电子商务职业素质

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电子商务职业素质范文第1篇

文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2016）05-209-02

随着社会的发展，具有某一领域专业技能并拥有较高综合素质的人越来越受到社会的欢迎，而在个人的综合素质中人文素质是基础和核心。《国家中长期教育改革和发展规划纲要》（2010―2020）明确提出：“建立更加灵活开放的学习制度平台、资源更加丰富的实践育人平台和拔尖创新人才培养平台，着力提高学生学习能力、实践能力、创新能力。”

一、高职院校电子商务技能大赛赛项方式及特点

电子商务技能大赛是全国性的职业院校电子商务专业大赛，以四人为团体，主要考察选手关键任务的完成质量以及选手职业素养。大赛能够锻炼学生创新、团队合作能力，进而激发学生的电子商务创业热情，推动“大众创业、万众创新”。

电子商务技能大赛通过团队形式竞赛，既注重学生团队协作精神的培养，也鼓励学生个人风采的展示，致力于有效培养学生的职业道德及素养、团队协作能力等人文素质。电子商务技能大赛体现了最新的行业需求和岗位要求，在电子商务专业教育教学过程中起到很好的示范作用，促进教学改革，完善人才培养方案。

二、以技能大赛为载体的高职院校电商专业人文素质教育必要性

对学生而言，电子商务技能大赛不仅能够帮助提高专业技能水平，还能够锻炼心理素质、创新能力、团队合作能力等素质。对教师而言，通过直接参与和指导大赛，可以了解到最新的用人单位技能型人才需求及素质要求，有利于及时更新教学内容，促进教学方法的改进，实现教学质量的提高。因此通过电子商务技能大赛，可以形成良性的师生同赛、教学相长的教学格局。

（一）对学生而言，电子商务技能大赛能锻炼提升学生的人文素养

首先，技能大赛有助于提升学生的团队协作能力。技能大赛不仅仅是考察一个人的素质，而是考察参赛团体的综合素质，可谓是一次从单一技能到综合素质、从个体到集体、从教的过程到学的过程的全方位检阅。每个学生在个人素质和专业技能上各有所长，作为一个资源共享的空间，电子商务技能大赛不仅为学生提供了开阔视野的平台，还提供了沟通与交流的机会，增强了学生的团队协作意识。

其次，技能大赛有助于培养学生良好的心理素质。参赛成功需要两方面的条件，一是专业技能，一是心理素质。专业技能的正常发挥离不开良好的心理素质，某种意义上讲大赛既是锻炼技能的舞台，也是难得的心理素质培养和提升的机会，通过大赛学生除了提升专业技能，心理素质的锻炼和收获亦是非常重要的。

再次，技能大赛有助于培养学生的创新意识和解决问题的能力。学生通过参加电子商务技能大赛，有助于进一步培养学生的想象力、创造力，锻炼在实践中发现问题、分析问题及解决问题的能力，增强发现商业机会的意识和能力。

此外，通过大赛有助于锻炼学生的自信心，对学生的积极影响意义深远。同时学生在大赛中良好的个人风采展现，也可以对其他学生起到示范和激励作用。通过赛前大量的实际训练，高强度、严要求的比赛程序可以很大程度上引起学生对动手能力的重视，有利于形成脚踏实地、严谨求实的优良学风。

（二）对教师而言，电子商务技能大赛能够推动师资队伍建设和培养

教师在组织和指导学生参加电子商务技能大赛的过程中，能够重新审视电商领域知识，加强专业技能提升，精准定位理论知识教学与实际工作岗位需求的差距，很好地促进“双师素质”的师资队伍和专兼结合教学团队的建设。此外，电子商务技能大赛激发了专业教师的实践能力，提供了良好的开展课题研究、组织教学内容的实践平台。

三、以技能竞赛为载体的电商专业人文素质教育实现途径

技能大赛目的在于促进职业教育改革，提高职业技能水平，其关键点就是将在技能大赛训练中所积累的经验合理地融入日常的教学中，形成一套“以赛促教、以赛促学、赛教结合”的教学模式。即，日常教学环节和技能大赛的评价和考核环节有效地结合，根据电子商务专业的人才培养目标和教学计划的要求，分项目和模块组织教学，将学生需要掌握的专业技能设置成相对应的技能竞赛项目，并开展有针对性的专业知识的教学和技能操作训练，使技能竞赛与教学形成完整、统一的体系，实现“以赛促学，以赛促教”、“赛中学，学中赛”的良好效果。

（一）学校领导的支持和重视是有效开展技能大赛的基础

电子商务技能大赛的有序开展离不开学校领导的重视和支持。首先，使领导认识到技能大赛在人才培养中的作用和意义；其次，制定完善缜密的竞赛措施和方案；第三，建立一套完整的“师带徒”竞赛体系。围绕这一体系，遴选参赛选手，制定合理的训练计划，加强选手的日常训练，加强指导教师的专业培训，加大实训室的投入，加大对获奖选手和指导教师的奖励力度。

（二）电子商务技能大赛与日常教学过程的结合是关键

围绕电子商务技能大赛，开设一系列专业课程和人文素质课程。比如，通过开设图像处理课程，使学生掌握基本的商品拍摄技能，熟练运用图像处理软件，加强学生对美的理解和色彩的应用，强化学生的创新、创意能力。再比如，通过电子商务综合实训课程的学习，学生结合自己的兴趣，通过组队完成一系列电子商务实训项目，既能锻炼应变能力、团队合作及创新能力等，还能增加对商业机会的敏感度。

（三）围绕技能大赛开设多种常规化比赛项目是保障

首先，技能大赛应该让所有的学生都有参与的机会，而不能成为精英竞赛。加强竞赛机制建设，从机制上保障人人参赛、逐级竞赛。其次，结合职业岗位技能和素质要求，综合分析电子商务技能大赛，精心设置一些单项技能和综合技能比赛项目。第三，丰富技能大赛过程中有关人文素质的考核方法，避免一刀切现象。总而言之，将技能大赛作为常规化教学中的重要环节，使技能大赛常态化、普及化。

电子商务职业素质范文第2篇

关键词：经营误区；观念偏差；功利行为；经营行为短期化

一、电子商务的发展状况

我国电子商务从94年开始到99年经历了飞速发展的时期，但从99年底开始，IT业陷入了相对趋缓的发展阶段，许多的网站及经营公司纷纷出现困境，经营难以维续，甚至倒闭，一些知名的门户网站高层出现动荡，2000年以来，网络公司的兼并破产就没有停止过，而且兼并的动作越来越大。2001―2004年间新浪、搜狐、雅虎等知名的门户网站由于经营状况与资金困境纷纷出现高层动荡并开始转型调整，许多小公司入不敷出纷纷倒闭。中小企业最集中的浙江温州市目前共有1800家企业在互联网上设立了网站，但没有更新内容的网页约占了80%，有一些企业甚至多年未更新过内容，电子商务成了“摆设”。有形市场热火朝天，网上市场日被冷落。

二、制约电子商务发展的原因分析

1、电子商务经营观念存在偏差

对电子商务存在认识上的误区。主要有以下几种：误区一：电子商务就是建立商务网站。相当多的企业把建立网站同电子商务划了等号，认为有了网站、建了网页、了信息就是开展了电子商务。误区二：电子商务就是搭建网络交易平台。在网上为客户搭建起了一个更加完善的交易技术平台。误区三：电子商务就是网上交易，实现了交易就是实现了电子商务。此观念只注重交易、商品交易的实现，而忽视商务的运作，缺乏对商务活动的核心是经营策划与管理的认识，从而出现电子商务定位不清、网站页面特色不明，缺乏整体理念与活力。

企业电子商务的经营观念存在偏差。电子商务经营存在功利行为。追赶时髦，务虚多务实少。经营观念陈旧。

2、电子商务经营存在着障碍

运行障碍来自以下几个方面：

企业方面：企业对电子商务活动缺乏运作且运作不当。电子商务中商务活动是电子商务的核心。从上述的几个误区可以看出，目前，大多企业的电子商务运作都把电子商务的电子手段与电子环境作为中心去运作，由于不能把握消费群体的消费特点，使得电子商务经营方向不明确，站点针对性不强，经营特色不鲜明，企业电子商务经营必然出现困境。企业管理水平落后，经营模式陈旧。企业内部管理和外部交易的制度化和规范化欠缺。我国许多企业的管理处于主观、随意的经验管理阶段，传统企业开展电子商务，需要从以厂商为中心的模式向以客户为中心的模式过渡。目前状况是企业仍然沿用推销的模式运作，没有一个完整的网上营销策略体系。企业行为的短期化。没有明确的公司使命及长远的战略规划，就没有成功企业的今天。但是，许多企业把经营网上商店的目的定位于在最短的时间内通过兼并或其它手段增加网站的账面价值，企业真实的销售额似乎并不重要。运营成本难以降低。在我国的实际中，地点、店面费用、零库存、规模成本等优势或者不存在，或者其对成本的节约又被其他成本增加因素所抵消了。商家信用不足。在传统的购物方式引发的各种纠纷频频暴光的情况下，消费者很难信任互不照面的网上交易。企业整体信息化水平低。据国家经贸委经济信息中心的调查统计，仅有11%的企业实施了企业资源计划系统(ERP)，信息化取得满意效果的企业不到20 %。全部实现基础性管理系统(OA、MIS系统)的企业仅占总数的7. 5%，部分实现的企业占59.9%，尚未实施的企业占32.6%，多数企业信息化水平达不到标准，已成为制约电子商务发展的主要因素之一。

消费者方面：市场不大，机会有限。国内网络社会的规模还不大，据统计，目前全国只有不到8000万的网络人口，真正具有消费实力并能形成购买力的群体，依然远不足以与现实生活中的传统商业模式相匹敌。消费者的消费观念滞后和购物方式陈旧。传统的购物方式形成的“眼看、手摸、耳听、口尝”“一手交钱一手交货”旧的购物观念，使人们对这种“看不见摸不着”的电子购物形式心存疑虑，对网上购物不仅不信任而且不习惯。消费水平低，上网费用高。在网民中，学生、低收入者占大多数，据中美统计数据对比，我国居民上网费用高出美国10倍有余。

社会大环境方面：安全问题。信用认证（CA）问题。法律问题。网络基础设施建设问题。银行支付问题。政府参与问题。政府的积极参与和重新角色定位。

归纳上述观点，制约电子商务发展的原因虽有宏观环境的因素，但重要的是商界和消费群体对电子商务存在观念上的偏差及经营运作存在的障碍。

作者单位：河北机电职业技术学院

参考文献：

[1] 秦春华，胡晓阳.中国电子商务的困境及其前景[J].山西财经大学学报，2004，2：38.

[2] 阿拉木斯.关于电子商务与中国发展电子商务的若干思考[OL].新华网，2005，1.

[3] 冯春.论中国电子商务现状及突出问题[J].电子商务，2005，1:56.

[4] 潘建华，周运锦.我国发展电子商务存在的问题与对策[J].企业信息化，2004，5:142.

电子商务职业素质范文第3篇

李琪教授对电子商务的定义是：电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人系统化地运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。杨坚争教授对电子商务的定义是：电子商务指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络（主要是因特网）所进行的各类商业活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。马云说“让天下没有难做的生意”是阿里巴巴的使命。2009年12月18日，在第六届网商大会成都论坛开幕式上，马云进一步说：“十年之前，网商还只是一个概念，十年之后，网商已经变成了一个职业。我们相信，21世纪只有一种商人，就是‘网商’。”比尔•盖茨说：“21世纪要么电子商务，要么无商可务。”教育部颁布的《普通高等学校本科专业目录》中，电子商务（110209W）属管理学大类（11）工商管理类（1102）专业。教育部2004年颁布的《普通高等学校高职高专教育指导性专业目录（试行）》中，电子商务（620405）属财经大类（62）市场营销类（6204）专业。国家职业标准对电子商务师的职业定义是：利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人员。

上述权威观点都充分地说明，“电子”是电子商务的形式和手段，而“商务”才是电子商务的本质和目的。笔者认为，将一种注重交换价值的思维方式和创新习惯融入到信息和通信技术之中，这就是电子商务的“商性”。因此，电子商务的人才培养应彰显“重商”主义，强化“学电子商务，做网络商人”的人才培养定位，真正培育具有现代商业头脑、商务技能和商人素质的“三商”人才。“三商”人才的概念模型为了整体性表述对“三商”人才的认识结果，通过企业访谈、行业咨询和教学实践，总结提炼出电子商务“三商”人才的概念模型，如图1所示：商业头脑是一种对大环境有正确见解、能准确判断市场发展潮流和趋势的智力表现。因此，商业头脑需要通过理论学习来武装，需要通过社会实践去练就。商业头脑的微观表现是：懂经济、会管理、识时政、明法律、了解市场、熟悉行业。

商务技能是从事商务活动和商务流程所具备的能力，具体表现为：信息技术运用和信息资源管理能力，市场调查与分析能力，商业策划能力，商务沟通、谈判与签约能力，商品采购与展示能力，商业经营与管理能力，国际贸易能力，电子商务能图2商务链的一般框图力，物流配送能力，客户服务和供应链管理能力，财务会计能力，创新创业能力等。

商人素质是经商者把知识和能力内化于身心所形成的一种品质和素养，主要表现为：人格素质（法制思想、民主意识、独立品格等）；精神素质（创新精神、意志力、竞争意识等）；道德素质（家庭/社会/职业道德、诚信、责任、同情心等）；文化素质（科学素养、文化修养、人文关怀、学习习惯等）；职业素质（工作态度、敬业精神、团队意识、时效观等）；身心素质（生命观、生理和心理健康、社会适应力、美学等）。从我国职业教育角度来看，尤其是对未来从商人员来说，目前，应特别注意提高学生人格素质中的法治思想、精神素质中的创新精神、道德素质中的职业道德、文化素质中的学习习惯、职业素质中的敬业精神和身心素质中的社会适应力。

电子商务链模型电子商务是一般商务活动的一种具体表现形式，因此，仍应遵照商务活动的一般规律。根据《电子商务概论》（李琪主编）第6章（电子商务链分析）中的相关内容，“商务链与交易链是将商务和交易活动进行联系与划分，并使之有序化的逻辑链条，它们高度抽象地将商务/交易活动表现为不同的节点，每个节点分别代表一定的经济事务，通过将这些节点有效地串连起来，共同形成了一个商务链或交易链。”

商务链可分为狭义商务链和广义商务链。在狭义商务链中，将交易过程划分为交易前、交易中和交易后三个环节。“交易前”包括商品的展示与沟通，“交易中”主要是以价格为核心的谈判与签约，而“交易后”表现为以货币和商品交换为主的支付和配送。狭义商务链是整个商务链的核心所在。广义商务链是狭义商务链的扩展，除了交易前、交易中、交易后这三个基本环节之外，还包括两个环节：即交易前的商品与市场的准备和交易后的售后服务环节。广义商务链描述了完整的商务活动的一般过程，如图2所示。电子商务链模型是由商务链的一般框架发展而来，并且从形式上看，与一般的商务链并没有明显差异，根本的区别在于“电子商务链解释的是电子商务或电子交易的相关活动”。

“三商”融合的课程体系基于“三商”人才的概念模型和电子商务链模型，结合我国高职教育实际，按照企业对电子商务人才的实际要求，设计出“三商”融合的电子商务人才培养课程体系，如表1所示。需要指出的是，表中括号内的数值为学分数，其中，包含实践教学学分，为了简便起见，本文不再详细分列。“三商”人才培养的教育意义《教育改革与发展的多维审视———2009中国教育研究前沿与热点问题年度报告》指出：“观照人的生命整体，促进人的整体性发展，是教育教学最为重要的任务之一。”国际教育界早就提出，教育的三个基本要求是：“学知识，学做事，学做人。”我国教育界则把“知识、能力、素质”教育作为面向21世纪的教育观。

“知识”需要通过学习去积累，“能力”是在掌握一定知识的基础上经过培养训练和实践锻炼而形成，“素质”是把获得的知识和能力内化于人的身心升华形成稳定的品质和素养。因此，培养具有现代商业头脑、商务技能和商人素质的“三商”人才，是“知识、能力、素质”的国内教育观和“学知识，学做事，学做人”的国际教育观在电子商务人才培养中的具体实现。“三商”人才培养的教育意义及其对应关系如表2所示。

电子商务职业素质范文第4篇

讯：南京高等职业技术学校利用相关专职科研人员的CCCEM研究专家的资质和《中国电子商务职业经理人》认证高级注册培训师的资格条件，向中国电子商务协会职业经理认证管理办公室申请的中国电子商务职业经理人院校人才培养基地项目日前获得批准。南京高等职业技术学校将代表中国电子商务协会CCCEM在校内开展《中国电子商务职业经理人》认证培训业务，证书由中国电子商务协会在全国范围内实施认证。

南京高等职业技术学校是2005年2月经江苏省教育厅批准，由南京职业教育中心升格成立的一所高起点、高标准、高质量的现代化、综合性重点职业院校，是国家教育部在职教领域和德国最早合作的第一所项目学校，是江苏省首批高水平示范性职业学校、全国首批高水平示范性职业学校。该校电子商务专业(高职)以培养掌握电子商务专业的基础理论和专业知识，具有从事本专业实际工作的综合职业能力和全面素质，在与电子商务相关的生产、经营、管理和服务等第一线需要的高级技术应用型人才为目标。

为了落实并积极推行教育局关于职业学校学历证书和职业资格证书并举的“双证书”制度，不断强化学生动手能力，提高职业学校学生综合素质和就业能力，适应用人单位需求，为企业培养合格学生。电子商务专业多年来始终坚持“重技能重实践”的办学宗旨，为行业及企业培养和输送高素质的技能型电商人才。

目前，在南京高等职业技术学校开展的认证系列包括：《中国电子商务职业经理人》(初级、中级、高级)，中国电子商务职业经理人(网络营销师、专业网络营销师、高级网络营销师)，中国电子商务职业经理人(网络贸易经理、专业网络贸易经理、高级网络贸易经理)，中国电子商务职业经理人(专业网络营销顾问、高级网络营销顾问)等。该校始终坚持以实用型人才培养为根本任务，以教学工作为中心，以教学质量为生命线，全面推进教学改革，着重培养学生实践能力和创新、创业能力，突出实践教学，加强实验实训基地的建设，努力为地方经济建设和社会发展培养高素质的应用型人才。(来源：中文科技资讯)

电子商务职业素质范文第5篇

关键词：高职；电子商务；人才需求；培养模式

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2011）35-0279-02

引言

目前，我国电子商务产业正蓬勃发展，电子商务产业的发展需要大量的人才储备。培养既了解经济活动基本规律，又懂计算机信息技术；既掌握先进的营销管理理念，又熟悉现代商务运作流程的复合型高技能应用性人才，是时代赋予电子商务高等教育的重大使命。本文结合所处区域环境，根据市场需求和人才培养目标，对构建科学、合理的电子商务人才培养模式进行探讨。

一、电子商务专业人才培养目标

（一） 电子商务专业人才市场需求

浙江省作为我国经济大省，具有经济发展速度快、外向型经济特征明显、专业市场发达、中小企业居多等特点，显著的区域经济特色为网络经济的发展提供了良好的基础。全省仅专业提供电子商务服务的网站就约占全国专业网站的2/3，近60%的企业应用电子商务，网络经济的发展和应用走在全国前列，因此，对电子商务专业人才的培养需求更为迫切。

艾瑞咨询统计跟踪数据表明，目前我国的电子商务人才需求量十分巨大，其中需求最多的是网络营销类人才。此外，从事电子商务基础开发的技术人才也有较大的需求数量。而对于从事中高层管理、策划等类型的人才需求数量有限，且要求很高，一般需要有较长时间的工作和实践经历。此外，在电子商务人才的中低层需求领域中，需求更多的是“专才”而不是“通才”。因此，高职电子商务人才培养应该着眼于帮助学生精通具体的应用能力，而人才培养的基本方向也需要作出更明确、更清晰的界定。

（二） 电子商务专业人才定位

面向数以百万计中小企业的电子商务类岗位，培养综合素质优良，职业道德优良，既了解经济活动基本规律，又懂计算机信息技术；即掌握先进的营销管理理念，又熟悉现代商务运作流程的复合型高技能应用性人才，这是时代赋予电子商务高等教育的重大使命。只有目标明确、定位清晰，才有可能创新传统的人才培养模式，针对电子商务岗位的特点和要求，培养出适应能力强、特色鲜明、技能突出，实现与企业电子商务应用实际“零距离”，与就业岗位实现“零适应期”、能快速切入企业具体电子商务类岗位的“楔型人才”。

信息化的冲击势不可挡，互联网的触角已经延伸到地球的每一个角落，企业无论大小都绝无可能游离于信息化、电子商务化这一大趋势大背景之外。就像互联网一样，不是它有用没用的问题，而是我们是否掌握了它的使用方法，现在也不是谈论企业要不要开展电子商务的时候了，关键是怎样利用好这个工具，并让它为企业创造价值。谁先觉醒了，并利用好这个工具，谁就占据了市场竞争的制高点。

（三）电子商务专业人才业务素质要求

电子商务人才其工作性质的岗位性和专业综合性需要极强的社会能力和良好的个性素质，才能展现其优势。社会能力和个性素质培养需要在日常教学活动中揉入与强化。如通过案例情景教学实践， 锻炼学生沟通、语言表达、自我管理、处理情感变动的能力以及诸如求知欲、坦率、评论性（批判性）、反应能力、条理性、独立性等个性化的能力素质等方面的训练。

电子商务人才强调两种能力的培养: 一是综合能力。是电子商务人才具备的重要能力之一。学校应打破知识体系的界限，为学生提供综合性的课程和实际工作项目。二是实践能力。是具备的另一个重要能力，遇到问题能够全面认识分析， 提出解决问题的方案和积极践行的能力。培养学生在实际工作环境下的敏捷思维方式和处事行为方式。

二、高职电子商务专业培养模式创新

高职电子商务专业的毕业生主要的培养方向是应用型乃至操作型的复合型人才，这就要求高职电子商务的培养目标必须精确定位，通过合理安排教学课程和考查标准培养出具有坚实的经济管理与现代商务的理论基础，掌握信息科学理论与技术方法，具有使用网络开展商务活动能力，从事现代商务管理、电子商务开发、应用与管理的专门人才。

（一） 加强专业建设， 准确定位培养目标

社会对电子商务人才的需求具有多样性，不同层次、不同类型、不同岗位群的电子商务对人才要求的标准及其类型是不一样的。因此，培养电子商务人才必须树立多元意识，着眼培养多类型的电子商务人才。高职院校必须根据电子商务人才需求的多样性设置不同的专业方向并确定人才培养目标，根据不同岗位群对知识、能力和素质结构的不同要求进一步细分专业方向，使不同专业方向对应着不同的岗位群。一所学校可以设置几种不同类型的电子商务专业， 或者在一个电子商务专业之下设置几个电子商务专业方向。高职院校应根据不同年级电子商务学生的特征，规划设计专业培养的目标、组织形式、运行机制及控制机制，并在不同年级抽样部分学生参与。针对大一学生以培养学生对专业兴趣为题，调研调查学生的专业兴趣，改进培养的方式和方法；针对大二的学生，以学生职业生涯规划为主题，将学生组成若干兴趣团队，由专业团队教师指导学生兴趣团队，借助项目挖掘法，即技术开发能力课程群和电子商务与网络营销以及贸易能力课程群，借助挖掘的项目，进行项目开发与运营，引导学生规划自己的职业生涯；针对大三的学生重点是引导就业。

（二） 完善课程体系

创新能力来源于宽厚的基础知识和良好的素质拓展，高职院校要以市场为导向，进一步完善电子商务人才培养的课程体系。首先，优化课程结构。要按照“少而精”的原则设置必修课，确保学生具备较为扎实的基础知识。其次，更新教学内容。要着眼于学生的可持续发展，着眼于专业技术的训练、着眼于转岗能力和实践能力的培养，强调人才培养基础知识的全面性。再次，要增加选修课比重。允许学生跨院、跨系、跨学科选修课程，使学生依托电子商务专业，着眼于综合性较强的跨学科训练，培养“宽口径”人才，使人才满足多样化、实用化的需求状况。

（三） 加强师资队伍建设

教师素质高低直接影响人才培养目标的实现。为培养和吸引高素质教师，在建设电子商务专业师资队伍时可以采取以下措施: 第一， 组织相关教师参加有关院校及社会团体举办的培训班， 或以进修方式攻读电子商务研究生课程。 第二，组织教师参与电子商务课程教学方法和教学心得的交流活动， 鼓励教师参加电子商务学术交流。第三， 鼓励教师积极承担或参与电子商务课题研究。第四， 建立高职院校教师到企业实践制度， 鼓励教师到电子商务企业挂职、参与企业电子商务项目研发。第五， 制定和完善兼职教师聘用制度，支持高职院校面向社会聘用工程技术人员、高技能人才担任专业课教师或实习指导教师。

（四） 健全实践体系

高职电子商务是最注重实践的专业，“精排实践课程、建立实践基地”是建立电子商务专业实践体系的核心内容， 电子商务的实践教学环节可分成三个方面:（1） 商务和网络的基础实践。如网上市场调研、网络广告设计与实务、网络营销方案设计等。（2） 商务和网络的专项实践。针对电子商务的某个专门领域进行电子商务模拟实验， 例如，网页设计、动画制作、电子支付、物流配送等。（3） 商务与网络的综合实践。目前， 可以采取以下途径加强实践教学: 第一， 建立学校与企业之间密切交流、合作的机制， 为学生提供电子商务实践机会；第二， 校内的模拟实践。如: 网站规划、网站运营、网络营销等及实践基地教学实习将最终培养和检验出学生的综合实践能力。第三， 将一个教学班分成多个小组，以小组为单位建立电子商务网站、开设网上网店，培养学生的团队精神，积累从事电子商务的实战经验。按照三方面理论安排实践教学课程， 实现专业实践的循序渐进、层层递增的教学体系， 同时配合实践基地的实际运用， 是培养高职电子商务应用型专业人才的保障。

（五） 统一检验标准

培养出的人才是否真能成为合格的人才需要严格的标准来检验， 统一的检验标准既可以指导学校的人才培养， 又能为企业的人才需求提供参考依据。学校、国家和社会三个层次的检验保障了人才具有合格的理论和技术水平。（1）学校把关。学校内的理论类课程考试可采用笔试， 而对于实践操作型课程更应该采用实际操作的方法来检验学生的技术水平，以免造成学生眼高手低、不切实际的现象。（2） 国家认证。国家劳动和社会保障部制定了《电子商务师国家职业标准》， 在电子商务从业人员中推行国家职业资格证书制度，“国家职业资格电子商务师”分为电子商务员、助理电子商务师、电子商务师和高级电子商务师四个职业等级。高等专科层次的电子商务人才需达到助理电子商务师的理论和技术水平。国家制定的职业标准不仅指导了院校的教育与教学，更为电子商务专业人才建立了统一的衡量标准， 将极大地促进电子商务岗位的标准化和专业化。（3） 社会满意。企业和社会的满意是培养电子商务人才的最终目标。电子商务一方面需要很强的实践能力， 另一方面由于发展迅速， 要求学生能掌握最新的理论和技术， 培养出的人才只有达到了实践性和实效性的统一， 才是社会满意的合格人才。

电子商务专业的建设和电子商务人才的培养离不开社会的支持， 电子商务专业人才的培养是一个随着信息技术更新和网络经济发展的需要不断进行创新、完善和实践的过程，必须适应电子商务螺旋式上升发展的要求， 其培养模式也就需不断地研究、完善和创新，实现人才培养与市场需求的有机接轨，推动职业教育与电子商务的良性发展。

参考文献：

[1] 李傲霜，吕秀红.电子商务人才需求分析及课程体系研究[J].黑龙江教育，2004，（6）.

[2] 宋文官.电子商务专业教学改革的实践[J].中国职业技术教育，2004，（34）.