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关键词:群众;思想文化;工作思考
一、提高思想认识、增强群众观念
在新的历史条件下,我们应当清醒地认识到,宣传思想文化工作的根基在基层、活力在群众,必须坚持服务群众、依靠群众。基层工作做好了,才能实现上下贯通,使党的主张更好地为广大群众所掌握,从而形成团结奋斗的共同思想基础。特别是在当前我国经济体制深刻变革、社会结构深刻变动、利益格局深刻调整、思想观念深刻变化的新形势下,不同阶层、不同群体和社会成员之间的利益关系更加复杂,人们的思想观念和行为选择日趋多元多变,人民内部矛盾呈现多发多样态势,这对做好宣传思想文化工作提出了新的要求和挑战。
二、把握群众需求、抓住关键环节
做好新形势下的宣传思想文化工作,应着力把握职工群众的现实需求和心理特点,突出抓好思想教育引导、平台载体建设、主题活动设计等关键环节。从思想教育引导看,应切实加强面向基层职工群众的思想政治工作。深入开展“一面旗帜、一条道路、一个理论体系”教育活动,扎实推进社会主义核心价值体系建设,进一步增进共识、凝聚力量。积极探索分层推进基层群众思想政治工作的新途径,做到面对面、手牵手、心连心。从主题活动设计看,应深入开展群众性精神文明创建和文化活动。深入开展文明单位创建、志愿服务、送温暖献爱心等活动,提高职工群众的文明素质。加强人文关怀,注重心理疏导,引导人们科学认识事物、正确对待问题、妥善化解矛盾,推动形成和谐融洽的人际关系。深入开展“讲文明、树新风”活动,开展丰富多样、喜闻乐见的群众文化活动,倡导修身律己、尊老爱幼、勤勉做事、平实做人的价值观念,树立“我为人人、人人为我”的理念,让广大职工群众在参与中愉悦身心、陶冶情操、提高素质。
三、探索内在规律、做好“结合”文章
近年来,宣传思想文化工作在改进中加强、在探索中前进,取得了很大成绩,但同经济社会快速发展的要求和广大人民群众不断增长的需求相比还有一定差距。做好新形势下的宣传思想文化工作,要求我们在总结经验的基础上,不断深化规律性认识,努力做好“结合”文章。宣传思想文化工作者应把基层作为最好的课堂,把群众作为最好的老师,从群众中汲取智慧和力量,积极探索做好宣传思想文化工作的有效途径。坚持与职工群众交心谈心、深入沟通,讲形势、讲政策,讲目标、讲措施,讲效果、讲实惠,引导广大职工群众理性表达诉求、依法解决问题,自觉投身于推动科学发展、促进企业和谐发展的实践。把务虚与务实结合起来。影响职工群众思想和行为的因素有很多,其中一个重要方面是自身利益问题。这就要求我们既要关注广大职工群众的思想实际,又要关注他们的工作、学习和生活,努力解决与切身利益密切相关的现实问题,急群众之所急,想群众之所想,办群众之所需。把“大众化”与“个性化”结合起来。随着经济社会的不断发展,广大职工群众的精神文化需要不断增长并日益多样化。这就要求我们着眼于实际,从内容、形式、手段等各个方面入手,提供多样化的文化产品和文化服务,努力满足不同地域、不同层次、不同群体、不同年龄群众的文化需求,切实保障广大职工群众的基本文化权益。做好新形势下的宣传思想文化工作,应把继承与创新结合起来。在充分利用报刊、广播、电视等传统传播方式和传播载体的基础上不断创新,综合运用现代科技手段,不断提高宣传思想文化工作的吸引力和感染力。特别应高度重视互联网、手机等新兴媒体的运用和管理,主动占领网上思想舆论阵地,牢牢掌握网络舆论的话语权和主动权。
为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;必须进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划,现将2016的培训工作计划如下:
一、培训的总体目标
1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
二、原则与要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则,组织职工利用周末和节假日集中授课。
3、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。2015年,中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。
三、培训内容与方式
1.组织各部门集中授课培训,再根据培训的实际情况进行做卷考核或者现场提问的方式进行考核评价。(附培训课程安排表)
2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野并加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
3、新员工入厂培训。2015年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于一定的表彰奖励。
4、在岗职工培训。要继续对在职人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、公司形象等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的生产产品的增加要及时的进行专业技术培训,培训时间不得少于10天。
四、措施及要求
(一)领导要高度重视,各部门要积极参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,积极构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上,全员培训率达95%以上。
(二)培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。各部门要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训的培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外培与内训相结合,室内培训和现场培训相结合,选择最佳的方法和形式,组织开展培训。
在企业改革大发展的今天,面临着新时期所给予的机遇和挑战,只有保持员工教育培训工作的生机和活力,才能为企业造就出一支能力强、技术精、素质高,适应市场经济发展的员工队伍,使其更好地发挥他们的聪明才智,为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。
员工培训计划方案
首先我们来明确培训的目的及作用:
1. 传递公司文化和企业价值观
2. 沟通公司新的战略目标
3. 改变员工观念
4. 协助新项目推广、解决眼前问题
5. 提高员工岗位工作技能
6. 推广新的观念、知识和技能
7. 提高团队整体素质水平
8. 提供个人职业生涯发展
知道了培训的目的和作用,这些都是对我们企业可持续发展起到极其关键的作用,那如何才能使培训工作行之可效,而不是白白浪费时间、金钱和精力呢?
培训成功与否的秘诀是∶决定培训的基础是什么?如果培训计划的制定,完全是以管理者所认为的职工“应当”会的东西为基础,那么无数次培训的经验可以告诉我们,参加学习者的态度一定颇为冷淡。相反,如果培训计划是在公司发展战略基础上,经常了解培训对象的需要和兴趣基础上制定的,那么一定会是个成功的计划。
成人培训和儿童教育是截然不动的两种教育方式,儿童基本上是强制学习者,如果他们不去学他们应当学的东西,就要惩罚他们。然而,成人却是自愿学习者。儿童教育和成人教育的关键差别也正在这里,这些差别将极大地影响学习的内容和方法,及后期的成果。
员工培训计划方案范文二
一.培训目的
1增强员工对企业的归属感和凝聚力
企业的人才队伍建设一般有两种:一是靠引进,二是靠自己培养。所以企业应不断地进行员工培训,向员工灌输企业的价值观,培训良好的行为规范,使员工能够自觉地按惯例工作,从而形成良好、融洽的工作氛围。通过培训,可以增强员工对组织的认同感,增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队精神。就企业而言,对员工培训得越充分,对员工越具有吸引力,越能发挥人力资源的高增值性,从而为企业创造更多的效益。培训不仅提高了员工的业务水平,而且提高了职工对自身价值的认识,对工作目标有了更好的理解。
2提升员工技术、能力水准
岗位人员上岗后也需要不断地进步、提高,参加更高层次的专业技能升级和职务晋升等方面的培训,使各自的专业知识、技术能力达到岗位规范的高一层标准,以适应未来岗位的需要。
3有助于企业建立学习型组织
企业要想尽快建立学习型组织,除了有效开展各类培训外,更主要的是贯穿“以人为本”提高员工素质的培训思路,建立一个能够充分激发员工活力的人才培训机制。成功的企业将员工培训作为企业不断获得效益的源泉。
4增强企业竞争优势
一个企业要想建立竞争优势,就必须提供比其竞争对手质量更好的技术或服务,提供竞争对手所不能提供的创新性技术或服务,或者以更低的成本提供与其竞争者相同的技术或服务。研究表明,员工培训对企业竞争优势的建立有着强烈的直接影响。
二.原则与要求
1坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过委外培训做好相关专业培训。 2.3坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。
三.培训职责
1由行政人事部负责公司的各项培训工作,包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。
2各部门主管负责提交本部门年度培训计划或临时性的培训需求并执行;负责推行本部门培训训练;选派所属员工参加公司的各项培训或委外培训;利用各种方式组织指导对本部门员工的培训;
3员工本人有义务参加公司或本部门举办的各项培训。
四.培训计划纲要
根据各部门的需求和公司的发展需要,2016年的培训计划纲要如下:
1加强新员工入职培训。行政人事部负责院级培训,深入宣导公司的发展史、组织构架、企业文化,了解公司的人事制度,提高其组织、沟通、团队协作等能力,强化组织纪律性,使其能尽快适应公司环境,融入企业文化,完成自身角色的转变。各部门/科室严格做好新员工部门级培训及岗位级培训,从而使新员工尽快适应工作环境,提高工作效率。
2丰富一线销售员工的产品知识培训,顾问式销售技巧、沟通技巧的培训,个人效能管理(时间、目标管理等)的培训等,解决销售人员专业技能的欠缺和提升业绩。
3加强一线服务性员工的服务礼仪培训,客户服务技巧和沟通技巧培训,提升顾客的满意度。
4强化临床医技人员业务培训。医生助理人员要进行病例书写规范性培训,顾客服务礼仪和沟通技巧培训,专业知识专业技能的培训;各科室临床医生要紧密结合自己专业,鼓励通过自学等方式增长本专业技术的新理论、新技术、新方法,掌握交叉学科和相关学科的知识,和掌握医疗突发事件应急能力培训 ;各医技科室结合本职岗位,进行专业技术知识和技能的培养;在按需培训的原则、公司经济条件和时间条件许可的情况下,选派医务人员到上级医院学习,吸收先进技术,提高技术水平。
5提升中高层管理人员的管理技能。中高层管理者是企业战略、规划、制度的制定者、引导者、推行者,中高层管理者队伍的素质和管理水平直接关系到企业的执行力,关系到企业的生存发展。因此,2015年我们要强力推进中高层管理人员的管理技能。主要以下列的培训内容为主:高效能人士的七个习惯、非人力资源的人力资源管理(招聘,绩效,员工关系等)、执行力、领导力、全面预算管理、角色认知(针对新任主管)等。
6加强部门团队建设。团队成员应对团队具有强烈的归属感,愿意为团队的利益和目标尽心尽力,充分发挥团队成员的个体优势,从而提升团队的整体效能。
7企业文化塑造与宣导。深化执行《员工福利制度》和其他企业文化建设的工作。
8加强外部培训的管理。外部培训员工必须签订《外部培训协议》等事宜;寻找优质的外部培训资源,从多方面选择。
第一条 适用范围
本培训方案适用于办公室新进人员在人事部门入职培训结束后,分配到办公室各部门试用期的培训。
第二条 培训目的
1.为新进人员提供正确的,相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气;
2.让新进人员了解公司所能够提供给他的相关工作情况及公司对他的期望;
3.让新进人员进一步了解公司历史、政策规章、企业文化;
4.使新进人员明白自己的工作职责,加强与同事之间的关系;
5.培训新进人员解决问题的能力及寻求答案的方法;
6.减少新进人员刚进公司的紧张情绪,使其尽快适应公司;
7.让新进人员感受公司与部门对他们的欢迎,体会到归属感。
第三条 到职前的准备
1.致新进人员的欢迎词;
2.让本部门员工知道新同仁的到来;
3.准备好新员的办公场所、办公用品;
4.准备好新进人员培训的部门内训资料;
5.指定一位资深的同仁作为新进人员的导师;
6.准备好布置给新进人员第一项学习任务。
第四条 培训内容
1.进入部门第一天(由部门经理或主管负责)。
1.1一周培训计划的安排(部门各岗位流程熟悉);
1.2介绍新进人员认识本部门的同仁;
1.3部门组织架构与功能介绍,部门内管理规定宣导。
2.进入部门第八天
2.1部门经理或主管与新进人员谈话,讨论学习方面的内容,回答新员工的提问;
2.2安排新进人员工作岗位,按《职务说明书》对工作内容进行描述及明确职责要求;
2.3每位新进人员安排一位资深员工指导,如无合适人选,则由部门主管或经理负责;
2.4布置给新进人员第一项工作任务。
3.进入部门第十五天
3.1部门经理或主管与新进人员非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新进人员的提问;
3.2对新进人员一周的工作表现作出评估,并确定一些短期强与同事绩效目标;
3.3设定下次考核的时间。
4.进入部门第三十天
4.1由部门经理或主管会同人事部门对新进人员进行第一轮考评,不合格者予以淘汰(在试用期如新进人员品行、态度有问题可随时终止培训)
4.2与新进人员讨论试用期一个月来的表现,将考评结果反馈给新进人员。
5.进入部门一个月后安排公司高层领导与新进人员上课或面谈,让新进人员更进一步了解公司文化理念及岗位责任要求。
6.进入部门第六十天,由人事部门会同部门经理或主管对新进人员进行第二轮考评,不合格者予以淘汰。(流程同第四点)
7.进入部门第七十五天,由人事部门会同部门经理或主管进行第三轮考评,考虑是否合适现岗位,填写《办公室新进人员试用期考核表》,并与新同仁就试用期考核表现谈话,再次强调公司考核要求,不合格者最迟必须在自新员工入厂这日起第八十五天内予以淘汰。
8.在独立上岗前再次安排公司最高层领导与新进人员进行谈话,讨论员工未来发展方向及职业生涯规划,让他们了解公司对他们的期望,增强对公司的认同感与归属感。
9.要求新进人员进入部门后15天填定《办公室新进人员岗位培训反馈表》,每一轮考评前应完成在部门实习的《自我鉴定》;部门应如实、客观地填写《培训人员事实记录表》进行考评,完毕由试用部门会同
人事部填定《办公室人员状况一览表》,决定是否继续培训。
第五条 培训方法
1.指导新进人员如何完成工作的建议及方法。
2.检讨工作错误,让新进人员了解错误的原因及发送方案,要让他们知来龙去脉,学习如何改善工作方法及修正错误,在日常管理上如工作规则、工作纪律也可以让他们了解对错误的判断方式。
3.交办新进人员工作,并教授其工作方法及相对要求,需跟踪批导,不能放任自流。
4.让新进人员参加会议,并鼓励他们多发言,对他们疑惑要给予耐心解答。
5.当新进人员在工作上产生问题,自己无法独立解决或找不出解决方案,应以引导的方式协助其找到解决方法。
6.无论在工作上或生活上有问题时,应提供及进帮助,特别是思想方面要给予正确引导,帮助他们端正态度,改变观念。
7.主管要注意个人自带行为,第一个主管都有自己自带行为及行事风格,主管做人做事会影响到下属员工的习惯,所以跟对好主管比找到好工作更重要。
8.指导人员应让新进人员了解每天例行工作,一些细节要求,学会如何运用正确方法才能更好提高业绩。
9.接待及拜方客户也是一个很好学习机会,应让新时人员参与,
必要性进安排一些有挑战性工作,增强其自我认同感和价值感。
10.提高员工的工作热情和合作精神,建立良好的工作环境和工作气氛。
第六条 三个月试用期过后,部门经理和主管应在新进人员独立上岗后三个月内每隔一个月要同他们进行交流一次,了解、关心他们工作和生活方面的情况,给予必要的帮助。
第七条 新进人员试用期考评每个阶段,部门经理和主管也应对指导人员时行评估,对指导方法有偏差、态度不端正、责任心不强的指导人员应给予及时纠正、调整,好的导师应给予表彰。
第八条 以上内容如有未尽事宜,得以随时修改补充。
第九条 相关表单
《培训人员事实记录表》
《办公室新进人员岗位培训反馈表》
关键词:企业文化;电力公司;科学发展
作者简介:吴鹤宇(1983-),男,河南开封人,河南开封供电公司,工程师;邓洁(1982-),女,河南开封人,河南开封供电公司,工程师。(河南 开封 475004)
中图分类号:F270 文献标识码:A 文章编号:1007-0079(2013)02-0210-02
一、企业文化建设的背景
企业文化直接影响员工的世界观、价值观和行为习惯。国家电网公司以科学发展总战略为引领,坚定不移推进电网和公司发展方式转变,在建设“一强三优”现代公司的实践中,打造了一个新型的国家电网,塑造了一个崭新的国家电网公司。
对照国家电网公司建设和弘扬统一的企业文化的行动纲领,各地市电力公司应进一步提高文化自觉,增强文化自信,全面落实“五统一”要求;统筹推进企业文化传播工作,把统一的企业文化内化于心、固化于制、外化于行,切实转化为全体员工的群体意识、自觉追求和行为习惯;把统一的企业文化融入公司改革发展稳定全过程,渗透到经营管理各环节,与企业管理相融共进,推动公司科学发展。
地市电力公司党政应达成共识,因时、因地、因势而为,制定《统一的企业文化建设实施方案》,将公司企业文化建设融入企业管理、思想政治工作和精神文明建设的全过程,使企业文化在推动公司持续健康发展,提升企业品质形象上起到了越来越重要的作用。
二、企业文化建设的主要措施
统一的企业文化深入人心,促进高素质的领导干部和员工队伍建设,干部员工贯彻落实公司决策部署的执行力不断增强;企业文化全面落地,促进和谐企业建设,为构建科学的“三集五大”管理体系提供坚强保证;企业文化激励导向作用充分发挥,公司的凝聚力、向心力,干部员工的战斗力不断增强,为“三集五大”体系建设提供强大动力。
1.内化心灵
电力公司党政主要领导应亲自挂帅做出全面部署,按照“五统一”要求,组织员工学习国家电网公司《建设统一的优秀企业文化》和《国家电网公司企业文化手册》,同时编写公司自己的《企业文化手册》,对企业愿景、企业宗旨、企业使命、企业理念、核心价值观、企业精神、战略目标与方针等做出详细阐述,以进一步推动企业文化宣贯系列活动迅速展开。企业文化见实效,有赖于企业员工对企业文化理念的认知、认同并付诸行动。因此,电力公司可以把“内化心灵”作为企业文化宣贯的首要策略,在灌输、造势、交流、消化四个方面狠抓具体落实。
(1)灌输。建设电力公司自己的内训师队伍,充分运用教育灌输的手段,全员、全覆盖对全体职工进行企业文化理念的培训,切实提高职工对企业文化建设重要性、必要性及其重要意义的认识。引领职工全面了解、领会、熟知公司《国家电网公司建设和弘扬统一的企业文化宣传手册》核心理念的真正内涵。
(2)造势。电力公司党委要高度重视企业文化建设,把企业文化建设作为构建“和谐企业”的主要精神力量和支柱。借助职工座谈、辅导、征文、问答、知识竞赛等多种形式的活动载体,进一步引导公司干部员工解放思想,转变观念,不断掀起企业文化建设的新。利用公司网站、文化标牌、标语、宣传栏等方式宣传,使员工通过耳濡目染、潜移默化,入心入脑,营造企业文化的浓厚氛围。
(3)交流。广泛深入地进行企业文化学习和落地的内部交流与外部交流。自上而下,在单位与单位之间、干部与职工之间、干部与干部之间、职工与职工之间全面展开。同时,采取“走出去”的办法,学习和借鉴外地、外单位企业文化建设的先进经验,进而更深层次地强化对公司企业文化的认知。
(4)消化。开展企业文化建设要狠抓“消化”,做到化到点滴事,化在细微处。旗帜鲜明地反对任何背离企业文化理念的习惯和做法,持之以恒地抓企业文化理念的宣导落实。企业逐步展现出新气象,更展示出电力公司企业文化的独特魅力。
2.实化行动
企业文化建设的根本就是见于行,电力公司可以采取“三抓”、“三结合”的方式,确保企业文化能够“实化行动”。
(1)“三抓”。一是抓融入,增强基层员工的认同感与归属感。把宣传教育和学习培训工作贯穿企业文化“五统一”主题实践活动始终。二是抓投入,把握企业文化建设的主阵地和主动权。对公司的国网标识视觉系统进行了全面建设。三是抓切入,围绕品牌形象、管理标准做文章。做到共性与个性的统一,把握好共性和个性、形式和内容、阶段性和目标性的关系。
(2)“三结合”。一是将建设统一的优秀企业文化与科学发展观长效机制建设相结合,促进学习实践科学发展观的长效机制建设。二是将建设统一的优秀企业文化与公司发展实际相结合,达到有效转化和有机融合。三是将建设统一的优秀企业文化与强化责任意识、推动和谐执行相结合,努力营造和谐包容、沟通融洽、理解尊重、政令畅通的协同氛围,促进公司科学发展、和谐发展。
3.长化习惯
实施企业文化管理,根本目的就是要引领全体职工从“心”的一致到“行”的统一。电力公司可以采取订措施、抓养成、领导引、促执行、推活动、铸氛围等手段,不断创新载体,丰富内涵,打造一个持久的具有电力鲜明特色的企业文化体系。
(1)订措施,健全制度作保障。一是要建立领导工作机制。电力公司党政工团各部门密切配合,各尽其责,为推进企业文化提供坚强的组织保证。二是要建立诚信建设推动机制。把诚信等级列为员工待遇、荣誉、聘用考评内容。三是要健全责任制,加强责任追究责任体系的落实。四是要建立创新保障机制。营造敢想敢干、敢为人先的良好氛围,激励员工开拓创新。五是要建立健全激励机制。把践行工作情况纳入部门和个人绩效考核中,及时总结推广经验,表彰先进,营造浓厚氛围,不断增强企业活力。
(2)抓养成,落实于细节工作。从小事抓起,从细节做起,可以从《员工礼仪培训》等专题着手,制定管理、生产、营销等多项《标准化作业书》,组织员工进行企业文化大讨论。通过讨论要使员工认识到:个人养成与企业息息相关,只有个人素质强了,企业核心价值观才能充分体现,国家电网品牌使命才能有效履行。
(3)领导引,明确目标和任务。为加强对主题实践活动的组织领导,电力公司应成立“建设统一的优秀企业文化”主题实践活动领导小组和“国家电网”品牌标准化建设领导小组。领导小组办公室可下设不同机构,分工和责任明确。为促进“国家电网”品牌价值和公司整体形象的提升,电力公司领导班子要勤于研究企业文化建设工作,将企业文化建设列入年度工作安排,实行目标管理。此外,电力公司领导要做到会上强调,会下执行,从工作、生活上,都能率先垂范,模范遵守,起到模范带头作用,杜绝了“‘五统一’核心价值观上墙不落地”的现象——即把核心价值观口号、标语挂在墙上,行动不落实。
(4)促执行,强化责任和观念。为使企业文化建设工作扎实有效地全面开展,电力公司要按照“五统一”要求,组织员工学习国家电网公司《建设统一的优秀企业文化》和《国家电网公司企业文化手册》,可以通过征集企业文化故事、进行企业文化故事演讲、举办青工文化论坛和企业文化建设专题论坛等手段,开展礼仪知识培训和建设统一优秀企业文化主题实践活动。
(5)推活动,丰富活动载体。在深入开展“创先争优”活动的基础上,丰富活动载体。一要开辟网页专栏,教育员工诚实守信、依法经营,重承诺不违诺。二要引导员工恪尽职守,爱岗敬业,做到对自己负责、对家庭负责、对岗位负责、对企业负责、对社会尽责。三要引导员工努力创新思维,转变心智模式,超越自我。四要强化员工感恩意识,教育员工以积极、健康的心态处理人际关系和利益关系。五要通过各种形式的廉洁文化活动,培育“干事、干净”的廉洁理念,“以廉为荣、以贪为耻”,人人讲廉洁的氛围日益浓厚。
(6)铸氛围,建特色企业文化。依托区域优势、人文优势,不断创新文化活动载体。通过企业文化实践,使员工对以“诚信、责任、创新、奉献”为核心的“五统一”企业文化价值,入眼入耳,入心入脑,形成了具有电力公司个性的鲜明企业。既达到了“员工价值目标一致,价值追求统一,国网公司核心价值观在基层单位有效落地”的目的,也为企业的持续稳定协调健康发展提供了强大精神动力。
4.外化形象
打造良好的社会形象,充分展示企业风采,发展自我,奉献社会是电力公司开展企业文化建设的切入点,是检验公司企业文化理念优劣的落脚点,是评估公司文化建设成败的根本点。因此,外化形象应成为电力公司企业文化建设重要而突出的行动策略。重点可以突出以下四个方面:
(1)传播跟进。形式多样,方式灵活,从舆论宣传抓起,把企业文化标语挂起来,企业口号喊起来,热力之歌唱起来,企业文化宣传专栏树起来,企业文化报道登出来,企业发展影像放出来等;电力公司要利用每年的各类社会活动,大力宣传“国家电网”品牌,扩大“国家电网”品牌对外影响力,大力弘扬“诚信、责任、创新、奉献”为核心的价值观念。
(2)活动到位。电力公司围绕企业文化宣贯,可以针对性开展经常化、娱乐化、特色化的活动,为公司企业文化建设开辟了新路子。利用贯穿全年的企业文化活动,让全体员工参与进来,增强企业文化的穿透力、影响力和震撼力。要充分运用困难帮扶、学雷锋等企业活动,营造和谐氛围,向社会彰显电力企业的社会形象。
(3)面貌改观。在企业文化建设的进程中,电力公司要特别注意外化形象这一方略的及时跟进,积极做好“努力超越,追求卓越”到“你用电,我用心”的递进。“你用电”让百姓用上安全电、放心电;“我用心”用真心、诚心、爱心服务于一方百姓。“你用电,我用心”是国家电网人的使命,是国家电网人服务社会、奉献社会所付出的实际行动,它拉近了公司与用电客户、合作伙伴和社会民众之间的心理距离。电力公司要认真履行“你用电,我用心”这一服务理念,提供亲情服务、阳光服务、增值服务,把客户的事情当成自家事情来做,努力提高社会各界对供电服务的满意度,实现“规范服务、精细管理、和谐发展”的工作目标。
三、企业文化建设的长远意义