营销大全

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇营销大全范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

营销大全范文第1篇

文/餐饮好案例

2016年的除夕是公历的2月7日，虽然还有大概一个月的时间，但餐馆酒楼年夜饭的预定已经进行得如火如荼。本期盘点各大知名餐企是怎么撰写年夜饭文案吸引顾客的。

餐饮好案例

1.主打温情牌型

【全聚德】

奔波一年又一年，道句辛苦了。

携手一天又一天，说声感谢了。

走过一程又一程，终点变起点。

人生一站又一站，日子苦也甜。

新的一年，全聚德祝您幸福平安！

【重庆陶然居】

年饭，岁末年初之际，一大家人相聚一堂，共享天伦之乐，一起吃的团圆饭。全家团聚的日子里，互述衷肠与思念，互道美好期许与祝愿，一顿丰盛的年夜饭，寓意深远，回未无穷。

年会，辞旧迎新之际，企业或单位总结一年的运营情况、鼓励团队士气、展望美好未来而举办的一种会议，是一台高品质的年会。是一个企业或单位形象与实力的象征。

在此阖家团聚、共享天伦；鼓舞士气、展望未来的美好节日里，陶然居集团精心为您定制超值、放心、安全、美味的年夜饭，让你在憧憬美好幸福的同时，收获当下的惬意。

【巴国布衣】

有一种温暖，叫团圆！团圆是什么？ 你问我我也不知道。

我只知道回家时看到家人时的一路风尘的疲惫会被他们欣喜的目光所融化，我只知道回家时手上拎着的手提包会在踏进家门的一瞬间便被接过去，我只知道回家时无论你有多么的"发福"他们也都念叨着"看你又瘦了啊".

老人们最喜欢过年的团圆劲儿了，因为过年了，远行的儿女们都回来了，像一只只离巢的鸟儿飞了回来。原本空空的屋子里面，挤着那么多人，平时冰冷的屋子都感觉暖暖的……

团圆劲儿，说到底，是父母们期盼的，是忙碌工作生活重压下的儿女们期盼的，一个可以和家人名正言顺地聚拢到一起的机会。古代的父母，现代的父母，心情是一样的，他们只不过盼着儿女能够多陪陪罢了。

年关将近，因为这些，我们义无返顾地回家。

看了看时间，我们也要放假了，几天的相聚，再来个年载的别离，人长大了，对年的团圆劲儿感触越深了……

一顿团圆饭，一份归家情。年夜饭温情开定，巴国布衣现在预订。

【金钱豹】

阳光暖暖地照着，大街小巷处处洋溢着春节的味道。从那此起彼伏的鞭炮声中，从那红红的春联中，从人们舒畅的笑脸、闲适的心情中，从夜空中绽放的绚丽烟花中，你会真切地感受到春节特有的氛围。它浓烈得像一杯陈酿的美酒，醉了富裕起来的千家万户。

春节是那烈烈的酒，春节是那浓浓的情。无论我们走到哪里，春节始终在我们心里分量很重，它承载着中华民族上下五千年风霜愈醇的古老文化，它是每一位炎黄子孙心中难以割舍的符号！

猴年春节

来金钱豹

感谢一下爱着自己的父母

犒劳一下辛苦工作的自己

联络一下久违的朋友们

2.也有单刀直入型

【湖锦酒楼】

岁末了

好好孝敬年迈的父母

好好犒劳辛苦一年的您

赶紧预定一桌丰盛的年夜饭吧

【金百万】

辛苦了一年，不要让老婆再洗手做羹汤啦

团圆美好日子，不要让老父母再操心吃什么啦

岁末团圆，金百万温情年夜饭开始火爆预订！

岁首年终，美好的开始

金百万为你奉上最美味的年夜饭

贴心的服务，只为让您在大年夜里

吃的开心，吃的放心，

让您在新的一年里有个美好心情，猴年大吉！

【澳门豆捞】

澳门豆捞全国门店"年夜饭预订"服务正在火热进行中，部分门店订座率已逾七成，多数门店包厢已被抢订一空，只剩大堂座位……

再过30天就是除夕夜了，还没预订的您可要抓紧时间了哦！

点评

餐饮好案例君认为，年夜饭文案写得再好，没人关注也白搭。大多数餐企都通过优惠活动、赠送礼品，除夕夜用餐时抢红包等吸引顾客预订年夜饭。

比如某餐企就在其微信公众号上发文邀请粉丝参与免费年夜饭套餐活动，只要给公众号发一张能体现该餐企旗下餐厅相关元素的照片，就能参与抽取年夜饭套餐券大奖。既吸引了关注，提升了顾客参与体验度，也宣传了餐厅的年夜饭活动。

营销大全范文第2篇

2010年7月16日，新网互联“赢在3G·我为先锋”2010全国巡展活动在大连瑞诗酒店举行，本次巡展中推出的创新产品“双模营销网站”再次打开了中国企业建站的全新思路。越来越多的企业也将目光从互联网转移到手机上来。互联网与移动互联网的同时运用也成为企业谋求更多发展机会的新趋势。面对企业建站的诸多难题。有没有同时覆盖互联网和手机终端的建站解决方案？

“双模营销网站”：双网覆盖，搭建企业营销平台

网络营销的核心就是让更多的目标客户了解你，知道你，并进一步提升知名度和品牌影响力。企业建站的核心也同样是希望通过网站与更多的目标客户形成互动沟通。“双模营销网站”为企业提供了解决了这一难题的最佳网站营销方式。相对传统建站而言，“双模营销网站”主要解决了企业网站营销四大难题：

如何让企业网站倍量级辐射目标群体？

“双模营销网站”系统具有覆盖互联网和移动互联网的双模功能，突出了网络营销和电子商务的特征。标准化建站工具，帮助企业在完成企业网站制作的同时，将营销延伸至离客户最近的地方。通过两个网站同步上线，进一步放大网站受众群体，扩大企业的生存空间，为企业带来更多的商业机会。

新网互联“双模营销网站”同时采用桌面化网络应用平台。能轻松搭建于Windows、FreeBSD、Unix、Linux等各种操作系统。强大的系统延展性，全新的Windows模式，直观清晰的功能模块，简化管理操作，更符合用户操作习惯，帮助企业更加快速的搭建营销平台。

如何让企业网站精准锁定目标客户群体？

“双模营销网站”系统可根据行业自动分类，收录了海量行业关键词库供客户选择。客户根据所属行业进行选择，系统将自动对网站所有页面进行智能化优化，完成全站标题修整，自动设置网站各页面的关键词，提取网页说明文字，为页面内容中的关键词添加站内链接等。从而让企业更轻松的抓住所有客户，再度挖掘营销机会。

同时，通过智能的关键词匹配，系统还能自动对网站访问者进行跟踪，自动记录网站访问者浏览情况，自动识别网站访问者对网站内容的兴趣所在，自动发送服务短信，直接与网站访问者互动；同时即时的消息推送，将更多的网站访问者转化为顾客，让企业用户不再错过任何一个商机。

如何让更多的目标客户找到你的企业网站？

一个具备高营销能力的网站，首先应该说便于客户通过搜索引擎检索的网站。

新网互联“双模营销网站”具有自动SEO(搜索引擎优化)功能，这也是其核心优势之一。超强的SEO优化效果，通过总结搜索引擎的排名规律，对网站进行合理优化，自动生成自动生成的网站结构图，将网站地址、所有页面链接主动提交给搜索引擎，改变等待搜索引擎抓取的被动方式，变被动为主动，继而让搜索引擎更快速更直接的抓取网站内容，完成对网站页面收录。

“双模营销网站”掌握了先进的整站静态化建站技术，在缓解服务器压力的同时使网站内容更容易被搜索引擎收录；使得网站在搜索引擎更为友好，有效解决了因网页中图片、Flash、动态网页、网站导航系统等而导致的诸多问题。比如搜索网站找不到可检索的文本信息，缺少有效关键词，让搜索引擎“看不懂”，垃圾信息成堆，错误链接等问题。

如何让企业网站与目标群体实现深度沟通？

建立高营销能力的网站还有一个关键，就是信息的沟通互动能力，让用户看起来更有吸引力，这样才能达到企业建站营销的目的。

“双模营销网站”系统的网站页面大量应用Web2.0技术，加强了与娱乐互动平台整合互通，提高用了户体验度。同时，站内短信、手机短信、电子邮件、互动评分、信息评论、留言板、自带论坛等多种互动方式，让网站更快聚集人气，为企业的有效营销提供保障。

同时，系统自动将客户和服务记录管理起来，提供网站在全球范围内排名、收录等成长走势数据，对所有页面的访问量、访问IP等情况进行统计分析，并自动生成整体的运营报告，从而为企业营销提供更精准的参考信息。

新网互联“双模营销网站”，持续突破带来持久成功

如何让企业网站与更多目标用户接触，让网络营销更简单、更快速、更精准、更实效？“百度”过后，谁将取而代之成为企业新宠？很显然，这个机会非“双模营销网站”莫属。

随着双网融合和3G应用深入，网络营销进入全方位、立体化的发展时期。很多网站都在做手机客户端，用户不仅可以在客户端浏览很多信息，还可以针对很多有用信息和企业尽可能多的实现互动。

营销大全范文第3篇

1、早餐一定要有一些谷类食物，如馒头、包子、烤饼、面包、蛋糕、面条、饼干、粥等，而且要各种谷类食物搭配，粗细搭配。谷类食物可分解成葡萄糖，它是脑组织中的主要供能物质。

2、要有一定量的蛋白质供给，如蛋、奶、豆类食物都含有丰富的蛋白质。每天早餐都要让孩子保证食入250毫升牛奶或豆浆，一个鸡蛋或几片猪、牛、鸡肉，保证供给孩子生长发育所需的蛋白质。

3、要供给一定量的蔬菜，如凉拌莴笋、白菜、黄瓜、萝卜、西红柿等蔬菜，豆腐、豆干、豆皮等豆制品或凉拌海带等海产品，以提供其他营养素和矿物质及增加食欲，保证早餐食入量。

4、要有一定的植物油，别忘了在凉拌菜中放几滴植物油，脂肪可为孩子提供所需的热量，又能增加菜的色、香、味，促进食欲。

（来源：文章屋网 ）

营销大全范文第4篇

自全球著名的信息存储设备公司 EMC在“云计算相遇大数据”大会上提出“大数据”概念以来，大数据以及大数据时代作为一个正式概念，开始进入人们的视野，并引发社会各界广泛关注和热烈讨论。

国际数据公司（IDC）的研究报告揭示，截至2011年底，中国互联网行业持有的数据总量已经达到1.9艾字节（EB），预计2015年该规模将增长到8.2 EB以上。这一数据量相当于54333亿部《红楼梦》。麦肯锡在其研究报告中指出：“数据已经渗透到每一个行业和业务职能领域，逐渐成为重要的生产要素，而人们对于海量数据的运用将预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来。”

因此，超前谋划，积极开发利用大数据，对于提升烟草商业企业市场营销力，争创卷烟市场竞争新优势，抢占新一轮烟草竞争制高点具有极为重要的战略意义。

烟草商业企业大数据营销的兴起

随着烟草行业信息化建设不断发展进步，烟草商业企业营销模式不断变革。在这一过程中，烟草商业企业大数据营销逐渐兴起。根据烟草行业信息化建设的演进历程，将烟草商业企业大数据营销的兴起大致分为三个阶段。

第一阶段：单机使用阶段（2000年以前）

烟草行业的信息化建设可以追溯到20世纪80年代，当时的信息化主要以计算机的单机使用为主，局限于具体事务的低层次操作。到1998年9月，国家烟草专卖局成立了烟草经济信息中心，负责烟草行业信息化建设和信息采集、分析、预测工作。各省级商业企业也开始建立完善省级局计算机（信息）中心，开展计算机应用工作。

在烟草商业企业卷烟营销上，计算机信息技术局限于初级应用，如专卖证件管理、客户信息管理、访销管理、购销管理、仓储管理等。由于历史条件的限制，这一时期烟草商业企业营销信息化建设，只是作为烦琐手工劳动的替代面目出现，信息系统的使用仅限于营销数据统计分析的初级阶段。

第二阶段：呼叫中心阶段（2000年―2010年）

以2002年上海网建现场会为标志，烟草商业企业进入了卷烟现代流通的全新阶段。到2005年，烟草商业企业基本建立了以“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”为主要特征的营销模式。现代信息技术的应用与发展，地市级公司统一电话订货平台的建立，省级公司烟草数据中心的建设，工商企业之间搭建信息协同共享平台的探索，使得烟草商业企业数据营销水平得以快速提升。在卷烟营销上，依托电话订货平台收集的大量数据，数据中心将各个历史时期的业务数据进行有机、有序的联系，进行综合的、深度的挖掘和分析，将数据资源提炼为决策资源，为提高营销决策水平奠定了扎实的数据信息基础。

第三阶段：联网运行阶段（2010年以来）

2009年徐州网建现场会以来，“网上订货、网上配货、网上结算、网上营销”为内涵的电子商务模式成为主流，烟草商业企业开启了网络营销新时代。“135”营销工作法的推广，现代卷烟零售终端建设的推进，有力地推进了工商零一体面向消费者的现代卷烟营销网络体系建设。截至目前，全国烟草商业企业网上订货率达到90%以上。按全国500万卷烟零售客户、每户每周订货1次计算，网上订货平台每天处理近百万单交易，每单交易少则十几行、多则近百行数据记录，网上订货平台每天储存和新增海量卷烟营销数据，烟草商业企业真正迎来了大数据营销时代。

因此，烟草商业企业大数据营销是随着卷烟营销技术进步、卷烟销售数据量和数据类型剧增而产生的，它不仅包括大规模体量、多样化类型的数据集，而且包括对这种数据集进行高速采集、处理、分析以提取营销价值的技术架构、技术过程和技术能力。它除了具备上述数据量大（Volume）的特征以外，还具有以下特征：多样性（Variety），不仅包括卷烟品牌规格、销量、销售额、销售结构等结构化数据，还包括图片、文字、品牌信息、客户信息、地理位置信息、客户网络评论等非结构化数据；活性高（Velocity），卷烟营销数据产生频率高，更新快，要求提高处理数据的效率，以便商业企业快速做出反应；复杂性（Complexity），卷烟营销数据涉及每天、每户、每个品牌，数据颗粒度小，数据管理和数据分析存在较大的复杂性，进而衍生出对数据库海量数据高并发读写的需求、高效率存储和访问的需求以及高可扩展性和高可用性的需求。

烟草商业企业大数据营销的挑战

在大数据营销条件下，数据成为烟草商业企业的重要资产。卷烟市场营销决策和行动将日益基于数据做出，而不再更多地依赖于经验和直觉。烟草商业企业在卷烟供应链中的价值，将与其拥有的数据资产的规模、活性成正比，与其解释、运用数据的能力成正比。作为靠近卷烟供应链末端，最接近零售客户和消费市场的关键一环，烟草商业企业市场营销能力提升也面临着大数据应用带来的新问题和新挑战，主要有以下几个方面。

缺乏大数据思维

从已有的关于大数据的论述来看，大数据思维主要包括从部分到整体的思维、从单纯到繁杂的思维、从因果到关联的思维、从简单到深入的思维等。面对巨量的卷烟营销数据，烟草商业企业首先必须确立大数据思维，从实现内部结构化数据的集成整合做起，再推进结构化与非结构化数据的整合，进而实现内部数据与外部数据的整合。

然而，商业企业在大数据营销上还存在认识不足的问题，缺乏大数据思维，导致数据大多处于“休眠”状态。主要表现有两个方面，一是计划思维的惯性，认为烟草生产、营销主要受制于计划，对以消费者为起点的流程重构认识不足，过于强调卷烟营销上的以我为主，轻视市场倒逼作用和数据驱动作用；二是经验管理的惯性，认为卷烟营销有比较成熟的模式和多年的经验，严格管制下的卷烟市场变化不大，凭借已有的经验就可以完成卷烟营销任务，对大量的卷烟营销数据进行深入考察没有必要。

大数据思维的确立，烟草市场营销文化的转型，营销战略的重构和资源的重组任重道远。

存在数据“割据”问题

一是存在“信息孤岛”问题。无论是独立的卷烟营销工具软件，还是集成的解决方案，大多数是“孤岛型”的应用，或者是营销功能模块的简单叠加，相互之间孤立封闭，无法做到信息资源的共享。

二是存在“数出多门”问题。商业企业营销系统的开发、推广、应用多以营销部门为主，而卷烟市场管理系统则以专卖部门为主，统计信息系统开发则以信息中心为主，开发比较分散，也基本是相互独立的，形成较多的“信息烟囱”，相互之间存在数据壁垒。

三是存在标准不一问题。客观上营销模式变化快，营销信息系统建设缺乏统筹规划和统一标准，各地烟草商业企业对行业总体技术规范、标准、技术要求贯彻执行的力度不够。

四是存在“数据噪音”问题。巨量的营销数据来源复杂，更新速度快，准确性、正确性存在风险，需要建立挖掘模型、感知模型和理解模型进行处理。

缺乏大数据人才

大数据蕴含着巨大的商业价值，但需要专业的人才来使用新兴的大数据平台（如 Hadoop、NoSQL）来分析和处理大数据，帮助烟草商业企业在大数据中挖掘有价值的信息。从现状来讲，烟草商业企业的信息中心建设还比较薄弱，经济信息分析被视为一般事务，重视程度不高，信息技术人员大多限于信息系统日常运维管理，系统开发和数据挖掘能力不足，一般借助第三方系统开发商来进行。

对海量的、结构化和非结构化的数据进行处理，不仅需要大量的计算资源，还需要专门的数据处理技能，不仅要熟悉商业企业的营销业务运营，还要善于洞察隐藏在数据背后的机遇和挑战。

这就需要一批专业的数据规划师、数据工程师、数据分析师和数据应用师队伍。

存在法律伦理困境

大数据营销时代，卷烟零售客户在网络营销平台的个人信息、交易信息、评论、图片、偏好、访问的“足迹”等等均被商业企业记录在案。烟草商业企业不仅掌握了大量零售客户的行为数据，还掌握大量的消费者行为数据。然而这些数据经常包含客户和消费者的真实信息，如网上交易时的真实姓名、家庭住址以及银行账号等重要的信息，不得不引起我们对个人隐私保护和信息安全的关注。我国网络营销尚处于发展阶段，国家尚未出台法律政策对个人信息数据进行统一法律保护。网络营销的市场准入、经营者的合法性和交易的安全性等还有待进一步研究解决。

对烟草大数据营销来讲，这些问题显得更为突出，除上述客户隐私问题外，还包括客户言论自由的程度问题，客户数据使用和市场信息收集方法问题，客户家庭中的儿童免受烟草营销网络影响问题等等。

在商业企业大数据营销时代，烟草营销将面临更为严格的法律与伦理约束。

烟草商业企业大数据营销的路径

“可以这样说，某些推销工作总是需要的。然而，营销的目的就是要使推销成为多余。营销的目的在于深刻地认识和了解顾客，从而使产品或服务完全适合他的需要并形成产品自我销售。理想的营销结果是让顾客主动购买。剩下的事就是如何让顾客便于得到这些产品或服务。”管理大师彼得・德鲁克对于营销目的和理想型营销的深刻洞见，恰恰契合了烟草商业企业大数据营销的使命。基于这样的认识，面对烟草商业企业大数据营销的挑战，我们从市场预测、货源供应、客户服务、市场管理、数据开发等几个关键环节，来揭示烟草商业企业开展大数据营销的基本路径。

市场预测：从抽样分析到全样本分析

市场预测是烟草商业企业营销活动的起点，也是卷烟供应链管理最关键的环节。开展市场预测的主要目的，就是运用科学的方法来还原烟草消费需求的“真实”。一个城市的居民吸烟率是多少？卷烟市场容量有多大？某个卷烟品牌的发展前景如何？对这些问题的回答，都涉及市场预测问题。对于预测一个城市的卷烟需求而言，要把每一个居民的需求数量逐一统计起来，不仅成本高昂，而且在实际操作中也困难重重。但这对于烟草商业企业营销而言，又是一个非常重要的数据，它不仅为货源组织提供依据，为货源供应提供条件，为品牌培育指引方向，而且还能帮助工业企业进行适销对路的卷烟生产，实现生产与消费之间的有机对接和科学匹配。

开展烟草市场预测，通常的做法是进行抽样，也即是在一个小片区内进行数据收集，然后再根据得到的数据进行推断，通过样本需求来推论总体市场的需求。抽样统计的方法，因其效率高、成本低、误差小而被营销人员作为常用预测方法。但是，在不可收集和分析全部数据的情况下，抽样分析存在许多固有的缺陷。一是抽样分析可以了解宏观市场需求，但是不适合考察子类别的情况。当我们想要了解细分领域的情况时，抽样分析的结论要么不适用，要么误差大；二是抽样分析的结果缺乏延展性，也就是说，抽样调查得出的数据不能够进行重新分析，以用于实现计划之外的目的；三是抽样的数据大多是时点数据或短时段数据，这种数据具有偶发性和局限性，不能反映长期趋势和发展规律。

随着烟草商业企业营销从呼叫中心阶段向联网运行阶段的演进，烟草商业企业进入了大数据营销时代。在大数据条件下，零售客户在各类信息平台上留下了海量的数据，比如，网上订货平台包括客户的卷烟销售数据、需求数据、未满足的需求数据，客户的信息搜寻行为也被完整地记录，与客户互动交流的情绪信息也能被监测，地理信息平台记录着客户的位置信息和商圈信息，虽然这些信息可能是分散的，但是通过大数据挖掘技术，可以更加充分地理解客户。可以说，在互联网的“镜像世界”里，每一个卷烟零售客户的“镜像实践”，通过大数据的镜像映射，基本可以真实而充分地反映现实世界。在这种情况下，商业企业可以分析更多的数据，甚至是采用所有数据的方法，而不再依赖于随机抽样分析来进行市场预测。这不仅可以提高微观层面市场预测的准确性，还能够推测某个品牌的发展前景，甚至能够让商业企业更清楚地看到样本无法揭示的市场细节信息，从而赋予商业新的市场洞察能力。

货源供应：从分类管理到一户一策

货源供应是烟草商业企业的重要职能，是实现卷烟销售的直接体现，也是零售终端最为关注的营销环节。当前，烟草商业企业现有的货源供应管理策略，一般采取分类管理的办法。这一办法根据零售客户的历史销量、销售结构，综合考虑客户所在商圈及烟草专卖管理方面的表现，将零售客户分为若干等级或者组合，每一个等级或组合，确定不同的货源供应策略，在供应数量上有上限，在供应结构上有范围，在紧俏品牌的供应上有明确限制。分类管理的策略为烟草商业企业广泛采用，也是烟草专卖计划管理在货源供应安排上的重要体现和途径，具有制度必然性和一定的科学性。

然而，分类管理的货源供应策略也存在天然局限性。即便对于同一等级或组合的零售客户而言，他们面临的消费群体、商圈环境、品牌需求都有很大差异，执行统一的货源供应策略，难免显得“粗放”，供非所求在所难免。在实践过程中，一些客户为了分类升级，或谋求更多的紧俏货源，就会出现弄虚作假、违法经营的问题，不仅影响品牌的健康成长，也影响规范的卷烟市场秩序形成。

卷烟货源供应分类管理策略的建立，受制于烟草商业企业营销模式的发展和信息技术的应用。在大数据营销条件下，这种分类管理策略的局限日益明显，不能够满足日益个性化的客户需求。针对数以万计、十万计乃至百万计的卷烟零售客户，树立大数据思维，应用大数据挖掘技术，真正做到货源供应上的“一户一策”，让零售客户像网上购物那样自主选择，不仅十分必要，而且成为可能。

烟草商业企业大数据营销条件下的一户一策货源供应策略，有两种基本途径，一是基于客户历史订货数据自动生成订单，客户自主选择。卷烟网上订货平台记录了客户的行为，包括每一位零售客户浏览了哪些品牌、订购了哪些品牌、历史订货记录、未满足的品牌需求、投诉记录等等，充分利用这些数据，不仅可以精确预测客户需求，还可以自动生成客户订单，最终由客户自主进行选择。二是基于数据挖掘算法和比较不同客户的偏好，定向推荐品牌。根据客户近期的订货情况、浏览过的卷烟品牌特征、相同商圈客户浏览或订购的卷烟品牌等数据，采用数据挖掘技术对客户订货行为进行分析，可以找到经常被一起订购的卷烟品牌，或者被同一客户经常订购的卷烟品牌集合，将不同的品牌推荐结果，展示给不同的客户，以方便客户更快地发现自己需求的卷烟品牌，真正实现一对一个性化营销。

客户服务：从流程管理到需求驱动

服务是烟草商业企业的本质属性，也是烟草商业企业市场营销的本质要求。经过20多年的卷烟营销网络建设，秉持工业企业、零售客户、消费者“三个满意”的追求，烟草商业企业的服务水平得到显著提升。就烟草市场营销而言，商业企业提供包括客户拜访服务、订货送货服务、经营指导服务、电子结算服务、培训关怀服务等在内的一整套卷烟营销服务流程，建立了完整的服务体系、完善的服务标准和科学的服务评价，有力地推动了卷烟营销上水平。

推行流程管理的服务模式，既有自身的优势，也有明显的缺陷。比如，由于服务流程的固定性，订货、送货时间相对确定，一旦客户遭遇集中消费，货源断档，只能等到下一个订货周期才能补充货源。类似情形，不仅使商业公司和零售客户丧失了销售机会，也不利于信誉的建立和卷烟品牌的培育。在大数据时代，沃尔玛公司通过对庞大的数据库进行观察，这个数据库不仅包括每一个顾客的购物清单以及消费额，还包括购物篮中的物品、具体购买时间，甚至购买当日的天气，发现尿布和啤酒、蛋挞和飓风用品之间的相关性，从而增加了产品销量。这种基于大数据分析的客户服务模式，对烟草商业企业具有深刻的启示意义。

在大数据营销条件下，实现服务的流程管理到需求驱动的转变，可以通过四个途径。

一是开展融合性分析以发现需求，提高服务及时性。开发增订补货功能及应急送货安排功能，基于大数据分析，由系统自动判断，客户订货后，遇例外情形可以进行增补订货，并自动匹配送货线路。

二是开展相关性分析以发现机会，突出服务创新性。充分利用零售客户在网上订货平台留下的各种“行踪”，增强大数据洞察能力，借以预测客户可能感兴趣的卷烟品牌，使烟草商业企业比零售客户自己还更了解他们的需求，找到经常被一起或同一客户订购的品牌集合，提前给予客户以提示和反馈。

三是开展因果性分析以发现趋势，增强服务前瞻性。通过大数据分析，统计大量的A事件（如客户多次浏览一个新卷烟品牌信息）和B事件（如客户订购某一新卷烟品牌），计算出可能性因子，利用因子乘以A事件发生的次数，就可以得出B事件的数量，从而获取精准预测未来销售趋势的能力。这种基于大数据的对于A事件和B事件之间的因果关系分析，不仅可以预测特定区域的销售趋势，还可以预测特定品牌的销售趋势，从而为营销人员做好服务工作提供数据支持。

四是开展历史行为分析，以提高客户服务满意度。营销平台记录了营销人员服务工作的点滴：每日几点访问平台、下载或上传数据，在“学习区”“品牌区”停留多长时间，每日拜访客户的时间、频次，服务工作的内容等，把这些数据汇集起来，就形成了营销人员的“勤劳镜像”，不仅可以度量营销人员的勤奋程度，还可以抽象出一些指标来对营销人员进行考核，以提高零售客户对营销服务的满意度。

市场管理：从被动应对到主动预警

从卷烟市场营销的角度来看市场管理，主要是指烟草商业企业营销管理部门对营销渠道的管理、卷烟零售行为的规范管理（如管理窜货行为等）、零售价格管理等，它区别于烟草商业企业专卖管理部门的行政执法检查行为，尽管两者之间存在着信息交互活动。一般来讲，不论是营销管理部门还是专卖管理部门，其市场管理往往是被动的，也即是说，哪里有不规范行为，哪里有案件发生，管理部门就出现在哪里并组织资源加以处理，这种被动应对管理方式的弊端是显而易见的。

在大数据营销条件下，实现从被动应对到主动预警的转变，社会治安管理的案例可以提供很好的启示。20世纪90年代的纽约警务系统开发了一套电子版的“预测未来的图表”CompStat，那时互联网尚未普及，每天通过电话和传真向全纽约76个警区收集数据，再进行加总和分析，用不同颜色的圆点标明不同类型的犯罪，根据圆点的分布情况对警力予以调配，做到提前预防，使纽约各类犯罪大幅下降，跻身全美最安全的大城市行列。20世纪90年代末期在美国推广的“地图映射和数据驱动的治安管理”，这种基于数据的管理模式，不仅提高了警力的使用效率，也改善了执勤巡逻的效果。“过去我认为我的工作就是追捕罪犯，而现在对这项工作有了全新的认识，我们分析犯罪数据，识别犯罪模式，并部署警力，帮助美国部分城市重大犯罪率降低了30%。终结犯罪，在案发之前。”这是IBM公司的一则广告，宣传利用大数据构建智慧的地球。

在烟草商业企业营销市场管理上，实现被动应对到主动预警的转变，要建立基于大数据的卷烟市场管理模式，有机整合证件管理系统、营销管理系统、公共地图平台等数据，对正在发生的或潜在的卷烟市场风险信息实施有效的分析、研判、预警、监控，变“消防式”管理为“预警式”管理，建立一套科学有序的卷烟市场风险应对评估预警体系，形成以地理信息系统为基础的数据可视化分析结果，以数据驱动来提高卷烟市场管理的效率。

数据开发：从联合研发到以我为主

从现状来讲，由于自身技术力量的局限，烟草商业企业开发数据营销系统，更多的是选择委托开发方式。这种方式，不要求烟草商业企业自身具备分析、设计、编程力量，而只需提出开发需求，由第三方软件开发商完成整个系统开发过程。这种数据营销系统开发方式，缺点是显而易见的，“天下没有免费的午餐”，由于知识产品价值的不可估量性，企业必须为此付出高昂的开发费用，还有后续的、无尽的、不可预期的大量系统维护费用，以及由此引发的时间成本损耗、系统流程瘫痪、烟草销售无法正常进行等潜在风险。将数据营销系统委托开发，乃至于委托管理，还潜藏着商业信息泄露、商业资源流失的风险，烟草商业企业在大数据营销中的自主性受到极大限制。

从烟草发展战略的高度思考，开展烟草商业企业大数据营销，应当加强顶层设计，建立自主的大数据管理机构和队伍，由国家烟草专卖局统一规划商业企业大数据营销战略。一方面要确立大数据发展战略，进行大数据相关技术研发与应用创新，在大数据存储、数据挖掘、非结构化数据处理、大数据传输与共享、信息安全等领域设立重大专项，给予政策和资金支持；另一方面要建立大数据管理机构和队伍，提升大数据管理在企业管理中的地位，有计划地招揽和培养一批专业大数据人才，创建基于大数据营销的研发团队，自主研发大数据管理信息系统，解决各省级商业企业营销系统分散开发、重复开发、标准不一、低质低效的问题，提高挖掘潜在商业价值的能力。

营销大全范文第5篇

据悉，本次活动时间为2014年8月25日至9月30日。根据规则，用户可以选择登录淘宝网相关页面点击领取购房优惠额度，或者用手机淘宝在购房现场扫码获得购房优惠额度。优惠额度的计算方法是取用户过去一年的的消费金额，即以2013年8月1日到2014年7月31日为准。

此外，淘宝网将对消费金额不足5万元的用户补贴5万元购房优惠额度，超过5万不足200万元的用户按实际消费金额获取相应的购房优惠额度。该优惠均可在万科购房的公开优惠基础上叠加使用。

毫无疑问，此次万科集团与淘宝的签约合作，虽然合作仅仅短短一个月时间，但仍然会将“用互联网的思维经营房地产”再度成为热议的话题。那么，万科集团与淘宝的签约合作的尝试对于万科来讲意味着什么？对于房地产来讲意味着什么？在市场去化压力持续增加的市场背景下，未来市场发展趋势如何？

万科与淘宝的混搭，是万科在互联网领域一次尝试

“淘宝用户全年花了多少钱，就可在万科全国12个城市23个楼盘直接冲抵购房款，最高可抵扣200万元”。首先，这是万科联姻百度尝试互联网化之后，再次携手互联网企业淘宝，进一步互联网化的一种尝试。

同策咨询研究部总监张宏伟认为，从本次万科与淘宝搭台唱戏的直接目的来看，由于淘宝的目标客户群基本与万科首次置业“刚需”的楼盘的形象定位较为一致，万科与淘宝的合作可以有效利用互联网客群资源进行营销，而本次又叠加淘宝客户的优惠措施，从这个角度来说，万科牢牢锁定了中国网购族中最高消费的群体，可以充分挖掘这些淘宝用户当中的潜在购房群体，有效去化当前库存。

此外，通过此次合作，万科与淘宝合作如果有效，也就意味着房产电商着实又向前推进一步，至此，以万科为首的品牌房企还会加码房产电商的投资。就万科与淘宝合作而言，本次合作一个月之后，未来有可能还会就此建立长期合作关系，最终成就利用互联网进行“卖房子”的营销模式转变。

但是，对于淘宝来讲，“依靠推平‘信息不对称’的互联网平台模式，淘宝一夜之间跃升为访问量最大的房产消费网站。”这或许是淘宝期望的结果。不过，上述利用互联网“卖房子”不能够完全将互联网的优质发挥出来。

笔者认为，利用互联网“卖房子”的企业越来越多，但更多的只是体现在“散售”或“分销”上，而“散售”或“分销”并不能体现出以互联网技术为基础的房产电商平台的优势。而依托互联网技术，开展团购“卖房子”才是房产电商平台优势所在。

笔者认为，电子商务购房平台本身就有“团购的优势”。现在传统的产品“团购”方面已经有长足的发展，并且各方都受益匪浅。在房产领域，同样可以实现房产的“团购”。“团购”的楼盘一般都要比正常售出便宜5%--10%，甚至更多，也就是说，市场上总价在100万左右的房子，通过“团购”购房，购房者可以节省5—10万左右房款，甚至更多。由此，购房者可以节约大量购房成本，电子商务网站同时也从中可以实现巨额收益，开发企业也可以尽快回笼资金，实现项目的高周转操盘策略。

因此，从这个意义上来讲，万科与淘宝合作如果有效，未来万科或其他开发企业极有可能还会就此尝试利用互联网开展团购“卖房子”，最终成就利用互联网进行“卖房子”的营销模式转变。

万科互联网营销的实质是利用淘宝“变相降价”

据媒体报道，万科利用淘宝“冲抵购房款”的营销活动范围并不是全国范围内，参与“冲抵购房款”活动的总计23个楼盘，其中12个集中在杭州，北京1个，上海1个，广州1个，其余分布在二三线城市，总楼盘量并不多。

万科利用淘宝“冲抵购房款”的营销活动主力区域在杭州，其他城市参与的楼盘数量较少，很明显，由于杭州宏观市场去库存压力较大，万科不得不在杭州采取适当措施，以实现销售业绩在杭州市场快速回升。

同策咨询研究部数据显示，2014年7月杭州商品住宅供应量为63.59万平米，环比上月下滑21.70%，同比去年7月跌幅为25.60%；成交29.34万平米，环比下跌26.02%，与去年7月相比下滑46.12%；成交均价为15139元/平米，环比、同比分别下行2.82%、9.43%。7月29日杭州取消限购政策，主城140平以上放开限购，萧山余杭地区全部解禁。从7月各周数据来看，前三周成交量基本都在11万平米左右，而限购政策取消后一周(7月28日至8月3日)，成交量升至17.53万平米，可见限购政策在短期内对市场影响小有成效。但纵观整个7月，杭州成交量持续走低，跌入本年度第二低位，供应量虽也大幅下滑，但供求比依旧较高，仍然高库存压顶。开发商虽坚持低价“跑量”，但市场仍未回归到“量”上。进入8月开始，受限购政策取消的影响，市场会有一定程度的好转，但杭州整个市场仍然面临较大去库存压力，市场去化周期仍然在20个月以上，杭州市场要真正回归到“量”上，仍需要开发商坚持“以价换量”，在定价上更加贴近市场，让购房者获得更多的“实惠”。

此外，从7月份全国35个大中城市市场存量压力来看，同策咨询研究部数据显示，截止2014年7月底，监测的一、二、三四线共35个城市，商品住宅累计库存余量为30216万平米，环比小幅上扬2%，同比增幅达39%；35城累计存销比为22.58个月，环比增长3%，同比涨幅为61%；下半年开局全国库存量继续攀升，市场去化压力难减，全国各大中城市仍然普遍面临“去库存”压力，如何加快跑量仍是开发商首要解决的问题。

同策咨询研究部总监张宏伟认为，杭州等大多数城市市场仍然面临较大“去库存”压力，此时，多数城市楼市“救市”政策出台，但是效果并不明显，“救市”难阻降价潮现象的发生。此时，不管万科的“冲抵购房款”的营销活动范围是否是全国，不管最终其实际降价幅度多少，从最终实际表现结果来看，万科的“冲抵购房款”的营销活动实质是利用淘宝“变相降价”。尤其是对于杭州来讲，经历了4个月的调整，杭州限购政策“被逼”调整，市场“去库存”的压力仍然较大，对于万科来讲，通过“冲抵购房款”可以有效激活目标客户群，去化市场库存。

全国楼市大范围的“降价潮”即将来临

从上述分析来看，全国大多数城市市场成交量普遍性下滑、去库存压力仍然较大等因素使得房企下半年销售压力、经营压力明显增加。

同策咨询研究部总监张宏伟认为，2014年即将过去8个月，对于上市房企来讲，年报业绩压顶，房企势必会采取相对应的措施抢收“金九银十”的业绩，在9-10月加大推盘力度。当然，此时适度的价格策略调整成为大多数房企的必然选择。就万科利用淘宝“冲抵购房款”的营销活动而言，有可能成为此轮市场大降价的导火索，导致更多的房企以互联网营销的方式进行“变相降价”影响，甚至直接进行大幅降价。