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1月26日,我很荣幸地参加了由昆明市委组织部在党校组织的大学生村官能力拓展培训班。一周的培训把我们聚在一起,全班158名学员在组织部领导的指导和党校老师的关怀下,共同学习,共同进步,让我们学到了以前任何时候都学不到的知识,是领导老师们的经验和心得,是全班学员们的互助和心声。这次轻松而又充实的党校学习生活结束了,对于我来说,是十分不舍的,这是一次形式新颖、内容丰富、全面系统的学习。使我收益匪浅,感受颇深,学到了很多以前没有接触过的知识,不但在理论上使自己得到了进一步的充实,开阔了视野,同时在思想上也有了更新的认识,在能力上有了更大的提高现在,就结合自身参加培训班的经历谈谈几点心得体会。
一、村官感悟
不知不觉已经做了村官三年多了,只知道自己埋头苦干,如果没有这次集中地培训,就不能和一起上班的兄弟镇(街道)的村官们交流,还不知道自己已经被落下了很多,顾成武说过“人之为学,不日进则日退。”,想想都有些后怕。这次的培训真的是太及时太重要了,让我知道了自己的不足,开始放眼在本村之外,改变思路,加强学习,要更加的积极进取,让自己快点进步,追上他们的脚步,相信自己、善待一切、珍惜拥有、快乐无限。还记得开班仪式上,市委组织部部长鼓励我们要坚定信念,立足基层,不断加强学习、努力工作,以实际行动推动新农村建设,实现人生价值。并以一位过来人的身份语重心长地对我们大学生“村官”提出了要求、寄予了厚望,使我们在今后的工作中有了一种前进的动力。在三年多的到村工作中,我也深刻领会到了基层是我们汲取营养的好去处,是实现价值的好舞台,是锻炼意志的好地方。选择这条路不后悔,我要勇敢地坚定地走下去。领导们真情的话语、殷切的希望对我们既是一种关爱,又是一种鞭策。我们一定会立足岗位、服务群众、为新农村建设贡献自己的聪明才干。
二、培训所得
1、理论素养和政治素质全面提高。理论修养和政治素质,是党员干部的立身之本、谋事之基、正气之源。通过系统学习《十精神》、深入探讨了发展壮大农村集体经济,发展社会主义新农村,更好的建设和谐社会,进行了全面深入的学习和研究,使我们对农村建设有了更加深刻的理解与认识,理论素养和政治素质得到全面提高,加深了对社会主义和谐社会建设重大现实问题的认识。
2、拓展了知识结构,综合能力得以增强。党校学习期间,各位领导及市委党校老师们一堂堂生动精彩的授课,互动教学、形势报告、案例分析及小组讨论等形式新颖灵活的授课方式,使我们既丰富了思维方法,也不同程度地弥补了知识结构中的空白。关于能力提升的培训、案例分析等活动,很大程度提高了我们理性分析问题和解决问题的能力,有助于我们在今后的工作中,以科学的思维方法和全局的观念去分析和解决问题。
3、树立了学习榜样,学习增动力。
在培训期间,我们观看了全国各地优秀大学生村官的纪录片,组织了丰富多彩的文艺汇演,是组织部门对我们工作中所需的文才、口才和谋才的培养。同时,先进的村官事迹也给我们树立了榜样,为我们以后的工作提供了“标尺”,增强了自己工作的热情和动力。在以后的工作中,我一定用心领会此次培训精神,在实践中注意积累,调整方向,努力提升自身综合素质和实际工作水平,真正做到让领导的思路体现在我们今后的实际工作中。
三、如何做好大学生村官
要建设新农村,光有激情是不够的,还要具备在农村工作的能力。工作三年多,对农村工作有了更深层次的了解,也更加坚定了要做好村官的理念。
首先,要做好一名大学生村官,要具备良好的个人素质和团队意识。要真正带着责任和感情深入到农村,不摆架子、不讲条件、不计得失,主动克服工作和生活中的困难,把心思放在工作上,脚踏实地干实事,凝心聚力解难题。主动把学习与工作紧密结合起来,从书本中“走出来”,做到“信书”而不“唯书”,多向基层干部群众学习,努力在思考中提高素质。科尔顿说过:人生来就有两只眼睛,一个舌头。他的意思就是要让大家看的比说的多一倍。多思慎言,当然也要加强沟通,不断增强感情的力量,多赞美他人。要摆正位置,定准角色,进了农村门,就是农家人。要服从党委政府的组织领导,自觉开展工作。要强化自我管理,严格要求自己,坚持从大局着眼,注重细节,努力在工作中提高能力,在实践中掌握方法,在行动中树立形象。
其次,要做好大学生村官要端正形象不断增强人格力量。在社会正处于发展的时期,各行各业都难免会受到浮躁的心态和作风影响时,也就越发能感受到忠诚与诚信的分量之重。所以,请让我们记住:“一盎司忠诚相当于一磅智慧”,一种对事业高度的责任感和忠诚感一旦养成之后,会让我们成为一个值得信赖的人,可以被委以重任的人,而这种人将永远立于竞争中的不败之地,永远不会失业。
关键词:兼职拓展培训师;拓展培训;管理
中图分类号:C975 文献标识码:A
收录日期:2012年9月17日
前言
随着拓展培训行业的迅速崛起,培训规模的不断扩大,对拓展培训师的需求也在持续增加,无论是拓展公司还是相关单位的拓展培训部门,专职拓展培训师的数量已经远远不能够满足市场不断扩大的需要,兼职拓展培训师应运而生,成为其必备的资源,在拓展师资力量严重不足的情况下,建立一支综合素质高、使用灵活性强、持续稳定的兼职拓展培训师队伍势在必行。税务系统兼职拓展培训师队伍如何建设,如何进行有效的管理培训,使其符合拓展培训的需要,保证拓展培训的质量和效果成为相关部门亟待解决的课题。本文通过对拓展培训含义、兼职拓展培训师含义的界定,从招聘选拔、培训管理、考核晋级管理、激励措施等方面探析税务系统兼职拓展培训师的管理方式。
一、拓展培训的含义
拓展训练是现代组织广泛使用的一种培训方式,它以愉快参与的互动形式加深人与人之间的相互了解,并在轻松愉悦的氛围中感受管理理念,营造深度融合的团队学习氛围,使学员通过亲身体验挖掘自身潜能,培养实践精神和创新能力,促使果断、顽强、自信、团结等优良品质的形成,在解决问题、应对挑战的过程中,使其达到“磨炼意志、陶冶情操、超越自我、熔炼团队”的培训目的。
二、兼职拓展培训师含义的界定
1、对培训师的界定。培训师是指能够独立完成某一培训任务的方法设计、人员组织与活动实施的专门人员。
2、对拓展培训师的界定。按照培训师的含义来讲,拓展培训师是在拓展领域里面,能够独立完成拓展培训任务的方法设计、人员组织与活动实施的专门人员。在非传统教育体验式培训中,培训机构把从事团队拓展活动指导工作的人员称为拓展培训师。
3、对兼职拓展培训师的界定。兼职是相对于全职来说的,是指在本职工作之外兼任其他职务。那么,兼职拓展培训师也是区别于专职拓展培训师来讲的。
在教学过程中,拓展培训师不仅是知识的传授者,更是一名活动组织者、分享的引导者、安全的保护者、规则的执行者。不管是专职还是兼职,明确身份角色,做好本职工作,才能保证拓展培训效果。
三、税务系统兼职拓展培训师的招聘选拔管理
在兼职拓展培训师招聘选拔中,必须按照严格的选拔标准,结合拓展培训的特点,考虑到拓展培训师应具备的培训技能。笔者认为,在兼职拓展培训师招聘选拔过程中,应遵循以下要求:
1、招聘原则。招聘单位要本着公平、公正、客观的原则对兼职拓展培训师进行公开招聘选拔。
2、招聘对象。充分利用周边资源进行兼职拓展培训师的招聘工作。如对本地区临近各高校在校大学生(各高校体育学院、管理学院、教育学院、经济学院的在校大学生优先)。
3、学历要求。本科学历及以上(大三、大四,研究生及以上学历者优先)。
4、能力要求。有较强的语言表达能力、逻辑思维能力、理解能力及学习能力,有相应的管理学、教育学、心理学等相关学科背景。
5、体能要求。能吃苦耐劳,有强健的体魄及良好的身体素质。
6、其他方面。性格活泼开朗,喜欢户外运动,踏实勤干,助人为乐,有充足的空闲时间,富有团队精神和协作意识。
7、招聘程序。应聘人员须经过初审、面试、实践考核合格以后方能成为兼职拓展培训师。
另外,还要从思想品德、在校表现、性格爱好、工作热情及忠诚度等各方面进行综合考核,考核合格后方能聘为兼职拓展培训师。
四、税务系统兼职拓展培训师培训管理
招聘的兼职拓展培训师首先要进行有针对性的与拓展训练相关的技能培训,培训主要包括以下内容:
1、拓展培训师的塑造。内容包括拓展培训师的认知、拓展培训课程准备、授课技巧及培训的形式和方法等。
2、拓展培训师场控能力的训练。包括培训中的提问技巧、培训中的应答技巧、点评技巧、培训现场应变技巧、现场掌控方法等。
3、项目讲授技巧的培训。包括如何克服紧张和恐惧、开场白的设计、声音的控制、肢体语言运用、现场提问技巧、授课时间掌握技巧和现场突发事件处理技巧等方面。
4、项目组织技巧的培训。包括教室布置形式、课程内容组织形式、教学方法运用等方面。
5、学习经典拓展项目标准流程的操作方法及注意事项。内容包括经典项目的亲身体验,项目的操作、分享及注意事项等,如信任背摔、断桥、空中抓杠、生死电网、穿越雷阵、七巧板、驿站传书、挑战150、孤岛求生等项目。
6、学习五步收绳法、高空装备的使用方法及注意事项。内容包括五步收绳的方法和技巧、高空保护时的注意事项及技巧、拓展装备的使用方法及使用时的注意事项、高空保护的布点方法等。
7、实习锻炼。包括对所学经典项目流程的巩固提高、跟班实习、独自项目操作及考试考核、上手操作等四个阶段。
五、税务系统兼职拓展培训师的考核晋级管理
下午4:30对很多家长而言是一个相当尴尬的时间。放学了,老师下班了,家长还未下班,家中没有老人帮忙接送,孩子们何去何从?为了缓解这一局面,民办小学生托管机构就产生了。这种机构一般是指民居办学的,容纳20-30人左右,以作业辅导和兴趣培养为主要内容的临时教学场所。经统计,武汉市绝大部分小学2KM范围内都存在此类托管机构。新世纪以来,教育培训行业市场需求巨大,利润也相当可观,颇具投资吸引力。有趣的是,此类托管机构的数量经历峰值后却呈现出较强的稳定性,即现有民办小学生托管机构往往在周边区域内有延续性,稳定性,长期开办并且有着高认同度。它的认同度来源于稳定性,稳定性又进一步提升了认同度。此中既有就近办学甚至是教师家属办学使得托管市场本身带有一定的排他性的原因,也有4:30―5:30是家长下班和孩子放学时间衔接上的一个缺口,大部分家长的直接要求是“补位”,也即托而管之,新兴各色培训班吸引乏力的原因,还有家长的心理价位是40元/小时以内,较低的价格对新办托管班而言稍显压力的助力。然而,此类有着高认同度的“托管班”却存在着极大的隐患。调查发现,这类托管机构往往缺乏市场准入标准,监管方式、伤害预防机制都相当不明确,绝大部分托管机构的责任承担力度严重不足。事实上,尽管近年来民办小学生托管机构的问题越来越突出,但是相关理论研究却少之又少。可以说,民办小学生托管机构既是权力配置的盲区,也是权利保护的死角。
民办小学生托管机构是否合法?这是与之有关的法律规制中的基础性问题。教育培训机构一般指的是民办非学历教育机构。目前从事教育培训的机构大致分为三类:第一类是非企业性质的民办学校,由个人或者企业出资,需有办学资质并经教育行政部门注册、民政部门注册;第二类是职业技能培训机构,需经人力资源和社会保障部门许可设立,从事相关职业技能培训;第三类是教育咨询公司,为工商部门注册登记的盈利性机构,在实际生活中也是最常见的培训机构组织形式。此三类中,进行教育培训的适格主体为第一类和第二类,目标市场为学生的主要是第一类和第三类,其中教育咨询公司没有获得教育行政部门许可,事实上并不具备办学资格。显然,本文研究的民办小学生托管机构不符合上述三种组织形式中的任一种,而是一种事实存在的,且未经任何主管部门批准的盈利性机构。形式上最接近于教育咨询公司。调查还发现,武汉市的托管班有两种存在形式,一种是教育咨询公司便搭托管业务,即教育咨询在进行培训业务的同时,附带提供放学托管服务。另一种是无任何登记注册手续的居民办学,且后一种的比重接近七成。《民办教育促进法》第六十六条规定,“在工商行政管理部门登记注册的经营性的民办培训机构的管理办法,由国务院另行规定。”,但目前并没有详细的“另外规定”。可以说,培训托管行业一定程度上游离于体制外。我国《教育法》第二十五条第三款有一原则性规定:“任何组织和个人不得以营利为目的举办学校及其他教育机构。”强调了教育机构的公益性。《民办非企业单位登记管理暂行条例》第二条也有定性,“民办非企业单位,是指企业事业单位、社会团体和其他社会力量以及公民个人利用非国有资产举办的,从事非营利性社会服务活动的社会组织。”然而,仅仅“合理回报”是无法满足民办学校维持运营要求的。因此,即使有“非盈利”的要求,民办学校要生存发展也不得不“盈利”,此为问题之一。民办学校准入门槛较高,相比之下教育咨询公司的准入门槛则低了很多,很多办学者选择申请注册教育咨询公司,以培训公司为民办学校出资人,或者以教育咨询公司的名义从事教学活动。实际上后者超出了其营业范围,是不合法的。但在对之的管理上却乱象纷呈:一方面,教育行政部门不插手盈利性行为,另一方面,工商管理部门对教育教学方面的管理也常常推诿。教育行政部门和工商管理部门谁来主管?这个问题同样亟待解决。综上,可以说,民办小学生托管机构的问题实际上是当前教育培训机构畸形发展的衍生问题。要对其进行科学管理,重点和难点都是解决上游教育机构的失范问题。
在调查中,笔者发现了针对民办小学生托管机构问题的一些新思路。如在武汉市洪山区四眼井社区存在着一种新型的托管班――“四点半学校”,这种托管班是由社区自发组织,自行管理,自我服务的。辅导人员主要是社区管理人员,每月仅收取300元/人的合理运营费用,认同度相当高。又如华中师范大学教工社区同样开办了“四点半学校”,吸纳全校区志愿者为孩子们辅导,学校后勤处给以支持,面向教工子女是免费的。这种社区服务中心组织的托管班由各级民政局管理,同时接受公安、消防、卫生等有关部门的指导和监督,属于比较良性的运营方法,可以推广。除此之外,我国东部沿海地区,以上海为例,是存在学校延长教学时间,免费为孩子们提供“托管”服务的现象的。这种模式不存在市场准入规范,且有明确的主管部门――教育局,同上也接受家长和社会的监督。在收费上,经教育部门批准,向物价部门申请审批,在开办和运行的发展上都更加科学有序。不得不说,当前成本较低,发展较广的良性模式是社区办学,而在未来一段最终解决这一问题,也许指向的是学校托管。
一、科学设计托管课程
围绕我校对学生的综合素质测试标准,我们首先成立了以校长为组长的托管领导小组,制定了托管课程实施方案。实施方案中明确规定了托管课程的主要类别、行课方式以及授课内容。其相对应的安排为:(1)道德发展——是对学生穿行思想道德教育和习惯养成培养,如周末播放爱国电影。(2)学业发展—-是对学生进行学习辅导。如,周末一上午的文化辅导课。(3)身心发展——是把周末的学生分成若干小组,由部分教师扮演家长角色,利用周六下午或周日上午与学生谈心交流并帮助外出购物。(4)多元发展——是利用周六晚上和周下午开展周末K歌大赛和周末特长培训。
二、精心打造托管课程
(一)上好周末文化辅导课
学生成绩的提高是我校大多数家长最关心的话题。如何才能让周末托管学生的作业也能顺利完成,怎样才能提升周末托管学生的文化成绩?众所周知,大多数托管学生由于缺失了来自家庭的关爱与教育的影响,相当一部分学生的成绩会相对落后或不平衡,不够理想,从而产生一种自卑的心理。学校根据这些情况反复研究,最后决定由各学生处按托管学生的所在年级、学习情况和在我校就读时间的长短进行临时组班。托管班组建好后,各学部又根据学科、年级特点安排专人临时担任该班班主任和文化辅导教师。这些老师首先根据各班当周作业单,在充分熟悉作业的情况下利用周六上午把学生集中在教室进行作业辅导。作业完成后,学生可在老师的指导下进行课外阅读或作业拓展。同时,很多老师还针对学生特点进行分类辅导或培优辅差。长期如此,很多家长(尤其是新生家长)便有了让学生留在学校接受老师周末文化辅导的现象。
(二)办好周末“K“歌大赛
托管学生在学校是否愉快也是众多家长担心的问题。为了丰富托管学生的生活,初中部率先组织起了“K“歌大赛。每周六晚上,学术厅是学校最热闹的地方。大部分托管学生聚集在这里,他们在主持人的安排下有序的进行着各种各样的展示。尽管是自编自导,但展现在大家面前的有的是独唱,有的是合唱、有的是歌舞、有的是联唱,有的还是重唱等等。一轮一轮的比赛在托管学生的眼里应该不亚于中央电视的“星光大道”。很多学生为了参加这样的比赛,竟提前准备很久。有的同学还把参赛的过程用生动语言进行了记载。在初中部的带领下,高中部和小学部也积极地参与进来,他们为周末的“K“歌大赛又增加了很多新的看点。让人没想到的是,很多家长为了能看看孩子在 “K“歌大赛的表现,竟从很远的地方赶到了学校。
(三)放好周末爱国电影
托管学生留在学校期间的晚上是最想家的时候。为了让更多的孩子感到快乐,播放爱国电影也成了我们周末的托管课程。学校成立了周末电影播放队。播放队由部分外省市的青年教师组成。他们每到周末,便把要播放的电影和电影的简介提前张贴出来。每月结束,他们在对各学部托管学生看电影期间的表现进行评价的同时还广泛征求意见并组织看过电影的学生进行影评。每周五晚上固定时间固定地点的爱国主义电影播放已经成了我校不能减少的节目。《鸡毛信》《王二小》《小兵张嘎》《潘冬子》《刘胡兰》等形象已经扎根于同学们的心底。学英雄、爱祖国的风气早已经在学校形成。长此这样,托管的学生便自然而然地习惯了托管期间的校园生活,过去闹着想家哭着打电话给家长的学生也越来越少了。
(四)管好周末特长班
大家都知道,很多家长为了学生的全面发展,总是想方设法的让孩子参加各种各样的周末特长培训班。为了我校周末托管的学生也能得到特长培养。我校小学部率先办起了周末特长班。他们根据学生和家长的意愿,举办了足球、篮球、舞蹈、声乐、器乐、书法、美术等十个种类的特长班。为了让这些特长班的培训落到实处,学校专程安排了有特长的老师进行辅导,并提供了各特长班的培训地点,同时还为辅导老师搭建了展示的平台。每到周日,各特长班是孩子们尽情施展的最佳时机。他们在各自挑选的特长班里认真学习、积极锻炼,真正实现了全面发展的目的。
三、严格托管课程的考核
为实在维护小学生的正当权益,处理群众的实践问题,各相关部分增强指导,齐抓共管,各司其职,落实责任,认真组织施行好我区校外托管效劳机构的清算整理工作。
一、组织指导机构
为保证对托管心的清算整治工作顺畅开展,并获得实在成效,由区做事处牵头成立东区校外托管心专治工作指导小组和工作组。指导小组组长由区党工委副书记邓淑玲同志担任,副组长由区党工委委员黄卫军同志担任,成员包罗教育、社会事务、卫生、消防、城管、安监、物价等部分担任人;工作组由教育、社会事务、卫生、消防、城管、安监、物价等部分各指派一名工作人员构成。专治工作指导小组下设办公室,办公室设在区教科文卫办,郑彩丽同志兼任办公室主任。
二、工作布置
清算整理工作依据校外托管心的清算整理工作分以下三个阶段进行。
(一)进修配套文件及人员培训阶段(2012年12月7日至2012年12月30日)。
1、2012年12月11日前,对区校外托管心专治工作小组人员开展关于校外托管心治理的相关营业培训。进修《东区校外托管心清算整理工作方案》、《市校外托管心清算整理工作方案》、《市校外托管心设置规范》(以下简称《规范》)和相关的申办指南、请求表格、法律文书等。
2、2012年12月11日前,在东区教育信息网上布告《东区校外托管心清算整理工作方案》、《市校外托管心清算整理工作方案》、《市校外托管心设置规范》、做事指南和请求表格等材料信息。
3、2012年12月旬召开校外托管心举行者大会,组织进修《东区校外托管心清算整理工作方案》、《市校外托管心清算整理工作方案》、《市校外托管心设置规范》、做事指南和请求表格等文件规则。
(二)整改注销阶段(2012年12月13日至2010年1月13日)。区做事处组织相关部分,根据各自职责对现有的校外托;心开展结合、具体的反省。对契合创办前提的校外托管心,催促其按规则到教育部分请求创办批文,凭批文到民政部分处理民办非企业单元注销手续;对未契合创办前提的,出具整改通知书,限日整改;对平安隐患较大、前提较差、不具有整改前提的,责令中止营业。
各有关单元在开展整改工作的进程,要留意工作方法、办法,起劲防止举行者的敌对心情和过激行为。
(三)清算阶段(2010年1月14日至2010年3月31日)。