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近几年,企业核心竞争力得到了企业的普遍重视,是企业持续发展的可靠保障,同时,创新的企业文化将促进企业的持续发展,企业文化同样得到了广泛的关注。企业文化的创新与建设将促进企业核心竞争力的提升,基于企业核心竞争力的企业文化建设已成为企业发展的必然趋势,对电力企业文化与核心竞争力关系的研究是必要的。文中将对企业文化与企业核心竞争力的涵义进行分析,并对二者之间的关系进行介绍,同时提出创新电力企业文化建设,促进其核心竞争力的提升。
【关键词】
企业文化;企业核心竞争力;关系
0 引言
目前,随着经济水平的不断提高,在市场经济的环境中,电力企业在日益激烈的竞争环境中获得生存与发展,提高企业的核心竞争力,创新企业文化是发展的必然趋势。电力企业文化是企业核心竞争力提高的基本保障;电力企业核心竞争力的提高将促进企业文化的发展。文中将介绍企业文化与企业核心竞争力的含义,分析电力企业文化与企业核心竞争力的关系,并阐述创新电力企业文化建设,促进企业核心竞争力提升的措施。
1 企业文化与企业核心竞争力的涵义
1.1 企业文化的涵义
企业文化,其广义涵义为,企业文化指企业的物质文化、行为文化及精神文化等;狭义涵义为,企业文化指企业的精神文化,在企业产生、经营、管理过程中逐渐形成的价值观、信念、职业道德及行为规范等。企业文化是一个企业的灵魂,对企业员工有很强的号召力、凝聚力,将增强企业员工的责任感,将促进企业的生存与发展。
1.2 企业核心竞争力的涵义
企业核心竞争力是企业生存与发展的基本保障,核心竞争力是指企业在市场竞争环境中将人才、技能、资产及运行融合的一种综合能力。企业核心竞争力是企业独有的,超越竞争对手的一种优势,其形成是通过企业内部管理与外部竞争的共同作用实现的。企业核心竞争力将强化企业的优势,致使企业能够适应激烈的市场竞争环境。
2 电力企业文化和企业核心竞争力的关系
2.1 电力企业文化对企业核心竞争力的作用
电力企业文化对其核心竞争力具有一定的导向作用。电力企业文化的确定及发展将起到良好的引导作用,不仅能够引导企业员工的思想与行为,还能够引导企业的整体价值取向和经营管理。电力企业文化的确立,将形成其自身的价值与规范,在市场竞争中,为企业提供基本的竞争战略和方法。
电力企业文化对企业核心竞争力具有凝聚的作用。当电力企业的价值观被其员工认同后,企业文化将能够凝聚人心,企业文化能够起到软控制的作用,不仅能够让企业员工在企业使命、战略措施、运营管理等方面达成共识,还能够让企业员工形成明确的目标,增强其整体的协作性。企业的凝聚力将保证企业内部人际关系的稳定与和谐,促进企业的发展,提高企业的核心竞争力。
电力企业文化对企业核心竞争力具有激励的作用。企业核心竞争力就是企业人才的竞争,在市场竞争环境中,企业面对着诸多的挑战,电力企业注重对员工思想意识的培养,树立了人性化的管理理念,将增强员工的竞争意识,进而调动员工工作的积极性与主动性,逐渐形成较强的责任感、使命感。
电力企业文化对企业核心竞争力具有约束的作用。电力企业中部分员工的综合素质偏低,致使其思想与行为缺少职业道德,可能会影响企业的发展,但电力企业文化将约束企业员工的思想与行为,起到规范的作用。通过人性化的约束,将促进员工形成共识,进而对自身存在的问题进行解决,控制自身的思想与行为,减少对企业发展的不利影响。
2.2 电力企业文化和企业核心竞争力相互促进、共同作用
首先,电力企业文化是企业核心竞争力的主要部分。企业文化贯穿与企业发展的始终,企业管理者根据企业的具体情况建设企业的文化,逐渐引导企业的发展,调动企业员工的积极性与主动性,并通过管理体制对员工进行必要的约束,从而实现企业核心竞争力的提高,企业文化的完善是企业核心竞争力提升的必要条件。其次,电力企业核心竞争力是企业文化的体现形式。企业文化的完善将增强企业的核心竞争力,企业核心竞争力的提升将体现企业文化的成效,企业核心竞争力是企业发展的根本保证,核心竞争力的提升在于企业各方面综合实力的提升,企业文化为企业核心竞争力提供了动力,企业核心竞争力是企业文化的体现形式。最后,电力企业文化与核心竞争力共同促进企业的发展。电力企业核心竞争力的提升,证明了企业的各方面综合能力都有所保证,综合能力的提升表示企业文化建设取得了一定的成效,二者的有效结合,促使电力企业在激烈的竞争环境中,不断发展与进步。
3 创新电力企业文化建设,促进企业核心竞争力的提升
3.1 创新电力企业文化建设
电力企业要不断创新企业的文化建设,建立和谐的企业文化,根据企业的管理与企业的精神,逐渐形成科学的、先进的理念,促进企业员工形成共识,进而形成一致的价值观,逐渐增强电力企业员工的责任感、使命感。电力企业的文化建设要与企业的管理制度相结合,以人为本,进而才能促进企业核心竞争力的提升。
3.2 强化电力企业的形象建设
企业形象建设是企业文化建设的重要环节,企业形象建设不仅包括企业管理者的形象,还包括企业整体形象、内部环境形象、外部公关形象等。强化电力企业的形象建设,要加强企业基本的硬件设施建设,进而强化企业的整体形象,促进企业与员工的关系。
3.3 健全电力企业的体制
电力企业要健全自身的体制,通过完善的管理制度实现对员工的约束,不断促进企业的持续发展,企业健全的体制建设,包括竞争择优机制、民主管理与决策的机制、分工协作的机制、绩效考核机制等。电力企业建立科学、合理的企业体制,进而促进企业核心竞争力的提升。
4 总结
在市场经济的竞争环境中,企业为了生存与发展,企业要具备独特的企业文化,才能促进企业核心竞争力的提升,企业文化建设要通过各个方面的共同努力才能实现,进而保证企业的核心竞争力。文中介绍了企业文化与企业核心竞争力的涵义,并对二者之间的关系进行了详细的阐述,相信通过二者的有效结合,将促进企业的持续发展,进而在激烈的竞争环境中处于不败之地。
【参考文献】
[1]杨丽君,陈晶.企业文化与企业核心竞争力的提升[J].企业文化,2008,7(12):227.
[关键词]企业文化核心竞争力
21世纪不仅是知识经济、网络经济时代,也是文化经济时代,文化已逐渐成为推动生产力发展的一支强劲动力。与此同时企业最高层次的竞争已经不再是人、财、物的竞争,而是文化的竞争,最先进的管理思想是用文化进行管理,因此,企业经营者越来越注重企业文化的建设和价值观的塑造,企业文化正成为企业核心竞争力的有力保障。
一、核心竞争力与企业文化
1.核心竞争力的概念
什么是核心竞争力?企业核心竞争力理论的开创者普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和哈默尔(G.Hamel)在1990年的《企业核心竞争力》(TheCoreCompetenceoftheCorporation)中,把核心竞争力定义为“能使公司为客户带来特别利益的一类独有的技能和技术。”并指出,组织内的集体知识和集体学习,特别是关于如何协调不同的生产技术和整合多种多样技术流的能力是核心竞争力。核心竞争力有三个标准:(1)核心竞争力必须为市场所认可,即能够提供进入相关潜在市场的机会;(2)核心竞争力必须给客户带来特别利益。也就是说核心竞争力应当能够提高企业的效率,帮助企业通过降低成本或创造价值来扩大客户的利益;(3)核心竞争力必须是竞争对手难以模仿的,只有这样才能保证企业基于核心竞争力的优势得以持续。
2.企业文化是企业核心竞争力的核心要素
一般而言,企业文化是指企业在实现经营管理目标过程中,逐渐形成的具有行业特色的一系列相互依存的价值观念和行为方式的总和。企业文化是企业生存和发展的基础,是企业核心竞争力的活力之根和动力之源,其在本质上所反映的则是企业生产力成果的进步程度。纵观国内外所有在经营上取得巨大成功并拥有著名品牌的企业,不管是美国的GE和微软,还是我国的海尔和联想,无不将企业文化建设、企业理念的营造作为提升企业核心竞争力的重要手段。随着经济全球化和知识管理时代的到来,企业竞争的根本必然是企业文化的竞争,企业文化已经成为企业核心竞争力的核心要素。
二、企业文化与核心竞争力的关系
1.企业核心竞争力的根基是企业文化
美国著名企业文化专家沙因在《企业文化与生存指南》一书中指出:大量案例证明,在企业发展的不同阶段,企业文化再造是推动企业前进的源动力,企业文化是核心竞争力。从更深层次上说,企业的核心竞争力是企业文化中的企业理念和核心价值观。企业的产品竞争力是企业竞争力的最直接体现,围绕产品竞争力做文章是提升企业竞争力的关键。而产品竞争力是由技术竞争力所决定的。而技术竞争力是由制度竞争力所决定的,制度高于技术。但是制度无非是物化了的理念的存在形式,没有正确的理念就没有科学的制度。因此,理念高于制度,理念才是第一竞争力。总之理念决定制度,制度决定技术,技术决定产品。拥有正确的、不断创新的理念,才具有最强的竞争力。国际上众多知名大公司的实例证明,企业文化就是企业竞争力的核心内容和基础。
2.企业文化具有不可模仿性,是形成核心竞争力的源泉
企业文化是企业在经营管理过程中所形成的物质财富和精神财富的总和。企业文化只能根植于本企业之中,一个人离开企业,可以带走规章制度、办法措施,但企业文化的核心部分即全体人员所信奉的价值观却不可以轻易地照搬过去。人们可以重新塑造或者变革企业文化,但绝不能照抄照搬其它企业的文化。因此企业文化具有不可模仿性。一个企业只有形成具有自己特色的企业文化,才能形成企业持久的竞争力。企业的一切经营活动,包括人、财、物的合理使用,都必须受企业文化的指导,因此企业持久的核心竞争力只能起因于先进的企业文化。
3.企业文化有利于培育团队精神,促进企业核心竞争力的形成
在现实的竞争中,任何企业都很难凭个人的力量来提升企业的竞争力,因此团队是企业赢得核心竞争力的重要手段,团队也在现代管理中占有举足轻重的地位。成功的创造一种团队文化的企业可以提高企业的凝聚力、创造力和向心力,能够吸引、培养和挽留一些优秀的员工,进而最大限度地发挥他们的作用,从而为核心竞争力的形成提供了源泉——人力资源,团队也可以对团队内个体的行为产生约束和影响,逐渐形成自身的行为规范,使每个个体的期望值与团队所要达成的目标保持高度一致,并通过增强企业内部的沟通和协调,提高企业的工作效率,从而能够加速核心竞争力形成的速度。
4.企业文化决定着核心竞争力的更新。
企业在一段时间内形成的核心竞争力是与外部环境和企业内部的特点相一致的。然而环境在不断发生变化,企业本身也需要不断调整战略,这就需要企业的核心竞争力的相应调整。但是,核心竞争力一旦形成,就具有一定的惰性,这种惰性产生的原因首先来自企业文化。人们普遍认为,企业的硬件资源容易更新,而软件资源包括企业文化则很难改变。当内外环境需要核心竞争力做出改变时,企业文化能否顺利转型决定着这种改变能否取得成功。积极向上、不断追求创新的企业文化建设能够激励员工不断创新,最终提升企业的核心竞争力。
三、用企业文化打造核心竞争力
前面我们分析了企业文化与核心竞争力之间的关系,进一步明确企业文化对企业核心竞争力的作用。究竟建设什么样的企业文化来增强企业的核心竞争力,本文提出以下几方面措施:
1.建立诚信文化,取得企业声誉
市场经济是信用经济,诚信是市场经济的基础和生命所在,是建立规范经济秩序的重要条件。当前,我国市场经济建设过程中一个突出问题便是信用缺失,企业之间相互拖欠、假冒伪劣商品、虚假合同和广告、虚假信息披露、逃避债务等失信行为较为严重,严重影响了我国企业的竞争力,影响了企业的生存与发展。
随着经济全球化、区域经济一体化,特别是中国已加入WTO,企业竞争越来越激烈,企业的核心竞争力与诚信经营紧密相联。诚信经营是根基和根本保证,是企业核心竞争力的提升器。一个企业只有有了诚信,企业才能够最终赢得客户,赢得市场,赢得一种可持续发展的优势。由此看来,诚信理念是企业文化建设的重要内容,诚信是企业最大的无形资产。
2.树立品牌意识,强化企业个性
品牌是企业无形资产的最主要表现形式,是企业信用的标志,也是企业经营活动最为重要的经营手段。品牌对于企业极为重要,甚至可以说,企业有无品牌是竞争力强弱,以及企业优势的重要标志,一个没有品牌的企业,是很难说明自己是一个强势企业的。品牌是企业文化的外在表现,品牌的文化含量在品牌价值中占有很重要的比例。市场竞争的焦点之一是品牌的竞争,而品牌的竞争将越来越多地依靠有个性的企业文化来取胜。由此看来,企业要想获得竞争优势,增强其核心竞争力,必须树立品牌意识,坚持品牌文化创新,强化企业个性。
3.重视企业家因素,发挥企业家作用
从某种意义上来说,企业家是企业文化的第一设计者、第一身体力行者、第一宣传者。企业文化,从一定意义上来说,是企业家的文化。企业家不仅要在企业领导者更替过程中使企业文化保持稳定,更重要的是警于捕捉发展机遇,准确进行决策。企业家是构成企业核心竞争力的基本要素,也是培育独特的积极向上的企业精神的关键所在。企业家精神是一个企业精神的核心,是影响企业经济增长最重要的非经济因素。作为企业文化的第一设计者,企业家的素质、决策力、领导力将越来越重要。企业家要注重自我修炼、自我珍重、自我提高。以人格魅力张扬企业个性,并进行恰当的形象塑造和传播。要学会用纵向思维、逆向思维和横向思维进行创造性的思考,特别是战略性的思考,并根据国际市场的变化和企业新的“情景”修正企业战略和经营策略,调整自己的领导方法和管理方式,引导和影响企业员工进入“有信心、有能力”状态进行创新,迎接挑战。
关键词:企业文化;核心竞争力;适应环境变化;学习型企业文化
中图分类号:F83 文献标识码:A 文章编号:1006-4117(2012)02-0158-01
企业文化一词是由西方管理学界提出的,到了20世纪80年代初引入到我国并在各个企业中得到了普遍的使用,当前,其逐渐的被管理理论研究人员以及企业界人士所重视;从当前部分企业的实际发展过程中我们可以看出,有的企业一直保持着旺盛的势头;有的企业却还在努力着;更有企业成立时间不久就突然倒闭;部分企业的发展之所以处于长胜的地位,主要是因为他们拥有良好的企业文化做后盾,并且,在实际发展过程中他们将企业文化看作是企业核心竞争力的重要组成部分,看作是企业能否持续稳定发展的决定性因素。由此可见,培养优秀的企业文化对于企业持续稳定发展是多么的重要,所以,当前我们的首要任务就是建设优秀的企业文化,只有这样,企业才能打造出核心竞争力,才能在竞争激烈的市场中站稳脚跟。
一、企业文化与核心竞争力
企业文化对于促进企业长期保持良好的绩效水平有着重要的作用,它主要是企业在实际生产经营管理过程中不断的发展、总结与培育中而最终形成的。企业文化不仅涵盖了物质层面及制度层面的文化因素,同时它又涵盖了精神层面潜在的文化;在企业文化中,物质层面的主要核心部分就是企业提供优质的产品或者服务给消费者;制度层面主要以企业员工的行为为形态文化,涵盖了企业的实际生产经营管理、制定规章制度等企业全过程;精神层面主要说的是企业经过长时间的经营而形成的一种企业意识以及文化现象。企业文化具有一定的稳定性,一旦形成,就无法再将其改变,所以说,企业文化不仅对企业员工的思想与行为有着直接的影响,同时还对企业的生存与发展造成局限性。
核心竞争力不单单指的是企业通过先进的技术创造产品和提供良好的服务能力以及技术创新能力,它还指的是企业对决策、执行能力等进行合理的分配以及优化资源配置,上述所说的这些内容与企业制度层面及精神层面的内容相符;当前是知识经济型时代,智力资本已经替代了物质资本,其成为了企业发展过程中的重要资本,它的基本特点是其劳动强度与质量的好坏完全由人的自觉性与责任感来决定的,所以,企业管理部门应对员工的行为加以尊重,为他们提供良好的条件,以此将他们自身所潜在的能力全面发挥,这是企业文化建设过程中不可缺少的内容。所以说,企业文化在企业核心竞争力中占有核心位置。
企业要想在竞争中取得优势,就必须培养出与众不同的企业能力与企业核心竞争力,因为这样竞争对手就无法对其进行模仿、学习,企业才会长盛不衰。
二、创建与培养学习型的企业文化是企业培育核心竞争力的先决因素
(一)充分发挥团队精神,促进知识共享
在企业内部,学习型组织强调员工之间不仅要共同合作,而且相互之间还要竞争;在组织中团队精神是关键部分,知识共享是企业每位员工都应遵守的价值观。所谓知识共享,实质上指的是知识由一个组织单位向另一个组织单位转移,从一个人身上向另一个人身上转移。企业员工能够在知识共享的情况下将自身的能力水平全面提高。当前,随着科学技术的快速发展,市场的不断变化,各行各业的竞争越来越激烈,因此,组织成员必须时刻团结合作,充分发挥团队精神,从而打造良好的集体学习文化的氛围。因为,企业在未来竞争中能够长期处于不败之地的优势就是要具备比竞争对手学习快的能力。
(二)提高企业领导者的素质
企业领导者具有的良好素质对于企业文化建设以及提高核心竞争力十分重要。优秀的企业文化与市场环境是相一致的,它在一定程度上能够提高企业核心竞争力;相反,劣质的企业文化与市场环境是相背离的,它会影响企业的实际发展,降低企业的核心竞争力。对于前一种情况,具有高素质的企业领导者能够将企业优秀的企业文化继承与持续下去,而对于后一种情况,企业需要聘用能力水平高的人才对企业进行管理;企业领导者是企业文化中极具张力的要素,因此,具有高素质的企业领导者不仅可以将优秀的企业文化持续下去,而且还能够再生、创新企业文化,而要想将这些目标实现就需要企业领导者在实际工作中树立起良好的世界观、价值观以及人生观,同时还要具备科学的经营观念与竞争观念,这样企业文化才会朝着正确的方向持续不断的发展。
(三)坚持人情与法情的统一
企业在文化建设过程中,要处理好人情与法情之间的关系,因为这两者是企业文化建设是否成功的关键性因素。有的人通过人情关系这一渠道,得到了升职或者免于任何惩罚的机会,这种现象在很大程度上会使得企业制定的各种规章制度具有的效率降低,不过,并不能说人情本身就是一种坏事,只要在不违背企业制定的相关规章制度的情况下,将人情转变为企业互助友爱以及团结合作的团队精神,那么人情的正面效应就会得到很好的发挥。另外,企业要严格执行各种规章制度,对于违法规章制度的人员应予以重罚,这样,企业在实际经营过程中才具有一个良好的发展氛围。
结束语:综上所述可知,企业文化是一种新的管理理念,已经得到了广泛的使用,其对于企业的发展有着十分重要的作用;当前,怎样才能通过企业的各种资源将企业的核心竞争力全面的提高,这是现代企业经营管理中急需要解决的问题,笔者认为,企业在培养核心竞争力的过程中应以健康的企业文化为切入点,这是企业持续发展的必然选择。
作者单位:中华财险总公司
作者简介:吉明(1978- ),男,汉族,山东潍坊人,硕士,中级经济师,中华财险总公司综合处处长,主要研究方向:企业多元化管理。
参考文献:
[1]罗长海.企业文化学[M].北京:中人民大学出版社.1999.
[2]约翰・科特,詹姆斯・赫斯科特.企业文化与经营业绩[M].北京:华夏出版社.2004.
[3]周永亮.中国企业前沿问题报告[M].北京:中国经济出版社.2001.
关键词 企业核心竞争力;企业文化;构建
随着经济全球化的发展,企业面临越来越多的来自国内外的竞争压力,为了确保自身的发展,无数企业无不在构建自己的核心竞争力。企业文化与企业核心竞争力有着重要的联系。企业文化对企业核心竞争力的作用越来越突出,成为企业核心竞争力重要的组成部分。可以这么说,良好的企业文化能够促进企业核心竞争力的建设,从而提高企业的竞争力。
一、企业文化概述
关于企业文化,国内外学者有许多不同的认识和描述。美国学者约翰・P・科特和詹姆斯・L・赫斯科特认为,“企业文化是指一个企业中各个部门,至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共通的文化现象。” 1特雷斯・E・迪尔和阿伦・A・肯尼迪认为,企业文化是“价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络、企业环境”。2威廉・大内则认为,企业文化是“进取、守势、灵活性――即确定活动、意见和行为模式的价值观。” 3
中国企业文化研究会常务副理事长张大中认为,“企业文化是一种新的现代企业管理理论,企业要真正步入市场,走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、使经济协调发展的路子,就必须普及和深化企业文化建设。”中国社会科学院工业经济研究所研究员韩岫岚认为,“企业文化有狭义和广义两种理解。广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化;狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合。” 3
二、企业文化对企业竞争力的影响
企业文化对企业发展的功能只要体现在一下几个方面:
1.凝聚功能。企业文化是企业全体员工集体认同和共有的企业核心价值观念,企业文化像纽带,把员工与企业的追求仅仅的联系在一起,使每个员工产生归属感。企业文化内涵的经营宗旨、经营使命,带有很强的精神性和理想性的凝聚作用,能诱发企业员工产生一种奋发进取、积极向上的面貌。企业文化的凝聚功能可以将企业成员的意志和行为引向同一目标和同一方向,并为这个目标和方向协同合作,从而产生巨大的作用力。
2.约束功能。企业文化规定了企业员工的基本思维模式和行为模式,或者说习以为常的东西,是一种不需要思考就能表现出来的东西,对员工行为具有无形的约束力,是经过潜移默化形成的一种群体道德规范和行为准则。
3.激励功能。组织文化对人的推动是一种内在引导,能够使组织成员从内心产生一种高昂情绪和发奋进取的精神,最大限度的激发员工的积极性和首创精神,从而可以激励员工可以从内心深处为组织拼搏和献身。
4.塑造企业形象的功能。企业形象是一个企业在社会公众及消费者心目中的总体印象,是企业文化的外在现象,也是企业巨大的无形资产。优秀的企业文化为企业塑造良好的整体印象,树立信誉,扩大影响。
5.导向功能。企业文化的导向功能主要体现在企业目标、经营哲学以及价值观念的导向作用。企业目标代表企业的发展方向,完美的企业文化会以科学的态度去制定企业的发展目标,从而时员工在科学的企业目标下从事生产经营活动;经营哲学指导员工采用科学的方法从事生产经营活动;企业共同的价值观念规定了企业的价值取向,使员工能够形成一致的价值判断,有着共同的价值目标,企业的领导和员工会为着他们所认定的价值目标去行动。
三、加强企业文化建设的途径
1.加强创新价值观的建设,提高竞争力
提高企业的竞争力,建设企业的文化,首先必须要健全创新价值观。企业价值观是企业在长期的发展的过程中形成的,构建创新价值观,其关键在于把创新价值观及其各项因素渗透于平时的经营管理之中,将其转化为企业员工的职业信念和职业理想,规范员工的思维和行为。企业的价值观在一定程度上决定了企业的特征以及企业发展目标方向。创新企业价值观,提高企业的竞争力必须从以下两个方面来进行。其一,必须创新企业文化内容。对企业文化做深入剖析,发现企业文化不适宜自身企业发展的方面,积极进行变革,适应环境和企业自身发展的要求。创新的企业价值观内容要包含创新、诚信合作、共赢等内容。其二,对企业文化的传播媒介进行创新。企业文化价值观的形成,离不开文化的广泛传播。创新企业文化传播媒介,企业必须开展多样性的凸显企业文化的活动,利用各种宣传平台,宣传创新型的企业文化价值观,使员工改变过去的价值观,形成新的信念。
2.以人为本,充分发挥企业中“人”的作用
无论是企业经营,还是企业文化的促进,都离不开“人”这个最核心的因素。提高企业竞争力,必须要建立以“以人为本”为核心的企业文化。只有建立了“以人为本”企业文化,企业才能充分调动企业管理者和员工的积极性和创造性,为企业的发展努力拼搏。从两个方面来做。一方面是管理者的模范带头作用。管理者在企业中起到领导作用,其形象和行为对企业员工起到很大的引导作用。作为管理者要提高自身各项素质和能力,包括职业能力素养、道德情操等。只有这样,才能以正确的方式引导员工的行为和表现,保证企业文化的健康发展。
3.建设学习型组织
一个企业能否有持续的发展能力,关键在这个企业是否建立了学习型组织。学习型组织是一个能熟练地创造、获取和传递知识的组织,同时也要善于修正自身的行为,以适应新的知识和见解。建立学习型组织,能够使企业员工自发地学习,努力改进,提高自身能力。只有这样,才能在企业中形成一种向上的企业文化,形成具有良好的竞争氛围的企业文化。建立学习型组织,首先要评估组织的学习文化程度,可以依据一下几个维度:共同的愿景、创造性的个体、不断学习的能力等。其次就要描述组织愿景,运用学习能力到工作上,使员工将组织的愿景融入生活中。只有这样,企业的文化水平才能提高,进而提升企业竞争力
注释:
1.约翰・P・科特,詹姆斯・L・赫斯科特,企业文化与企业经营[M].北京:华夏出版社,1997.
2.转引自罗长海,企业文化学[M].北京:中国人民大学出版社,1991.
3.姜学敏等,山东企业文化建设[M].北京:人民出版社,1998.
参考文献
[1]陈向军.企业文化提升企业竞争力的机理研究[J].中国流通经济,2011(2).
[2]陈春花.企业文化的改造与创新[J].北京大学学报(哲学社会科学版),1999(3).
[3]吕新雷.基于核心竞争力下企业文化构建策略分析[J].经济视角,2011(1).
关键词:民办高校;核心竞争力;企业文化
中图分类号:G47
文献标识码:A
文章编号:1672-3198(2010)15-0023-02
在当前的教育体制之下,高等教育是高投入、高负债、高资本运行、长期收益的特殊产业,盈利与否主要依赖规模的“临界点”,主要依靠规模扩张的经营发展模式,受当前经济水平制约,我国的高等教育还处于粗放经营的阶段,收费不高,而我国民办高校自身的特殊性及其竞争的激烈程度,使其自身的生存和发展问题更加突显。
随着我国高等教育逐渐由“精英教育”向“大众教育”转化,生源的总量限制了学校规模的持续增长,要实现利润增长并符合教育监管的要求,原来那种只靠硬件设施与老板个人意志的管理模式已经不能适应时代的要求,大力拓展核心竞争力才应当是当今民办高校当前及以后发展的重中之重,而企业文化正成为其核心竞争力的有力保障。
1 核心竞争力与企业文化
1.1 核心竞争力的概念
核心竞争力的概念是美国经济学家普拉哈拉德和哈默尔在1990年的《企业核心竞争力》(The Core Competence of the Corporation)中最先提出的。他们将核心竞争力定义为“能使公司为客户带来特别利益的一类独有的技能和技术。”并指出,组织内的集体知识和集体学习,特别是关于如何协调不同的生产技术和整合多种多样技术流的能力是核心竞争力。核心竞争力有三个标准:
(1)核心竞争力必须为市场所认可,即能够提供进入相关潜在市场的机会;
(2)核心竞争力必须给客户带来特别利益。也就是说核心竞争力应当能够提高企业的效率,帮助企业通过降低成本或创造价值来扩大客户的利益;
(3)核心竞争力必须是竞争对手难以模仿的,只有这样才能保证企业基于核心竞争力的优势得以持续。
1.2 企业文化
企业文化是全体员工在长期创业和发展过程中培育和积淀而成,并是共同遵守的目标、价值标准、基本信念及行为规范。企业文化是企业战略创新、制度创新、技术创新、经营创新的理念基础,加强企业文化建设能推动员工理念和思路不断创新,促进员工不断解放思想,实事求是,与时俱进,推动企业战略、制度、技术和经营等不断创新,从而提高企业核心竞争力。
目前,我国民办学校已成为教育领域最活跃、发展速度最快的经济组织,在教育领域的各个方面发挥着越来越重要的作用。但残酷的现实也在时时提醒着搏击者市场无情。民办学校经营成功与否,取决于很多因素,如决策、市场、文化、管理、资金、人才等等,从某种意义上来说,那些不适当或不健康的企业文化往往会扼杀了民办学校,导致了民办学校的没落,以致倒闭。大凡成功的民办学校根源都在于重视企业文化建设,且是企业文化抓建设好的民办学校如新东方、巨人集团等。
2 企业文化与核心竞争力的关系
2.1 企业核心竞争力的根基是企业文化
美国著名企业文化专家沙因在《企业文化与生存指南》一书中指出:大量案例证明,在企业发展的不同阶段,企业文化再造是推动企业前进的源动力,企业文化是核心竞争力。从更深层次上说,企业的核心竞争力是企业文化中的企业理念和核心价值观。企业的产品竞争力是企业竞争力的最直接体现,围绕产品竞争力做文章是提升企业竞争力的关键。而产品竞争力是由技术竞争力所决定的。而技术竞争力是由制度竞争力所决定的,制度高于技术。但是制度无非是物化了的理念的存在形式,没有正确的理念就没有科学的制度。因此,理念高于制度,理念才是第一竞争力。总之理念决定制度,制度决定技术,技术决定产品。拥有正确的、不断创新的理念,才具有最强的竞争力。国际上众多知名大公司的实例证明,企业文化就是企业竞争力的核心内容和基础。
2.2 企业文化具有不可模仿性,是形成核心竞争力的源泉
企业文化是企业在经营管理过程中所形成的物质财富和精神财富的总和。企业文化只能根植于本企业之中,一个人离开企业,可以带走规章制度、办法措施,但企业文化的核心部分即全体人员所信奉的价值观却不可以轻易地照搬过去。人们可以重新塑造或者变革企业文化,但绝不能照抄照搬其它企业的文化。因此企业文化具有不可模仿性。一个企业只有形成具有自己特色的企业文化,才能形成企业持久的竞争力。企业的一切经营活动,包括人、财、物的合理使用,都必须受企业文化的指导,因此企业持久的核心竞争力只能起因于先进的企业文化。
2.3 企业文化有利于培育团队精神,促进企业核心竞争力的形成
在现实的竞争中,任何企业都很难凭个人的力量来提升企业的竞争力,因此团队是企业赢得核心竞争力的重要手段,团队也在现代管理中占有举足轻重的地位。成功的创造一种团队文化的企业可以提高企业的凝聚力、创造力和向心力,能够吸引、培养和挽留一些优秀的员工,进而最大限度地发挥他们的作用,从而为核心竞争力的形成提供了源泉――人力资源,团队也可以对团队内个体的行为产生约束和影响,逐渐形成自身的行为规范,使每个个体的期望值与团队所要达成的目标保持高度一致,并通过增强企业内部的沟通和协调,提高企业的工作效率,从而能够加速核心竞争力形成的速度。
2.4 企业文化决定着核心竞争力的更新
企业在一段时间内形成的核心竞争力是与外部环境和企业内部的特点相一致的。然而环境在不断发生变化,企业本身也需要不断调整战略,这就需要企业的核心竞争力的相应调整。但是,核心竞争力一旦形成,就具有一定的惰性,这种惰性产生的原因首先来自企业文化。人们普遍认为,企业的硬件资源容易更新,而软件资源包括企业文化则很难改变。当内外环境需要核心竞争力做出改变时,企业文化能否顺利转型决定着这种改变能否取得成功。积极向上、不断追求创新的企业文化建设能够激励员工不断创新,最终提升企业的核心竞争力。
3 用企业文化打造民办高校核心竞争力
3.1 转变观念,增强核心竞争力意识
要培育民办高校的企业文化,增强核心竞争力,首先必须转变思想观念,接受核心竞争力的思想导向,充分认识到只有保持持久的核心竞争力,才可以使民办高校面对激烈的教育竞争,从容面对公立高校的不断扩招和其他民办高校的不断涌现。其次,必须树立危机意识,把提升核心竞争力和危机意识结合起来,号召高校师生积极投入到学校文化建设的行动中去,把提高民办高校核心竞争力同具体的工作结合起来。
3.2 树立健康积极的办学理念,取得学校声誉
上世纪九十年代,我国各地掀起了一股兴办民办学校热。只要租一两栋楼,然后挂上个牌子,便成了一所“大学”。导致我民办教育质量参差不齐,相当部分的所谓“民办高校”纯粹以赚钱目的,管理混乱,负面报道屡见报端,严重影响了我国民办高校的声誉,削弱了我国民办高校的竞争力,因此,在民办学校热潮持续一段时间后,一些所谓的高校便相继销声匿迹了。
随着高等教育的全面“大众化”,高等教育竞争已经越来越多地和自身的品牌、办学理念、办学特色联系在一起,办学理念是根基和根本保证,民办高校核心竞争力的提升器。健康积极的办学理念才能催化出更高的办学质量,取得更高的社会认同度和声誉,孕育出具有特色的民办高校企业文化,赢得可持续发展的优势。
3.3 树立品牌意识,强化民办高校的办学个性
目前我国各高校的系部搭配、专业设置、管理方式大致相同,跟风、模仿现象极其普遍。民办高校要培养自己的核心竞争力,必须拥有创新思维,突出办学特色,强化个性,树立品牌意识,适应市场经济转化的需要,在教育方式方法、在学生管理上都要有灵活的应变能力。品牌是民办高校无形资产的最主要表现形式,品牌对于民办高校极为重要,甚至可以说,民办高校有无品牌是竞争力强弱,以及高校优势的重要标志。品牌是民办高校企业文化的外在表现,品牌的文化含量在品牌价值中占有很重要的比例。市场竞争的焦点之一是品牌的竞争,而品牌的竞争将越来越多地依靠有个性的企业文化来取胜。由此看来,民办高校要想获得竞争优势,增强其核心竞争力,必须树立品牌意识,坚持品牌文化创新,强化企业个性。
3.4 重视民办高校领导管理者因素,发挥领导层的作用
校企合作是当今民办高校办学模式的一个趋势,民办高校本身的管理也需要学校管理层的身体力行,民办高校的管理者不仅要在高校领导者更替过程中使企业文化保持稳定,更重要的警于捕捉发展基于,准确进行决策,优秀的管理者本身就是构成民办高校核心竞争力的基本要素。高校领导者应注重自我修炼、自我珍重、自我提高。以人格魅力张扬企业个性,并进行恰当的形象塑造和传播,适时调整自己的领导方法和管理方式,引导和影响高校师生进入“有信心、有能力”状态进行创新,迎接挑战。
企业文化和核心竞争力不是一成不变的,更不是一劳永逸的,因此,必须建立一个全体员工参与的、主动的、积极的和创造的“学习型组织”来塑造、维持、调整核心竞争力。只有这样,民办高校才能在激烈的竞争中生存下来并不断发展。
参考文献
[1]刘光明.企业文化[M].北京:经济管理出版社,2001.