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在经济全球化快速发展的形势下,市场经济环境发生了很大的变化。在新的发展形势面前,企业获得了诸多发展机遇,但同时也面临着重大挑战。在激烈的市场经济形势下,企业要想占据更广阔的市场份额,以维持自身的可持续发展,就需要加强对各方面的控制与管理,促进自身综合实力不断增长,以此提升市场竞争力。员工作为企业经营与发展过程,必不可少的人力资源,需要得到高度的重视。经济全球化发展,对企业员工素质提出了新的要求。对此,企业需要根据市场经济发展形势以及自身的发展状况、员工的实际,剖析员工队伍中存在的不足之处,并开展具有针对性的管理培训工作,以此促进员工素质的整体提升,进而推动企业获得更大的发展。
二.检索策略
1.检索工具:百度学术、知网、中文数据库万方信息资源系统、国家数字图书馆。
2.检索词:经济全球化,素质,员工素质,员工专业素质,员工基本素质,员工政治素质。(其中包括上位词同位词及下位词。)
3.拟定检索式:经济全球化and(素质or员工素质or员工政治素质or员工专业素质or员工基本素质)
三.检索结果
(在中文数据库万方信息资源系统检索到200条,贵州数字图书馆404条,百度学术85900条,知网171918条)
以下是部分文献:
1.测绘系统员工培训研究 作者:陈凌文献类型:学位论文 文献来源:吉林大学 时间:2007
2.M企业核心员工流逝的对策研究 作者:金依梅 文献类型:学位论文 文献来源:南京大学 时间:2015
3.互联网支付企业员工培训问题余对策研究 作者:郑志慧 文献类型:学位论文 文献来源:东北师范大学 时间:2016
4.我国中小企业员工培训存在的问题研究 作者:周雅琴 文献类型:学位论文 文献来源:华中师范大学 时间:2016
5.中国移动宁夏公司员工能力素质模型搭建与应用研究 作者:赵琨鹏 文献类型:学位论文 时间2012
6.进一步提高我国高星级酒店个性化服务质量的对策研究作者:彭昕 文献类型:学位论文文献来源:四川财经大学 时间:2008
7.我国邮政企业思想政治工作创新研究 作者:冯岩 文献类型:学位论文 文献来源:河北师范大学时间:2017
8. 经济全球化对领导干部的素质要求作者:曹海燕 文献类型:期刊 文献来源:领导之友 时间:2004
9. 经济全球化背景下企业经理人道德素质研究 作者:范伟 文献类型:学位论文 文献来源;河北科技大学 时间:2011
10.社会主义核心价值观引领企业文化建设研究 作者:王凯 文献类型:学位论文 文献来源:齐齐哈尔大学 时间:2016
11.经济全球化与企业家素质 作者:陈万春 文献类型:期刊 文献来源:探索与争鸣
时间:2002
12.艾因泰克公司技术体系培训改进研究 作者:陈海霞 文献类型:学位论文 文献来源:湖南大学 时间:2015
13经济全球化进程中的高校人才培养模式研究 作者:刘彬让 文献类型:学位论文 文献来源:西北农业科技大学 时间:2005
14.谈经济全球化背景下外宣翻译人才的基本素质 作者:马文喜,吕春媚 文献类型:期刊文献来源:牡丹江大学学报 时间:2012
15.论经济全球化对知识分子素质的新要求 作者:王军 文献类型:期刊 文献来源:黑河学刊 时间:2005
四.检索效果评价
1.本次检索采用了四种检索工具,查询的结果包括学位论文,期刊等文献资料,检索工具不同检索词不同,查准率查全率也有所不同。
一、培训程序。
1、大学生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同培训,共同考核。(不定期)
2、人数较少,分散时,由具体用人单位从中心具体班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证,职校负责抽查。
二、培训目的。
1、让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。
2、让新员工熟悉新岗位职责,工作流程,与工作相关的安全,卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。
三,培训内容。
1、中心(公司)岗前培训——中心准备培训材料。
主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点,中心(公司)的组织结构,工作性质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。
2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。
介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容,部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定一名 老职工带教新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评 估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。
3、集团整体培训:集团职校负责——不定期分发《员工培训手册》。
简述xx大学的历史与现状,描述**大学在南京市地理位置,交通情况;集团历史与发展前景,集团的企业文化与经营理 念;集团组织结构及主要领导,集团各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务质量标准等;集团有关政策与福利,集团有关规章制度,员工合理化建议采纳 的渠道;解答新员工提出的问题。
四、培训反馈与考核。
1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核,并交集团培训学校存档,所进行的中心(公司)部门培训应在集团职工培训学校 指导下进行。各中心(公司)每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表格,部门中心(公司)集团职校的培训链,应环环相扣,层层确认。
2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改,完善。
3、培训结果经职校抽查后,统一发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反馈一次。
五、新员工培训实施。
1、召集各中心(公司)负责培训人员,就有关集团新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。
2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合集团职校组建从上至下的培训管理网络。
【关键词】教育培训;人力资源;素质
在现代社会,人力资源是企业发展的主要推动力,也是企业开展市场竞争,保证自身优势的关键手段。教育培训使提升人力资源素质的根本措施,能够更好地实现企业组织价值以及员工基本素质。高素质的人才是企业发展的保证。因此要加强对员工进行素质培训,充分发挥教育培训的作用。本文对教育培训提升人力资源素质进行相应分析。
一、人力资源素质提升中教育培训存在的问题
(一)教育培训在人力资源素质提升中没有得到重视
人力资源管理是企业日常管理的重点。是企业进行组织规划、制度设计、政策执行的重点。提升人力资源素质将会促进企业经济效益与社会影响持续的提升。但是企业对于教育培训在人力资源素质提升中发挥的作用还不够重视。教育培训既要注重构建知识体系与专业技能的提升,同时也要保证员工基本素质。对于员工价值观的形成没有开展专门指导。企业文化理念建设较差,员工认同感不强。即便是培养出优秀的员工,也很难留在企业。
(二)培训方法较为落后
员工培训的过程中培训效果受到方法、模式管理以及环境等方面的影响。特别是培训方法是效果直接的影响因素。随着信息时代的不断发展,网络教学已经开展。企业要充分的利用现代教学方式,开展远程培训等。这样才能够更加高效的为员工构建模块化的培训平台,使员工能够开展信息反馈,指导员工提升素质。但到目前为止,企业员工培训还属于课程授课形式,在课题的选择上不够细致,无法调动员工的学习积极性,培训内容较为落后,与培训目标差距较大。这样就在根本上限制了培训功能的发挥,无法达到培训的效果。
二、人力资源管理的根本是提升人的素质
人力资源与物质资源存在差距,不能够满足社会的发展。充分的发挥人力资源作用才能够不断的丰富物质资源。人力资源要依靠提升自身素质,不断发展社会生产力,充分的认识到人力资源素质在现代社会发展中的重要作用。将开发人力资源素质作为企业发展的重点。培养更多的专业人才,这样能够直接的影响到企业的顺利发展。树立以人为本的发展理念,合理开发人力资源,并且积极开展产业结构调整,使人才能够符合经济发展的要求。人才结构调整要将教育与科技进行有效的结合,重视企业文化对于产业结构调整的影响。随着经济时代的来临,人力资源已经成为产业发展的主要动力,人力资源价值更多的体现在企业竞争力上。企业文化对于产业结构调整和人才素质提升具有显著意义。企业文化具有较强的创新能力,能够将企业扩张进行合理组合。将分布不同空间位置的生产要素按照时间序列进行排列,使不同的生产要素都能够相互联结,构成完成的产业体系。同时能够将潜在的威胁进行控制,调整企业管理主体。制定管理标准,弱化外界因素对产业发展的影响,使企业规模与发展不断的提升。
三、教育培训是直接提升人力资源素质的措施
教育培训是以提升人的基本能力为目的的,开展的组织学习过程。通过教育培训能够使企业员工获得知识、操作技能、工作态度等方面的改变,使员工的行为符合社会发展的要求。教育培训能够使员工的思想更加的解放,不断丰富工作经验,利用开放式的工作方法更好的融入社会发展过程中,同时利用学习到的专业知识对所处的环境开展研究。现代教育培训是以提升企业员工素质,满足企业需求为基本目的。在培训方法上更加注重计划性,将教育培训落实到企业管理中。通过有效的教育培训开展专业评价。教育培训体系的构建能够使员工积极的参与到学习当中,不断的改变自身的人生态度。随着经济社会的不断发展,人们对教育培训产生的功能越来越重视,企业对教育培训的投资也在日渐增多。明确教育培训与经济效益之间的关系,在整体发展上综合计算教育培训投资产生的效益。因此,在观念上要将传统的教育消费转换为教育投资。
四、完善企业教育培训体系
教育培训要与企业的日常管理紧密的结合到一起,围绕企业质量效益制定发展目标,并且积极的构建现代企业教育培训体系,能够满足不同的员工自身的需求。加大对企业教育培训的投资力度,使教育培训能够顺利的开展。培训方法的选择上既要突出新技术的功能,同时也注重传统教学的引导。借助多媒体技术利用现代网络信息手段,开展网上远程教学,启发员工思维,以案例为教学主要内容,使员工能够融入到模拟的环境中。调动员工学习积极性,使员工能够分析问题出现的原因,制定解决的措施。高质量的教育培训是将培训效果固化到企业内部管理中,使员工在日常工作中都能够进行教育培训。
1学法、懂法、执法是村防疫员必备的政治素质
动物防检疫工作是有法可依的政策性很强的工作,不能够熟练、准确地掌握运用法律、法规和规章,就不能正确解决和处理工作中出现的问题,思想工作就说不到点子上,说出的话就没有份量,工作就开展不好。学好,用好动物防疫法及其配套规章制度,深刻领会其内涵,熟悉、掌握与其相关的其他法律、法规的文件精神,同时,还要及时学习和掌握新颁布的法律、法规等修订条款,如《中华人民共和国动物防疫法》、《甘肃省动物防疫条例》、《畜禽规模养殖污染防治条例》等,以适应新形势的发展,做到与时俱进。
2掌握畜牧兽医学相关的专业知识,是村防疫员必备的业务技术素质
动物疫苗是一种特殊的专控生物制品,其生产、经营、保管、使用都是有很强的专业性和科学性。生物制品是用于动物某种疫病的提前预防接种,涉及到的相关专业知识,如兽医传染病学、流行病学、兽医临床诊断等基础知识,村防疫员必须掌握,这是做好动物防疫工作的基本条件。动物防疫是一个不断认识疫病、抗击疫病的过程,要通过教育培训和实践锻练,提高村级动物防疫员整体素质和业务水平,不断适应动物防疫新形势的需要。随着科学技术的不断更新,新知识、新技术、新产品不断进入市场,对村防疫员也就提出了新的要求,因病设防,定期有计划地开展培训,尤其是畜牧兽医局要根据当地实际情况,对各乡镇防疫每季度进行一次规模较大的专业知识培训。使其能系统、全面的学习动物疫病防治知识和动物防疫法律法规知识,熟练掌握基本操作技能,熟悉本行业政策和相关法律法规,规范防疫行为,及时更新新疫病、新疫情、防疫新理念和新技能等方面的知识、技术培训,提高其分析、判断形势能力和解决实际问题能力。只有加强学习,更新观念,增长识,才能提高自身素质和工作能力。
3坚持原则、真实、公正是村防疫员必备的基本素质
村防疫员同时又是实施动物产地检疫的协检员。实施动物产地检疫工作是法律、规章要求的,具有强制性,同时又有严格的畜禽产地检疫规范标准。所以村协检员在实施动物产地检疫的过程中,要求坚持原则,要求真实公正。工作严谨,一丝不苟,实事求是,是村防疫员必备的基本素质。否则,就会严重影响村协检员的执法威信和形象。
4强化服务意识、工作上进是村防疫员必备的思想素质
关键词:医院 财务部门 员工 培训
经济社会的不断发展,为医院带来了效益,同时也带来了挑战,这就需要医院加强管理,提高管理水平,要求财务部门的工作人员具备专业知识和专业技能,达到医院对财务部门员工的工作要求,为医院的长远发展做出自身的贡献。
一、当前医院财务部门面临的新问题
1、医院财务部门的工作在竞争激烈的市场中也出现了多样性和多变性。随着医院的经营进入程序化、系统化和信息化的时期,这也使得医院财务管理的环境变得相对复杂,医院在管理过程中对各个环节的数据和信息要求也都变得更加严谨和准确,这势必就加重了财务部门工作人员的责任和工作量。
2、医院内部的资产包括有形资产和无形资产,而无形资产的比重在不断地增加,再加之医院资产的无形化,极大冲击着医院传统会计的确认、记录、计算和报告。如果不能正确地记录、计算和报告无形资产的现有状况和变化情况,就不会给医院 带来准确、可靠的会计信息,影响医院领导阶层做出正确的决策。
3、随着医院管理的不断改革和创新,市场经济环境带来的风险和挑战。财务人员在工作中无法回避的一个问题是对风险的掌控和控制,这就要求工作者不仅要掌握会计处理技能,还要懂得如何运用金融工具为医院降低医疗风险,减少财产损失,这也是对医院财务人员提出的新要求。
二、对医院财务部门员工应进行的相关培训
1、培训员工的职业道德和法律意识
医院在对财务部门的员工进行培训时,不能忽略职业道德和法律意识的渗透,要增强员工这方面的知识,健全和完善职业道德机制。在培训财务部门员工方面,首先要解决的也是员工的思想意识方面,这是一项紧迫和艰巨的任务,要求财务人员必须加强自身的道德职业修养,端正职业行为,自觉抵制不良思想。另外,医院方面也要完善健全财务人员的职业道德机制,建立相关的规章制度和行为准则,通过实践活动让员工理性认识到职业道德的重要性,不断提高自身的道德品质。
2、培训员工的专业知识和专业技能
医院的财务部门要想主动适应形势,就必须要对财务人员进行专门的专业知识和专业技能培训,帮助他们调整好自己的专业视野和知识结构,特别是在医院实行网络化管理之后,网上预算、网上结算、网上理财等都与传统的会计处理方式不同。对医院的会计人员也是一种技能上的冲击,所以医院就要开展计算机培训,帮助员工掌握基本的计算机操作技能,比如录入数据、查询信息、打印资料等,还要培训员工结合自身岗位的需求,熟悉和掌握相关的财务软件,并懂得软件的维护和升级等问题,还要培训员工能借助互联网搜集需要的各类专业知识,并用财务软件进行分析、归类、整理和总结,为领导做出正确的决策提供可靠的信息。
3、培训员工正视工作中的不足
医院财务部门的员工在思维模式和知识结构方面都有欠缺,特别是在工作能力方面都多少存在问题。现在医院的财务工作,不仅要求财务人员能够完成成本控制、经营预算、投资管理、金融理财,还要求财务人员能够在工作上创新,发现能促进医院经营管理朝着良好方向发展的会计方法和技术。医院在对财务员工进行培训时,应转变他们的观念,让自己成为具有创新意识的人,从知识结构方面来看,医院财务人员的知识结构较为单一,理论与实际有脱节,医院作为工作单位,有义务让员工认识到自身存在的问题,不断地对自己进行检讨,积极学习新知识,并融入到现代化的管理体系中。
4、培养财务员工具有积极向上的进取精神
财务人员必须具备的从业素质包括几个方面,其中很重要的一条是要严格履行会计人员从业的法律法规和制度,保证会计队伍的基本素质。近些年来虽然医院大多数的财务员工都通过了职称考试,也参加了各类学习,自身的基本素质和业务水平也有了较大的提高,但还是存在一些差距的。因此实行优胜劣汰的考核制度,激发财务人员相互学习优点,提高技能,并继续开展财务人员的继续教育活动。让财务人员主动适应形势,调整好自身的状态,时刻提醒自己,专业知识和专业技能都必须要跟上时代的发展,及时更新自己的知识结构和专业视野。
5、建立培训评估系统
医院对财务人员进行培训,应建立合适的培训评估系统,对培训需求情况进行跟踪记录,控制和满足培训需求,还要不间断地对培训效果进行评估。培训结果如何应成为医院财务部门评估个人发展的重要依据。一般情况下,培训的评估内容包括:培训对象的知识、技能和工作态度,培训对象的工作成绩和行为评估等等。评估涉及培训前的评估、培训中的评估和培训后的评估。当医院财务部门的员工接受培训时,要监督其培训期间的受教育情况,培训结束后还要对其进行适当地考核,考核要适当加入奖罚制度,对培训期间表现好而且成绩优秀的员工进行奖励,而对那部分平时不好好接受培训,考核结果又不好的员工进行适当的惩罚。
三、结语
医院财务部门在对其员工进行培训时,要结合医疗卫生行业的发展趋势和特殊性,还要考虑医院自身的发展状况,借鉴国内外其它医院和企业财务工作的先进经验和方法,从多方面提高医院财务人员的职业素养和综合素质,在谋求个人更好发展的情况下,围绕医院的具体情况,积极参加医院组织的学习培训,丰富自身的知识结构和专业技能,促进医院的发展。
参考文献: