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我国石油企业文化就是一部诸如王进喜一类的英雄主义发展史,利用劳模、英雄或铁人称号激励职工积极进取。随着社会的不断发展,企业文化也提出了个性化的发展道路,不同企业之间形成了有差异的企业文化,但是油田企业却没有发展自身个性,均采用传统的方式激励员工,使得企业文化共性化,让职工没有太大地兴趣。
2加强油田企业文化软实力的对策
2.1建立核心价值观念
核心价值观念具有增强企业文化软实力的指导作用,通过建立企业核心价值观念能有效地建设并完善企业文化软实力。所以,油田企业结合自身特点,要建立或完善自身核心价值观念,以提升企业文化凝聚力。企业坚持科学发展观,利用符合自身特色的思想和方案解决企业遇到的实际问题;坚持“和谐发展,追求卓越”的理念作为基本指导思想,形成生态和谐、家庭和谐、工农和谐、社区和谐、企业和谐、企间和谐为内容的“六大和谐”主题活动,营造一个良好的和谐氛围,消除企业不和谐因素。总体而言,通过科学的方式,提取符合企业自身特点的核心价值观念。油田企业要明确自身的发展方向、目标和战略,在企业管理过程中,要严苛地利用企业核心价值观念,并衍生出质量观、人才观等等综合观念,形成一套成熟的核心价值体系,在各项工作中能发挥引导、激励和规范的作用,使得职工对价值体系得以信服。继而通过企业价值调控,加深职工的企业价值观,形成自身主体意识,这样在提升职工的积极性、创造力的同时还能使员工间凝聚于一体,从而使得油田企业可持续地发展。
2.2丰富企业文化内容
一定程度上,企业文化就是企业的外在形象,它体现着一个企业的精神价值所在。当前社会不断进步发展,企业在不断创造价值、提升自我的同时,惟有丰富自身企业文化,使其具有自身企业文化寓意,才能使企业得以生存并发展下去。
2.2.1基于企业发展,创新文化内容
企业文化与企业发展是相辅相成的,前者能推动后者的良性发展,后者能为前者提供实践创新的基础。所以惟有基于油田良性发展之上,紧跟社会发展步伐,不断地丰富并革新企业文化内容,才能使企油田企业得以源源不断地精神力量,推动企业的整体进步和发展。
2.2.2结合企业实情,创新文化内容
当前社会不断进步发展,油田企业的条件也更趋于完善,使得企业竞争压力也不断增强,而当前的职工素质跟不上发展步伐,出现了不相适应的现象,所以企业结合实际情况,建设具有自身特色的企业文化,提升职工素养以使企业科学持续地发展下去。梳理并整合实际生产中的安全经验,建立安全的生产环境;积极采用新技术,运用其节省、安全等特性,加以宣传教育,树立节约榜样,对员工的节约行为适当鼓励;结合传统教育模式以及八荣八耻等相关皎月活动,革新企业文化,提升职工的创新意识,并以此态度投入石油事业中来。能有效地激发职工潜能及其工作积极性,对油田企业的发展具有积极作用。
2.2.3满足企业需求,革新文化形态
文化具有自身的存在、传播以及发展等特型,当前的企业文化应当在满足企业需求基础之上,创新其文化内容。对此企业文化要基于职工个体差异的基础之上,满足员工的价值需求,革新文化形态,以使职工的思想、行为得以规范统一,继而凝聚企业力量。企业在弘扬传承大庆精神的同时,要不断地注入满足当前形势的新元素,革新企业文化形态,为企业壮大提供文化基础。
2.3开阔文化传播方式
如今,计算机网络技术以及声像技术等新科技技术广泛地在日常生活中得以运用,它们为文化的传播提供了良好的媒介。所以说石油企业应当针对性的提出自身价值取向,构建符合自身特色的企业文化以服务企业生产,利用计算机网络技术的方便快捷,建立并实现企业文化智能化扩散;利用电视媒体等作为媒介,为职工提供声像视频,引导职工了解企业文化,调动职工参与到企业美好未来的设计中来;举办以“寓教于美,寓教于乐,寓教于文”为核心思想的主题活动,在提升职工的文化素质以及艺术涵养的过程中,能有效地培养职工竞争、互助意识,继而凝聚企业集体荣誉感。这些都是有利于企业文化工作的开展,提升企业价值,增强企业的综合竞争力。(本文来自于《商业文化》杂志。《商业文化》杂志简介详见。)
3结束语
关键词:企业文化;竞争力
对于现代企业而言,一个企业所具有的企业文化对其自身竞争力的提升是有着决定性影响的。尤其是在现阶段科学技术不断发展和创新的时期,企业自身面临的问题不论在外部环境还是内部因素上都在发生着变化。因此,对企业文化在提升企业竞争力中的作用进行分析,为企业建立自身的企业文化并对健康的企业文化进行保持具有参考意义。
一、企业文化的形成和影响
(一)企业文化的形成
对于一个企业而言,建立企业文化首先要进行企业文化的准备工作。企业文化准备主要是在企业全体员工的层面上形成建立企业文化必要性和重要性的充分认识。即引导企业员工认识到建立企业文化后将有助于提升企业自身的整体竞争力以及创新能力,进而使得企业在与其他企业的竞争中能够保持相对的优势。其次,在完成企业文化的准备工作后还要从企业的管理层角度入手分析企业文化建立后潜在的弊端,进而保证建立后的企业文化对企业的整体竞争力能够产生一个促进作用,而不是对企业产生局限性。在进行潜在弊端分析阶段,企业管理层和决策层可以采取从上往下的形式将责任和具体工作落实到部门和个人。同时,通过强化企业自身分析能力以及聘请外部相关学者和专家对企业文化潜在弊端进行讨论。最后,在明确了企业文化的建立以及潜在弊端之后要从整个企业员工层面上进行企业文化建立的动员会,进而提高企业员工参与企业文化形成的积极性。通过走群众路线的方式保证企业文化在企业中能够深入人心。
(二)企业文化的影响
首先,由于企业文化是一个企业的精神象征。因此,企业文化能够对企业自身相关的规章制度制定和执行、一线生产和运营以及企业员工的思想、行为和价值观念产生一定的引导作用。当企业的文化具有积极引导作用时,不但有助于企业自身建立适应市场发展变化的战略和规划,同时还有助于在规章制度的建立和执行上更加有针对性。而且,企业文化还能从员工的思想上促进企业员工积极投身于一线生产经营工作中,进而提高企业的竞争力。其次,企业文化还对企业员工的行为,尤其是企业员工的日常工作中,具有一定的影响。对员工行为的制约一方面要依靠相关的规章制度,更重要的是借助企业文化,从思想上帮助企业员工形成遵章守纪、认知执行的理念,进而提高企业竞争力。第三,企业文化还影响到一个企业的凝聚能力。当企业中的每一个员工都对自身企业文化感到认同后就能够集中反映整个集体的意志,进而将整个部门、整个企业中所有员工的力量凝聚到一起。
二、健康的企业文化建立的条件和难度
首先,对于一个企业建设自身企业文化的过程而言,往往存在着企业文化建立缺少自身特点的问题。近年来,随着我国经济水平的提高以及企业在运行上逐渐趋于现代化,大多数企业都建立了自身的企业文化。但大部分企业建立的企业文化显示出雷同、缺少自身特点的问题。这也是在建立健康企业文化中的面临的一个问题。目前,大多数企业在企业文化中提出了“创新”“和谐”等词语。虽然这些词语在一定程度上代表了企业未来的发展规划和自身的发展理念。但需要认识到,上述词语过于的笼统也导致了企业文化难以鲜明的突出企业自身的特征,进而也就使得企业文化趋于同质化。不仅如此,过于笼统的企业文化不但无法突出企业特征,在实际的操作推行阶段也难以找到合适的着力点和抓手,进而给企业文化的实施带来困难。其次,在企业文化的建立中将企业文化深入人心也存在一定的难度。目前,大多数企业在总结制定出自身的企业文化后往往会通过将企业文化挂在日常的工作场所中的形式或引导企业员工背诵的形式进行企业文化的推广。但需要认识到这种方式仅仅在形式上将企业文化推广到员工之中,企业员工也很难从思想上真正的认同。这就要求在推广企业文化时不但要注意形式上的推广,更要积极引导企业员工从思想上接受和认同企业文化,进而与企业一同成长。第三,在企业文化的建立过程中还容易出现脱离实际的问题。这是由企业管理层和一线员工从各自的出发点对企业文化进行理解产生的结果,也是企业文化建立过程中容易出现的问题。企业文化往往是由企业管理层总结提炼出的,其代表的也自然是企业管理层的理念。但在实际的工作中是由一线员工完成的。这不但给企业文化代表一线员工理念造成了一定的难度,也容易造成企业文化的建立脱离实际的问题。而脱离实际的企业文化在生产经营的监督和管理中必然缺乏足够的作用。
三、建立企业文化后的呵护和发展
(一)坚持以人为本的理念
企业文化的发展不但需要企业管理层的推动,更需要依靠企业一线员工的积极实施。因此,在促进企业文化发展过程中需要坚持以人为本的理念。通过企业文化对企业一线员工的思想和理念进行反映和体现,使得企业一线员工能够感受到企业管理层对一线员工日常工作的关注和认同,进而在思想上提高员工对企业文化以及对整个企业的认同感和归属感,进而促进企业文化的发展和实施。而且,通过坚持以人为本的理念还能有效激发一线员工自身活力以及特点,进而促进企业文化的发展。
(二)完善企业制度
对于一个企业而言,企业制度是保证保证企业文化顺利实施和发展的先决条件。企业文化通过从思想上引导企业员工积极开展工作,企业制度则是从规章的层面将这一工作进行了明确。因此可以说企业文化与企业制度还是一种相辅相成的关系。企业文化保证了一个企业能够具有持续的创新能力以及推进落实工作的执行力。而企业制度则从规章的角度,从财务、人事和行政三个角度对实施过程中需要注意的问题进行了明确,进而对企业文化的推进起到了把握方向的作用。因此,保证企业文化的发展还需要对企业制度进行完善。
参考文献:
[1]陈宁.基于企业核心竞争力的企业创新文化研究[D].西南交通大学,2007.
关键词:企业文化;价值观;内部控制环境
中图分类号:F272 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2013)07-0039-02
企业文化是企业内部控制环境要素之一,是企业实施内部控制的重要基础。提升企业文化,营造良好的内部控制文化环境,是企业建立和加强内部控制,助推企业可持续发展的必要条件。企业文化是在生产经营实践中逐步形成的、为整体团队所认同并遵守的。只有在“生产经营实践中逐步形成”的价值观、理念和规范才会有强大的生命力,才能为大家所重视、尊重和遵守,才能发挥其重要的文化影响力,成为企业内部控制的良好环境基础。在这一基础上形成并建立的内部控制制度,也才能对实现企业内部控制目标起到保驾护航作用。
一、积极向上的价值观和社会责任感
培育企业价值观必然要面对以下几个根本性的问题:为什么要投资兴办这个企业?这个企业为什么要在社会上生存和发展?企业在追求自身价值最大化的同时,如何兼顾国家利益和其他利益相关者利益的最大化?企业在追求自身短期利益的同时,如何根据可持续发展要求,追求企业和社会的长远利益?
改革开放以来,由于投资主体的多元化,由于所有权和经营权的分离,也由于自然人投资的被鼓励以及境外投资者的被引进并迅速发展,以前那种高度统一的价值观必然发生分化。部分投资者和经营者在关注企业价值最大化的同时,可能较少关注社会价值的最大化,甚至以损害社会为代价来达到自身价值的最大化,这在自然人投资者身上表现得更为突出。即使是政府投资,也会发生只顾地方局部利益不顾整体利益,只顾短期利益而不顾长期利益的问题。投资兴业赚钱本是无可非议之事,但如将赚钱作为企业唯一的价值取向或理念,就会使损害国家利益、损害社会利益、损害员工利益的问题越来越多,由此出现的矛盾也会越来越频繁。
积极向上的价值观和道德观是企业成功的必要保证。因此,企业在生产经营过程中应坚持不懈地坚守这样的价值观,而且应该明白无误地使每一位员工明确:哪些是企业提倡的,要求大家去遵循和落实的,哪些则是企业反对的,要求大家坚决摒弃的。这样的积极向上的价值观和理念形成了企业的文化核心。企业正是依靠这样的文化核心,将投资者、经营者和全体员工凝聚在一起,共同为实现企业的战略目标和经营计划而奋斗。因而,《企业内部控制基本规范》(以下简称基本规范)将“企业应当加强文化建设,培育积极向上的价值观”放在首位,要求企业必须坚持实践之。
《企业内部控制应用指引第5号——企业文化》解读(以下简称解读)指出,“企业文化建设可以提升企业的核心竞争力。企业核心竞争力是企业所具有的不可交易和不可模仿的独特的优势因素,是企业竞争中最具有长远和决定性影响的内在因素”。解读以中国中医药行业的著名老字号——北京同仁堂为例,指出,北京同仁堂始终恪守和培育“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”、“修合无人心,存心有天知”的文化传承,造就其历经三百多年而不衰的奇迹。
积极向上的价值观必然要求企业有高度的社会责任感。企业生存在社会之中,企业的所有生产经营活动无一不与周围发生联系。首先,在与国家关系上,企业应成为模范遵纪守法的一员,积极履行规定的义务,及时足额上缴各项税费,并配合有关政府部门做好质量、安全等工作;在与周围社会成员的关系上,企业应认真做好环境保护工作,和街道、社区和谐相处,造福一方,成为受欢迎的一员;在与同行的竞争中,要与同行开展阳光竞争,并在竞争中保持合作态势;在与客户的关系上,要诚实守信、恪守信誉,让客户放心地成为自己的长期合作伙伴。
二、董事、监事、经理及其他高管人员的主导作用
基本规范要求“董事、监事、经理及其他高级管理人员应当在企业文化建设中发挥主导和垂范作用”。要求“以自身的优秀品格和脚踏实地的工作作风,带动影响整个团队,共同营造积极向上的企业文化环境”。建设企业文化是事关企业全局的大事,企业领导必须予以高度重视,切实履行第一责任人的职责,不断通过调研、思考、总结,提出并确定本企业文化建设的目标和内容,提出正确的经营管理理念,认真规划,狠抓落实,才能取得实效。
董事、监事、经理及其他高级管理人员是企业的核心管理层,他们处在企业的权力中心,对企业的生产经营和战略发展制订起到决定作用,因而他们在企业价值观的形成和实践中也必然处于主导地位。如果企业领导层具有积极向上的价值观和社会责任感,整个企业必然会处于目标明确、上下齐心、奋力向前的氛围之中,企业也就会制订适合本企业的有效的内部控制制度,领导层带头、全体员工参与,使企业运转在严密的内部控制制度之下,企业的风险也就会得到有效的防范,企业也就能够基业常青,始终保持可持续发展的态势。反之,企业就会问题不断,风险频出,甚至会从此一蹶不振,直到走向倒闭。近年来,因生产销售有毒产品最终招致倒闭的企业不在少数。这些企业有一个共同点,这就是:那里的企业领导层的价值观,往往就是不顾一切地为自己挣钱。
积极向上的价值观和经营理念,还必须为整体团队所认同并遵守。在企业与员工的关系上,要重视员工的作用,采取有效措施,使员工人人都能按基本规范要求的那样:“遵守员工行为守则,认真履行岗位职责。”因此,《企业内部控制应用指引第 5 号——企业文化》(发下简称应用指引)将“重点关注董事、监事、经理和其他高级管理人员在企业文化建设中的责任履行情况、全体员工对企业核心价值观的认同感”放在企业文化评估的第一位,要求给予充分的重视。
三、加强企业文化建设应当关注的风险
应用指引将“缺乏积极向上的企业文化,可能导致员工丧失对企业的信心和认同感,企业缺乏凝聚力和竞争力”、“缺乏开拓创新、团队协作和风险意识,可能导致企业发展目标难以实现,影响可持续发展”、“缺乏诚实守信的经营理念,可能导致舞弊事件的发生,造成企业损失,影响企业信誉”、“忽视企业间的文化差异和理念冲突,可能导致并购重组失败”这几条,列作加强企业文化建设至少应当关注的主要风险。前几条风险的内容已如上述,现单就“企业应当重视并购重组后的企业文化建设,平等对待被并购方的员工,促进并购双方的文化融合”这一要求进行探讨。
近年来,中国众多企业通过在国外新设企业或者收购兼并走上向外发展的道路。但是,由于种种原因,并购失败的也不在少数,其中一个很重要的原因就是因为没有处理好文化差异而导致。由于中国企业和西方国家的企业在观念上、文化上存在较大的差异,因此并购中难免会发生文化和理念的碰撞。因此,必须特别关注跨国文化的管理,耐心并说服被兼并一方在并购后一起和谐地工作,否则极有可能使花费资本买下来的只是一个苦果。因此,在和对方企业接触时一定要十分尊重别人,要十分尊重当地的信仰,要遵守国际的惯例和规则。有人说得好,“文化磨合决定收购的成败!”因此,解读指出,“应当采取多种有效措施,促进文化融合,减少文化冲突,,优势互补,实现企业文化的有效对接,促进企业文化的整合与再造,确保企业并购真正成功。”
四、提升内部控制效能,助推企业持续发展
企业文化建设可以为内部控制的有效性提供有力保证,因而它是企业建立和完善内部控制的重要环境基础。在企业管理中,内部控制往往通过一系列规章制度的落实去实现自己的控制目标。如果没有优秀的企业文化,内部控制制度极有可能成为一种为应付上级检查或中介机构审计的摆设。缺乏优秀企业文化这一灵魂的内部控制,就难以统一董事、监事、高级管理人员和全体员工的思想和意志,就不能激发他们严格执行内部控制制度的激情,就不能培育对企业的认同感,就不能形成卓越的执行力。为此,应用指引指出:“为了真正发挥内部控制在强化企业管理、提升企业经营管理效率和效果、促进实现发展战略中的重要作用,应当重视和加强企业文化建设,致力打造优秀的企业文化。”
为了真正发挥内部控制在强化企业管理、提升企业经营管理效率和效果、促进实现发展战略中的重要作用,企业领导层应十分重视企业文化建设,致力于打造优秀的企业文化。让内部控制制度在具有优秀文化底蕴的环境中建成、成长、发展,让内部控制制度成为使企业这艘航船永远保持正确航向的罗盘,在市场经济的惊涛骇浪中安全行驶。
参考文献:
[1] 财政部,证监会,审计署,银监会,保监会.企业内部控制基本规范[Z].2008.
[2] 财政部,证监会,审计署,银监会,保监会.企业内部控制应用指引第5号——企业文化[Z].2010.
[3] 财政部,证监会,审计署,银监会,保监会.企业内部控制应用指引第4号——社会责任[Z].2010.
[4] 加强企业文化建设 提升企业软实力[G]// 财政部会计司.财政部会计司解读《企业内部控制应用指引第5号——企业文化》[Z].2010.
[5] 履行社会责任是企业应尽的义务和使命[G]//财政部会计司.财政部会计司解读《企业内部控制应用指引第4号——社会责
把企业文化建设作为建筑施工企业的指标来严格推广。目前,企业经营和施工领域不断扩大,工程项目建设所使用的周期也会缩短,重新组建或者撤消工程的项目部已经成为企业生产要求的一部分,职工队伍具有流动性和分散性,企业管理的管理跨度在延伸、伴随着难度也会增加。这些企业必须转变管理方式和经营理念,到文化管理道路上来。企业不但要施工要科学化、文明化,而且最重要的是管理人性化。企业员工作为企业的基本执行力,素质必须要求提高,综合竞争能力意识要加强。以上是市场发展对建筑企业的迫切要求,经济发展已经使企业文化品位上升为市场认同的标准之一。有的工程项目会产生生产垃圾,因此,会产生安全隐患和影响环保一类的事情,在一定程度上影响了企业形象,会使企业丧失市场中的竞争优势。建筑市场的竞争是企业之间实力的较量,更是建筑企业在文化力之间的真实较量。
企业文化建设的紧迫性还可以体现在国际竞争的剧烈化方面。建筑施工企业目前正在面临着国外市场的激烈竞争,在与国外一些能力非常强悍的企业相比存在着很大差距。虽说表面表现在技术装备、产品硬件上,但在软件方面才是拉开国内外差距的真正原因,如企业的经营管理理念、未来发展方向和员工价值观念等,这就是企业文化产生差距的原因。所以,在加强发展中的硬件建设的同时,还不能忽视强化企业软件建设。把精炼企业经营理念作为整体信念、大力培养创新型员工在质量、创新、竞争意识和团队精神等方面有超越国外的能力,打造建筑企业的核心竞争力,形成企业的独特的文化、品牌,才能在建筑企业中占有一席之地。
推进品牌的文化建设为核心工作使企业具有影响力
品牌形象作为企业竞争中的关键因素,在企业生产经营过程中有着关键的作用。品牌形象在打造企业形象的过程中起着至关重要的作用,品牌形象还是衡量企业信誉的标准之一,就连市场竞争力也是受品牌形象的较大影响的。建筑施工企业荣获“詹天佑奖”和“中国质量奖”都可以作为一种无形资产来给企业带来相应效益的。品牌形象还是企业信誉和企业形象的象征,在企业形象宣传中能够隐性地带来机会和效益。建筑项目是建筑施工企业形象的一个小的“窗口”,是构筑建筑行业精神和树立企业形象的载体。企业文化建设标准的具体要求不管是施工规模的大小,还是工期的长短都应该公司员工都应该严格遵守。规范企业施工运作,要真抓实干,让企业标志趋于统一,坚持打造属于企业自己独特的价值观。应对室内外以及建筑施工现场环境做一个专业的规划,这样才能向社会展示建筑企业良好形象,从而打造出具有企业特色的品牌。
品牌形象怎么来提升呢?这不得不得借助外部一些东西来实现这一重要目标。首先,是媒体广告宣传,还可以投资一些文化宣传片来进行自己独特的企业文化宣传。若奥树立企业的社会公益形象,可以多为社会提供服务,赞助一些公益事业。要处理好与政府的关系,让自己的产品和理念在中国有一个安全的营销市场。媒体的力量也是不容忽视的,企业在危急时刻可以用媒体来获得当事人的、社会公众和政府的谅解,把损失降到最低。另外,还可以利用网络广告或者营销软件来提升企业的形象。
推进文化建设来塑造诚信企业文化
企业没有诚信就不可能在竞争中取得各种利益,塑造诚信企业形象的关键就是要形成一种标识。企业宣传中应将高质量的工程作为企业的最佳产品。这需要企业培养大量人才对其进行操作。一个企业如果不讲诚信的话,那它的产品在市场上就没有立足之地,更不用说兴旺发达了。社会学家说,目前中国建筑企业面临着严重的缺乏诚信问题,致使建筑企业在大幅度提高交易成本。以投标为例,在投标过程中为了取得信任不仅需要有第三方的担保, 还需要从资格预审到施工单位提供全部资料,经过公证时才能签署合同;银行给发包方办理保证金和履约保函等多项责任担保程序,才算是真正完成了这项工作。放眼建筑业市场,信誉已经是企业取得市场基石的最有效方法。要想取得信誉,企业必须打造诚信文化,尤其是建筑企业,面向的社会公众,要紧紧把握住企业的质量这一关,要真金不怕火炼。
结论
随着全球经济一体化进程的不断推进,国外的跨国公司纷纷进入我国,进而在国内出现国际竞争国内化,国内竞争国际化的现象,在这种情况下,进一步加剧了企业之间的竞争。对于企业来说,在激烈的市场竞争中,如何提升自身的核心竞争力,实现自身的生存与发展,成为企业关注的焦点。企业文化作为一种社会意识形态,是企业提升自身核心竞争力的基础,一方面可以指引核心竞争力的发展方向,另一方面核心竞争力又可以促进企业培育自身的企业文化。
企业文化与核心竞争力
企业文化。在市场经济环境下,所谓企业文化就是经济和文化相互融合的产物,是企业在长期生产经营过程中,形成的本企业特有的经营理念、经营哲学等。通常情况下,企业文化有广义和狭义之分,从广义上说,企业文化是企业在长期的经营过程中形成的自身特有的价值观念、管理理念、行为规范等;从狭义上说,企业文化是企业自身特有的核心价值观,并且这种价值观能够赢得企业员工的认可,同时加以维护[吴琼.企业文化建设对提升企业核心竞争力的作用研究[J].昆明理工大学,2014年.](吴琼,2014)。对于企业来说,良好的企业文化,在一定程度上可以激发员工工作的积极性、主动性。
核心竞争力。在激烈的市场竞争中,核心竞争力是企业生存发展的基础和保障,企业凭借自身的核心竞争力可以有效地将创造力、行动力等转化为组织能力。在市场经济环境下,核心竞争力可以帮助企业获得长期的竞争优势,对于企业来说,核心竞争力是其过去、现在和将来持续发展的基础。由于企业经营的产品、服务存在一定差异性,所以企业的核心竞争力也有所不同,通常情况下,核心竞争力主要包括企业的产品、技术、品牌、创新、管理,以及企业文化等。在企业内部,从时间、空间、功能上通过对各项能力进行融合,不断巩固、强化企业自身的核心竞争力,确保自身竞争优势的持久性。
企业文化对提升企业核心竞争力的影响
在激烈的市场竞争中,农村信用社需要培育自身的核心竞争力,以此获取竞争优势,但是需要考虑企业文化对提升企业核心竞争的影响,这是因为:
企业文化是形成企业核心竞争力的基础。对于农村信用社来说,在长期的生产经营过程中,逐渐形成自身特有的企业文化,并且根植于企业内部,这种文化在一定程度上体现了农村信用社的经营理念、经营哲学,以及创新能力等,这是企业核心竞争力的核心内容。面对激烈的市场竞争,如果企业文化不具有本企业特色,而是复制其他企业的经营理念或企业文化,那么将会大大削弱企业的可持续发展能力,并且这也不能成为企业的核心竞争力。
企业文化决定着企业核心竞争力的发展方向。在长期的生产经营过程中,价值观引导企业的生产经营行为,对于农村信用社来说,培育核心竞争力的过程就是不断调整价值观的过程,进而使自身的产品、服务不断满足市场需求。在市场环境下,农村信用社往往根据自身的环境确定自身的经营方式和经营目标,这是确保自身生存发展的基础。随着社会环境的变化,农村信用社也要对自身的企业文化进行调整,确保自身的企业文化与社会发展趋势保持一致,不断解决日常经营中出现的新问题。
企业文化可以凝聚企业的核心竞争力。在农村信用社内部,企业文化作为一种文化,能够赢得全体员工的认同。企业文化注重人的作用,借助文化的力量对企业员工进行引导,帮助员工树立正确的企业价值观,可以最大限度地强化员工的归属感,进而对企业员工的思想行为产生积极的影响。借助企业文化在企业内部营造良好的内部环境,帮助企业员工形成正确的价值观,协调员工之间关系,充分挖掘企业员工的价值。[吴焱,刘云彤,焦黎. 现代企业管理创新初探[J].新疆师范大学学报(自然科学版),2011,01:33-36.](吴焱、刘云彤、焦黎,2011)。所以,企业文化可以凝聚企业的核心竞争力。
借助企业文化提升企业核心竞争力的具体措施
在激烈的市场竞争中,为了实现自身的生存与发展,农村信用社需要不断培育提升自身的核心竞争力,以此获取市场竞争优势。在银行之间,无论是产品,还是提供的服务,其同质化程度越来越小,并且在产品或服务方面获得差异性,很容易被模仿或复制,进而导致这种竞争优势难以持久。而基于企业文化的核心竞争力是其他企业难以模仿,难以复制的,这才是真正的核心竞争力。对此,借助企业文化提升企业核心竞争力可以从以下几个方面着手:
发挥领导层的作用。在农村信用社内部中,领导层的形象、魅力等往往对员工产生积极的影响。因此,农村信用社领导层需要不断提升自身的形象,在世界观、价值观等方面为员工树立榜样,为培育企业文化奠定基础,以此激发员工工作的主动性。[白雪.面向提升企业核心竞争力的企业文化构建研究――以HT集团为例[D].天津大学,2012年](白雪,2012)。另外,农村信用社领导层要不断强化自身的组织协调能力、创新管理能力等,以此应对激烈的市场竞争,确保农村信用社能够生存与发展。
帮助员工树立企业文化意识。为了适应市场竞争,农村信用社需要不断整合优化员工资源,定期、不定期地对员工进行技能培训,帮助员工提升工作技能,激发员工团结合作意识与竞争意识,在竞争与合作中帮助员工成长。通过培训,可以将企业文化传递给全体员工,帮助员工树立与企业发展相一致的价值观,进一步激发员工工作的积极性和创造性。同时,通过完善激励机制,企业可以激发员工工作的热情,按照企业文化,整合员工多元化的思想行为和意识,不断提升农村信用社的核心竞争力。
同时发展企业硬实力与软文化。农村信用社在日常经营过程中,其创新与发展,一方面依靠技术、产品等,另一方面积极发展农村信用社硬实力与软文化,确保两者齐头并进。对于农村信用社来说,技术、产品等可以其持续发展奠定物质基础,而独特的企业文化可以为企业营造和谐、团结环境氛围,不断激发员工的创造力,进一步促进企业健康发展。