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教育培训提升队伍素质
根据形势需要,经常性地开展市场意识、思想道德、现代公民意识教育,通过选树、宣传遵守“三德”典型,引导职工树立良好的职业道德、社会公德、家庭美德。同时,根据生产经营需要,采取导师带徒、外委培养、轮岗培训、点题攻关、群众性技术论坛等方法,全方位培养管理、技术、技能人才,打造了一支具有较高业务素养的职工队伍。××石化掌握两个以上岗位操作技能的职工占职工总数的70%以上,80多人次在省部以上级技术大赛中取得好成绩,××石化现有全国技术网能手7人、省部级技术能手44人,高级技师黄巨利获得中华技能大奖。
创建活动打造企业文明
组织开展了创文明工厂、文明车间、文明班组、文明职工、文明社区、文明家庭等创文明系列活动,在企业内部形成爱岗敬业、诚实守信、优质服务的职业道德风尚。命名了一批精神文明建设示范点(岗),并对其采取动态管理,以点带面地推动公司文明建设。××石化现有精神文明建设示范点(岗)32个,个个是公司精神文明建设的标杆。港口分部第一作业区装船大班是公司文明示范点之一,该大班去年来接卸任务非常繁重,职工们在发扬好的传统、热情为客户提供最周到服务的同时,错锋用电,避开用电高峰,利用晚上时间装卸船只,在装卸量大幅攀升的情况下,他们每天超负荷工作,优质、高效完成了成品油装卸任务。
规范服务塑造企业形象
关键词:企业文化建设,思想政治工作
创新是企业思想政治工作的动力源泉,也是一个困惑已久的实践课题,从“两张皮”、“自拉自唱”到“服务服从”当“配角”,思想政治工作总是不能逾越企业活动的边缘沼泽。伴随着企业文化理念的导入,思想政治工作的前景豁然开阔。毋庸置疑,思想政治工作只有全面融入企业文化建设的崭新天地,才能充分展现其促进企业发展的强劲动能,真正扮演影响企业生存状态和未来命运的重要角色。
1.进入企业文化建设领域是思想政治工作创新的必然选择
企业管理的发展趋势要求思想政治工作进入企业文化建设领域。综观数百年工商发展史的轨迹,一条贯穿始终的线索就是管理模式被反复刷新:“经验管理”作为最先主宰企业实践的管理模式,残存着农耕经济的烙印,当社会大生产的工业革命浪潮扑面而来时,便被更先进的“科学管理”所取代;随着知识经济和信息时代的到来,“科学管理”暴露出致命的弱点:再优秀的“科学管理”模式都能够被其他企业复制和效仿,仅仅依靠“科学管理”已经无法造就企业持续发展所需要的核心竞争优势,于是“文化管理”模式应运登场,并迅速风靡全球。
“文化管理”是当今全球工商理论和实践的颠峰境界,也是思想政治工作介入企业活动所能达到的最高层次。。企业管理从“经验”到“科学”再到“文化”的三次跃迁在我国的企业实践中被压缩在短短数十年间完成也许是值得骄傲的成就,但是,思想政治工作却不是舶来品,长期的经验形成了顽固的惯性,要实现相应的跃迁需要更强的创新意识。。企业思想政治工作的全面创新有着强烈的内在要求,进入企业文化建设领域正是满足这一要求的最佳途径。
思想政治工作进入企业文化建设领域是顺理成章的过程。。由于企业文化脱离了物质、行为和制度的表象,处于企业活动的思想保证、精神支柱和动力源泉的位置,使得思想政治工作能够顺理成章地向企业文化建设领域转移。
2.思想政治工作在企业文化建设各层面的切入位置
企业文化包涵了企业活动物质和精神成果的全部内容,不是思想政治工作所能完全替代的。思想政治工作只能选择有效的切入位置进入企业文化建设的局部过程,发挥其独特的作用。
层次性揭示出企业文化建设的实践规律,也是思想政治工作有效进入所必须研究的问题。“四层说”是当今企业文化研究比较一致的结论:即企业文化可以划分为四个不同的层次,首先是表层的所谓“物质文化”,这是最可变的部分;其次是浅层的“行为文化”;第三层是中层的“制度文化”;最后是深层的“精神文化”,这是企业文化的精髓部分,也是变化最小的部分。
2.1思想政治工作在“物质文化”层面的切入点是“塑造品牌”
“物质文化”是企业“产品和服务”的品质表现,它要求企业在制造产品和提供服务的过程中强化“精品文化”意识、遵循市场经济规律和“顾客愉悦”原则。因此“质量”和“品牌”便成为企业“物质文化”建设中的两大任务。打造优秀的质量与品牌是企业物质文化建设的主要目标,思想政治工作要胜任这些工作必须专注于消费心理、市场需求以及员工激励的研究,在具体工作的内容方法方面寻求新的突破。
2.2思想政治工作在“行为文化”层面的切入点是“强化观念”
企业的行为文化主要包括企业与企业、企业与顾客、企业与政府、社会各方面关系处理中所遵循的规则,这些规则通过具体的企业行为表现出来,具有可识别的特性。企业行为的外在表现在于“服务”。 企业的服务行为从关系学角度看可分为“内服务”和“外服务”两个方面。“内服务”强调企业内部机构组织相互协调、相互配合的要求,“外服务”关注企业与外部组织、个人之间的需求满足与效果。一般来说,默契、满意和愉悦的服务是优质企业行为文化的共同追求。
行为文化的主体是企业,因此,思想政治工作应该从观念水平角度切入,运用有效手段来强化员工顾全大局、主动协作和以客户满意为目标的“服务观念”。
2.3思想政治工作在“制度文化”层面的切入点是“优化规则”
制度文化是企业从制造产品和提供服务的实践、企业行为文化的具体表现中提炼出来的相对固化的规则总和,具有公认、权威和稳定等特点,比如目标结构、职责分工、现场管理、生产服务标准、业务流程等一系列制度规则,对企业物质文化和行为文化起到了评判和制约的作用。
毫无疑问,制度文化的建立和完善是企业各方面工作长期总结的结果,不是思想政治工作有能力包办的,思想政治工作的切入点在于它可以站在政治、政策和企业利益的高度辨识现行制度文化体系中不足和问题,从企业稳定、发展和社会、企业、员工三者利益关系的角度对制度体系提出优化建议,或者通过思想政治工作为制度的贯彻落实创造更好的内部环境。
3.思想政治工作在企业文化建设实践中的对策思考
3.1思想政治工作在“团队再造”中的感性取向
企业文化是亚文化,必然根植于传统文化的土壤中。一般认为,东西方文化背景不同,比如英美国家的企业管理比较“理性”,注重规章制度、管理组织结构、契约和效益指标;而亚洲国家的企业则更强调“人性”管理,关注人际关系、心理体验、忠诚合作、资历和效果。中国作为东亚的主流文化更偏重于“感性”,这就决定了思想政治工作在“团队再造”实践中的感性取向。
中国企业的思想政治工作在“团队再造”实践中要十分注意弘扬中华传统文化所具有的凝聚功能。中华文化在社会价值观方面具有的凝聚力包括崇人精神、尚群精神以及和合精神。但市场经济、企业管理现代化要求“以法治企”,不断完善各项管理制度,追求科学管理,这就是“团队再造”强调感性取向而不否认理性价值的道理。
3.2思想政治工作在“优化规则”中的理性取向
随着我国企业改革的深化、国内经济市场化进程加快和经济全球化趋势的推进,不同文化的交流渗透成为普遍现象,中国企业学习市场经济国家先进的企业文化成为培育中国企业文化的重要途径。如何正确看待和科学移植国外的企业文化,甚至在一定意义上成为中国企业文化能否健康发展的关键。
首先,要有选择性地学习和借鉴,绝不能盲目照搬,要在消化吸收基础上进行创新。对于发展中国家的企业而言,学习—消化—吸收—创新是各类企业追求管理现代化的有效途径,我国企业思想政治工作在“规则优化”的具体实践中也应如此。
其次,要处理好学习引进国外企业先进文化、进行企业“规则优化”与国有企业改革、建立现代企业制度的关系。是否能建立起规范化的现代企业制度,形成健全的企业经营机制,还必须依靠企业自身加强管理,进行包括文化管理创新在内的各类管理创新,形成一套科学的管理制度,提高企业的管理现代化水平。
3.3思想政治工作在“品牌塑造”中实践“三个代表”思想
企业是追逐利润的组织,但是在市场经济条件下,利润的获得不能依靠政策、行政或者其他主观的意愿,它是企业物质产品质量和品牌的竞争中取胜的结果。因此,思想政治工作在切入企业物质文化领域要做的工作主要是塑造能够“代表先进生产力、先进文化和人民群众根本利益”的优势“品牌”。
总之,对应于企业文化建设的层次性,思想政治工作进入企业文化建设领域的切入点也呈现从“团队再造”、“优化规则”、“强化理念”到“品牌塑造”的阶梯结构,这些阶梯分布的结构内容形成了思想政治工作在企业文化建设实践中的任务和目标。
一、企业文化建设为新时期思想政治工作改革创新提供了强大的精神动力支持。它的助推作用主要体现在以下三个方面:
一是企业文化为思想政治工作改革创新提供了结合点。
“贴近实际、贴近生活、贴近群众”是思想政治工作增强针对性、实效性的根本保证,是思想政治工作改革创新应遵循的一个基本方针。然而思想政治工作本身由于理论性、思想性较强,加之一些企业思想政治工作方法形式比较单一,载体少,造成思想政治工作停留在理论灌输和口头说服上。而企业文化所具有的特质丰富了企业思想政治工作的内涵,为企业思想政治工作“三贴近”找到了结合点,较好地解决了长期存在的思想政治工作与生产经营活动相脱离的现象,使两者结合成为可能:一是具有粘合性。企业文化的工作对象既包括生产经营管理的内容,也包括思想政治工作的内容,并在企业文化建设的实践中将这些内容渗透到企业两个文明建设之中,维护着企业的和谐与稳定,影响着企业的生存和发展。它就像一个性能良好的粘合剂,将企业的物质文明建设和精神文明建设融为一体。二是具有协调性。思想政治工作与企业生产经营工作虽然在根本任务和最终目标上是完全一致的。但在实际操作和具体任务上仍是各有侧重,因而在企业运营过程中,各种矛盾和摩擦在所难免。一个企业要想具有强大的凝聚力,单纯依靠思想政治工作是难以凑效的,而企业文化则可以通过引导员工思想意识、塑造价值观念和规范行为方式,确保企业两个文明建设的协调运转。三是具有相容性。企业文化是企业广大职工在企业经济活动中创造的具有独特个性的核心理念、经营哲学和企业精神。无论从理顺员工情绪、凝聚员工力量的角度,还是从合理组织生产、保证经营任务完成的角度,企业文化与思想政治工作都是相容共通的,它的绩效凝结在企业物质文明建设成果之上,渗透于企业精神文明建设成果之中。
二是企业文化为丰富和推动思想政治工作的改革创新增添了新的内涵。
在市场经济体制中,企业文化建设有助于思想政治工作的改革和创新,一个重要的方面就在于它的内涵大大丰富了思想政治工作的内容,企业文化使企业思想政治工作的内涵更深刻、外延更扩展,为企业思想政治工作的创新提供了一个新天地,使思想政治工作更易适应社会主义市场经济的需要,更便于与企业生产经营工作融合在一起去做,从而使思想政治工作更容易转化为物质生产力。例如,企业文化中企业精神的塑造可以作为企业思想政治工作的中心环节;企业文化中经济效益的增长可以作为企业思想政治工作的主要目标;企业文化中员工队伍的培育可以作为企业思想政治工作的直接抓手;企业文化中制度整合的建设可以作为企业思想政治工作的“基础设施”;企业文化中人格力量的塑造可以作为企业思想政治工作的有效资源;企业文化色形象的刻画可以作为企业思想政治工作的着眼点,等等。
三是企业文化为思想政治工作的改革创新提供了良好的人文环境。
企业文化建设的实践性和有效性,以及企业文化本身所具有的多重功能,为加强和改进思想政治工作提供了良好的人文环境。其一,企业文化的导向和凝聚功能,可以帮助思想政治工作实现其最终目标。思想政治工作的目的,就是通过经常性的思想政治教育和细致入微的思想政治工作,帮助人们树立正确的人生观和价值观,开发人的潜能和智慧,激励和调动职工的积极性、创造性,促进企业的发展。企业文化以反映企业整体的共同追求、共同价值观和共同利益见长。这种文化理念一旦形成,就会产生强大的凝聚力,把全体员工引导到企业的目标任务上来,为实现企业的共同愿景而努力工作;企业文化为思想政治工作提供了实实在在的工作内容和良好的人文环境,而思想政治工作也为企业文化指出了正确的发展方向,提供了坚实的思想保证。其二,企业文化的规范和辐射功能,可以增强思想政治工作的针对性和实效性。企业文化的规范功能体现在企业文化建设的实践活动中,由此产生的效果往往比空洞的说教强得多。同时,企业文化一旦被企业的员工所认同和接受,就会形成共同的价值理念,渗透于企业员工的内心,规范约束企业员工的行为,进而形成一种团队精神。这就是企业文化的辐射功能,也是企业思想政治工作所追求的效果。
二、嫁接企业文化理论,加强和改进企业思想政治工作。在现代企业发展中,注重企业文化建设,尤其注重企业精神的培养、价值观念的塑造、道德规范的养成、团体意识的培育等,不仅是思想政治工作的重要内容,同时也是加强和改进思想政治工作的有效形式。企业思想政治工作要实现在继承中发展,在创新中加强,迫切需要将企业文化这一当代前沿的企业管理理论主动嫁接过去,使思想政治工作真正成为企业管理的重要组成部分,与企业的生产经营工作融为一体。
一要建立与企业经营管理相融的思想政治工作体制。企业文化建设是以促进企业发展为立足点和出发点,是围绕企业生产经营中心展开的,这就是企业文化的生命力和价值所在。因此,企业思想政治工作也必须把自己的全部工作纳入以企业生产经营为中心的轨道,使思想政治工作之“魂”融入企业经营管理之“体”,做到岗位渗透、目标渗透、制度渗透。
二要注重企业思想政治工作的个性化建设。企业文化的魅力就在于它有鲜明独特的个性。企业思想政治工作要增强针对性和实效性,就必须立足于企业实际,把工作重点放在个性化建设上,加强企业传统教育,深入挖掘企业丰富的历史文化,大力弘扬优秀的企业精神,确保企业共同价值观的继承性;塑造能够体现企业价值观的先进典型,广泛开展各类创先争优活动,以确保企业共同价值观的继承性,营造有利于人才成长的良好环境。
三要营造职工当家作主的文化环境。通过营造平等竞争的环境,加强制度建设,鼓励职工在平等竞争的环境中争创一流,争当先进;营造民主参与的环境,畅通职工参与企业民主管理、民主监督、民主决策的渠道,使职工的主人翁地位得到充分体现。
四要把企业文化作为思想政治工作服务生产经营中心任务的有效切入点。企业文化是企业价值观、发展战略、经营之道、外在形象、内在精神、行为规范的集中体现,渗透于管理的各个环节和全过程。企业文化建设所倡导的企业精神,是企业职工所认同的价值观念,是企业之魂,它把思想政治工作所注重的爱国主义和集体主义教育具体化了、企业化了。思想政治工作融入现代企业人本管理的思想,为企业文化建设把好了方向,从而更好地推进了企业文化精神层的建设,培育和弘扬了企业精神和企业价值观。企业思想政治工作与企业文化建设相结合,将企业思想政治工作纳入企业管理轨道,较好的解决了思想政治工作与企业生产经营工作“两张皮”的问题,同时,又能增强了企业的凝聚力和向心力,进而为提高企业的核心竞争力提供了保证。
从改革开放以来,我国社会经济格局发生了大幅度变化,这也对企业思想政治工作开展提供了更大的挑战。但是企业在传统思想政治工作中存在的教育内容单一、枯燥等问题,一直影响着企业思想政治工作与现阶段社会经济建设的需要。在这种环境下,企业应该增加思想政治教育途径,转变思想政治工作观念,不断完善企业思想政治工作制度。企业文化是企业在长时间经营建设中所形成的,能够将企业员工的价值观及行为准则客观性展现。以企业文化建设促进企业思想政治工作开展,对于增加企业凝聚性,调动工作人员工作积极性等都具有重要作用。
二、企业思想政治工作现状
思想政治工作是我国国有企业所特有的一种工作性质,企业文化建设却是从发达国家企业经济经营建设中所参考借鉴得来,企业文化建设与思想政治工作开展中一定会存在一定矛盾,首先就需要了解现阶段企业思想政治工作现状及存在的问题,进而才能够了解企业文化建设对于思想政治工作的影响。
(一)企业思想政治工作方法落后。现阶段,企业所开展的思想政治工作中使用的方法与社会发展之间存在较大差距,并没有将思想政治工作真正作用发挥出来,部分企业思想政治工作中还使用传统工作方法,对于企业工作人员的热点关心内容了解有限。
(二)企业思想政治工作内容单一。企业思想政治工作开展中需要依托思想政治观念来开展,并且依靠载体对工作人员进行教育。部分企业开展思想政治工作所使用的工作内容过于单一,单一性的工作内容降低了工作人员对于思想政治工作参与的积极性。思想政治工作开展中,必须与基层工作人员的生活困难相结合,工作内容不断更新,与时代相结合,让思想政治工作人员在实际工作中找到目标。
(三)企业思想政治团队落后。思想政治团队是企业思想政治工作质量的保证。思想政治团队中的工作人员不仅仅需要具有敏捷性的观察能力,还能够拥有较强的新鲜事物接受能力。但是部分企业思想政治工作人员知识储备落后,与社会发展之间存在较大差距。
三、企业文化与企业思想政治工作的关系
现阶段,企业在开展思想政治工作中面临着较多的困难,主要原因有两个,一个是由于企业管理人员对于思想政治工作认识不足,因此并没有正确认识到思想政治工作在企业现代化建设中的作用,思想政治工作人员在实际工作中的积极性不够。另一个原因是由于外来文化的影响。部分企业认为企业文化建设与思想政治工作之间并没有任何关联,在建设企业文化中对于思想政治工作重视度不够。其实企业文化建设能够带动企业思想政治工作的开展,良好的思想政治工作也能够推动企业文化的建设,因此企业文化建设与思想政治工作之间的能够相互促进。建设企业文化就是创建企业市场经营建设中所具有的价值,思想政治工作主要目的就是让全部工作人员都能够积极参与到企业经营建设中来。因此,企业文化与思想政治工作在实际建设中都有一样的目标,能够相互促进补充。
四、企业文化建设对企业思想政治工作的影响
(一)推动企业思想政治工作的改革。建设企业文化能够为企业经济建设提供良好的环境基础,工作人员工作中也能够感受到家的温暖,增加对于企业经营建设的认可,为思想政治工作改革起到推动性作用。企业文化能够规范工作人员日常工作中的行为举止,养成积极向上的工作状态,提高工作人员的自身素养。企业在开展思想政治工作中,应该重视人的重要性,而企业文化又能够提高企业工作人员文化素养,创建良好的企业经营建设形象,激发工作人员工作积极性,推动企业现代化建设。这种新型的企业文化建设模式,对于企业经营建设发展具有重要帮助,对于提高工作人员自身文化素养也有很大的作用。企业文化建设能够推动思想政治工作的改革。
(二)为企业思想政治建设开辟新道路。现今企业经济管理中不仅仅需要满足人们对于经济物质上的需求,还需要对人们的精神世界进行关注。企业基础工作人员工作行为举止是企业文化建设中的重要部分。建设企业文化能够增加工作人员的工作积极性,将工作人员个人利益与企业经济建设利益放在一起,工作人员在实际工作中能够以更高的热情投入工作中,保证个人利益与企业利益最大化建设。思想政治工作目标与企业文化建设基本一致,企业文化与思想政治工作都能够促进企业经营建设。
(三)拓宽企业思想政治建设新思路。思想政治工作是企业经济建设中的基础,思想政治工作人员对工作人员意识进行针对性指导,进而让工作人员不断完善自身文化建设,提高工作积极性。企业文化建设对于能够将企业经营建设中价值观集中性展现,也是社会主义文化技术建设中的重要组成,能够增加企业工作人员的凝聚性,提高企业在市场竞争中的竞争力。企业在建设企业文化过程中,能够为思想政治工作提供新思想,拓宽思想政治工作空间。企业文化建设中能够为企业提供各种精神内容,思想政治工作也有了新的思想观念,为思想政治工作提供了动力,突破企业传统思想政治教育中存在的枯燥工作方法,让思想政治工作能够与社会发展步伐相一致。
图书馆在国家公共文化建设和发展过程中有着十分重要的帮助和影响作用,同时这项工作的开展,不论是知识的传播还是对文化的发展上都将占据着不可忽视的积极作用。伴随着科学技术的发展,我国社会已经逐渐向着知识经济时代迈进,由于信息数量的剧增,信息的获取渠道也开始变得更为多样化,现代化的图书馆也开始由最初的传统工作模式逐渐向着创新的方向发展,在发展的环境上也逐步从封闭的模式向着信息共享的模式下进行[1]。公共图书馆在工作的过程中主要以基层受众为主,因此怎样走向发展和创新的道路,也是当前图书馆需要解决的一项重要问题。基于此,本文就将对公共文化服务体系建设中图书馆的发展进行研究,希望对这项工作的开展起到更大的帮助作用。
一、公共文化服务中图书馆的重要性
1.图书馆是当前公共文化服务体系中的重要环节
随着近年来我国社会发展和经济建设脚步的完善,政府的工作职能和服务理念也得到了更好的完善,为了更好的满足社会发展的实际要求,对社会提供有效的服务工作也是当前政府工作的必然要求。所以服务体系的确立,不仅是对我国文化改革下的有效定位,更是政府文化职能进行转变的重要方式。此外,在对文化服务体系进行构建的过程中,政府思想也在很大程度上满足了社会的发展方向,这将对图书馆建设工作中的理念契合提供十分必要的帮助[2]。
2.图书馆对于人类发展存在明显的教育作用
公共图书馆作为现代社会中对文化和知识进行传播的重要平台,在我国社会整体的教育过程和领域中也发挥着十分重要的作用和影响。同时公共图书馆作为社会中教育的重要方式和载体,为我国社会发展过程中实现全民阅读起到了极大的推进和促进作用。由于公共图书馆掌握着大量的、丰富的馆藏资源,因此也可以说我国的公共图书馆中具备十分浓厚的文化气息和氛围,在舒适的阅读环境影响的作用下,人们也在接受着更多知识和教育的熏陶,对读者的整体素质和文化水平也起到了更大的提升和发展作用[3]。
二、在公共文化服务体系中图书馆得到创新发展的相关对策
对于上文的论述,我们应该认识到图书馆对于公共文化建设有着十分重要的帮助,也可以说二者之间存在着相辅相成的作用,因此要想图书馆得到更大的发展,就要对以下环节引起重视:
1.展现自身发展优势,积极开展相应的读者活动,为其提供专业服务
现代社会在不断地发展和进步的过程中,图书的产量也在大幅提升,在这个过程中,不仅是图书整体的数量在上升,同时图书的种类也在不断增多,因此,现在社会中出现了各种各样的图书在市场中流通和存在。针对这种情况,我们只有不断加强对公共图书馆中图书资源进行完善和清理,适当开展一些教育意义的读者活动,将馆藏资源不断进行优化和完善,才能更好的对现代社会中图书的质量进行进一步的提升。因此,公共图书馆在对市场起到相应调节作用的过程中,我们还需要对不同年龄层次的人进行更全面的分析和了解,根据实际需要对图书进行推荐和阅读的指导[4]。
同时在进行资源优化的过程中,我们也要不断加强对公共图书馆或是文化体系建设工作的宣传,让更多的群众了解到阅读的重要性,帮助更多种多样的读书活动融入到我们的生活中来,让其真正参与到公共文化体系建设中,为实现全民阅读提供帮助。
2.注重对图书馆资源中硬件设施的完善,进一步对图书馆服务质量进行提升
在公共文化服务体系的建设过程中,图书馆要想良好发挥自身的积极作用,就应该适当加强对硬件设施的完善,进一步对图书馆中的管理水平或是人员工作标准进行完善,通过资源和设备的有效更新,对于公共文化服务发展才能提供更大的帮助。在实际管理工作的开展中,不仅要求图书馆强化自身的服务理念,同时还应该注重对管理制度的规范化建设,从而确保图书馆中的各项工作得到充分、有效的开展[5]。在这个过程中,也要求相关的工作人员具备专业化技术和良好的文化、道德水平,从而全面提升这项工作的服务标准,为实现图书馆稳定发展提供有效帮助。
3.图书馆要注重对社会文化氛围的构建
在建立公共文化服务体系过程中,图书馆作为重要的传播先进文化和弘扬社会主义理念的重要平台,政府要对其引起必要的关注。因为对人类发展中的文化遗产进行保护也是当前图书馆工作中的重要工作职责,可以说图书馆的发展在某种程度上肩负着人类文化建设的重担。所以在进行公共文化体系的建立过程中,图书馆应该始终保持可持续性发展的方向上对问题进行解决,从而实现社会文化的发展和稳定进步。特别是当前时代背景下,对于全民参与阅读的重视程度较高,因此这一工作的开展将在很大程度上提升工作效率,只有将这社会文化氛围的构建进行强化,才能使这项工作对人们的影响更为积极。