前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇企业文化的感受范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
各省、自治区、直辖市财政厅(局)、国家税务总局、地方税务局,新疆生产建设兵团财务局,海关总署广东分署,天津、上海特派办。各直属海美:
根据《国务院办公厅关于印发文化体制改革中经营性文化事业单位转制为企业和支持文化企业发展两个规定的通知》([20081114号)有关精神,现就文化企业的税收政策问题通知如下:
一、广播电影电视行政主管部门(包括中央、省、地市及县级)按照各自职能权限批准从事电影制片、发行、放映的电影集团公司(含成员企业)、电影制片厂及其他电影企业取得的销售电影拷贝收入、转让电影版权收入、电影发行收入以及在农村取得的电影放映收入免征增值税和营业税。
二、2010年底前,广播电视运营服务企业按规定收取的有线数字电视基本收视维护费,经省级人民政府同意并报财政部、国家税务总局批准,免征营业税,期限不超过3年。
三、出口图书、报纸、期刊、音像制品、电子出版物、电影和电视完成片按规定享受增值税出口退税政策。
四、文化企业在境外演出从境外取得的收入免征营业税。
五、在文化产业支撑技术等领域内,依据《关于印发(高新技术企业认定管理办法)的通知》(国科发火[20081172号)和《关于印发的通知》(国科发火[2008]362号)的规定认定的高新技术企业,减按15%的税率征收企业所得税;文化企业开发新技术、新产品、新工艺发生的研究开发费用,允许按国家税法规定在计算应纳税所得额时加计扣除。文化产业支撑技术等领域的具体范围由科技部、财政部、国家税务总局和另行发文明确。
六、出版、发行企业库存呆滞出版物,纸质图书超过五年(包括出版当年,下同)、音像制品、电子出版物和投影片(含缩微制品)超过两年、纸质期刊和挂历年画等超过一年的,可以作为财产损失在税前据实扣除。已作为财产损失税前扣除的呆滞出版物,以后年度处置的,其处置收人应纳入处置当年的应税收入。
七、为生产重点文化产品而进口国内不能生产的自用设备及配套件、备件等,按现行税收政策有关规定,免征进口关税。
八、对2008年12月31日前新办文化企业,其企业所得税优惠政策可以按照财税[2005]2号文件规定执行到期。
九、本通知适用于所有文化企业。文化企业是指从事新闻出版、广播影视和文化艺术的企业。文化企业具体范围见附件。
除上述条款中有明确期限规定者外,上述税收优惠政策执行期限为2009年1月1日至2013年12月31日。
附件:文化企业的具体范围
1 文艺表演团体;
2 文化、艺术、演出经纪企业;
3 从事新闻出版、广播影视和文化艺术展览的企业;
4 从事演出活动的剧场(院)、音乐厅等专业演出场所;
5 经国家文化行政主管部门许可设立的文物商店;
6 从事动画、漫画创作、出版和生产以及动画片制作、发行的企业;
7 从事广播电视(含付费和数字广播电视)节目制作、发行的企业,从事广播影视节目及电影出口贸易的企业;
8 从事电影(含数字电影)制作、洗印、发行、放映的企业;
9 从事付费广播电视频道经营、节目集成播出推广以及接入服务推广的企业;
10 从事广播电影电视有线、无线、卫星传输的企业;
11 从事移动电视、手机电视、网络电视、视频点播等视听节目业务的企业;
12 从事与文化艺术、广播影视、出版物相关的知识产权自主开发和转让的企业;从事著作权、贸易的企业;
13 经国家行政主管部门许可从事网络图书、网络报纸、网络期刊、网络音像制品、网络电子出版物、网络游戏软件、阿络美术作品、阿络视听产品开发和运营的企业;以互联网为手段的出版物销售企业;
14 从事出版物、影视、剧目作品、音乐、美术作品及其他文化资源数字化加工的企业;
15 图书、报纸、期刊、音像制品、电子出版物出版企业;
16 出版物物流配送企业,经国家行政主管部门许可设立的全国或区域出版物发行连锁经营企业、出版物进出口贸易企业、建立在县及县以下以零售为主的出版物发行企业;
17 经新闻出版行政主管部门许可设立的只读类光盘复制企业、可录类光盘生产企业;
近日,我到一些大客户门上,碰到比以前更多熟悉的面孔,感受到了一种更为亲近和谐的氛围。有人会热情友好地握着我的手说:“你是老朱呀!上次你们搞乒乓球友谊赛,邀请了不少大客户参加,我见过你呢!”继而,我们间就有了再深入下去的话题,从那次球赛谈起,然后谈到电信服务、电信产品……他们还会感慨地说:“你们电信的企业文化真不错,让我们用户都感受到了。”听到这,我亦颇有感触:是啊!我们的企业文化应是面向客户的,电信企业不仅对内要弘扬企业文化,对外不同样也要展示企业文化么?
首先,我们应以“用心服务”为宗旨,使客户体味电信企业文化。我们知道:企业文化的宗旨是外塑形象、打造品牌,通过客户的产品应用而体现其最大价值。中国电信的企业文化是一种服务文化,其宗旨是以中国电信集团提出的“用户至上、用心服务”理念来体现的。近年来我们以这一理念为服务宗旨,通过实践,已逐步形成了一种颇具行业特色的企业文化因子,得到了中国电信广大员工的认同;同时,它也获得了广大客户的好评。这里,所说的“用心”,即是一种“文化”服务的境界。“文化”服务是“情商”服务,“情商”服务应作为服务文化的着力点,以真情、深情对待客户。服务贵在“用心”、“用情”。“用心”、“用情”可以使我们发现客户,了解并把握客户的所思所想和所求,热情周到地接待客户,为客户排忧解难,使客户感到方便、舒适和满意。“用心”、“用情”就是一种较高境界并实实在在的“服务文化”,我们做到了,我们做好了,客户就会乐意使用我们的电信业务,就会觉得我们亲切可信,就会成为我们的忠实客户,倾心与我们结成牢不可破的产销价值链。前一阶段,兴化电信大客户部经理带着专业技术人员分别逐家走访了该市金融、教育等系统的大客户,主动征询他们对兴化电信的意见,并过细地为他们检查设备,免费提供维护,使这些客户心里暖洋洋的。他们满意地说:“用你们的产品,我们放心、舒心、乐意。”
其次,我们应以“诚实守信”为核心,让客户感受电信企业文化。“?信”,是中华民族的传统美德,亦是立世之本,同时也是一个企业的发展之基。“诚信”作为一种企业文化,亦是推进“服务文化”、增强企业核心竞争力的根本。今年5月,兴化市委、市政府及相关部门共有24家客户的办公场所同时进行大规模的搬迁,装移机和新增电路等通信工程浩大,且因客户涉及面广,牵制较多,变化较大。兴化电信为了履行协议,确保“诚信”,决心打一场抢时间、争速度的“硬仗”。他们先期主动介入,落实专人跟踪服务,克服时间紧、任务重、工期短、人手少、要求严、突发事情多等困难,想用户之所想,帮用户之所需,解用户之所难,全局通力协作,加班加点,优质高效、按时稳妥地完成了这一搬迁工程;同时还有效地发展了相关业务。客户们深表满意,该市机关事务局负责总搬迁的同志感谢说:“500多部电话、100多条电路,只用了一两天的时间就能按承诺要求全部搬迁装通,确保了我们的通信不中断,你们的‘诚信’服务使我们感动,你们的快捷行动值得敬佩!”确实,“诚实守信”会感动客户,赢得市场,亦显示了电信企业文化的无穷魅力。
关键词:办公;空间;设计;企业文化;价值观
企业的发展和规划是依照企业文化为纲领而开展的,企业文化是企业管理核心的体现。而作为企业员工工作场所的办公空间,不但发挥着其空间作用,还展现着企业的整体形象。因此,将企业文化植入办公空间,不仅能够为企业员工构建一个集舒适、艺术与技术性综合于一体的工作环境,还能够为企业塑造一个良好的形象。企业员工在融入了企业文化的办公空间内进行工作,一方面可以使员工的工作态度更加积极,使员工的凝聚力增强,从而促进企业竞争力的提升,另一方面还能够使企业获得更好的公众信任,从而利于企业市场的开拓,为企业吸引更多的人才。因此,融入了企业文化的办公空间,能够促进企业健康持续的发展并且能够提高企业的经济效益。
1企业办公空间设计与企业文化概述
1.1企业办公空间设计概述
人类在社会中从事工作所需的活动空间即为办公空间,开放和封闭并存是它的显著特征。同时这个空间还具有良好的交流性,人们可以在这个空间中开展人际交流,促使个人精神得以升华。现代化的社会经济发展使得企业的办公空间对企业的发展也发挥着举足轻重的作用,为了使企业的竞争力得以增强,企业在布局办公空间的过程中需要考虑对企业员工等级差别的分配,使办公空间在具备开放性的同时还具备可视性,这样不仅可以使员工之间的沟通交流更为方便,还能够促进员工工作效率的提高。企业的办公空间也正是在这样的发展背景下,由传统的单一办公功能的企业办公空间设计演变发展成为目前这样更具人性化和多元技能的办公空间,在设计过程中也更注重信息化、人性化、技能型的融合。
1.2企业文化
企业文化一般是由企业领导层制定出的能够带动企业发展的内部组织文化,也是符合企业的实际情况,使企业员工能够共同遵守的企业文化。企业文化需要能够将企业的价值观、经营理念和行为规范综合地体现出来,企业员工的创造性和积极性也需要通过它而得以充分地激发,进而充分展现员工对于企业的重要价值。企业的环境是在不断发生变化的,但是如果企业没有良好的企业文化作为核心来正确引导员工开展各项工作,那么员工的价值观将无法达成共识,工作中无法形成更加有效的合力,企业的凝聚力无法得到增强,更无法促进企业的良好发展。
2办公空间设计中如何植入企业文化
2.1办公空间设计主题要符合企业文化内涵
企业文化是每个企业发展的核心,企业文化的精华也就是企业的标识。因此,在企业的办公空间设计当中,一方面要能够将企业文化的内涵融入到其中,另一方面还要选择显眼的位置,将基于企业文化而制定的企业理念和品牌要素凸显出来。员工在这样的环境中工作,能够通过办公空间设计中所提炼出的企业文化内涵而增强自己的企业责任意识,进而激发员工的工作热情,使员工的工作效率得以更好地提高。
2.2通过色彩彰显企业文化
人们的情绪、行为和精神在一定程度上会受到周围环境色彩的影响,这种影响往往是通过视觉感官效应而造成的心理作用,进而会使人的情感受到影响。在办公空间设计当中最重要的一部分就是色彩的应用,比如说含有古典韵味的金色是人民大会堂的传统色彩,淡雅细致的装饰风格中完美地融入了传统的装饰纹样,这种主题鲜明的装饰清晰明朗地彰显了人民大会堂的肃穆与庄重。因此,在企业办公空间的设计当中,不仅要运用色彩来凸显美感,更要充分发挥色彩的功能性,使其能够通过视觉效果让人们感受到企业文化的内涵。一般来说,人们的兴奋、热烈和紧张这类感觉可以通过暖色来刺激,而优雅、宁静和安定的气氛则可以通过冷色来构建,色彩的冷暖不仅可以给人视觉上带来冲击,对于人们情感影响更是发挥着不容忽视的重要作用。比如说企业文化是以“踏实、勤劳”为主旨,那么在色彩的选择方面可以选择像褐色这类较为浓重的色彩来进行装饰,人们可以通过颜色所带来的厚重感觉从而体会到淳朴、勤劳的企业文化本质。除此之外,不同明度的色彩给人的感觉也不同,人们的沉闷和压抑感觉往往会在低明度的色彩环境下尤为明显,而人们的心情也会在高明度的色彩环境下变得格外兴奋和明快。所以在办公空间的设计当中,颜色对于彰显企业文化而言发挥着非常重要的作用,不同的颜色带给人的感受不同,进而会直接影响人们对企业文化的理解。
2.3企业文化在办公空间秩序中的融入
人们在不同环境中的心理感受和反应也是不同的,企业文化的主旨是以人为本,所以在办公空间的设计过程中需要着重考虑“人”这一重要因素。从人对空间的需求方面来说,合理的空间能够为员工营建出心理上所需的安全感空间,这种隐私空间是不希望被其他人所打扰的。但是,作为办公空间来讲,开放的空间又是员工开展工作所必须的客观条件。因此,在办公空间设计过程中,要考虑到每个员工都需要一个小的个人空间来维持自己的安全感,又要确保预留的这个小空间是不会影响工作效率的开放空间,它不能在视野上影响员工之间的沟通交流,比如说可以通过玻璃、矮墙、隔扇等手段来隔离空间,由此来促使企业文化的全面展现。
3结语
对于工作人员而言,他们的主要工作场所就是办公空间,企业文化战略需要通过办公空间设计来实现。良好的企业文化不仅能够促进企业的持续发展,还能够提高企业的经济效益。但是对于这种精神展现的企业文化,则需要将其植入到办公空间设计当中,才能使其精神文化作用得以充分发挥,企业的凝聚力才能得到更好的提升。
参考文献:
[1]王伟峰.建筑企业文化管理刍议[J].兵团工运,2008.
[2]刘岩.环境心理与办公空间人性化设计探析[J].吉林艺术学院学报,2007(4).
[3]李洋,魏峰,马松影.办公空间舍内设计中的心理环境因素研究[J].陕西科技大学学报,2009(2).
企业文化营销的难点不在于形成一个较正确的企业文化和文化生命周期,而在于凭借直觉、职业判断和某些科学根据,正确的创建(或革新)企业文化幷确定生命周期各阶段的临界点,制定出一整套的营销对策,当企业文化陷入危机时能够力挽狂澜,拯救企业文化,开辟新通路。要使企业文化永葆青春,最有效的办法是创新和发展,将开创期和稳定期的临界点提前,稳定期和衰退期的临界点无限期推后。员工是企业文化最直接的接触者,他们的感受是对企业文化的价值或症结的最直观的反映。对企业员工而言,完全接受一种全新的企业文化是需要时间的,他们本身的观念与企业文化可能存在这样或那样的冲突。这种文化冲突有时能对企业正常运作造成极大的破坏作用。因此,在建立(或革新)企业文化时,如何处理临界点,减少冲突,使企业文化和员工个人观念以最快的速度融合,成为企业文化中急需解决的问题,从而导致企业文化营销的产生。企业文化营销是一种把“人”作为营销活动的核心和组织的最重要的资源,把组织内外全体成员作为营销的主体,围绕如何充分利用和开发组织的人力资源,服务于组织内外的利益相关者,从而实现组织目标和组织成员个人目标的营销理论和营销实践活动的总称。其主要目的就是最大限度地调动人的积极性、主动性和创造性,满足人的物质和精神等多方面的需要,实现人的才能的全面发挥和人的素质的全面提高,建立健康和谐的企业文化。企业文化营销是现代企业文化的新动向,其核心是尊重人,关心人、实现人的价值。这一核心驱动力无不贯彻于企业文化营销的思想体系以及具体方法之中,因而在激烈的市场竞争时代,企业的自下而上发展之道就是这种核心价值观的竞争。它激活了企业的整体竞争力,创建企业长久不衰的品牌,树立文明健康的企业形象,形成独树一帜的企业文化。只有在理论上认识企业文化营销的理论内涵,才能使实践中的企业文化革新秉承企业文化营销这种先进的思想。
纵观拥有强大企业文化的企业,如可口可乐、IBM、松下等,无不有其完整和独特的企业文化,无不激励着无数员工在产品质量和服务上精益求精,永不满足,为企业品牌的畅销世界做出重要的贡献。但是这些企业的企业文化是否做到了文化营销战略,幷且完全适合员工呢?许多业绩上的快乐会部分地被一些不快乐所抵消,这种内耗是否可以避免呢?本课题研究的企业文化营销就是解决这些问题最好的方法。企业文化营销的重心,要使企业有活力有生气,帮助员工做出业绩是对员工很大的激励,员工工作中快乐、舒适的感觉通过转化为快乐的情绪而对员工产生影响的,这样有利于提高企业员工的凝聚力,群体的凝聚力越强,成员就越容易追随共同目标,群体生产率也会有很大提高。因此,企业完全可以给予企业员工最大的权力,将企业文化的未来交到员工手中,由他们来创建和选择最适合自己企业文化营销。由员工自己来制定企业文化的内容和结构,然后交由企业营销层完善和普及。这是一项创造性的活动,营销人员应该做出适当的鼓励和引导,提升而不要去扼杀员工的创造性。这就是企业文化的企业文化营销。本研究将从关注企业员工的真实感受出发,深入研究企业文化和企业文化营销的相关理论,创建员工最认同的企业文化营销,分析企业文化营销的形成背景和建立的必然性,同时提出企业文化营销体系构建的策略。
二、选题目的
本文的研究目的是通过对我国企业文化的现状和企业文化营销对企业文化的影响进行研究与分析,为建立企业文化营销提供重要的理论依据,从而促进健康和谐的企业文化秩序的规范和成熟和持续发展,同时提供了具有创建性的企业文化营销的构建策略。
三、研究意义
本文的研究对于我国企业文化理论的丰富、企业文化营销制度体系的构建和推动企业文化营销的发展具有重要意义。同时,对于解决企业文化中的现实问题,促进企业文化健康、持续、和谐的发展具有现实意义。建立企业文化营销体系的构建策略,对于各个企业企业文化体系的构建具有重要的参考价值,同时也丰富了企业文化的内容。
四、国内外研究现状
国内外的许多学者都是把企业文化营销和企业文化孤立起来去探讨,没有把企业文化营销与企业文化有机地结合起来,本研究将把企业文化营销理论丰富到企业文化理论中去,建立基于企业文化营销的企业文化,其价值是显而易见的。
五、研究的新意
通过学习和借鉴国内知名企业企业文化营销的成功经验,建构企业文化营销体系,对于各个企业企业文化体系的构建具有重要的参考价值,对于促进企业文化健康、持续、和谐的发展具有重要的现实意义。
1.创新点:
(1)把企业文化营销理论丰富到企业文化理论中去,对于企业的文化建设具有较高的参考价值。
(2)建立了企业文化营销体系的构建策略,解决了企业文化中存在的难题。
2.最终成果包括:
(1)获得企业文化现状分析报告一份;
(2)建构了企业文化营销模式;
3.成果形式:
(1)毕业论文;
(2)发表的系列期刊论文。
六、研究方法
主要采用了实证分析与文献分析相结合的方法。在对我国企业文化现在存在的问题进行实证分析的基础上,运用企业文化营销和企业文化的相关理论,分析了我国企业文化营销对于企业文化的深远影响,探讨了企业文化营销建立的背景和形成的必然性,提出了我国企业文化营销体系构建的基本思路和具体对策。研究中结合典型的案例,采用了定量分析与定性分析相结合的方法。
七、研究计划
本研究将从关注企业员工的真实感受出发,深入研究企业文化和企业文化营销的相关理论,创建员工最认同的企业文化营销,分析企业文化营销的形成背景和建立的必然性,同时提出企业文化营销构建的策略。
八、研究条件
1、本校图书馆丰富的文献资源和团队较强的科研能力、较优良的科研设施为本课题的研究提供了强大的支持。
2、我的许多老师都是有过企业营销经历的一线教师,有着多年的营销经验、营销意识,为我做好本课题提供了有力的支持。
针对企业文化而言,其核心价值在一定程度上一直都是企业生命力的主要基本点,同时也是企业在管理理念上客观存在的必然。企业文化的主线就是企业思想,企业文化核心理念主要指的就是企业的社会使命和企业责任,企业战略规划在一定程度上会受到企业文化的制约,并且会以企业使命为主要依据。在大多数企业中,不是所有员工都能够在一定的时间内完全领悟企业新的发展战略和新的经营思路。在这样的情况之下,企业所有人员如何齐心协力地往前走,就需要用企业文化来引导。一方面,企业文化要是做的很好,企业就会比较注重对员工的物质激励,这样就在一定程度上满足了人们对财富最大化的需求;另一方面,在文化管理的过程中,一个比较大的特点就是对营造精神文化氛围的一种追求,通过情况管理和使命的认定,进一步满足人们对财富最大化的追求,让企业所有人员都能够认识到在企业工作的价值,所以,企业文化在一定程度上起到了激励的作用。
2企业文化对战略管理产生的影响
企业文化在企业日常管理的过程中,不仅表现在对员工道德的约束上,同时还能够对员工的工作规范准则进行约束。企业文化在一定程度上是企业精神和企业价值观的主要体现,而员工就是对企业形象进行维护的重要因素。在企业中树立并积极宣传优秀的企业文化,能够在企业内部营造一种比较浓厚的企业文化氛围,并把企业文化置于员工价值观之上,让员工时时刻刻感受到自身就在一个优秀的文化企业环境中,对企业优秀文化进行自觉的学习和感受。在日常工作中,严格约束自己的言行举止,并把企业形象放在前面,关注企业的价值观念,遵守企业在管理过程中的相关制度,并能够在一定程度上用自己的实际行动支持企业的战略管理,促进企业管理战略的实施和目标的实现。企业在创建企业文化时,其最高的宗旨就是企业的利益。
企业文化的推广能够使企业员工把保护企业的集体利益作为自身工作的最高要求,并在工作中延伸企业文化在企业战略管理中含义,以促进企业战略管理的制订。企业文化能够在一定程度上加强员工对企业的认同感,促进员工对企业组织的归属感,激发员工的工作热情,有利于加强企业内部的凝聚力,增强员工对企业的认同感,积极引导员工树立良好的工作态度,有效规范他们的行为举止,为企业节约了人员摩擦和沟通的成本,为企业各项经营管理计划的实施提供了有效的保障。
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