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一、特色企业文化的内涵
特色企业文化,是企业在从事生产经营管理工作的同时创造的具有本企业特色的精神财富的总和,对本企业成员具有感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来,集中反映了一个具体企业长期文化建设的积淀及独有的企业精神、价值标准和发展定位。
二、塑造与培育特色企业文化的意义
在企业无形的精神世界里,总结提炼企业文化,目的就是让每位员工都时刻明白、牢记、遵守“我们存在的意义、我们的目标以及我们如何去做”,因此,塑造与培育特色企业文化的意义体现在以下三个方面:
第一,用特色企业文化塑造形象。作为油田企业,企业形象是企业优质的油田能源、先进的设备性能、良好的服务品质的综合体现,是外界对企业的整体印象。企业是个大家庭,每位员工都是这个大家庭中的重要组成部分,因此,企业的形象依托于员工的形象,每位员工事实上都是企业的代言人,在细节处展示企业文化,在整体处展示企业能力,从而赢得外界的认可和信赖。特色企业文化的塑造,既是员工世界观、人生观、价值观的指引,也是对企业持续发展的推动。
第二,用特色企业文化凝聚力量。赋有本企业特色的文化依靠共同的价值观、企业精神、群体意识和思想信念的作用,能把全体企业成员团结成一个有机整体,共同为实现企业目标而拼搏。这种软性约束是在尊重成员个体感情基础之上的无形控制,往往较硬约束具有更加强大而持久的影响。
第三,用特色企业文化提升企业核心竞争力。企业文化在企业核心竞争力的形成过程中发挥着无可替代的基础性作用,是企业的精神支柱。企业要提升核心竞争力,最根本的是提升员工的能力。赋有企业特色的文化能够强化理念、凝聚人心、鼓舞士气、激发精神,是激发职工潜能的内在动力。只要引导员工为企业和社会的发展而努力,员工的潜能能够被充分的发掘,员工的能力得到充分发挥,使企业的发展具有强大的内在动力。
三、特色企业文化塑造与培育的途径分析
第一,培育、总结和提炼鲜明的核心价值观。企业文化的核心是企业的价值观,企业文化建设的实质就是要形成一个企业所崇尚并践行的思想观念,即企业的价值观。因此,要创建具有本企业特色的企业文化,首先要了解企业的发展底蕴,认真提炼和总结企业成长壮大的内在精神动力,仔细剖析和归纳企业的理想和目标、标准和要求、企业精神和价值观念,并因势利导加以锤炼和升华。只有这样,才能准确把握好企业发展所需要的文化理念,真正建立起企业需要的、符合自身实际的文化体系。
第二,应坚持以人为本培育特色企业文化。特色企业文化的培育,应重视人的因素,强调精神文化的力量,希望用一种无形的文化力量形成一种行为准则、价值观念和道德规范,凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,并通过各种渠道对社会文化的大环境产生作用。培育赋有本企业特色的文化,其中最重要的任务就是强调以人为本,不断根据形势发展的要求,把全体干部职工能够认同和共同接受的习惯行为提炼整合起来,导入人本管理理念,形成上下认可、符合时代要求,管用、有效、具有自身特色的企业文化管理模式。
第三,注重联系企业管理实际,推进特色企业文化建设。企业文化既然是一种行为认知和管理手段,就必须融入到生产经营管理的全过程,结合企业管理实际推进企业文化建设。然而,不同的企业又有不同的管理模式,只有企业综合管理素质达到一定层次,才适用于企业文化这一现代管理手段。如果眉毛胡子一起抓,无目的地一味追求企业文化建设,不见得能起到应有的作用和效果。油田企业除了具备其他企业所共有的一般属性外,还有着自己的行业特性。因此,油田企业要结合企业自身的特点进行合理的扬弃和大胆的创新,从企业文化的各个层面作全面、科学的规划,突出企业文化的个性和可操作性,构筑起一整套有行业、企业特色的文化体系。
第四,搭建特色企业文化建设的平台,开拓建设途径。培育特色企业文化,应借助一定的建设平台,多渠道,多途径来予以实现。应将传统的思想政治工作、精神文明建设、创建学习型企业活动有机结合起来,推进企业文化建设工作。首先,要充分利用好企业文化这个载体,将企业文化建设有效渗透到思想政治工作中,在企业精神培育、职业道德建设和企业形象建设等方面最大限度发挥思想政治工作的作用。其次,企业精神文明建设必须从抓好企业文化建设人手,广泛开展各类群众性精神文明创建活动,大力宣传企业先进典型和英模人物,激励广大员工在企业改革发展中建功立业。最后,要把创建学习型组织和知识型、技能型员工活动作为企业发展的强烈追求和企业文化建设的重要内容,大力倡导学习创新的良好风气,形成浓厚的学习氛围,使干部员工在掌握新知识、新技术、新理论、新方法中实现自我价值,和谐发展。
四、结束语
关键词:企业文化;精神;培育
企业精神既是时代精神的具体反映,又包括了企业自身的优良传统和特殊风格。一个企业要培育和锻塑企业精神,在实践中必须不断优化培育企业精神的多种因素,才能使企业精神的培育随着时代的发展不断注入新的活力,产生巨大的凝聚力。如何培育企业精神,树立企业精神,不断赋予它新的内容,笔者就此浅谈一些看法。
一、企业精神是建立在科学基础上的群体意识
企业精神是企业生产经营、市场竞争、两个文明等观念汇聚成的一种群体意识,是一个企业在发展壮大过程中逐步形成和确立起来的思想成果和精神力量。可见企业精神的培育和树立,决不是简单地提出一个奋斗目标,喊出几句口号,罗列几个词句,就可以称为企业精神,它是建立在科学基础之上,有其深刻的科学内涵。其一,它具有传统性。而且是一个企业优良传统、优良作风的结晶。一个企业的优良传统和优良作风是企业长期艰苦奋斗、辛勤锤炼的结果。所以,确立企业精神首先要把本企业特有的优良传统、习惯心理等进行科学总结,从中提炼出切合实际又最具有特色的精华作为企业精神的具体组织内容。由于这些内容为企业员工所经历、所实践、所熟知、所认同,因此也最有感奋和激励员工的作用,这样才能成为真正的企业之魂。其二,它具有时代性。是时代精神的具体体现。时代在前进,企业在发展,从这一客观实际出发,作为同企业经营活动密切联系的企业精神也要发展,只有不断赋予精神新的内容,融进时代特色,才能显示其企业精神的生命力。其三,它具有广泛性。是企业全体员工共同意志的象征,企业精神作为一种整体意识是客观存在的,把这种整体意识从潜在的自然状态发掘升华到现实的自觉状态,并作为一面旗帜鲜明地树立起来,只有这样,它才能成为员工共同行动的原动力
二、企业精神具有积极的现实作用
市场经济下的企业发展实践证明,经过倡导、培育、实践形成的企业精神,作为企业内在的动力释放出来后,可以渗透到企业活动的任何深层部位,产生群体效应,有着难以替代的作用。
对实现企业的目标任务有驱动作用。企业精神能够把每个员工发挥的力量凝聚到一起,形成巨大的合力。古人云:“兵贵之合,合则势长,合则力强,合则力坚”,把合力变成动力,把大多数不同觉语、不同素质的人团结感奋起来,用切实的行动去实现企业的目标任务。
对促进企业生产经营有凝聚作用。企业精神是企业内在的吸引力和员工外在向心力高度集中的产物,它能促使员工增强整体观念和团队意识。企业的生存和员工的命运以及员工对企业的信任依赖性,包括企业的各种经营活动和社会竞争行为,都是通过企业精神的作用,产生强大的凝聚力,通过紧紧依靠员工,克服困难,占领市场,增加营收,来提高企业的竞争实力。
对形成企业良好的道德风貌有塑造作用。企业精神依存于员工的意识之中,同时又通过人们的实践活动作用于企业各方面的工作运行。因为企业精神是企业在发展过程中逐步形成和确立起来的思想和精神力量,体现了一个企业的目标要求、经营信条、管理原则以及全体员工的价值观念、团队意识、进取精神、道德风貌和主人翁责任感。简言之,就是企业员工的物质和精神追求,这种追求能使企业员工在企业运行中体会企业精神之所在,从而进一步把企业精神的共同理想、奋斗目标、价值观念输入员工意识,使广大员工焕发出发崭新的精神和道德风貌。
三、培育市场经济形势下的企业精神
企业精神是企业群体意识和精神面貌,是企业和员工价值观的集中表现。它既能激励员工积极向上,又能约束企业和员工的行为,是企业之魂。在当前激烈的市场竞争大环境下,培育和树立企业精神迫切又重要。
确定共同目标是培育企业精神,形成整体意识的条件。对于一个企业来说,就要有一个催人奋进的目标,这个目标应是激发员工责任感、紧迫感,成为团结和动员员工形成凝聚力的目标。同时要使员工明确实现这些目标的方法、步骤以及个人利益的关系,促使员工形成方向一致的合力,为实现这些目标而努力。只有当全体员工感到企业就是大家团结一致争取目标任务实现的场所,心甘情感为实现共同目标任务而做贡献的时候,企业精神才能树立起来。
发挥企业管理者的示范作用。由于企业领导者素质和精神状态有一定的示范和导向作用,企业精神的培育既要靠领导者的倡导,又要靠领导者的表率和模范作用,领导者的战略眼光、思想观念、经营思路、工作方法等无时无刻不在员工中产生巨大影响。所以,培育企业精神,领导班子是关键。
不断更新观念。企业精神是在一定历史过程中形成并应与时俱进。随着市场经济的发展,只有不断地推陈出新,适应市场需求,不失时机地向员工灌输与现代市场经济发展相适应的新观念,使企业精神不断创新,不断发展,不断深化,具有旺盛的生命力,才能成为企业发展的精神动力。
不断提高员工素质。企业精神的作用在于凝聚、激励员工,使企业在市场竞争中生存、发展,而这些作用、成效的实现,归根到底取决于员工队伍素质的提高,有高素质的员工队伍,才会有强烈的责任感、进取心、科学态度和劳动技能,从而作用于企业精神的形成,并作用于生产技术管理的巨大效力。
关键词:建筑企业;企业文化;核心文化;五个理念
Abstract: corporate culture is to show the enterprise in the long-term production and management activities, the group consciousness of the ideology and culture forms, the sum total of ways of thinking and value system. Its main contents include values, business philosophy, the spirit of enterprise, enterprise morality, employee's quality and spirit. Today, the enterprise culture has become the core competitiveness of enterprise development. This article on how to combine the enterprise actual, cultivating distinctive building enterprise culture to talk about some shallow understanding.
Key words: construction enterprise; Enterprise culture; The core culture; Concept of the five.
中图分类号:F279.23文献标识码:A文章编号:2095-2104(2013)
引言
好风凭借力,驰骋路更宽。近年来,安徽建工综合实力得到提升,已经具备打造安徽建筑“航母”的优越条件。如何培育富有特色的建筑企业文化无疑是锻造强力的“助推器”。作为安徽建工的下属企业的省二建公司,认真贯彻《安徽建工企业文化建设指导性意见》,着力打造和不断完善富有特色的建筑企业文化,重点抓好“12345工程”建设,即一个中心、二个核心、三个大局、四项管理、五个理念。
一、围绕“一个中心”,培育企业经营文化
众所周知,企业生存发展离不开生产经营,生产规模上去了,才能谈得上经济效益和社会效益。建筑企业塑造和培育企业文化,必须重视与企业生产经营相融合,使企业文化和企业生产经营管理过程中得到历练和锻造。坚持以生产经营为中心,一切围着生产经营转,是市场经济条件下的企业经营文化的特色。
我们始终坚持将诚信作为企业的生命,在细微处不断强化,使之成为人人都自觉遵守的基本原则。形成了对客户讲诚信、对社会讲责任的经营历练。广泛结交社会各界朋友,积极发展强强联合、互惠互利的合作关系,使公司的品牌影响和美誉度不断提升,市场竞争能力也得到了提高,生存空间有了很大的拓展。近年来,省二建公司承揽施工面积均在100万平方米以上,合同价款20多亿,施工面基本覆盖省内所有地市,省外市场份额逐年上升。海外市场也取得了新突破。市场蛋糕越做越大,企业文化的品牌效应也愈来愈明显。
二、坚持“两个核心”,培育企业核心文化
“以人为本”是建筑企业文化的核心内容之一。前几年,由于我们企业负担重,员工收入普遍偏低,人心不稳在所难免。为减少人才流失,省二建公司大力推行人本管理,重在以文化力培养向心力、凝聚力和战斗力。以理论教育武装人,以工作成果鼓舞人,以榜样力量感染人,以道德规范提高人。近年来,省二建公司及时采取了提高员工待遇,同时大胆起用年轻干部,把爱岗敬业、有专业特长的管理人员提拔到中层以上管理岗位等举措,营造了良好的人才环境。花香蝶自来,不仅留住了人才,而且出现了人才回流现象,企业充满了生机和活力。
“以顾客为本”是建筑企业文化的核心内容之二。以顾客为本,主要体现在生产过程中的服务和交付使用后的服务。一方面深入引导员工经营理念的理解,使其真正认识到,“今天的客户,就是明天的市场”。另外,省二建公司把“售后报务”纳入项目管理部门日常工作之中,实行首问负责制,认真做好售后服务工作。多年保持了用户零投诉记录,真正把用户至上变为了员工的自觉行动。
三、维护“三个大局”,培育企业和谐文化
当前,国有企业都面临着“改革、发展和稳定”三大任务,这既是矛盾的,又是统一的,既互相影响,又相互促进。也就是说,国有企业只有改革,才能谈得上发展,同时又要有一个稳定的大环境。省二建公司是一个有60多年的老国有企业,历史包袱相重,在企业改革改制中需要解决的问题也非常多,如房屋拆迁安置、改制人员分流、历史遗留问题和社会政策带来的连锁反应等,都容易诱发和激发矛盾。解决不好,必然影响到改革、发展和稳定。这是摆在各级领导面前的一项重要而又艰巨的任务。
维护改革、发展和稳定大局,重在坚持依法治企,维护职工合法权益。改革方案要在职代会上讨论通过后,选择合适时机出台。对于人员的安排上,尽量体现集体的温暖和企业的宽厚大度。在企业改革改制过程中,要充分考虑到职工群众和企业的承受能力,使改革改制在稳定的环境中有序推进。同时要将企业改革、发展和稳定与生产经营中的重点、难点、关系职工切身利益的事项的公开。
充分发挥思想政治工作的优势,是在市场经济条件下构建和谐企业的行之有效的途径。按照企业改革发展的要求,通过慎重细致的工作,调理顺畅有序的管理关系和生产生活秩序,在和谐氛围中最大限度地调动方方面面的积极性,实现员工与企业共同发展的目标。
四、抓好“四项管理”,培育企业品牌文化
企业管理涵盖的内容很多,我认为,建筑工地是实现“建楼育人”目标的重要阵地,是培育富有特色的建筑企业文化,树立企业形象的重要载体,其丰富的经营理念和价值观很值得我们研究和探讨。
质量管理。质量管理重在体现“以顾客为关注焦点,领导作用,全员参加,过程方法,管理的系统办法,持续改进,基于事实的决策方法,与供方互利的关系”的八项原则。通过多层次、多形式的创优活动,促进员工自觉地把先进的质量意识和质量标准贯彻到生产经营的全过程,使不接受缺陷、不制造缺陷、不传递缺陷作为员工的自觉行动。
安全管理。把健康安全与环境管理作为企业管理主要内容之一是时代的要求。加大对现有安全生产法规、规范的宣传,实现从“要我安全”到“我要安全”的转变,树立“安全是职工的最大福利,也是企业的最大效益”的观念,建立安全生产管理的动态工作体制,强化安全生产信用考核体系,加强对危险源的预控,深入开展创建安全文明达标示范工地活动,切实保障员工的生命和企业财产安全。持续改进质量、健康安全与环境管理整合型体系,促进现场管理上台阶。
合同管理。随着市场经济的逐步完善,合同管理的重要性也得到充分显示。合同签订以后,束之高阁的现象现在几乎不见了。只有把合同中各项任务的执行落实到项目经理和具体的项目参与者身上,承包单位作为履行合同义务的主体,必须对合同的执行者的履行情况进行跟踪、监督和控制,才能确保合同义务的完全履行。不容忽视的是,合同如果是主观原因没有很好地履行,给企业带来的负面效应是难以弥补的。“干好一项工程,占领一方市场”说的就是这个道理。
信息管理。信息管理指的是信息传输合理的组织和控制。施工方在投标过程中、承包合同洽谈过程中、施工准备过程中、施工过程中、验收过程中,以及在保修期工作中形成大量的各种信息。这些信息不但在施工方内部各部门间流转,其中许多信息还必须提供给政府建设主管部门、业主方、设计方、相关的合作方等。为此,通过建立工程项目互动的信息交流平台,对有价值的信息进行有序地保存,供其他项目施工借鉴方面,实现资源共享,进一步提高现代化管理水平。
五、深化“五个理念”,形成企业特色文化
1、牢固树立“发展是第一要务”的理念
“发展才是硬道理”,已成为众多企业的共识。在当前市场发展呈现多元化的情况下,建筑企业只有努力实现经济增长方式的根本转变,重视队伍的适度转移,发展相关、相近产业,加速培育一批新兴的潜力市场,发展与同行业或相关行业企业之间的战略联盟关系,信息互通,资源共享,整合经营资源,凝聚经营合力,才能提升市场竞争力和占有率。牢固树立科学发展观,坚定信心,奋发图强,开拓市场,发展新空间,增强企业发展新活力,提高持续发展新水平,培育企业核心文化,再塑企业优势品牌和整体形象,促进企业健康和谐发展。
2、深刻理解“文化是第一管理”的理念
在建筑市场竞争激烈的今天,要使企业走上可持续发展道路,必须持之以恒抓好企业文化建设。首先要转变员工的思想观念,进一步增强员工的爱企意识,忧患意识,竞争意识和团队意识,大力弘扬企业精神。二要抓好宣传阵地和文化载体建设,办好公司报、网站等宣传载体,积极向社会新闻媒体传递企业信息,以达到对内鼓舞士气,增强信心,规范行为,对外扩大影响,提升形象的目的。三要深入开展精神文明创建活动,把企业文化建设与社区文明创建融为一体,组织开展健康有益的业余文化活动。真正让基层职工群众成为企业文化建设的主体,增强企业凝聚力和认同感。
3、不断弘扬“创新是第一动力”的理念
“创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力”,我们只有锐意进取,勇于创新,才能建设具有时代特色的优秀企业文化。在这方面,国内一些企业的成功经验值得借鉴,如:海尔集团的“海尔文化”以“真诚到永远”的“星级服务”为核心;科龙集团进行1.2万人的“万龙耕心”文化塑造工程。福建东百集团的“东方人的本色、百姓家的向往”企业形象战略;青岛交运集团的“情满旅途”的著名服务文化品牌等,对中国文化的发展,起到了一个标杆的作用。企业文化在企业中一经形成,便具有了自己相对稳定的模式和传统,但它们决不是亘古不变的,随着市场竞争形势的深化,为了生存,企业的经营理念、行为准则必然发生革新。
4、全面强化 “人力是第一资源”的理念
当前,国有建筑企业正处于劳动密集型向管理密集型转型期,运筹帷幄、决胜市场关键在于人才。在实施质量兴企战略时,就要选择能创建优质工程和为用户提供一流服务的人才,在实施科技创新战略时,主要选择具有科技创新能力的人才,对所有人才进行动态管理,加强沟通交流,要在政治上关心,在生活上关怀,在身体上关照,在使用上有心。制订相应的职业培训计划,满足不同人才在不同时期的需求,给人才创造更多的发展机遇,帮助和鼓励他们积极参加国家和社会组织的专业职称、职业考试,取得相关资格证书,也有利于企业保持持久的竞争优势。
[关键词]煤炭企业;企业文化;培育;发展
中图分类号:F532 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2014)20-0387-01
企业文化是企业生产经营活动中形成的经营理念、经营目标、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和,是企业个性化的根本体现,是企业竞争发展的灵魂。企业要获得持久健康发展,必须建设符合企业特色的文化,突出创新理念,体现发展主题,在市场竞争中依靠文化来带动生产力,从而提高竞争力。煤炭企业发展企业文化,必须抓好企业文化的培育和发展。
一、培育企业文化
1.树立企业精神。企业精神是对全体职工普遍认同的价值观的塑造,是企业生存和发展的精神支柱和动力源泉,它对全体职工具有导向、约束、凝聚和激励作用。煤炭企业作为国家的能源企业,进过几十年的发展,形成了一套自身发展的管理模式,一些企业形成了适应市场经济的企业精神,为企业发展提供了借鉴经验。如神华集团形成的“开疆拓土,重整河山,做强做大,打造辉煌”的企业精神,用积极、健康、向上的思想引导职工意识,从而产生强大的凝聚力和向心力,成为企业创造经济效益的精神源泉。
2.制定企业目标。企业目标是企业发展的方向,是职工行为的根本导向。企业制定的目标既要有长期的目标,又要有中短期的任务目标,并将目标分解,使企业内部各单位、各部门以及每个人都有明确的目标,企业决策层和政工部门要结合党的方针政策和企业愿景规划,描绘企业未来发展目标,明确企业未来工作重点,明确应该具备什么样的素质,从而使职工感到当前工作有干头,未来事业有奔头,提高职工奋力拼搏的精神。
3.加强职业道德。职业道德是社会道德的重要组成部分,是企业文化的深层次要素,是企业无形的法规,也是思想政治工作建设的基本要求。加强职业道德建设,可以提高职工的思想道德素质,同时对密切人际关系,规范职工行为,改进经营作风,提高服务质量,树立良好企业形象有着重要意义。
4.塑造企业品牌形象。企业形象是指企业在消费者和社会上造成的印象,是企业文化的外在表现,是对企业生存环境所进行的文化开发。煤炭企业对外要牢固树立“诚信”意识,对内要改善环境,营造温馨舒适的工作环境,丰富多彩的文化环境,团结和谐的人际环境和安全稳定的治安环境,增强职工的归属感和向心力。用统一的形象,将企业标志、服务理念、经营特色等推向社会,这样对激发职工自豪感、吸引资金和人才、招揽顾客和用户、开拓和赢得市场都会起到不可低估的作用。
5.突出抓好制度建设。制度建设是企业文化建设的重要手段。煤炭企业要把领导者倡导和职工认同的文化理念用规范的制度和机制固定下来,具体落实到企业整个经营管理过程。煤矿生产环境特殊,工作地点复杂,建立健全管理制度尤为重要。制度要力求细化、量化、标准化,每个职工、每件事、每一天、每项工作都要有明确的标准,上标准岗、干标准活,企业生产、服务、营销、财务、人力资源、员工福利、行政事务等制度,都体现企业的精神文化。这样,企业才能在制度环境中自由运作,才能使无形的文化变成有形的文化。
6.创建和谐的环境文化。煤矿企业工作环境很艰苦,所以要积极营造健康向上的文化氛围,根据企业特点,开展文化工程,以图书馆、阅览室、职工活动中心等为载体,开展球类、棋类、文艺比赛等活动,鼓励职工参与创作反映企业文化主题的书法、美术、摄影作品等,在工业广场、井下巷道、办公楼、会议室等处制作反映企业理念的牌匾、图板、灯箱等,为职工创造良好的文化氛围,为企业发展创造良好的环境。
7.培育良好的职工行为。企业文化突出的是团队精神和集体力量,如没有职工的参与,企业文化是难以建成的。所以,企业管理者要重视职工的参与作用,让职工理解文化内涵,明确搞好企业文化对促进企业发展、提高经济效益的重大意义,激励职工从自身做起,努力提高自身素质,培育职工爱岗敬业、奉献社会的高尚情操和职业道德,把文化建设作为凝聚人心、鼓励职工的动力,为推动经济发展奠定良好的基础。
二、发展企业文化
企业文化随着时间及企业发展状况而改变,所以企业文化也必须做出调整。发展企业文化要把握好以下四点:
1.要兼顾传统。企业文化一经形成,就具有相对的稳定性和持续性,对企业在一定时期内的生产经营活动起着巩固维系的作用。企业文化不易因企业人员的变更而短时间内发生彻底改变。另外,企业文化不是从某一侧面、某一部分影响企业的生产经营活动,而是将企业精神、价值观念、经营准则、道德规范和企业目标等因素融合起来,成为一个有机体,在不断发展中保持其核心价值不变,因此,发展企业文化,不要刻意打破这种相对稳定性。
2.要与时俱进。企业文化是企业行为规范的内在约束,是在企业发展过程中,经全体职工长期培育形成的,已经形成的企业文化要随着企业和社会发展而发展。这就要求我们在企业文化建设中要与时俱进,不断引进先进的价值观念充实企业文化,汲取融合现代企业管理精华,博采众长,借鉴提炼,不断创造出具有企业特色和时代特长的新文化,以适应企业内外环境的变化。
企业文化是企业的灵魂,是企业可持续发展的重要支柱力量。一个没有“文化”的企业是做不强的企业,是走不远的企业。近年来,我们郑煤集团超化矿企业文化建设坚持以人为本、重在建设的原则,以十七大精神为指导,落实科学发展观,精心部署,整体推进,用企业文化打造了高标准文明煤矿,构建了文明和谐矿区。企业先后荣获全国精神文明建设工作先进单位、全国首批文明煤矿等荣誉称号。我们的主要做法是:
一、加强领导,提高认识,为企业文化建设奠定坚实基础
我们提出以文化力激活生产力、提升竞争力的建设思路,把企业文化建设作为构建平安和谐矿区的总抓手,作为促进物质文明建设的基础工程,作为给职工办实事、办好事的民心工程,始终做到思想认识到位、宣传发动到位、投入保障到位,凝聚了人心,鼓舞了士气,提高了经济效益。
一是组织领导到位。成立矿党政主要领导任主任、系统领导为副主任的企业文化建设委员会,下设企业文化建设办公室,形成党委搭台、行政唱戏、职工参与的工作机制。并多次召开党政联席会,按照“企业文化建设项目化,项目推进目标化,目标任务责任化,责任落实具体化,具体事项个性化”的要求,制定出环环相扣、相互促进的创建措施,形成人人头上有指标,个个肩上有重担。
二是宣传发动到位。我们先后召开了企业文化建设动员会、推进会、交流会和理论研讨会,制定创建目标,理顺创建思路。印发《培育选拔煤炭行业企业文化示范矿方案》、《河南省煤炭工业企业文化示范矿标准》、《郑煤集团创建学习型企业文化实施方案》等一系列指导性文件,制定下发《创建全国煤炭行业企业文化示范矿规划》、《精细化管理定标实施细则》、《SDCE精细化管理实施方案》等创建文件,编印《企业文化读本》、《企业文化探索》、《员工行为规范》、《各区队岗位标准集》等企业文化资料,制作《借力》和《打造和谐安全文化》企业文化专题片和多媒体课件,组织职工认真观看学习,营造浓厚的氛围。
三是保障投入到位。设立企业文化建设专项经费和奖励基金,先后投入了1800多万元,用于企业文化建设硬件设施投入。设立文化创建办公室,具体负责企业文化建设,配备专职人员,购买档案柜、电脑、打印机、传真机等现代化办公设施。设专人收集、管理企业文化档案,共有文书档案、图片档案、声像档案、荣誉档案等60余卷,区队看板管理32块,为企业文化建设奠定了坚实的物质基础。
二、依托载体,稳步推进,培育特色企业文化
我们坚持以人为本的方针,依托制定愿景目标、理念渗透、行为养成、精细管理、考核激励五项载体,激发全员热情,凝聚职工力量,加快创建步伐,促进矿井三个文明建设健康、协调、快速发展。
一是制定目标愿景,激发企业活力。目标愿景是企业不断发展进步的旗帜,为企业持续发展的不竭动力。我们确立建设“中原明星矿、全煤示范矿”的目标愿景,凝结着全体超化人的共同追求和价值体现,吹响了朝着文明和谐矿区建设前进的号角。按照大愿景统领小愿景,小愿景支撑大愿景的要求,我矿逐步建立矿、区队、班组和个人等目标愿景,形成相互依存、相互保证的四级愿景体系,达到了整体围绕大愿景去奋斗、团队围绕小愿景去努力、个人围绕自己人生目标去努力工作的良好氛围。
二是加大理念渗透,形成思想认知。要实现目标愿景,就得有先进的理念作灵魂。我们围绕矿愿景目标,通过挖掘、提炼,确立“依法治矿、科技兴矿、民主办矿、富民强矿”的办矿方针,培育“只争第一、勇创一流”的员工精神,采取多种形式,充分利用矿电视站、黑板报、公开栏等宣传阵地,加强对理念的灌输,增强企业理念的影响力、感染力和渗透力,切实让职工入耳、入脑、入心,使企业理念植根于每名职工的内心深处,理念已升华为自觉行为。
三是实施精细管理,提升管理质量。我们从“4E、6S”规范(每个人、每件事、每一天、每一处,整理、清洁,准时、标准、安全、学习)入手,制定岗位标准284项,走动式管理标准192项,采用“日考核、周讲评、月奖惩”的考核办法,建立优秀员工、合格员工、试用员工“三工并存”动态转换机制的绩效评价和首末位员工班前讲评等激励机制,实施现场巡查、周期恳谈、走动式管理等配套检查细则,实行三级管理、“三卡一板”的考核流程,让干部做到按制度严格管理,职工做到按标准精细操作,达到了规范作业程序,细化岗位标准,转变队伍作风,提高工作效能。
四是狠抓行为养成,塑造良好形象。我们开展了以“6S”为主要内容的行为养成,建立党员责任区和文明行为示范岗,制定文明行为规范66条,编印成册,成立督导小分队,对员工进入岗位到八小时以外的社会生活,都制定了严格具体要求。员工都能够按照“6S”标准,规范言行、在岗位随时将使用过的物品整理归位,打电话三声铃响,必有应答,提机说“你好”,放机讲“再见”。强化准军事化训练和管理,进一步增强职工的组织纪律性和顽强的战斗作风,做到令行禁止、雷厉风行、整齐划一,提升职工执行和服从意识,锻造职工顽强拼搏、勇创一流的坚韧意志,形成了穿矿服、唱矿歌、上下电车排队、就餐排队,领交矿灯排队,上下罐排队,行走排队等良好的文明习惯。
五是狠抓考核激励,鼓足员工干劲。围绕“严细管理、狠抓落实、认真考核、奖惩兑现”的工作要求,制定企业文化考核办法,每月考核一次,取得前3名的单位工资总额上浮5%,最后3名的单位工资总额下浮2%,对各级领导干部制定走动式考核标准,明确了走动区域,走动频次,走动地点,做到管理无漏洞,走动无盲区,现场无隐患,作业无违章。让工作中责任心强、积极性高、创造力活跃的员工,在物质上受到奖励,精神上受到表彰,从而提高经济效益,给企业带来勃勃生机。
三、立足实际、创新整合,探索企业文化建设新模式
我们西至阳煤,东到海尔,北赴开滦,南下平煤,内引外联,借鉴学习,消化吸收、结合实际,对企业文化建设进行系统的创新整合,把企业文化建设与提升管理水平相结合,让职工得到更多的实惠。
以企业管理相结合。管理是企业发展的永恒主题,创新为企业提供不竭动力。创新管理模式,加强企业基础管理,形成一套行之有效的科学管理体系,是提高企业管理水平的有效途径,是企业实现利润最大化的有力保证,更是企业文化建设的本质要求。
一是抓制度建设,规范矿井管理。制度化管理是我矿企业文化建设的一大特色,我们坚持发现一个问题,制定一项制度,规范一方面管理,堵塞一方面漏洞。坚持能执行的就制定、制定了的必须执行和制度面前人人平等的原则,形成了具有超化特色的制度化管理模式。
二是抓安全管理,打造本质安全型矿井。我们在安全管理方面,以一通三防和防治水为重点,加强现场管理,狠抓责任落实,实施质量标准化、安全三项评价、预测预报、安全闭环管理、安全目标管理等手段,形成“矿领导督导,职能部门监管,基层区队具体实施”的安全管理体系,使安全管理走向了制度化、规范化。每月组织安全质量标准化“红黄旗”评比,实行安全质量标准化一票否决制,获得红旗单位进行奖励,黄旗单位进行罚款。