管理学情景分析

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管理学情景分析范文第1篇

一、模拟情境教学

模拟情景教学法要求高校教师在教学过程中创设一个较为真实的职业环境，从而使学生得到确实的自我体验。

当前，由于用人单位对于实用型人才越来越迫切的需求，各高校也都十分重视学生的专业课学习。在高校酒店管理专业的相关教学中，也同样包括着诸多应用型专业课程。为能让学生积极参与到课堂活动之中，在完善理论知识的同时提升专业技能，教师必须结合实践教学来展开教学内容，而不是单单局限于对书本内容的口头传授。模拟职业环境能够使学生在亲身体验之中深刻掌握酒店管理的专业相关知识与实际操作技能。例如，在实际教学当中，将参与课堂的学生分为若干小组，引导学生将教室作为酒店的“前厅”，并在教室内模拟游客入住星级酒店假日海景套房、酒店承办结婚典礼及婚宴等真实情境，让学生在实际活动中亲身体会酒店管理的真实工作环境，以达到模拟情境教学的目的。

二、问题情境教学

在酒店管理的实践教学中，教师应当从提升学生学习兴趣的角度出发，积极开展问题情境教学，帮助和引导学生主动发现问题、提出问题、分析问题和解决问题。教师在实际教学过程当中，通过引入真实情境辅助教学，从而激发学生的发散性思维能力，鼓励学生积极主动地参与到课堂的实践活动中来，进而更加深刻地掌握理论，提升能力。

首先，问题情境教学法要求教师要引入情境，发现问题。教师应当善于在实践教学当中提出各种问题，并利用多种现代教学用具及教学手段，构建起适当的问题情境，使学生通过自主地思考问题来合理地解决问题。

其次，教师还应当通过对情境的设置来解决问题。教师在课堂中提出问题，是为了引导学生自发地去探索答案，并在探索中把握新的知识内容，这就要求教师提出的问题一定要有价值，并且能够引起学生的兴趣，同时在对课本进行串讲的过程中利用实际演示来帮助学生加深理解。

再次，只有在实践教学过程中展现情境，才能够强化学生对于问题的理解。“纸上得来终觉浅”，只有理论知识的教学，无法使学生的实际操作能力得到提升，而唯有通过对于问题情境的展现，使学生直观地认识到问题的核心，并在互相帮助之中加深学习，才能令学生进一步掌握知识的应用方法。

最后，为使学生学到的酒店管理专业知识得到深化理解，帮助其举一反三，并能主动运用到其他实践活动中去，教师还应当在实践教学之中开拓情境，从而使问题得到深化。这一环节可以通过做游戏以及小组表演的形式，让学生在趣味性的课堂活动之中体会酒店管理的相关服务方式与服务语言，进而使学生的各方面能力得到全方位的综合性提高。

三、扮演情境教学

扮演情境教学，顾名思义，就是让学生们对各种各样的人物角色进行扮演，然后在教室或者其他适当的场所进行现场表演，进而提升他们的实际操作能力的一种情境教学法。而在高校的酒店管理实践教学当中，角色扮演情境教学主要可以从两个环节进行开展。

首先，教师应当引导学生对目标角色进行有效分析，并合理安排角色。诸如顾客、餐厅服务员、迎宾员、前台服务人员等等都有着各自的角色定位，以前台服务员为例，其主要职责有收银、为顾客安排餐饮和住宿等服务，只有正确认识所要扮演角色的岗位职责和活动特点，才能将角色进行真实再现，同时加深学生对于酒店管理相关的专业服务知识的认知和理解。

四、项目情境教学

酒店管理专业课程当中最重要的一个项目，就是培养学生关于酒店管理与服务的具体应用能力和交际能力，并使其得到不断的提升。因此，教师在酒店管理实践教学当中应当结合项目情境教学法，将教学过程中的大项目逐一分成若干个小项目，如宾馆住房服务，主要划分为客房预定服务、迎宾和前台服务、房间服务、投诉等子项目，在讲明服务内容之后，教师可将学生分成若干个小组，引导学生进行小组交流讨论，进而帮助展开项目情境教学。

首先要进行的环节是项目介绍。在课堂活动开始之前，教??应当先讲解本次课堂中所涉及的项目情境教学计划安排，再让学生自由结成4至6人的小组，接着给学生说明本次课堂小组讨论活动的内容、相关的理论知识以及总体流程等，让学生准确把握实践教学目标与项目内容。

接着便是布置任务的环节，例如以“承办婚宴服务”为活动主题，就可以将这个大项目分成会场布置、现场典礼、就餐服务等多个子项目，再对每个子项目进行细分，帮助学生就项目内容展开小组讨论。

管理学情景分析范文第2篇

酒店管理情境案例教学法运用一、引言

酒店管理专业是高职院校开展教学工作中的重点专业，也是为我国培养相关专业人才的重要摇篮。酒店管理专业与其他专业有很大的不同，属于服务类行业的一种，需要培养学生的操作能力与心理素质。在传统教学过程中，由于教学方法的不够科学，导致难以取得良好的教学效果，教学任务的目标难以得到实现。情境案例教学法作为一种新的教学方法，可以有效地结合酒店管理专业的教学需求，并且提高教学工作的针对性，启发学生的专业技能和心智发展，帮助学生更好地完成实践学习工作。现阶段，情境案例教学法已经广泛地应用于酒店管理专业的教学过程中。

二、情境案例教学法的概念

情境案例教学法主要是一种实践性的教学方法，根据教学的要求以及教学目标，在教学过程中围绕教材的基本内容，通过案例的设定，让学生在真实情景中，完成学习过程。通过实际情境的运用，让学生在案例学习的过程中，逐步形成特定的理论知识体系，形成良好的专业技能和其他综合素质。情境案例教学法与传统的案例教学有很大的不同，并不是简单的对案例进行引用，而是在案例应用的基础上，构建特殊教学情境，通过情境与案例的有机结合，保证情境案例教学的效果。教师在教学情境设计商，要注重培养学生的思维习惯，为学生提供切合实际的实践练习，力争提高学生走入社会岗位后的适应能力。学生通过情境案例的学习，可以积累经验，通过对所学知识与技能的运用解决实际问题，达到全方面能力同步提升的目的。情境案例教学发的意义在于，其可以有效地提高学生对实际问题的发现、分析与解决的能力，达到了理论与实践结合的目标，适应了现代酒店管理专业对于学生自身能力发展的具体需求。

三、情境案例教学法的意义

情境案例教学发是对于传统启发教学的进一步发展，并且对于教学工作中的局限性进行了突破，引入案例的讨论与思考，大幅度地提高了学生的思维与操作能力的水平，拓展学生思维宽度。在酒店管理工作中，实际岗位上具有较多的现实性问题，并且工作难度较大。情境案例教学法正是通过实际情境的在线，让学生具有良好的解决实际问题的能力，避免了学生理论水平与实践水平不一致的情况的出现，让学生增长的实际经验。情境案例教学可以让学生主动的参与到课堂教学当中，同身临其境的学习，更好地掌握课堂教学知识，通过对于案例中一系列问题的总结，深入地了解所学知识。情境案例教学方法与现代酒店服务业中，完善的服务体系理念有着不谋而合的特定，真正地提高了学生的独立积极问题的能力，有意识地对于学生进行锻炼。通过学生的实际角色的带入，让学生的学习自觉性与积极性得到了有效的提高，提高了学生的人际交往能力，进而更加符合相关从业人员的岗位需求。

四、情境案例教学法的运用

在情境案例教学法应用中，要从课堂的准备、教学、实施等全过程进行应用，并且保证情境案例与实际教学内容密切相关。在开展课堂教学之前，教师要对于案例进行细致的选择与规划。根据教材教学内容，选择具有良好的实践意义的案例作为教学案例。在教学内容的设计商，要结合教学特色，并且根据学生的心理特点、学习水平，构建一个良好的学习主题，并且严格围绕案例。案例主题的确定是非常重要的，也是保证案例教学达到最终目的的重要关键。在课堂教学上，教师要根据课堂教学安排，对于选择案例进行展示盒叙述，并且通过问题合情合理的引入教学案例，并且对于案例中的重要内容进行强调与提示。在实施的过程中，教师要做好引导，让学生充分的融入到课堂情境当中。在教学过程中，教师要通过组织分组讨论等方式，让学生进行积极的互动，并且组织学生发表自己的看法，展开一系列的讨论。在案例讨论完毕，完成教学过程之后，教师要进行总结与评价，对学习中的问题进行指正，让学生深入的了解。在完成课堂教学之后，教师要布置课后作业，让学生对于学习中的问题以及观点进行总结，以便教师及时了解学生的学习效果，开展后续的教学工作。

在情境案例教学法的运用过程中，对于教师与学生的关系进行合理的梳理，并且确定学生的主题地位。在情境创建中，围绕学生来开展教学工作，让学生的思维能力、表达能力、沟通能力得到有效的提高，鼓励学生进行创新。教师要做好辅助工作，并且通过启发，让学生的注意力集中在教学当中。另外，教师还要做到与学生的互动，营造良好的师生关系和教学气氛，深入的挖掘学生的闪光灯，细致入微地了解学生的内心状态。酒店管理工作的工作场景与实际学习环境有较大差异，教师要针对于实际情况设置合理的情境模式。通过对于实际工作情境的分析和研究，制定有效的教学此案例，实施有效的教学活动。通过实际情境的引用，让学生从多个角度来了解具体岗位工作的需求和具体情况，从而得以更好地熟悉酒店工作环境。

五、结束语

酒店管理专业的教学过程，需要对学生的职业能力与专业素质进行全面的培养，让学生具有足够的理论实践能力，并且能正确地处理实际工作中所出现的一系列问题。这种人才培养需求，对于传统教学方式提出了更高的要求，只有应用新的教学模式，才可以真正地对学生的综合能力进行锻炼，提高学生的综合素质水平。情境案例教学法的运用是新时期酒店管理专业教学的重要对策，是现阶段广大高校教育工作者所必须重视的内容。

参考文献：

[1]程春旺.酒店管理专业案例教学探讨[J].科技信息，2011，（02）.

[2]徐岚.案例教学法在“饭店管理概论”教学中的应用[J].科教新报，2010，（36）.

管理学情景分析范文第3篇

【关键词】 管理学；情景模拟；教学

Research on the Simulated Teaching of Scenes in the Management Teaching

FAN Ying QI Xin

（Longdong Univercity Qingyang Gansu 745000）

【Abstract】 Management is the science that research the basic principle and method of common law and general management curriculum. The management teaching should focus on the cultivation of students' ability to analyze and solve problems. In the management teaching， the application of the simulated teaching of scenes makes great significance to strengthen the management teaching construction and reform .In this article ， based on the management specific sections as an example， we research on the teaching process of the simulated teaching and discuss the solution of problem in practice of simulated teaching of scenes to improve the quality of simulated teaching of scenes in management .

【Key Words】 Management； the simulated teaching of scenes； teaching

引言：《管理学》是教育部制定的经济管理类专业的核心课程之一，又是管理学科体系中的一门重要学科。本课程的教学内容包括管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法，通过对本课程的学习，学生应该了解管理工作与管理学科的特点，掌握各项管理职能运作的程序、重点及常用方法。为达到上述目的，在本课程教学过程中要尽量做到理论性、系统性与实践应用性的结合。管理学课程的教学，有利于培养学生的分析问题能力、解决问题能力及综合管理素质的提高。因此，加强管理学课程建设和教学改革，对于培养21世纪高水平、复合型管理人才，对于我国企业适应日益激烈的国际竞争环境具有重要的理论和现实意义。

一、情景模拟教学模式概述

1.情景模拟教学模式概述

情景模拟教学模式是通过设定一定的工作场景，设计工作角色及工作情节，由学生扮演不同的角色，按照工作情节进行工作实践，演练工作技能，并从中体会工作的情景及增强其对角色的认知，为他们将来从事相应的工作培训技能、积累经验的一种教学方法。在管理学教学中应用情景模拟教学模式，要求根据管理理论教学目标，从管理实践程序或管理案例中搜集资料，形成情景案例，即“剧本”，让学生扮演“剧本”中的各种管理角色，身临其境，从中理解管理角色，了解管理过程，体会管理艺术和技巧。其特点是：实现理论与实践结合；建立情与景的联系；进行教与学的互动；达到知识性与趣味性的融合 。

管理学既是一门科学也是一门艺术。现有管理学的课堂理论教学的弊端在于，一方面管理技术无法进行操作练习，另一方面无法让学生体会管理活动的艺术与技巧。通过情景的设定，既可以提供给学生演练管理技术的真实情景，又能营造逼真的管理氛围，让学生深刻体会管理的艺术。通过让学生充当管理角色或“演员”，直接处理管理实践中可能出现的问题，还可以提高学生解决问题的能力。它是建立在管理学的理论与实践高度结合基础上的教学方法，其目的是激发学生的学习积极性、主动性和创造性，是一种典型的亲验性教学方法。这种教学方法有利于培养学生的综合素质和能力，可以将教师与学生较完美地结合在一起，共同完成教与学的任务。

2.情景模拟教学模式实践原则

（1）效率原则

情景模拟教学是利用教学课时进行的旨在提高学生实践能力，帮助学生理解管理学基本原理，体会管理艺术与技巧的教学方式。因此情景设计要紧密联系课堂讲授理论，严格按照组织内实际流程操作设计。应该注意避免模拟流于形式，变成简单的情景剧扮演。

（2）集体参加原则

在情景模拟教学过程中通过分组与角色分配，使全体或大部分学生都能加入到情景中。通过切身体会，加深对角色的理解，进而加强对管理学基本理论与知识点的掌握。

（3）经济性原则

情景模拟教学需要构建一定的情景以帮助学生认识角色，完成情景任务，因此在实践中必须依靠一定教学条件，例如实践地点（会议室）、基本办公设备、工具。由于现有教学条件的限制，在实践中应该合理选择案例，以最小的投入达到最佳的教学效果。

（4）真实性原则

情景模拟应该尽可能真实生动。模拟情景尽量与管理实践中的管理活动一致，力求营造真实的管理场景，真实反映管理实践活动的基本规律。真实的场景与情景能够使学生身临其境，帮助学生加深对角色的认识。

（5）学生中心原则

在情景模拟过程中，由于学生很少接触到真实情景，缺乏对情景的理解，可能出现无法应用所学知识进行扮演，实际操作技能欠缺等问题。教师应扮演好监督者、指导者的角色，强调学生在模拟过程中的独立自主性。

二、情景模拟教学模式实践研究

在教学实践中以《管理学原理》课程人力资源管理一章中招聘一节为例设计情景模拟教学设计。本情景模拟计划课时4学时。

1.情景模拟教学设计

情景设定：某新建IT公司计划招聘部分部门工作人员，包括财务部副经理1人，人力资源部培训专员1人，销售部经理1人。根据该班人数分成6个小组（6-8人为一组）。每一小组为一个公司，每个公司拟招聘三人。各模拟公司招聘由招聘小组完成，公司成员均为招聘小组成员；每名学生可向不超过三家公司（不含本公司）应聘；各公司根据每个应聘者的表现决定是否聘任。（为方便期间只进行一轮面试，是否录用由招聘小组组长决定）

2.情景模拟教学组织

（1）课前准备

布置招聘任务，要求学生熟悉案例情景，进行人力资源管理一章招聘一节相关知识点的复习准备，准备相关工具道具。下节课进行情景模拟扮演。

（2）情景模拟教学

课时做如下分配，第一节课各公司制定招聘计划，第二节课第一大组公司招聘（全班6个公司分为两大组），第三节课第二大组公司招聘，第四节课检查模拟成果并总结。

学生以公司为单位组织招聘活动。要求制定招聘计划，包括招聘的目的；招聘小组的人员和具体分工；招聘信息的时间和方式；招聘的方法、聘用的条件、招聘程序，招聘经费预算。

按照招聘计划及招聘程序组织招聘。包括选择招聘信息吸引求职者；进行资格审查，筛选收到的简历；进行笔试、面试甄选；确定最后录用人选。应聘角色要求提供简单的应聘简历、应聘提纲，或应聘讲演稿，要体现出应聘竞争优势。教师在学生组织招聘活动时观察、记录、监督并指导整个招聘过程。

3.成果提交

各小组需要提供的成果包括：各公司提供招聘计划书；招聘启事；应聘简历；面试提纲；应聘者提供应聘提纲或讲演稿；各公司最终录用名单。各成果都应明确记载成员具体分工。

4.教师总结评析

成果提交后，教师应对情景模拟过程进行总结评价。教师通过观察每个学生在模拟活动中的综合表现，对于各个小组分别进行全方位的评析，评估各公司招聘的组织状况的好坏，并以前来应聘者的人数为重要衡量指标。按照角色分配评价每个人的表现，特别是受到其他公司聘任的频次。评价时应注意结合理论知识对管理角色的理解做深入解释和分析，加强学生对管理情景的认识。同时也要让学生注意到管理实践与理论知识的差距。

三、情景模拟教学模式实践中存在的问题

1.情景模拟案例选择难度大

情景模拟教学模式本质是“仿真式训练模式”，要求在一定的实践情景通过中扮演角色达到练习目的。因此，选择适当的情景是情景模拟教学模式能否成功的基础。由于《管理学》学科特点以及实际教学条件的限制，选择案例难度较大。一方面，要求教师选择能与课程内容结合紧密的情景；另一方面，需要符合实际教学条件；另外，情景还必须有一定的可演性。

2.教学过程中可控性不强

在情景模拟教学中，学生是教学过程中的主角，课堂时间也基本上由学生自己来掌控。虽然事先有预设的场景，但是由于学生的理解能力和社会经验的不足，无法完全了解场景设置的真实意图，难免会随意想象。使模拟流于形式，难以达到情景模拟的训练目的。

3.情景模拟教学效果评估困难

情景模拟教学模式的目的在于加深学生对于理论知识的理解程度，提高学生实际应用管理技术与手段的能力，它侧重学生对于实际解决问题能力的训练。按照柯氏四层评估模型，情景模拟教学效果的评估应该属于第二层次——知识层次的评估，即对于学生通过应用理论知识提高实践技能效果的评估。实践技能的掌握教学效果主要通过教师对学生模拟扮演的过程进行观测来评估。模拟过程除与教学效果有关外，还受到教学环境、学生扮演角色、学生其他知识背景及其他实践能力等多方面影响。因此仅仅依靠观测不能准确评估教学效果。

4.对教师能力要求较高

一方面，由于案例选择难度大，要求教师能结合所教内容选择有针对性又适于模拟的案例；另一方面，在案例模拟扮演过程中，教师要引导角色扮演者和旁观者进行深刻的讨论，指出扮演者的优势和不足，探讨该如何做好各自的“工作”，也让旁观者从中学到知识。我们通过记录，可以真实地再现表演过程，让学生自己发现 。如果教师自身缺乏实践经验，无法选择合适案例，也不能在教学过程中对学生进行有效指导，影响最终教学效果。

四、提高情景模拟教学模式教学效果的途径

1.精心选择适用案例

情景模拟教学必须有好的“情景”，在进行情境设计时，必须选择经典管理实例，并且有一定的可演性，也就是说要易于表演，因此编写剧本非常重要。指导教师可以自己编写，也可以根据现有实践条件改写已有案例。课前必须检查剧本编写情况，并切实考虑到学生特点、训练的理论知识、实践环境条件特点，目的是让该“情景”能够顺利上演。

2.增强教学过程可控性

首先，对学生反复强调教学目的。其次，指导教师在学生扮演的过程中应不断地提醒学生的角色，增强其对角色的理解，引导学生按照教学目标的要求去做。特别是在学生饰演过程中遇到困难或小组意见发生分歧的时候，教师应该改根据不同情况，进行适时的信息补充或者有效协调，以便使学生在指导教师的帮助下，更进一步的体会角色的特点和要求，保证情景模拟教学法的顺利进行。

3.完善效果评估环节

评估是检测学生是否掌握教学内容的重要手段，也是测试情景模拟教学模式效果的必要环节。由于情景模拟教学过程受到各种因素影响，因此仅仅依靠现场观察很难准备判断学生掌握的效果。应通过对教学过程不同指标的监测获得评估信息。包括学生最终提交的情景成果，例如招聘计划、招聘启事、面试提纲等；情景模拟过程中学生的行为表现；情景模拟的实际结果，例如吸引的求职者的人数，最终录用名单等指标。

管理学情景分析范文第4篇

摘要：管理学无处不在，可以说只要有人类共同活动存在的地方就离不开管理，因此学好管理学对于我们来说有着重大意义。管理学课程的教学既应当注重学生就业能力的培养，也应当关注学生的竞争能力、职业迁移与转换能力以及可持续发展能力的训练和提高。基于此，文章对管理学课程的教学内容体系进行了设计，并着重对其实践教学方法进行了探讨。

关键词：管理学；职业素养；综合管理技能

【中图分类号】G64

《管理学基础》是经管类各专业开设的一门专业基础课，近年来一些职业院校甚至把该课程变成了一门公共基础课，也就是说，学校的管理层认为，不论学生所学何种专业，都应当懂得管理学的基本原理、思想与方法，同时具备相应的管理技能。其实，这也是由管理学基础这门课程的性质与任务所决定的。管理学无处不在，可以说只要有人存在的地方就离不开管理，大到一个国家，小到一个家庭，只要有人类的共同活动，就有管理思想的运用、管理方法的实施。我们这个社会之所以有条不紊地向前发展，人们之所以遵循一定的规则与秩序，而不是各行其是、为所欲为，无不得益于管理的存在。所以，学好管理学对我们来说有着重大意义。

管理学课程的教学模式，绝不应该是让学生死记硬背一些教师上课讲授的一些基本的知识点、原理与方法，做一些习题，期末参加书面考试这样一种机械、传统的模式，而是应该让学生学以致用，使学生通过该课程的学习，提高相应的技能与职业素养，笔者认为，任何课程的学习，都应该直接或间接地转化为学生解决实际问题的能力、进而转化为职业素养、最终转化为生产力，这也是我们对该门课进行整体教学设计所遵循的基本原则。

一、 课程的性质与任务

管理学包容性极广，是涉及到社会学、心理学、经济学、运筹学、数学等多学科的一门综合性学科，其理论性与实践性均较强，并在实践过程中不断发展与完善，它既有别于其它各专业课程，又不同于各种专门管理学，如教育管理、酒店管理等，也不是各种专门管理学的简单相加，而是对它们的概括、抽象、提炼和综合。作为有较强综合性和多学科性的管理学的授课，必须理清授课思路，系统安排授课内容。

《管理学基础》课程的主要任务是使学生了解管理系统基本的理论知识，使学生在掌握计划、组织、领导和控制等基本管理职能的基础上，培养基层工作人员应具备的管理理念、管理意识和基层管理岗位需要的综合管理技能，注重培养学生分析问题、解决问题的能力，提高学生的创新意识和创业能力，以形成良好的职业道德素养，为学生走上工作岗位，较快适应工作环境提供一定的理论支撑和实践经验，同时也为学生后续的职业发展打下良好的基础。总之，管理学课程的教学是以培养创新意识和创业能力为己任，以培养实际管理技能为根本，既注重学生就业能力的培养，也关注学生的竞争能力、职业迁移与转换能力以及可持续发展能力的训练和提高。

二、 课程教学内容体系设计

1、设计理念

在对本课程的教学内容进行设计时笔者遵循的理念有以下几条。第一，以职业发展为导向，使学生能胜任管理工作岗位，能主动适应变化，具有创新精神。第二，以学生为中心，为学生创设良好的学习的情境，培养学生自主学习、自主解决问题、自主评价的能力，提高学生的学习积极性、主动性及其学习的成就感。第三，教训内容模块化，以便针对不同学生的需要，可以进行更有效的学习，同时也便于教师灵活的选择教学内容，进行自由组合。第四，教学方法多样化。如情景模拟法、角色扮演法、案例教学法、游戏教学、小组讨论、撰写小论文等。第五，考核以“能否胜任管理工作任务、能否解决管理问题”为重点。最后，课程建设要形成教学设计——反馈——再设计的螺旋式提高的机制。

2、设计思路

本课程的整体设计思路是：围绕构建理论与实践相结合的程设计理念，实现教学内容、教学环境、教学过程以及课程考核的理论与实践的一体化原则，突出实践教学，在二者相结合的基础上着重于学生能力的培养，并注重学生能力向职业素养的转化。见图1。

3、内容体系设计

《管理学基础》不论是作为经管类的专业基础课，还是作为一门公共基础课，在施教的过程中，都应当与学生的专业要求结合起来，与各专业的人才培养目标一致起来，在管理学课程教学共性的基础之上，体现各专业的个性。下面我们就以物流管理专业为例来做一说明。在进行课程内容体系设计时，首先从物流管理专业的人才培养目标入手，分析该专业对本课程的具体能力要求，制定出本课程的教学总目标，并设计课程的教学内容，最后分解出本课程的教学模块。本课程在物流管理专业中设计6个模块结构，完整构成了物流管理专业学生具备的管理实践技能和能力体系。见图2。

三、实践教学方法探讨

《管理学基础》是一门实践性很强的课程，可以说，实践教学是本课程教学的生命线，重视实践教学对于以应用性、权变性为特征的管理课程教学，有着极为重要的意义。本课程的实践教学环节分为校内实训和校外实习两类。校内实训包括案例分析教学、游戏教学、情景教学与企业家讲座；校外实习包括认识实习和顶岗实习。校内实训和校外实习构筑了课程实践教学体系。实践教学的过程中可广泛采用参与式教学、互动式教学、体验式教学等方式，在教学方案的实施过程之中，应根据不同的教学对象，采用灵活多变的教学方法。

1、案例教学

案例分析是管理学教学理论联系实际的特色形式。所选择的案例，应当是较为典型的、具有学生讨论与研究余地的案例。进行案例分析时，既可以采用由学生独立分析，再以书面

作业完成的分散方式；又可以采用先分小组讨论，后到课堂上全班讨论这种集中形式。教师的指导要重点放在引导学生寻找正确的分析思路和对关键点的多视角观察上，而不是用自己的观点影响学生。教师对案例分析的总结，也不要对结果或争论下结论，而是对学生们的分析进行归纳、拓展和升华。

2、游戏教学

游戏教学法不是为了游戏而游戏，而是想借助于游戏这一简单、轻松愉快的方式，藉以表达与阐述相应的管理方法与思想，活跃课堂气氛、调动学生学习的积极性与热情，并使学生对所学习的内容印象深刻。为了达到这一效果，游戏的设计与选择就尤为重要，首先，游戏必须能够确实反映与体现相应的理论内容，其次，游戏的可操作性要强。游戏要围绕着对管理技能的学习和应用而展开，进行管理游戏教学时，应充分调动学生参与的热情，在寓教于乐中帮助学生体验管理的要义，游戏结束之后，要引导学员思考其中蕴涵的管理思想和管理方法，通过一个完整的游戏过程，让他们在非正式的、非紧迫的情景下学会一个个管理技巧。

3、情景模拟教学

情景模拟教学法是一种虚拟的实践性教学方法，它对教师提出了更高的要求，教师将围绕某一教学主题，创设情景并引导学生扮演角色，将事件的发生、发展过程虚拟再现出来，通过给学生提供一个角色扮演的机会，让他们能够设身处地去体验现代管理实践中那个可能属于自己未来的角色，激发学生学习的积极性，培养学生的分析和综合思维能力，增强学生应对突变环境条件的应变能力、组织能力等，锻炼学生的团队合作能力。情景教学，在学校学习和社会实践之间架起一座桥梁，使学生充分感受到管理实践，对于训练学生的管理意识、提高实际管理技能具有重要的作用。

4、企业家讲座

为了进一步开拓学生的视野，激发其学习热情，学校可邀请当地知名的企业家、教育家或其他党政机关、企事业单位、部队等机构的领导来给学生开讲座，以亲身经历来讲解管理中的一些具体问题，将会更具有说服力，也更好地体现了该门课程的实践性与应用性。如果不具备条件，没有直接与管理界成功人士面对面直接接触的机会，也还可以组织学生到网上看相关的视频讲座，例如阿里巴巴董事局主席马云、蒙牛老总牛根生、联想总裁柳传志等等中国商界赫赫有名的企业家的讲座，他们以现身说法来描述管理问题，以一个个鲜活的事例把管理学中看似抽象、生硬、死板而又教条的东西具体化，拉近了学生与管理的距离，同时，许多白手起家、历经磨难创业成功的企业家经历也是对学生的巨大激励与鼓舞，对其自足现在、脚踏实地的学好管理学知识并满怀信心地展望自己的未来有着积极的作用。

5、认识实习与顶岗实习

认识实习是通过让学生参观若干不同类型企业，让学生对企业及其现场运作与管理有一个初步的感性认识，激发学习兴趣，并为后续专业课的学习做好心理和基本知识准备。顶岗实习，即让学生以企业员工的身份参与管理，接受企业的实战训练，使学生对企业组织机构与职能、企业文化、企业的经营运作方式有更深入的了解，在实实在在的企业管理过程中去发现问题、分析问题、解决问题，可能帮助学生融会贯通地掌握所学的专业知识，并能灵活应用于实际工作，培养学生理论联系实际的学风，增强实际操作能力，从而不断提高自身的竞争力。

参考文献

1、高建新情景模拟教学法在管理学教学中的实践创新研究价值工程，2010，（8）

2、曾志云《管理学》情景模拟教学研究[J].高等教育研究学报，2009，（1）

管理学情景分析范文第5篇

 

工商管理学科，是一门应用多学科与多领域理论、方法和技术，系统地研究管理活动基本规律和一般方法的应用科学，其目的是研究各种类型的组织，利用有限资源实现组织目标的管理活动复杂行为及其规律。在工商管理学科的发展过程中，实验方法始终是管理科学创新和传播、研究和教学、形成和发展中一个重要的研究手段和方法。

 

实验方法在管理学科发展中的应用，大体上可以分为三个阶段。

 

第一阶段，19世纪末期到20世纪40年代。这一阶段是管理实验的起步时期。在这个时期，管理实验与管理研究的发展同步，管理科学的理论在实验、试验和调查的基础上逐步形成。此阶段管理所面临的外部环境相对稳定，企业关注的焦点通常放在如何提高效率、增加产量、提高员工积极性、设计合理的工序等日常管理问题上。这一时期的管理实验主要是基于生理学、心理学、行为科学、统计学等学科的理论和方法，以人和工作为研究对象，通过实地调研、分析、对比研究，找到提高工作效率、员工积极性、解决实际管理问题的有效途径，并从中归纳提炼出一些管理原则和管理理论。这一阶段比较著名的实验有:泰罗的铲掘实验和金属切屑实验、吉尔布雷斯夫人的动作分析实验、梅奥的霍桑实验等等。

 

第二阶段，20世纪40年代到70年代。在这一阶段，随着全球经济的发展，企业所面临的竞争加剧，环境复杂起来，同时管理领域也提出了一些新的理论和思想，管理研究开始注重企业管理的整体流程和具体的职能管理。此阶段管理实验所涉及的面进一步拓宽，数学模型与计算机模拟开始被运用起来。在这个时期比较著名的实验有:阿吉里斯的“成熟一不成熟人”实验;韦伯的群体决策和个人决策绩效研究比较实验;弗约的社会性动机比较实验;加拿大萨斯喀钦温大学C.C.Potter教授开发的企业经营管理模拟系统(BusinessSimulation)等。

 

第三阶段，20世纪80年代到21世纪初.这一阶段，竞争加剧与全球化成为时代特色，这迫使管理研究开始重视战略管理和跨国经营.而随着计算机技术飞速发展，一大批管理模拟软件被开发出来并投入使用.管理实验的中心由以人和工作为中心开始转向以组织和流程为中心。

 

二、工商管理学科实验教学的不同模式

 

工商管理学科实验教学，是指在受控制的实验室环境下，有计划地设计特定的管理实验条件，模拟真实环境中的管理过程。在实验中，对其变化过程进行观察、测量、干预、操作，对实验数据进行分析，并对实验现象和结果进行处理，以揭示所研究模型的内在规律性。实验教学作为高等学校教学体系的重要组成部分，它对培养学生的创新意识、动手能力、分析问题和解决问题的能力有着不可替代的作用。工商管理学科的实验教学模式，主要有四种类型，即演示型实验教学、案例型实验教学、情景模拟训练实验教学和探究型实验教学。

 

1.演示型实验教学

 

演示型实验教学属于验证性实验。它是指对研究对象有了一定了自解并形成了一定认识或提出了某种假说后，为验证这种认识或假说是否正确而进行的一种实验。验证性实验注重探究的结果(事实、概念、理论)而不是探究的过程。

 

验证性实验有利于培养学生的实验操作、数据处理等技能。

 

验证性实验通常采用“告诉一验证一应用”的教学模式，学生们用实验验证己学过的管理学基本原理、概念或重要知识点，这种“照方抓药’模式是高度固定化的。验证性实验，在实验前教师引导学生回顾需要验证的概念或科学结论，讨论实验步骤，提出实验注意事项，或针对学生普遍容易出现的实验操作错误进行示范。

 

2.案例型实验教学

 

案例教学是通过对一个具体情景的描述，引导学生对这些特殊情景进行讨论的一种教学方法。

 

案例教学属于讨论式或主体性教学模式，其最终目的是通过揭示案例中存在的问题，提出解决的方案，以开拓思路、积累经验、提高能力。在管理类专业教育中引入大量的案例教学，将工商企业经营的背景和管理的资料引入课堂，通过结合管理理论和经济理论的分析和讨论，使学生体会丰富多彩的管理情景，产生丰富的设想和创意，树立管理权变的理念.

 

案例教学注重学生的创造能力和实际解决问题能力的培养，而不仅仅是获得固定的原理、规则。它所解决的是如何用更有效的方式(不只是传授、讲座)获得这些知识。学生通过案例教学得到的知识是内化了的知识，虽然他不一定能把所学到的知识一一罗列出来，但他逐渐学会了如何处理众多的疑难问题。案例教学大大缩短了教学情景与实际生活情境的差距。案例作为沟通现实世界与学习世界的桥梁，促使学习者更快地适应工作情景的挑战。

 

但在案例教学的分析和讨论中，由于没法设定边界明确的企业及企业活动的范围，学生在案例教学中角色不明，解决问题的方案不能得到验证，使案例教学仍迀就于理论教学，达不到预期的教学效果，难以满足管理类专业对中高级管理人才的培养要求。

 

3.模拟型实验教学

 

实验心理学认为，创设实验情境与实验教学效果具有密切的相关性。实验情境的创设实质上是一种背景设置，情景铺垫，追求视觉形象与特定意义的结合，力图引起学生的视觉追求、思维激活、情感强化、记忆强化。当学生被教师设计的实验情境所感染，思维进入预定情境之中时，实验就能取得预期的效果。当然，实验情境的设置，不仅在于历史的陈述，更重要的是知识背景的铺垫。只有当演示实验情境与学生原有认知结构紧密相联，并相互作用时，实验所要观察的现象、探索的规律、验证的结论，才能牢牢拴在原有认知结构的锚链上，才能转化为知识和能力。作为教学，实验本身只是一种手段，教师可以通过各种途径有效地创设实验情境，使实验成为整个教学过程的有机部分，赋予生硬的器材以勃勃生气，单调的实验具有丰富的色彩，从而使学生进入特定的学习状态，取得良好的实验教学效果。

 

在工商管理学科的实验教学中，有两种类型的模拟型实验教学：情景模拟型实验教学和模拟软件应用型实验教学。

 

前者主要通过设计现实管理场景，如人际沟通场景、对抗性沟通场景、谈判场景、团队沟通场景、拓展训练场景等，实地训练学生的沟通谈判能力;后者则主要应用计算机系统仿真原理和决策支持系统(DSS)对企业经营管理的各个环节、各个方面进行模拟仿真，将企业管理经营决策的信息、流程、方法和理论架构于信息技术和网络技术之上，创建了一个形象、直观的企业管理经营决策模拟环境，让学生可以通过在计算机上进行事前的经营决策，适时的仿真出结果，并可互动性地调整决策，从而提高学生的决策能力，改善经营决策效果。

 

探究性实验是通过实验来回答一个感兴趣的问题，激发学生的好奇心，培养科学探究能力。探究性学习的五个基本步骤：1)提出问题，学习者投入到对科学型问题的探索中;)收集数据，学习者重视实证在解释与评价科学型问题中的作用;)形成解释，学习者根据实证形成对科学问题的解释;)评价结果，学习者根据其他解释对自己的解释进行评价;)检验结果，学习者交流和验证他们提出的解释。

 

三、工商管理学科实验教学体系的构建

 

1.工商管理学科教育的课程体系

 

课程体系是指培养计划中不同性质课程的组成及其所占的比重。课程体系决定了学生的知识结构，从而在人才培养过程中扮演着非常重要的角色。

 

国内一些高校工商管理专业开设的课程都不一致。在我国，工商管理专业属于一级学科，下设工商管理、人力资源管理等，属于二级学科。本文为研究便利，以工商管理学科下属的工商管理专业作为研究调点，调查了国内具有MBA学位授予权的、部分高校工商管理学院的工商管理本科专业的课程设置，发现高校工商管理专业本科设置的主要专业课程各具特点。这种差异一般是由于不同学校工商管理专业的发展历史背景和成长环境差异所导致的。

 

为进一步把握工商管理专业的课程体系，本文对国内部分高校工商管理专业本科设置的主要专业课程进行了统计可以发现，管理学、人力资源管理、财务管理、生产作业管理、市场营销、企业战略管理、组织行为学、管理信息系统、电子商务等8门课程，是我国高校工商管理专业普遍开设的专业课程。

 

2.工商管理学科的实验教学体系

 

从工商管理学科的发展以及社会对工商管理人才的需求看，工商管理实验教学内容设置大致可遵循这样的原则：1)配合课堂教学，使学生掌握现代工商管理的系统理论、专业知识和基本方法;2)使学生了解未来工作环境的实际需要，在实验中使所学的知识融会贯通，具有较强的分析和解决实际问题的基本能力;3)使学生熟练掌握工商管理领域中的普及型管理软件和工商管理领域正在推广的管理方法;4)引导学生了解工商管理学科理论和实践的发展趋势，具有良好的专业理论研究素养和实践创新素养。

 

要保证实验教学面的拓展、质的提升，一个好的途径就是加强与社会的联系和交流，了解用人单位管理实践的发展情况，适时调整和拓展实验教学内容，合理设置工商管理实验课程。从目前来看，可以围绕工商管理学科的主要课程，建立基于课程的工商管理学科实验教学系统。表3是笔者设计的浙江工商大学工商管理学院工商管理学科主要专业课程的实验教学方案。

 

参考文献：

 

[1]JamesSwain.SimulationSoftwareSurvey[J].OR/MSTodayAugust2003.

 

[2|王守茂，刘栋，等.经济管理实验教学与实验室改革的相合性分析[J].天津工业大学学J报,2001,(6).

 

[3]郭道扬.中国管理教育事业的历史起点与初步演进[J].财会月刊，1997,(10).