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【关键词】 企业文化;群件;个性
一、基于群件技术的企业文化系统
企业文化理论介绍到我国大约是1985年,经过我国理论界和企业界的探索和实践,产生了许多和优秀的企业相伴相生的、具有鲜明特色和创新性的企业文化。群件技术结合了文档数据、信息传输系统及系统设定的能力,利用群件技术进行企业文化系统的开发,可使企业形成高效的企业文化系统。企业文化是企业的价值体系,是一个相对独立的信息系统,有层次、结构及明确的功能和目的,和外部环境存在着信息的相互作用和交换。企业文化系统内部结构的生成遵循着一些共同的规律,这些规律一方面体现了企业文化和企业的相互作用和影响,另一方面体现了企业文化作为一个自主的文化系统自身的成长和演化的规律。企业文化系统包括企业理念子系统、企业内部行为子系统、企业外部行为子系统系统、企业物质子系统、企业形象评价子系统及企业信用评价子系统。本系统具体功能子系统包含经营理念子系统、行为理念子系统培训子系统、规章制度子系统、学习子系统、产品开发子系统、市场预测与决策子系统、广告子系统、公共关系子系统、绩效考核子系统、设计要素子系统、应用媒体子系统系统、企业指南子系统、低值易耗品管理子系统、设备管理子系统、合理化建议管理系统、维护子系统、网上论坛子系统、图书期刊管理子系统、今日信息管理子系统、客户服务子系统等。
二、企业信用评价系统
企业不正当竞争将导致企业信用乃至社会信用滑坡,一些企业为了短期利益,欺骗对手,破坏了正常的市场经济秩序,它又免不了成为受害者。根据博弈论,博弈者根据“自我目标”选择,每个人都应该采取非合作的策略,其结果却比采取合作策略要差。博弈者根据“最优目标”选择合作博弈策略,其结果比非合作博弈策略更有利。同理,选择反经济信用、欺诈行为可能更方便地实现自己眼前的既得利益,其结果总比采取诚信、合作的策略更差。社会信用是需要社会成员共同遵守,如果厂商重视企业信用,可以赢得更多的合作者,赢得他们更多的信赖和支持,企业讲信用可以为自己创造更多的商机和企业效益。作为企业一方,要建立企业的信用评价系统,这对于建设一个公平竞争和有效运行的市场秩序,对企业核心竞争力的培育至关重要。建立企业的信用评价系统,首先必须从“5C”即企业品格(character)、能力(capacity)、资本(capital)、担保(collateral)、环境(condition)这些信用要素(credit factor)来提高企业信用水平。要建立企业信用评价系统,企业就必须实施"5C"管理制度。5C是企业信用评价的标准,在“5C”诸要素中,企业品格是最核心的要素,它是指企业和管理者在经营活动中形成的企业伦理、企业品德、企业行为和企业作风,它在很大程度上决定企业信用的好坏,更重要的是,它决定着企业理念的正确与否和企业核心竞争力的强大与否。
三、建立个性的企业文化理念
纵观各国企业文化,无一不具有本国特色,这是由各国不同的历史文化、社会经济的深刻原因决定。企业文化作为一种管理原理,是具有普遍性,可以超越国家民族的界限,作为一种管理实践,却是不能超越国家民族界限。中国企业文化建设不能照搬套用国外的企业文化,要在考虑了自身面对的民族文化背景、经济社会环境、经济目标、企业组织模式等基础上借鉴美国、日本、西欧、韩国等国家企业文化成功的经验,创立出具有中国特色的企业文化系统。国内最经典的首数海尔:在海尔,企业文化被视为“紧迫的业务问题”。海尔兼并其他企业后,均实行企业文化先行的战略。“海尔文化激活休克鱼”,正是哈佛重点研究的成功经验,被美国学生誉为企业经营的“奇迹”。中华民族有着悠久的文化传统。“企业文化建设中所提倡的种种思想,许多都可以在中国历史上找到萌芽或渊源”,特别是传统儒家学说中所强调的“天地之性人为贵”或“人为万物之灵”的思想与企业文化中的人本观念趋同。企业文化建设要敢于突破原有认识模式,将一切有用的传统文化都继承过来,去粗存精,在扬弃的基础上创新和发展。使企业文化的发展同企业的经营活动和管理创新更加紧密地结合起来,企业精神的概括和提炼应更加富有个性、特色和独具的文化底蕴,要更加注重企业精神、企业价值观的人格化和“人企合一”的境界,树立以人为本及可持续发展的观念。
企业文化是一个企业具有自身特点,根源于自身企业,在企业发展过程中,企业领导者和生产者所总结、积淀出文化与管理等方面的成就。企业文化不是简单复制,企业浪费大量财力、物力大搞企业文化建设,企业还是原来的模式,没有什么变化,这样的事例在我们周围也是屡见不鲜的,作为企业管理者应该避免走这样的弯路,深刻认识企业文化。
参考文献
相比之下我们有很多人工作在航天,却缺乏自豪感。除了“这山看着那山高”之外,更主要的是缺少一种健康、团结、向上的企业文化。生活在各个层次的人都有怨言、牢骚,也有一些人由于心理不平衡产生一些模糊认识,甚至产生一些错误的想法等等。主要原因可以归结为:一是大多数人对航天进入市场后遇到的困难和挫折缺少思想准备;二是一些人受到社会上不正常经济和文化现象冲击,价值观念发生变化;三是一些人对现状不满,对有些政策措施有意见;四是一些人“恨铁不成钢”。无论是什么原因,这些思想和行为上的“逆流”,都可能给航天事业的发展造成极为不利的影响。因此,建立企业文化,塑造良好的航天形象显得非常重要。
建立良好的企业文化需从以下几方面努力:
1.管理者的引导
企业最高领导的个人行为,直接影响到一个企业的文化氛围。在一个专制的领导下,很难有民主气氛;在一个软弱的领导下,很难实行强有力的管理;在一个群众威望低的领导下,很难有共同的意志和积极向上的风气。做一个能引导建立好的企业文化的领导很难。要在形象、行为、工作方法、个人能力、合作精神、工作业绩和同情心诸方面都要有很好的表现,确实非常困难。可见,美国总统在参加竞选前要接受一系列行为举止的培训和个人形象设计,是非常重要的。我们的很多领导没有注意到个性和企业文化之间的关系,我行我素,在企业文化方面没有起到好的引导作用。
2.规章制度的约束
没有规矩不成方圆。厂规厂纪有很多规定是建立良好企业文化的保证,诸如行为、仪表、爱护公物、文明语言等等。更加重要的是一个企业要有一套行为准则,既要有宽松的环境,又要有严明的纪律,所谓令行禁止。各级各类人员职责明确,无论是等级制度,还是民主集中制度,都要严格执行。同时,要广开言路。
3.深入广泛的培训
有没有企业文化不一样,接受过培训和没有培训不一样。现代企业经营管理和生产活动,专业分工和合作是非常多的。正如所谓链条理论一样,一个链条的能力取决于群体中最弱的一环。如果一个看门人或守卫对客户进门设置很多障碍,态度又不好,再好的市场宣传也就不起作用了。上岗培训非常重要,这些培训不仅仅是理论知识、操作技能、继续教育、质量培训等,除此之外要有为建立良好企业文化所需要的各种培训。要有人负责,有人检查,发现问题,及时开展培训。这里的培训不只是办培训班,也可能是师傅教徒弟式的,仅限于教会怎么做而已。特别要注意培训的多样化,避免劳民伤财的“一刀切”。
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4.相互理解和交流
古代封建统治者强调“民可使由之,不可使知之”,怕老百姓知道多了不好管理。现代人都有知识,都有分析判断能力,所以,愚民政策也就不起作用了。
现在企业经营状况不好,航天的改革又面临军民分线、下岗分流、机关精减等一系列涉及老百姓切身利益的事情。同时,航天面临非常严峻的质量形势,需要采取严厉的措施。这一切都需要上下之间的交流,所谓同仇敌忾、同舟共济、众志成城等等。理解与团结是良好的企业文化的核心。
交流不都是做思想工作,还包括调动积极性。在法国ALCATEL公司,车间的墙上贴着一些画,说明总公司和空间分部的组织结构、经营成果、在国际上的地位、企业将来的目标等等。可能这些对各层领导者而言并不是很新鲜,但是对一个操作工人而言,自然会产生一种自豪感,对来联系工作的客户无形中建立了信心。
交流的过程是互相了解的过程,是理解、团结的基础,也是人自然需求的一个部分。通过交流可以传达愿望、要求。各级领导之间、领导与群众之间以及群众与群众之间广泛的交流是企业文化中最重要的部分。只要有了交流的愿望,就会有很多的途径。
【关键词】高绩效,企业文化,必要性,有效措施
随着全球化经济的快速发展,企业之间的竞争也越来越激烈,他们为了提高在市场上的竞争力,不断地寻求改善绩效管理和提高企业生产力的措施。在上世纪的90年代,绩效管理传入我国,某企业虽然采用了这种管理体系,但是结果没有达到预期目标,该企业通过努力查找失败原因,发现是受到企业文化发展落后的限制,于是它把企业文化和绩效管理结合在一起,经过研究和提炼,最终提出了高绩效企业文化,推动了该管理体系有效的运行和发展。
1、企业文化中最基本的内容
企业文化说简单点就是企业所拥有的价值观。是企业进行经营和管理的灵魂,是企业实现可持续发展的动力源泉,是对企业切实有用的一种价值理念;企业以及员工的行为都受到了企业文化的规范作用,建设企业文化的本质就是通过培育、塑造核心价值观,使员工自身获得进步,进而提升个人业绩、企业绩效,增强市场上的企业自身竞争力。
2、绩效管理中的有关理论
绩效管理是使用科学的方法进行管理,使企业对自身资源进行有效地组织向着企业的战略方向发展,同时还要符合企业在方针策略方面的要求,最终实现企业的预期目标,这就是绩效管理的过程,企业的人力资源需要不断地激励,企业通过全体职工的努力把物质、知识、资金和基础性的设施等资源转变为财富。在绩效管理中,员工是重点,他们的绩效水平提高了,他们的组织或团队的绩效才会提高,企业才能有效地实施自己的战略与变革。
3、企业文化和绩效管理两者之间的关系
企业文化对他们的绩效有着非常大的影响,其实显的过程是:员工对待企业和工作的态度受到企业文化的影响,这种态度支配着员工的行为,而员工在工作中的行为又决定着他们的绩效。所以一个组织在经营过程中的绩效由这个组织所在企业的文化决定,要想持续增长企业的经营业绩,建立企业文化的高绩效管理体系是企业必须要走的道路。
(1)建设绩效管理的完整体系是企业文化中的重要部分,被称为企业文化建设的落地工程。绩效管理对于员工塑造自己的行为有很大的帮助和规范作用,一是运行该体系为员工在工作中该向哪个方向努力指明方向,使员工明确自己的工作目标、他在企业实施自己的战略发展中扮演着什么样的角色,通过对员工的绩效进行有效监控、严格考核和真实反馈等方式
来实现预定的绩效目标。二是它使用绩效考核的有关指标来引导员工的行为,并通过设定不同种类的指标权重来有效激励员工的行为,只有对制度进行完善的设计,才能使员工在工作中时刻牢记着有着核心地位的企业价值观,其中考核和分配这两个方面制度的设计尤为重要,在企业的管理实践中实实在在的把文化理念进行落实,使企业文化中的落地工程得以快速建立。
(2)在绩效管理的过程中要把企业文化作为基础。企业文化能够起到这样的作用,激励员工更积极和努力地工作,重视自己在事业中的成长和发展进步,使员工与企业一起取得成功,在企业本身的生存、发展过程中,也实现了员工获得自身利益、在职业生涯中发展这样的目标。员工是否能够创造性的进行工作,其动力的根源是企业的激励体制,激励体制的建立和不断完善,这样他在企业中的效果才会更明显,绩效管理是激励工作的基础。在绩效管理的过程中我们是在告诉员工,这个企业所倡导的内容、奖励内容、惩罚内容和反对内容,还有企业在近期的战略重点,以及长远的发展方向,如果一个绩效管理体系做不到这些,企业文化就是一种空谈,员工的薪酬是绩效管理中的一项重要内容,薪酬的提升和降低都会对员工的行为产生很大的影响,所以说企业文化是一个企业的精髓,绩效文化最终成为企业文化的精髓。
4、对企业高绩效文化进行建设的有效措施
该企业经过不断地探索、实践,对绩效管理产生了新认识并加深了这种认识,通过企业各个部门和全体员工的努力,高绩效的企业文化模式已经被建立,在该企业正式高绩效文化以后的这些年来,这种管理体系得到了跟好的运行并在运行的过程中得到了提升。建设高绩效企业文化有以下措施。企业员工必须明确战略目标,认真正确的提炼出企业的核心价值观。员工要清楚自己实际的情况,建立崇尚和企业共同生存、对于新的企业文化要努力做到最好这样的企业思想,提出在同行竞争中始终立于不败之地并同时做到最好这种目标。并牢记企业在今后三年、五年内要达到的战略目标和规划内容,使员工能够看到企业的发展蓝图。为了达到目标,必须努力寻求这样的价值观,它要满足企业和市场两方面的要求,采取以顾客需求为方向、敢于担当重要的任务和责任、勇于挑战企业发展的卓越目标、提高员工的协同意识、崇尚以人为本的理念、对市场和同行业开放努力实现共赢。这些都是将员工向高绩效方向引导的价值观,员工能够看到企业大的方向和目标在这些理念中,这也是员工对待工作的态度准则和对自己行为进行规范的准则。它引导着管理体系的向前发展。
5、总结
高绩效企业文化的管理体系正式后,要及时的采用各种方式和途径进行有效的宣传,让企业的核心价值观和它所倡导的工作理念深入内个员工的心中,使他们个人的价值观和企业的价值观时刻保持一致,并用它们在员工的日常工作中指导自己。企业文化是一个前提条件,设计并运行高绩效的管理体系;同时高绩效管理又可以对企业文化进行优化。
参考文献:
[1]陶旸.建立高绩效企业文化[J].企业管理.2013,5(10):54-57
[2]王雄.浅谈当前形势下加强企业文化建设的必要性[J].黑龙江史志.2012,12(1):73-76
关键词:企业文化 企业文化建设 企业管理
近年来,企业文化作为现代企业管理的重要组成部分,作为影响企业管理发展的重要因素,企业文化与企业管理的密切关系及其相互作用,越来越被众多的企业所高度重视
1 企业文化的概念和分类
1.1 企业文化的概念。究竟什么是企业文化呢?企业文化是指企业全体员工在长期的发展过程中所培育形成的并被全体员工共同遵守的最高目标、价值体系、基本信念及行为规范的总和。
1.2 企业文化的分类。按企业文化的表现形态,可以分为物质形态的企业文化和精神形态的企业文化物质形态的企业文化主要是指企业标识、标志色等物化的表现,也就是通常所指的由理念识别(MI)、行为识别(BI)、视觉识别(VI)共同构成的企业形象识别系统(CIS)等。精神形态的企业文化主要是指企业全体员工长期的共同的价值体系、共同的信念、行为规范等。按企业文化的层次,可为分表层文化、中层文化、深层企业三层。表层的企业文化。表层文化主要是指企业的视觉文化,包括企业名称、标志、代表色等。中层文化主要是指企业的制度文化,包括企业的规章制度、行业规范、员工守则、基本信念、公共礼仪等。深层文化主要是指企业的理念文化,包括企业的宗旨、奋斗目标、企业精神、未来愿景、价值观体系等。
2 企业文化与企业管理的关系
企业文化与企业管理是一种包含与被包含的关系。企业经营的成功是企业和员工的双赢,但是前提是企业与员工在经营理念上的一致,以及员工对企业的归属感。企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的主要动力。企业文化建设直接关系到企业全面管理和企业的未来发展。它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象,而是企业或企业中的员工在从事生产与经营中所持有的价值观念。企业文化也是提升企业竞争的无形资产,更是企业生存和发展的源动力。企业文化与企业管理的关系主要有以下几个方面:
2.1 企业文化与企业管理是指导思想和实践行动的关系。企业文化是企业所倡导的理念、精神、价值观、发展战略、愿景、指导思想等,是企业日常全面管理的指导思想,是指引企业未来发展的源动力。明确企业文化的指导思想地位,是建立、健全企业文化体系的基础和前提。
2.2 企业管理建立企业文化、企业文化促进企业管理。如果把企业文化看成企业的一个系统,企业管理就是企业文化系统的建设者、捍卫者和设计者。企业管理的优化和完善,同时将直接影响企业文化的深入和发展。
2.2.1 企业管理是企业文化的建立者。大量的研究和实践证明,企业文化建设的关键在于要让文化经历从理念到行动、从抽象到具体、从口头到书面的过程。要得到广大员工的理解和认同,转化为员工的日常工作行为,这就要求企业管理要围绕企业文化,围绕核心价值观开展工作。企业管理中逐渐形成的企业精神、发展战略、规章制度、内部规范等核心价值观等,经过企业文化建设,逐步转化为企业所特有的企业文化,通过制度、规范、企业标识等物质载体,通过企业形象、员工行为等非物质形态的载体,共同构建成企业文化体系。
2.2.2 企业管理也是企业文化的捍卫者。企业文化伴随着企业的成长与发展而不断完善、不断进步。企业管理是将企业文化从理念到行为的实践者,也是企业文化的捍卫者,对于展现企业文化、发扬企业精神的先进、楷模给予鼓励,同时对于有悖于企业文化的行为和事件予以制约。久而久之,通过制度化、规范化的途径,通过无形的企业文化氛围,使得企业管理成为企业文化的捍卫者。企业管理有意识地用比较先进的理念来更新优化现有理念,从而促进企业的发展,随着企业管理的进一步深入,随着企业内外环境的改变及企业对于环境认知的变化,又会逐渐形成企业新的思想和理念。这就要求企业管理随时深入企业内部,提炼新的理念,对原有价值观体系进行调整或者就原有价值观具体内涵进行更好的阐释,从而对整个企业行为和个人行为提出新的要求,确保企业始终能保持正确的航向。
2.2.3 企业文化促进企业管理工作。企业文化建设是企业管理的重要组成部分,一个企业的企业文化体系一旦形成,它所蕴涵的理念、价值观、企业精神等,将渗透到企业管理的方方面面,体现在广大员工日常工作的点点滴滴。企业文化是在企业内部环境的各个层面、企业外部环境的各个维度等多层次、多角度、多元化的结构下逐渐形成的价值理念、企业精神。企业文化一旦形成,它将反过来指导企业管理,使企业具有强大的生命力和发展动力。企业文化优化企业的组织架构。最佳的组织架构有利于组织价值观的应用。一是总体的组织架构要适应企业的价值观,二是企业各个组成部分的具体职责和胜任素质要与价值观紧密结合。只有在价值观的作用下,企业才能把管理降到最少,把效果提高到最大。
3建设百年广厦如何进行企业文化建设,进一步推动企业全面管理。共同的价值观和精神理念是企业最好的最强的凝聚力,员工若有了一个共同的价值观和精神理念,就会自发地形成共同目标,形成和谐默契的团队合作,去争取最佳的企业目标。2011年新春工作会议上,楼忠福主席和楼明总裁均对企业文化建设作出了重要指示和安排。会议提出要建设有追求、有理念、有活动、有故事、有典型、有品牌的“六有”企业文化,各项事务要紧紧围绕“广厦是我家,兴旺靠大家”的主题,把企业文化建设上升到一个全新的高度来看待。企业文化是建设“百年广厦”的精神支柱和灵魂,是推动广厦发展的不竭动力。如何把公司建设好,如何形成独特的企业文化,也是近年来上下共同关注、共同努力的目标。面临新形势、新任务、新机遇、新挑战,要想在激烈的市场竞争中取胜,把企业做大做强,实现企业的跨越式发展,就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念,营造培育先进的企业文化,积极推进文化强企战略,提高企业的创新力、形象力和核心竞争力。广厦在长期的发展过程中形成的企业全体员工共同一致,彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界;是企业发展、员工成长的动力所在和精神支柱;体现了企业灵魂、企业个性和时代精神。广厦的企业精神是:团队、敬业、超越、贡献。广厦的企业精神是团队精神、敬业精神、否定自我、超越自我、始终追求卓越以及产业强国、贡献社会四个方面的有机结合。不仅体现出了中国广厦鲜明的企业个性,也反映出了中国广厦员工的共同信念和价值观,使广大员工从中获得了一种团结向上的精神力量,增强了企业的凝聚力,进而产生了创新、高效的工作热情。
3.1 建立健全表层形态的企业文化。全面导入并实施了CIS 系统工程,使公司从理念到行为再到视觉形成规范化的企业形象体系;同时在精神风貌、服务用语及业务流程等方面加以规范,使企业形象更加符合企业的性质和宗旨,同时更加富有个性特征。通过开办公司网站等积极有效的措施,努力营造公司的企业文化氛围。
3.2 深入优化中层形态的企业文化。多年以来,公司始终把“经营城市”作为企业的战略目标,把“以人为本”、“用制度管人”作为企业管理的核心内容。为进一步推动企业文化与企业管理的共同发展,主要从理念建设、制度建设、行为建设等方面入手,全面优化企业文化体系。一是推进企业文化的理念建设。公司在员工中积极倡导“关爱企业、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会”的良好风尚,大力宣传“享受工作、创优争先、追求一流、不断超越”的核心价值观,通过深入开展宣传思想政治工作、举办“比贡献、学业务、赶先进、帮新人、超目标”的劳动竞赛、实施“旬计划、月考核、季通报、年奖罚”的绩效考核办法,充分阐释了团结、奋进的企业文化,大力传播企业精神,使广大员工提高了对企业文化的认识,逐步实现了从“要”向“我要干、我能干、我会干”的转变。
二是推进企业文化制度建设。广厦文化的发展阶段和成熟程度将限制管理作用的发挥,先进的企业管理总是与先进的企业文化联系在一起的,二者相互促进,互为补充。广厦的企业文化建设重于企业的制度建设。公司坚持建设以人为本的经营管理机制和规章制度体系,构筑和完善在市场经济条件下,以绩效考核与薪酬激励为中心的保障体系、监督体系和制度体系,编制了公司《管理制度汇编》。从制度上为企业文化建设和企业管理奠定了基础。
三是推进企业文化行为建设。公司以倡导文化精神、普及企业文化为重点,以"立足浙江、面向全国"的发展战略,先后在杭州、北京、上海、天津、重庆、南京、西安、合肥、金华、东阳、义乌等重点城市开拓了市场,树立了广厦房产品牌的良好形象。从深入实施经营城市战略的高度,按照现代企业制度的内在要求,科学设置部门与岗位。同时,公司建立了正常的员工入司培训、在岗业务学习、重点岗位交流等制度,着力提高员工的政治理论水平和业务素质,全面推行了岗位资格准入制度,印发了服务标准和规范用语,加强了督促、检查与考核工作,对考核优秀的员工及时给予了表彰和奖励,对个别考核不合格的员工按规定办理了辞退手续。通过这些措施,增强了职工按规律办事、按制度办事的自觉性,达到了将遵章守纪转化为员工自觉行动的企业行为文化目标。
3.3 深入凝炼企业深层形态的企业文化。多年来,根据企业的实践和发展,结合建设城市、经营城市的发展战略。公司确定了团队、敬业、超越、贡献的企业精神。这是公司生存和发展的动力源泉,同时也是员工精神文化素养、岗位精神文化追求、公司精神文化氛围是企业全面协调可持续发展的根本保证。
为了营造浓厚健康的“比、学、赶、帮、超”思想文化氛围,使广大员工创新进取的积极性、主动性和工作潜能得到充分发挥,公司结合项目多、任务重、压力大、要求高的特点,以实现员工价值、促进公司科学发展为宗旨,提出了“关爱员工、塑造员工、激励员工、和谐发展”和“热爱广厦、献身广厦、发展广厦”的理念,构建了“项目优质、环境优美、干部优廉、员工优秀、业绩优异”五优一体的企业目标文化体系。
关键词:文化建设;行政管理;创新经营管理;重要性
一、企业管理中文化建设方面存在的问题
企业文化是在长期的经营管理工作中形成的企业价值观念、发展理念和企业精神等物质财富,现代企业管理中离不开企业文化建设,企业管理通过一系列企业文化的形式将员工凝聚成整体,成为约束企业员工的思想准则,但是现阶段中小企业在文化建设方面仍然有很多问题。
1.企业对文化建设不够重视
我国很多中小企业在发展过程中过度重视企业的经济利益,而忽视了精神领域的文化建设,有的企业即使意识到了文化建设的重要性,但对企业文化建设的重要性认识比较肤浅,将企业经营的重点放在了生产经营和经济利益方面,对文化建设的规划明显不足。
2.企业对文化建设认知过于肤浅
文化建设的作用主要是协调企业的发展方向和经营理念,但有的企业文化建设只注重表面工作,缺乏深层次、有内涵的文化特点和企业精神建设,这种肤浅的文化建设过于片面,不能代表企业发展精神和观念传承,很难得到员工的普遍认同。优秀的企业文化需要根据企业的发展方向,制定未来长远的发展规划,根据企业发展方向和发展策略,协调好员工个人价值和企业发展目标之间的关系,树立正确的企业精神和价值理念,引导企业员工的思想观念,提高企业的凝聚力和整体性。文化建设的目的是通过企业文化反映企业精神和发展方向,另一方面可以通过优秀的企业文化进行人才管理,引导员工的思想价值观念和工作态度,进而实现企业发展目标,推动社会经济进步和文化进步。
3.企业行政管理中文化建设薄弱
文化建设是进行企业行政管理的重要内容之一,但很多企业制定严格的行政管理制度却忽视了文化建设的重要性,用严格的行政理念管理企业员工,很难获得员工对企业的认同感。我国很多企业受融资方式和管理者经营模式的影响,制定企业工作决策和发展战略时片面地从眼前利益考虑,很少能坚持“以人为本”的原则,不集思广益的听取员工意见,以至影响了企业的健康发展。这种企业管理模式较多依靠高层管理者的意见,不存在民主管理和科学管理。这种管理模式不仅不能推动企业的文化建设,也阻碍了行政管理在企业发展中发挥重要职能的作用,更是约束企业战略发展的障碍。
二、文化建设对企业行政管理的作用
实现企业可持续性发展需要企业全体职工集体统一思想,对经营目标和企业发展精神达成共识。企业的文化建设正是这种统一共识的物质载体和精神载体,在企业长久的发展道路和经营模式中形成独特的思想理念和行为准则。良好的企业文化可以在企业内部形成和谐、团结的工作氛围,激励员工为企业发展做出自己的贡献,推动企业进步的同时还可以推动社会文化进步。
1.创新教育培训内容及人才选拔方式
传统的企业人才招聘方式只考虑应聘者的专业技能和教育知识水平,现代企业在招聘时应结合企业文化和经营理念,考察应聘者的兴趣爱好、工作态度、价值取向等方面的因素,选择适合企业可持续发展的优秀人才。知识技能、工作态度和价值取向等方面符合企业文化发展需要的员工,在工作时更容易融入企业工作氛围。一些企业依靠严格的行政管理制度约束员工的工作行为,虽然能够起到一定的作用,但很难获得员工的认同,不利于企业长久稳定的发展,文化建设可以起到调和作用,代替企业行政管理制度在无形中约束员工的行为,增加企业凝聚力。企业进行员工教育培训时,如果过度关注业务能力培养而忽视推广企业文化,会使新员工在入职时只重视自身专业能力的提高却忽视对企业文化的学习和认同,导致企业员工在今后的工作中难以理解企业管理政策和发展理念,阻碍企业经营发展。
2.对企业绩效考核的重要作用
绩效考核模式是现代企业人才管理的重要方式,企业绩效考核需要以企业文化为指导,为员工制定绩效目标和工作方向。企业发展中制定的发展目标和经营策略要根据市场变化不断调整,企业绩效考核模式相应的也需要调整。企业文化对绩效考核有指导作用,企业只根据自身经济目标和经营策略制定员工绩效任务,对员工而言通常具有一定的难度,再加上企业经营策略经常变动,会给员工的工作增加更多的难度。行政管理人员如果利用企业的文化建设积极和员工沟通,让员工正确认识自己和企业的关系,有利于员工认同企业文化及绩效考核体系,得于提高员工的业绩和综合水平。现代企业在行政管理分配中具有一定的强制性,需要优秀的企业文化“软实力”作为剂,协调企业发展策略和员工之间的关系,激励员工的工作积极性和创新性,弥补行政管理资源分配和工作安排之间的不足,让员工能够以积极进取的态度参与企业发展。
3.文化建设对行政管理具有导向作用
企业文化不仅体现了企业的发展理念和经营模式,还是一种行为准则,对员工的工作行为起到约束作用。在行政管理中,通过建立共享型的企业文化可以激发员工的集体意识,提高员工思想觉悟,调动员工的工作积极性,让员工能够从内心认同企业的发展目标,更加深入理解企业宗旨,从而产生归属感和成就感。企业员工能在对企业文化的认同中树立正确的价值观,达到培养积极工作态度的目的。员工一旦认同了企业的文化理念,更容易对企业发展保持长久的热情,企业的文化理念对员工能够起到引导作用和激励作用,一方面可以引导员工的价值观,将员工凝聚在一起发挥更大的价值;另一方面企业文化反映出企业推崇和提倡的精神信息,员工从企业文化中获得认可和期望,能够积极主动的开发自己的潜能,和企业共同成长进步,促使员工最大限度的为企业做贡献。
4.促进提高企业的核心竞争力
建设优秀的企业文化是企业管理的重要方式,也是建设现代企业管理制度的必经之路,优秀的企业文化对企业的发展有一定的导向作用,在企业平稳发展的基础上建设企业文化对提高企业核心竞争力、实现可持续性发展具有重要意义。企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分,企业要实现长久稳定的发展,必须有优秀的企业文化作为“软实力”推动企业的发展,利用文化精神提高团队精神,激励员工鼓励创新,从而提高企业的综合实力。
5.企业文化代表企业形象
企业文化可以通过企业服务理念、产品特色、品牌形象和发展方针等载体传播,扩大企业的影响力。优秀文化的传播不仅体现了企业的发展目标和社会价值观、企业精神等,还展现了企业的管理模式、经营状态、品牌形象和社会责任感,通过传播塑造良好的企业形象,获得社会的支持肯定,同时可以提高企业的知名度。具有良好形象的企业往往具有较高的企业文化水平,能够从企业交流和市场信息中获得反馈,根据社会对企业的需求和评价及时调整企业的发展方针和经营活动,提高企业灵活性,使企业能够更好地适应社会发展变化,丰富自身的产品特点赢得更加广阔的市场前景。企业文化建设是为了更好地进行企业文化管理,为此企业要提高自身文化管理的能力,形成具有较强的业务领导能力和文化领导力的行政管理模式,在工作上给予员工科学的指导,在工作和思想上给员工明确的指引,有效的提高企业的整体水平。
6.文化建设在行政管理中对员工的激励作用
工作环境对企业员工有重要的影响作用,行政管理在体现企业工作环境中处于重要地位。员工对企业文化的适应性反映了员工的社会化程度,每个员工都要加强自身的价值观、工作理念和人际处理方式与企业文化相适应,能接受企业文化的指导,在企业内部建立良好的人际关系。企业员工的社会化程度很大程度上受企业文化的影响,企业成员的社会化也是企业文化的延续,在浓厚的企业文化氛围的影响下,员工能够团结一致共同努力,在发挥自身价值的同时实现企业发展目标,推动企业和谐发展。企业文化具有整合作用,让所有员工以企业发展目标为共同目标,维护企业的利益,优秀的企业文化作为员工思想准则,能够对员工的工作行为和价值观念起到积极的导向作用,引导员工把实现企业目标作为自己的责任,在企业内形成和谐、团结的工作关系。具有相同思想观念的企业员工在工作上有更高的默契度,能够和其他员工积极合作,有利于企业信息传播,员工之间相互吸引相互配合,既能满足自身的价值需求和社会心理需求,又能对企业发展做出积极的贡献。提高企业的文化影响力需要增加管理者的号召力和员工的参与度,一方面需要行政管理者用自己的言行号召员工,让员工能够和企业共同发展,另一方面要提高员工对企业工作的参与度,重视“以人为本”的工作理念。
三、结语
当代社会环境比较复杂,企业之间的竞争日益剧烈,社会文化作为社会价值观的重要部分,逐渐出现多元化趋势,企业行政管理应根据企业的发展方向和经营策略,创新企业文化管理方式,根据社会需求的变化不断丰富企业文化内容,坚持“以人为本”的管理理念,以优秀的企业文化为指导,制定企业发展战略和发展规划,提高企业综合管理能力和核心竞争力。
参考文献
[1] 夏兴进.企业文化在企业管理中的作用和意义[J].经营管理者,2015,(29):15-16.