关于人际交往的心理学知识

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇关于人际交往的心理学知识范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

关于人际交往的心理学知识范文第1篇

关键词：大学生；人际关系；心理健康；社交关系

一、大学生人际交往的概念

人际交往的概念：也称人际沟通，指个体通过一定的语言、文字或肢体动作、表情等表达手段将某种信息传递给其他个体的过程。人际交往能力就是在一个团体、群体内与他人和谐相处的能力。

二、大学生人际交往问题的特点及出现的原因

1.大学生人际交往问题的特点

近年来，由于各种因素的影响，大学生人际交往困难成为大学生活中的一个普遍问题。大学生人际交往与沟通中存在的问题主要有以下几种类型：

（1）自我中心型。现在大多数学生都是独生子女，从小就有优越的家庭环境，在与别人交往时，习惯于“我”字优先，只顾及自己的需要和利益，强调自己的感受，而不考虑别人的处境和利益。

从我们调查的数据看出，男生和女生都认为最容易引起宿舍矛盾的原因是个人自我为中心的思想，说明不为他人着想，只考虑一己私利的人很难建立良好的人际关系。

（2）自我封闭型。如今，有些大学生不愿让别人了解自己的内心，往往持一种孤傲处世的态度，故意把自我封闭起来。从调查显示，大多数学生对他人的评价是非常在乎的，但还是有很少一部分的学生几乎不在乎他人对自己的想法，不为他人考虑，久而久之，别人就会和他们疏远，形成无法逾越的交流鸿沟，严重影响人际关系的改善。

（3）社会功利型。任何人在交往过程中都有各种各样的目的、想法，都有使自己通过交往得到提高、进步的愿望，这都无可厚非。但如果过多过重地考虑交往中的个人愿望、利益是否能够实现和达成，就很容易被拜金主义、功利主义等错误思想腐蚀拉拢，使个人交往带上及其浓厚的功利色彩。

（4）猜疑妒忌型。猜疑心理在交往中一般表现为，以一种假想目标为出发点进行封闭性思考，对别人缺乏信任。在我们大学生平时的交往中，嫉妒心主要表现为对他人的进步不予承认甚至贬低，同时又焦虑不安，对他人过分提防。大学生都是通过高考这拥挤的羊肠小道的幸运者，优越感便自然而然的滋生。但进入大学校园后，有的学生不能够保持优秀，学业上优越的地位，很容易产生忌妒心理。轻者出现内向、躲避，重者出现精神妄想、自杀甚至犯罪等。

2.大学生人际交往问题出现的原因

（1）市场经济的负面影响。市场经济的发展，在推动我国经济社会的发展与进步的同时，也助长了一些功利思想的膨胀，这种思想意识严重影响了大学生的处世理念和行为方式。

市场经济的快速发展使得拜金主义思想逐渐侵蚀大学生的价值观和人生观。有的大学生以求财的目的与他人结交，这种裸的金钱关系并不利于人际关系的健康发展，一旦这些利益关系瓦解，这种虚伪的人际关系也会立即崩溃。

（2）素质教育的匮乏。我国目前的教育仍处于应试教育阶段。应试教育带来的负面效应就是一些家长、学生、老师更多关心的是学生的考试分数，却忽视了无法用分数衡量的内在素质的培养。这其中就包括人际交往与沟通能力，这是作为社会人必须具备的素质。因此，我们建议学校加大素质教育的力度和渗透性，从日常生活中、细枝末节处提高大学生的综合素质，改善目前大学生人际交往出现的严重问题，为大学生步入社会做好充足的准备。

（3）家庭教育的原因。现在大多数家庭都是独生子女，所以在家里父母总是怕孩子吃亏，慢慢的就养成孩子自私的心理。并且有些家长本身人际关系就不好，由于长期的渲染，致使孩子也反感与人交往。正所谓父母是孩子的第一任教师，很多事情孩子都是从他们那里学来的。所以有时候，做家长的应当让孩子接受一些挫折教育和吃亏教育，这样才会让他们真正地学会自己去了解社会、感知社会，真正懂得为人处世的道理和方法。

三、针对大学生人际交往问题的对策

1.从自身出发，注重人际交往技巧

（1）塑造良好的个人形象，增进个人魅力。心理学研究表明，初次交往中，良好的社交形象会给对方留下深刻的印象，而随着交往的深入，学识更占主导地位。人与人的交往，是思想、能力与知识及心理的整体作用，哪一方面的欠缺都会影响人际关系的质量。因此大学生要注重自身的个性培养，不断拓展自己的内涵，加强自我训练，提高自身的心理素质，以积极的态度进行交往。

（2）培养主动真诚交往的态度。大学生对外在世界的观察和思考已接近成熟，但对内在自我的反省能力却有待发展。在人际交往中，他们往往觉得别人不关心自己，或不尊重自己，却很少反省自身。这种单向性思维容易导致交往中一厢情愿的倾向，并容易对挫折做出错误的归因。大学生要从反省自我开端，从具体行动起步，学会换位思考，多为他人着想。有人曾说过：播种行为，收获习惯；播种习惯，收获性格；播种性格，收获命运。

2.从外部环境出发，引导大学生形成正确认知

（1）社会：积极宣传社会主义核心价值体系。由于市场经济的发展，大学生也受到西方思潮的影响，逐渐养成社会功利心理，不利于身心健康发展。对此，我们认为应该加强对社会主义核心价值体系的大力宣传，在潜移默化中提高大学生的综合素质，端正大学生的世界观、人生观和价值观。这样，大学生才能敞开心扉，更乐意与他人积极沟通，及时解决生活中的烦恼和问题，改善自身人际关系。

（2）家庭：培养大学生正确的价值观和世界观。父母是孩子的第一任老师，因此父母的言传身教对学生的心理健康成长尤为重要。首先，家长应以身作则，为孩子树立榜样，帮助大学生形成正确的价值观和人生观，从而形成健全的人格；其次，家长要摒弃溺爱孩子的教育观，根据不同的家庭情况选择合适的教育方法；再者，在如今饭来张口，衣来伸手的和平年代，家长应适当创设一些挫折教育，锻炼学生的抗压能力和处理、应对紧急事件的能力。

（3）学校：加强对大学生身心健康的培养。素质教育在大学生间已经普及，但是并未能深入改善大学生夫人心理状态。因此，学校应加强素质教育，从心理上改变大学生对人际交往的重视和信心。

教师要引导大学生充分认识到人际交往的重要性，向大学生系统传授人际交往心理学理论知识，让学生明确影响人际交往的各种因素，明确交往中的首因效应、近因效应、投射效应等多种认知偏差，帮助学生消除一些非理性的交往观念，树立正确的人际交往观。除此之外，学校还应积极创造良好的校园文化环境，组织社会实践志愿者服务团队、勤工俭学等社会公益活动，组织各种社团、科技活动、协会等实践活动；并且建立和完善心理辅导机构，开设心理健康教育课程，充分发挥心理咨询的作用，对有人际交往障碍的学生进行专门的心理辅导或咨询，帮助他们正确的认识自己，解开交往症结。

四、研究大学生人际交往问题的意义

此课题研究对于大学生了解自己、提高自己的交际水平具有重要的意义。课题研究的最终目的在于寻找更加合理积极且适合当代大学生的交往方式，以促进大学生身心全面健康发展。

1.人际交往有利于大学生身心健康发展

我国著名的医学、心理学专家丁攒教授曾指出：“人类的心理适应，最主要的就是对人际关系的适应。”近年来频繁发生的大学生恶性报复事件，无一不让我们感到触目惊心，例如：复旦大学投毒事件，令各大学的学生感到震惊和惶恐；多年前清华铊中毒事件，那名受害的女大学生成了一名智障人士，令人惋惜遗憾；南京某大学生捅死室友事件，令人心寒。因此，良好的人际关系是我们大学生正常、舒心、充实的校园集体生活的重要保证，也是大学生身心健康发展、全面发展的有利因素。

2.人际交往有利于大学生确立自我价值感

人是一种理性的动物。当自我价值得到确立时，人在主观上就会产生一种自信、自尊和自我稳定的感受，这就是所谓的自我价值感。人的自我价值感一旦得到确立，生活就会富有意义，使人充满生活的热情。一个人必须不断地通过社会比较获得充分信息，使自己相信自己是有价值的，才能保持其稳定的自我价值评判。

3.人际交往有助于大学生走向社会化

人际交往是个人社会化的必经之路。个人社会化，即个人学习社会知识、技能和文化，从而取得社会生活的资格。据我们调查，许多大学生都喜欢独自完成任务，并不喜欢集体合作，总是认为自己独自完成更有效率，实际上却适得其反，并不利于工作效率的提高。所以，团队意识十分重要。人际交往就是培养大学生团队协作能力的最佳途径，能帮助大学生在大学氛围中逐渐提高在集体中的处事能力，为走向社会做好充足的准备。

参考文献：

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[4] 唐超琼.当代大学生人际交往的困惑及应对办法，内江师范学院学报，2004，Vol 19

关于人际交往的心理学知识范文第2篇

1.1 概念界定

人际关系就是人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系。属于社会学的范畴。中文常指人与人交往关系的总称，也被称为“人际交往”，包括亲属关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。如何搞好人际关系也是一门学问。

在编织人际关系网的过程中，民族文化认同无疑是一种强大的武器。它既是走进别人精神世界的一把钥匙，又是与人和谐融通的纽带。可是，民族文化的高认同又会导致文化壁垒的出现，这样又会在一定程度上影响良好人际关系的建构。

1.2 人际关系的基本理论

西方关于人际关系的理论主要可以分为三类：①一是人际交往理论；二是人际特质理论；三是人际激励理论。

人际交往理论主要包括符号相互作用论、社会交换论、T组理论等。符号相互作用论也叫象征往理论，是社会心理学家米德提出的，他认为每个交往者都有自己的一套符号系统，在人际交往中重视语言符号的作用，语言中所含有的社会背景和文化背景都是人际交往的外在载体。这一理论关乎族群的文化认同。一个民族文化认同感的形成因素错综复杂，但在这诸多因素当中，文化背景因素和社会背景因素无疑是最为关键性的因素。因为一个民族的形成在很大程度上是一种文化抑或是一种文明的形成。而文化群体一旦形成了就又通过族群的认同去影响人际关系的形成和发展。这就是人际关系和民族文化认同的辩证联系。

2 人际关系建构中民族文化认同的历史溯源

人类的文明演化近万年，在这漫长的过程中，人类逐渐走上了群居生活。群居生活是多人积聚在一起，进行共同的生产和生活，遵守由习惯形成的生产和生活规则。人际关系中有几对重要的关系：家庭成员间的关系；同事关系（同学关系）；师生关系；上下级关系；朋友关系；熟人关系。面对这诸多关系，我们要应用不同的心理战术，但他们有着诸多的共性，绝对有规律可探寻。

中国人的人际关系特征远不同于西方，这源于其独特的民族心理特质。众多的学者在这方面均做了相应的研究，也发现了众多有价值的理论问题。黄光国提出了华人社会人际交往理论模型，②认为中国人际关系可分为三类：情感性关系，用以满足关心、温情、安全感、归属感等情感方面的需要；工具性关系是强调物质利益的关系；混合性关系主要是由亲戚、邻居、同学、师生等组成的复杂的人际关系。

历史上的人际关系建构体现在很多方面，在中国五千年的文明过程中，我国各个民族之所以能形成各自的民族文化就源于他们族群之间的相互交往和相互磨合，最终形成了他们自己的文化符号。而随着这种文化符号得到广泛的认同，又会在这个族群的内部促成他们人际关系的和谐融通。而民族高等院校是一个民族文化光彩夺目的地方。虽然各个民族的文化在校园内部有着广泛的交流；但在各个民族的内部，依然有属于他们自己的文化圈子。这种人际关系的高度集聚就形成了自己本民族的文化认同。在这种文化认同感的指引下，各个民族被困于自己的民族文化小圈子。这样可能影响人际交往的广度，反而对人际交往会产生一种不利的影响。

3 人际关系建构与民族高等院校的文化认同的关系

良好人际关系的建构是一项系统而又复杂的工程，但文化认同也是必然涉及其中的知识。现在由于社会关系趋于复杂，人际关系的建构也有一定的难度。

其一，在民族高等院校，构建人际关系首（下转第149页）（上接第84页）先分析对方乃至一个群体的心理特质和性格特征。每一个人，每一个群体的心理特质均千差万别。这就需要我们找出他们的不同点，按号入座。然后为自己向对方发出交往信号找一个兴奋点。在深交往的过程中，更要深入了解对方族群的性格。我们还要学着去尊重民族文化人的主体性。主体性是“人的那种永远不满足既存的生存机遇而去不断创造新的生命价值”。③所以我们要承认人性是复杂的，人的性格也是捉摸不透的，故我们在人际关系建构中对民族性格的深入研究，尊重主体性。

其二，在民族高等院校内，建构良好的人际关系理应合理定位不同群体的心理特征。社会运行有其自身的逻辑，那就是社会地位，个人背景相近的才有交往的可能性和预期性。故与人交往过程中，理应运用这社会心理现象。

4 民族高等院校人际关系建构过程合理运用民族文化认同感的至关重要性

人与人之间之所以能发生关系是基于共同的利益诉求，然而我们却不能因此忽视人与人之间的关系中的人类学文化因素在人际交往中的重要作用。民族文化认同感对人际关系的构建有以下重要的作用。

首先，民族感情的研究有助于寻觅到人际交往的剂。生活是务实的，人的感情是建立在现实生活基础之上的。现实生活就是人们的实践活动和现实发展过程。④人是感情的动物。要想交上知己，建立真正的友情，就需要用真情换真心。需要我们在建立良好人际关系时，有一种开放的心态。

其次，民族人格特征的研究更加有助于巩固良好的人际关系。我们与人打交道时，完全可以细心地观察对方或者一个群体的人格特质。人格特质映射了一个人由于民族成长和个人教育背景不同而形成的因子。在民族高等院校，通晓了某一个人的民族人格特质，也就打通了通向其他不同民族内心世界的脉络。

再次，民族文化特质的探索同样有助于人际关系的构建。生活是一种无所不包的活动，那它自然也包括环境的影响。⑤那么，民族文化的认同自然也是生活的重要组成部分。如果双方有着共同的民族文化特质，就很容易产生情感的共鸣。

5 如何在民族高等院校人际关系建构中更好地运用民族文化认同感

关于人际交往的心理学知识范文第3篇

［关键词］弟子规 人际交往 规范

［中图分类号］G0［文献标识码］A［文章编号］1009-5349（2011）04－0070－03

原理认为，人是一切社会关系的总和。从出生之日起，人就通过各种人际交往活动建立关系，人不能脱离他人、脱离社会而单独生存。美国学者卡耐基指出：在现代社会，人们事业能否取得成功只有15%靠他自身的能力，而85%则取决于人际关系。如何进行有效得体的信息交流和人际互动，建立和谐的人际关系，是很多现代人的困惑，也是很多人研究和探求的焦点。在众多实践和研究的成果中，中国传统文化经典著作再次受到推崇，其中《弟子规》的影响越来越大。很多学校用它教育孩子，很多单位甚至是外企，将它作为员工培训的手册，以构建和谐的个人关系、家庭关系和社会关系。

《弟子规》源于《论语•学而》篇中的“弟子，入则孝，出则悌，谨而信，泛爱众，而亲仁。行有余力，则以学文”，讲的是孔夫子的核心思想：孝、悌、仁、爱。按照三字一句的押韵形式写成，全文360句，共1080字，对孩子的言语、行为、举止、待人、接物等方面提出了详细而明确的要求。《弟子规》原名为《训蒙文》，原著由清代学者李毓秀所撰，后由学者贾存仁在《训蒙文》的基础上进行了修订，并把书名改为《弟子规》。

现代人际交往是否有规可循，有范可依，如何才能提高现代人人际交往的水平，从而促进人际关系的和谐发展，《弟子规》能给我们现代人际交往怎样的启示？带着这些问题，笔者对近年来关于《弟子规》和人际交往两方的文献进行了梳理，欲从先人的智慧中寻找现代人际交往的规范。

一、《弟子规》研究

（一）《弟子规》解析

随着《弟子规》日渐受欢迎，市面上各种解读本成为畅销书。其中比较有影响力的有《钱文忠解读弟子规》、钟茂森的《细读弟子规》、蔡礼旭的《细讲弟子规》，还有各种儿童读本数十种。复旦大学历史学系教授钱文忠将《弟子规》搬上央视百家讲坛，其讲解内容已编著成书《钱文忠解读弟子规》。该书以《弟子规》原文为基础，充分融入对现实的深层次思考，穿插上百则故事和案例，讲述了如何孝敬父母、友爱兄弟、待人接物、修身治学等为人处世应有的基本理念和行为规范，阐述儒家思想提倡的孝、悌、谨、信、泛爱众、亲仁和余力学文等思想对于现代人的作用，针对目前社会中存在的诸多道德危机问题，提出了一些建设性的解决之道。蔡礼旭老师的《细讲弟子规》以追求人生的幸福为起点，以社会现实为案例，讲解如何在现实当中进行明智的选择，如何孝敬父母，如何自理自立，修身立德，从而建立自己内心的和谐，得到幸福的人生。而以钟茂森博士的最新演讲整理而成的《细读弟子规》，结合自身经历逐字逐句讲解落实《弟子规》中的效用，强调个人道德品行是根基，修身修心，“勿自暴，勿自弃，圣与贤，可驯致”，提倡“人皆可以为尧舜”。

（二）《弟子规》的当代意义

《弟子规》是汇集了儒家思想当中孝、悌、忠、信、礼、义、廉、耻等精髓提炼出来的做人行为规范，是儒家文化在生活中的具体体现。重拾中华文化，学习儒家经典，用《弟子规》中“孝悌”“谨信”“泛爱众”的做人规范指导当今人们的生活，能够让人们在现实生活中有规可循，树立个人良好的道德品行，建立和睦的家庭关系，对构建和谐社会有很强的现实意义。近年来，《弟子规》受到广泛追捧，很多学校用它来教育孩子，很多单位甚至是外企，将它作为员工培训手册，举办了很多大型讲座论坛，成为广为学习和交流的典范。综合现有研究文献、一些人的学习感悟或者亲身实践，《弟子规》的现实意义可归结为以下几个方面。

第一，对个人成长、成功的价值。《弟子规》中将孝、悌、谨、信、泛爱众、亲仁和学文等思想融入其中，从日常生活的一言一行中去培养良好的行为习惯。通过学习和实践《弟子规》，不仅能够洗涤心灵，修身立德，树立个人崇尚孝顺、仁爱、谦逊的内在品质，从行为方面，培养个人良好的人际交往规范，即如何对待父母、尊长、领导、朋友等等处世之道，成为个人立足社会、树立正确的价值观、获取人生幸福观的最佳读本。

第二，对当代教育的价值。良好品德的培养首先是从家庭教育开始的。其一，在家庭教育中，《弟子规》认为父母要教育子女尽孝悌之道，就是对青少年儿童进行感恩教育，让受教育者感受别人对自己的爱，体验理解别人对自己的付出，并把报答别人作为自己的一种人生信念，这应该是家庭教育的首要任务；其二，父母要教育子女施仁爱之心，只有学会关心别人，才能处理好与周围人的关系，才能获得更多成功的机会，也才会成为一个真正幸福的人，给家庭和社会带来温馨与和谐；其三，要培养子女诚实守信，见贤思齐，谨言向善。这些行为规范与准则对今天的青少年仍有极好的教育意义，对改正当前青少年中出现的一些不良现象大有裨益。学者张慧玲认为，《弟子规》是圣贤教育的指南，它不但适用于家庭教育，并且还适用于各阶层不同年龄的人学习和效仿。很多学者一致认为当前的学校教育应遵从“行有余力，则以学文”的先训，加强思想道德、行为规范的教育。《浅谈与大学生德育教育》中指出，当今我们在落实国家德、智、体、美、劳的教育方针时，往往以智育为先，忽视了对学生“德”的教育。孩子从幼儿园开始，小学、中学、大学都是以分数高低论英雄，忽视了对孩子怎样做人的教育。大学生之前的学习绝大部分是文化知识的学习，而对德（即怎样做人、做怎样的人）的学习比较欠缺。大学是他们走向社会的最后一站，充分利用大学阶段的学习，为他们补上这一课是有必要的。《弟子规》对现代教育的启示意义是要在学校的思想教育当中加强感恩教育、诚信教育、尊重教育。

第三，对企业管理的价值。《弟子规》不但走进了校园，同时走进了企业。不少企业内部推行《弟子规》的学习和践行，用《弟子规》进行现代企业文化和管理制度的探索，如广东正业科技有限公司、北京汇通汇利公司、浙江春晖集团等都从《弟子规》中得到了现代企业管理的启示。《弟子规》的孝悌、忠信等教育，能够使员工之间、员工和领导之间建立友好和睦的关系，有利于团结互助、执行和谐的企业文化；《弟子规》中的谨、信、泛爱众、亲仁、有余力学文等思想指导员工的日常行为，不但能够培养德才兼备的员工，而且以此标准为客户服务，处理企业外部关系，能够提升客户满意度，增加企业经济效益。北京汇通汇利公司结合现代管理学、儒学，从企业文化建设、领导伦理与社会责任、激励管理、管理沟通与组织冲突解决、核心竞争力五方面，提出“在企业中落实家道”的观点。认为，《弟子规》是基于对中国人人性的深入理解，构建的基于中国人心理行为的管理模式、工具和方法，这对中国企业的管理具有重要的指导意义。《弟子规》的现代意义在于它有助于治国安邦、兴家旺兴，弥补西方管理理论制度化、模式化的不足之处，并将较为抽象的中国儒商管理理论具体化。

第四，《弟子规》对于建构和谐社会具有重要的现实意义。古有“修身、齐家、治国、平天下”之说，《弟子规》包含了为人子弟在家、在外、待人、处事应遵循的一切道德规范，通过学习和践行《弟子规》，实现个人幸福、家庭和睦、兄友弟恭、朋谊友信，人人都秉承“凡是人，皆需爱，天同覆，地同载”（弟子规）的思想，人人都能做到“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”（孟子），那么和谐社会就在眼前。刘碧珠认为德治的效用在于动员人的道德情感，使人成为有道德的人，使社会成为友爱和谐的社会。人和、家和、国和是国家兴旺的前提与基础。所以，法治在于安邦，德治则在于兴邦。《弟子规》从人本管理入手，即自我管理，通过主体人的自我认识、自我判断、自我选择和自我努力来实现对自身的身体、心灵、精神、情感、智慧水平的改善，最大程度地克服个人私欲，追求更高层次的社会价值，《弟子规》教育是治国安邦之根本。

第五，对研究当代人际交往规范有重要的启示。在现有关于落实《弟子规》行为规范的资料中，有各地方政府部门主办的中国传统文化汇报团在全国巡回演讲五十多场的光盘和声屏之友，如《家和万事兴》《家庭百科》《道德的力量》等书刊，即实践者通过自己的亲身经历撰写或者讲述的学习《弟子规》后自身改变及家庭和谐的心得，很多事例催人泪下，很多故事令人反省。这些实践的案例对于研究当代人际交往规范有重要的启示。

二、人际交往研究

（一）人际交往的界定

现代汉语词典词条“人际”释为“人与人之间”，词条“交往”释为“互相来往”。人们普遍认为“人际交往”属于心理学范畴，注重交往的心理状态和建立的心理联系。

邓卓明认为，人际交往是指人与人之间通过一定的方式进行接触，从而在心理和行为上发生相互影响的过程，包括动态和静态的两种含义。动态的人际交往是指人与人之间物质和非物质相互作用的过程，即通常意义上的人际交往；静态的人际交往是指人与人之间通过动态的相互作用建立起来的情感联系，即人际关系。

从社会学角度看，人际交往是指人与人之间的交往，马克思认为人际交往在本质上是社会交往。薛振田认为，“人际交往是人们运用一定的工具传递信息，交流思想，以求达到某种目的的一种社会活动。是人类最基本的社会活动，在人们的社会生活中有着重要的作用。”

从组织行为学角度看，吴远认为，“人际交往就是交往主体在一定的情境和条件下，通过某些交往行为，作用于交往对象，从而达到人际交往的效果。其中包含了人际交往的五个要素：交往主体、交往条件、交往情境、交往行为和交往对象。”

综合以往研究者对人际交往的界定，人际交往是一种社会性活动；是一种信息沟通方式；是一种满足心理需要的过程；是人的一种外在行为表现。

（二）现代人际交往规范

21世纪是信息化全球化的社会。社会的特点是不仅变化速度快，而且呈现市场化、服务的专业化，社会的巨大变革对现代人的生活和工作均造成了巨大的冲击。作为现代人，行为交往方式应如何适应这种变化，也就是说，人际交往是否有规可循，有范可依？在学界此答案是肯定的。张向东博士认为，“全世界各个国家和民族都有适合于自己特点的规范和礼俗，沿袭多年，经久不衰。随着现代化信息社会的到来，人际交往日趋频繁，它已不限于本民族和社区之内，在空间和地域上有极大超越。我们迫切要求建立世界通用人际交往规范，以促进世界各族人民之间的理解和友好往来。”张向东博士结合中国传统礼仪，总结出人际交往的基本规范有以下四点：1.热情、礼貌；2.诚实、信用，即中国古代伦理道德规范中的“五常”――仁、义、礼、智、信中的信；3.尊重和理性；4.利他和团结，它们既决定着交往的动机，也直接影响其结局。而贾士祥认为，人际交往的行为规范是温、良、恭、俭、让。温，即和厚，指为人性情温和而敦厚；良，易直也，指要做一个和易、正直的人；恭，庄静也，即庄重而不轻浮，敬重而不傲慢；俭，节制也，意为约束、限制、节制，指在人际交往中，能够对自己的情绪、感情和欲望加以约束，限制和节制，而不是事事以我为中心，为所欲为，傲慢无度。刘桂凤认为：正确、规范的人际交往就应该奉行以集体主义为原则，以为人民服务为核心的社会主义道德，大力倡导尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结的家庭美德，大力倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公正、服务群众、贡献社会的职业道德，大力倡导文明礼貌、爱护公物、保护环境、遵纪守法的社会公德。《论墨子伦理思想的人际交往原则》一文讲述了墨子以“兼爱”“非攻”为核心的人际交往原则：一是平等相爱原则；二是互利互惠原则；三是宽容大量原则；四是守信重诺原则。周向军在《人际关系学》一书中将人际交往的基本原则归纳为十一条，一是择善原则，二是调衡原则，三是积极原则，四是真诚原则，五是理解原则，六是守信原则，七为人道原则，八是平等原则，九是互利原则，十是相容原则，十一是文明原则。

此外，很多讲述人际交往艺术、技巧的文章和书籍里也涉及一些现代人际交往规范，比如在熊宗谊的《与人共舞》中讲求爱是相处的艺术。凡事有度；《卡耐基处世的艺术》中所讲真诚、尊重、赞美、爱等其实也都涉及现代人际交往的一些基本规范。但这些资料书籍中所讲仅在技巧层面，并没有形成规范的层面。

三、《弟子规》为现代人际交往规范提供借鉴

通过对现有文献的梳理，笔者发现如下一些问题：

其一，近几年，虽然社会上掀起学习中国传统文化、学习《弟子规》的热潮，人们日渐认识到《弟子规》的现实意义和价值，但是对《弟子规》的研究文献当中，感性的文章比较多，如学习感言、社会观察随笔、采访文章等，学理性的研究寥寥可数，所以《弟子规》有哪些现实意义和价值，如何发扬和运用《弟子规》中的精髓有待学术界做更深层次的研究讨论。

其次，关于人际交往规范的文献，虽然古代早有学者论述，然而在新的历史时期，特别是进入科技迅猛发展的变革时代，对于当代人际交往规范的研究文献不仅比较少，而且阐述比较笼统和零散，没有具体说明人在所处的五伦关系中，每一个角色应如何扮演，其行为依据什么规范才能承担起该角色的职责；更没有详细叙述人在扮演不同角色时，应如何交流与沟通，即双方交往时遵守什么规则可使双方的关系更和谐、更融洽。这些问题不仅关系着人自身的和谐、家庭的和谐，也关系到社会的和谐。

总之，人际交往实质上是一种人际传播与沟通的过程，简言之是人们运用语言符号系统或者非语言系统进行接触、表达、沟通、交流、情感抒发，从而建立相应人际关系的过程。如果从传播学的角度探讨人际交往的规范，并以《弟子规》中描述的为人子在家、在外、待人、处事所遵循的行为规范为例，进一步探索现代人际友好交往的法则，不仅有利于传承我国传统的优秀文化，而且对推进文化创新，提升国家文化软实力有重要的意义。

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关于人际交往的心理学知识范文第4篇

关键词： 大学生；积极情绪；培养；策略

积极心理学是近年来学校心理健康教育发展的新趋势。积极情绪作为积极心理学研究的重要主题之一，也受到越来越多教育理论研究者和实践工作者的重视。积极情绪的培养有助于提升人们的主观幸福感，使其能以健康、乐观的心态面对生活。当代大学生是祖国的未来和民族的希望，他们富有理想、朝气蓬勃，他们的成长与国家发展密切相关。同时这一代大学生的身上又具有非常鲜明的时代特点，在他们成长的过程中，整个社会发生了翻天覆地的变化。信息时代的来临和多元文化的渗透，造就了这一代大学生特殊的心理特征，如何培养他们的积极情绪，帮助他们在大学生活中获得更加良好的积极体验，是一个值得我们深入探究的问题。

一、当代大学生的心理特征解析

当代大学生多为90后，是伴随着互联网时代成长起来的新一代青年。与以前的大学生相比，他们的人际交往更加广泛，获取信息的途径更加多元化，思想也成熟得更早。这一系列特征使得当代大学生对人、对事更有主见，不轻易盲从，喜欢展示自己的才能，探索真理，追求个性，向往实现人生价值。但是这种看似成熟的做事风格并不能代表他们的心理发展已经趋于成熟，不再需要外界的干预和调节。与之相反，当代大学生的一些行为和想法其实恰恰是幼稚的、是不成熟的，他们由于缺乏社会实践经验，往往把现实想象得过于理想和美好，缺乏落实行动。当残酷的现实与美好的理想形成强烈反差时，他们的心理变得不堪一击，各种心理问题开始逐渐涌现。

另一方面，以90后为主力军的当代大学生多是家庭中的独生子女，他们在成长过程中缺少同伴群体的陪伴与交往，对家庭和父母的依赖性较强，常常以自我为中心，缺少责任意识，不善于换位思考。再加上随着生活节奏的日益加快，社会竞争日趋激烈，大学生面临着学习、生活、择业等多重压力。每个大学生在成长的过程中都会遇到大大小小的挫折和难以解决的困难，如果不能得到及时正确的疏导，不良情绪逐渐积压，最终会形成一定的心理问题，影响大学生正常的人际交往和成长成材。

当然，除此之外还有很多方面的因素都在制约大学生心理健康的发展，大学生心理问题不容忽视，社会各界必须予以高度重视。但是，在长期的探索和实践中，人们逐渐意识到心理健康并不是非此即彼，它的发展经历的是一个动态的、连续的变化过程。心理的“健康”与“不健康”之间并没有明确的界限和划分标准，一个人的心理和行为表现由“正常”走向“异常”是量变到质变积累的结果，并不是一蹴而就的。因此，对于当代大学生的心理健康教育也要从长远入手，从日常生活的点点滴滴培养学生的积极情绪，使其获得积极的情感体验。作为教育工作者，要恰当地选择情绪调节策略，充分发挥教育和引导作用，培养大学生的健康心理品质。

二、培养当代大学生积极情绪的作用和意义

在探讨积极情绪的培养对当代大学生的作用和意义之前，我们首先要厘清什么是积极情绪。关于积极情绪的定义，很多学者给出了不同的解释。弗雷德里克森（Fredrickson）认为，积极情绪是对个人有意义的事情所做出的独特即时反应，是一种暂时的愉悦，并指出各种具体的积极情绪，如高兴、兴趣、满足感、自豪感和爱等，表面看来各不相同，但都有拓宽人们瞬间知行能力、建构和增强个人资源、提升主观幸福感等功能[1]。孟昭兰（1989）认为，“积极情绪是与某种需要的满足相联系，通常伴随愉悦的主观体验，并能提高人的积极性和活动能力”[2]。任俊等（2006）认为，积极情绪是指能激发人产生接近或行为倾向的一种情绪，所谓接近或行为倾向，就是指产生情绪的主体对情绪的对象能够出现接近的行为或行为趋向[3]。虽然不同学者对积极情绪的解释不同，但是这些定义的共同之处在于都认为积极情绪是个体与外界相互作用下所产生的一种愉悦的情绪，这种情绪是积极的、正面的情感体验，对人的心理发展有促进作用。

从其内涵可以看出，重视对当代大学生积极情绪的培养有着十分重要的意义。具体而言，主要有以下三个方面。

（一）积极情绪能够帮助大学生更好地扩展个体资源，为实现个人成功打下基础。研究表明，消极情绪会影响大脑的记忆和信息储存，影响到个体对周围事物的知觉。而积极情绪则有利于个体唤起美好的记忆，保持对外界良好的反应4。尤其是对于当代大学生来说，学习是大学生活的首要任务，积极的、良好的情绪状态有利于增加个体的注意广度和记忆强度，提高学习效率，使其对问题的思考更加清晰，激发创造性思维。大学时期是个体实现知识飞跃的关键时期，这个阶段学生思维灵活，精力旺盛，积极情绪的培养能够帮助大学生获得学习上的进步，扩展智力资源。当然，除了智力资源之外，大学生身体资源和心理资源的扩展也应当受到重视。身心健康是影响个体取得成功的关键因素，健康的身体和乐观的心理状态能够帮助大学生获得事半功倍的效果，为实现个人成功打下坚实的基础。

（二）积极情绪能够提高大学生的心理愉悦性，帮助个体以正确的心态更好地应对困难。积极情绪是在和谐的环境和轻松的心理状态下产生的，它有利于人们放下焦躁情绪，享受周围的生活。在积极情绪下，个体更容易审视自身的缺点，同时更加宽容地接纳他人的个性和错误，提高人际交往的成功率，提升内心的愉悦感和幸福感。对于当代大学生来说，保持心理状态的愉悦更加重要。在大学生活中，每个人都要不可避免地遇到来自学习、恋爱和就业等多方面的压力及挫折，积极情绪能够帮助大学生更加乐观地面对压力，较快地从消极情绪的影响下恢复过来，调整自身状态以适应环境和生活的变化，以坚毅不拔的精神和顽强不屈的斗志面对困难，挑战挫折。

（三）积极情绪能够帮助大学生建立良好的人际关系，搭建和谐的人际交往网络。现代社会，人与人之间的交往是个体社会生活的重要组成部分，没有人生活在独立的空间里。积极情绪的培养有助于提升个体人际交往的成功率，扩展人际交往的广泛度，增强社会适应能力，以正确、有效的方法应对人际交往过程中出现的任何问题。在当代大学生中，受欢迎的学生通常能够采用情感表露和情绪表达等积极的方法与人交往，而被忽视或被拒绝的学生常采用压抑或逃避的方式，不能正面迎接人际交往中的困难。同时，不善于处理人际关系的大学生往往也不能得到他人的信赖，良好的人际关系能够为个体争取更多的社会帮助，为取得个人成功提供更好的条件和更高的平台。

三、培养当代大学生积极情绪的策略和方法

由此可见，积极情绪的培养对于当代大学生来说至关重要。大学生在成长成材的过程中，如果能将积极的情绪和情感体验变成一种生活的常态，使其成为一种习惯性的生活方式，这将在很大程度上推动个体自身价值的实现和成功。

（一）开展心理辅导活动或情绪培养课程，让其认识到积极情绪的重要性并尽快适应新环境。大学生刚刚从学业繁重的高中生活过渡到大学，陌生的环境和群体往往会给他们带来一定的压力。在大学开始之初，可以以学校或班级为单位开展一些专业的团体心理辅导，帮助学生消除对新环境的陌生感，尽快融入新的环境和集体生活，增进教师与学生之间、学生与学生之间的了解，建立对彼此的信任感，为日后的交流和相处奠定基础。除此之外，有条件的学校也可以开设以“积极情绪培养”为主题的选修课程，从理论知识的角度帮助学生认识什么是积极情绪以及积极情绪对日常生活和实现个人成功的重要性。在培养当代大学生的积极情绪时，外界力量的推动作用始终是有限的，最根本的还是应该鼓励学生充分发挥其主观能动性，由被动接受转为主动参与，对自身的情绪情感进行自我调节，正确认识问题情境和自身的关系，主动创设能够产生积极情绪的环境条件，学会如何避免消极情绪所带来的压力，从而获得积极的情感体验。

（二）鼓励大学生主动参与学校组织的各项活动和比赛，让其不断体验到各种成功。在大学生活中，有意义的学校活动和比赛可以充实大学生的课余生活，丰富大学生的情感体验，为其提供一个展示自我的平台。一个人的积极情绪离不开成功，成功可以为个体带来积极的情感体验，使个体产生喜悦、幸福、满足、自豪等积极情绪。学校和老师应当组织更多有意义的活动和比赛，鼓励大学生自主开展或参加社团活动，一方面促进学生的人际交往，另一方面也满足了学生的兴趣需求。个体的兴趣和爱好一旦获得满足，就会促进主观愉悦感和幸福感的产生，从而更加积极乐观地面对生活。值得注意的是，学校组织的活动要涉及更广的范围和群体，活动形式要多样，力求照顾到不同大学生的不同需求，使人人都有机会参与，有机会体验在同辈群体中获得的成功。大学生在不断的成功体验中也可以逐渐树立起自信心，发现自己身上的闪光点，挖掘自身的优势和长处，从而帮助大学生取得更多的成功。

（三）通过角色扮演培养大学生的积极情绪，让其在各种社会性接触中建立广泛的人际关系。角色扮演是帮助大学生获得积极情感体验的一种有效途径。当代大学生多为家庭中的独生子女，且进入大学之前基本上都在中小学接受教育，社会经历较少，人际关系网络较单一。通过角色扮演，可以让学生置身于具体的情境之中，亲身体验所扮演角色的积极情绪和消极情绪，体会平时在学校生活中难以体验到的情感。除了角色扮演的常规形式外，对大学生更有帮助的角色扮演方法是融入社会。学校可以创设机会，以志愿服务、社会实践等形式组织学生走出校园，体验不同的环境和生活，感受不同角色身上所担负的责任和义务，从而激发内心的积极情感，塑造自身的积极行为。除此之外，大学生融入社会的过程也是搭建人际关系网络的过程，学生在社会参与中学会如何与人交往，如何用宽容、乐观的心态接纳他人、完善自己，从而为大学毕业后实现由学生角色向社会角色的成功转换做好准备。

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[2]孟昭兰.人类情绪[M].上海：上海人民出版社，1989：23-42.

关于人际交往的心理学知识范文第5篇

关键词：大学生； 心理健康； 应对措施

心理健康是指具有正常的智力、积极的情绪、适度的情感、和谐的人际关系、良好的人格品质、坚强的意志和成熟的心理行为等。

当前，大学生的心理健康问题具有普遍性。根据有关调查资料显示：著名的美国哈佛大学有47%的学生，在一段时间内存在着心理健康问题，10%的学生有过自杀的念头。而在我国近几年来，关于大学生违法事件的报道频频亮相各种媒体。从2002年北京一名大学生用硫酸伤黑熊，到2004年发生的云南大学马加爵杀死四名同寝室学生以及最近中国政法大学发生的学生刺杀教授案，人们不禁要问：大学生为什么会做出这样令人痛心的事情？导致这些事情发生的原因究竟何在？

从现代心理学角度分析，目前大学生的心理状况非常令人担忧。最近心理健康调查表明，大学生已成为心理弱势群体，心理处于不健康或亚健康状态的学生约占50%左右。就目前的现状看，大学生的精神问题主要表现在自闭、抑郁、焦虑、偏执、强迫、精神分裂等方面，其原因大多是学生的心理问题没有得到及时的调适和解决。

现代大学生主要心理健康问题主要表现在以下几个方面：

一、交际困难，心理压力大。“踏着铃声进出课堂，宿舍里面不声不响，互联网上述说衷肠。”这句顺口溜实际上反映了相当一部分大学生的交际现状。现代大学生的交际困难主要表现为不会独立生活，不知道如何与人沟通，不懂得交往的技巧与原则。有的同学有自闭倾向，不愿与人交往；有的同学为交际而交际，不惜牺牲原则随波逐流。导致大学生交际困难有以下几个原因：目前大学生多为独生子女，家庭教育不当造成了一些负面影响。如任性、自私、为所欲为。随着经济的发展、社会财富的增加，以及现代化家电的普及、城市中家庭独生子女多，使得这一代年轻人生活在一个相对封闭的环境中，兄弟、姐妹概念淡化，邻里交往缺乏，造成他们不会交际，人际沟通能力差，从而导致他们缺乏集体荣誉感和团结合作精神，家长的过分包办使之缺乏最起码的独立生活及为人处世的能力。

二、心灵空虚，依赖网络。不少大学生一方面因交际困难而在网络的虚拟世界里寻找心理满足，另一方面也被网络本身的精彩深深吸引。所以，有些大学生对网络的依赖性越来越强，有的甚至染上了网瘾，每天花大量时间泡在网上，沉湎于虚拟世界，自我封闭，与现实生活产生隔阂，不愿与人面对面交往。最终荒废了学业，丧失了奋斗的意志。

三、角色转换不适应，造成心理障碍。大学新生都有一个角色转换与适应的过程，每年刚入学的大学生往往会出现各种各样的心理问题，心理学上将这一时期称之为“大学新生心理失衡期”。导致新生心理失衡的原因首先是现实中的大学与他们心目中的大学不统一，由此产生心理落差；其次是新生对新的环境、新的人际关系、新的教学模式不适应，产生困惑而造成心理失调；另外，新生作为大学中普通的一员，与其以前在中学里作为佼佼者的感觉大不一样。大学中评判学生优秀的标准，已不再是单纯的学习成绩，而是包括了组织能力、人际交往能力、创新设计能力等，这些多样化的评判标准，使部分高中时成绩优异而其他方面平平的学生感到不适应，其自尊心受到强烈的震撼，心理易于产生失落和自卑。

四、学习与生活的压力。大学生的学习压力相当一部分来自于所学专业非所爱，这使他们长期处于冲突与痛苦之中；大学生所学科目多且要求严格，若几门课程不及格就会面临失去学位甚至退学的危险，这就给学生造成一定的心理压力。加之大学更注重学生的自学能力，部分学生由于学习方法不当导致成绩不理想，因此产生挫败感，伴之而来的就是紧张不安的情绪，长期得不到解决，就易患焦虑症。另外，还有参加各类证书考试及考研所带来的应试压力，使得他们精神长期处于高度紧张的状态下，这样极可能会导致出现强迫、焦虑甚至是精神分裂等心理疾病。生活的压力主要来源于不会独立生活和生活贫困所造成的心理压力。

五、情感困惑和危机。当代大学生对情感方面的问题能否正确认识与处理，已直接影响到大学生的心理健康。影响因素主要有以下几点：首先是大学生的性困惑问题，在性意识与自我道德规范的冲突中产生心理矛盾。其次是大学生因恋爱所造成的情感危机，这是诱发大学生心理变异，有的人因此而走向极端，甚至造成悲剧。大学生正处于青春期，他们的生理早于心理成熟。有较强烈的与异往的冲动，但是由于心理成熟不够，缺乏与异往的能力，缺乏处理性冲动的困扰及处理恋爱中的情感纠葛的能力，这也是导致心理问题的诱因之一。

六、独生子女多，任性骄横。如今独生子女已成为当前大学生的主体。对独生子女的教育不当而造成的后遗症，是导致大学生心理问题频发的一大诱因。在溺爱环境中长大的孩子，常常表现出许多不良习性，任性、自私、不关心他人和以自我为中心已成为他们的通病。而这些则成为诱发心理疾病的原因，有时可能仅仅因为一点小事就会产生暴力倾向和行为。

七、家庭及外界环境的不利影响。家庭及外界环境的不利影响也会成为诱发大学生心理问题的因素，比如不当的家教方式、单亲家庭环境及学校环境的负面影响、消费上的浪费攀比、对贫困生的歧视、学习节奏过于紧张等等。

八、就业压力转换为心理压力。近几年来，由于社会竞争的加剧，就业市场的不景气，大学生找工作或找比较理想的工作越来越困难。在择业过程中遇到各种各样的问题。如：工作单位不如意，担心自己经验不足而不能胜任等。这些都会给临近毕业的大学生造成巨大的心理压力。使他们因焦虑、自卑而失去安全感，许多心理问题也随之产生。如果这种压力不能以正常的渠道宣泄出来，就可能出现乱砸东西、酗酒打架，甚至消极厌世等。

以上是当代大学生普遍存在的心理健康问题，那么作为高等院校的教育工作者该如何去解决这些问题呢？

国家教育部关于加强普通高等学校大学生心理健康教育工作的意见，明确指出当前高校大学生心理健康教育工作的主要任务就是：依据大学生的心理特点，有针对性地讲授心理健康知识，开展辅导或咨询活动，帮助大学生树立心理健康意识，优化心理素质，增强心理调适能力和社会生活的适应能力，预防和缓解心理问题。帮助他们处理好环境适应、自我管理、学习成才、人际交往、交友恋爱、求职择业、人格发展和情绪调节等方面的困惑，提高健康水平，促进德智体美等全面发展。为了加强大学生心理健康教育工作，我们必须采取实际而有效的措施：

一、充分发挥心理咨询机构作用

高校开设心理咨询机构，提供心理咨询是增进学生心理健康、优化心理素质的重要途径，也是心理素质教育的重要组成部分。随着时间的推移，心理咨询被越来越多的人承认和接受。心理咨询老师可以指导学生减轻内心矛盾和冲突，排除心中忧难，开发身心潜能。还能帮助学生正确认识自己、把握自己，有效地适应外界环境。

二、开展心理健康调查

开展心理健康教育首先要了解掌握学生心理素质现状，有针对性地提出教育措施和方法。心理健康调查问卷，面谈分析诊断，根据问题的轻重和类型，采取不同的措施和方法，防患于未然。

三、把心理健康教育渗透在各科教学之中。

把心理健康教育渗透在各科教学之中，是高等院校实施心理健康教育的有效途径。因为教学过程既是传授知识的过程也是学生接受知识和内心活动的过程，教师既要注重学生对新知识的受纳程度，又要激发学生的学习兴趣和探索精神，同时也要把先进的思想理念、人生的价值观和健康的心理道德灌输给学生。

四、开设心理健康教育必修课

开设心理健康教育必修课，使学生能够系统地学习心理学、等方面的知识，帮助他们了解心理发展规律，掌握心理调节方法，增强自我教育的能力。

五、加强校园文化建设，创造良好外部环境

校园文化建设是一所大学外观形象和部分内涵的体现，也是影响学生心理发展的外部环境，良好的校园文化会潜移默化地优化学生的心理品质，如团结友爱的校风是学生形成群体凝聚力、集体荣誉感的土壤，有利于人与人之间保持和谐的人际关系，促进同学之间相互沟通、相互帮助。丰富多彩的校园文化活动有助于培养学生乐观向上的生活态度和健康愉悦的情绪特征。

因此，高等院校应该加大力度抓好校园文化建设，开展丰富多彩的文体活动和各种学术活动，形成健康向上的氛围、宽松理解的环境，使学生从中深化自我认识，充分发展个性，改善适应能力。

参考文献

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