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校园文化产品以校园市场为导向,以深厚的校园文化为基础,比较适合有志于文创事业的大学生作为创新、创业的启动项目。本文结合具体项目,阐述校园文化产品的意义、营销策略与现实困境。
关键词:
校园文化产品;创业;营销;策略
文化创意产品属于文化衍生品,主要是借助原生文化的符号意义、美学特征、人文精神、文化元素,通过富有创见的解读和重构,将文化元素与产品本身的创意相结合所形成的产品形态。而校园文化产品以校园市场为导向、以深厚的校园文化为基础,比较适合有志于文创事业的大学生作为创新、创业的启动项目。笔者协同四名团队成员成立了江财印象文化产品有限公司(校内模拟运行),立足江西财经大学的创意资源和市场资源,主营“江财印象”系列产品的设计与营销。
一、开发校园文化产品的意义
(一)提高相关高校的文化品位与社会知名度
文化是高校与高校之间最本质的差异。具有特质内涵文化的高校,容易赢得社会公众的青睐。在注意力经济时代,能让更多人了解、点赞的学校,无疑会占据发展的先机。校园文化产品的研发是展示校园文化、传播大学精神、吸引公众关注的生动、有效手段之一。
(二)引导高校师生形成凝聚力
优秀的校园文化产品必然要立足于本校厚重的文化底蕴,展现本校独特的精神基因,承载全校师生、历届校友的核心价值观、审美主张和精神期待,容易以寓教于乐、润物无声等方式引领师生形成共鸣、凝聚合力。
(三)填补校园文化消费的空白
通过针对校园文化产品的问卷调查,我们了解到高校在校师生、已经离校的校友等群体均对以母校为主创元素的文化产品表现出了浓厚期待,并为当下缺少好的此类产品而遗憾。加之高校师生社交圈广泛,大都具有文化情怀,可以预测:创意独特、售价适中的校园文化产品,其市场需求较大。
二、大学生文创团队的构建与产品定位
在校大学生了解本校的校园文化,便于调查和掌握校园市场的实时动态,有着较强的创业冲动,易获取学校的激励、帮扶。但同时,又受到缺乏资源、经验不足等的局限。因此,建好团队、选对方向就显得特别重要。以我所在的江财印象文化产品有限公司为例,这家大学生创业公司规模小、成员少、资源有限,于是我们采取扁平式人员结构进行管理,以便发挥团队凝聚力,保证质量和效率。
(一)团队的构建
根据创业愿景和实际情况,我们团队设有总经理、设计总监、营销总监、财务总监等职位。总经理负责制订公司运作方案,协调各部门关系,负责团队整体运行。设计总监确定产品设计方案、规划进度安排。营销总监负责市场调研,决定产品的营销策略,负责产品销售。财务总监主要打理公司日常支出与收入,把握资金流动情况。团队以团结协作为第一纲领,彼此之间没有严格的上下级隶属关系,这样的结构和氛围比较有利于大学生创业团队的运转与成长。我们团队目前还在初级阶段,但已经研发了主打产品《我的酱菜时代》校园文化宣传册,并发展了相关衍生产品。
(二)产品的定位
《我的酱菜时代》以“酱菜”谐音“江财”,特色及创新之处在于其打破了以风景照片为主要展现内容的宣传册模式,而是用更深层次的内容(情感)来吸引客户,带给用户独特、崭新的体验。整部作品充满创意、创新,摒弃了写实、再现等视觉传达手法,采用三十多幅意象化绘画记录、表现江财学子的在校生活,较好地表达了“最美好的回忆留在江财印象里”的创意主题,触动了很多江财学子的“痛点”,使每一个在江财度过生命岁月的人士都能结合情感共鸣对其产生个性化的观感和理解:对于希望将来考取江财的中学生,它能帮助他们更好地了解江财,提前感知江财特有的文化氛围;对于即将离校的毕业生,它有纪念、怀旧的属性;对于其他高校的学子,它既是宣传册,又具有笔记本的使用功能;对于关心江财的社会各界人士,它是文化含量丰厚的纪念品。这套产品定型后,受到很多老师、同学的好评。
三、校园文化产品的营销
根据客户的消费行为特点、使用偏好,我们灵活运用多种营销方式,开展了因时制宜、因地制宜的营销活动。
(一)新媒体营销
我们建立了企业QQ群、微信平台,以便及时产品信息,实现与客户的互动、交流。同时实施网上销售,及时送货上门。新媒体营销方便了产品的推广,降低了销售成本。
(二)做好“搭便车”销售
在开学季和毕业季,我们在“迎新”的主要区域或毕业生拍照的密集区域设摊点直销;利用学校举办重大活动、相关企业来校举办宣讲会等时机,“搭车”销售产品;与校园众创空间内的入孵企业合作,扩大销售途径;争取学校相关机构的支持,将产品作为新生入校时的“见面礼”等等。这些模式,都具有营销成本较低、营销效益显著的优势。
(三)关系营销
想要盈利就应主动寻找消费者,上门推销是最好的方式之一。宿舍是大学生活的重要区域,我们在每栋学生公寓都发展和培养有固定的人,人负责本楼宇宣传产品,随时回答顾客提问,了解其意见,对有需要者进行送货上门等服务。
四、借助校园文化产品创业的困境及感悟
(一)创业困境
最突出的困境我认为主要有两点:一是创业资金有限。拥有雄厚的资金,才便于不断创新产品,最终才能确保团队的可持续发展。初次创业的我们面临的首要难题便是资金紧张。团队的启动资金来自校方支持,我们精打细算,时刻提醒自己必须合理使用资金,好在最终保证了产品研发、生产销售走向了正轨。二是创业者能力不足。文化创意类产品,需要卓尔不群的创意方案,需要必要的技术手段实现产品的定型与量产。当下中国有许多资金雄厚、人才济济的文创企业,大学生创业团队很难与之竞争,必须付出更多的努力才有可能“在夹缝里迎来春天”。我们通过打造专门的设计团队,在产品上实现了脱颖而出,但还是感到在营销、管理上有许多不足,比如,缺乏对团队的较强的管理能力,缺乏对整个市场敏锐的观察力,缺乏抓住转瞬即逝机会的决断能力。这些困境不仅我们经常遇到,相信诸多创业者都曾深受其困扰。
(二)创业感悟
参与大学生创业活动,虽然遭遇了重重困难,但也收获很多。概括说,创业实践提升了我们认识自我、科学规划的能力,培养了我们的胆识,使我们初步掌握了团队管理、信息管理、目标管理、营销管理等能力,理解了市场研究、客户管理、诚信经营等市场法则的重要性。由此我们可以认为,当下各级政府大力倡导的“大众创新、万众创业”不仅必要而且可行,尤其能够让当代大学生收获进步与成长。
作者:黄丽 单位:江西财经大学
本文系“江财印象系列产品的设计与营销”课题(编号:201510421079)研究成果。
参考文献:
[1]金广.大学生校园文化消费初探[J].教育与教学研究,2012(10).
一、旅游景区产品营销的理论概述
(一)旅游景区产品的相关理论
1.旅游景区的定义
旅游景区的概念有广义和狭义之分,广义的旅游景区指旅游区,2003年2月国家质量监督检验检疫总局发表国家标准的《旅游区(点)质量等级的划分与评定》(GB/T17775-2003),其中对旅游区(点)的定义为:具有参观游览、休闲度假、康乐健身的功能,具有相应旅游服务设施并提供相应服务的独立管理区。包括有风景区、文博馆、寺庙观堂、旅游度假区、自然保护区、主题公园、森林公园、地质公园、游乐园、动物园,植物园及工业、农业、经贸、科教、军事、体育、文化艺术等各类旅游区(点)。而狭义的旅游景区是指旅游区中的旅游风景名胜区。
对旅游景区的定义尚没有一个普遍被接受的论述。国外的有英国国家旅游局的定义:旅游景区(点)必须是一个长久性的旅游目的地,其存在的主要目的是向公众开放并让公众得到消遣的机会,做感兴趣的事情,或受到教育,而不仅仅是用于购物、体育运动、观看电影或表演。景区(点)能够吸引一日游游客和旅游者,其进入无需预订。游览地点不仅应该能够吸引旅游者、一日游者,而且对当地居民具有吸引力。
国内学者禹贡和胡丽芳则认为旅游景区(点)是由具有某种或多种价值,能够吸引游客前来观光、游览、度假的自然景物、人文景观以及能够满足游客需要的旅游设施构成的,具有明确具体的空间界线的多元环境空间和经营实体,这一实体可以通过对游客进出的管理和提供相关服务,达到盈利或保护该环境空间的目的。从上述各种观点看,多数学者是从广义的角度对旅游景区的概念进行描述,因此我们采用国家质量监督检验检疫总局的标准。
2.旅游景区的类型
从全国范围来看,旅游景区目前可以分为四种类型,第一类是自然类旅游景区,以名山、大川、名湖和海洋为代表;第二类是人文类旅游景区,以人类在长期的历史演进过程中留下的遗迹、遗址为代表,如北京的故宫、颐和园、八达岭等;第三类是主题公园类旅游景区,是人类现代科学技术和劳动的结晶,如深圳华侨城的几个主题公园;第四类是社会类的旅游景区点,它区别于传统的旅游景区的概念,但它是传统概念的发展和延伸,如工业旅游、观光农业旅游、科教旅游、军事旅游景区等。
3.旅游景区产品的概念和特征
旅游景区(点)产品的一般概念:旅游景区(点)产品是一种服务产品,服务产品实质是有形制品和无形服务的组合,旅游景区(点)产品是借助一定的资源、设施而向旅游者提供的有形产品和服务的总和。旅游景区产品实质上是指旅游者在旅游目的地或销售点以货币形式向旅游经营者购买的一次旅游活动所消费的全部产品和服务。
旅游景区产品的特征如下:功能上的审美与愉悦性,它体现了旅游景区产品的使用价值;空间上的不可转移性,部分旅游景区产品的无形性决定它的交换过程是游客带着倾向到旅游目的地进行交换和消费;生产与消费的同步性,即生产与消费同时进行,而游客只有到生产地点才能享受到产品和服务;时间上的不可储存性,旅游景区产品的时间性和供给刚性让旅游景区产品不能等到明天来卖;所有权的不可转让性,游客购买的不是其所有权,只是使用权,顾客在旅游活动中是购买和参与一种活动,享受这种体验活动带来的心理满足。
(二)营销和创新的内涵
市场营销是指在变化的市场环境中,旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程。营销最初的目的是通过营销活动来刺激消费者购买产品和服务,让消费者获得高度的满意,吸引顾客的到来。菲利普·科特勒(2003)对营销的界定为:从社会角度看,营销是个体和组织通过生产、供应以及与他人自由交换有价值的商品和服务来取得他们所需之物的社会过程。
创新则是一个民族的灵魂,是国家和企业发展进步的基石,尤其是国际化竞争日益加剧的今天,创新精神在任何地方都显得必不可少。而“创新”这个概念最早是被美国著名管理学家德鲁克在20世纪30年代引入管理学的,他认为创新是赋予资源以新的创造财富能力的行为。创新是创造者借助于技术上的发明与发现,通过对生产要素和生产技术进行新变革,并使变革取得商业上成功的一切活动,它具有规律性、主观能动性、风险性、连续性、阶跃性、新颖性的基本特征。
而营销创新也是管理创新的一个重要组成部分,营销创新是指营销主体抓住市场的潜在盈利机会,以获取商业利益为目标,重新组合营销要素,建立起市场竞争力更强的市场营销系统,从而推出新产品、开辟新市场的综合活动与过程。
二、旅游景区产品营销的现状
(一)营销意识淡薄
旅游景区大多属于国家所有和投资的垄断性国有资产,由于受到计划经济的长期影响,我国景区管理机构的市场意识不强。尤其是在向市场经济转变的过程中,管理理念显得保守陈旧,不懂得和不屑于运用现代的管理理念和工具。即使进行了一定形式的培训和政策指导,仍然缺乏对旅游景区产品营销的重视,没有看到营销工作对旅游景区发展的关键作用。
(二)产品结构单一
现代成熟的营销理念是以顾客需求为中心,而随着人们经济收入的增加和休闲度假时间的增多,游客的需求也变得复杂多样,这客观上要求旅游景区对自己的产品进行深入的开发更新和深度营销,从而为游客创造更多的价值。但就目前情况来看,仍有不少景区的产品结构还是过去的老面孔,景区产品结构单一,没有任何新的创造和改进,依旧停留在满足游客观光、食宿、照相留念等基本的需求上。
(三)恶性竞争加剧
旅游景区产品本身的不可移动性决定它需要庞大而有效的渠道来支撑,旅行社便充当了这个重要的角色。但是我国的旅行社起点比较低,大大小小的旅行社不计其数,呈现出“散、弱、小、差”的特点。为了在市场中占据优势地位,它们纷纷投入恶性循环的价格竞争。大的旅行社可以通过大规模采购旅游线路来压缩成本,而小型的旅行社是通过降低服务质量和标准来降低成本,这既给整个行业带来不利影响,也让游客抱怨和不满。同时面对同样的旅游线路,游客看到差距不小的多个价位,也给游客选择带来一定的误区,对旅游景区的印象感知造成不良影响。
(四)促销手段低效
任何产品和服务都离不开对外的促销宣传,而我国多数旅游景区的促销宣传依旧是以报纸、杂志、新闻宣传为主,以降价作为主要竞争手段,缺乏创新。这些旅游景区的促销没有一个长远的规划,仅将促销目标定位在近期的收入。因此,一旦停止促销,销售额就出现下滑,每次促销也不能给游客留下长久的回忆,不能为产品和企业的品牌建设提供有力的支撑。
(五)品牌构建乏力
与国内的旅游景区对比,国外的景区品牌知名度比较高,在人们心目中有良好的印象,他们的景区产品在最初就开始注重树立企业和产品的形象。而我国的多数景区目光短浅,没有创造知名品牌和长久品牌的意识,即使有品牌的概念,也缺乏足够的长期投入来创建品牌。并且在打造品牌的过程中,不少地方抱有幻想,企图短期内一蹴而就,常用的手段就是借助个别活动、名人效应等,缺乏长远的规划,也没有赋予景区和景区产品以深刻的内涵,而品牌则是一个文化的浓缩和结晶,需要深入的挖掘以及持续的创建和维护。
三、旅游景区产品营销创新的对策
(一)积极开展品牌营销
1.品牌营销的内涵
品牌营销是指企业通过创立品牌,实施品牌策略,以充分运用品牌优势,提高企业竞争力,获得满意的经济效益的营销活动。我国旅游景区只有深圳华侨城、杭州宋城等极少数企业进行过主题公园品牌化探索,但和迪斯尼乐园相比还相差甚远。入世之后,我国旅游景区品牌化问题面临的考验更加严峻。
2.品牌的积极效应
旅游经济既是品牌经济、知名度经济,又是注意力经济。良好的旅游景区产品品牌可以吸引高级人才的到来;优质的品牌还对销售贡献巨大;同时能积累无形资产和保持顾客忠诚感,形成稳定客源市场;容易带拉“绿灯效应”,它是指当景区的产品能够产生巨大的综合效益时,就可以获得政府支持、银行贷款等优惠措施。在竞争激烈的旅游市场中,品牌就是景区的核心竞争力,好的品牌是旅游景区的无形资产,它可以为景区树立良好的形象,保障其市场不断扩张。
(二)以体验为核心的营销设计
1.体验营销的来临
体验营销是一种为体验经济所驱动的全新的营销模式。《哈佛商业评论》基于企业的角色认为:体验营销就是企业以服务为舞台,以商品为道具,围绕着消费者创造出值得回忆的活动。简单而言,就是满足消费者体验消费需要的营销活动。马连福对体验营销的定义是:企业通过充分运用产品和服务这个道具,在满足顾客体验需求的基础上,为顾客最大化创造价值的营销活动过程。“感受”或者游客的“体验”在未来的体验经济时代逐渐成为最重要的需求导向。旅游景区产品实际上也是一种体验的设计,这种体验包括从访问景区的打算和旅行的计划开始,到接下来访问的过程,最后离开景区,以及旅途活动,最终形成旅游过程的整体感受。
2.体验设计的途径
旅游景区体验营销设计就是景区内的工作人员通过声音或图像等媒介为客人营造一种氛围,一种情景,让客人沉浸其中,努力为游客创造一系列难忘的经历。从体验形态出发的设计策略有:娱乐体验、地域文化体验、时尚体验等。为给游客创造丰富的体验,在体验设计时要注意体验主题化、以正面线索使顾客的印象达到和谐、提供具有当地特色的纪念品、重视对游客的感官刺激、将景区的产品定制化、提供感性化的服务等。
(三)借助事件营销
1.事件营销的普及
事件营销并不等同于一般的新闻策划、新闻炒作,也不能简单地归结为制造事件。它在英文里叫做EVentMarketing,国内有人把他直译为“事件营销”或者“活动营销”。事件营销就是企业通过运做公关事件来迅速提高企业及其品牌的知名度和美誉度,达到“一举扬名天下知”的目的。事件营销的内容包括:沟通目标观众、建立相关的关系、销售有关的商品、获得正面的宣传效果。
2.以事件为载体进行营销
旅游景区产品的事件营销是指有计划地策划、组织、举办和利用具有新闻价值的景区外部发生型和景区内部策划型事件,进行营销组合,运用新闻公关,进行正面宣传,吸引现实和潜在的旅游消费者的注意和兴趣,以达到丰富景区现有旅游产品,扩大产品销售,增大景区收入和提升景区知名度与美誉度的一种现代营销手段。
旅游景区营销的目的是为了向现实的或潜在的旅游消费者提供景区产品信息,引导消费行为,满足旅游者需求,反馈顾客意见。而事件营销的效果正在于塑造旅游目的地的整体形象、提高目的地知名度以及增强旅游综合能力等方面,它已经成为实现旅游景区产品营销的有效捷径之一。旅游景区可以借助社会生活中的良性事件作为载体进行营销,策划相关旅游项目和活动吸引旅游者的眼球。
(四)整合营销传播
1.整合营销传播的提出
整合营销传播(IntegratedMarketingCom2munication)的观点发源于20世纪80年代中期以来许多学者提出的具有战略意义的“传播合作效应”概念,由舒尔兹(1993)提出,简称IMC。美国广告业协会的定义是:“整合营销传播是一种强调整合所带来的附加价值的营销传播理念,这种理念强调通过评价广告、直接营销、销售促进和公共关系等传播方式的战略运用,并将不同的信息进行完美的整合,从而最终提供明确的、一致的和最有效的传播影响力。”。特伦斯则认为IMC是一个营销传播过程,它包含了计划、创造、整合以及营销传播各种形式的运用,这种营销传播随着时间传递给品牌的目标消费群和潜在顾客。它的目的在于最终影响或直接影响目标消费群的行为。
2.旅游景区产品的整合营销
旅游行业本身就是一个高相关性的综合产业,从上面对旅游景区产品的定义也可以看出,旅游景区产品涉及多个部门,因此有必要通过引入整合营销来促进旅游景区产品的营销。IMC的运用可以为旅游景区产品和旅游景区树立特有的形象和品牌,为游客传递一种清晰和高接受度的概念,让我们的旅游景区产品在游客心中留下深刻的印象。
将IMC理念应用到旅游业中,其核心思想应该是对旅游者的客户关系管理,强调以“旅游者想要什么”为中心,要求旅游目的地不同部门、不同人员从各自不同角度与顾客沟通时有统一口径、统一的品牌个性、统一的顾客利益点和统一的销售创意,形成集中的品牌冲击力,及时通过不同的渠道进行系统的旅游者信息反馈,进而动态性调整促销策略。
旅游景区产品的整合营销关系到多个利益相关者,为了对这些利益相关者进行密切、有机的传播活动,营销传播管理者应该了解他们的需求,并反映到企业经营战略中,持续、一贯地提出合适的对策。为此,首先决定符合企业实情的各种传播手段和方法的优先次序,通过计划、调整、控制等管理过程,有效地、阶段性地整合诸多企业传播活动。最终我们的旅游景区在这些传播手段的协调、高效运用后,开始为我们景区产品创建知名的品牌和吸引力。
(五)以技术为支撑的网络营销
1.网络营销的含义
借鉴营销的概念,有学者定义网络营销是个人或组织借助或通过互联网创造、提供并与他人交换有价值的产品以满足自身需要和欲望的一种社会活动管理过程。也有人称网络营销为电子商务,它是以信息技术、网络技术、通讯技术为基础,高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种商务活动。网络技术的发展为营销渠道的拓展提供了极大方便,它在旅游景区产品营销中的运用是一种新颖而积极的尝试。
2.旅游景区产品的网络营销
由于旅游产品信息的不透明性和不对称性以及生产与消费的同步性等特点,消费决策主要依赖于信息,信息技术对旅游业的影响主要体现在旅游供给方面,特别是旅游景区产品的销售体系。信息技术的介入极大地丰富了供给和消费双方选择的媒介,同时提高了信息传输的效率和准确性,降低了信息传输成本。
旅游业的电子商务是指通过先进的网络信息技术手段实现旅游商务活动各环节的电子化,它包括通过网络、交流旅游基本信息和旅游商务信息,以电子手段进行旅游宣传促销、开展旅游售前售后服务;通过网络查询、预订旅游产品并进行支付;也包括旅游企业内部流程的电子化及管理信息系统的应用等。旅游景区产品借助网络营销可以节约营销成本,提高营销效率;适应市场变化,即时调整产品和价格;直接与顾客接触,杜绝假冒品牌的服务;方便顾客的选择和购买;快速向游客提供最新信息,便于沟通。
四、总论
综上所述,旅游景区产品的营销现状仍然不容乐观,还需长期的重点投入。通过以上多个视角的对策分析和实施,相信旅游景区产品的营销工作会出现新的改观,旅游景区的综合效益有一个较大的提升。进而为当地居民和游客提供最优化的价值,为投资者创造合理满意的回报,实现政府部门的经济发展目标,当然在发展的过程中要坚持可持续的发展理念,为旅游景区的长远发展提供坚实的保障。[论/文/网LunWenNet/Com]
参考文献:
[1]禹贡,胡丽芳.旅游景区景点营销[M].北京:旅游教育出版社,2005.
[2]胡志坚.国家创新系统:理论分析与国际比较[M].北京:社会科学文献出版社,2000.
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[4]黄沛,,周亮.营销创新管理[M].北京:清华大学出版社,2005.
[5]张俐俐,杨莹.旅游市场营销[M].北京:清华大学出版社,2005.
[6]国家旅游局规划发展与财务司.中国旅游景区发展报告[R].北京:中国旅游出版社,2005.
[7]马连福.体验营销:触摸人性的需要[M].北京:首都经济贸易大学出版社,2005.
[8][美]特伦斯·A.辛普.整合营销传播:广告、促销与拓展[M].廉晓红.北京:北京大学出版社.2005.
【关键词】地域文化 博物馆 文创产品 开发研究
一、基本概念
(一)地域文化概念
地域文化是指含物质和精神特质的区域范围内,有着区域性特色的文化内涵,包括所在地方不同时期的发展形态和社会生活方式,以及独有的文化遗产和物质遗产 [1]。
(二)博物馆概念
国际博物馆协会定义博物馆是一个为整个社会及其发展服务的,面向全体公众开放的不以营利为目的的常设机构,以教育、研究、欣赏为主要目的,搜集、保存、传播并陈列展出人类历史文明及人类环境的物质和非物质遗产。
(三)博物馆文创产品的概念
博物馆文创产品是以博物馆藏品和博物馆建筑、专利、文献等一系列资源为基础,运用重组、变形等设计手法,设计出多种物质形态并通过多种销售渠道进行销售的产品。
二、地域文化与博物馆文创产品开发之间的关系
(一)地域文化引领博物馆文创产品开发
地域文化是博物馆文创产品开发之魂。传统的博物馆文创产品开发模式是文物仿复品开发模式,随着人们消费需求的不断提升,这种传统的开发模式很难满足人们对博物馆文创产品多样化的新需求。地域文化不仅为博物馆文创产品开发提供了丰富的素材和创作来源,也引领着博物馆文创产品的开发方向。通过地域文化引领,一方面可以让博物馆文创产品更有地域文化内涵,从而提升博物馆文创产品的文化附加值;另一方面也为博物馆文创产品指明了开发重点和发展方向。
(二)两者基本关系――共生关系
共生本是生物学上的概念,原指不同种类、不同形态的生物体密切地生活在一起。博物馆具备文物收藏、展示、研究与教育的社会职能,也肩负着传承文化和文化创新的使命。地域文化与博物馆文创产品开发之间相辅相成,二者之间存在相互促进、共同发展的共生关系。一方面地域文化所具备的多样的文化资源为博物馆的文创产品开发提供资源依托,也为博物馆文创产品的开发与创新提供智力支撑。另一方面博物馆文创产品的开发也能丰富地域文化,并为地域文化创新提供动力源。
(三)地域文化对博物馆文创产品开发的制约
博物馆文创产品的开发受地域文化所制约。博物馆文创产品开发应当基于对地域文化要素和精化的提取,总体上是在地域文化范围内的一种开发创作活动。此外,地域文化对博物馆文创产品的制约还体现在,地域文化存在一定的消极因素,这些消极因素非常不利于博物馆文创产品的开发。如果不对其进行有效甄别和剔除,在博物馆文创产品开发中就可能显现出地域文化消极、负面的一面,就会造成文创产品市场推广上受阻。
三、廊坊地域文化分析
(一)冀中平原农业文化
廊坊市地处燕赵大地的冀中平原,冀中平原自古以来就是北方重要农作物耕作地。悠久的农耕文明沉淀了璀璨的农业文化,具体包括农耕方法、农产品加工工艺、传统手艺表演、传统绣花技艺,花灯、秸秆扎刻、剪纸、面塑、草编、柳编、微雕、内画技艺以及农家古乐表演等。丰富的农业文化、民俗文化资源为廊坊博物馆文创产品开发提供了素材来源,也契合人们对廊坊地域文化体验的需求。
(二)京畿文化
廊坊地处京津两大城市之间,长期以来深受京津两地的政治、经济、文化、民俗风情等影响。长期的耳濡目染加上京津文化引领带动,形成了“京畿文化”。“京畿文化”对于廊坊来说表现尤为鲜明。
(三)独特的民族文化
廊坊辖区内民族资源丰富,蕴含颇具特色的民族文化。这里既有颇具特色的“开斋节”“圣纪节”等民族传统节日,又有民族特色饮食、服饰、风俗习惯等。另外,还有分布在全市各地颇具民族风情的少数民族聚居地。博物馆开发具有民族特色的文创产品具备丰富的资源依托。
(四)独树一帜的武学文化资源
八卦掌在中华武林中声名远扬,其创始人便是廊坊文安县人董海川。八卦掌既继承了中华传统文化的精髓,又蕴含了传统武学文化精髓,深受世界各地人们的喜爱。这也为廊坊博物馆文创产品开发提供了难得的武学文化资源。
(五)龙凤文化
据记载,以蚩尤为代表的信奉凤文化的东夷文化和以黄帝为代表的推崇龙文化的华夏文化同在此地汇集,廊坊成为了龙凤文化重要的发源地。廊坊也是全国唯一同时拥有龙、凤称谓河流的城市,龙河、凤河在廊坊这块土地上流淌了数千年,承载了廊坊的悠久历史。另据考证,“龙凤呈祥”故事的发源地也在廊坊。悠久的龙凤文化为廊坊博物馆文创产品开发奠定了良好的基础。
四、基于廊坊地域文化特色的博物馆文创产品开发策略
(一)文创产品开发的基本理念――共生理念
廊坊博物馆文创产品的开发要在廊坊地域文化的共生系统中找到互为依托的支撑点,通过体制和机制创新,实现共生共荣。基于共生理念,廊坊博物馆文创产品开发首先要依托所处的地域特色文化资源,其次要善用地处京津之间的独特地域文化为博物馆文创产品的开发提供强有力的智力支撑。
(二)文创产品开发基本导向――地域文化导向
廊坊博物馆文创产品的开发应该坚持廊坊地域文化为导向,重点以京畿文化、龙凤文化、冀中平原农业文化、独特的民族文化以及武学文化为导向开发文创产品。要科学调研廊坊地域文化,凝练廊坊地域文化精华,从中抽取出具象的文化要素,并且把这些文化要素科学地运用到廊坊博物馆文创产品开发中去。
(三)实施地域文化品牌策略
第一步,需要实施品牌定位。要通过调查廊坊博物馆主要目标群体的基本特征、消费偏好及特征、文化需求等关键信息,对博物馆文创产品进行品牌定位。第二步,实行品牌路径规划。在品牌路径选择上,无外乎产品自主开发与“品牌特许”两种途径。廊坊博物馆可尝试通过“品牌特许”授权给相关企业进行文创产品的市场化。第三步,树立品牌形象。品牌是一种消费偏好,可通过设计廊坊博物馆文创产品品牌LOGO,并结合文创产品包装、价格等元素,适时推入市场。
(四)采用产、学、研、销整合开发模式
要开发出优秀的文创产品,必须建立一个产、学、研、销系统,将设计、研发、生产与营销等资源通过博物馆整合在一起,形成一个完整的体系。要做好廊坊博物馆文创产品开发工作,首先需要廊坊博物馆馆藏文物的文化价值和历史价值以及廊坊博物馆所处地域文化进行深入研究。这需要强大的研究团队提供智力支撑,方可把握地域文化和文物之精髓。要把这些精髓转变成实实在在的文创产品,需要强大的设计团队。考虑到博物馆文创产品需要的是系列化且富有创意的设计,设计的各方面要求都是非常高的。仅靠博物馆自身的设计力量肯定是无法满足市场对设计的要求,只有整合专业的设计资源与专业设计公司的研发能力,形成一种动态的设计联盟,才能适应多变的市场需求[2]。
(五)营销模式的创新策略
廊坊博物馆要根据目标市场的不同需求,设计开发满足不同需求的文创产品,可尝试采用目标市场全覆盖的产品和定价策略。为了扩大博物馆文创产品的社会影响和销售,应改变传统思维,对博物馆文创产品的营销实施多渠道策略。例如,一方面可考虑在廊坊博物馆内设置文创产品专卖区进行销售;另一方面也可借助互联网电商平台,实现文创产品的网上销售。此外,随着体验式消费潮流的来临,可考虑创新博物馆文创产品的营销方式,导入更能激起消费者消费欲望的体验式营销方式。
参考文献:
[关键词]数字技术;文创产品设计;广西文化遗产
国家综合实力提升,民族自豪感及文化自信增强,全社会对民族传统文化传承发扬、文化遗产保护都十分关注,政府采取了很多措施来进行传承保护。当然,文化遗产保护不只是博物馆的陈列展示、保护修复,还要使文化遗产能够让大众喜爱,融入大众日常生活中,才能使文化遗产活态化、年轻化、多元化。文创产品具备了文化审美及实用功能的属性,同时还可作为礼品、旅游产品、文化用品使用,满足人们的物质文化需求。因此,文创产品设计的教学实践过程,就是探讨如何将文化遗产保护、文化审美、商业转化结合在一起的过程。
一、文创产品教学现状
(一)市场困境
文创产品借着这几年文化创意产业发展带动,各类文博、文旅及大量的产业园、特色小镇兴起,逐渐形成了百花齐放的局面。目前,广西文创产品在品牌知名度、销售范围、产品类型上与全国发达省份及一线城市还有较大差距。存在的问题除了广西自身的经济购买能力外,还存在如下问题:(1)产品销售主要还是依靠展会、展馆及大型活动的渠道和平台,日常零售的推货能力不足。(2)产品种类不够丰富,大致为文化用品、礼品及生活用品,产品范围有一定的局限性。(3)产品的文化内涵不强,个性差异辨识度低。大多数广西文创产品直接套用铜鼓、绣球、壮锦等广西文化符号作为设计元素,对广西文化遗产认识不足。
(二)教学现状
传统文创产品设计的教学模式基本遵循工艺美术设计的思维,注重培养的是“手艺人”“手作匠人”“艺术家”,因此教学内容、课程设定、教学活动主要针对的是训练学生的创意思维、审美、手艺技艺等专业能力,整个文创产品设计由学生独立创作完成。从文创产品的种类及形态来区分,主要分为工艺美术和包装设计两类。工艺美术类文创产品基本通过传统手工形式生产制作,个人风格强烈,从业者多为艺术设计专业毕业的学生或民间手艺人。包装设计类产品更多采用印刷、机器生产等形式生产制作,从业者基本都是视觉传达设计毕业的学生。由于5G技术、大数据、人工智能的到来,行业、产品及社会生活都发生了巨大改变,数字技术推动社会发展,也逼迫教育不断变革。数字技术融入文创产品设计教学,可以改变师生的创作思维,不是纯粹的艺术创作,而要具备互联网思维,文创产品教学实践要从“创作作品”变成“设计产品”。产业结构调整,使得各行各业的岗位工作进行了重组和改变,劳动分工细化和生产全链路融合,促使文创产品设计的教学实践过程,从原来只专注于创意设计调整为文创产品的设计、生产、运营的全过程统一。推动广西文化创意产业的发展,适应新业态、新技术、新模式,有必要探讨数字技术与文创产品设计教学的融合。
二、数字技术助力教学实训
(一)数字技术与项目教学的融合
数字技术具备开放性、易用性、共享、便捷等特征,依托互联网技术,合理运用数字技术,做到适度、适宜、精准,能够优化学习过程,提高教学质量。文创产品设计初期创意阶段,引导学生按照产品开发的规范操作,运用思维导图、流程图及可视化技术,可以帮助想法创意快速明晰;文创产品设计中期,依靠数字技术,如计算机辅助设计、CG技术,能够快速完成DEMO,及时验证改进样品;文创产品设计后期,采用3D打印、全息投影技术,是新工艺、新技术、新品类的探索。
(二)数字技术融入教学实践
传统的文创产品基本都是实物呈现的形式,主要为文化用品、礼品、生活用品,从功能性上来说,满足人们的物质生活需要。在文创产品设计教学实践中,借助数字技术可以提升学生的知识技能、延展文创产品的功能类别、改变文创产品的销售模式,实现教学成果的转化。融合数字技术的文创产品设计实践教学是培养学生实战到创业、从应用型人才转变为创新型人才、从单兵作战向团队合作、从设计研发到运营推广,完成学科融合的教学实践。课程设置以广西文化遗产、地域特色、旅游资源作为文创产品设计的选题,实施实际产品设计、生产、销售全过程教学,将教学与市场的关系拉近,做到“双创”教育融入专业教育。
三、花山壁画的项目教学实践
文创产品设计教学实施过程中,应该按照实际项目开发生产、运营推广及迭代完善的过程,是真实的创意设计、产品生产、品牌运营的全过程。通过融入数字技术的文创产品设计项目教学实践,艺术设计专业学生不得走出“舒适区”,结合市场营销,运用数字技术,强化工作过程,跨学科跨专业交叉,完善职业教育从专业到专业群的教学体系。
(一)讲故事大IP
广西古属百越,是一个沿边沿海、多个民族聚居,具备少数民族特色文化的省级行政区域。悠久的历史文化传统和深厚的民族文化底蕴,孕育了刘三姐文化、铜鼓文化、绣球文化、长寿文化等,其中被列为世界文化遗产的宁明花山壁画,就是一个适合讲好故事、塑造品牌影响力的文创产品设计内容。一个品牌由影响力、标识性、商业价值三部分构成,是让人瞬间的联想记忆。目前花山壁画在讲故事和品牌塑造上还处于战略升级阶段,比如花山壁画在对外宣传上至今没有一个统一的标志形象,很多时候还是直接使用壁画的人物图案做宣传,人物形象经常不一致,容易造成记忆混乱。花山壁画的文化历史没有系统整理,浓缩为便于传播的故事,无法进行品牌人格化、品牌调性、品牌IP的营销。宁明花山壁画存在品牌塑造薄弱、文化传承保护手段单一的问题,也是广西文化遗产面临的共同问题。文创产品设计,是将文化精神与日常生活联结物化的体现,是文化遗产保护传承的活态化,也是品牌IP实现营销转化的方式之一。采用项目驱动、问题导向的教学,打造花山壁画的大IP,建立设计规范,扩大品牌影响力,吸引年轻人群,是培养学生市场洞察力、强化学生动手能力、提高学生解决问题能力的教学训练途径。
(二)数字技术的多种可能
形式服务于内容,数字技术可以实现强交互、沉浸感、新体验等效果。数字产品受到全社会的欢迎,数字娱乐产品深受年轻人的喜爱。文创产业方兴未艾,从市场总量销售和变现的数据来看,主要还是以具备生活化、功能性、实体式带有国风、民族文化等元素的文创产品为主,缺乏依托数字技术开发设计具有娱乐性、交互性的文创产品。因此,迎合市场需求及面向年轻人群,研发出融入数字娱乐的文创产品,既是文创产品发展的一种新尝试、新形态、新融合,也是将民族传统文化遗产数字化的一种保护形式,更是将民族传统文化遗产活态化、年轻化的一种发展策略。不管是数字技术与民族传统文化“混搭”的文创产品,还是赋予民族传统文化内涵的数字娱乐产品,都是引导消费、实现文创产品变现、促进数字经济发展、传承保护文化遗产的新探索。以花山壁画为主题进行数字娱乐产品的设计开发,做到文创产品的创新,教师需要指导学生改变传统思维,从“手艺人”向“产品人”的思维转换,技能习得是从“工匠”到“工程师”的转变。数字技术赋予文创产品更多可能,文创产品可以有多种形态呈现:(1)运用VR(虚拟现实)、AR(增强现实)、MR(混合现实)等数字技术,增强沉浸式的体验感,受众可以宏观、微观地切换镜头角度,也可以通过360°全景欣赏花山壁画。(2)开发小游戏、H5,利用此类数字产品的休闲、娱乐、益智、易分享等属性,加强文创产品与受众的互动性,花山壁画的来源历史、壁画图案都可以融入游戏中,加深刺激受众的品牌记忆。(3)发挥物联网的功能属性,通过App、感应器、触发器等硬件设备进行“万物互联”,实现花山壁画文创产品的“黑科技”属性,拓展了文创产品的品类。
四、艺术科技共融共生
传统的文创产品设计从文化性、地域性、民族性、审美、实用等方面挖掘品牌内涵进行文创产品设计,遵循艺术性和功能性的设计原则。广西的文化遗产、旅游优势、民族特色、地域文化给予了文创产品设计的丰富资源,发展广西文旅产业,做好文化传承保护,就要升级品牌,健全完善文创产业链。国内文化创意产业拥有最大的品牌IP、市场影响力、最全面的产品类别是故宫博物院。故宫博物院的文创产品,既有线上虚拟产品,也有线下实体商品,还与其他大品牌强强联合进行联动营销。在当今自媒体、融媒体、全媒体的新形势下,艺术设计教育要适应当下,秉承理念先进、技术先进,优化课程内容,提升教学质量。文创产品设计教学实践,通过数字技术交互设计、体验设计、服务设计可视、可听、可玩的“新文创”。新文创是具有信息化、泛娱乐、互动性、年轻化等数字技术属性的文化创意产品,是数字经济的产物。文创产品设计教学实践,弘扬传统文化,借助最新的数字技术,达到与时俱进,共融共生。
五、结语
文创产品是文化、艺术与功能的融合产品,而文创产品设计教学应该是“人文教育+艺术创意+数字技术”的新型教学模式。海量的信息数据、互联互通的云端、不断迭代的人工智能,让艺术设计教育具备更多可能。
参考文献:
[1]杜军.基于文创产品设计教学实践的方案构思过程研究[J].美术教育究,2019(7):172.
[2]刘洋.传统文化元素在文创产品设计教学中的探索[J].智库时代,2019(12):206.
日前,在朋友的邀约下,到位于台北阳明山上的“阳明春天”高级素菜餐厅用午餐,除了享受了一餐强调健康的素菜饮食之外,我们更见识了兼顾“色、香、味”的高水平厨艺演出。更难得的是,在“阳明春天”总经理陈建宏的解说下,我们同时看到了“阳明春天”有别于传统餐厅的定位策略,一个不再诉求餐厅定位,而是以“餐桌上的文创产业”来定位自己的新蓝海餐厅。
陈建宏总经理以全新的创新策略定位“阳明春天”,把“阳明春天”由一般的素食餐厅,提升为餐桌上的文创产业,希望透过更精致的餐桌文化与创意,来传递“阳明春天”超过一般的健康饮食,达到新定位的“心五艺”,即食艺、茶艺、绿艺、文艺与创艺的五种艺术呈现。食艺强调的善用当地的原生食材与餐桌的文化创意;茶艺则借由占地超过4000平方米的禅风园区,并结合当地陶艺茶具来呈现;绿艺则是透过园区的天然生态与阳明山的原生植物,创造环境与人交流的情感;文艺则透过园区内的艺术文化活动,与当地的艺术家一起传播艺术;创艺则利用园区内举办的生活讲堂,让各领域的专家,得以在此分享大家的创意。
“阳明春天”新定位的“心五艺”, 让原本只是单纯强调健康的素食料理,不仅可以与传统荤食一样讲究“色、香、味”的厨艺表现,甚至可以追求更高层次的近乎艺术的呈现。在台北郊区阳明山上的“阳明春天”,我们发现了餐厅产业的另一种品牌经营理念与高度。在阳明山上占地4000平方米的“阳明春天”,我们看到了一种创新的营销策略,更看到了另一种品牌定位的高度。
一直以来,市场营销策略的竞争都是激烈的,产业之间也早就对营销策略中各种竞争策略习以为常,举凡产品策略、订价策略、渠道策略与广告促销策略等都是兵家必然要运用的营销策略。但有时我们不免陷于操作层面的营销策略竞争,而忽略了在操作层面的营销策略之前的定位策略。但事实上,定位上的差异常常会对未来操作层面的营销策略有着重大的影响。举例来说,定位在一般的素食餐厅,与强调近乎艺术呈现的餐桌上的文创餐厅,二者有着本质上的策略区别,当然也就可能产生截然不同的营销操作策略。
有成功人士认为阿里山神木今日的宏伟,是早在4000年前种子落地时就已决定了,以此说明经营格局与眼光高度的重要性。我们同样相信,今日经营高度的定位,是成就未来梦想的基础。定位策略的高低,决定了品牌未来可能的发展,与成功所需要的营销策略。或许,在制定操作层面的营销策略之前,定位策略更需要我们仔细研究与重视。