是会抵触改变的，配送员一度不干活了，他觉得工资比以前少了。

那是多点士气最低落的时期。华南的同事全部撤了，而待在一家创业公司里最大的打击莫过于战友的离开。再加上O2O行业又被唱衰，说什么冬天到了，大家都没信心。内忧外患，胆战心惊。

还好当初调整后很快就迎来了4月1日周年庆，用户规模和活跃度创历史新高，而且再也没有掉下来过。大家的士气重新振奋起来。留下来的这批配送员和拣货员也都是对公司有信心、愿意勤劳付出的。我们在北京与物美100多家门店合作，就在2016年11月每家门店都有赚一万多元的明星配送员。

周年庆算是一个预热，把团队从低谷拉了出来。到“6・18”时，用户规模再上一个台阶。但是这次我们涨得厉害，线下却搞得人仰马翻。因为订单量起来后，门店还没有做好准备，现场十分混乱。这让我们意识到了线上线下没有充分一体化的问题。

线上线下一体化，双方思维方式的统一是最难的。原来我们习惯性地认为，互联网就得快速迭代，具体到产品，就是版本升级。可往往线下门店给消费者推广介绍的还是2.0版本，我们已经到3.0了。很多时候我们必须要去适应线下的节奏。

线下也是一样，门店运营本来就够复杂了，现在突然多了一件事情、好几个流程，需要拣货、配送、客服，还要解决问题。线下和线上的购物习惯还不太一样。一开始我们的订单量起伏比较大，线下的确没法配合。现在我们持续稳定在一个比较高的单量后，配合就容易多了。

总之，多点必须意识到线下是自己工作的一部分，咱们不能只做线上。门店也需要认识到多点的事情是它的一部分。两边不能割裂开，我做我的，你做你的，这个事儿肯定做不了。

2016年“双11”之前，我们通过大数据，算出了卖得最好的前100种商品，事先把这些商品搬到前置仓，拣货的时候就从这里走，就别再去货架跟顾客挤了。还有，我们提前放量。当初“6・18”凌晨开始，门店都下班了，哪有人帮你拣货。结果第二天8点一开门发现，订单已经近万了，还赶上超市的早高峰，这一批还没拣完，另一批又来了。这次门店也吸取教训了，从前一天晚上就开始拣货，第二天超市开门，配送员就能很快送出去。这是运营上一个很大的改变。我们还开发了一个拣货的工具，不用再去收银台排队了。

“双11”那天，我们真是哼着小曲就过去了，线上线下波澜不惊地奋斗了24个小时，线上业绩涨，线下也跟着涨。那一天，多点贡献了北京物美销售额的20%。从新零售的角度来讲，“多点+物美”踏踏实实地迈出了第一步，达到了双赢的目的。

线上线下一体化模式范文第3篇

以成交为导向的高可信电子商务平台

广交会副主任、中国对外贸易中心副主任、中国对外贸易中心（集团）总裁王润生说，2012年7月，中国对外贸易中心（集团）组建了广交会电子商务有限公司（以下简称广电商）。据了解，广交会电子商务以“打造中国最大规模的电子商贸平台、服务中国商务”为己任，通过这个平台，广交会将突破时空限制，从单一会展迈向国际贸易服务综合体，将原来每年两届现场看样成交的广交会，发展成为全年365天为采购、供应双方提供全面服务的电子商务平台。同时，依托广交会逾百万采购商资源，通过互联网惠泽各地区、各交易团出口企业，促进我国外贸事业的进一步发展。

“广电商平台有别于其他B2B的定位是，打造‘以成交为导向的高可信电子商务平台’。”王润生说.

鉴于国际贸易B2B业务的复杂性及供采双方互不信任的现状，广电商平台以“高可信”为核心标准，着力构建保持生态平衡的商业规则，在广泛调研第112届广交会客商数据的基础上，广电商借助政府、广交会、银行、商会、电商及信保等各领域的参与，创新提出了“广电商信用指数”概念。

据了解，信用指数整合了多方机构的信用数据资源，形成多维度信用指数体系，直观地反映出采购商和供应商的信用状况。此外，该信用指数还将与进出口保险业务结合，保障供应商在广交会线上线下交易过程中的权益不受损害，率先做到国际贸易信用理赔。

不仅如此，采购商和供应商可通过广电商“信息交换终端”、平台、实体展会进行商机的交流互动，在“广电商信用指数”规则下，进行买卖磋商、看厂、下订、保险、支付、交割等环节。在这个诚信体系下，所有角色的交易记录都将保存，并反映到交易链条的各个环节，保障在合法合规的前提下实现商机的自由市场化分配。

打造线上线下一体化电子商贸平台

在本届广交会上，广电商服务亮点频现。

广电商服务试点信息交换终端，主推“私密橱窗”B2B新模式，建设纯净活跃的市场环境；依托广交会逾百万实名采购商资源，广电商主推“私密橱窗”B2B新模式，实现供应商产品信息定向主动推送，保证双方信息私密安全，促进电商平台的健康、良好发展。

另外，广电商充分利用现场匹配的运营服务将线下线上无缝连接，打造365天永不落幕的广交会；广电商立足于广交会现场，采用线下线上无缝连接，现场9个服务点同步运营，300多名工作人员现场跟进，利用广电商专刊、现场APP、终端数据交换器等技术实现全面联动，促成贸易双方活跃对接。同时，结合广交会全球98家海外工商机构合作渠道，通过组织采购见面会等形式，实现线上线下、境内境外联动，为采供双方提供分区域分行业的跨空间、全天候的立体互动。

不仅如此，广电商以贸易产业链的主要环节为主线，为参展企业提供融资、保险的“云服务”；广电商以开放分享的方式吸纳国际贸易服务链条中的保险、银行、货代、物流等环节的服务商，致力于聚集“云服务”资源。目前，广电商已与中国银行、中国建设银行、中国信保、银联国际、中银信用卡等金融机构展开战略合作，迈出了“云服务”的重要一步。未来平台还将广电商信用指数。围绕采供双方企业的银行、保险信用评估、广交会参展记录等数据，建立针对采供双方交易参考的动态指数。

围绕以上发展模式，广电商依托一个终端（数据交换终端）、两个体系（广电商信用指数体系和广电商云服务体系）、三个平台（广交会电商平台、广交会综合支付平台、广交会展会智能服务平台），形成统一标准的“大数据”，通过数据沉淀和分析整合，打造智慧广交会和线上线下一体化的新型电子商贸平台。

线上线下一体化模式范文第4篇

互联网浪潮冲击下，传统零售企业纷纷谋求转型。作为传统家电零售冠军，苏宁的自我改造尤为激进。先是企业改名为苏宁云商，接着推出线上线下同价、开放线上线下两个平台、并购视频网站PPTV，O2O模式初具雏形。

零售的本质是要在生产商和消费者之间架起一座快捷、便利的桥梁，让物流、资金流、信息流能够快速流转、高效结合。通过互联网技术应用与零售核心能力的充分对接，在苏宁的零售体系里，电子商务和传统零售的互搏状态被改变，实现了无边界的云端融合，形成线上线下一体化的新零售概念。

线上线下不再是两个相对的渠道概念，对消费者而言，售前导购、比价、下单、支付、取货、售后服务等任何一个环节，都能在线上线下随意切换。在更好满足消费者的个性化需求、优化供应链等基础上，云商服务正形成一种可持续的商业发展模式，引领传统零售业的时代转型。

红谷皮具：社区型创业续航未来

在传统认知里，连锁加盟企业因为分店太多，管理半径有限，比较适合员工持股，给这些分店的管理者一定股份，既可以降低经营风险，又能提高企业凝聚力。但红谷做的并不仅仅是让员工持股，而是让员工成为红谷的加盟商和合伙人，这样既避免了股权分散造成的战略风险，又激发了一线员工的斗志，还为总部开拓市场募集了资金。

随着社区型创业的推行，客观地将整个红谷产业进行了专业性分流：总部负责品牌建设，分公司负责产品分销，联合投资负责终端零售，这种“三级火箭”的模式打通了区域市场在人网、店网和钱网上的壁垒，三者相互交织，形成一个牢不可破的有机整体。

目前，红谷皮具已相继创办了11个社区型员工创业组织，所拓展的店铺达到80余家，平均单店店效比红谷全部店铺的平均单店店效高出40%，每年贡献销售额过亿元，成就了500多位“老板式员工”。

余额宝：破冰互联网金融

它是互联网金融的先行者，第三方支付与基金公司互动的结晶，在收益、灵活度、管理上创造了新的标杆。短短数月，它的资金规模突破1000亿元，以一股强劲之势，冲击传统金融。

创维：抢占客厅第三屏

创维在既有电视版图上开辟了新的生态，在保证丰富视频、便捷体验的同时，它内置大量第三方应用，扩展客厅屏幕功能，打通电视支付环节，开启了家庭第三块屏的争夺战。

小米科技：次世代硬件杀手

小米以互联网手段掀起硬件革命风暴，席卷手机、智能盒子、互联网电视、路由器行业，在给传统厂商带来了强烈产业冲击的同时，更带来了全新的思维方式，宛如穿越而来的次世代杀手。

长城汽车：决胜终端赢市场

从自主品牌黑马，到SUV和皮卡市场领头羊，长城完成了从卖产品到卖服务的深刻变革。如今它以客户体验为核心，高举“决胜终端”的大旗，将营销变革打造成一个可持续发展的系统工程。

怡亚通：供应链全球整合

它是优秀的整合者，整合物流、商流、资金流、信息流，打通供应链每一个关键环节。它是优秀的服务者，专做企业非核心业务外包，服务企业遍布中国、东南亚、欧美、澳洲等地。

佳沃集团：农业价值绿色循环

佳沃充分利用生产资源，打造能量多级利用和物质循环再生链条，它聚焦于水果、茶叶等细分领域，坚守全产业链运营、全球化布局、全程可追溯，开创了现代农业的新生态。

慕思寝具：产品资源全球配置

比利时生产床架、意大利做床垫、德国开发睡眠技术，慕思整合了全球先进技术与中国制造优势，以全球视野聚焦寝具产品，复制苹果生产模式，首创“健康睡眠系统”。

线上线下一体化模式范文第5篇

主业平稳增长

报告期内，公司的零售业务实现营业收入281191万元，同比增长18.45%;批发业务实现营业收入6859.43万元，同比增长14.26%。公司注重内生增长和外延并购协同发展，西南地区的门店实现营业收入240231.34万元，同比增长10.08%（按照报告中的区域门店的统计数量，我们判断增量门店的贡献较小），是主业平稳增长的基础动力。完成外延并购的零售药店主体包括桂杏霖房连锁、蜀康医药连锁等是业绩增长的另一来源，体现在省外区域。此外，通过引进国外连锁药店的经营模式，公司不断丰富业务种类、扩大经营范围和实现电商业务创新，包括一心堂团购业务、一心堂同城服务及一心堂到家生鲜B2C业务等。

门店持续扩张，整合渐入佳境

近期受政策原因撤回定增方案，市场对公司后续门店扩张资金有所担忧。不过公司账上资金10亿元，有约8亿规模中票和短融额度，短期资金压力不大，未来仍有望以多种融资方式持续推进线下门店扩张。

公司现有门店3818家（云南2644家，广西335家，四川240家，山西215家，贵州150家，海南151家重庆58家，其他地区25家），上半年新增322家，预计下半年公司仍将保持较快的开店步伐。零售端毛利率提升0.46%，尤其是西南和华南地区毛利率均提升约1.25%，显示公司规模效应日益明显，同时并购后的门店整合也渐入佳境。

积极尝试多模式电商业务

公司重点在医药电商、区域电商和线下实体门店互联网化三个方向发力，以生鲜业务为突破点的区域电商业务（一心到家）虽然上线时间不长，但目前日订单量突破3000单，发展颇具看点。结合一心堂网点优势，已经上线线上下单门店付款，线上订单网点配送等多种匹配一心堂的O2O模式。公司开展窗外等B2B业务尝试和多种形式B2B2C业务。我们认为，公司在电商业务方面思路开阔，进展迅速，值得市场重点关注。

未来公司战略依然将着眼于全国市场，核心区域高密度布点，并依托于医药电商业务，进行线上线下一体化的多渠道营销网络建设。

安全边际