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完善H公司安全基础状况的优化设计方案主要从以下几个方面入手。第一,建立健全安全生产责任制,实行一岗双责,从公司领导到车间工人建立层层的安全生产责任制。在责任制中将每名车间工人的安全职责、安全任务在责任书中表明,使每一名员工能够了解自己身上所担负的安全职责。这样才能够将安全责任与考核指标有机的结合。第二,完善烟草工业公司内部基础材料。成立专项的安全标准化制度及考评小组,结合烟草行业特点,以及烟草工业公司实际情况,编制符合烟草工业公司实际情况的各项相关安全管理制度。第三,完善烟草工业公司安全管理组织机构,提高安全管理人员专业素质,成立专项领导小组和工作小组。
二、加强烟草工业公司安全标准化班组建设
(一)把班组安全建设和安全活动纳入年度目标管理
岗位达标的对象是作业性岗位,因此车间要制定安全生产管理目标和安全活动计划,把班组安全建设和班组安全活动纳入年度目标管理。车间对本年度班组安全活动内容和方法作出指导性规定,下发各班组,并结合“三标一体”工作,在生产现场和班组开展标准化班组、标准化现场、标准化岗位的活动。
(二)贯彻落实安全法规和安全生产规章制度到班组
对照安全生产标准化的要求,要重新完善和建立《卷接包车间安全生产管理办法》等多项车间安全生产管理制度;配合生产部重新修订28大类设备的《安全操作规程》,新增加岗位危险源的识别和控制措施,并装订成册后下发到各个岗位,力求做到现场有版本,员工熟悉。其次按照安全生产标准化要求,车间建立以岗位安全生产责任制为核心的各项安全生产制度,按照“一岗双责”的要求在班组建立安全保障体系,明确安全职责和奖惩考核办法。再次车间实行安全责任签约制度。车间主任与各班线长签订《安全生产责任书》,班线长与本班组员工签订《安全生产责任书》,安全责任与目标层层分解落实。
(三)建立岗位达标检查工作制度
烟草工业公司开展岗位达标工作,要以基层操作岗位达标为核心,不断提高职工安全意识和操作技能。规范现场安全管理,实现岗位操作标准化,保障企业安标化达标,而且烟草工业公司定期组织开展岗位达标工作检查,做到“岗位有职责、作业有程序、操作有标准、过程有记录、绩效有考核、改进有保障”,提高达标质量,确保岗位达标工作持续、有效地开展。
(四)抓好班组岗位安全教育和培训
车间要重视对员工的安全教育和培训,除积极组织员工参加公司举办的全员安全培训,配合公司安保部做好新员工“三级”教育培训,配合人事部做好特种作业人员的定期培训外,还要通过车间内部的教育和培训,提高员工的安全意识,增长安全知识,增强安全操作技能。
三、建立安全绩效奖金管理制度以增强职工参与的主动性
要实现岗位达标,最后还是应有必要的奖惩制度和激励制度,使先进的得到鼓励,落后的得到鞭策。公司要想将标准化进行的顺利、进行的完美,必须要建立关于安全的相关奖励制度,对于自觉遵守安全管理规定的、相关部门配合得当的应该予以表彰,对于不把安全放在心上的员工、不配合企业的要求的要进行相应的处罚。安全绩效奖金管理制度的建立公司可以参考自己公司所建立的生产奖惩制度。
四、促进职业健康安全管理体系与安全标准化的有机结合
安全生产规章制度
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审核人:
批准人:
2007年6月20日
目录
一、安全生产责任制度---------------------------------------------------------2
1)总经理安全职责--------------------------------------------------4
2)生产厂长安全职责-----------------------------------------------6
3)设备厂长安全职责-----------------------------------------------7
4)经营经理安全职责-----------------------------------------------8
5)安全员安全职责--------------------------------------------------9
6)车间主任安全职责----------------------------------------------10
7)带班人员(班长)安全职责---------------------------------11
8)从业人员安全职责----------------------------------------------12
9)办公室安全职责-------------------------------------------------13
10)安全科安全职责-------------------------------------------------14
11)供销部门安全职责----------------------------------------------16
12)财务部门安全职责----------------------------------------------17
13)技术部门安全职责----------------------------------------------18
14)化验部门安全职责----------------------------------------------19
15)保卫部门安全职责----------------------------------------------20
16)班组安全职责-----------------------------------------------------21
17)交接班安全职责-------------------------------------------------22
二、安全培训教育制度----------------------------------23
三、安全检查制度--------------------------------------26
四、隐患整改管理制度----------------------------------28
五、安全检维修管理制度---------------------------------31
六、安全作业管理制度-----------------------------------34
七、危险化学品安全管理制度-----------------------------35
八、生产设施设备管理制度-------------------------------36
九、安全生产投入保障制度-------------------------------37
十、劳动防护用品发放管理制度---------------------------39
十一、事故管理制度------------------------------------40
十二、职业卫生管理制度--------------------------------45
十三、重大危险源(仓库、罐区)管理制度----------------46
十四、安全生产会议管理制度----------------------------52
十五、剧毒化学品安全管理制度--------------------------53
十六、安全生产奖惩管理制度----------------------------56
十七、防火、防爆安全管理制度-------------------------57
十八、防尘、防毒管理制度------------------------------61
十九、消防管理制度------------------------------------65
二十、禁火禁烟管理制度--------------------------------71
二十一、特种作业人员管理制度----------------------------72
二十二、安全责任考核制度--------------------------------73
二十三、化学品安全技术说明书和安全标签管理制度----------75
关键词 油田;车辆;安全管理;对策
中图分类号TH13 文献标识码A 文章编号 1674-6708(2014)112-0057-02
油田车辆的安全管理某种程度上直接影响到油田企业的发展,因此加强车辆的安全管理工作至关重要。因此,车辆运输作为油田企业的重要的生产辅助单位,必须有效做好车辆的安全管理工作,全力降低车辆安全事故的发生,为企业生产提供良好的发展环境。本文结合油田企业车辆运输业的实际情况,认为应从以下几方面做好车辆的安全管理工作。
1 坚持以人为本,做好油田车辆安全防范工作
道路运输业作为一种高风险行业,必须有效做好安全事故的风险防范工作,尽力避免事故隐患发生,才能保证运输业的生存与发展。归根结底安全防范的关键是人的防范。根据《道路交通安全法》可以看出,其更为突出“以人为本”精神,强调人的生命价值,确立了人的生命安全第一的原则。而针对石油企业而言,车辆安全管理应从以下几方面做好安全防范工作。
1.1根据源头抓好安全管理
首先要做好车辆的日常检查工作,要把车辆的安全性能状况作为其检点,避免车辆带病上路行驶;其次要从源头上也即驾驶员身上加强安全管理,完善针对驾驶员的教育培训管理制度,严格培训考试等各个环节,全面提高驾驶员的综合素质。
1.2做好典型案例研究分析
搜集近年发生的重特大典型交通事故,并组织职工针对这些事故开展探讨分析,寻找事故的隐藏点,吸取事故的严峻教训,同时结合自身实际工作,做好交通安全形势的分析,针对现实存在的一些突出问题要及时进行整治,从而防患于未然。并且要结合油田实际,制定车辆安全应急预案,认真落实到位,从而全面提高职工针对突发事件的防范应变能力。
1.3创新安全教育管理方式
要创新安全教育管理新方式,例如针对一线值班人员,可以通过设立“流动安全小讲台”的形式,开展“一对一、点对点”的带、帮、学教育模式,定期开展安全教育。管理模式上可以把一线值班的班组人员根据值班区域合理划分,建制临时的“编外班组”,队上指定能力素质强的专人负责,通过与值班人员签订《安全承诺书》,有效规范值班人员的值班行为。
2 严格加强管理,完善油田车辆安全管理制度
没有规矩不成方圆。完善车辆安全管理制度是确保车辆安全的基础和关键。要逐步形成完善的车辆安全管理制度体系,通过制度管人,按照程序办事,使车辆安全管理工作做到有法可依,有章可循。
2.1建立完善安全生产制度
要进一步完善安全目标管理、教育培训、事故管理考核等相关安全管理制度,通过制度约束和管理驾驶员在运输工作中的违章现象。运输部门每年年初应确定岗位责任制,根据岗位把相关任务与措施进行分解落实,把安全考核与工资效益相结合,实行安全生产一票否决制。并且,企业主要责任人与分管部门责任人、企业与部门、部门与岗位责任人之间要逐层签订责任书,确保做到安全生产人人有责。
2.2加强日常安全生产管理
企业要开展安全例会制度等加强安全生产日常管理。车辆运输部门必须坚持安全例会制度,其具体内容形式可以灵活掌握,例如开展交通法律法规学习、重大交通事故典型案例分析探讨、企业安全生产形势分析等,通过例会研究落实相关措施,部署安全生产工作,同时也可由班组长以及驾驶员传授经验教训,共同探讨学习等。
2.3提高职工安全教育水平
开展安全教育培训是有效提高企业职工安全意识以及安全技能的重要途径。通过油田近年来的交通安全事故可知,驾驶员违章驾驶引发的事故占据较大比例。所以车辆运输部门需要通过开展安全教育培训来有效预防交通事故以及提高驾驶员综合素质。作为车辆管理干部要做到全面掌握每名驾驶员的个性特点、身体状况、驾驶习惯等内容,并针对每名驾驶员的特点有针对性地开展安全教育培训活动,从而有效提高驾驶员的安全意识、安全知识和技能水平,避免因驾驶员个人原因而引发交通安全事故。
3发挥班组作用,形成油田车辆安全管理效能
油田企业中,班组发挥着生产单元及工作落脚点的重要作用。因此,班组管理效能的提高对于促进企业安全生产、减少各类安全等方面都具有重要意义。尤其是石油企业中值班车辆相对分散,点多面广,车辆管理干部无法针对每名驾驶员一对一地开展工作。此时班组即可有效发挥作用,通过班组长就能够在班组会时间把近期工作安排、安全制度、管理理念等向值班司机进行有效传达。因此可以说,班组安全管理工作的好坏某种程度上体现了基层单位的车辆管理水平高低。具体可以从以下几方面提高班组的安全管理效能。
3.1提高班组队伍综合素质
班组长作为班组带头人,其自身能力素质高低直接决定着班组发展。因此,必须挑选优秀职工担任班组干部工。班组干部选任应实行公开竞选制度与个人自荐、民主推荐、组织调研有机结合,使挑选出的班组长既要有群众基础,工作能力,同时也要善于做职工的思想政治工作,积极挖掘班组成员的潜力素质,在职工中具有较高威信。
3.2形成班组约束激励机制
开展班组建设时,应积极开展引入“节油降耗”、“服务争先”等争先创优的约束激励机制,做到奖惩分明,从而提高大家的竞争意识,深入落实“安全第一、预防为主”的服务理念。
3.3培养优秀班组干部人才
要全面提高班组长的管理水平和综合素质,企业要加强班组长的思想教育、业务培训、岗位交流等工作。通过开展班组长素质教育培训、企业管理知识培训等,使班组长明确自身责任,增强职业技能。企业还要做好对班组长的考评工作,使其在工作中形成压力和动力,从而促进班组管理效能的提高。
4 结论
总之,油田车辆的安全管理应长抓不懈,因为其关系到职工个人的生命财产安全,也影响到油田企业的生产安全。所以,油田企业应结合自身特点,坚持以人为本,做好油田车辆安全防范工作;严格加强管理,完善油田车辆安全管理制度;发挥班组作用,形成油田车辆安全管理效能。
参考文献
[1]杨彦海,郝利民.油田压裂施工车辆的安全管理[J].价值工程,2011(1).
该公司领导班子十分重视安全生产工作,深知企业安全生产工作的重要性和必要性。确立了“抓生产从安全入手,抓安全从生产出发”的工作指导思想,视安全生产工作为一切工作的头等大事,重中之重。公司成立安全生产管理机构,由总经理王坚先生直接担任组长,对企业安全生产负全面责任,各部门主管为安全管理机构成员,配备专职安全生产管理员(注册安全主任),协助企业领导,做好安全生产工作,做到安全管理制度落实有人抓,安全生产工作有人管。
该公司不断建立和完善一套行之有效的安全生产管理制度,如安全教育培训制度、安全生产检查制度、安全考核与奖惩制度、安全生产工作档案与档案管理制度和制定设备安全技术规程和工种(岗位)的安全操作规程等共计编写制定了44个安全管理的规章制度,覆盖各个生产车间的每一个岗位。安全生产制度化,保障安全生产工作有章可循,以制度管人,规范员工安全生产行为。
该公司根据《公司安全生产责任制》的要求和安全生产管理方面的责、权、利统一原则,层层签订了责任书,把安全生产责任层级分解,将责任和指标明确到部门、班组、个人,做到一级抓一级,一级对一级负责。
二、真抓实干突出安全制度落实
一是落实安全教育培训制度。第一,狠抓班组长的安全教育,班组长是兵头将尾,作用不容忽视,他们管理水平的高低直接关系到安全生产管理工作的顺利实施。第二,狠抓岗位员工的安全教育。我们从强化员工的安全意识入手,坚持经常性的安全教育。今年上半年共举办了18期培训班,共600人次接受安全培训教育。第三,加强管理人员培训。现有7人持有安全管理人员资格证,1人持有中级安全主任证,4人持有初级安全主任证,2人持有安全标准化证,3人持有危化品登记证,7人持有特殊工种作业证。通过教育培训等手段,加强全体职工的安全生产意识,提高安全生产管理及操作水平,增强自我防护能力,保证生产的顺利进行。
二是落实安全生产检查和安全隐患整改制度。该公司实行“周检查、月考评”的形式,检查和评比的主要内容有:消防设备、安全教育、安全制度的落实、现场管理、机械设备及劳动保护等。公司的各级领导、安全管理人员坚持每天到各生产场所进行安全检查,并且还实施了领导夜间巡查制度。发现违章违纪行为及时纠正,并将检查工作与考核工作有机地结合起来,实行安全检查制度化、经常化,最大限度消除事故隐患的发生。
三是落实安全奖惩制度。该公司从在册职工月工资提取20元/人月,作为职工安全保证金,由安全管理部按月考核、当月结算,当月无“三违”、无事故,保证金全额返回。班组出现“三违”行为,取消该班组当月全部保证金的发还。部门月累计出现两次“三违”现象,加扣部门经理当月50%的保证金;部门月累计出现三次以上“三违”现象,取消该部门经理当月全部保证金的返还。公司还设立安全生产奖励基金10万元。
三、探索创新追求最佳安全管理水平
该公司在厂区管理方面,实施了《人员进入厂区的安全管理规定》。
在现场管理方面,采取安全教育方式及同员工签订《岗位责任状》和《工作环境告知书》,按《设备日常保养计划》定期进行维护保养。车间实行划线管理,物品按区域分类存放,禁止通道上摆放物品;在各作业场悬挂了安全技术说明及岗位操作规格,设置了明显醒目的安全警示标志。
在对重大危险源的管理方面,溶剂贮罐区非工作人员未经许可不准进入,进入溶剂贮罐区的工作人员必须严格操作规程,方可入内。剧毒仓库实行“五双”制度管理,安装了洗眼器、喷淋装置。
在消防设施方面,制定《消防设施检查维护计划》,认真落实日常检查及维护并做好相关的记录。
在安全投入方面,今年上半年该公司投入的安全费用共计50余万元。成立义务消防队,每月给予了相应的补助,每月训练一次,每年组织两次事故应急演练。生产车间、仓库安装可燃气体报警装置114个,按规定设置防静电装置。为操作人员配备符合国家标准和行业标准的劳动保护用品,配备了工作鞋、工作服、手套和口罩。此外还建起iso14000的环境管理体系。
部门:
评价项具体描述分值得分存在问题描述见证性资料班组长职责1. 组织编写形成班组长岗位说明书 2
岗位说明书2. 岗位说明书内容健全,明确班组长在生产组织、安全预控、质量保障、成本控制、人员培养、化宣贯、团队建设等方面的职责 2
岗位说明书3. 通过培训等方式,实现班组长对自身职责的全面认知,充分发挥岗位作用 2
人员访谈班组长选拔聘用
4. 制定班组长选拔标准,形成相关规范文件 3
制度文件5. 班组长选拔标准科学有效,对其岗位的工作年限、职业资格、职业操守、专业技能、管理能力等方面有明确的要求 2
制度文件6. 班组长选拔聘用有规范程序和实施方法 3
制度文件、图片7. 选拔聘用过程公平、公开、公正 3
人员访谈8. 被聘用班组长受到员工认可,反应良好 3
人员访谈班组长培养
9. 制定班组长中长期培养规划,明确班组长培养要求、周期和各项资源保障 4
相关制度10. 培养内容系统化,建立班组长培训课程序列 3
相关文件11. 对新聘班组长开展岗前基础管理技能培训 6
文件及图片12. 组织开展班组长集中脱岗培训,每年不少于24 学时6
文件及图片13. 定期开展班组长内部交流学习,每年不少于2 次6
文件及图片14. 组织优秀班组长对外参观交流学习,每年不少于1 次6
文件及图片15. 对统一组织班组长参加的各类培训学习活动,进行考核评定 6
相关资料16. 制定班组长继续教育激励办法,鼓励班组长自主学习 3
制度文件班组长考核与激励
17. 通过文件或者规定明确班组长岗位待遇 4
制度文件18. 班组长岗位待遇落实到位 3
人员访谈19. 班组长岗位有考核办法和方案 4
考核办法20. 班组长岗位考核体系设计合理,要素健全,过程公平、公正、公开,公示考核结果 3
人员访谈21. 班组长考核结果有应用,如与薪酬待遇、物质激励、职务晋升等挂钩。 4
制度、访谈22. 开展经常性优秀班组长评选活动,每季度不少于1 次4
活动文件、图片23. 对评选的优秀班组长,给予物质和精神奖励 3
制度文件班组长职业发展24. 建立班组长职业发展档案 3
档案文件25. 建立班组长职业发展通道,明确“职级序列”、“技能序列”发展阶梯、评定方法以及晋升规定等 7
文件26. 班组长职业发展制度发挥实效,班组长晋升情况良好 5
数据、人员访谈得分小计
模块二班组基础建设(权重15%分值60分)
评价项具体描述分值
见证性资料班组建制27. 坚持精干高效,科学优化的原则,明确班组设立的标准 4
班组建制标准 28. 依照标准,科学配备班组人员 3
数据、访谈 29. 每班设班组长一名 3
数据、访谈 班组设置30. 班组有固定活动场所 3
走访 31. 班组基本设施设备配置齐全 3
走访 岗位责任32. 明确班组各岗位的工作职责,形成《岗位职责说明书》 5
岗位说明书 33. 通过培训等方式确保班组员工明确自身岗位职责 3
访谈 班组制度34. 建立健全班组各项制度 5
制度文件 35. 班组制度透明公开,通过多种形式让班组员工知晓 4
访谈 36. 班组制度在执行过程中不断完善 2
文件资料 37. 制定了班组各岗位标准化作业程序,并形成标准化作业相关规定或文件 5
标准文件 标准作业38. 作业标准明确具体,易于操作 3
人员访谈 39. 作业标准及时调整优化 2
过程记录 班组台账40. 对班组建立规范台账有明确要求,确立台账目录 3
制度文件 41. 台账格式规范,标准统一 3
台账文件 42. 建立班组台账检查监督制度 3
制度文件 信息化管理 43. 配备信息化设备,每班组至少有1 台供班组成员学习和办公的电脑 2
实地走访 44. 通过培训等方式提升基层员工信息化操作水平 2
文件、图片 45. 建立信息化管理平台,进行信息化沟通、学习、记录 2
实地走访 得分小计
模块三班组员工培养(权重15%分值60分)
评价项具体描述分值
见证性资料
员工培养46. 形成利润点、车间(部门)、班组三级员工培养体系 5
制度文件47. 建立班组员工定期培养制度,确立班组员工培养内容、培养形式和培养周期 5
制度文件48. 定期开展基层员工专业、技能培训,每季度不少于2 次6
资料、图片49. 针对各专业、岗位需求,开展经常性的劳动竞赛和技能比武,每年不少于2 次6
资料、图片50. 开展“创建学习型班组、争当知识型员工”等团队学习活动 4
资料、图片51. 开展员工职业化素养教育或培训,提升员工的尽责、协作、阳光、活力等优秀职业素质 4
资料、图片52. 建立师带徒机制,并对师带徒结果进行考评 4
资料、图片员工激励
53. 建立以绩效为导向的员工激励机制 6
制度文件54. 定期开展“阳光班组”、“忠良员工”评选表彰活动,每年不少于1 次5
资料、图片55. 充分利用报刊、网络等平台及时宣传优秀员工先进事迹 4
资料、图片56. 建立员工岗位级别评定机制,根据员工的工作能力、工作经验、工作绩效等指标开展岗位级别评定 4
制度文件
员工发展57. 建立高技能人才建设体系,设立首席技师或首席操作员、工种带头人、专家型人才岗位等 4
制度文件58. 建立员工管理序列晋升通道,形成班组长队伍后备人才储备库 3
制度文件得分小记
模块四班组日常管理(权重12.5%分值50分)
评价项具体描述分值
见证性资料目标管理59. 明确班组年度可衡量的工作指标 5
文件资料60. 建立班组成本管理制度,明确成本管理要求 5
制度文件成本管理61. 组织开展降本增效、节能减排等活动,树立员工节能意识,养成良好节能习惯,减少浪费和损耗 5
活动资料62. 建立定期成本分析会制度,不断总结分析,优化改进 3
资料、图片例会管理63. 建立班组例会管理制度,明确日常例会的类别以及召开的时间、内容、流程、形式等 5
制度文件64. 检查和督促班组按规定落实例会制度 5
过程记录知识管理65. 建立班组知识管理制度,明确班组知识管理的内容和形式 3
制度文件66. 定期收集班组案例、操作心得等,形成班组经验、知识库 3
知识库67. 每季度开展员工知识、经验的分享、交流活动 3
资料、图片资源管理68. 建立设备、物料、工器具等资源管理制度 4
制度文件69. 检查、指导资源管理制度的落实 3
过程记录文明管理70. 建立文明管理制度,明确文明管理标准 3
标准文件71. 通过检查、评比、考核、通报等手段推进文明管理落实 3
过程记录得分小记
模块五班组核心能力建设(权重22.5%分值90分)
评价项具体描述分值
见证性资料
安全管理72. 形成利润点、车间(部门)、班组三级安全教育体系,明确安全教育责任主体、目标、内容、方法 4
制度文件73. 组织开展以“安全”为专题的教育培训,强化安全意识,提高安全技能 4
资料、图片74. 建立、健全班组安全操作规程 4
规程75. 建立班组安全检查、考核、奖惩制度 4
制度文件76. 建立安全生产岗位责任制,签订安全责任书,明确班组各级人员在安全工作中的责任 4
安全责任书77. 定期开展班组安全检查、评比、考核,并对结果进行通报 4
资料、图片78. 定期开展全员隐患排查、危险源辨识、安全自评等活动 3
资料、图片79. 建立、健全班组安全应急预案 3
制度文件80. 定期开展安全应急预案演练,每年不少于2 次3
资料、图片81. 建立、健全安全事故报告制度,安全事故报告渠道畅通 3
制度文件82. 定期开展职业健康检查,每年不少于1 次3
资料、图片83. 按规定发放安全劳保用品 2
人员访谈84. 不断改善班组工作环境和劳动条件 2
资料、图片质量管理
85. 开展多种形式的班组质量管理培训和教育,强化质量意识,提升质量管理水平 4
资料、图片86. 将质量目标分解到班组,形成可衡量的班组质量管理目标 4
制度、文件87. 建立班组质量考核制度 5
制度、文件88. 开展以质量为主题的群众性评比活动 5
资料、图片创新管理89. 建立班组创新管理制度,规范创新成果的上报、评定、审核、激励、运用、推广流程和要求 5
制度、文件90. 搭建班组的创新平台,如建立“ 攻关团队”、“ 创新小组”、“ 专业技术协会”、“创新沟通会”、“创新提案会”等 4
资料、图片91. 强化班组创新激励,丰富创新激励举措 4
制度、文件绩效管理92. 建立班组绩效考核制度与方法 8
制度、文件93. 绩效管理公开透明,公示相关考核制度及绩效情况 4
制度、文件94. 每季度召开班组绩效改善分析会,并形成改善计划 4
资料、图片得分小记
模块六班组文化建设(权重10%分值40分)
评价项评价点分值
见证性资料文化宣贯95. 通过培训、会议、文体活动等多种形式宣贯忠良文化 8
资料、图片96. 丰富忠良文化的载体与形式,开辟班组文化宣传阵地 6
资料、图片97. 在“忠良文化”指引下,形成自身特色的班组文化,塑造班组品牌 6
资料、图片民主管理98. 建立班组民主管理制度,实行班务公开 6
制度、文件99. 建立民主沟通渠道,征集班组员工合理化建议 6
资料、图片员工关爱100. 建立员工困难帮扶机制,对员工实施人文关怀 8